護士護理服務工作計劃（精選3篇）

護士護理服務工作計劃 篇1

做了三年出的護理工作，深深體會到了做護理工作人員的辛苦，也正因爲如此，所以我們這個職業被譽爲“白衣天使”這樣一神聖的稱號。__這新的一年,爲了我們的護理工作也應該走上新的臺階,以下__護理工作計劃:

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2-3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。

2、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。

3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

三、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性與工作熱情。

護士護理服務工作計劃 篇2

計劃是對明年工作的安排。明年要把護士培訓放在第一位。高質量的護士纔有高質量的工作。通過再三的考慮，圍繞護理部的工作方針，制定骨科的工作計劃。具體如下：

一、加強護理安全管理。

1，安全是所有工作中的核心。護理工作要細心，耐心，嚴格按照護理核心制度，護理常規，工作流程執行。三級質控確實落實到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態。

2，梳理現有的工作流程，修改不合理的流程。新開展項目制定確實可行的工作流程或指引。做到有章可依。

二、積極提高患者滿意度

1，經常以一個患者爲例，進行跟蹤調查，詢問患者對工作人員的意見，對衛生環境的看法，對工作流程的看法，對醫療護理質量的看法等，從中發現問題，積極改進。

2，每月進行滿意度調查，並對結果進行分析。每月召開公休會一次。

三、做好規範化培訓及骨科專科知識的培訓

1，根據護理部的培訓計劃，結合科室的人員特點制定個性化的培訓方案。

2，圍繞骨科十大安全目標，科室現有病種及骨科特有的技術操作制定科室的專科培訓計劃。

護士護理服務工作計劃 篇3

新的一年開始了，爲了每一個孩子都能獲得更好的發展，能更健康、全面地成長，同時也爲我們兒童部在新的一年裏能更好的工作，並在工作中得到成長，特制定該計劃，並在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作爲一名優秀保育員應具備的素質。

一、制度建設工作

1、嚴格按照院部各項規章、制度辦事，完善各項機制，優化工作流程，充分調動職工的工作積極性，兒童部上下一致，都要遵守按制度辦事的公平原則。

2、和諧文化，堅持學習和貫徹人文管理的理念，做到開拓、創新、進取。強化優秀、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋、用實際行動來踐行：責任、奉獻、創新的內涵，樹立主人翁精神，做合格保育員。

3、通過多種形式進行核心價值觀(兒童觀、教育觀、工作觀、管理觀)的教育，真正形成優秀的部門文化，達到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。

二、安全管理工作

1、愛心、責任心及敬業精神是安全工作的基本原則。實現安全管理“科學化、規範化、精細化、法制化”是安全工作的根本保障;杜絕責任事故，降低意外傷害，是安全工作的重點目標;各類重大安全、危機事故發生率等於零是硬指標。

2、各類大型玩具、器械等各種設施定期檢查，及時維修，確保安全正常使用。

3、加強對各崗位工作的管理，規範各崗位工作流程。認真執行衛生消毒制度確保幼兒飲食的衛生和安全，做好院內大型玩具的清潔衛生工作，爲兒童提供安全衛生的活動場所。

4、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛生檢查。

5、對流感、手足口病等兒童多發病、常見病和傳染病的防治和，要做到及時發現、及時彙報、及時治療，以防止病情的蔓延或傳染。

三、兒童安全意識培養

1、指導兒童在上下樓梯的過程中，注意靠右行，不擁擠、不打鬧、不做危險動作。

2、在平時的日常生活中，教育、指導兒童，不能觸摸電源、插座等可能造成意

外的危險電器設備。

3、要經常教育孩子不要玩火，讓孩子知道水火無情並教會孩子學會防火自救 。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時，要讓孩子知道如何報警，怎樣呼救，使之做到處險不驚，臨危不懼。

4、注意食品安全的檢查，告訴他們什麼東西能吃，什麼東西不能吃。

四、兒童自理能力的培養

1、培養兒童養成良好的個人衛生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手，多通風，勤剪指甲，等良好的生活習慣。

2、積極激發孩子的學習興趣，培養良好的學習習慣，爲今後的學習生活打下堅實的基礎。

3、教導他們學會做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗襪子等。

福利院護理員工作計劃

在今後的工作、生活中我們將不斷完善工作計劃，爲營造良好的生活、安全、學習環境不懈努力，爲推進我院孤殘兒童德、智、體、美、勞的全面發展作出積極貢獻。