滿意消費惠萬家活動方案
爲進一步搞活流通、擴大消費，提振消費信心，挖掘消費潛力，培育消費熱點，切實增強消費對經濟增長的拉動作用，按照省政府的工作部署要求，市政府確定在全市開展滿意消費惠萬家活動。現結合我市實際，制定如下活動方案。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，以搞活流通、擴大消費、誠信經營、便民惠民爲主線，積極推進城鄉互動、產銷對接、農工商結合，着力培育流通主體，創新促銷方式，展示商貿特色，繁榮城鄉市場，滿足人民羣衆消費需求，促進消費穩定增長，推動全市經濟更好更快發展。
二、工作目標
通過深入開展滿意消費惠萬家活動，進一步增強全社會的誠信興商意識，增強商貿流通企業的服務意識，充分激發消費者的消費熱情，繁榮活躍城鄉消費市場，擴大消費規模，構築服務完善的商貿流通體系。，力爭全市實現社會消費品零售總額565億元，同比增長18%以上；2012年全市實現社會消費品零售總額800億元。
三、主要內容
（一）開展骨幹企業創建活動。積極參加全省商貿流通“十百千”骨幹企業創建活動，到2012年底，在全市培育1家營業收入過20億元、5家過10億元、20家過億元的商貿流通骨幹企業，形成一批實力強、規模大、具有競爭優勢的流通企業集團，提升消費總量，服務城鄉消費。
（二）開展惠民強農系列工程建設活動。用好國家扶持政策，重點推進惠民強農系列工程，積極培育消費熱點，完善農村營銷網絡，全力擴大城鄉市場消費需求。一是深入實施“萬村千鄉”市場工程，優化農村商品流通網絡佈局，提高農家店和農村信息網絡管理水平，加強承辦企業配送中心標準化建設，加大對農家店的配送力度，按照程序嚴格驗收，力爭到今年底再完成2家配送中心和500家農家店建設任務，使農家店總數達到3860家，全市覆蓋面由現在的52%提高到58%。二是積極探討“區超對接”工作新思路，鼓勵更多的大型連鎖超市與出口農產品質量安全示範區有效對接，促進農產品質量安全由出口保障向全民共享轉變，在超市設立示範區農產品專櫃（區），搞好超市農產品流通銷售環節的品牌建設。三是大力推進家電下鄉和家電以舊換新。依託銷售網點和重點企業，利用多種形式，廣泛開展宣傳促銷活動，確保惠民政策家喻戶曉，服務大衆，拉動消費。爭取到2011年累計銷售家電下鄉產品120萬臺，銷售額達到25億元；累計銷售家電以舊換新產品19萬臺，銷售額達到7.5億元。
（三）開展城市商業服務體系建設活動。一是大力推進連鎖經營進社區，積極發展大型社區連鎖超市和專賣店，鼓勵建立標準化生鮮食品超市，支持特色食品品牌建立專業店、專賣店。二是加快居民區商業升級步伐。改造提升傳統食雜店，鼓勵便民超市擴大服務功能和增加生鮮食品經營比重。三是推進服務業連鎖經營。鼓勵餐飲、美容美髮、洗染、洗浴、家政服務、照相、維修、廢舊回收、書店、音像等大型企業建立社區連鎖店，完善社區商業服務體系，提高經營和服務水平。
（四）開展商貿企業誠信創建活動。繼續開展好“百城萬店無假貨”示範店、青年文明號、青年崗位能手創建活動。繼續開展“誠信興商宣傳”活動，積極引導商貿企業誠信經營，文明經商，優質服務。充分發揮示範企業的模範帶動作用，推動全市商貿企業誠信建設。打擊假冒僞劣行爲，創造良好的市場經營秩序和服務環境，培育一批骨幹企業。到2012年全市“百城萬店無假貨”示範店由目前的32家發展到100家。
（五）開展家政服務體系建設活動。一是成立家政服務業協會。充分利用行業協會的作用，加強行業自律，在組織就業培訓、信息交流、理論研討、調研諮詢等方面搭建平臺，推動我市家政服務業健康有序發展。二是培育一批示範性強的品牌家政服務企業。選擇3—5家管理規範、運作良好、示範性強的家政服務企業進行重點培育，支持企業更新專業設施，指導企業提高服務質量，形成服務特色，實施連鎖化、規模化發展，滿足不同羣體的多元化服務需求。三是培訓一大批素質高、能力強的家政從業人員。採用集中培訓與自學、統一考試相結合的培訓方式，計劃每年培訓家政服務人員人，從現在起到2012年底，全市培訓家政服務人員達到5000人以上。
（六）舉辦菏澤市二手車交易服務宣傳週活動。繼續加大二手車流通行業管理，積極組織我市二手車相關經營企業參與全省二手車交易博覽會活動，學習參觀二手車流通先進經驗。積極籌備成立我市二手車流通行業協會，組織開展二手車集中宣傳週活動。
（七）開展“放心肉”服務體系建設活動。認真落實全市生豬定點屠宰廠（場）設置規劃，優化佈局，減控總量，促進生豬屠宰企業改造升級，逐步實現機械化屠宰，提高屠宰加工技術水平和肉品質量。年底，全市生豬定點屠宰廠（場）由161家減少到120家，到2012年底減少到62家，縣城以上城區全部實行機械化屠宰，鄉鎮農村機械化屠宰率達到70%以上。積極創建市、縣（區）網絡技術監管平臺，建立豬肉質量安全追溯體系。強化生豬屠宰監管，繼續開展打擊私屠濫宰專項整治活動、生豬定點屠宰企業集中清理整治和注水肉病害肉專項整治，進一步規範生豬屠宰秩序，淨化肉類市場，切實保障羣衆的食肉安全。
（八）加強餐飲行業管理，促其提檔升級。貫徹實施《餐飲企業等級劃分和評定》國家標準，積極組織市縣區餐飲企業參加國家級酒家酒店等級評定，促進全市餐飲企業升級。深入實施早餐工程，推進連鎖經營和標準化生產，引導“綠色早餐”進社區、進超市、進百姓家庭，着力解決羣衆吃早餐難和不放心的問題。積極採取請進來、走出去的辦法，鼓勵企業大力發展連鎖經營，強化品牌的管理控制力，利用直營、聯營和加盟等形式，加快形成規模優勢、分散佈點的市場佔有優勢。爭取到2012年底全市有15家餐飲企業實現達標升級。
（九）加強消費領域的市場監測。按照“準確監測、深刻分析、科學預測、快速反應、及時調控”的要求，加強糧食、蔬菜、肉類、豆製品等重要生活必需品的市場監測，增強市場運行調控的前瞻性、主動性和時效性，確保日常及特殊時期的市場供應。重點抓好全市31家商貿流通企業、3家應急商品數據庫企業、10家大型專業批發市場的調度與監控，不斷優化重點聯繫企業和應急商品品種，提高應急能力。
四、工作措施
（一）加強領導，落實責任。爲切實加強對滿意消費惠萬家活動的組織領導，市政府確定成立菏澤市滿意消費惠萬家活動領導小組。各縣區也要把滿意消費惠萬家活動作爲今後一個時期的一項重要活動，抓緊抓好，要成立相應的工作機構，制定具體活動方案，動員商貿流通企業積極參與活動。同時要認真總結推廣先進經驗和先進典型，及時向上級報送活動信息。
（二）創新方式，注重實效。市商務行政主管部門要根據工作職能分工，抓好重點工作的落實。各縣區商務主管部門要深入實際準確把握居民消費需求特點和商貿企業經營特色，制定好專題工作方案，認真抓好組織實施。要以企業爲主體，組織開展好各項專題活動，深入貫徹落實《零售商促銷行爲管理辦法》，加強商家促銷活動管理，防止企業搞虛假促銷、虛假讓利，防止過期及不合格商品流向市場，確保安全消費、滿意消費。
（三）注重宣傳，營造氛圍。充分利用電視、廣播、報刊、網站等媒體，對“滿意消費惠萬家”活動進行全方位、多層次的集中報道和專題報道，抓好重點活動啓動儀式，營造良好的輿論環境，組織企業在商業街、廣場、商場超市、賓館飯店、農家店、家電下鄉和以舊換新備案銷售網點等經營場所懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發放宣傳資料，積極營造熱烈、喜慶、祥和的活動氛圍和良好的輿論環境，推動活動深入健康發展。