銷售員個人述職報告範文

銷售員個人述職報告範文XX(一)

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫xx，是xxx二部的部長。我從XX年2月份加入xxx公司轉眼間已有11個月了。在公司各級領導的大力扶持和幫助下，部門從無到有。在XX年實現總銷量xxxxxxxxx元,毛利xxxxxxx元,回款率147.57%。

在這裏我非常感謝其間對部門給予過建議及幫助的人。正因爲有了大家的關心與幫助部門纔有今天的成績。當然這個成績並沒有達到預期的期望，但我有信心在這樣的一個團隊裏越做越好，我也爲能夠加入xxxx公司併成爲其中的一份子而感到無比的榮幸與自豪。

在這短暫而又充實的11個月裏，有很多的經歷，是我之前從未有過的。還記得那是在2月份的時候，懷揣着創業夢想的我來到xxx公司。第一次見到x總，那時他給我的第一感覺就是：希望。因爲敖總向我描述了xxx公司這些年來的發展和xx公司的未來，以及新部門股份合作制的經營模式，使我心中充滿了希望。在接下來的日子裏我通過朋友介紹，網絡聯繫等方法先後在2個月裏接洽了20多個廠家，並選擇了其中的3家進行合作(廣東同德、上海信宜、雲南曲靖)。但由於品種較少，後面有陸續和修正堂、恆山中藥、廣東羅浮山、江西草珊瑚、葵花葯業開展了業務來往。並制定出臺了otc產品的銷售方案，但在連續2個月的市場推廣階段發現部門產品不完善、結構也不合理，所制定的銷售方案在大部分地區很難落實下去。原因在於當初設定尋找合作客戶的範圍都相對較爲集中在公司現有普藥業務員了。而公司普藥業務員又大多沒有這個時間和精力去做終端工作。也有少數業務員認可這種模式，也有這樣的時間和精力的和部門簽訂合作協議，並且業務做的也挺好。可是像這樣的業務員太少，難以達到廠家對我們的銷售要求，最後只能與廠家終止合作消化庫存。那時我在想：部門所做的事並不符合大多數業務員的需求，所以沒成，那他們的需求在哪?是什麼?後來我發現：並不是業務員的問題而是我的問題，我沒能準確的分析市場的需求才導致產品的滯銷。還有就是：“人”!當時部門只有我和一名文員兩個人，很多的事情更本就無暇顧及。其實現在看來我當時太急了，急於找品種，而忽視了市場的實際需求的瞭解。而最初的團隊組建也沒有規劃好，人員難以到位。

再後來我在武漢藥交會上找到了某某品種，那時就不再急於跟廠家談。而是拿着品種找中藥部的同事詢問中藥的銷售模式，上網查找相關的資訊，打電話給公司做中藥的業務員瞭解市場行情。大概前後花了4天的時間，第5天我拿着產品資料找到x總，看着他思路清晰的分析和判斷，當時我就折服了。後來我就有事沒事就跑的去找敖總，總覺得他是個充滿智慧的人，想盡可能多地吸取敖總的智慧來提高自己。爲了這個品種我同x總一起去了趟廣州，到全國總經銷那裏做深入瞭解，還去了趟湖南長沙瞭解這個品種在湖南的銷售情況及他們與廠家的合作細節。這樣深入的市場調查雖然花了些時間和精力，但使我們的採購成本降低了5%，首批提貨量更是降低了45%，可以說是大豐收。

與此同時部門人員也進行了及時的補充，現已增加了2名市場推廣員，XX年準備再招8名。實現省內各地市全覆蓋，在招聘人員要求上，重點放在新人做事態度和執行力。因爲一個人的先天的秉性很重要，而後天的技能是可以通過學習來完善的。就算他們現在沒有什麼業務能力也不要緊，這些是可以教的，只要團隊裏面的人態度好，執行力好。要他們做的事，都能很認真地去完成。不懂的地方都會很努力的去學習。那我相信在公司正確的領導下，這個團隊用不了多久將會是一個非常了不起的團隊。一定能夠爲公司錦上添花。

美國前總統林肯說過這樣一句話：“我們生在這個國家裏，不要想着國家能給我們什麼，我們應時刻想着你爲這個國家貢獻了什麼”。同樣加入了xx這個大家庭，我也應想着能爲xxx做些什麼，如何在xxx這個平臺實現自己的人生價值，爲九州的發展增磚添瓦。只有九州變的更強大，我們才能走的更遠。

一年的工作即將畫上圓滿的句號，我也深刻總結了自己在這一年工作中的得與失，同時我也對來年的工作做了詳細的計劃。

1 鞏固otc二部的組織框架建設，做到省內一人一地專人負責制，並着力提高員工工作效率。

2 加大市場的開發力度，完善市場操作模式，建立醫院渠道分銷網絡。

3 加強和加大各醫藥公司產品調撥，發展聯盟合作模式。實現共贏，聯盟公司目標5家。

4 醫院網絡通路建設，XX年將加大銷售隊伍建設，銷售人員從2個 增加至8個。

5 控制好銷售隊伍的費用，保證部門利潤的最大化。 6 清理滯銷品種、清理遺留的問題，配合公司的新版gsp 。

我相信在公司各位領導與同事們的關懷下，我們otc二部一定會做的更好。喊破嗓子也不如甩開膀子，我們會用實際行動和優異的業績來回報公司!

銷售員個人述職報告範文XX(二)

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下：

一、工作總結：

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨着電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，爲企業更好地搞好市場經營工作，佔領市場、實現集約化經營服務。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格槓桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場爲導向”、“以顧客爲中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

(三)強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，並及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，並積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以後的工作計劃：

(一)經營工作方面

要以創新的電信營銷理念爲指導，抓住商業客戶羣體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終爲客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶，不斷增強企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

(三)自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成爲行家裏手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成爲一個努力的、學習型的管理者。