超市人事部年度工作述職報告（精選3篇）

超市人事部年度工作述職報告 篇1

尊敬的各位領導：

大家好!

20____年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現向酒店領導彙報。

一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬酒店的職能部門，發揮着組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人，含人事部經理1人，其它2人分別負責勞資、後勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，並制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，爲人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提高工作效率

經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定，重新調整酒店的人員編制，現將酒店人員編制總數定在172人，現有員工179人。

三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作

酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯繫，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，採取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便於查找，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關係，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本着以人爲本的思想理念，將原來開餐的時間及次數重新調整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)後，調整爲一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽爲原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，將用餐部門劃分區域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，爲員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門爲單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造乾淨、舒適的住宿環境。規範員工超市採購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。

五、全面接收總經辦的工作

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作，接待的大型宴會時，充分調動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息蒐集、分析、調查、研究工作，積極提出改進意見和建議，並以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層彙報，爲酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯繫方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的製作)，做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關係，參與策劃酒店內的重大活動，加強與新聞媒介的聯繫，提高酒店的知名度。

六、計劃工作

1、學習並熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，爲招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對外公佈招聘啓事信息後，主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信羣發的形式)進行發佈招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工藉機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

b、用人：用人的機制爲：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。

d、留人：現在酒店業的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅，尤其是優秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、後勤的保障

沒有後勤的保障，就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理，爲員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理，爲改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀，爲員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。

a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確後勤主管的工作職責，激發後勤主管的工作積極性，發揮後勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

b、加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每週檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收穫，並對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實施宿舍衛生規範和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規範”，規定每週檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。

d、規範訪客登記：規定員工親友探視時間，且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者儘快離開。幾個月來，宿管員認真執行這一規定，沒有因爲來訪員工親友而出現意外的情況。

e、增設培訓教室，如有條件增加員工活動室爲員工創造了一個良好、安全的休閒娛樂環境。

4、上情下達和下情上報及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日裏收集的員工建議和意見向上彙報，根據酒店的具體情況提出自己的.意見和建議，把人員流動控制在最小的範圍內。

超市人事部年度工作述職報告 篇2

尊敬的公司領導：

我於10月就任公司行政人事部經理以來，由於本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。

對於一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。

一、公司規章制度及文字材料的擬定

根據公司組織機構，草擬和制定相關制度並下發遵照執行。有人把制度比喻成遊戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建築工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

二、加強溝通，做好上傳下達、內外協調

搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，並收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本着“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

三、固定資產、辦公用品管理

行政主管就相當於一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定最低價。爲使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新佈線安裝、按照公司科室分部情況製作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。

爲有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規範辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識並責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，並建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。

四、車輛管理

爲加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。

在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計劃、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，爲公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

超市人事部年度工作述職報告 篇3

尊敬的領導、各位教職工：

大家晚上好！

花開花謝，春去冬來。不知不覺間，在××中學這片熱土上，我已辛勤耕耘了個年頭。有人說，春風得意馬蹄疾，老牛拉車路艱辛。我是後者，但我沒有牛的風格偉大，吃得是草擠出的是奶，總是忍受着，默默地奉獻着偉大的身軀。然而我卻是肩挑重擔，默默前行，追尋着“真誠爲校”的不變信念，在艱辛與執著中一路走來。××年，除了年齡增長歲外，我分管的工作沒有變，肩負的責任沒有變，忙碌而充實的生活節奏沒有變，對生活的熱愛對工作的熱情沒有變，我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂，享受着默默奉獻的那份美好！下面我將一年來的工作向大家彙報，請審議。

一、重視學習，不斷提高自身修養

有理論纔有水平，有水平纔有實力。一年來，我始終堅持學習馬列主義、*思想、*理論，自覺把它們作爲自己的思想理論源泉，積極參加全校性的政治理論學習，始終把實踐“三個代表”作爲自己行動的準則。下半年我積極參加了學校黨總支根據上級黨組織部署開展的保持*員先進性教育活動，作爲總支委員，我充分發揮帶頭作用，認真系統地學習了《保持*員先進性教育讀本》及要求的文件，深刻地理解了中共中央在全黨開展*員先進性教育活動的重要意義及開展此次活動對推動我校實際工作的重要意義，寫了萬多字的自學筆記，參加集中學習達到小時，爲全體黨員上了一次黨課，寫了篇學習心得體會，聯繫工作實際提出了個人保持*員先進性具體標準，在廣泛開展談心活動的基礎上，我對照黨章規定的黨員八項義務和黨員領導幹部的基本條件，按照“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求，認真撰寫了黨性分析材料和個人整改措施並認真貫徹落實，做到了標準不降低，行爲不走樣，高質量地完成了“規定動作”。通過學習，提高了對加強黨的先進性建設、加強黨的執政能力重要性的認識，提高了樹立科學發展觀和構建社會主義和諧社會重要性的認識，進一步增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。

二、忘我工作，無怨無悔

作爲分管後勤工作的副校長，身兼學校工會主席、高三年級主管校級領導，雖說不上日理萬機，卻也是雜務纏身，千頭萬緒。一年來，爲做好學校各項後勤保障工作，爲抓好學校低壓電網改造工程、抓緊學生食堂改造和擴建工程進度、籌建教師單身公寓、徵地籌款，爲了迎接一個又一個檢查，總有做不完的工，忙不完的事。但我從未在校長面前討價還價，從未在職工面前怨天尤人，而是主動爲校長排憂解難，爲師生營造良好的學習生活工作環境，爲學校發展保駕護航。

爲搞好學校安全工作，我如履薄冰，腦中那根安全之弦時時都繃得緊緊的，時刻想着多學生、多職工的生命安全。我利用一切機會和各種方式方法對教職工和學生進行防火、防盜、防食物中毒以及用電等安全教育，組織實施了用電安全教育演練、消防安全教育活動，增強師生的安全防範意識；親自重新修訂了學校各種安全預案，制訂了《××中學預防和處置突發事件工作預案》；除組織安全工作領導小組成員對校園進行安全檢查外，自己還經常在校園內巡查，及時發現和消除安全隱患；爲了從根本上消除用電安全隱患，我和後勤處的同志們一起具體負責實施了學校低壓電網改造工程；在自己的親力親爲下，組織有關人員認真準備和整改，使學校順利通過了市安監局、市教育局對我校的安全工作檢查，通過了自治區衛生廳、衛生監督所對我校學生食堂衛生監督量化管理級單位的評估。總之，一年中，我時刻關注着學校的安全與穩定，確保了全校師生的平安，保證了學校不發生重大安全責任事故。

爲了保證學校低壓電網改造工程趕在夏季用電高峯來臨之前完成，爲了保證學生食堂改造擴建工程能在秋季期開學時投入使用，我和總務處的同志，每天都要到工地上跑幾次，督促施工，抓時間，搶進度，保質量。那段時間，在我的生活裏已經沒有雙休日的概念，整整一個暑假，我都爲了這些工程而殫精竭慮，沒有休息過一天。值得欣慰的是，這兩項工程都能按時按質地完成，沒有因此而影響學校的工作。

×年，我校迎接的各種檢查可以說是一個接一個，爲此，學校領導和有關人員忙得氣都喘不過來。我親自負責組織有關人員進行了自治區教育工會工作檢查評估、市安全工作檢查評估、領導幹部廉潔自律工作專項檢查、自治區食品衛生監督量化管理級單位檢查評估、自治區愛國衛生先進單位檢查評估等的迎檢準備工作，參與了市中國小常規管理檢查評估、自治區示範性普通高中複查評估的材料準備工作，協助市環保局籌辦了在我校召開的市綠色學校表彰會議，還負責修改了部分學校管理制度。沒有做過這方面工作的人也許不知道，搞材料、文字工作，既勞神又傷腦。爲做好這些迎檢準備工作，我加班加點，白天忙不過，晚上接着幹，親力親爲。

雖然公務繁忙，但我時刻不忘自己教書育人的天職。作爲高三年級的分管校級領導，爲了保證學校年大學聯考質量不滑坡，我和主任一起團結和帶領年級的老師奮力備戰，狠抓學風與紀律，每天起早摸黑積極參與年級的管理，組織召開了大學聯考複習動員會、上下兩屆高三教師備考經驗交流會、分別召開了實驗班、補習班學生座談會，激發師生的學

習工作熱情，使整個年級形成了優良的教風、學風和濃厚的備考氛圍。一年來，我深入教學第一線與教師們一起探討教學工作、課堂改革等問題，傾聽教師對學校教學工作的意見和建議。全年聽課節，與學生談心人次，幫助他們解決思想、學習等方面的問題，使他們有了較大的進步。

肩負工會主席的重任，我帶領工會委員一班人馬，在校黨總支的領導下，按照“抓穩定、促發展，抓*、保權益，辦實事、解民憂，抓源頭、強管理，抓陣地、求實效”的思路，積極發揮工會參政議政的作用，組織教職工開展各類健康有益、富有教育意義的活動，維護教職工合法權益，爲教育事業保駕護航。一年來，堅持召開教代會，收集了教代會提案件，其中解決或正在落實的提案件，審議通過了學校××年工作計劃、建設教工單身公寓、建設學生宿舍樓等決議，爭取學校投資多萬元建設了教工室內羽毛球、乒乓球館，完善了教工健身運動場地，繼續組織教職工開展了一年一度的排球賽、運動會等文體活動，親自組織教工排球隊員進行訓練，參加第屆城區學校“園丁杯”排球賽，男隊圓了冠軍夢，女隊獲得了第二名。爲了早日動工興建單身教工公寓，解決青年教師住房困難，我多方活動，協調有關關係，儘快辦妥有關手續，想方設法降低工程造價，減輕教師負擔。今年新分配到校工作的名大學畢業生，由於上級有關部門未能及時做好人事入編及工資發放工作，使得這部分年輕教師生活無保障，我兩次親自簽字，同意他們從學校食堂借錢以解燃眉之急。一年中，我還多次會同學校領導和部分職工探望慰問生病住院的教職工，爲他們送去溫情厚意。我們的工作得到了上級部門的充分肯定，學校工會××年度被教育工會評爲“全區教育工會先進集體”。

三、廉潔奉公，真誠爲校

作爲具體分管學校後勤工作的校級領導，涉及的人、財、物相當多，特別是在基建、大宗物品採購等方面，要和很多商家打交道，一不小心就會有失足的危險。因此，在平時我相當重視廉政理論的學習，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，勤注“防腐劑”，工作中時刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，紮紮實實工作，兢兢業業從教，爲學校的發展而真誠地做好自己的本職工作。

我堅持民主議事制度，認真開展好校務公開工作，把學校和自己的工作置於陽光之下，自覺接受羣衆監督。多年來，我所分管的基建、大宗採購等都經過教代會民主決定並公之於衆，嚴格按照政府採購制度進行物品採購。採購額度在元以上的由市政府採購中心組織進行招投標採購，對元額度以下的自主採購堅持“同質比價，同價比優，同優比服務”的原則進行。工作中我厲行節約，自覺爭當勤儉辦學的先鋒，當好學校的“管家婆”。在物品採購中，爲了替學校儘可能多地省下一分錢，我不惜與商家磨嘴皮，討價還價，自己出差辦事從不搞特殊化，不多吃一頓飯，不多報一分錢。我努力做到並經常教育師生員工不浪費一滴水，不浪費一度電，不浪費一張紙，加強管理，制止鋪張浪費行爲。生活中我潔身自好，嚴於律已，不該說的話不說，不該去的地方不去，從沒有私下應與學校業務有關的商家的吃請，擺正了自己的角色，體現了*人的本色。

四、不足與問題

在學校安全工作上雖已盡心盡力，但還是出了點問題，作爲分管學校安全工作的副校長，我難辭其咎。

多少年來無論做事，還是做人我都是敞開心扉，從不隱瞞自己的觀點。俗話說：“一人難稱百人心”，由於我分管的後勤工作涉及的事太雜、人員太廣，在工作中難免會對一些教職工關照不過來，甚至有所冒犯。在此也借這個機會對這些教職工說聲“對不起了”！

"衣帶漸寬終不悔，爲伊消得人憔悴”，憑着對學校的熱愛，憑着對事業的忠心，對工作的忠誠，對師生的負責，一直以來我抱着“再苦不能苦別人，再累自己先累”的信念盡職盡責，盡心盡力，苦苦撐起學校後勤保障這塊比泰山還重的巨石，確保了學校平安、師生安全，確保了學校的穩步發展。

謝謝大家！

述職人：

20xx年XX月XX日