產品推廣策劃方案大綱
前言
xx騰輝網絡科技有限公司是騰訊企業ｑｑxx地區總代理，從XX年成立開始便致力於打造xx地區最專業的騰訊企業ｑｑ、400熱線電話、騰訊智達推薦項目(cpc)服務中心，擁有龐大的服務團隊，專業的銷售人員。我們將以最專業的精神爲您提供安全、經濟、專業的服務。騰訊企業ｑｑ是在qq的即時通信的平臺基礎上，專爲企業用戶量身定製的在線客服與營銷平臺。它基於qq海量用戶平臺，致力於搭建客戶與企業之間的溝通橋樑，充分滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求，爲企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關係管理提供科學、完整、智能的解決方案。
爲了提升騰訊的企業形象，提高騰訊產品xx市場的知名度，擴大市場份額，特制定一份騰訊產品xx市場推廣策劃方案。
本次方案的主要內容包括市場分析、新產品分析、新品swot分析、產品定位、推廣目標、推廣策略、經費預算、效果評估等。
目錄
一、市場分析3
（一）企業宏觀環境和行業分析3
（二）消費者分析 3
（三）競爭對手分析4
二、產品分析4
（一）產品特點分析 4
（二）產品核心利益點分析5
三、產品swot分析5
四、產品定位6
（一）市場細分6
（二）目標市場選擇6
（三）市場定位 6
五、 推廣目標7
（一）營銷目標7
（二）具體目標7
六、推廣策略7
（一）廣告詞、廣告語7
（二）公關活動7
（三）促銷活動7
七、經費預算8
八、效果評估8
一、市場分析
（一）企業宏觀環境和行業分析
xx騰輝網絡科技有限公司是騰訊產品xx總代理，公司目前旗下有員工近百人，業務覆蓋全xx省，各地州市設立辦事處。公司一貫堅持“質量第一，用戶至上，優質服務，信守合同”的宗旨，憑藉着良好的信譽，優質的服務，得到省內各大企業的支持。
就整個互聯網行業而言，公司經營的是騰訊這系列產品，專業可靠，比較有象徵性。前景是很可觀的。
（二）消費者分析
xx騰輝網絡科技有限公司代理的騰訊產品主要是企業qq和營銷qq，這都是針對公司運作管理的，消費羣體是各種類型的企業。
從使用產品類型劃分，消費者可以分爲兩類，一類是辦公管理型企業，這類企業主要是需要在人員流動中保護客戶資源不被流失，員工辦公與生活有條不紊等。另一類是自主營銷型企業，這類企業主要是需要有一個企業展示平臺，能自主留住客戶，並能很好的處理各階段的業務。
從企業規模，可以劃分爲大型企業和中小型企業，大型企業是需要將繁瑣、等級分明的內部組織都進行統一管理，使企業內部溝通都便捷，同時也需統一企業形象對外。中小型企業需要的是一個更利於企業不同發展方向的操作系統。
（三）競爭對手分析
xx騰輝網絡科技有限公司是xx總代理，在xx地區這類產品的競爭對手可以說沒有。可視爲它需要與騰訊產品的所有分流進行比拼，創造業績。每個領域的消費人羣不同，在xx這邊還不太看重這塊，相比較而言沿海地區的騰訊產品代理比這邊做得順利很多。
二、產品分析
（一）產品特點分析
1、企業qq
（1）騰訊企業認證，安全可靠；
（2）可以對所以客戶資源進行統一統籌管理，員工各司其職，各自維護自己的客戶，但所以的客戶資源歸屬公司，企業人員流動客戶資源不動；
（3）可以設置企業logo、相關信息，員工的所以對外形象統一以企業形象對外，這樣可以提供企業形象；
（4）好友容量1500，可以綁定企業郵箱，每天發送的郵件比個人郵箱多很多；
（5）可以一鍵克隆好友；
（6）後臺管理便捷，權全由高層設置；
（7）可以進行考勤，每天每週每月會自動顯示出出勤明細；
（8）可以一鍵廣播通知，快速便捷；
（9）聊天記錄永久漫遊保存。
2、營銷qq
（1）好友容量10萬；
（2）聊天記錄永久漫遊保存；
（3）企業活動、促銷推廣；
（4）企業空間、企業微博認證；
（5）客戶管理便捷；
（6）轉接功能，多個子賬號協作。
（二）產品核心利益點分析
1、企業qq
（1）安全。企業qq的安全係數是個人qq的12倍。它的所有權限由企業最高領導人設置，企業人員流動客戶資源不動。
（2）高效。企業qq可以屏蔽私人qq和娛樂功能，這樣就可以讓員工工作和生活分開，提高員工工作效率。聊天記錄永久漫遊保存，新員工入職，可以通過聊天記錄更快速的適應工作。從人力資源的角度，爲企業節約了成本，提高了企業效率。
（3）可管理。對於內部而言，企業qq根據企業實際工作崗位層級分佈，構造一個企業內部組織架構，層級分明，可以對內部人員進行管理。聊天記錄永久漫遊保存，可以根據聊天記錄瞭解到員工與客戶交流存在的問題，從而針對性的進行指導。
2、營銷qq
（1）400/800靚號定製；
（2）最多可容納10萬好友(視具體套餐而定)，積澱海量客戶；
（3）同一號碼多工號協作；
（4）羣發消息主動精準營銷；
（5）消息記錄在線保存實時查看。
三、產品swot分析
優勢（s）劣勢（w）
1、騰訊產品自身的知名度比較高；
2、 公司代理這產品有四年多了，而且是xx的總代理，有一定知名度；
3、產品自身對企業幫助頗大，值得推廣。1、產品的所有操作需要進行講解指導；
2、許多新員工對產品的知識操作了解不夠。
機會（o）so戰略wo戰略
1、xx的許多企業家意識到企業管理；
2、個人qq辦公的許多弊端，讓很多企業尋求更好的辦公軟件。1、大力宣傳騰訊產品的核心功能，每個功能都驅散一條弊端的方式，與企業領導人交流；
1、對員工進行培訓指導；
2、成立一個專門指導操作團隊。
威脅（t）st戰略wt戰略
1、騰訊產品xx市場另一個代理商正翔匯的出現；
2、部分企業反感電話轟炸。1、產品與企業結合進行推廣；
2、維護好老客戶關係。1、公司部門明確分工，加強專業性；
2、培養員工素質。
四、產品定位
（一）市場細分
辦公管理型企業和自主營銷型企業。
（二）目標市場選擇
所有企業，尤其是教育培訓、電子科技、裝飾類。教育培訓、裝飾類企業一般需要營銷qq，達到推廣營銷的目的；電子科技類企業人員流動很大，競爭也很激烈，企業起點比較低，一般需要企業qq幫助保留客戶資源。
（三）市場定位
安全可靠、可發展。
五、推廣目標
（一）營銷目標
1、提高企業形象；
2、提高產品知名度；
3、提高銷售業績。
（二）具體目標
1、讓xx市場30%以上企業家知道xx騰輝網絡科技有限公司是騰訊產品xx總代理；
2、讓xx市場60%左右的企業瞭解企業qq和營銷qq；
3、讓xx市場10%的企業用到企業qq和營銷qq。
六、推廣策略
（一）廣告詞、廣告語
1、企業qq，安全、高效、可管理；
2、營銷qq爲您獲得更多潛在商機。
（二）公關活動
利用公司年會請合作過得企業領導人蔘加，也請部分有意向合作的客戶參加。
（三）促銷活動
與我們合作四年簽單的客戶可以在下面優惠禮品中三選一，
1、送3000元左右的網站一年；
2、送400電話一臺；
3、送qq抓取軟件一個；
凡與我們合作簽單的客戶可以獲得騰訊企業公仔一個。
七、經費預算
項目內容金額（元）
電話費xxxx
禮品費xxx
促銷費xxxxx
年會xxxx
備用金xxx
合計xxxx
八、效果評估
通過本次策劃方案的實施，希望能夠獲得顧客的一致好評，提升企業的形象，提高騰訊產品知名度，達到好的銷售量，擴大在xx市場的佔有率。我們將會在活動實施過後對一切情況根據相關指標進行公平公正的分析和評價。