雙十一活動方案最新(通用23篇)

來源:瑞文範文網 1.85W

雙十一活動方案最新 篇1

活動主題:給單身的你找尋另一“半”的機會

雙十一活動方案最新(通用23篇)

活動口號:但願人長久/光棍不再有

活動目的:穩步提升music house酒吧品牌

活動地點:music house酒吧

活動時間:20xx年11月11日

活動背景:因“萬聖節”的剛過,且“光棍節”在淮安這樣的中型城市發展空間不是很大,加上一年一度的“聖誕節”即將到來,綜合考慮,決定此節日不做大,但一定要做細,做得深入人心。

活動內容:

1、活動當晚凡20:30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。

2、全場互動環節,如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞,體驗飛鴿傳書的樂趣。

3、晚十一點抽取幸運消費獎,一等獎1名:王朝乾紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。

但願人長久,光棍不再有!

快快行動吧,在music house酒吧告別你的'單身!

雙十一活動方案最新 篇2

一、活動背景:

“雙11”購物嘉年華已經成爲中國乃至世界上最具影響力的消費節日之一。而每一個商家,每一個消費者,纔是這個階段的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和有實力的商家參與,以您獨特的方式引領一場品質購物的狂歡!

20xx“雙11”,大力發展地方電子商務,發展新的增長點,促進我市特色優勢產業發展。在提供更多就業機會的同時開展業務。

20xx“萬中商城”與小九WiFi新時尚。

二、活動的目的:

“雙十一張掖本地購物嘉年華”將於11月11日“雙十一”舉行。嘉年華將展示“超級優惠”、“實特價”、“免費送貨”等活動,吸引人們的注意力,深化電子商務理念,促進張掖電子商務的快速發展。

三、積極分子:

主辦單位:

主辦單位:

協辦單位:

四、活動時間:

20xx年11月11日開業

五、地點:

張掖中心廣場

六、參與者:

工作

七、活動:

宣傳發佈會

免費電子商務創業培訓課程;後續服務。

八、活動流程:

1.準備過程

活動展示平臺:張掖萬中商城、小九智慧城市WIFI、微網

商戶註冊時間:20xx年10月27日08: 30: 00-11月1日20xx年11月2日18:00:00-20xx年11月6日08:30:00。

活動開始時間:11月11日,20xx,00:00-11月11日,20xx,23:59:592,“雙11”開始流程

20xx年11月11日09:30,主持人致開幕詞

20xx年11月11日09:40,各局領導、活動家發表講話。20xx年11月11日10:30,嘉年華正式開始。

雙十一活動方案最新 篇3

藉助光棍假日消費,且光棍又正趕春節前銷售旺季,推出一系列活動,讓消費者有購買越多,實惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實現旺季提升銷售業績的目的。

活動主題:

光棍驚喜多,恭賀新年送大禮

驚喜一、1+1購物,實惠加實惠

活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100即送10現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。

驚喜二、購物喜上喜香港七日遊

1、在活動期間,顧客在一次性消費50以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。

2、領取獎券時,每滿50領取一張,超過50x部分金額以50倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:100-149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。

3、抽獎方式爲公開抽獎,其獎項設置爲:香港七日遊(只負擔旅遊公司正常收取的費用,其他費用自負)。

4、此活動將在活動結束後公佈,旅遊時間另行安排。

5、最終產生幸運顧客

以上三個活動消費者可同時參與。

驚喜三、好東西,便宜賣,天天特價送給您!

針對不同人羣,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。

參加此活動不可參加一至三活動。

場內外佈置:

場內外要精心佈置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。

場外搭置古典式門樓,並製作大紅對聯,門臉上方要製作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央製作一個大型“福”字。

場內製作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩隻,懸掛於二樓演藝臺,另需印刷弔旗,弔旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從裏到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。

雙十一活動方案最新 篇4

“雙十一”活動方案

一、活動基本情況 (一)活動名稱

戀愛可貴,單身無罪,伴你度雙十一 (二)活動主題 現場抽獎活動 (三)活動時間 20xx年11月11日 (四)活動地點 X店

(五)活動對象 上網顧客 (六)活動背景

戀愛可貴,單身無罪。針對無處可去的“單身狗”,願意陪你度過這個“光棍節”,給“您”提供一個安逸舒適的好去處,更有抽獎活動領取獎勵。

二、活動主要內容 活動一:單身現場抽獎

(一)抽獎時間:11月11日10:00—

(二)抽獎資格:單身

(三)抽獎模式:在工作人員監督下從前臺抽獎箱裏面抽出紙條,按照紙條說明給以獎勵。

(四)獎勵設置: 會員店:

1、免費網費5元。2、免費網費10元。3、免費網費50元。4、價值10元飲料一杯。5、謝謝參與。

抽獎比例:設爲20:10:1:19:50(100個紙條),中獎概率50%。 非會員店雙十一活動方案1、贈5元飲料一杯。2、贈6-10元飲料一杯。3、贈11-15元飲料一杯。4、謝謝參與。

抽獎比例:設爲20:15:15:50(100紙條),中獎概率50%。

(五)抽獎流程:顧客抽獎——工作人員確認獎勵——銷燬紙條——兌換獎勵——記錄——搖晃抽獎箱——第二輪開始

備註:100次抽獎機會,先到先得,抽完即活動結束。每中獎顧客,廣播播報。

活動二:情侶上網送套餐

(一)活動時間:11月11日10:00—24:00 (二)活動資格:情侶

(三)套餐模式:贈送兩杯飲料和兩份套餐。

備註:20份套餐(10對情侶),先到先得,送完即止。

三、活動目的意義

(一)維護老顧客感情,增加新顧客數量,豐富上網消費者的業餘生活。 (二)豐富網咖單一上網的消費模式,提高網咖知名度,推廣網咖品牌效應,吸引更多上網客戶。

四、宣傳

(一)前期宣傳:前臺收銀、吧檯A4貼紙、網咖顧客微信羣等。 (二)現場宣傳:抽獎箱、吧檯A4紙、收銀和現場工作人員宣傳。 九、活動執行 (一)時間流程

(二)人員分工

(三)現場流程(11月11日)

十、經費預算(按一家店計算) 會員店

非會員店

雙十一活動方案最新 篇5

一、促銷的目的:

l 促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程:

l 確定促銷的商品、並備好充足的貨。

2 要確定顧客人羣

1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人羣:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費羣,這些人才是你的受衆,所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費羣,促銷纔會有成效,如果對着自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

三、制定促銷方案:

l 會員、積分促銷:

2 折扣促銷

3 贈送樣品促銷:

4 抽獎促銷:

5 紅包促銷

6 拍賣:

7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成爲我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

優點:採用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立杆見影的。

A、直接折扣:找個藉口,進行打折銷售。

優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以後的銷售也會起到帶動作用,何樂而不爲呢?

建議:採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由於網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

B、變相折扣:

免郵費,單件商品的價格略低於免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。

C、買贈促銷:

其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!

建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷:

在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點:讓顧客產生對產品的忠實度。

建議:效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷:

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較爲廣泛的促銷方式之一,由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:

a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化,太過複雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性,由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點:

可增強店內的人氣,由於紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

⑹拍賣:

拍賣是網上吸引人氣最爲有效的方法之一,由於一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因爲拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,並積極參與!

四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

五、總結促銷的效果和經驗教訓

組織促銷也是一種經歷,促銷結束之後,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十一活動方案最新 篇6

每年的光棍節都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之後,幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線裏貢獻良多,專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。

一、活動時間

20xx年X月X日。

二、活動地點

美容院各大直營店。

三、活動對象

所有的新老單身女性顧客。

四、活動目的

恰逢“大小光棍節”,爲了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,並且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防幹、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能爲美容院帶來更多的.新朋友,提升美容院的消費者市場佔有率。

五、活動宣傳

1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要着重在網絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發佈關於這次活動的宣傳信息。提前兩週的左右將活動內容發佈在網絡上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動X周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

六、活動內容

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到X分及以上者,憑藉會員卡能夠免費在店內體驗一次項目。

2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到XX元者,可以直接享受折的優惠。並且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

七、注意事項

1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓,爲了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。

雙十一活動方案最新 篇7

要點:

11月11日的11路公交車

我們是光棍,鄙視平庸的光棍;我們是光棍,熱愛生活的光棍。如果給我一個機會在這個城市留下印記,我們選擇快閃。11月11日,一羣光棍集體乘坐11路公交車,路上的風景真好,我們也是別人眼中的風景。

看一下地圖,11路公交車在這個城市由東到西畫出一條長長的弧線。這樣最好,我們越過鬼臉城,越過雞鳴寺,向紫金山進發,這個城市的歷史也在見證我們慶祝光棍節的時刻。如果非要一套裝備,我們可能會選擇定做一件印着“1111,光棍快樂”的t恤,或者扎一條不同凡響的頭巾。不過最好的方式是每人提一根光棍——沒錯,洪七公隨身攜帶的那種,那是我們現階段狀態的真實反映。

一羣光棍集體去乘坐11路公交車,那將是一項驚世駭俗的壯舉。託洪七公他老人家的福——彷彿丐幫大聚會,各個分舵的兄弟在不同的站點等待,經過鼓樓的11路公交車是我們共同的目標。這一天看上去那麼平淡無奇,作爲光棍,我們有責任維護這個世界的鮮活,那些乘坐11路公交車的人們將會看到:每到一站,都有一批提着光棍、包着頭巾的人上車,他們他們只站不坐,見面的第一句話是:“今天天氣真好啊!”然後,提着他們的光棍,陷入陌生人一樣的沉默。

是啊,本來就是陌生人,爲了光棍的共同性質走到一起來。這狀態不可能永遠持續下去——就像生活的必然——我們選擇在雞鳴寺集體下車,瞬間在熙熙攘攘的人羣裏分散消失,留下一輛空蕩蕩的11路車,和麪面相覷的人們。

當日晚報頭條:11月11日,11路公交車。

貼士:

1,道具要統一,最好集體置辦。

2,表情必須專注,行動必須一致,以遵循“快閃”活動的精神實質。

3,上班族務必辦好請假手續,免得在這一天成爲一個失業的光棍。

雙十一活動方案最新 篇8

一、活動時間

20xx年11月7日-11月11日

二、活動內容

1.全場滿就減:

雙11大牌美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!

2.線上線下互動,十萬大牌折扣券提前搶!

十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折後滿額立減,低至折上7折!

三、活動細則

1.11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇10個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2.每人每個品牌僅限領取10張。

3.雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元,30元、20元優惠。

4.單張小票僅限使用一張折扣券。

備註:折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客羣到店。

5.吊絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

四、活動細則

11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

五、品類營銷亮點出擊

雙11作爲店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和櫃檯指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)保溼膏霜類。

2)補水乳液類。

3)原液/精華液類。

4)彩妝類。

六、VIP營銷情感攻勢

VIP濃情招募:

單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿500元即可升級爲鑽石卡。

1.雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業聯盟,無費用)

2.雙11·VIP顧客免費玩:鑽石卡VIP憑卡即可帶小朋友至遊樂園免費暢玩一次。

七、文化營銷攻心爲上

雙11,單身情人場·光棍走起。

單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間:11月11日

活動地點:電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次爲準)

八、氛圍佈置營造旺銷

1、店門口主展區/各品類展區:

沿用20xx年秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如:光棍節來化妝品店=吊絲逆襲白富美等鮮明標識。

2、櫥窗/櫃檯:雙十一燈箱片、立式POP架。

備註:活動詳情請以店內標識爲準。

雙十一活動方案最新 篇9

長安多功能汽車天貓官方旗艦店即將迎來一年一度流量最大的雙十一,爲藉助該平臺最大化提升產品品牌知名度,樹立長安商用互聯網網絡口碑正向環境。特在天貓雙十一之際,策劃以"雙十一購車狂歡季"的二個促銷活動。具體內容如下:

活動一:

活動主題:雙十一招募一塊錢飆車黨

活動時間:10月25日-11月24日

活動平臺:天貓長安多功能汽車官方旗艦店

活動車型:天貓店鋪全系車型

活動數量:10000份

活動內容:用戶在天貓商城拍一元定金試駕寶貝,憑驗證短信至指定4s店成功試駕後,即可獲得由4s店提供一份價值50元試駕禮品。

歡迎新老客戶踊躍報名參加到店來試乘試駕

活動二:

活動主題:雙十一嗨十倍的禮"油"

活動時間:11月11日-12月12日

活動平臺:天貓長安多功能汽車官方旗艦店

活動車型:歐諾、歐力威

活動數量:1500臺

活動內容:

用戶在天貓店鋪拍下定金爲111.1元的雙歐寶貝,憑驗證短信至指定4s店成功購車後,即可獲取1111元油卡。另外交的111.1的訂金提車可以抵用車款的。

數量有限,有購車的朋友們抓緊時間在11月11日-12月12日天貓商城搶購吧!

雙十一活動方案最新 篇10

活動主題:

大聲告訴你心儀TA

活動時間:

20xx年11月11日

活動對象:

年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的:

既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。

而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。

美容院團隊爲你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠爲美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。

活動內容:

活動方案一:好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費爲消費者準備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。

活動方案二:幸福觸手可及

在20xx年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買慾,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。

獎項爲一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎爲所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎爲八折,三等獎爲九折,特等獎爲小禮品一份。

在這裏提醒一下各位商家,獎品設置要通過覈算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,以獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

具體如何去做呢?

1、首先,要選店內主打的好項目

好的項目,對顧客纔有吸引力,促使她果斷領紅包,而且好項目店內做的更專業,也更具有口碑效應。所以,好的項目,往往是四兩撥千斤,帶來更好的效益。比如上述長春的那家店面,就是選擇了店裏的一個很好的項目回春定位護理項目,也爲後面的推進奠定了很好的基礎。

2、紅包內容要有感染力和針對性

紅包活動效果如何,跟內容有很大關係。一般紅包形式,可分生日紅包、節日紅包、店慶紅包等,可以是優惠券,也可以抵現金。

在編輯內容時,要有感染力,比如:店慶1年1次,快搶。當然,不單單想着促銷,最好還要細分到某個項目上去,比如:980元的紅包,具體的項目:如,面部、身體、養生等。

細分項目的好處在於,客戶在進店後,我們就可以的知道客戶的關注點在哪,有助於精準營銷,和後續壓單。而且,發紅包的`時間點也要關注,通常可能是早上的效果更好。輸入手機號碼就可以領取紅包

3、及時線下跟進,一鼓作氣促成單

通過微信朋友圈發出去了紅包,如果顧客領取了,系統中就會顯示對方的電話,這時一定要及時跟進,按照方案中的話術,打電話向對方預約,對於暫時不能到店或者能到店的顧客要區別對待,用不同的話術溝通。

例如:上午領取的紅包,下午打電話,下午領取的紅包,第二天早上打電話。其中一定會有一部分新客,根據相應的話術進行溝通。

4、心理干預,創造不可錯過的急迫感

在發紅包前1天,要在朋友圈造勢,爲之後的做好鋪墊。連發3天之後,再私發給所有顧客,篩選出意向客戶,用統一話術,促成顧客領取。顧客領取紅包第一次上門,員工要按照方案中的步驟接待。

新客到店不要急於壓大單,收完活動的錢,就踏踏實實給客戶做護理,慢慢鋪墊,先建立信任關係。當客戶餘額或者療程卡剩餘20%的時候,就可以嘗試壓單了,不要壓太狠。

5、調動全員積極性,做好過程管理

紅包拓客不是一兩個人的事情,而是全店行爲。店裏可分成PK小組,進行業績大比拼,從而調動全員積極參與。

希望老闆們都把紅包拓客,使用到極致,所帶來的效應也將是巨大的。

雙十一活動方案最新 篇11

一、促銷的目的:

l 銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程:

l 確定促銷的商品、並備好充足的貨。

2 要確定顧客人羣

1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

2、要確定顧客人羣:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費羣,這些人才是你的受衆,所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費羣,促銷纔會有成效,如果對着自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

三、制定促銷方案:

l 會員、積分促銷:

2 折扣促銷

3 贈送樣品促銷:

4 抽獎促銷:

5 紅包促銷

6 拍賣:

7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成爲我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

優點:採用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立杆見影的。

A、直接折扣:找個藉口,進行打折銷售。

優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以後的銷售也會起到帶動作用,何樂而不爲呢?

建議:採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由於網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

B、變相折扣:

免郵費,單件商品的價格略低於免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。

C、買贈促銷:

其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!

建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷:

在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點:讓顧客產生對產品的忠實度。

建議:效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷:

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較爲廣泛的促銷方式之一,由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:

a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化,太過複雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性,由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

雙十一活動方案最新 篇12

“雙十一”剁手節就要來了,還在擔心東西搶不到?小八提前免費送給您,讓您提前享受“雙十一”!

活動時間:20xx年10月19日——20xx年10月31日 活動期間,

單筆投資天天賺項目超過1000元(含),可獲得4%的額外年化利率獎勵; 單筆投資天天賺項目超過5000元(含),可獲得5%的額外年化利率獎勵; 單筆投資天天賺項目超過10000元(含),可獲得6%的額外年化利率獎勵;

活動期間,單筆投資月月盈A產品達到一定金額,可獲得相應的實物獎勵

活動期間,單筆投資月月盈B產品達到一定金額,可免費領取一部蘋果6S/6Splus

活動說明:

本次活動根據平臺10月份回款及用戶參與活動效果反饋制定,主要針對平臺已投資用戶回款續投,併兼顧平臺小額投資用戶。天天賺活動參與門檻最低1000元,月月盈活動最低門檻3000元,最高50萬元,最大程度上覆蓋平臺投資用戶。

活動獎品選擇上結合之前已舉行活動效果反饋以及和各個部門溝通,最終確認用戶認可度較高且實用性較強的獎品,於活動結束後統一採購。

活動成本:

活動整體約加息年化利率6%~8%,成本將分攤至每名參與用戶 ,最終結合投資額進行效果評估。

活動推廣渠道:

第三方網貸論壇、投資人論壇、投資羣組、新媒體渠道及平臺短信渠道同步推送。

xx公司

雙十一活動方案最新 篇13

活動主題:

與其寂寞、不如跳舞

店內寫真廣告:

“女友幾時有,把酒問青天。

不知告別單身,要等多少年?

我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。

起舞影爲伴,寂寞在人間。

追女孩,妄相思,夜難眠。

不應有恨,何時才能把夢圓。

男有高矮胖瘦,女有黑白美醜,此事古難全。

但願人長久,光棍不再有!”

戶外廣告內容:

有人去悶酒

有人去決鬥

有人去單身晚餐

有人去加班,有忙碌的工作洗刷恥辱

有人去裸奔做徹底的光棍

還有人新生,徹底的告別光棍生涯

獨身的感覺太孤單,別讓你的影子陪你過夜

11、11日與其寂寞、不如跳舞

英皇娛樂有您心宜的mr/missrigst

在今天開始一段期待已久的緣分,共同度過一個心跳之夜

活動優惠:

1、活動當天免費爲消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支

2、制定光棍節特惠套餐:

亂棍齊發:1111元會員價:980元

棍打世貿:911元會員價:811元

我愛光光:611元會員價:511元

3、活動當天購買會員卡:7折優惠

場內佈置:

公播音樂

林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳昇的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節》;百慕三石的光棍節主題曲《你還在等什麼》。

包廂待機畫面:

部門配合:

行政部:製做光棍證”及光棍證”申請表,收集客人資料

公關部、dj部:設計一套交友互動遊戲

工程部:公播音樂及待機畫面製作

吧檯部:提前設計準備主題造型

雙十一活動方案最新 篇14

一、活動主題

“我光棍,我快樂”。

二、活動口號

“讓光棍節說拜拜吧”。

三、活動目的

提升餐廳營業額,提升餐廳知名度。

四、活動地點

大廳。

五、活動時間

20xx年11月11日。

六、活動背景

今年的光棍節也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態,因爲我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節的光棍。

1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要xx元。時間在當天x點。

2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。

八、活動宣傳

1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架x幅、電梯小海報x張。

2、策劃部市場單位X展架x幅、不同規格海報x張。

九、宣傳內容

(短信、展架、網頁)

讓光棍節見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。

快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!

雙十一活動方案最新 篇15

季提升銷售業績的目的。

一、活動主題

光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。

二、活動驚喜

驚喜一、1+1購物,實惠加實惠

活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100即送10現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。

驚喜二、購物喜上喜香港七日遊

1.在活動期間,顧客在一次性消費50以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。

2.領取獎券時,每滿50領取一張,超過50部分金額以50的倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:100—149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。

3.抽獎方式爲公開抽獎,其獎項設置爲:香港七日遊(只負擔旅遊公司正常收取的費用,其他費用自負)。

4.此活動將在活動結束後公佈,旅遊時間另行安排。

5.最終產生幸運顧客。

以上三個活動消費者可同時參與。

驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!

針對不同人羣,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。

參加此活動不可參加一至三活動。

三、場內外佈置

場內外要精心佈置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。

場外搭置古典式門樓,並製作大紅對聯,門臉上方要製作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央製作一個大型“福”字。

場內製作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩隻,懸掛於二樓演藝臺,另需印刷弔旗,弔旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從裏到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。

雙十一活動方案最新 篇16

活動主題:

與其寂寞、不如跳舞

11月11日英皇娛樂的會所大型“脫光”交友派對

店內寫真廣告:

“女友幾時有,把酒問青天。不知告別單身,要等多少年?我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。起舞影爲伴,寂寞在人間。追女孩,妄相思,夜難眠。不應有恨,何時才能把夢圓。男有高矮胖瘦,女有黑白美醜,此事古難全。但願人長久,光棍不再有!”

戶外廣告內容:

有人去悶酒/有人去決鬥/有人去單身晚餐/有人去加班,有忙碌的工作洗刷恥辱/有人去裸奔做徹底的光棍/還有人新生,徹底的告別光棍生涯/獨身的感覺太孤單,別讓你的影子陪你過夜

11月11日與其寂寞、不如跳舞

英皇娛樂有您心宜的Mr/MissRigst

在今天開始一段期待已久的緣分,共同度過一個心跳之夜

活動優惠:

1、活動當天免費爲消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支

2、制定光棍節特惠套餐:

亂棍齊發:1111元會員價:980元

棍打世貿:911元會員價:811元

我愛光光:611元會員價:511元

3、活動當天購買會員卡:7折優惠

場內佈置:

公播音樂

林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳昇的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節》;百慕三石的光棍節主題曲《你還在等什麼》。

包廂待機畫面:

部門配合:

行政部:製做光棍證”及光棍證”申請表,收集客人資料

公關部、DJ部:設計一套交友互動遊戲

工程部:公播音樂及待機畫面製作

吧檯部:提前設計準備主題造型

一、活動名稱:陽光SUN酒吧單身節

(非常6+1等你加入)

二、活動背景:

(1)大學生們都知道光棍節,但卻羞於過單身節或不知道怎樣過。在大家的心中還沒有樹立起“我要過單身節”的這一意識,還沒從內心裏真正地解放出來,這也就成爲了我們這次宣傳的主攻點。

(2)酒吧節日當晚舉行活動的質量問題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動的人是否都是比較優質的,其次是酒吧的消費是否讓人汗顏。針對這兩點我們就應該有適當的門禁政策,和易於讓人接受的優惠活動。

三、活動目的、意義和目標

(1)本次活動的主要目的在於:讓更多的人瞭解酒吧,打響酒吧的名氣,爲酒吧的品牌建設添磚加瓦。酒吧的品牌應當是制度與創新的融合,只有遵循每項制度,酒吧纔能有序地運行,只有追求創新,酒吧纔會越做越好。

(2)活動意義:達到雙贏。更多的光棍在這裏能度過一個開心的夜晚,酒吧獲取應有的利益並增加了酒吧的知名度,也希望他們能體驗到SUN酒吧的文化。

(3)活動目標:打算“將單身進行到底”的人自信地喊出“我愛單身,單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實現“光明之戀”。

四、活動活動時間、地點:

20xx年XX月XX日在陽光SUN酒吧

五、活動簡要:

1、賣入場券(5元一張,6人及其以上團購可優惠。舉行抽獎贏取門票活動,中獎率明着爲11%,暗着爲50%,主要是以送爲主,以賣爲輔)

2、精彩節目(也就是酒吧經常邀請多才多藝的人來表演的節目)

3、情歌對唱卡拉OK(在宣傳的時候,將事先選好的6首歌曲公佈出去,晚會當晚進行現場報名。每首歌曲報名的人限定爲3對,每首歌曲將產生一對最佳組合,最終由這5對人進行最後的PK,產生當晚的冠軍。1對冠軍將共同獲得一張100元的帶金券,其他4最佳組合將獲得8折的優惠券)

4、浪漫擠球活動(一對男女可採用任意的方式將氣球擠破,氣球被擠破後會出現一張紙條,他們只要按紙條上說的做就行了,只要參與就可獲得9折的優惠券。)

5、拼酒論英雄活動(酒吧免費提供比賽用的酒,實行一對一比拼,最後喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)

6、免費調酒(當晚配對成功的情侶和幸運顧客將有機會用酒吧免費提供的調酒器和酒來爲彼此調酒。)

雙十一活動方案最新 篇17

爲了提升服裝店的銷量,帶來更多的客戶,提升店面品牌形象,我店特地開展了一系列服裝促銷活動。

一、活動主題

雙十一瘋狂搶衣大比拼。

二、活動時間

20xx年11月11日

三、活動方式

自xx日起凡購物滿xx元以上的顧客,憑購物小票於總服務檯記錄,並可以參加xx日的“搶衣大比拼”活動。報名時間爲20xx年x月x日至20xx年x月x日下午17:00點整x月x日晚18:00發號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。所搶商品由百貨商場所有商家贊助,並於規定位置註明商品價值。顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有,並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。x月x日晚照常營業

四、賣場佈置及注意事項

促銷活動氣氛不必多言,需根據賣場不同進行區別對待。現場秩序更爲重要,人員分配如下:計時人員2人、覈定商品價值人員2人,主持1人、發號員2人、公佈價值員1人、保安若干。商家贊助商品需把握一定尺度,價值不能太低。其它活動也需跟進,如發放禮品等,不需多言。

五、廣告宣傳

x月x日報紙四分之一通欄,設計思路:不能過分強調商品促銷,應以服裝促銷活動爲主,將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與爲重中之重x月x日報紙四分之一,以促銷爲主,重點轉爲商品促銷以及整體活動介紹,並突出夜場。發放活動傳單若干。

雙十一活動方案最新 篇18

本文,是獻給廣大準備投入到汽車後市場服務行業的朋友的一塊敲門磚,文中有引用我曾經在天涯發過的內容,並新增加了許多過去沒有的內容和實例。希望能對大家有所幫助。

一、 開業前準備的工作。

1.市場定位。爲什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。

2.店鋪準備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因爲室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話划不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭爲好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的爲好。

3.經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容爲主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這裏給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日後的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養護中心,那就要準備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。

4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啓事上註明“招美容師傅”。因爲這樣招來的人,多數只幹打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯幹的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閒人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍裏樹立一個好的榜樣。

5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用爲好,並儘可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計儘量簡潔,佈線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,爲日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:

(1)洗車位置應設計有三個以上爲好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。

(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。

(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裏面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。

6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:

(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。

(2)地毯甩幹機1臺。最好是不鏽鋼外殼的。

(3)吸塵器2臺最好。剛開業時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。

(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。

(5)拋光機2臺。理由同上。

(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。

(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

7.制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。

8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那麼就需要做這方面的準備了,但是在衆多的美容品牌裏挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須瞭解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,瞭解透徹了方好籤字。否則日後出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態,排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以後,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準備纔好。

9.產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那麼多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什麼產品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發現他們通常使用的產品是什麼牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產品,自然不會差到哪裏去了。

二、美容施工項目細解。

許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會,怎麼辦呢?洗車不難,洗乾淨一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要乾乾淨淨的。如果你沒有選擇加盟,那麼就意味着你必須找專業化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業化的美容工作。以下我在這裏就爲大家提供一份美容項目施工流程,供大家參考。

洗車的流程:

1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完後用甩幹機弄乾,放在一旁等待處理。

2.全車噴上洗車液,然後用手套將全車清洗,洗的時候需要注意的是,要先洗玻璃後洗漆面,先洗車上部後洗車下部。手套洗完每部車後需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲,此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。

3.全車仔細沖水,包括底盤部分,在沖水時,需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗乾淨。

4.將洗完的車,開到幹車區停好。抹乾車身,門邊、發動機蓋、後尾箱蓋等部位由於比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。

5.內飾吸塵、用乾淨的半乾溼白毛巾抹內飾,順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛纔清洗乾淨的腳墊放上去。

6.用壓縮空氣吹乾淨縫隙裏的水份。

做完以上的步驟,一臺車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺車時,產生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓工人的時候,就必須強調這一點,毛巾不能用錯地方了。

手工打蠟的流程:(專業級)

1.洗乾淨車(用以上流程清洗)。

2.洗乾淨車身上的瀝青。最好洗了,收費增值項目。

3.過全車過一邊膠泥。有條件的話,把這個步驟做了,收費增值項目。

4.全車過清水,吹乾,開往幹車區停好準備。

5.全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現專業的所在。

6.全車手工打蠟,待蠟幹後,抹去。

7.撕去美紋紙,用小毛刷清理個別地方的蠟屑,完工。

封釉的步驟:

1.洗乾淨車身,包括把瀝青也清除乾淨。

2.有條件的,最好全車身過一遍膠泥,好把頑固污垢去除。

3.吹、抹乾車身。

4.用研磨劑配合拋光機全車研磨,把車身的劃痕處理得更細微一些。

5.用還原劑配合拋光機全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。

6.全車手工塗上釉,待30分鐘後,用振拋機全車拋完,就算是完工了。

7.全車的縫隙用半乾溼布擦拭,因爲有飛濺的蠟屑在裏面,深色車較爲明顯,需要及時清理乾淨,否則待日子久了,就不好處理了。

還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最後上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產品有所區別而已。

內飾清洗消毒的步驟:

1.把車內的雜物,用袋子裝好,放入後尾箱中,有貴重物品最好放收銀臺處。

2.如果內飾座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出現脫色的反應,若沒有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時不能放過多的水,以至於難幹。

3.清洗過程中,儘量避免弄溼車內電路,特別是清洗儀表臺時需要非常注意。

4.清洗完畢,將車窗關閉,打着車,開空調到最大檔,並選擇內循環。把消毒機放入車內,開着。10分鐘後取出,熄火,抹乾玻璃和儀表臺上的霧氣(因爲開了空調),然後把物品放回原處,完工。

以上的幾個工作流程下來,應該使大家對汽車美容有了更深一層的瞭解了吧?其實美容的項目不外乎就是那麼幾種,但是如何做到和別人店同樣的項目,而收費不同呢?這裏就需要各位去仔細研究了,正如我說的那樣,把工作細化、細化、再細化,在原有項目的基礎上提供增值服務,使其更顯專業化,便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧,許多的店都只有1和6兩個步驟,這樣簡單的打蠟誰都會做,試問,如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業打蠟步驟,就算車主不是在現場,別的車主看到了,一樣會覺得你的店專業的。而區分專業與非專業,就是看這些細節的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價高客人也會覺得是值得的!當得到客人的認可,那就贏得了口碑。

三、員工的招聘、培訓、管理問題。

許多老闆都把技術和產品當成重點來抓,而忽視的管理。其實管理也是一門學問,賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說,一間店賺錢了,我們都會認爲是老闆的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業是很少的,而在汽車美容行業來說,更是少之又少。並不能都說是老闆的水平有問題,而是這個行業的人員素質參差不齊,從而導致管理難、難管理的現狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過了才能深切體會到。

洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老闆最爲頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老闆80%的工作就算是完成了,可見其重要性。但是,由於洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認爲是比較低等的工作,所以一般從事該項工作的多爲低學歷或無一技滂身的人,正因爲如此,許多工人的素質都比較低。素質低往往給老闆、管理者帶來許多難題,考勤制度不遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進來學東西半天不開竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這麼幾個人,人家拼命幹,他就睡大覺,問起他爲什麼,一般都有那麼幾個回答,一我不會、不懂幹,二那麼些活用不了這麼多去幹,三不是我工作的範圍。總之一句話,就是想偷懶。因此,爲了方便日後的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭,應該從招聘這項工作抓起,把好第一道關。

開業前的一個月,就應該着手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人幹活就麻煩了。既然招人,就肯定要說明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這裏,將給出一個招工範本供大家參考。

招工啓示

急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)

待遇工資:600-800元,加提成,獎勵 (千元以上)

包吃包住

食三餐,每人每天標準伙食10元

住宿:集體宿舍(電視空調房)

工作時間:上午-下午六點30分,每月工作28天

工作地點:某某市某某區

聯繫電話:(上午8:30-下午18:30)

這份招工啓示是我們當地一間美容店在網上寫的,我藉以給大家參考,另外,我建議增加一些條款,比如說,試工三天,試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用,工資從試工日開始計算。試用期一個月後根據個人表現變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話,估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利於店面的良性發展。當員工流失率高時,相應的客戶流失率也隨之提高,這將嚴重威脅到店面的正常經營。所以,作爲老闆的必須重視員工的正當福利,給其有歸屬感,解決了後顧之憂,工作效率必定提高了,而往往許多老闆因爲經營利潤不高,而想到在工人的待遇方面剋扣或降低,此舉將會造成嚴重的後果,而後果的最終承擔者終歸是老闆自己。

當人員招齊後,應該適當進行配對組合。比如說你招收了10個人,其中生手和熟手員工各有5人,那麼就應該安排一個熟手帶一個生手,不用一個星期,生手就能很快的上手並獨立工作了。此外打蠟等美容項目也是如此,應由熟手示範,生手在一旁學習,並給予動手的機會,一定要要求所有的員工都能獨立手工打蠟和清洗內飾,避免個別員工以不會爲藉口,藉機偷懶。往往通過觀察生手的獨立操作水平,就可以看得出什麼人是真正用功去學習了,什麼人是混日子的。如果有發現偷懶者,第一時間就應該給出警告,如果想留下幹活的,就必須用功去學、主動去幹,否則只有離開的份。如果同一個人出現二次以上的偷懶情況,那就只有辭退了。因爲一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當的時候殺一儆百是非常手段。

對於技師和師傅的管理,也同樣不能鬆懈。由於新店開張,往往沒有很多項目可做,而老闆都把主要的精力都放在了招待客人和監督管理洗車工的身上,對於師傅們通常是無暇顧及,技師和師傅通常都比較空閒,此時會出現相當長的一段“守株待兔”的日子。爲了顧及到日後的生意需要,這時師傅還不能一炒了之。此時,合理安排技師和師傅的日常工作就成了關鍵。所以,對於技師和師傅的管理,我給出以下意見:

1.店面的設備日常保養歸他們負責,設備出現問題,第一時間負責整修。

2.新進的產品,要第一時間學習使用、安裝方法。

3.當店面幹活人手出現不足時,必須無條件幫忙。

4.學習商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。

5.工作完和下班前要馬上清點和收拾工具,如有缺失爲其是問。

對於技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了,因爲許多技師和師傅都有一定的工作經驗,而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束,日子久了當他們養成壞習慣時就會造成難管理的情況出現。因此,在招聘時需要對那些有過工作經驗的員工先禮後兵的講清楚店面的規矩,別等到發現問題時就晚了。到時他們大多會說,我在以前的那間店就是這樣的了,我來這裏的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規矩已經沒有用了。

家有家規,店也要有店規。制度定出來之前要考慮到實際的情況,定出來之後,要包括老闆在內的人都要遵守,否則出現問題以後,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規,以便參考。

1.準時上班,不得遲到、早退、無故曠工。

2.上班後第一時間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當日工資。

3.需要請假者,需提前一天請假,當日請假者不批,除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理,扣除當日工資。

4.上班時,必須衣着整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。

5.上班到位後,必須打掃崗位衛生,擺放好工具產品準備開門營業。

6.上班時間看電視、看報紙雜誌、睡覺的。每次扣10元。

7.無事坐客戶車上或開CD空調的。扣除50元。

8.不按工作要求,違規操作者;扣除獎金20元

9.過夜車鑰匙必須交到營業室。

10.駕車離開車間或工作區以外的;立即開除,扣除當月工資並報案處理。

11.下班後,應收拾好器具、打掃地面積水後方可離開。

12.如在工作中出現以外事故,導致客戶車輛受損時,如工作人員按照公司規定流程施工,可以不負責任。但沒有按照規定流程施工的,按照責任人負責30%、公司負責70%來賠償。如果發現個人是故意行爲,由當事人全部負責賠償。

13.如果客戶車內丟失貴重物品時,查出經手人則立刻報警並扭送派出所,同時開除且扣除當月工資最爲賠償。

以上條例,僅供參考。具體的細則需要切合本店實際,加以修正。

除了日常的洗車及美容外,設備的保養和檢修同樣值得關注,一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞,便會耽誤了交車的時間,導致沒有必要的麻煩。所以,在沒有活幹的時候,工人們也不能閒着,把所有的設備都要檢修保養,未雨綢繆。需要保養、檢查的項目如下:

1.抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠,不足的要及時添加或更換,否則缺油會導致抽水機拉缸罷工。

2.吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數是由碳刷磨損導致的。

3.拋光機同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。

4.地毯甩幹機需要定期檢查軸承,由於地毯溼的時候重量增大不少,會使得甩幹機的軸承很快磨損並鬆動,鬆動後會出現異響。

5.氣管、氣管接口是否漏氣。

6.打氣機一個星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。

7.打氣機機油同樣要檢查、更換。

8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節。

以上工具和設備的保養,是應該由1~2個人負責的,除了要有責任心之外,還要有一定的動手能力和電工知識,否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事,越弄越糟。

四、營銷策略、日常經營

你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發送短信通知等營銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或專業店纔會做的。專業店與大排檔的最大區別在於,專業店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯,但是做爲一間店面來說,最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會上門找你,而不是靠守株待兔的等生意

許多店在開張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守着一間空店過日子。許多老闆都弄不明白,爲什麼一些大排檔店的生意會那麼好,而自己經過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實,每間店都是需要一個過程,一個積累的過程,一個從無到有的積累過程。但是,如果你想把這個過程縮短,那就要多動腦筋了。靠什麼呢?營銷宣傳在這裏就顯得十分的重要了。

營銷的關鍵是什麼呢?我個人覺得裏面最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有瞭解了客人的心理,知道他們需要什麼,喜歡什麼那對症下藥,一般都能成功。舉個例子吧,很多新店主都問我同一個問題:新開張的店沒有人來,用什麼辦法可以最快吸引客人來店裏消費?我的回答也只有一個:大搞宣傳、印製傳單,商品促銷、免費洗車!

新店的人氣不足,主要是由於知名度不高和客人的消費習慣導致的,大家在我的帖子裏看到,我的店開張的頭一個月是完全免費的,包括我朋友的店在七年三月30日開張,我都建議他免費半個月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行爲,但是做爲新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認可的話,那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響,製造轟動效果,吸引眼球。如果還沿用着過去在路邊擺着個紅色牌子,寫着“新店開張大優惠”然後守株待兔的老招數,那沒人光顧也是預料中事了。許多朋友,他們都說開店了,也在開店前做了許多宣傳的單張,可就是沒有人去,一天甚至連一臺車都沒有到訪。爲什麼呢?我得出的結論是,因爲每個車主都有自己的消費習慣,也就是說去哪裏洗車,都已經形成習慣了。要讓一個人改變以往的習慣,就必須給他不同的感覺,讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜佔,那麼他就會改變日常的消費習慣了,因此宣傳單上的一些優惠項目就要花多點心思去想了,最好像超市的傳單學習,全綵圖加上明碼標價,要夠吸引眼球,並令人動心。

有人認爲免費洗上一個月豈不是虧大了?其實,這完全是錯誤的想法,因爲許多車主並不知道你是新開張的,也不知道你的工人的技術如何?洗得乾淨與否?是否還有其他的項目可做?就算是免上2個月,統計下來一天也沒有多少臺車洗,如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來就是個好的開始,如果你還能讓客人在你的店裏再買點什麼精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺.我說過,洗車能維持就不錯了,盈利靠的是精品銷售和做項目。

大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費,精品便宜,做項目有折扣打,如果洗車還比較乾淨、服務態度好的話,下次幹嗎不繼續光顧呢?如果能使客人持續的光顧,那麼就算是成功的改變了客人的消費習慣了。換個角度,如果你新店開張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不乾淨,還要按正常的收費的話,試問還有人願意繼續來嗎?新店頭炮沒打響、服務沒到位的話,以後的日子就難過了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費的工作當成是賺錢的工作去做好的話,相信一定會令客人滿意的。當然,客人也不是笨人,他們懂得免費不是長久之計,但是能把客人拉到店裏,並且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個完美推銷自身的工作了。可能許多人都說,我們的是小本生意,經不起這樣的免費啊~可是,做老闆的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開支,也就是說,有活幹和沒活幹,你作爲老闆都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門,還不如做些免費的生意,旺旺人場。你做了,只不過多了些水電費而已,不做的話,省下來的也是那麼些費用。但是這樣做可以讓路過的車輛,都會留意到原來這裏有一間新開的店,下次有機會來看看、幫襯幫襯。

所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老闆已經開始進入了這個行業,就應該從長遠發展的角度考慮問題,先讓利,賺足了口碑和人氣了,再賺錢就不是難事了。

此外,日常經營時還需要注意以下所羅列的一些細節問題:

1、比如說免費,是如何免費?哪些項目免費?優惠又是如何優惠?什麼項目是有優惠的?收費的項目有哪些?價格是多少?都應該做一份詳細的項目收費表,找廣告公司噴畫出來,貼在牆上,明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以後,就會覺得專業、而且不會覺得是亂收費的小店,會放心許多。

2、如果搞優惠活動,就應該在宣傳畫上註明活動時間,別無時限的給予優惠,否則將會給客人一個錯覺,搞不搞活動都是一樣有優惠,那就意味着什麼時候去都是一樣的,從而失去了促銷的意義了。

3、對於客人不要急着爲了做成生意而盲目打折扣給客人,要看清楚客人的行動,瞭解客人的心思,當客人確定要做某些項目時,你可以順勢介紹其他更好一點的業務給他,又或者客人對2個項目都有興趣做時,便可順勢給優惠的折扣給他,讓他下定決心,不再猶豫從而達成交易。

4、在辦卡方面,需要考慮周到一些。開設了次卡就儘量不要開設月卡和季卡。許多優惠措施過於重疊或者是有衝突就不好了,避免管理麻煩和有漏洞可循。

在價格的制定上,也應該考慮多方面的因素。比如說當地的收入情況、人羣消費習慣、同業的收費標準、技工的專業技能水平、美容產品和服務項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費密切相關的因素。任何一個環節出錯,都有可能導致出現專業店收了大排檔的價格。相反,如果你能提供一系列專業的服務由此提高了整間店面的形象,那麼你的收費標準比別人高就成了理所當然的事了。

日常經營,作爲老闆必須學會成本覈算。當你清楚的瞭解到店面運營成本之後,你才能更好的學會經營。

首先,先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來,就開始頭腦發熱,就顧着做、顧着收錢。但往往到了打烊的時候都不知道,今天做了多少營業額?賺了多少錢。我在這裏和大家說一說我的記帳方法。先買2個本子(也可以叫人印),1個叫做“收款卡”,另1個叫做“施工清單”。例如有車來了,開始洗的時候,就先在施工單的名稱上寫“帕薩特”,數量上寫“1”,金額欄上空着,備註上可以寫車牌號碼。如果這輛車是會員的話,當車主拿着會員卡來蓋的時候,就要在施工單的金額欄上寫上“卡”,並打上勾,以表示已經結帳了。如果車主是給現金的,那就在金額欄裏寫上收款金額,並也打上勾。另外,還要在收款卡上,也寫上“洗車”“1”“15.00”等字樣。需要注意的一點是,如果客人還有其他的美容項目消費的話,同樣要這樣註明,但只有收現金的才用把收款卡填上。此外,客人如果是購買精品的話,則無需填寫施工單,而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的,也把美容卡當作一個產品來寫,直接寫在收款卡上即可。

或許很多人看完以後都會覺得這樣做很繁瑣,其實這樣做是有緣由的。一來可以方便打烊時覈對,收錢和用卡消費的一目瞭然。二來可以統計洗車美容的數量。三來可以防止個別車跑單,特別是忙的時候,很容易忽略個別車,員工可以從單上清楚的瞭解到,哪部車已付款,哪部車還沒付款的。

如果,你打算把美容部分承包出去的話,每天記這樣的流水帳是非常有必要的。

這裏拿“10-9=1”來解釋收入、成本、利潤三者的關係。如果“10”是收入,“9”是成本的話,那麼他們兩者的差“1”就是利潤了。通常許多老闆都是在“10”這方面大下功夫,志在通過添加新的經營項目從而增加營業收入,但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其實,事實證明,隨着收入的增加成本並不會自動減少,而利潤也並不一定會因爲收入的增加而增加。相反,直接通過控制並減少成本得到利潤會比增加收入獲得利潤的速度要快得多。因此,這裏我要講的重點就是要學會控制經營成本。

1,招聘員工時,要求銷售人員可以兼任收銀員。可通過業務外包形式請來的,例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。儘可能的要求員工一身兼兩職或多職,對於能者可提高其待遇。

2,對於學藝不精的員工建議不要安排其獨立施工,以免出不必要的差錯。

3,在選擇經營項目,需要購買設備時,如利用率不高或者是回收週期過長的,可通過租借或外包等方式的,建議不要購買。

4,假如個別產品批發價是90塊錢,簽訂區域總代理後,拿貨價是60塊錢,但要求首次進貨量要達到X萬元以內的話,建議不做總代理。如果該產品銷量好的,達到一定量時,可通過協商要求降低購進價格。

5,凡洗車美容所需的易耗品,全部實行領用登記制度,只要是領用的,就要領用者簽名,如發現同樣物品短時間內多次領用,必須親自了解使用情況,無浪費方可繼續領用。月底可統計出易耗品部分的使用量和單車材料成本,如發現有過高或不正常的現象,提醒員工要節約材料。

6,設備做到定期保養,則可減少維修的機率和費用。工具要做到定期清點,如有缺失或損壞的,由兼任管理工具的人員負責尋回和賠償。

7,對於沒有把握做的項目和生意,最好不要貿然接下來,否則出來問題賺不夠賠。

8,在月底統計,員工個人對店面的收入貢獻率,如有多勞多產者,相應提高工資待遇,對末位者需要警告提示,因爲其極有可能是偷懶者多,必要時炒人。如果一個人能幹兩個人的活,就不需要養2個人,炒掉工作消極的員工提高整個團隊的工作素質。

9,對於陰雨天或是生意清淡的日子,應適當安排部分員工休息。

10,新開業的店面,通常沒有多少客人會選擇做項目的,也就是裝潢的工程不多,此時無須提前招聘技師,只需要和附近同行打好招呼,通過租借的方式,避免浪費人力成本。當生意逐步走上正軌是,再開始物色人選也不遲。

11,廣結人緣,包括同行之間,也需要多點溝通,不要認爲同行如敵國。適當的利用同行的客源,可向同行批發你代理的產品,以廣開銷路,減少你的庫存壓力,加快現金的流動。

12,定期查詢經營產品的購進價格是否有調整,並備選多2~3家同等實力的供應商,選擇價格及服務最優者爲最終供應商。

五、客戶消費心理分析

這裏,給大家分析一下客戶的消費心理。可能有人會問,瞭解客戶的消費心理有多重要啊?其實,做服務性行業的必須學會從消費者角度思考問題,我覺得只有瞭解了客戶的消費心理,那才能提高店面客戶到達成交率。(簡稱:達成率。)不過,從顧客角度出發,說起來容易做起來卻很難。

按照我個人經驗,我把客人劃分了幾種,同時詳細列出他們的特徵和喜好,提供參考。

一類優質客戶:不看重價格看重服務質量。只要工做得合心意,那就是你說多少他/她就給多少,一點不含糊。當然也有兩者都不看重的客人,但是非常少,甚至可以說這樣的生意一年裏沒幾回,這裏忽略不計。對於這樣優質的客戶,可是要珍惜,因爲只要有了好印象,那他就是你長期的忠實客戶,千萬別因小失大搞些偷工減料的小動作,丟失了這樣的優質客戶,一旦失去就無法挽回了。

二類優質客戶:看重服務質量和整體形象,喜歡講價但如果你確實一點不肯少,那他/她也情願給你生意做。只是,有時作爲老闆的也要懂得做順水推舟的小恩小惠,一些那怕是幾塊錢的零頭優惠,客人也會感動不已。照顧好這樣的客人,同樣非常重要。

三類優質客戶:自己偶爾消費,但由於對你的店有着非常好的印象,通常他會充當優質的推銷人員,免費的幫你做廣告宣傳,是個拉客能手。通常是他帶來的客人,儘量給予適當的優惠,使其大有面子,日後他便不斷的幫你拉客幫襯。如果是他自己來幫襯,那就給個最優惠的價格,充當報酬也不爲過。

以上三類客人,是店面利潤的主要來源,所以他們來消費,不可鬆懈要緊盯手下的服務質量,若發現有問題,及時處理。

一類普通客戶:好說話、定期來消費,偶爾會介紹些朋友來消費,看重服務質量。

二類普通客戶:喜歡與老闆聊天,定期消費,不太看重服務質量。無太多消費項目。

三類普通客戶:不苟言談,定期消費,看重服務質量,同樣無太多消費項目。

這三類普通客戶的共同點,就是有定期消費的習慣,做他們的生意,需要更多的是留意他們的喜好,如果客人來到後沒有說什麼,你就知道他想做些什麼,那麼他們會很高興。這些定期消費客戶是店裏忠實的客戶,是要照顧好的。

一類問題客戶:常和老闆套近乎,定期消費,看重服務質量,喜歡討價還價,不少給他們就不罷休。

二類問題客戶:不定期消費,喜歡貪小便宜,常洗完車了半天還不走,要工人幫他弄弄這裏,弄弄那裏,有時還要免費打點蠟。

三類問題客戶:定期消費,非常挑剔,有時喜歡雞蛋裏挑骨頭。

問題客戶如果處理得當,還是有機會變成普通客戶的,爲什麼呢?挑剔、討價還價和貪小便宜都是人性弱點,但是如果你有非常寬廣的心胸、良好的心態和乖巧的口才,那這些客戶還是願意交你這個朋友,當你的忠誠客戶的。出現了問題,是自己錯的,要馬上認錯,並迅速的給出解決方案。如果是客人的錯,也要適當的讓步,給客人個下臺的臺階,凡事留一線,日後好相見嘛。

一類劣質客戶:不定期消費,挑剔,非常在意價格,常常小題大做。

二類劣質客戶:不定期消費,沒幹活就想亂開票。

三類劣質客戶:不定期消費,貪小便宜沒譜,鑽空子,幹完活不給錢。

四類劣質客戶:ZF職能部門,以權謀利,幹完活不給錢就算是給錢也不敢拿吧。還要倒貼笑臉送出門。

劣質客戶,我不推薦做他們的生意,因爲他們的錢非常難賺,不僅自己要受氣,幹活的工人也常被他們臭罵,時間長了工人也不喜歡服務這樣的客人。特別是第四種劣質客戶,更加不能正面得罪他們。所以,與其做得辛苦,倒不如不做。

結語,生意場上什麼人都會遇到,當個老闆也不是件容易的事。我個人得出的結論是:做個生意人必須先學做人,再學做事。若能善於觀察,準確的做出判斷,再投其所好,基本上沒有什麼客人不喜歡來你的店消費的。

以下列舉幾個常見的問題:

新車頭兩年,許多客人都會很愛惜,定期打蠟、封釉、鍍膜大有人在,但不是每種客人都肯下本錢去做保養的,特別是劣質客戶,多數是說得多做的少,就算要做也是會把價格壓得很低。而對於優質客戶來說,通常是哪種效果好就做哪種,價格從不多說半句。解決方法:和不想花錢的客人說做美容項目無疑是對牛彈琴,既然他們做的可能性較低,就無謂給他們優惠價格,至於是優質客戶要做,就要介紹個最好的項目,別怕他們會因爲價格問題而不做。

許多車子開了兩年以後,許多客人對車子的熱衷、關注程度逐漸降低,客人的定期保養率也大大降低,長期以往生意必定大打折扣。解決方法:要保證生意的'穩定,必須要靠平時多點和客人講解做美容的作用和好處,使客人養成定期保養車輛的習慣。另外,還應該定期推出新的服務項目,吸引新老客戶。

一些老舊車輛和新車在選擇同一個美容項目時,價格和相應的施工應該有所不同。許多老舊車輛因長年缺乏保養,車漆多數啞光失色,如採用平常新車的漆面護理方式,效果必定不佳,車主也自然不會滿意。同時,許多車主也不願意在舊車身上花費過多的金錢。解決方法:合理的報價,應對的施工是非常關鍵的,新車選用了適合舊車的項目、應該拋光處理的沒有拋光。這樣的差錯,必會失去一單生意而流失客人的。對於舊車在接車前,就必須檢查好漆面情況,替客人選擇針對性的美容項目,例如舊車多數只有拋光才能增加車漆的亮度,而新車則儘可能的不要用機器施工,避免產生細痕。

個別喜歡貪小便宜的客人,都喜歡在洗完車後,你找些蠟幫他弄弄這裏,打打那裏的。而通常這樣的工作都比較繁瑣而又不會收得到費的,但是如果直接的拒絕就會引起客人的不滿。所謂做也難,不做也難。解決方法:平時可以和客人講解一些車子保養的方法,使客人感到你是個行家,願意和你做朋友,自然也願意聽你提出的建議。如果,他想這裏弄弄那裏弄弄時,你便直接說,乾脆全車打蠟算了,我打個折給你。當客人成爲朋友的時候,自然不好意思老貪小便宜了。

有些時候,車身上有些細長的劃痕和創傷,通常這樣會令車主很頭疼。噴漆的話,爲了那麼些劃痕多花幾百塊,的確划不來。如果是撞傷、撞凹了車主感覺還划算些。但是不噴漆的話,車身上那麼幾條痕又會覺得很難看。解決方法:通常這些可做可不做的決定,客人會問老闆你的意見,此時,如果你說那就噴漆吧,那客人多半是不肯做的多。但如果你說,這樣吧,我幫你拋光一下、點一點漆,如果能做去的話就最好,如果做不掉的話我也不建議你馬上噴因爲現在還不算太影響美觀,還不如等到多些劃痕的時候再做還合算些。此時,你站在了客人的角度替他考慮了問題,客人會怎麼想你呢?日後這樣的客人會自動送生意上門的。這就是欲擒故縱!

有時因爲員工沒有仔細觀察車況,就對客人報了價。結果到施工的時候,師傅才發現按原計劃的施工是無法達到效果的,此時需要對客人重新報價以便增加多幾道工序。但客人勢必不願意接受新的價格,多數都是選擇不做走人。因爲他們覺得既然第一次開出的價格是雙方認可的,那麼作爲店家無論如何都應該做好爲止,不應該認爲難做了而重新估價。解決方法:既然是由員工的失誤造成的,就不能和客人計較得失。應該按原來開出的價格,給客人做,並且是做好了。在客人來提車的時候,需要和客人解釋清楚,避免以後犯同樣的錯誤。當客人瞭解到店面不計成本的爲他施工,並沒有因爲價格的問題而偷工減料時,他日客人自然會成爲店面的活廣告。一間店面的口碑是靠長時間積累出來的,因此不要計較一時的利益得失,凡事要看長遠。

綜述以上問題,概括下來,其實我想說的就是一句話:做服務行業,態度決定一切。

凡事站在客人的角度去考慮問題,當無法提供客人滿意的服務時,就應該要用態度去補救。如果是店家錯了,那就要及時的去和客人道歉認錯,並馬上給予補救措施。如果是客人錯了,給其臺階下臺。凡事留一線,日後好相見!

加盟品牌和品牌託管的問題。

許多初涉商海的朋友,爲了儘快的進入市場,得到市場的認可,最通常的走捷徑方式就是:加盟品牌。在上一篇“提供汽車美容行業的經驗,免費!”的文中,我有淺談過加盟的利弊問題。其實,還有相當多有關加盟裏的“陷阱”問題,我是沒有仔細提到,以下我將給大家細細道來。

1,虛假廣告先下套!許多朋友通過電視、報紙、網站、電臺等傳媒渠道,瞭解到某些品牌所吹噓的“實力宏厚、經驗豐富、品牌響”等“虛假廣告”後便信以爲真,當有意加盟時,通常會親自到加盟品牌的“旗艦店”、“樣板店”、“總店”等地考察,這一考察不要緊,一看完以後,多數人都會大大增加了加盟的信心。可以這樣說,這是所有加盟品牌都有用的“指定伎倆”(或者說是“慣用伎倆”)。人嘛,都是耳聽爲虛,眼見爲實的。可是誰知道,眼見的也未必是真實的。

2,樣板工程有道道。許多品牌的“旗艦店”既然是作爲樣版工程公之於衆,當然在裝修門面上下重本,首先讓人的初次印象就能感覺到該公司的實力非常雄厚,可事實上如果你加盟以後,你做一個同樣的店,也是這樣裝修的話,恐怕你的資金預算就成問題了。這樣不計成本的做法爲的是招商,而不切合實際。此外,許多品牌都會幫加盟商設計店面的佈置,可設計雖好,但真的按設計來施工,花費不會少,在門面功夫上投入太多資金,會增大日後的經營成本,同時汽車美容行業,裝修的折舊很快。

3,大作客流量文章。作爲加盟品牌的“旗艦店”,生意通常不會差,(如果差的話,那就招商沒戲了)這樣一來就能給所有前來參觀學習加盟的人一個感覺:加盟該品牌有戲!可是,需知道,要做到如此的客流量,不是眼睛看到的那麼簡單,背後有許多工作要做的。首先,在大量的廣告投入下,把一個品牌支撐起來,利用廣告的疲勞轟炸,讓許多車主學會了,洗車也要挑品牌來洗。但值得一提的是,該廣告效應也僅僅是在加盟品牌總部所在地產生效果。此外,當客流量形成一定規模後,原本有的人手肯定不夠用,因此,通常人手方面也比一般的店要多許多,這樣一來人力成本也同時加大了。這就是許多新加盟的朋友,新店開張以後,並沒有出現到“旗艦店”那樣的客似雲來,反而守着一羣工人在大眼瞪小眼,乾着急的原因了。

4,經營項目利潤算法問題。大家都知道洗車賺不了兩個錢,都靠做項目賺錢啦,比如說打蠟又或者是高級點的封釉和鍍膜。一般加盟品牌都會給每個加盟商一個表格,裏面清楚的列明瞭打蠟、封釉、鍍膜的收費、成本、利潤等數據。可問題是,真的是10-9=1那麼簡單嗎?這樣說吧,比如說表中列出鍍膜的收費是1500塊/臺,成本300塊/臺,那麼利潤就是1500-300=1200了。而且,表中還會舉例說明,如果一個月鍍上10臺車的膜的話,那麼僅僅鍍膜一項的收入就能達到12000塊錢了。可一個月10臺車的量,相當於3天就有一臺車來做,實際經營上有那麼理想的事嗎?據保守統計,85%的店都不能做到這樣的量,也就是說該數據不切合實際。

根據以上表格提供的數據,可以說是非常的誘人,每個月的利潤收入少則2W7多則幾十W之多。可這誘人的數據裏又有多少不爲人知的水份呢?以下,將細細講解給大家看。

首先說的是費用表,裏面有3個問題存在。

第一,人員工資問題。做爲一間中型一站式的美容店,請15個人可以說是僅僅夠用。但是問題是不是每個人的工資待遇都一樣的,生手與熟手的工資待遇有差別,技師與洗車工的待遇也有差別。先說洗車工的待遇,目前許多店面都在不停招人,爲什麼呢?因爲洗車工是短缺的工種,不僅辛苦而且工資待遇普遍不高,更關鍵的是許多人都覺得該工作不體面,都寧可做工廠工人也不輕易拋頭露面的在外洗車。就算請的是年輕人,能吃苦耐勞有責任心的可謂是少之又少。因此一般能請到好的工人,老闆多會提高其待遇予以挽留。所以幹得好的比差的工資可以相差200~300塊錢。其次,要想完成收入表中那麼多的項目,全能型技師至少要有2~3人,所謂全能型就是除了美容項目以外的工作都要會,並且要精通。這樣的人才可遇不可求,工資待遇普遍在2500~4200左右。另外熟練的美容技師也要有2~3人,以應付每天的拋光、打蠟、封釉、鍍膜等美容工作,這樣的技師工資一般在1000~1800左右。還有就是精品部需要有收銀員和精品銷售人員2~3名,僅僅給工資沒有提成以提高其積極性是不可能的,所以工資+提成是行業內普遍的做法。把以上幾個不同工種的人員的工資加在一塊,就不是表中15000那麼簡單了。一個月2W5~3W的工資是少不了的。

第二,房租租金問題。作爲一家中型一站式的美容店,需要有足夠的地方劃分不同的區域以便施工。6700~12500的租金按照現在城市房地產的發展,只能租到120~二百平米米的地方(當然也有例外)。如果按照這樣的面積來看,是不足夠的。總不能把所有的精品和工具設備都擠在一塊吧?總不能洗車和打蠟、貼膜和底盤施工在同一個區域進行施工吧?作爲一間一站式的中型美容店,至少要有280~四百平米米。這樣才能足以應付各種施工需求。

第三,是其他費用的問題。表中的費用之列出了20__元,可是問題是20__能解決多少問題呢?首先,先按請15個員工來算,要包吃吧?按照每個人一天兩頓共8元的伙食費來算,一天的伙食支出需要120元,一個月就要3600元。另外,要包員工的住宿吧?按照3房1廳來租,一般每個月的房租需要400~20__左右(看地區)。還有,員工的統一服裝,按一人四套,兩套夏裝,兩套冬裝。一套包印字最少要幾十塊,這樣一算下來,僅是服裝費就3000少不了。當然,服裝可以算是一次性支出。還要就是設備的維修、配件、保養、折舊費等都是不少的費用,舉個例子,僅是吸塵器裏的關鍵部件——馬達,就要200~300多一個。費用表格中的20__元不知應該用在以上的哪些方面呢?

其實,實際經營中所需的費用遠遠不止以上提及的那麼少。僅僅是在工人的投入上就不少,而許多的加盟品牌從來都是一筆帶過,甚至是隻字不提。這就是爲什麼表格中列出的數字總是那麼的吸引人的原因了。

一般費用都分爲3類。第1類是前期費用,也就是前期籌劃到開業階段的投入,如辦證、廣告、招牌、培訓等。第2類是日常開支費用,如工商稅務、管理費、衛生費、治安費、設備維修費等。第3類是公關費,同樣是非常重要的支出。如人情、送禮、吃喝、回扣等打通各種所需關係的支出,可以說這筆費用可大可小,如果想把生意做好又或者是做穩定了就得付出這些錢,否則各種“問題”都會接踵而來,到了那時你纔想起搞好關係,那就遲了,要付出的“代價”也是非常大的。

5,合同裏面做手腳。許多品牌在加盟時簽訂的加盟合約,裏面有着許多的條款,這裏需要大家仔細的看清楚和問清楚,纔好下筆簽字,否則日後到出了問題時纔想起找合同來看仔細那就遲了。通常,合同多是“不平等”條約。爲什麼這樣說呢?仔細的看看合同就不難發現,許多條款都是制約加盟商的,而許多條款都是對加盟總部是有利的,只有極少數的條款惠及加盟商。例如,像加盟時首次進的貨裏,日後如果有不好賣的,或者是賣不出的,可以換貨與否?又或者是能換的比例很低,可當初在沒簽合同時,主管商務加盟的人通常都會拍下胸口的和有意加盟的人說,貨什麼時候都能換,換多少都沒問題。可真到要換貨時,卻會擺出合同說事,請你看清楚合同,合同上有說明怎麼樣換法。因此,請睜大眼睛看清楚條款。不明白的就一定要問清楚,別用你自己的思維去考慮問題,很容易誤會的哦~

6,加盟後不聞不問。許多所謂的品牌,說到底就是賣牌子,又有的是藉着牌子賣商品。所謂的加盟,基本上就是你花錢我給你掛我的牌子出去當招牌,加盟也只是一紙契約而已,通常有效期都爲1~三年。簽約後的頭3個月,總部還會象徵性的給2個電話過來問候一下生意如何,過了3個月以後,通常是沒有下文的了。有點“入門靠師傅,成材靠自己”的味道。就算是加盟的有效期到了以後,也不會主動找你瞭解情況,幫你分析、解決經營上遇到的問題,畢竟是遠水救不了近火嘛。如果出現了大的問題或者是事故的話,他們也會說,“你們是獨立經營的個體,出了問題也與加盟品牌無關”這樣的話來推得一乾二淨。確實,實際的經營,誰也幫不了誰,可是這樣的加盟有意義嗎?是大家當初加盟的初衷嗎?

接下來和大家探討一下託管的問題。

首先和大家解釋,什麼叫做託管。所謂的託管,就是由業主開店,然後業主與託管公司籤合作合同,業主將日常經營權交由託管公司,由託管公司提供技術、銷售、財務、管理等員工(具體看情況而定,也可以是託管公司僅提供管理人員),業主則可以不用過問日常經營的繁瑣事務,只需要月底看着賬本,根據合同的要求,付託管費給公司即可。

託管是近年纔有,是應社會需求而生的產物,目前能提供這樣專業服務的公司雖然不多,但根據目前許多店面低下的管理水平,這方面的市場是有存在的理由的,相信不用多久,更多的託管公司會像雨後春筍般出現在市場上。

話說回來,許多人會問,託管公司是憑什麼來收取託管費的?目前部分的託管公司是這樣操作的,在未籤合同之前,他們會先了解當前店面平均的營業收入,然後訂出目標,當完成目標是就收取相關費用,如未能達標的,則減少或者是免收託管費。也有部分公司是,在定目標營業收入時根本不管當前營業的平均收入,他們只是通過理論計算出目標營業額,但完成目標營業額是否能給業主帶來盈利,則不在他們的工作範疇以內,同樣如果未能達標的也是減、免收費。

這樣一比較下來,大家都能看出前者比後者專業些。業主之所以想託管,說白了也就是想既輕鬆又能賺錢的經營。如果託管公司的託管工作不能做到這兩點,相信合作不會很久。

當然,簽了託管協議,託管了也不意味着就可以高枕無憂了。仍然有許多是業主需要注意的。首先,託管協議的內容需要清楚瞭解,託管的工作具體是什麼?不要以爲託管了就什麼都不用管了。許多時候,大家都是關心收入,包括託管公司也是如此,就好比上文提供的表格裏的數字一樣,是最能吸引人的眼球的。但是,我的建議是,請大家關注費用,日常經營的費用大小,也是決定盈利與否的主要因素。如果通過託管,營業收入大幅增加,是好事。但如果營業費用也隨之大幅增加,都形成了同步增加了,那就不見得是什麼好事了,說明託管管理的水平不高。作爲託管公司,有時並不會考慮太多成本的問題,覺得好就去做了。這樣不是什麼好事,不計成本的工作不值得提倡。因此,我建議作爲業主的你,更多的時間可以放在抓費用上,控制住了費用,就會見到更多的利潤了。

預測汽車美容業的將來是怎麼樣的。

1,露天大排檔將會逐步消失,取而代之的是室內美容。

2,雖然每天都有許多想進入該行業的人,但更多的人將從汽車美容行業退出,因爲房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因導致。

3,部分大型店面和大部分小型店將被迫關門。大型店關門多是因爲成本高得無法負荷,收入無法與成本對衝。小型店關門則是因爲順應了城市規劃的需要、環保政策的推出和品牌店的價格打壓等原因。

4,洗車工人的工資福利待遇逐步走高。過去洗車工與清潔工感覺是沒什麼差別的,現在隨着汽車後市場行業高速發展而該行業人員的嚴重短缺,導致了好的洗車工成爲了衆多美容店爭相挖角的對象。“洗車工”這一名詞也將在不久的將來可能會變成“汽車美容師”。

其實,在我看來,辦次卡的利潤比辦年卡要高。雖然說年卡收費高於次卡,但是按實際的單項收費來說,次卡還是較年卡要好許多。過去,我辦的年卡聊聊可數,但是次卡則不同,每個月的次卡銷售都穩定的保持在30~四十張之間。也就是說客人更認可次卡,雖然年卡送的項目多,但是許多店面在辦理年卡後要麼關張要麼就轉讓,的確造成了不小的影響。消費者是精明的,在幾十塊和幾百塊的損失之間他們很清楚什麼是自己想要的。

辦次卡,送的項目少,也就意味着客人要做其他的項目時是需要另行付費的。當他們覺得該項目你做得好時,日後自然會定期的來幫襯。而年卡,雖說是送了較多的服務項目,但是客人多會怕送的東西,一般都是草草了事,不會認真做好,得不到客人的認可也是很自然的。

我個人認爲,次卡會比年卡要好。如果把服務做到位了,那麼兩者的客戶忠誠率來講是一樣的。

雙十一活動方案最新 篇19

主辦單位:大學生龍睛讀書社

承辦單位:龍睛讀書社實踐部

“以書會友,相約龍睛;光棍之夜,告別單身”

二、活動背景

值此光棍節到來之際,我社團舉辦以“光棍節”爲主題的社團活動,一方面想讓小夥伴們體驗大學的美好生活,感受“光棍節”的歡樂氣氛;另一方面讓小夥伴們交流感情,促進會員之間的瞭解,提高團隊協作能力和凝聚力。

三、活動目的

增加本社團與其他社團之間的交流與聯繫;豐富小夥伴們的課餘生活,讓其體驗大學的美好生活;增加小夥伴們之間的交流和了解,提高團隊的協作能力和凝聚力,讓小夥伴們在社團中得到應有的鍛鍊等。

四、活動對象

龍睛讀書社全體成員及其他兄弟社團部分成員

五、活動時間、地點

時間:11月11日地點:教學樓A樓

六、活動前期準備

1、社團內部做好宣傳工作,向會員們徵求活動意見及建議

2、會長、部長合理分配任務

3、做好活動之前的材料、設備及道具的準備工作

4、做預案,確保活動的有序開展

七、主題

1、攜手共度難關

2、情牽龍睛

3、同一個龍睛,同一個家

八、活動細節

活動一:

“攜手共度難關”

活動說明:

小夥伴們男女之間兩倆組合,記憶書名,男生或女生轉十圈後,如果能準確說出書名,則不需懲罰,如果說出書名錯誤,則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈,期間不允許氣球掉落,否則從頭開始。

實施步驟:

1、活動前準備好大量氣球和需要記憶的書籍,供遊戲時使用

2、做好活動中男女隊員之間的分配,組建好挑戰隊伍(可以男女速配或抽籤決定)

3、結束活動活動二:

“情牽龍睛”活動說明:

光棍之夜,速配脫單。根據我社團的實際情況(女多男少)活動二實行相親環節,但有所不同的是女生作爲嘉賓,女生選取臺上心儀的男生作爲對象。男生也應爭取女生能夠選擇自己,期間各部長也可幫助男生說服女嘉賓並且提問問題等。

實施步驟:

1、佈置好相親現場

2、安排好男女嘉賓,有序進行活動,並拍照留戀

3、現場觀衆提問,可以給與女嘉賓建議等

4、活動結束

活動三:

“同一個龍睛,同一個家”活動說明:由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)並錄製MV留作紀念

實施步驟:

1、集體合唱歌曲

2、唱歌的同時錄製MV,並於班級裏播放

3、活動結束

九、活動意義

讓剛步入大學的小夥伴們體驗了一個不一樣的雙十一,豐富了他們的課後生活,體驗了大學生活的豐富多彩,同時,也加強了同學之間交流與瞭解,增進同學們之間的友誼,有利於增強社團內部的凝聚力,是社團更加團結,促進社團發展。

承辦單位:龍睛讀書社實踐部

策劃時間:20xx年10月30日

雙十一活動方案最新 篇20

濃情似火,雙11送彩

活動主題:雙11送彩——8折優惠、再送8大好禮、再送新婚紅包

本次活動的目標消費人羣爲七夕前後結婚的新人,針對季節,我們將主題定爲“優惠衝擊波、雙8送彩、11月11日拍照最優惠!

特惠衝擊波、雙8送彩、七夕拍照最實惠!

拍婚照8折優惠、再送8大好禮、新婚紅包帶回家!

拍婚紗照打折再送禮、八大新婚好禮任您選、超值優惠、絕無僅有!

活動時間:XX年11月11日

活動地點:婚紗攝影公司店內操作

說明:活動套系及大禮操作時可根據影樓情況自行選擇更改

雙十一活動方案最新 篇21

活動目的:在這個特殊的日子裏大家聚在一起,一起討論一下大學生戀愛的利與弊,談戀愛在大學裏究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關係?在活動結束後,希望大家都能有一番收穫,對於交友問題也有個更深的認識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。

活動時間:20xx年11月11日晚7:00——9:00。

活動開展:

一,主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,講解“光棍節”的由來。

二,集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。

三,班委開場講話,討論會正式開始。

四,同學們和老師一起開始各抒己見,談談自己對大學生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。

五,小遊戲,小節目表演。

六,指導老師爲大家講述自己的一些獨特見解。

七,總結,晚會圓滿結束。

準備工作:

一,教室申請及佈置。(生活委員負責)

二,嘉賓邀請。(學習委員負責)

三,活動主持(體育委員負責)

四,活動現場氣氛調動(組織委員負責)

五,活動中節目表演(文藝委員負責)

六,活動前、中、後期宣傳(宣傳委員負責)

七,總策劃,細節商議(團支書負責)

八,活動整體把握(班長負責)

活動參與者:06級計算機科學與技術2班全體同學。

雙十一活動方案最新 篇22

活動主題:

大聲告訴你心儀ta

活動時間:

xx年11月11日

活動對象:

年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的:

既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊爲你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠爲美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。

活動內容:

活動方案一:好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費爲消費者準備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。

活動方案二:幸福觸手可及

在xx年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買慾,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項爲一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎爲所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎爲八折,三等獎爲九折,特等獎爲小禮品一份。

在這裏普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過覈算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是爲接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今後積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。

雙十一活動方案最新 篇23

如果說要出一個策劃方案,那麼很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作爲一個策劃案。

比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚划算。那麼目標明確了,接下來該怎麼辦?說白了,就是一整套流程走下來,那麼什麼算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這裏大致的介紹下:

第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因爲你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因爲小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那麼是不是還要在店裏面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是爲了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情願,爲什麼,因爲凡是通過活動來購買的,基本上都是奔着活動產品來的。但是,這裏有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。

第五,活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這麼一神聊,要麼讓其他客戶走人,要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裏面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,儘可能的回覆客戶的疑問。

第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

第七,售後處理。發貨之後,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作爲活動策劃者還必須給這些環節,每個環節裏面安排一個人員來負責,在何時何地做什麼樣的工作,出現問題之後的內部協商機制是什麼等等。

總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因爲是你策劃的,你需要什麼樣的資源來配合你,在活動中會有什麼樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防範,如此,便是一個簡單的策劃案了。

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