“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動實施方案
爲進一步增強全縣幹部服務意識、效率意識，提高工作執行力，形成雷厲風行的良好工作作風，根據《中共xx市委辦公室關於印發<“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動意見>的通知》（宣辦發〔xx〕11號）要求，結合我縣實際，特制定如下實施方案。
一、指導思想
以踐行“三嚴三實”爲主線，圍繞市委、市政府決策部署，圍繞縣委“1234”發展思路和全縣各項中心工作，緊扣“馬上就辦，辦實辦好”主題，廣泛開展專題討論活動，推動全縣廣大幹部解放思想、轉變作風、優化環境，打造幹事創業、真抓實幹的幹部作風新常態，爲我縣經濟社會發展提供堅強保障。
二、目標要求
1.思想境界再提升。着力破除因循守舊、不思進取、安於現狀等不良風氣，進一步增強危機意識、憂患意識、緊迫意識，立足當前實際，瞄準發展目標，提升發展境界，自我加壓、迎難而上，讓“馬上就辦，辦實辦好”成爲廣大幹部的自覺行動。
2.爲民情懷再增進。着力破除“四風”等脫離羣衆、脫離實際的不良風氣，進一步增強宗旨意識、務實意識、擔當意識，牢固樹立“馬上就辦”的工作理念，大力強化“辦實辦好”的責任意識，重在“馬上”，貴在“辦好”。樹立抓落實的導向，提高抓落實的效能，凝聚抓落實的合力，切實做到察民情、用真功、辦實事，民有所呼、我有所爲，爲民謀利、推進發展。
3.執行能力再提高。着力破除上有政策、下有對策、爲官不爲、敷衍塞責等不良風氣，進一步增強責任意識、效率意識、執行意識。對市委、市政府和縣委、縣政府的決策部署和工作任務，要雷厲風行、一抓到底，抓出成效；對事關投資環境改善的事項，要急事急辦、特事特辦，確保不漏事、不壓事、不誤事；對重點建設項目、招商引資項目，要在第一時間啓動“辦”的程序，進入“辦”的狀態，做到運轉高效、服務到位；對事關企業、羣衆切身利益的合理訴求和公共服務，要以最快的速度和最好的質量受理、辦結，切實提高工作效率。
4.體制機制再完善。着力破解功能不全、效率低下、運轉不暢、執行不力等不良現象，進一步規範服務行爲，提高辦事效率，提升服務質量，形成行爲規範、運轉高效、執行有力的“馬上就辦”運行機制，達到服務事項清單化、辦事程序便捷化、服務流程標準化、服務管理規範化、服務監督透明化、工作機制長效化的要求。
三、任務和步驟
從即日起至年底，在全縣各級幹部中大力開展“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動，具體分四個階段。
（一）學習教育階段（6月中旬—7月31日）
把認真學習xx關於“馬上就辦”重要論述作爲當前重要政治任務。認真研讀《實幹才能夢想成真——xx同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章，學習姚玉舟同志《嚴字入手，實處着力，始終做到忠誠乾淨擔當》等重要講話和《xx日報》“馬上就辦”四篇評論員文章，學習張千水同志“三嚴三實”專題教育黨課報告，全面理解“馬上就辦，辦實辦好”的深刻內涵，充分認識“馬上就辦，辦實辦好”的本質是爲民利民，核心是高效辦事，關鍵是真抓實幹，進一步掀起學習熱潮。
1.堅持廣泛深入學。採取黨委（組）中心組學習、集中學習、個人自學等方式，組織黨員幹部全面深入學習，進一步增強學習的自覺性和主動性。要加大宣傳報道力度，進一步擴大學習覆蓋面，使“馬上就辦，辦實辦好”精神深入人心。
2.堅持聯繫實際學。結合貫徹落實中央和省市縣委系列決策部署，下大力氣解決制約當前改革發展、羣衆反映強烈的突出問題，切實轉變機關作風和幹部隊伍作風。
3.堅持領導帶頭學。領導幹部特別是黨委（組）班子要帶頭學習、帶頭宣講、帶頭貫徹，努力做到先學一步、學深一層、學實一些，不斷提高政治素養和素質能力，切實發揮好模範表率作用，帶動黨員幹部學習好、領會好、貫徹好“馬上就辦，辦實辦好”精神。
（二）專題討論階段（8月1日—9月30日）
聯繫實際，結合“三嚴三實”專題教育，着重針對“責任意識、緊迫意識、擔當意識不強”“做事不用心，靠會議、文件落實工作”“怠政懶政、推諉扯皮”“擺花架子、喊空口號”“打啞謎、玩太極拳、推乒乓球、當甩手掌櫃”“門難進、臉難看、事難辦”等現象，採取主題發言、心得體會、案例分析、走訪調研等形式開展專題討論。通過專題討論，透過現象看本質，找差距，進一步樹立“好爲標準、快字當先”的工作導向，踐行現場工作法、一線工作法、問題導向法、羣衆工作法的工作方式，形成事不隔天、文不隔夜、會不開長的工作風格。
1.開展一次心得體會文章徵集活動。鞏固學習教育階段成果，圍繞“馬上就辦，辦實辦好”主題，開展心得體會文章徵集活動。（時間：8月上旬，承辦單位：縣委宣傳部）
2.開展一次座談交流會。召集我縣部分客商與服務對象，圍繞招商引資、行政審批、項目推進過程中的服務質量、服務效率、制度執行等內容開展一次座談交流。（時間：9月上旬，承辦單位：縣紀委）
3.開展一次集中走訪調研活動。縣領導結合基層聯繫點，縣直單位結合聯繫鄉鎮、聯繫重點項目和服務對象，鄉鎮結合“四學三訪兩談”活動，開展一次集中走訪調研活動，廣泛徵詢服務對象、羣衆意見建議，瞭解基層真實情況。（時間：9月中下旬）
（三）梳理問題階段（10月1日—10月31日）
在專題討論的基礎上，圍繞活動主題，認真查擺梳理問題。重點圍繞以下四個方面進行對照檢查：
一是工作理念上，是否把“人民”二字放在心上，強化“馬上就辦、辦實辦好”的意識；二是工作程序上，是否流程規範、環節簡化、時限合理；三是工作作風上，是否雷厲風行、真抓實幹、積極作爲；四是工作實效上，是否效率提高、服務到位、羣衆滿意。每位同志都要把自己擺進去，找出自身存在的問題。
（四）整改落實階段（11月1日—12月31日）
在梳理問題的基礎上，逐條明確整改目標、責任、措施和時限，作出整改承諾，推動轉變作風、改善服務。要將“馬上就辦”落實到招商引資工作中，落實到服務市場主體、推進重點項目落地和建設工作中，落實到完善“一平臺兩中心”建設、優化政務服務工作中，突出提高辦事效率，提升服務水平。要切實解決體制機制不適應、不銜接、不一致等問題，建立健全各項制度體系，強化制度執行，推進“馬上就辦，辦實辦好”工作作風常態化、長效化。
1.深化簡政放權。着眼於加快轉變政府職能，深入推進行政審批改革，進一步減少審批事項、審批環節、辦理時限等，進一步公開審批標準，優化審批流程，進一步對重點建設項目、招商引資項目開闢“綠色通道”，切實做到服務項目、服務企業、服務發展。全面落實“權力清單”，積極推進“責任清單”，深入推進簡政放權、放管結合，規範行政審批行爲、提高效率，確保行政審批在法治軌道上運行。
2.優化政務環境。進一步強化規範化運行機制，提升完善“一平臺兩中心”服務水平，推動審批服務向政務服務中心集中；進一步強化標準化服務機制，大力提升審批服務時效，健全完善無償代辦服務等制度；進一步強化常態化監管機制，加大督查問責工作力度，對“爲官不爲”“庸懶散拖”不作爲、敬業精神不強慢作爲、“熟人經濟”“吃拿卡要”亂作爲等突出問題，採取有效措施堅決予以處理。
3.改進工作作風。把守紀律、講規矩擺在更加重要的位置，教育引導黨員幹部自覺擺正公僕位置，履行爲民服務的責任和義務。要全面推行“一線工作法”，積極引導機關幹部走出機關大院，深入基層開展工作，進一步密切黨羣幹羣關係。嚴格執行中央、省市縣委改進工作作風、密切聯繫羣衆各項規定，大力弘揚艱苦奮鬥、勤儉節約優良作風，堅決抵制享樂主義和奢靡之風。
4.完善體制機制。及時總結提煉活動中的好做法、好經驗，採取改進措施，創新工作機制，建立健全長效機制，將活動成果以制度的形式固定下來。要在鞏固拓展教育實踐活動成果的基礎上，對已有的各項規章制度以及執行情況進行一次全面清理和自查，取得“馬上就辦，辦實辦好”的實踐成果。
四、相關要求
1.加強領導，精心組織。各級各部門主要負責同志要自覺當好專題討論的組織者、推動者和參與者，充分發揮示範表率作用。要把開展“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動作爲重要工作來抓，與當前實際工作結合起來，統籌兼顧，精心組織，真正把活動成果體現在解決發展問題上，體現在爲民辦事上，讓廣大幹部羣衆通過專題討論在思想上有明顯提高，在認識上更趨統一，在行動上更加自覺。
2.加強宣傳，造濃氛圍。充分利用網站、報紙、政務公開欄等宣傳陣地，認真抓好輿論引導，在報紙、新聞網站、電視等縣內媒體開闢專題、專欄，報道好經驗好做法以及活動中涌現的先進典型，切實營造“馬上就辦，辦實辦好”的輿論氛圍。對在服務項目、企業、羣衆中，推諉扯皮、效率低下，與“馬上就辦”要求相悖的典型案例，要勇於自揭，予以曝光。
3.加強監督，務求實效。加大對專題討論活動的督促檢查力度，縣委督查室將根據活動進展情況適時開展督查，確保活動不搞形式主義、不走過場，務求實效。要將“馬上就辦，辦實辦好”專題討論活動開展情況納入年度績效管理考評內容，強力推動作風轉變、效能提升和服務優化。對工作不負責任、拖延不辦或出現工作重大差錯、失誤，造成不良影響的，要予以嚴肅問責和處理。
各級各部門要結合工作實際，制定實施方案，運用靈活多樣、務實管用的方式，開展學習討論。活動結束後，各級各部門要認真總結活動開展情況，並將總結材料報送縣委。