銷售人員述職報告範文

我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作爲公司核心部門工作的艱辛和堅定。更爲我有機會成爲銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我XX年的工作情況向各位述職。

今年我的銷售工作重點：一是在於服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作爲企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，爲我今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，爲維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量爲標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。

短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

我認爲：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。未來我將努力改進工作方法，相信自己在以後的銷售工作中業績會有質的提升。

範文二

各位領導、同志們：

大家好!

按照會議安排，我就如何履行好黨委書記是黨建工作第一責任人職責有關情況彙報如下：

一、提高認識，努力在親歷親爲上下功夫

鎮黨委書記是本地區黨建工作的直接責任人。自我去年三月份任黨委書記以來，高度重視黨建工作，把黨的建設工作當做做好經濟工作的重要保障來抓。堅持黨委每季度召開一次會議，具體研究黨的建設工作存在的問題和困難，有針對性的提出工作建議。今年以來，我主持黨委會，具體研究了銀號鎮黨的建設工作一年出困境、兩年上臺階、三年創優秀的工作規劃和理念。通過一年來的真抓實幹，各村黨支部的班子結構、精神面貌、幹事創業的勁頭得到大的改觀。並時常督促和提醒黨委副書記注重黨的建設日常工作，經常過問發展黨員、學習培訓以及開展活動等。今年以來，結合鎮領導班子的調整，我帶領班子全體成員共同深入各個村黨支部就黨建以及整體工作做了調研和安排部署。一年來，共深入基層羣衆以及黨員調查研、瞭解情況3餘次，受到基層幹部羣衆的。我的體會則是，作爲黨委主要領導，只有撲下身子，瞭解情況，有針對性的解決問題，才能促進黨的建設工作進步和提高。

二、明確思路，努力在指導理念上下功夫

我自任黨委書記以來，一直把抓黨的建設理念作爲促進經濟發展工作的頭等大事來抓。結合銀號鎮黨的建設工作實際，在如何結合經濟工作抓好黨的建設工作方面做了深入細緻的思考。並響亮的提出了打造優秀團隊、建設文明鄉鎮的黨的建設的工作理念。打造優秀團隊，主要重點則是從服務羣衆、狠抓落實、內強素質、外樹形象、嚴守紀律等五個方面加強了幹部的管理、教育、培訓和監督工作。同時從建設四支隊伍上狠下了功夫。即打造鎮領導班子隊伍，主要從加強團結、幹事創業和創先爭優方面有所突破;打造鎮幹部隊伍，重點圍繞選調生以及年輕鎮幹部，主要從加強學習、提高效率、樹立形象等方面有所突破;打造村幹部隊伍，主要從服務羣衆、轉變作風、實事好事方面有所突破;打造大學生村官隊伍，主要從接受鍛鍊、學習提高、深入羣衆等方面有所突破。實踐證明，工作理念確定，幹部起到決定性的關鍵作用。

三、制定規劃，努力在在發展產業上下功夫

一年以來，黨委一班人把發展經濟當做黨建工作的重頭戲來抓。在全鎮各個黨組織和廣大黨員基層羣衆充分討論和醞釀，形成了我鎮的“五區”發展戰略。實現了黨的建設工作和經濟工作的有機結合和抓好黨建促經濟的目標。在具體工作實際中，結合產業分佈狀況，將全鎮規劃爲工礦業產業區、農業產業區、牧業產業區、旅遊業綜合區和石材產業區。

(一)工礦業產業區。重點打造文圪氣工礦業產業區，切實優化發展環境。整體搬遷文圪氣村，建成佔地3畝的文圪氣礦區服務區，通過工礦業帶動，形成大圐圙工礦業產業區。

(二)農業產業區。重點打造銀號、碾房、東元永農牧業產業區，通過“聯戶種植”等模式，擴大馬鈴薯、油料、黃芪等作物的種植規模。大力發展節水灌溉和覆膜種植。同時鼓勵扶持一批麪粉、澱粉、油料等小型加工企業，藉助農副產品交易市場的平臺，促進農副產品的商貿流通，切實增加農民收入。

(三)牧業產業區。重點打造德成永村的綠色、雪峯、雲山三個規模以上養殖廠，存欄羊達到1.5萬隻。

(四)春坤山旅遊區。通過招商引資等方式，重點打造春坤山旅遊區，並把開發利用秦長城、春坤山、鏨字石作爲帶動旅遊發展的項目進行開發。積極開展“農家樂”、特色旅遊小商品零售等旅遊服務項目，開創“春坤山羊肉”、“春坤山笨雞”、“春坤山莜麪”、“春坤山蘑菇”“春坤山山茶”等特色產品。

(五)石材產業區。重點做好長髮城村石材的規劃開發工作，引進有實力的企業，形成石材開採、加工一條龍生產的石材產業。在石材園區內，大力發展修理、餐飲等第三產業，提高當地農民收入。

同時各個村黨支部都有簡明扼要的和切合實際的發展思路。通過抓黨建，明晰了發展思路，促進了當地的經濟發展，提高了農民收入。

四、真抓實幹，努力在解決實際問題上下功夫

黨委一班人深刻認識到黨建工作起着牽頭抓總的作用。今年以來，結合村兩委的換屆工作的開展，通過我們全鎮上下黨組織和廣大黨員幹部的共同努力下，黨的建設工作在五個方面上有所突破。一是在一人兼上有了突破。上屆全鎮十七個村，共有8個 一人兼村和9個分設村，分設村相對於兄弟鎮有點滯後，通過黨委一班人認真做好思想工作，全鎮除了兩個比較特殊村以外，本屆15個村黨支部書記、村主任實現了一肩挑。二是我鎮大廟村大學生村官進入村黨支部，任支部副書記。此項工作受到市縣兩級組織部門的首肯，大廟村黨支部代表固陽縣在全市大學生村官現場會上做了典型發言。三是增添了新鮮血液，改變了班子結構。結合換屆工作，硬性要求每一個村黨支部、村委班子之中，必須有一名女幹部和35週歲以下的幹部。四是我鎮在村黨支部換屆選舉中，公推直選達到9個村黨支部，佔了全縣公推直選的較大比例，受到市縣換屆督查組的肯定。五是切實改變了三個邊遠村黨支部的辦公室落後的狀況。投入五萬元，維修了我鎮最爲偏遠的圪臭村黨支部活動室;投入一萬元，爲團結村黨支部硬化了活動室大院，改善了環境和條件;投入三萬元，爲後進村腮林村黨支部維修了活動室。

一年來，通過全鎮各個黨組織和廣大共產黨員的共同努力下，在黨的建設、換屆工作中，共有8個黨支部，5名黨的先進工作者受到市縣黨組織的表彰和獎勵。

五、存在問題和下一步工作打算

我雖然在黨的建設工作方面做了一定的工作，但距上級黨組織的要求和兄弟鄉鎮相比，仍然有不少的差距。具體表現在：一是忙於事務，有時對於黨的建設工作有所疏忽;二是鑑於鎮財政困難，在黨的建設方面投入不足;三是作爲黨委書記，由於工作繁忙，深入基層不夠。等等問題的存在，並影響着我鎮黨的建設工作的長足發展，今後需要認真加以改正和提高。

下一步我鎮黨的建設工作重點要在提高認識、高度重視、不斷創新、有所突破、強化組織等方面加大工作力度，以履行好第一責任人的職責的高度來進一步加強和做好銀號鎮黨的建設工作。謝謝!