紅酒營銷策劃方案範文(精選5篇)

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紅酒營銷策劃方案範文 篇1

當代進口紅酒市場存在的背景:

紅酒營銷策劃方案範文(精選5篇)

進口紅酒在中國市場的現狀,行業內的人有兩個特別突出的感受,一是消費市場需求增長很快,二是市場的供應混雜,投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業,在過去一兩年內,只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”!在現時市場下,假冒僞劣紅酒市場的滋長嚴重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業銷售的紅酒能有突破性的增長,必須擁有一套完整的銷售網絡和明確的銷售方法。

一、進口紅酒的市場概況:

目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市爲中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高於內地,經濟發達地區高於欠發達地區。然而深圳作爲經濟特區,主要以第三產業服務行業爲主,行業包括:酒店,夜總會,KTV,酒莊居多,因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長,然而在深圳地區:白領,金領,私企老闆爲數不少,這些羣體擁有足夠的經濟條件,隨着經濟不斷的發展,本地區的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬於高層次的時尚健康的生活水平,所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。

二、進口紅酒的競爭對手:

我們公司是做進口紅酒的,而且剛起步發展,應該先想往銷售的方向發展,因此我想知道該如何瞭解一個地區紅酒的市場,從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法:

(一)國內紅酒:(運用4P戰略分析)

(1)價格優勢:主要以,(張裕,長城,王朝)爲主,它們的優勢在於以低端紅酒爲主,好比老王朝乾紅,在市場佔領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,於是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。

(2)地區優勢:國內紅酒一般產出量比較多,在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒稅的影響,在稅費高的情況下,許多經銷商通過不同渠道拿貨,在質量和價格上進行不公平競爭,擾亂了市場秩序”。

三、本人對於銷售紅酒簡單的總結爲以下幾點:

一、我們賣的是什麼?(對自己企業紅酒的深度瞭解)

二、我們把它賣給誰?(我們企業對目標羣體的分類)

三、怎麼讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)

四、怎麼讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)

五、購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)

六、怎麼建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)

七、怎麼樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)

八、如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)

四、本人對銷售進口紅酒的手段:

一、首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標客戶的定位,還要了解自己產品的獨特賣點

二、其次以公司名義做個網站,但這網站必須具備營銷力,公信力,和傳播力(網絡銷售)

三、再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細的預算,儘可能的成本最低化,同時給自己做好自己推廣的詳細計劃。然後通過家裏的一些關係發展一個代理商,逐步把自己的網點鋪好,每一步都得自己認真去對待。(店面專櫃銷售)

四、選擇一個大本營,自己首先做好大本營周邊的滲透,首先調查自己周邊的高級酒店,高級餐館,大型超市等,自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業務拓展)

五、定位自己的客戶,進行團購優惠,例如針對一些企業,銀行,逢年過節送禮。

六、做好整合營銷,尋找一些商場合作,推出購買果籃配送酒杯等活動

綜上所述是本人對於銷售紅酒的一些手段,鑑於初步接觸這個行業需要更多的去學習和積累,計劃總會改變,但是我會隨着計劃的改變而完善我的營銷手段。

紅酒營銷策劃方案範文 篇2

當代進口紅酒市場存在的背景:

進口紅酒在中國市場的現狀,行業內的人有兩個特別突出的感受,一是消費市場需求增長很快,二是市場的供應混雜,投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業,在過去一兩年內,只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”! 在現時市場下,假冒僞劣紅酒市場的滋長嚴重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業銷售的紅酒能有突破性的增長,必須擁有一套完整的銷售網絡和明確的銷售方法。

一、進口紅酒的市場概況:

目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市爲中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高於內地,經濟發達地區高於欠發達地區。然而深圳作爲經濟特區,主要以第三產業服務行業爲主,行業包括:酒店,夜總會,KTV,酒莊居多,因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長,然而在深圳地區:白領,金領,私企老闆爲數不少,這些羣體擁有足夠的經濟條件,隨着經濟不斷的發展,本地區的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬於高層次的時尚健康的生活水平,所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。

二,進口紅酒的競爭對手:

我們公司是做進口紅酒的,而且剛起步發展,應該先想往銷售的方向發展,因此我想知道該如何瞭解一個地區紅酒的市場,從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法:

(一),國內紅酒:(運用4P戰略分析)

(1)價格優勢:主要以,(張裕,長城,王朝)爲主,它們的優勢在於以低端紅酒爲主,好比老王朝乾紅,在市場佔領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,於是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。

(2)地區優勢:國內紅酒一般產出量比較多,在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒稅的影響,在稅費高的情況下,許多經銷商通過不同渠道拿貨,在質量和價格上進行不公平競爭,擾亂了市場秩序”。

三,本人對於銷售紅酒簡單的總結爲以下幾點:

一:我們賣的是什麼? (對自己企業紅酒的深度瞭解)

二,我們把它賣給誰?(我們企業對目標羣體的分類)

三,怎麼讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)

四,怎麼讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)

五,購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)

六,怎麼建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)

七,怎麼樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)

八,如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)

四,本人對銷售進口紅酒的手段:

一, 首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標客戶的定位,還要了解自己產品的獨特賣點

二,其次以公司名義做個網站,但這網站必須具備營銷力,公信力,和傳播力(網絡銷售)

三, 再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細的預算,儘可能的成本最低化,同時給自己做好自己推廣的詳細計劃。然後通過家裏的一些關係發展一個代理商,逐步把自己的網點鋪好,每一步都得自己認真去對待。 (店面專櫃銷售)

四,選擇一個大本營,自己首先做好大本營周邊的滲透,首先調查自己周邊的高級酒店,高級餐館,大型超市等,自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業務拓展)

五,定位自己的客戶,進行團購優惠,例如針對一些企業,銀行,逢年過節送禮。

六,做好整合營銷,尋找一些商場合作,推出購買果籃配送酒杯等活動

綜上所述是本人對於銷售紅酒的一些手段,鑑於初步接觸這個行業需要更多的去學習和積累,計劃總會改變,但是我會隨着計劃的改變而完善我的營銷手段。

五,本人的目標

第一階段:學習——積累期

一、認真學習紅酒文化,打好基礎。

二、瞭解公司概況,知己知彼。

三、嘗試出單,認真尋找客戶。

第二階段:實踐——提高期(一個月至三個月)

一、業績爲主,努力開拓客戶。

二、發現存在問題,善於總結髮現錯誤。

三、做出成績,成爲骨幹。

四、積累客戶,拓展人際。

第三階段:成熟——操作期(半年)

一、提升管理水平,成爲基層幹部

二、成立團隊,爲公司創造利益。

三、爭取外出總部學習,提升綜合能力。

四、拓展人際關係,尋找更好的合作伙伴。

第四階段:穩定——昇華期

一,拓展業務,擴大影響。

二,打造品牌,提升效益。

三,培養團隊人才,提升公司的整體競爭力。

紅酒營銷策劃方案範文 篇3

紅灑——作爲一種文化的象徵,歷來被上流社會所推崇,因此紅酒代理和加盟也越來越多地受到人們的青睞,成爲人們創業的新起點。但是由於很多紅酒代理商和加盟商缺乏實戰策劃經驗和營銷經驗,從而導致衆多的紅酒代理商和加盟商利潤稀薄,從業興趣大減。對於紅酒代理加盟商來說,如何讓自己從衆多的代理商中脫穎而出已經成爲事實擺在了眼前。

(一) 信息推廣

資源庫營銷

可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因爲一個公司80%的利潤通常來自於20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調查,從他們哪裏可以瞭解一些對我公司產品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關係客戶,進行電話回訪,關係維護。開拓我們的新市場,發掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產品,詢問對方的一些要求。

(二)通路推廣

1.零售終端

可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。在建立自己的銷售網點當中,選擇一些有能力做公司形象的店面,做自己的品牌包銷,或則開設一家旗艦店主營專賣,用公司名牌設立銷售網點,進一步的直接面對消費羣體。更好的市場民意調查。能更直接找到消費人羣。

2.網絡推廣與銷售

利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環節達到鋪貨目的。在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最後歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,並以此作爲樣板,打造以此爲一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,製造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章的將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區或認識度很高的區域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。名不見經傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經銷商更高的折扣或鼓勵措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那麼困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當然這屬於"紅海"攻擊,只是其中一技巧。一個新生的企業,新生的產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的"藍海",這就是在被大品牌放棄了區域或不被大品牌注重的區域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。

(三)有效捆綁

1.與大品牌的捆綁

在選擇零售終端地址或展櫃上擺放產品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質感,利用價格優勢與終端推力,將產品直觀而直接的推該消費者。

2.相近行業的關聯捆綁

如裝飾專櫃或與之相配套的產品,可在消費者購買的同時,引發關聯,方便消費者關聯購買。或引發消費者的購買慾,引發關聯購買

(四)平臺推廣

1、新聞發佈會

在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發佈會,藉助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業的認識,提升企業形象,爲下一步公關工作做好鋪墊。

2、大型展會

首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們的產品列入工業博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰百勝。

3、裝材商場(商家)展位推廣

屬於平臺推廣範疇,在一個消費羣體不是大衆化的行業,藉助大衆廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業和消費者還相對陌生的商品,藉助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。

紅酒營銷策劃方案範文 篇4

1.1技術更新速度跟不上市場腳步。在傳統產品領域,海爾公司一直存在着空調噪音過大,消費者不能在安靜的條件下睡眠這一弊端。海爾經過不斷的技術改造與升級之後,雖然從總體上解決了這個問題,但是噪音問題仍然存在着相當大的概率,因此成爲阻礙消費者選擇海爾空調的主要原因之一。在中央空調領域,由於模塊機增長率基本保持不變,多聯機和水地源熱泵機增長率穩步提升,離心機和螺桿機增長率小幅下降,單元機增長率大幅下滑。而海爾公司沒有針對市場變化在產品類型與技術方面做出靈活的調整,仍然強調個性化設計。在現實的市場中,真正懂得空調技術的消費者和用戶寥若晨星,因此海爾這種產品策略具有一定的弊端。

1.2價格策略不夠靈活,定價不尷不尬。海爾公司將自己的空調產品定位爲高端產品,不走價格戰的路線,雖然維護了海爾的品牌形象,但是市場份額實實在在的降低了。究其主要原因就是在消費水平相對不高的時代,價格的變化是最吸引消費者注意力的辦法。對於商用空調,海爾公司現在採用項目報價制度,根據項目大小報價,這樣可以做到良好的衝擊樣板工程、合理開發市場,但並不適合目前較成熟的市場階段。

1.3努力開拓的新的渠道模式管理難度和成本上升。海爾基本上在全國每個省都建立了自己的銷售分公司———海爾工貿公司。海爾工貿公司直接向零售商供貨並提供相應支持,還將許多零售商改成了海爾專賣店。海爾也使用一些批發商,但是它的分銷網絡的重點不在批發商,而是儘量直接與零售商交易,構建一個屬於自己的零售分銷體系。在海爾的分銷網絡中,電器連鎖商店和直營店是其主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當於總代理商,批發商的作用很小。海爾的銷售政策偏向於零售商,不但向他們提供很多服務和支持,而且保證零售商可以獲得較高的毛利率。海爾的這種營銷渠道模式,需要在建設初期耗費大量的資源,這對海爾是一筆巨大的成本負擔。另外,技術進步帶來的不確定性導致這種渠道模式風險比較大,管理難度和管理成本急劇上升。

1.4採用價值促銷令消費者感覺優惠不夠力度。海爾空調每年都要舉辦大規模的促銷活動,與其他品牌的促銷活動相比,海爾的促銷活動規模更大、宣傳更到位、影響力更強、活動氛圍更加熱烈、人員配置和商品配置更加齊全、準備更加充分,而且海爾空調的促銷活動從來就不是大幅度降價促銷活動,而是真正意義上的以提升自身品牌形象、提高市場銷量和增加市場份額爲目標的營銷活動,這種促銷方式得到了業界的肯定。在促銷印象中,廣大消費者對促銷活動等同於價格優惠。這種根深蒂固的觀點尚未改變之際,海爾空調的促銷活動計劃雖然天衣無縫,但是缺乏價格優惠力度,難以真正滿足消費者的需求。

2改進建議

2.1加大科研投入、加快技術革新的速度。在家用空調市場中,海爾空調最大的弊端和短板就是噪音。因此海爾公司必須通過技術研發人員的努力工作,徹底解決噪音過大的問題。在品牌形象方面,應該加強現有品牌的宣傳,並根據市場定位確定受衆羣體。針對個性化定製產品方面,應該增加與消費者之間的互動,徵求消費者對於定製產品的個性需求方案,培育高端市場用戶。在商用空調領域,海爾公司有必要增加一條變頻多聯機生產線,以滿足日益增長的市場需求。在大型機組方面,建議海爾公司引進1500冷噸離心機,加大對磁懸浮離心機的推廣。對於其他產品,海爾公司也要加大研發力度,豐富每個產品線的規格和種類,給客戶更多的選擇。海爾空調的產品營銷策略方面,可以憑藉其強大的技術創新能力,每年推出一種新型技術或者技術概念,通過自己的概念營銷實現產品擴張的能力。事實上,海爾公司通過光催化技術、星級無塵服務到氧吧空調,在產品營銷領域成爲業界典範。

2.2面對競爭提高定價的靈活性。海爾空調一直堅持高附加值的產品定價策略,在空調行業利潤普遍大幅下滑的今日,海爾空調的平均單價仍在3千元左右,而衆多的二三線平均單價在1500———2500元之間徘徊;海爾應該提高定價的靈活性,面對其他品牌空調降價之際,海爾也要靈活應對。比如商用空調領域,用戶買到的設備必須經過有機電設備安裝資質的單位安裝之後才能投入使用,海爾公司定價體系應該分爲工程公司價格、經銷商價格、客戶價格這三個部分。經銷商一般是長期與海爾公司合作的單位,互相都比較瞭解而且比較信任,大多數具有安裝資質,針對它們的價格應該是3個價格體系中最低的。

2.3加強對終端的控制力度。是激烈的市場競爭中,誰掌握了銷售渠道,誰就掌握了克敵制勝的法寶。海爾空調在瀋陽地區的渠道管理是以自身的工貿公司爲主,通過自己的品牌專賣店以及各大商場進行銷售。由於長期以來依賴於各大商場的銷售量,海爾公司不敢完全由自己控制銷售渠道;如果大量的簽約經銷商,海爾又怕空調陷入價格戰的陷阱,損害品牌形象。正式左右爲難的現實,導致海爾的渠道營銷左右搖擺。從海爾的市場定位與長遠發展來看,海爾公司希望走高端產品路線,在這樣的背景下,在短期內應該逐漸加強對各大賣場和經銷商的控制,提高公司在銷售渠道方面的話語權。與此同時,積極開拓電子商務模式,增加在線銷售的支持力度和客戶服務,適應互聯網發展的時代要求。

2.4價值促銷和價格促銷相結合。在促銷方面,海爾空調應該注重樹立良好的品牌形象,以贏取消費者的長期信任。在廣告宣傳方面,以技術引領品牌,提高海爾空調的核心競爭力。在營業推廣方面,按照海爾公司的合作標準尋找經銷商,並達成雙向合作意向。對於不符合經銷條件的銷售商,堅決不能降低合作標準。對於行業客戶與大客戶,應該縮短營銷渠道,降低銷售價格,讓利於客戶。如果說促銷手段是市場營銷中最靈活的手段,那麼海爾空調在運用促銷策略的時候,完全可以根據格力、美的等競爭對手的促銷手段做出靈活的反應,比如可以設置組團促銷獎勵,凡是三人或者五人同時購買某種產品,給予一定的價格折扣或者贈送禮品等。

紅酒營銷策劃方案範文 篇5

引言:

本文是以南平旅遊景點爲營銷對象,爲南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在於推廣“南平旅遊”這一品牌概念,宣傳“南平旅遊”這一旅遊消費意識,讓“南平旅遊”爲人所知,爲人所曉,同時對南平旅遊網進行推廣,最終達到營銷目的。

一、 南平旅遊資源簡介

南平是中國東南的一個重要旅遊區,位於福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅遊資源豐富,是華東地區不可多得的旅遊資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅遊資源。目前,已有一至三級中高檔旅遊資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅遊度假區和福建省旅遊經濟開發區於一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閒度假的好去處。近年來,在觀光旅遊的基礎上,着力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅遊,引起了海內外旅遊者的極大興趣。

如下爲部分景點列表

二、 南平旅遊景點的目標客戶分析

(一)目標市場

南平旅遊的目標市場地位在以閩北地區爲軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內爲市場主體,東南沿海地帶及華東地區爲主要目標範圍。依附於武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,迴歸淳樸”爲主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閒親和旅遊路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”爲生活態度的一類羣體爲主要目標客戶。

(二)主要的目標客戶羣

ø 追求“自然淳樸,清新,恬靜”爲生活態度的一類羣體。

ø 年齡特徵基本定位於中老年人。青年人爲潛在客戶羣。

ø 追求輕鬆休閒旅遊的一類羣體。

ø 追求家庭感,熱衷“親情遊”,三代人同遊溫馨旅遊路線的一類羣體。

ø 基於福建爲僑鄉,海外移民及華僑可作爲潛在增長的客戶羣。

ø 在一定地域範圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。

三、 網站的建設

由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋南平所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅遊景點的網站唯數南平旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。爲了更好的對南平旅遊資源進行推廣,“南平旅遊網”的建設與投入使用成爲必然。

網站建設過程中,應該着重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成爲有效的網絡營銷工具。並且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶羣體的喜好和盈利模式來決定內容的製作自身的情況、能力、資源、用戶羣體的喜好和盈利模式來決定內容的製作。

(一)網站的功能

ø 旅遊資源介紹與說明

ø 常見問題解答(faq)

ø 旅遊路線的選擇和知識的管理

ø 在線問題諮詢,在線幫助

ø 即時信息服務

ø 即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)

ø 會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊

ø 廣告管理

ø 郵件列表

ø 網站地圖

ø 網站流量統計系統。

(二)網站的內容

ø 旅行社信息以及信譽形象

ø 旅遊景點、旅遊資源介紹及展示

ø 旅遊新聞與文化

ø 顧客服務信息,如導遊,交通工具,酒店等信息

ø 促銷信息,精品路線,特色路線

ø 銷售和售後服務信息

ø 安全資訊,旅遊常識

ø 公衆信息,論壇社區如旅遊論壇,假日論壇

ø 交易安全與契約保險

ø 旅遊策劃、培訓、招聘

(三)網站服務的手段

ø 建立在線論壇社區

ø 常見問題解答

ø 及時信息服務

ø 在線諮詢服務

ø 會員通訊服務

ø 電子郵件和在線表單

ø 爲用戶提供在線演示

四、 網絡營銷手段

(一)搜索引擎營銷模式的選擇

由於南平旅遊景點目前的市場僅僅侷限於本土,本土以外的地區很少知曉並瞭解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅遊”品牌和網站的推廣。

1、免費目錄型搜索引擎營銷

將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎並選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會

2.付費目錄型搜索引擎營銷:

選擇在yahoo分類目錄投放廣告

ø yahoo分類目錄

3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:

由於南平旅遊景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那麼將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,愛問 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由於南平旅遊潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎, 然後根據這些搜索引擎所佔的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網絡裏充斥着洪水般氾濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋裏尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然後選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關係到整個營銷策略的成敗與否。

顯然,南平旅遊的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google 的adwords,投入相對較少。

(1)百度關鍵詞競價排名

(2)google 的adwords

通過以上兩個途徑,爲我們設置關鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關鍵詞更爲有效,更能爲南平旅遊點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此,我們在關鍵詞的選擇上,爲以下五個。

4.選擇的關鍵詞組合

旅遊 南平旅遊 旅遊景點 南平特色景點 休閒旅遊

爲了達到最佳效果,我們可以爲不同的關鍵詞註冊不同的網頁url,這樣比只註冊首頁url效果好。並且於此同時,註冊一個行業最常用的名稱尤爲重要,例如“旅遊” 最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還註冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞,例如“休閒旅遊”。而關於網站優化方面,關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應爲不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述 ,對meta標籤、網頁標籤等進行優化設計。

5.關鍵詞廣告的投放預算控制

南平旅遊目標客戶羣從廣義來說是針對國內的,而對於國內的客戶羣,百度搜索引擎是最常用的,更多的人願意使用百度搜索,就目前國內搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對於廣告的投入金額要區別對待。

(二)email營銷模式

在該旅遊網各項服務與功能完善之後,通過客戶的會員註冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,並開始採用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌,旅行社業務以及網絡品牌和網站的推廣。

1.內部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的註冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發送與南平旅遊景點的相關信息,並以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

ø 會員通訊:內容爲近期的優惠路線和促銷活動,熱點景區,針對會員的優惠政策,以及旅客服務和諮詢。

ø 電子刊物:目的爲傳播南平旅遊文化,內容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅遊樂趣以及奇聞趣事,介紹並推廣我們的產品、服務和網站。

介於南平旅遊品牌知名度尚小,即將建成的南平旅遊網內部擁有的email地址資源也不會很客觀,內部列表email營銷效果遠不夠用於達到南平旅遊品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,並積極建立潛在用戶的email地址。

2.外部列表:利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。

ø 建設郵件列表,利用郵件列表進行南平旅遊資源品牌的推廣以及網站的推廣。

ø 發送電子郵件:內容爲該旅行社網站品牌以及服務介紹,熱門旅遊景點的推銷,近期 促銷活動等等,在郵件內應鏈接上南平旅遊網,以及旅行社的相關重要信息。

ø 發送電子賀卡:以南平景點爲背景或是模板的節日祝福卡片。

所有郵件信息每週更新一次,發送週期維持在一週之內。客戶一般不會每天爲了我們的產品每天登陸,但是爲了吸引那些新客戶,應該堅持更新和在短時間內發送郵件,進行產品的促銷和推廣。

3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有着重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息,已達到網絡品牌的推廣的目的。

具體做法如下:

ø 設計一個含有公司品牌標誌的電子郵件模板

ø 電子郵件要素完整,並且體現企業品牌信息

ø 爲電子郵件設計合理的簽名檔

ø 商務活動中使用企業電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

ø 企業對外聯絡電子郵件格式要統一

ø 在電子刊物和會員通訊中,應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

(三)web2.0營銷——博客營銷

介於假日旅行社目前是一個小企業,投用於網絡營銷的資金有限,在採用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,採用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,並且能大大降低網站的推廣費用,同時還爲用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業的鏈接數量。

在同程旅遊博客社區,一篇好的博文將帶動一批社區旅友去體驗,繼而把旅遊過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由於這些信息是由廣大遊客所創造,它的來源和數量是海量的,而海量的動態信息又將吸引更多的遊客,更多的遊客又創造更多的信息,因此可形成信息的創造良性循環。

1.博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客託管網站,(可藉助alexa全球網站排名系統等信息來分析判斷)。

2.博客的內容和形式:博客文章和內容形式應多種多樣,在時間上,應注意持續性。

ø 採用適當的隱性傳播方式,將企業文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受衆

ø 利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

ø 建立社區,提供受衆進行不同內容的討論和交流

ø 上傳大量的本旅行社帶團出遊遊覽景點的相關視頻,以及著名景點的精美視頻。

ø 在博客上鍊接上南平旅遊網的地址以及其他與旅遊相關的信息網站地址,如酒店,機票等。

ø 選用準確的博客關鍵詞

ø 設立導遊博文、客戶及遊客博文、以及名人旅遊博文等板塊,以供旅遊心得的分享

(鼓勵客戶爲所遊覽過的景點寫遊覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導遊們發佈博客文章,另外,可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

(四)病毒性網絡行銷方法

對於南平假日旅行社這樣的小企業,可以選擇小規模的病毒性營銷,力爭在小範圍內獲得有效傳播,以達到旅遊景點和網站推廣的作用。

具體方法:

ø 製作南平各大旅遊景點精美圖片的電子書,放置在網站顯著位子,以供下載。

ø 製作一系列南平各大旅遊景點傳說故事的電子書,同樣放置網站內,以供下載。

ø 以南平旅遊景點爲背景或是模板,製作祝福卡片,節假日前期,通過電子郵件向來自內外部列表的電子郵件用戶發送。

五.營銷效果評估與分析

營銷效果是對營銷活動的總結,也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監測。

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