離任述職報告格式(精選5篇)

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離任述職報告格式 篇1

據組織的安排,本人於**年5月至**年2月擔任**縣民政局局長,**年2月因工作需要調至**縣交通局工作。現根據領導幹部任期經濟責任審計實施辦法的要求及《**縣審計局關於審計**縣民政局局長任期經濟責任的通知》(審財通[20xx]4號)精神,將本人任期內負有主管責任和直接責任的財政、財務收支事項情況報告如下:

離任述職報告格式(精選5篇)

一、任職起止時間:

**年5月開始擔任**縣民政局局長,**年2月調出,任期三年零九個月。

二、職責範圍:

(一)認真貫徹執行黨的路線、方針、政策以及上級的指示,並確保在本系統落實。

(二)認真貫徹執行國家各項民政方針、政策以及縣政府和上級業務主管部門的指示,加強指導檢查,確保完成各項民政工作任務。

(三)加強班子、組織和隊伍建設,提高班子和黨組織戰鬥力,提高隊伍的政治、業務素質,堅持任人爲賢的幹部路線,選拔任用德才兼備幹部。

(四)兼管救濟股工作。

(五)完成縣委、縣政府和上級業務主管部門交辦的其他工作任務。

三、履行職責情況:

(一)救災工作成績突出。出色完成了災害救濟各項工作任務,確保了災民有飯吃、有衣穿、有地方住、有乾淨水喝、有病能得到及時醫治。災後重建家園工作能在時間短、任務重、資金緊的情況下,克服重重困難,千方百計如期完成任務,確保全倒戶按時全部遷入新居。

(二)低保工作成績突出。實現了城鄉低保應保盡保目標。20xx年全縣保障人數爲**戶、**人,比20xx年的**戶、**人分別增加了**戶、**人,落實保障金萬多元,比20xx年的萬多元增加了萬多元。

(三)五保工作成績突出。20xx年1月起,所有符合五保條件的對象已納入五保供養,供養標準爲每人每月100元,實現了五保應保盡保目標。

(四)優撫安置工作成績突出。

一是認真落實和發放優撫經費,全面落實和兌現定恤、定補、優待標準。認真落實優撫對象補助標準自然增長機制,做好優撫和定補標準的提高工作,保證新標準及時、足額發放到優撫對象手中。20xx年投入優撫經費**元,與20xx年的**元相比,增加了**元。

二是克服困難,積極做好安置工作。

三是積極開展擁軍優屬活動,軍政、軍民關係更加密切。

四是認真做好上訪復員退伍軍人中重點工作對象的轉化工作,主動調處復退軍人羣體性上訪問題,維護了社會穩定。

五是根據上級規定建立和完善雙擁基金制度,爲“三難”對象解決了不少實際困難。

六是認真做好退役士兵職業技能培訓工作。

(五)殯改工作成績突出。千方百計採取有力措施,抓好火化率的提高,保證遺體火化率達標。20xx年共火化遺體具,火化率94%,比20xx年(具、%)分別增加了具,%。

(六)福利彩票銷售成績突出。抓好專營建設,合理佈局發展新網點。20xx年福利彩票銷售總額爲**萬元,比20xx年的**萬元,增加了**萬元。

(七)基層政權工作成績突出。一是實施村民委員會組織法,建立了村民直接選舉制度、村民大會或村民代表會議制度和村務公開制度。二是開展並鎮並村工作,全縣由23個鎮撤併爲9個鎮,撤併比例爲60%,居全省首位;撤銷村(居)委會29個,村(居)委會由303個撤併爲224個,撤併比例爲26%。三是順利完成村(居)委會換屆選舉工作。四是村務公開工作進一步規範和完善五是依法開展行政區域界線聯檢。六是順利完成村委會換屆選舉遺留問題的掃尾工作。

(八)社會行政事務管理成績突出。認真加強收養登記管理工作的同時,認真抓好社會福利工作。

(九)社區建設工作成績突出。積極推進城市社區建設,深入開展創建“六好”平安和諧社區活動。

(十)民間組織管理工作成績突出。一是加強對社團的管理,無出現非法社團組織活動。二是認真抓好民辦非企業單位的登記和管理工作。三是認真開展了民間組織誠信建設活動。四是做好了縣行業協會商會的整頓工作。

(十一)民政自身建設成績突出。抓好黨風廉政建設和黨組織建設,增強黨組織的凝聚力、戰鬥力。注意加強行風建設,不斷改進機關作風。注意加強財務管理,保證資金安全。開展政治業務學習,不斷提高民政幹部職工素質。進一步完善各項規章制度。加強宣傳工作和宣傳工作隊伍建設。

此外,雙擁工作紮實開展,繼續把創建省級雙擁模範城作爲工作的重點。地名管理逐步規範和完善,地名管理和服務水平有了新的提高,地名標準化水平進一步提高。積極做好“千間福星敬老工程”,加強敬老院內部制度建設,促進敬老院上等級、上水平。老齡工作進一步加強,整體水平得到提高。加強了婚姻登記機關的內部管理,積極推進婚姻登記信息化和規範化管理。大力推進民政信息化建設,建立了**縣民政公衆信息網站,爲羣衆提供方便快捷的服務。民政經費管理、法制、信訪、檔案、統計、後勤服務等工作都取得較好成績。

四、本人負責的相關的財政(財務)收支情況,主要經濟活動情況及經濟指標完成情況:

(一)20xx年至20xx年,民政事業費逐年大幅增加,具體如下:20xx年6月至12月,總收入**元,總支出**元,收支對比結餘**元。20xx年1月至12月,總收入**元,總支出**元,收支對比結餘**元。20xx年1月至12月總收入**元,總支出**元,收支對比結餘**元。20xx年1月至12月份,總收入**元,總支出**元,收支對比超支1**元。

(二)低保資金情況:20xx年落實保障金**萬元,保障人數4035戶、9677人;20xx年**萬元,保障人數3996戶、9006人;20xx年**萬元,保障人數8212戶、20785人;20xx年**萬元,保障人數8466戶、21421人。低保對象覆蓋率分別爲:20xx年1.38%,20xx年1.26%,20xx年3%,20xx年3.1%。保障金全部實施由農信社代發,確保低保對象及時,足額領到保障金。

(三)完善和加強了救災工作分級管理,救災款分級負擔的新體制。20xx年至20xx年每年落實自然災害救濟事業費及救災糧差價補貼款**萬元,分別投入救災款**萬元、**萬元、**萬元、**萬元,在救災救濟工作中發揮了積極的作用。

(四)五保供養資金情況:20xx年7月,省委決定實施農村稅費改革,原有的五保供養經費來源渠道—鄉鎮五保統籌被取消。縣財政負責落實五保戶4508人的五保供養資金**元(每人每月65元);20xx年落實五保供養資金**元;從20xx年7月1日起,每人每月增加30元,即每人每月95元,金額**元;20xx年落實五保供養資金**元,確保了五保戶基本生活。

(五)撫卹經費情況:20xx年6月至20xx年1月,我縣重點優撫對象的撫卹補助標準按省新標準執行。我縣20xx年有優撫對象16363人,20xx年16639人,20xx年17011人,20xx年17239人;其中:享受撫卹的各類優撫對象20xx年1561人,撫卹經費**元;20xx年1594人,撫卹經費**元;20xx年1484人,撫卹經費**元;20xx年1345人,撫卹經費**元。撫卹經費逐年增加,確保了優撫對象的基本生活,促進了我縣的社會穩定。

(六)籌集福利金情況:20xx年至20xx年籌集福利資金分別是:30多萬元、58萬多元、50多萬元、60多萬元。四年來共籌集福利金近200萬元,對促進我縣福利事業的發展作出了一定的貢獻。

(七)殯改方面:20xx年至20xx年解決鎮(場)殯改宣傳經費分別是:20萬元、20萬元、30萬元、30萬元;同時解決各鎮場民政對象火化困難補貼分別是:30萬元、28萬元、28萬元、29萬元,對於促進我縣火化率的提高起到了很大的作用。

五、遵守財經法紀及廉政規定情況:

嚴格遵守各項財經法紀及廉政規定情況,加強財務管理,建立和完善財經管理使用制度,從嚴做起,從已做起,帶頭制止各種鋪張浪費行爲,尤其是大吃大喝現象,既要求自己也教育部屬遵守執行各項財經紀律及廉政規定,堅持重大項目、重要投入和大筆開支集體討論決策,其它一般開支和一般運作由分管副局長把關。幾年來,民政局無發現幹部職工有挪用*行爲或其他違紀行爲。

離任述職報告格式 篇2

集團董事會:

根據集團部署,我們於X年X月X日起對集團財務總監自X年X月至X年X月任期內的經濟責任,依據相關單位提供的相關資料進行了就地審計。我們查閱了有關的財務報表和賬冊憑證,與集團部分高管進行了交流,對財務管理部和資金計劃部部分人員進行了書面詢問調查,採用詢問和抽樣調查相結合的必要的審計程序,並就本報告與交換了意見,現將審計情況報告如下:

一、概況

自X年X月起任ABC集團財務總監,併兼任集團財務管理部和資金計劃部經理,全面負責集團財務和資金的規劃、籌集、運作和管理。

二、考覈指標完成情況

1、根據財務管理部和資金計劃部的工作總結和我們收集的其他資料,集團融資目標經調整後爲:萬元。實際完成萬元,其中X年萬元,X年萬元,與計劃相比完成情況不是很令人滿意;由於部分貸款歸還後未能再獲續貸,期間貸款規模縮減了萬元。主要原因是宏觀調控對房地產業的巨大影響、XX公司項目融資條件不成熟以及集團可抵押資產規模。

2、預算執行情況,所負責的財務管理和資金計劃兩部門的年度預算均沒有突破,預算外支出萬元,也事前經過審批。經對這兩部門的費用報支情況抽查,未見越權和違規審批情況。

3、海外上市計劃,目前已進行了擬上市企業的資產剝離、重組工作,並通過了合作方的盡職調查,實施擬上市企業股權調整,已完成房產的改制工作。

4、集團預算管理已搭建了初步的框架,今年又開始將工程、營運費用等全面納入預算體系,在預算管理方面已初見成效,並在對一些存在問題進行修訂、完善。

5、制度建設,集團於X年X月試行的制度、流程已涵蓋了相關財務管理制度,集團會計覈算制度也已從X年X月X日起全面推行,集團上海、北京、南京、成都、深圳等已全面實行會計電算化,這將全面提升集團財務信息質量。

6、財務分析,我們注意到財務分析還是以零星建議、報告方式分散提交,目前尚未制度化、定期化地提交集團系統財務分析,對集團往來賬的清理還有好多工作要做,目前仍存在較多子公司間往來不平現象。

7、X年X月至X月,集團財務管理部爲員工先後提供了用友軟件操作培訓、稅務籌劃培訓等提高財務人員素質的學習安排,財務人員隊伍相對保持了數量穩定,但財務人員進出比較頻繁:20xx年有新進財務、融資人員10人,離職7人,05年1-4月,新進2人,離職1人。

三、任期內主要工作業績

在任期內工作認真負責,帶領財務管理部、資金計劃部員工爲集團財務目標的完成付出了辛勤的勞動,主要管理業績如下:

1、開拓融資渠道,新闢融資主體。

在房地產業面臨金融、財稅等宏觀調控措施多管齊下的時候,集團融資工作難度加大,在總監的努力下,集團仍融資萬元,除了銀行貸款外、銀行承兌匯票融資也初次引入;房地產融資受限制,集團將AA、BB、CC等非房地產開發公司作爲融資平臺,爭取到萬元的融資,較好地滿足資金需求。

2、強化基礎管理,推進制度建設。

集團財務、融資相關制度和流程地制定和完善緊跟集團管理規程和流程建設的步伐,如期完成擬稿、審議和定稿工作,並制定集團統一的會計覈算辦法,同一集團會計政策,明確集團會計信息質量要求。

3、積極探索海外資本運作之路。

圍繞集團海外資本運作計劃,財務部和資金計劃部對納入此計劃地子公司進行了資產清查重組,在X年X月通過盡職調查,並開始着手有關公司股權結構調整工作,已完成房產的轉制手續。

4、稅務籌劃得到高度重視。

X年增設專人負責稅務事務,先後安排多次培訓,並實施了多項稅務籌劃方案,有效地降低集團稅負。如新公司註冊地的選定、如關於業務招待費、廣告費、人員工資等稅前扣除事項採取了一些籌劃措施、如對關聯交易的運用等。

5、預算管理作用得到進一步發揮,擬推行工程費用估算和投資控制管理體系。

四、主要工作不足

1、財務總監首先要建立起一個有效地財務體系,能有效和迅速的生產會計信息。集團財務管理和會計覈算制度的下發,正推動構建這一體系的努力,但財務人員的頻繁變動,財務總監對會計信息質量缺乏更多的關注,目前提供的會計信息及其質量,還不能很好地服務於集團的決策。

2、集團財務會計和融資工作機構設置和人員配備還需進一步科學化,財務總監在這一方面需有更大的決定權,對財務人員工作、培訓、考覈需投入更大的精力。任期內財務人員業務指導、培訓交流較少,流動頻繁,財務組織體系不穩定。

3、融資平臺建設未能滿足集團發展需要,資金調度仍需更加科學、有效,對外協調工作存在差距。由於宏觀調控等形勢變化,使融資工作難度加大,任期內集團融資目標經調減,完成情況仍不理想,銀企關係還需要進一步加強和改善。

五、對集團財務工作的建議

經與交換意見,對任期內擬解決或正在進行但仍未完成的財務事項提出如下建議:

1、加強財務基礎工作,建立財務基礎工作考評體系,建立會計問題解答制度,不斷提高會計信息相關性、及時性,更好地爲集團戰略決策服務。

2、推進稅務籌劃工作,目前也有些思路和操作,包括設立貿易公司和銷售公司的做法,包括擬收購一家建築公司的思路,通過與房地產相關的產業延伸,搭建稅收籌劃的平臺,充分利用稅法留給我們的操作空間,減少和降低稅收成本,創造稅收價值。

3、破解融資難題,拓展融資渠道。各地區融資環境不同,在項目投資決策時,要評估投資環境,並將融資環境納入重要評估指標。海外上市的探索需繼續深入,要充分評估需要與可能,從集團發展的實際情況出發,尋求海外融資的切實可行的路線。

4、完善預算管理體系,目前的預算僅佔小部分,銷售收入、營銷費用、工程預算和投資控制都要納入到預算管理體系,預算執行情況表要包含集團全部收支,準確監測集團現金流,切實發揮預算的作用。

5、加強財務團隊建設,以前會計人員偏緊,相互之間溝通和交流不充分,今後要建設有凝聚力、戰鬥力、相對穩定的財務人員隊伍,確保集團財務目標的實現。如多與財務人員交心、增加業務培訓、增進財務人員交流、關心財務人員工作和生活、落實財務人員崗位責任制等。

爲更好地做好集團高管(地區公司主要負責人)任期經濟責任審計,建議集團完善高管定期述職制度,其述職報告應提供書面材料,並作爲重要檔案存檔,審計時可供查詢。

由於執行審計師曾經是財務管理部總經理,離開該部門尚不滿一年,提請報告使用人注意本報告的獨立性。

XX集團審計部

X年X月X日

離任述職報告格式 篇3

各位同仁:上午好!

××市是全省管轄縣最多的市,也是全省產險經營主體較多三個市之一,分公司業務散、數據量大、人員多、成本高。本人自×年元月至×年4月擔任分公司總經理期間,在省公司的正確領導下,在班子成員及全系統上下的理解、支持和幫助下,認真地履行主要負責人崗位職責,積極應對公司內外環境的變化,不斷學習與思考,不斷更新思想觀念,不斷調整工作重點,不斷改進工作方法,不斷維護公司團結和諧,大力推進公司有效發展與服務創新,使××公司走出了連年虧損的困境,步入了持續、穩定、健康發展的軌道。

一、主要經營指標完成情況(略)

以上財務數據綜合對比分析表明:我任期結束時,公司業務質量相對穩定,未決賠款準備金較充足,淨現金流在增加,總體財務狀況較好,盈利能力和抗風險能力較強,利潤總額及利潤率超全省系統平均水平,獨佔安慶產險市場鰲頭(×年,××人保利潤總額×萬元,產險公司(含人保)利潤總額××萬元),保費增長幅度與全省系統及產險市場的差距在縮小,業務發展也開始步入快車道。

二、主要工作情況

在分公司總經理任內,我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。

(一)以身作則,發揮模範帶頭作用。古語說,上樑不正下樑歪,中樑不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看幹部。以身作則做表率是一個特別是主要負責人的基本要求,我在四年任內,力求以身作則發揮正面導向作用。一是注重個人品德、作風*,不斷完善自己,努力增強人格影響力;我帶頭廉潔自律、遵紀守法、厲行節約、勤奮學習、加班工作、團結同志、求真務實、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發展與管理;二是大災來臨衝鋒在前,與受災客戶及一線員工同甘共苦,努力增強行爲感召力;三是注重團結和諧,包容五湖四海,努力增強領導公信力;我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”,力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業機構班子成員、本部中層幹部及全體員工,與全系統員工一起追求“公平正義”的陽光;四是正確應對困難與問題,不畏浮雲遮望眼,努力增強管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由於種種因素,×年××公司主動與被動調整的保費規模比較大,汛期大災嚴重地影響了公司效益;爲了增強公司上下完成各項經營指標的信心,我與班子一起分析了我們取得的成績及面臨的有利條件,提出了戰勝各種困難的辦法與措施,讓全系統上下看到全面完成各項經營指標的希望,最終全面完成了各項經營指標。

(二)貫徹民主集中制,發揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統的火車頭,只有火車頭動力強勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩定。四年任內,我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實行班子集體領導與班子成員分工負責相結合的領導制度,涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經過班子集體議決,具體事務由分管領導決策,充分發揮班子的集體領導作用。

(二)超前思考、理清發展思路,發揮導向作用。作爲公司主要負責人就應該先公司之憂而憂、後公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發展思路、提出發展戰略。上任伊始,我根據長期學習、思考和與同仁交流的積累,提出了××公司×年及今後一個時期的總體工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一箇中心,以經濟效益爲中心;“二”就是立足兩個基本點,科學發展與民主管理;“三”就是深化三項制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配製度改革;“四”就是統籌四個方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益;“五”是抓好五大建設:領導班子建設、員工隊伍建設、規章制度建設、企業文化建設和信息化建設。

(三)致力於大公關,發揮造勢的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務理念(爲客戶服務、爲政府服務、爲社會服務),統籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會利益),抓好三個統一(公司的發展目標與地方經濟社會發展目標統一、公司的經營管理工作與政府的社會管理工作統一、公司經濟效益與社會效益統一),發揮三大保險功能(經濟補償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能)。”的指導思想,旨在拉開與其它保險公司的距離,爭取政府和社會的廣泛支持。×市政府選定我司作爲政策性農業保險*經辦機構,召開了全市政策性農業保險試點工作會議,各縣(區)分管縣(區)長參加了會議,市政府副祕書長主持會議,財政局長、農委主任佈置工作,常務副市長髮表講話,我應邀作了大會發言,各大新聞媒體進行了持續報道,安慶公司成爲全省人保系統承辦種植業保險的三家公司之一。我連續四年,在全市金融工作會議上,代表保險業發言,“公司經營責任與履行社會責任相統一”的觀點得到了市政府的肯定。×年,市公司被市政府評爲“支持地方經濟發展先進單位”;我每年出席市級財政統保客戶座談會,與市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝*系,連續中標市級財政車輛統一保險業務。我與市*支隊聯繫舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽,合作建立了“××市區道路交通事故理賠服務中心”,建立了保險參與交通事故調解制度。我們配合市保險行業協會舉辦了紀念改革開放三十年保險業高峯論壇,安慶報刊發了紀念專版。我編寫了《與共和國同齡,沐浴改革開放春風成長》(中國人保財險安慶市分公司風雨兼程三十年)紀念專輯,在《××日報》、《宣傳》、《統計年鑑》等媒體上廣爲刊發。我與分管副、總助、部門及營業機構負責人一起公關,鞏固和發展了與分管市長、祕書長、金融辦、農委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛生局、林業局、醫保局、畜牧局、種植業管理局等政府*、政府部門及大客戶的關係,鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶業務,努力擴大人保財險的影響力,爲營業機構拓展業務創造一個良好的外部環境

(四)總攬全局協調各方,發揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業機構,分工不同、職責各異,比較龐大的人、財、物資源,分散使用於各部門、各單位之中,只有有效地協調各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實現公司總體經營目標。我和分管副總、總助一起及時協調本部部門之間、本部與營業機構之間、不同營業機構之間的關係,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進,自覺把部門目標、營業機構目標與公司總體目標統一起來,努力形成安慶人保的核心競爭力。

(五)勇於承責任,發揮擋風牆的作用。公司黨委書記、總經理是公司所有問題的主要負責人和最終負責人,問題出在下面、根子在上面。每當公司出現問題時,我不是簡單地苛責下面、諉過於他人,而首先從自己身上找根源,主動承擔領導責任,幫助分析原因,保護爲了創造性地工作而出現失誤的同志,批評處理爲一己私利或工作敷衍塞責而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。

(六)用人不疑大膽授權,充分發揮公司的整體作用。一是力求限度地發揮班子成員、本部門各部門、各營業機構負責人的作用,從不越級指揮、插手他(她)們職權範圍內的事情;二是對他(她)們的工作給予全力支持,及時協調解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔最終責任;三是實時查詢數據,適時地瞭解他(她)們的工作情況,進行必要的溝通、協調與指導。

(七)突出重點,發揮戰略性、全局性、長遠性工作主抓手的作用。一是主持制訂××公司三年發展計劃和實施“1018崛起工程”,規劃安慶公司發展藍圖;二是不斷宣導科學發展觀:堅持依法合規經營不動搖、堅持效益第一經營理念不動搖、堅持求真務實作風不動搖、堅持構建和諧公司不動搖,並以此爲標準來指導與檢驗公司的發展與管理工作;三是抓營業機構班子建設,夯實人保發展之基:根據公司發展與經營需要,先調整了五家縣支公司、三家市區營業機構主要負責人,充實了十二家營業機構領導班子;四是主持召開《鞏固與發展縣域市場優勢座談會》,積極推進縣域公司與農網建設,鞏固與發展人保財險農村根據地;四年任內,安慶公司建設了三十一家標準化鄉鎮營銷服務部,在全省人保系統名列第一;五是主持召開《恢復與重建市區市場優勢座談會》,大力推動市區營業機構專業化經營,整合市區銷售資源,發揮本部及市區營業機構兩個層面的公關與市場拓展作用,恢復與重建人保財險市區的強大市場優勢;與全市三十餘家四S店建立了良好的合作關係;與全市各大銀行建立了良好的合作關係,銀保業務收入名列全省人保系統前列;六是創新銷售能力建設,增強公司業務拓展能力:與人保壽險、人保健康聯合共建農網和銷售團隊,交叉銷售保費收入名列全省人保系統前茅;全市十一家營業機構組建了綜合銷售團隊;大力發展電銷業務,電銷保險收入完成率名列全省人保系統第一;六是繼續加強基礎管理,不斷提高經營管理水平:每年簽訂依法合規經營責任狀,出臺了《市公司內控制度彙編》,牢守合規低線,任內合規水平不斷提高;每年簽訂數據質量管理責任,按季考覈實時監控;數據質量名列全省人保系統前茅;不斷強化單證與承管理,出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》,堅持持證上崗、定期培訓檢查、驗險覈保制度,任內承保質量不斷提高,保費折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規用工責任書》、《薪酬管理責任書》,清理了部分超額用工,規範了薪酬發放,任內用工規範程度不斷提高;加強財務管理,出臺了系列財務管理制度,任內綜合費用率、應收保費率處全省人保系統較低水平;強化理賠管理,出臺了系列理賠管理制度,任內綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;七是大力加強企業文化建設,不斷增強公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗收;市全保會上舉辦了高質量的職工文藝會演;每年“三八”節女職工活動豐富多彩,召開安慶人保首次團員代表大會,編髮團委簡報,團的活動豐富多彩。

三、存在主要問題

四年任內,我雖然做了一些應該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現在以下四個方面:一是沒有實現規模與效益的統一。×年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費利潤率超過全省人保系統平均水平,在產險業獨佔鰲頭。但是,過於拘泥於“以效益爲中心”,承保條件相對比較嚴格,手續費相對比較低,嚴格控制應收保費,致使發展速度相對較慢,增長幅度低於全省人保險系統和安慶產險市場,市場份額連年下降,沒有實現規模與效益的平衡。二是沒有實現嚴格要求自己與嚴格管理公司的統一。儘管我對自己要求比較嚴,但對部屬管理比較寬,過於拘泥於“嚴於律己寬以待人”的古訓,致使少數部屬膽大妄爲,影響市公司執行力。

(三)沒有實現公司和諧與大膽改革的統一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路,但由於種種原因一直未能徹底實施,影響公司發展動力。

(四)沒有實現埋頭實幹與上下溝通的統一。四年任內,我集中全部精力和時間用於公司經營管理,力圖安慶公司崛起再創輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規定時間內清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會,在省人保系統內,給我本人及安慶公司帶來不良影響。

回顧四年多任期,我在百年不遇雪災發生時就任安慶分公司總經理,在市場競爭空前激烈、市場秩序非常混亂、公司人心不穩、經營虧損的情況下開始總經理任期;四年來,我團結班子及全系統員工,戰勝重重困難,在連年遭遇大災的情況下,連續兩年超額完成利潤計劃,實現了公司的有效發展,年平均增長10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。

我堅信在新任總經理的領導下,××公司一定能夠鞏固效益基礎,大膽深化三項制度改革,不斷加快發展步伐,不斷強化管理,不斷優化服務,實現規模與效益的統一,完成安慶公司崛起的目標!

離任述職報告格式 篇4

我於20xx年9月18日成爲物業服務有限公司中的一員,很榮幸加入物業團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。現在我對今年的工作進行如下總結:

一、提高員工物業服務認知和服務意識

在這段時間裏,定期和員工座談,闡述物業知識和這個行業服務的重要性,特別是作爲一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現在部門員工在爲業主維修過程中,已經能很好的向業主對維修事項作以說明,得到業主理解和認可。

二、提升維修工作標準、維修及時率

來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業主的報修只憑經驗判斷,而不到現場覈實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規定:接到業主報修務必於15分鐘內到現場處理,特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修信息,不得推託,需對報修事項覈實,如是其他相關部門要積極聯繫並跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,並與員工績效掛鉤。

三、強化了員工設備設施管理理念

平時在日常工作中向員工灌輸設備設施爲核心的理念,以設備設施的正常運行作爲維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作纔算是基本合格。

四、通過專業培訓,提高維修技能

部門員工都是電工,並沒有專業空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業,影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每週至少組織1次專業培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業知識。

五、加強了對外維保單位的的管控

以前疏於對外維保單位人員管控和工作的監督,維保單位什麼時候來做事,什麼時候離開,作的怎麼樣,物業這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施後的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家爲保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作,與物業關係處理融洽,電梯系統和對講系統運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。

六、合理安排人員,提高工作效率

剛來時候,發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,爲改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優化組合,限度的發揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場,帶領團隊共同作業完成;當日工作已基本能按時完成。

七、降低業主投訴;

園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發現問題及時維修;還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執行兩項要求,使得業主這些方面的爲零投訴。

八、規範了設備設施的質量記錄

依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用於部門工作中,並在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實,並對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。

九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區域

對物業設備設施劃分責任區域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區域負責,在日常工作安排完成後,部門人員要對自己怎人區域進行巡檢,發現問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合,

十、關愛員工,重視團隊建設;

我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員幹出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們纔有戰鬥力,纔會出色完成各項工作。我不定時

和部門人員談心、座談、討論技術,經常深入維修現場和員工一起做事;瞭解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,爲人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關係,樹立良好的、積極向上的團隊文化。

十一、接受批評,能對自身不足加以修正;

自己從事物業以來,自認爲自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關係的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。

十二、積極完成各項工作。

我能遵從公司各項規章制度,不作違規之事;尊進領導,履行上下級彙報制度,團結同事,不背後說三道四,不破壞部門間、員工間的關係;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針爲方向,以領導的要求和標準爲準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。

通過這段時間的工作也發現自身有很多不足之處需要提高:

一、加強人際溝通能力,協調好各方關係;

溝通是日常工作的完成的重要環節,良好的人際關係是處理工作和自身發展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今後不斷提高溝通能力和協調能力。

二、加大工作上執行力,多想辦法按時完成工作;

在日常工作上,立足於實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執行。

三、學會善於發現問題、解決問題;

要善於發現工作中存在的問題,並積極想法完成,

四、改改自己性格,提高自身素養;

自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養,要讓自己有個平和的心態,具備好的素養,提高自己。

五、自己要多學習,提高專業和技術能力;

自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。

六、部門工作還沒達到預想標準。

雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。

離任述職報告格式 篇5

尊敬的中隊黨支部及全體戰友:

非常感謝大家在本人工作期間對本人工作的幫助與支持,下面,本人就任職以來各項情況述職如下:

一、基本情況

本人,x年x月入伍,服役於。於xx年考入x學院。xx年畢業後分配至擔任一職。

二、完成的主要工作

(一)注重學習理論,紮實打牢基礎。

自擔任中隊排長以來,我深深感到自己肩負的責任和使命的重大。欲要正人,先要正已;欲要正身,先要正心。本人在工作中踏踏實實,生活中小心謹慎。不斷加大學習力度,注重打牢基礎。在擔任中隊排長期間,我利用課餘時間認真閱讀了<警苑>、<支部生活>、<基層政治工作><武警學術>等報刊雜誌,從書上學到了很多有用的東西,爲自己怎樣開展基層工作提供了許多方法,從而開拓了自己的視野,拓展了知識層面,真正做到博聞強識。

(二)聯繫實際情況,深知兵真愛兵。

身作爲排長,是連接中隊與班之間的橋樑和紐帶。爲了完成上級賦予的各項任務,我認真領會上級意圖,吃透指示精神,深入瞭解下面的反應,總結分析情況,有的放矢認真做好工作。隨着改革開放不斷深入,戰士的思想比較活躍。在工作中堅持以人爲本的方針,時刻把戰士裝在心中,因勢利導,循循善誘,努力做好戰士的思想引導和管理。自覺與戰士打成一片,同娛樂,廣交心,在,五一、十一長假期間,積極組織並親身參與活動,確保官兵同樂。樹立爲兵服務的思想,不搞形式主義,切實爲戰士做好具體工作。切實把總隊,深知兵、真愛兵活動落到實處,把戰士當成親兄弟。工作上高標準、嚴要求,生活中深體貼、細關懷,切實使老兵能夠安心部隊服役,新兵能近快適應中隊生活。

(三)圍繞上級指示,狠抓工作落實。

作爲中隊幹部,自己在想問題、辦事情、做工作中,始終從中隊大局出發,以黨的事業和部隊建設爲重,積極維護全排的團結。一年來,我緊緊圍繞中心,時常組織大家加強學習,提高理性思維,隨時提醒大家認清自己肩負的光榮使命和重大責任,樹立爲班、排、中隊增光添彩的思想。工作中也從不計較個人得失,幹一行、愛一行、專一行,老老實實做人,踏踏實實做事,較好的完成了支隊下發的各項任務任務。尤其是在今年x月xx日,發生一起聚衆*事件,本人放棄休假,立即趕赴中隊,與留守官兵一起,夜以繼日的指揮工作開展,經過兩天的奮戰,圓滿完成了任務,受到了支隊黨委的一致好評。

三、存在的主要問題:

一是學習不深不細,缺乏計劃性、系統性、規範性;知識面較窄,學習中,擠和鑽的精神不夠。

二是工作方法不夠靈活。在做思想工作方面存在急燥情緒,缺乏一如既往、耐心說服的恆心。特別是在教育工作中,抱有急於求成、,恨鐵不成鋼?的情緒。在組織訓練方面,方法不夠靈活,訓練中點子不多。在管理方面,也有鬆軟的現象。

四、下步打算:

一是注重學習研究,努力拓展業務知識。事實證明:刻苦學習是不衰之基。學習如逆水行舟,不進則退。因此,我將持之以恆地不斷學習,充電?,以高度的政治敏銳性和責任感,增強,兩個武裝?的自覺性,始終保持頭腦清醒和正確方向。

二是銳意進取,樹立責任意識。偉大事業需要決心、毅力、和責任感。因此,在今後工作中,將時時牢記肩上的責任,保持昂揚的精神狀態,樹立強烈的事業心和責任感,開拓進取,在失敗的教訓中激勵鬥志,在成功的喜悅中樹立自信,不辜負中隊黨支部的重託。

以上述職,請同志們批評指證。

述職人:

20xx.x.x

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