超市理貨員的述職報告怎麼寫（精選5篇）

超市理貨員的述職報告怎麼寫 篇1

我是車站超市理貨員，從開始到現在已有3年時間了，首先很感謝有機會能成爲超市的一員，同時感謝超市領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，尤其是今年以來，我們超市經過改造，不論是在工作環境還是在超市的經營範圍方面都有了很大的改觀，不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰，有壓力也有動力，但我相信，有各級領導的支持和信任，有各位同事的關心幫助，在新的一年裏一定有長足的進步!爲更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，縱觀一年來的工作總結彙報如下： 工作方面：

工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什麼標價籤管理，商品陳列，顧客諮詢等等。每天的工作有辛苦也有收穫。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。 服務方面：

作爲超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作爲超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所爲“爲民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作爲超市的一名員工還要擔當起顧客導購諮詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學習方面：

剛纔提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關係到超市的整體服務質量和服務水平，我們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此我個人認爲員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習瞭解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調節方面的知識，超市零售業的發展潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着更的危機與挑戰，自己有幸能成爲與時取進地發展行業中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業餘時間不變的任務。只有不斷

超市理貨員的述職報告怎麼寫 篇2

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過三個月。回首這走過的三個月，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優秀的理貨員就不那麼簡單了。我認爲：一名好的理貨員不僅要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作爲一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養

作爲一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認真的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習，仔細思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作爲一名新的理貨員，我在工作當中，無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。

二、素質提升

在工作中我認真聽取經驗，仔細記錄，並認真思考推敲，並有目的地在獨自的工作中進行一些嘗試。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多......

在空餘時間，我會閱讀一些自己訂的雜誌，網上查詢有關相關資料，去書店購買與碼頭有關的各類書籍進行學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

理貨是隨着水上貿易運輸的出現而產生的，英文名字叫Tally,其含義爲記數用的籌碼。這是因爲船舶在港口裝卸貨物時，人們最早是用木、竹製的籌碼來計算貨物數字的，故最早的理貨工作就是記數。國際貿易成交，商品要通過運輸來實現交換，也就是說，賣方的貨物要交到買方的手中必須經過一系列的搬運和交接工作。貨物在搬運過程中，只要有交接就有理貨。交接一般分爲物權轉移交接和責任劃分交接。而理貨是專指在貿易往來當中，貨物在承、託雙方發生物權轉移時的貨物交接所需要的第三方者公正的理貨。公正，它是理貨的核心。理貨員要本着公正的原則，細心、耐心、有責任心地理貨。

理貨是隨着外貿運輸的發展而逐步擴大的，現已發展到涉及服務於海上貨物運輸的貨物交接的各個領域。

按貨物性質分，可分爲外貿貨物理貨、內貿貨物理貨、行李包裹理貨、海外貨物理貨和轉口、過境貨物理貨等。

在港碼頭，我們主要進行內貿貨物理貨。細分，我們庫場理貨部的工作主要有散貨理貨、件雜貨理貨和集裝箱的理箱。做爲新人，經驗還是有所欠缺的，在這裏就不敢妄加談論，只能說說自己膚淺的認識。畢竟，姜，它還是老的辣;經驗，它真是一筆財富。

(1)散貨理貨

在我國，散貨理貨，它屬於非強制性理貨。承運人散貨運輸的責任期間是“鉤鉤”，適用於海牙規則。在洋浦港碼頭的散貨理貨當中，我們最熟悉的莫過於煤炭轉堆，煤炭出庫。在煤炭轉堆和煤炭出庫(堆-車-堆，堆-車)操作中，理貨員主要起着指揮，協調，安排的作用。

內部：1，按交班制度與前班理貨員辦理交接，瞭解作業情況，整理工作環境，準備作業。

2，作業前，與港內鬥車司機溝通好，強調作業注意安全，關注煤堆周圍的設施，防止被撞;煤炭裝車要適中，以免路上散落;散落在周圍的煤炭要邊作業邊整理歸堆，指揮機手整理貨堆，堆型要成型、整齊。

外部：與港外司機溝通，車輛要整齊有序的排隊，注意安全，聽從指揮，嚴格按照指定線路行車;作業現場嚴禁抽菸，亂仍垃圾。要求司機下車要戴上安全帽，不準穿拖鞋。理貨員還要多多和貨主代表溝通。關鍵點，作業前要覈對好貨物標誌牌(覈對好貨堆)!

(2)件雜貨理貨

在我國，件雜貨理貨和集裝箱理箱都屬於強制性理貨，承運人責任條款適用於漢堡規則。

在這幾個月的工作當中，我接觸了白糖進庫和白糖整箱貨裝箱理貨。

白糖入庫，卸汽車理貨，車-堆，在這一個操作過程中，理貨員也是起着指揮，協調，安排的作用，充當着管理者的角色。

年度即將過去，又要迎來新的一年，回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對於我們來說，安全生產就是生命;認真貫徹公司及廠裏的各項任務，在年度即將結束之時，根據廠裏的工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：

另外，特困生是新生中比較特殊的一個羣體。他們中普遍存在着一種自卑感和孤獨感，做好他們的思想工作對新生整體的穩定具有重要的意義。對於特困生，一方面要加強他們與整體的融合，讓他們得到整個班級體的認同;另一方面要鼓勵他們增強自信心，讓他們正確認識問題，明確努力的目標。

內部：1，按交班制度與前班理貨員辦理交接，瞭解作業情況，整理工作環境，準備作業。2，作業。作業前，與裝卸工溝通，提出安全要求，疊碼標準，庫場物資的整理歸放要求，在作業過程中指導、監督工人。

3，與港內作業司機溝通，交代車輛行駛路線和注意事項，避免白糖破損。

外部：與港外司機溝通，車輛要整齊有序的排隊，注意安全，聽從指揮，嚴格按照指定線路行車;作業現場嚴禁抽菸，亂仍垃圾。要求司機下車要戴上安全帽，不準穿拖鞋。白糖整櫃裝箱，同事們都愛稱它爲“白糖拼箱”[其實，白糖拼箱這種叫法是錯誤的。拼箱貨(LCL,LessThanContainerLoaded),一般在集裝箱貨運站(CFS)由貨代把多家貨主的貨物集合起來裝到一個集裝箱內，並對每家貨主簽發貨代提單(HouseBill分提單，非船東提單masterBill)。拼箱貨的顯著特點是箱內貨物屬於多個託運人(貨主),而每一個託運人的貨量都很少，都不足裝滿一個集裝箱，需要貨代把各個貨主的少量貨物集中起來，在集裝箱貨運站(CFS)拼裝到一個集裝箱內。而整箱貨(FullContainerLoaded)裝箱一般發生在工廠倉庫或碼頭堆場。碼頭堆場基本上都僅從事整櫃裝箱，很少有拼箱。]

內部：1，按交班制度與前班理貨員辦理交接，瞭解作業情況，整理工作環境，準備作業。

2，開工前，與裝卸工溝通，提出安全要求、疊碼標準，指導監督工人作業。3，開工前，與機械司機溝通，提醒司機開車注意安全。

外部：與港外司機溝通，車輛要整齊有序的排隊，注意安全，聽從指揮，嚴格按照指定線路行車;作業現場嚴禁抽菸，亂仍垃圾。要求司機下車要戴上安全帽，不準穿拖鞋。白糖整箱貨裝箱，理貨員要如實填寫裝箱單(containerloadplan),裝箱單是一個相當重要的票據，它是核心票據發票的補充,很多時候是進出口報關所需要的必備單據(現在爲了適應港口業務操作，EDI發展的需要，很多時候會採用電子集裝箱裝箱單，COSTCO)。

(3)集裝箱理箱

現代經濟強調商品的快速安全週轉，流通。集裝箱貨運能夠很大程度上避免貨損，貨差，

節省貨物包裝費用，降代貨物運費，大大提高了貨物的裝卸效率，減輕了勞動強度。集裝箱運輸近年在我國發展相當的迅速。上海，深圳，廣州，寧波，青島，天津，廈門，大連，集裝箱的吞吐量都巨大(這些碼頭的經濟腹地，地理位置都很不錯，所謂“城以港興，港以城榮”，就是這個道理)!洋浦港近年的集裝箱吞吐量也有很大的提高，20xx年集裝箱吞吐量已經超過了20萬TEU.

一般，現在的集裝箱碼頭的業務員只從事集裝箱理箱業務。集裝箱的提單上很多時候都會顯示SHIPPER自裝自計自封(S.T.C,SLCS,不知條款)，也就是理貨員不參與裝箱貨物計數。而海關、商檢查驗時，也不需要第三方來計數，而是以海關、商檢的查驗數據爲準。所以，從嚴格意義上來說，集裝箱碼頭的理貨員從事的是理箱業務，非傳統的理貨業務。從工作學習中，我體會到，洋浦港集裝箱理貨員要注意以下的行爲規範要求：

內部：作業前瞭解作業情況，帶好裝卸箱所需要的理貨單據及工具(手持終端，高頻)，要積極主動地和作業線上的各崗位的工作人員就工作事宜溝通協調好，說話要簡單明瞭，語氣要平和謙遜。

外部：作業前理貨員要拿到作業船的配載圖或積載圖和空白貝位圖及裝卸箱清單。裝卸作業前，理貨員要仔細看看配載圖。

在作業過程中，理貨員要根據中控室，計劃室的要求，指揮，監督，協調，橋吊司機、集卡司機、船舶指揮手、綁紮工有條不紊的工作。

重箱卸箱時，理貨員要仔細檢查鉛封，箱體有沒有破損，因爲，承運人(船方)和貨方交接貨物的責任劃分的依據有兩條：1，鉛封是否還存在。2，箱體有沒有破損或嚴重變形。有破損的時候，理貨員要做好殘損記錄。

裝卸集裝箱理貨時，理貨員要仔細，認真的檢查，覈對，貝位，箱位號，箱號等。裝船作業時，理貨員要如實編制最終積載圖，也稱主積載圖，它是集裝箱船舶實際裝卸情況的最終結果，也是計算集裝箱船舶穩性，吃水差，縱向強度的依據。

由於本人的工作經驗不足，對工作很多方面的看法肯定水平有限，難免有錯誤，疏漏的地方，還懇請各位前輩，同事指出校正!

四、安健環的學習

在這段時間，我們還多次參加了班組安健環的區域管理學習。港碼頭採用實行的是NOSA"安全五星管理系統”。政府也在大力提倡“安全第一，預防爲主”的方針。安全，歷來都是個人、家庭、集體、社會最基本的生命線，更是維繫個人享受生活和保持集體穩定的最重要的保障線。對於每個人來說，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑。通過安健環的學習，我認識了很多安全預防知識。NOSA管理系統中的冰山理論也揭示了安全預防的重要性。我們都需要把學習到的安全知識運用到今後的工作當中，做到及時，全面，規範，到位，事故率爲0。

五、展望

通過這三個月的工作學習，我很幸運地學到了不少東西，但這還遠遠不夠，尤其是在突發事件的處理方面，經驗還是不足，還是顯得有點嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

超市理貨員的述職報告怎麼寫 篇3

尊敬的領導：

大家好!我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經理不到位的情況下，我以總經理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛着重重壓力，始終堅持公司利益高於一切，一邊解決公司發展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成爲方向，以公司團隊建設爲重點，以公司體系建設爲保障，以公司日常管理爲基礎，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題：內外部資源整合問題，內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以後，總經理到位，我調整自己的角色，我的工作以圍繞協助總經理工作，參與公司經營生產管理與決策展開。

本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況：

內部管理工作

1、制度建設：作爲常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內部制度流程建設工作，在年初即定20____年爲公司制度建設年，希望通過一年打基礎，二年做完善，三年成系統的制度建設，完成公司三級業務流程的建設，今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。

2、業務理順：並在實際工作中，我積極引進人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設防範風險，合同管理規範經營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式，

團隊建設工作：

20____年5月我初到公司時，公司房地產專業人員非常缺乏，到20____年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試20____年12月份，產品研發總監到崗，20____年1月人力行政總監到崗，4月營銷總監到崗，6月工程總監到崗，7月份董事長引進財務總監，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。

另外，完成了南召公司項目總經理，內黃公司常務副總等項目高管的招聘。

對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高於一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想幹好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎建設才得以初步達成。

年度目標管理情況：

20____年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21.2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標爲：銷售目標3.28億，銷售面積爲16.97萬平米，______因龍湖，蘭考兩項目未開建______;實際實現銷售收入：2.73億;總銷售面積：12.3萬平米。

雖然整體完成的情況不理想，有受到大環境影響的因素，更有公司經營戰略佈局的問題，但是爲達成目標，我帶領集團剛剛創建的團隊爲年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，爲項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招採和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度，安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。

目前存在的問題及今後努力的方向：

關於執行力

公司6——10月份的浮誇風：認真反思我的工作，有些事情出現有我的責任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規範化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這裏有我整體高度不夠的原因，也有發現問題沒有及時處理，發現諮詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮，越級彙報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調整，最終造成諮詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮誇風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。

有些人員德薄而位尊是造成這次浮誇風的根本。以後再有類似情況出現，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執行力，既定目標要加強監督把控，把問題消滅在萌芽中。

此致

敬禮!

述職人：

超市理貨員的述職報告怎麼寫 篇4

本學期我擔任三年級班主任工作。在這個學期裏，爲了搞好本班的班風、學風，促進學生全面發展，我做了下面幾點工作：

一、培養學生的良好習慣。

(1)培養學生遵守紀律的習慣。

本學期，我結合學校的班風量化評比，經常利用班會課和品德課，教育學生怎樣遵守課堂紀律。平時上課發現某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹立榜樣，發現不良現象及時糾正。在班裏定下班規，要求學生執行學校的行爲規範條例和班風量化標準，並實行班幹部分工負責，讓學生自己管理自己。經過一個學期的努力，班裏有百分之九十幾以上的同學都能做好，還有幾個紀律觀念薄弱者經常要老師教育才做好一陣兒，以後還要加強教育。

(2)培養學生文明禮貌的習慣。

要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行爲規範，衣着整潔，佩戴好紅領巾上學，由班幹部督促檢查，結合評比制度，促使學生自覺自悟，現在同學們都已經養成了這個良好習慣。在語言行動上，同學們懂得講文明禮貌，無論在校內、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結友愛，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現。從他們的行動已經看到：在他們小小的心靈裏已經發出美的萌芽。

(3)培養學生積極參與課堂教學活動的習慣。

現在，在教育報刊上，經常提到“要改革課堂教學，調動學生的學習積極性，老師是課堂教學中的組織者和指導者”等字眼，在課堂教學中，也經常採取多種形式培養學生積極參與課堂教學活動。如讓學生閉上眼睛聽錄音，欣賞課文某個片段。放幻燈投影，要求學生看圖回答有關問題。分四人小組自讀自議課文，畫出生字詞。分角色朗讀課文，讓學生說出自己喜歡的詞語和句子，用遊戲形式鞏固生字，用表演形式體會課文中角色的思想感情。這樣，既調動了學生參與課堂教學的積極性，又訓練了學生動口、動腦、動手的能力，也培養了口頭表達和扮演角色的能力。

二、培訓班幹部。

要搞好一個班的工作，就得有一支能幹的幹部隊伍，本學期開學初我就改選了班幹部，並給他們分工負責，明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班幹要以身作則，自己首先要做好，去管理他人才能服從。如瞭解到某個幹部在某項工作上有困難，老師就協助他解決，定期召開班幹會議，對工作做得好的幹部表揚鼓勵，對做得不夠好的幹部提出建議，教育他要注意改進，真正做個好乾部。經過兩個月的培訓，班幹部不但工作大膽，還做得很有條理，在班裏威信也高。

三、做好家訪工作。

老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯繫，取得家長協助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。以前有同學在校外經常損壞別人的東西，在校內也時常與同學爭吵，經過老師和家長的多次教育，現在改變很大，基本能遵守學校的行爲規範了。

在今後的工作中我還要繼續做好學生的思想教育和教學工作，爲培養新時代人努力!

超市理貨員的述職報告怎麼寫 篇5

各位領導、同事們、居民代表們：

大家上午好：

時光飛逝，轉眼間一晃三年，我們又將迎來新的一屆社區居委會的換屆。這三年來，在水部街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各職能科室的指導下，在社區全體同志的支持、幫忙下，我帶領社區兩委會一班人，以社區黨建爲龍頭，以社區建設爲基礎，以社區服務爲中心工作，從“夯實工作基礎，提升服務品牌，促進和諧社區構建”入手，以開展爭先創優活動爲載體，有效促進社區建設上水平。

社區先後榮獲xx省“科普示範社區”、xx省“平安家庭建立先進示範社區”、xx市第三屆、第四屆“禮貌社區”、“xx市民主法治社區”、“xx市充分就業社區先進單位”，還榮獲了兩屆的“xx區一級社區”、“xx區黨建項目創新工程”流動紅旗、“xx區就業再就業工作先進單位”等榮譽稱號。現根據街道黨工委、辦事處的要求，我就本屆三年履職狀況進行述職。

一、加強學習，努力提高自身理論水平

作爲社區黨委書記、主任，我深知自己肩上職責重大。在主觀認識上，我並沒有盲目樂觀，而是抱着乾點實事的用心心態去對待。同時，我也意識到，要當好一把手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛鍊，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。

同時，努力加強學習，提高政策理論水平。這樣才能增強工作潛力和駕馭全局的潛力。我十分注重學習與思考，堅持用科學的理論指導工作，始終把學習擺上了重要議事日程，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四、五、六中全會有關文件精神，用心參加省、市、區街的社區書記、主任培訓班和其他各項學習、培訓，並騰出休息時間自學有關基層黨建和社區建設的新知識，努力提高自身的決策潛力、組織協調潛力及領導藝術水平。我十分注重提高班子成員的綜合潛力，每週都組織社區工作人員開展“社幹讀書會”學習1小時活動，透過學習，到達昇華思想、提高業務素質的目的。透過努力學習、我的文化素質和理論水平有了很大的提高。

二、以黨建爲抓手，盡職盡責紮實開展社區各項工作

1、抓好班子隊伍建設。

在xx年和xx年底社區黨委、居委會分別進行了換屆選舉，新一屆社區兩委班子成員學歷高、年齡輕、素質強，大專以上4人，是一支充滿青春活力的隊伍，但也有不足，工作經驗不足，業務水平不足等，根據這一狀況我結合工作人員的專業知識和性恪特點，將工作又重新進行科學分工，職責更加明確，社區班子精誠團結，社區幹部隊伍的整體水平得到全面提高，爲街道先後輸送了3名優秀社區工作者擔任社區主要負責人。

其中xx年新考錄的社區選聘生還進入社區黨委書記事業編制。我始終堅持民主集中制原則，重大問題實行先討論再決定，將職責明確到個人，構成了既有民主又有集中的良好局面，抓好規章制度建設和組織紀律建設，在工作中提倡分工不分家的合作精神，爲社區帶給了組織保證，人員保證、制度保證，用心營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。同時，加大民主監督力度，認真推進黨務公開，班子自身建設得到加強，做到了廉潔自律，從根本上杜絕違法違紀行爲的發生。

2、抓全局，着力加強制度建設。

一是抓對社區制定工作目標和管理考評方案，明確每一個社區幹部的工作職責，落實工作任務，建立激勵機制，充分調動社幹工作用心性。二是抓健全完善了社區各項工作制度和考勤、印章管理、財務管理等制度，爲進一步規範工作，切實轉變工作作風，提高工作效率和質量起到了用心的推動作用。三是抓實行了工作例會調度制度，圍繞街道黨工委、辦事處的工作要求，定期每星期一下午對前一週的工作進行回顧，對本週工作進行安排，確保社區各項工作有條有序運行。四是抓落實了重大事項及緊急狀況及時報告制度，爲加強社區幹部工作職責心，建設和諧社區發揮了應有的作用。

3、抓黨建，創新黨建工作模式。

一是堅持解放思想，實事求是的原則，堅持民主集中制的工作原則，塑造與時俱進，團結有力基層領導班子新形象;

二是加強學習，透過集中與分散相結合的方式，組織社區幹部學習黨的xx大和xx屆五、六中全會精神，學習新黨章，學習法律法規，學習工作業務知識，努力建設學習型的領導班子、學習型的社區幹部隊伍，在整個社區營造一個濃厚的學習氛圍。

三是進一步健全了基層組織機構，構成了小三級組織工作網絡。在10年12月順利的完成了社區黨委下設4個黨支部的換屆工作。充分發揮各黨支部在經濟建設和社區建設中發揮戰鬥堡壘作用，同時注重把黨小組建在樓棟住戶上，各級黨組織加強對黨員的管理，充分發揮黨員在各項工作中的先鋒模範作用;落實共駐共建的聯席會議制度，加強與轄區內在職黨員的橫向聯繫，成立黨員志願者隊伍，建立黨員服務點，透過實行黨員“網格化組團式服務”分割職責區、建立黨員聯繫戶，引導他們立足本職崗位奉獻社區，充分發揮在職黨員在社區建設中的作用。加強與流動黨員的聯繫，透過通訊聯絡，搞好管理，爲流動黨員在學習、生活、工作帶給應有的服務。

四是社區黨委充分整合社區資源，建立以社區黨委爲核心，物業管理公司、業委會和黨員業主參加的社區物業管理聯席會議制度，構成了物業公司負責小區硬件工作，社區着重抓好小區軟件工作的共建格局。

五是在社區與企業的黨員中，開展了互動設置黨組織活動，根據社區黨員的從業崗位，專業特長，興趣愛好，設立各種專業黨支部或黨小組，激活社區黨員資源，增強黨建工作活力。

六是完善了“三會一課”等黨員管理制度，透過亮出黨員身份，展示黨員形象，開展了“爭先模範崗”、“創紅旗職責區”、爲困難黨員幫扶捐款等黨建活動。

七是注重抓黨風廉政建設，認真貫徹執行黨風廉政職責制，堅持立黨爲公，執政爲民，廉潔自律。八是在黨建共建，項目創新。從開展創先爭優活動入手，搭建了“xx社區非公黨建共建聯席會”平臺，社區黨委在抓好自身活動開展的基礎上，從所轄非公企業黨組織實際狀況出發，找準基層黨建工作與企業中心任務的結合點，念好建、育、優三字經。即“建”強化載體、“育”提高素質、“優”培育典型。用心指導和推動非公企業黨組織開展創先爭優活動。

例如：永安物業黨支部，就根據企業自身特色，充分利用建立“非公企業黨建示範點”平臺，讓企業中黨員進一步發揮先鋒模範作用。“黃岐海鮮樓”黨支部則透過“黨員示範崗”活動，動員和鼓勵廣大黨員職工用心參與，進一步鞏固黨的羣衆基礎，使職工在穩定和諧的環境中幹事創業。社區黨委充分整合社區資源，建立以社區黨委爲核心，物業管理公司、業委會和黨員業主參加的社區物業管理聯席會議制度，構成了物業公司負責小區硬件工作，社區着重抓好小區軟件工作的共建格局。

4、抓共建，發揮資源優勢。

在我的用心牽動下，社區與轄區2家省直單位、7家市、區級單位和區環保局、區檢察院攜手共建，每季度召開1次共建工作會議，制定共建計劃，共建單位在人、財、物上給社區建設帶給了必須的支持，三年來，共幫忙6戶困難羣體結成互助對子。省安裝公司、市三建公司、市稽徵處則是在助困資金上給予支持，使社區在各重大節日能走訪慰問困難黨員、羣衆53人次，送去慰問金、慰問品。

三、以人爲本，真心實意爲居民造福。

本着人性關懷的原則不斷改善社區服務工作。一是細緻關懷，服務全面。爲無物業小區泮洋新村、環衛新村添置了20張石制休閒座椅;清整刷新1-8座19個樓道;修復疏通了8個陰井及24處溝蓋;平整了300米的小區通道;移走長期影響小區環境衛生及安全的12株榕樹;硬化400多平方小區路徑;增添了5俱健身器材;投入7000多元爲“愛民園”補植綠化4500多株，800多平方;爲了提高居民的供水質量，啓動了泮洋新村447戶居民二次供水整改工程。又投入資金25000元在小區增安了五處探頭、警燈和報警器，讓居民居家放心生活舒心。

二是文化生活，豐富多彩。成立了社區合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊、禮貌宣傳隊、京劇票友會、閩劇票友會、老年門球隊等多支文體團隊。個性是京劇票友會、閩劇票友會，每月隔週在社區居家養老服務站和泮洋新村的大榕樹下進行表演，深受社區居民羣衆喜愛，並得到熱捧。社區還充分發揮文化廣場的優勢開展社區文娛活動。

例如：每年10月份在長城廣場與共建單位一同舉辦“社區合唱節”;在中城名仕廣場舉辦大型的“走進美的社區”文藝演出;在小區則有：佳和花園的春節團拜遊園、包糉子大賽、兒童繪畫賽等活動;中城名仕花園的鬧元宵、趣味運動會、母親節文藝表演;小橋新苑的“五一節”、“中秋節”遊園等活動;近年來共舉辦大小文體活動20多場，其中大型活動6場，組織參與省、市、區、街道各類文體活動15次，所獲獎牌10餘枚。

三是排憂解難，情暖社區。透過建立低保戶、困難戶、殘疾人、空巢老人家庭、育齡婦女的信息檔案，適時供志願服務和結對子幫扶，建立一套內外聯動愛心助困機制和志願者隊伍，並紮實做好睏難居民最低生活保障、城市居民醫保和勞動保障、宜居環境整治等工作，提升了社區居民幸福指數。

四、改善作風，堅持勤政、廉政。

作爲一名基層幹部來說，既要幹事，又要多幹羣衆歡迎的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把羣衆的意願和需求作爲社區工作的出發點和落腳點。我們工作和生活在城市的基層，黨政策需要我們去落實，黨和政府溫暖需要我們去傳送，密切黨羣關係需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發，不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，透過自身努力，帶動整體班子建設和隊伍建設。

三年來，在黨工委的領導下，在同志們支持下，我做了一些工作，幹成了一些事情，但距黨的要求和居民的期盼還有很大差距。在理論學習上還不夠自覺，在班子建設上還有不盡人意之處，在管理上還不夠嚴格，創新意識還有待於加強。

今後必須要認真學習，深刻領會科學發展觀的內涵，改善工作，爭取在新的一屆裏開創工作新局面。