殘疾人培訓工作方案（通用3篇）

殘疾人培訓工作方案 篇1

一、培訓目的：

增加學員的就業意識、自我意識、和責任感，提高學員的整體素養，保證所受培訓人員達到有關規定要求，爲殘疾人供應充分的人力資源和就業資源。

二、培訓對象：

參加本次培訓項目的人員。

三、培訓內容:

四、培訓週期和人數：

五、培訓用法的設施、培訓教材和資料

（1）培訓用法的設施包括：筆記本、投影儀及相關網絡設備；

（2）培訓教材及資料包括：培訓手冊、培訓方案。

六、培訓方式：

由培訓機構制定培訓資料並組織實施，採納集中講解，隨機提問等方式。

七、培訓原則：

1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式敏捷的培訓，增加訓練培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓爲主，外委培訓爲輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。

八、培訓內容：

1.思想作風培訓

本次思想作風培訓主要是關心大家樹立服務意識、“五勤”思想和“五愛”思想。

（1）服務意識

引導和訓練客服人員牢固樹立“服務第一，業主至上”的思想，一心一意爲業主服務。具體要求：服務看法——文明禮貌，服務行爲——合理規範，服務效率——準時快捷，服務效果——業主滿足。

（2）“五勤”指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在工作中就是要多動腦、勤思索，多觀看，發覺問題，多做勸說工作。

（3）“五愛”指愛行業——熱愛公司所在行業；

愛客戶——對客戶佈滿愛心；愛崗位——熱愛自己的工作；愛服務——熱心爲用戶排憂解難，提高服務質量；愛信譽——愛惜公司信譽，在住戶中樹立良好的企業形象。

2.職業道德培訓

職業道德培訓，就是對從事肯定職業的人們在其職業生活中所要遵循的行爲規範及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質等進行培訓。

本次職業道德培訓主要從以下幾個方面入手。

(1)日常行爲規範。

(2)語言規範。

(3)工作紀律規範。

(4)接聽電話的規範。

(5)接待客戶的'規範。

3.崗位課程培訓

熟識崗位職責、工作流程、操作規範及管理制度，提高服務水平、業務技能，增加服務意識，努力做好各自工作。

4.文明用語培訓

養成用法禮貌、文明的詞語的習慣，有來訪者，做到謙謙君子，看法和氣，語言虛心，不急不躁，要耐煩、細緻地做好說明工作。

九、培訓老師：

由專業的培訓老師進行專業的培訓。

十、培訓成果考覈：

由殘疾人聯合會進行培訓成果考覈驗收。

殘疾人培訓工作方案 篇2

爲加強殘疾人職業技能培訓管理，規範培訓程序，節約經費，便利殘疾人學習提高培訓質量。進一步提升我長沙市殘疾人就業力量和創業力量隊伍，滿足發展需要，結合我湖南省實際，特制定本方案。

一、指導思想以爲統領，緊密結合當前形勢健全面

對殘疾人的職業技能培訓制度，進一步穩定殘疾人就業形勢，爲加快推動我區殘疾人事業進展和培育更多更好殘疾人才。發揮應有的作用。

二、培訓目標任務20xx年4月開辦一個殘疾人電腦遠程訓練班，主要是針對於家裏安裝有網絡的殘障人士，免費在家裏上網學習。

三、培訓對象和培訓實施主體

培訓對象：

1、有就業需求且熱衷於平面設計和淘寶營銷的殘疾人

2、有自主創業願望且有自強樂觀精神的`殘疾人。

四、培訓內容爲確保培訓質量，針對不同的培訓對象，以平面設計和網頁設計相結合，聘請有關專家授課，使培訓與就業緊密結合。

五、創業力量培訓

主要包括創業意識培訓、創業學問培訓和創業服務。對自主創業的學員要進行後續跟蹤服務，包括政策扶持、開業指導、專家服務。嚴把“遠程培訓前備案、遠程培訓中核查、遠程培訓後驗收”三個環節，確保遠程訓練培訓資金規範用法。要實行各種形式大力加強輿論宣揚，讓每位有參與培訓願望的殘疾人都能知道相關政策，要充分發揮多種媒體的作用，並運用典型事例引導他們自覺參與職業技能培訓。殘疾人學習溝通羣：92457550專業老師24小時在線服務遠程訓練網網址：/

殘疾人培訓工作方案 篇3

一、指導思想。

深入貫徹落實遼陽市、區文明辦鞏固全國文明城工作要求，以提升文明素養、爭做文明使者爲主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網爲重點，以提高居民在網絡環境中文明素質和減少不文明現象爲目標，充分利用社會各方面資源和力量，共同構建積極、健康、文明的網絡環境，逐步形成多領域、全覆蓋、深層次的"文明上網"服務體系，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的護城人。

二、工作內容。

1、收集整理本單位精神文明建設工作動態、創建成果、 先進事蹟等情況，編髮相關文字、圖片及音視頻材料，協助文明網內容建設。

2、利用重點新聞網站及相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，傳播宣傳思想文化和精神文明建設有關內容。

3、輔導各村（居）不能熟練使用網絡人員、未成年人掌握網絡知識，學會利用網絡搜索、下載資料等入門知識。

4、宣傳文明上網知識，弘揚文明上網風氣，指導我鄉網民，特別是未成年網民登陸健康網站，防止其沉迷網絡。

三、工作要求。

一是高度重視，精心組織。各部門、各單位要充分認識開展網絡文明志願服務活動的重要意義，把它作爲淨化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作爲加強對全鄉廣大人民羣衆，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，統籌安排，周密部署，突出主題，創新載體，切實抓緊抓好。

二是示範引導，宣傳推廣。 要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，各網絡媒體要對活動的階段性進展情況和活動中涌現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，專題登載志願者參加活動的收穫體會，發表社會受助羣體的感言評論，舉辦系列訪談，發動網民跟帖，爲開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務求實效。在網絡文明志願者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，採取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使"文明上網"成爲廣大網民的自覺行動，並使文明行爲輻射到廣大羣衆的社會生活中。各相關部門要加強組織協調，做好督促檢查，建立工作機制，確保活動取得實實在在的效果。