預防人員大量離職及請長假的預警機制和防範措施
各部門:
隨着人員流動的不斷加速,在公司的行政人事管理中,要完全避免員工流失是不可能的。儘管如此,公司各部門在人員管理上仍然應該努力降低員工的離職及請長假率,對將要發生或已經發生的員工離職及請長假,要及時並提前採取恰當的防範與處理措施。 根據以往的現象顯示,每年臨近年底時期,將會出現人員離職及請長假的高峯期,一般在元旦之後較爲嚴重 。
爲了保障公司各項工作的順利進行,針對當前的形式,需要整合全公司各方面的力量和資源,集中力量預防員工大量離職及請長假這項工作(下文簡稱“預防工作”)上,堅持生產經營和栓心留人兩手抓,爲此提出如下要求:
一、“預防工作”的責任主體界定
“預防工作”以公司及行政辦作爲責任主體,各部門負責人作爲本部門的主體責任人,不僅負責按照公司要求執行關於“預防工作”的各項指示,而且積極主動的做好本部門的“預防工作”。並對該項工作開展情況及最終結果負主要領導責任,工作開展的好與壞將與個人考覈掛鉤。
二、各部門“預防工作”指標任務
截止到12月4日,公司總編制人數共計216人,目前在職人數196人,佔總編制的90.74%。根據公司發展情況,要求各部門要做好員工離職及請長假控制(特別是金工車間、安裝車間、嵌線車間),到放假的最後一天全公司員工離職及請長假控制率需在12.76%以內,各部門人員需達到規定的需求量。 具體指標詳見下表:
部門/車間
總人數
( 人)
目前在崗情況
至xx年1月16日
各部門人員需求量
離職及請長假控制率
人數
比例
人數
比例
可 離職及請長假人數
比例
總經辦
2
2
100%
2
100%
0
0
行政辦
27
27
100%
23
85.19%
4
14.81%
技術部
6
6
100%
3
50%
3
50%
品質部
9
7
77.78%
6
85.71%
1
14.29%
物料課
21
21
100%
16
76.19%
5
23.81%
金工車間
64
59
92.20%
54
91.53%
5
8.47%
安裝車間
39
33
84.47%
33
100%
0
0
嵌線車間
48
41
75%
34
82.93%
7
17.07%
合計
216
196
90.74%
171
87.24%
25
12.76%
離職及請長假率計算=離職及請長假人數÷目前在職人數×100%
三、員工離職及請長假預警機制
1 .人員摸底工作,各部門就員工家庭情況、個人情況、思想動向、情緒變化、工作狀況進行摸底。一有情況,並以部門/車間爲單位,及時上報行政辦,行政辦根據實際需要報至總經辦;
2 .由行政辦或總經辦根據情況,配合各部門採取各項留人措施,在員工提出離職申請及請長假前進行展開挽留工作,引導員工正確考慮企業的積極因素,第一時間瞭解員工離職及請長假原因並介入;
3 .在完成挽留工作的同時,傾聽員工對公司的意見,尤其是關於員工離職及請長假的原因,通過對這些信息的收集和了解,找到員工的心理突破點。
四、工作開展的具體措施和辦法
根據人員離職的原因,要有針對性的採取措施。基本政策是“威逼利誘”,既要給出甜頭和相關福利,又要附着強硬措施和態度,即所謂的土匪政策和規章制度,做到軟硬兼施,這樣可能達到預期效果。其實年底要挽留住員工晚歸,在給予員工利益上要佔很大比例,現公司提出幾項措施來降低人員離職及請長假率:
1. 福利待遇
對於員工來講,待遇是一種很現實的東西,不過也不能爲挽留住員工晚 歸,而向員工支付高於行業待遇太多的待遇。關於待遇方面我個人認爲可以採取以下方案。
第一 按公司規定的放假日期回家的,其最後一個星期的薪酬,按其平日工資的1.5倍計算或給予相應補貼(具體補貼款額待定)。請長假及將要離職的員工不享受此福利;
第二 按公司規定的放假日期回或歸的,報銷往返全程車票。請長假及將要離職的員工不享受此福利;
第三 爲解決員工買票難及耗時等後顧之憂,對於按公司規定的放假日期回家的,公司可以幫忙訂票/買票(至於票款是公司暫付還是由員工自己墊付有待商討)。請長假及將要離職的員工不享受此福利;
第四 按公司規定的放假日期回家的,享受公司提供的聚餐。請長假及將要離職的員工不享受此福利;
第五 公司將拿出25萬元作爲員工的年終獎,根據員工在本年度對公司所作出的“貢獻與價值度”,分別給予500-30000元不等的獎金。請長假及將要離職的員工不享受此福利。
2. 制度方面
國有國法,家有家規,企業有企業的規章制度。根據我過法律法規及《公司法》規定“爲了規範企業的組織和行爲,保護企業的合法權益,維護企業的生存和發展,企業職工應遵守企業的規章制度,服從企業的管理”。我公司對員工的離職及請長假作出了明文規定。
第一 根據我公司《員工離職管理規定》第二條第二點第四款規定“每年11月底至放春節前,公司不再受理員工的辭職申請”,則按自動離職辦理,拖延或不給予結算工資;
第二 根據我公司《員工手冊》第十一章第二款第七八條規定“請假在7天以上的,應提前10天寫申請,並經各自所屬逐級部門的領導同意後報總經理批准”,則按公司相關制度執行。
3. 感情方面
員工作爲人,而人都是感情的動物,應對員工進行感情投資,老闆或副總/各部門經理主動親自找員工談心,並且問寒問暖,這樣員工可能會心存感激或有被重視的感覺,實際上公司並沒有多付出什麼,而收穫的往往是員工的心和忠誠。
4. 加強管理。
各部門經理應帶好頭,起示範作用,樹起榜樣,不得宣傳消極言論,以免在人羣中擴散,同時要穩住本部門人員。有些不涉及生產經營直接創造利益的部門,工作是比較清閒的,這些部門一定要加強管理,塑造一種緊張工作氛圍和風氣,以、以免影響其他部門人員。
5. 企業文化建設
年底挽留員工晚歸,其實企業文化建設也是一個重要方面,可以通過舉辦各種活動來消除和“干擾”員工思家或早歸的情緒。另一方面也可以減少很多負面輿論。對此,我個人認爲可以採取以下方法。
第一 週日放假時可以組織一些活動,來豐富員工業餘生活(據我瞭解,很大一部分員工早歸,爲的就是聚在一起玩耍),把幾個有着共同愛好的人員組織起來,比如說弄個籃球賽、羽毛球賽、兵兵球賽、檯球賽、辯論賽、外出遊玩等等,讓他們有着和在家一樣的感覺和快樂;
第二 放電影。每晚可以以公司的名義在二樓會議室放電影,並且免費對員工開放。據我調查發現,傍晚時分很多員工很孤獨、無聊,不知道幹些什麼,也有部分員工經常去他人宿舍聊天或借電腦玩(看電影),久而久之卻招來別人的厭煩,如果每晚放一兩場電影,把那些孤單並且無聊的人聚在一起看看電影會有意外的效果;
第三 建議娛樂室。公司有現成的音響、功放、話筒、耳麥、投影儀、銀幕、電腦、電視、網絡、飛鏢、象棋、軍旗等等,可以騰出一間房屋作爲員工的娛樂室,充分利用公司資源,形成 “ktv”模式或其他形式的娛樂場所,每到晚上定時對員工免費開放。
6. 其他方面
除了以上一些相關措施外,還應在某一時期明確公佈放假日期,讓員工心中有底,並做好回家日程或其他事宜安排。第二,對於相關崗位也可以實行“分批”回家制,那些生產經營或本崗位工作不忙而自願提前走的可以先行,那些生產經營工作忙的崗位或本地人、管理人員最後走(進行掃尾工作)
備註:此文件一經總經理審批同意,各部門/車間必須嚴格執行,不得藉故任何理由避之;凡敷衍了事,講條件者,取消12月份全部考覈;凡拖延執行或不執行者取消12月和1月份兩月的全部考覈,並作爲年終獎的參數 。
編制: 審覈: 批准:
行政辦公室