總結和工作計劃（通用17篇）
總結和工作計劃 篇1
XX市檔案學會在省檔案學會、市科協、市民管局的領導下，圍繞市委市政府的中心工作和檔案工作大局，團結全市廣大檔案工作者和熱心檔案事業的各界人士，積極開展檔案學術交流、諮詢服務、宣傳普及活動，努力發揮學會的橋樑紐帶、組織協調作用，爲繁榮和發展我市的檔案事業做出了積極貢獻。
一、20xx年工作總結
(一)積極開展檔案學術活動
1、組織專題調研。一是調研新農村建設檔案工作。爲全面提升鄉鎮檔案工作的整體水平，完善農村檔案工作長效管理機制體制，促進檔案工作更好地爲社會主義新農村建設服務，組織會員到XX市、XX縣及四個城區鄉鎮進行試點調研，爲我市開展新農村建設檔案工作建設年活動提供了依據，發揮了參謀作用。二是調研農村土地承包經營權確權登記頒證檔案工作。爲保障農村土地承包經營權確權登記頒證檔案管理工作與試點工作同步推進、協調發展，學會組織開展了我市農村土地承包經營權確權登記頒證試點檔案管理的調研，並與市農辦聯合下發《關於加強農村土地承包經營權確權登記頒證試點檔案管理工作的通知》，提出完成這項工作任務的建議——即20xx年完成試點任務，20xx年全面鋪開，到20xx年基本完成確權登記頒證。
2、開展學術交流。組織會員參加省檔案學會第二十二次以“大數據時代檔案資源建設”爲主題的論文評選活動，收集上報論文5篇，獲獎1篇。
3、參加書法攝影展覽。組織會員參加市直工委舉辦的“慶祝中國共產黨成立xx週年xx市直機關首屆書法攝影展”活動，本學會第四屆理事長劉展粒獲書法三等獎，會員胡濤、李爭勝獲優勝獎。
(二)積極開展檔案宣傳活動
爲切實加強新時期檔案工作，辦公廳、國務院辦公廳出臺了《關於加強和改進新形勢下檔案工作的意見》(以下簡稱《意見》)，中共湖南省委辦公廳、省人民政府辦公廳在全面貫徹“兩辦”文件精神的'基礎上，結合湖南的實際，聯合印發《關於加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)。爲宣傳《意見》和《實施意見》精神，本學會開展了一系列宣傳活動。
1、學習、解讀《意見》。組織部分會員深入學習《意見》，理事長徐陽林在《衡陽日報》以答記者問的形式對《意見》進行了解讀。
2、召開貫徹落實兩個“兩辦”文件精神座談會。市學會組織了75名第五屆理事就如何貫徹落實兩個“兩辦”文件精神進行了座談，縣市區檔案局、城建檔案館、規劃局、國土局等10位理事代表提出了許多寶貴的意見。結合理事們的意見，市檔案局將起草好貫徹落實“兩辦”文件精神的實施意見，爭取以市委辦、市政府辦名義下發。理事長徐陽林在座談會上強調檔案學會要把宣傳貫徹兩個“兩辦”文件精神作爲當前和今後學會的一項重要工作。充分發揮學會優勢，開展多種多樣的宣傳形式和宣傳活動來加強宣傳力度，爲推動檔案事業發展營造良好的輿論氛圍，要認真領會文件精神，加大貫徹力度，爭取領導重視，各方密切配合，加大支持力度。
(三)積極開展檔案服務諮詢
市學會不斷拓展服務領域，竭盡全力爲會員和基層做好業務諮詢、指導服務工作。尤其在服務新農村建設、企業改制的基礎上，採用舉辦培訓班、網絡、電話和上門等多種形式和手段爲民生檔案提供業務諮詢服務，並取得很好的成效。與XX區檔案局聯合舉辦了一期新農村建設檔案工作培訓班，培訓學員100餘人，開展對社保檔案、工傷保險檔案、機關社保檔案建檔指導，加強對個人建立家庭檔案的引導等。
(四)不斷加強學會自身建設
1、加強學會組織建設。一是20xx年6月XX市開展對領導幹部兼職學會進行清理，經組織部審覈批准，徐陽林爲檔案學會理事長，賀春蘭爲副理事長。二是召開第五屆七次理事會，75名理事到會，理事長徐陽林向大會作報告，總結了第五屆理事會20xx—20xx年工作情況，部署20xx年學會工作，市檔案局黨組副書記王山誠宣讀了學會近兩年組織和推薦參加的各項學術活動中獲獎作品，副理事長賀春蘭主持會議並作了總結。三是發展會員，目前學會團體會員有132個，個人會員279人，20個檔案協作組。通過加強與會員單位的聯繫，注重發揮協作組的作用，形成了齊抓共管的良好局面。
2、開展日常管理工作。本會按照章程先後完成了學會年檢、社團登記、上繳省學會會費等工作。嚴格財務制度，明確會計、出納分別擔任，堅持一支筆審批，會費收入做到取之於會員，用之於學會活動。
二、20xx年學會工作計劃
根據中國檔案學會、湖南省檔案學會計劃安排，結合我市檔案學會實際，以貫徹落實《意見》、《實施意見》文件精神爲中心，開展學會工作。20xx年學會主要開展如下工作：
1、開展論文評選活動。積極參加中國檔案學會、省檔案學會論文的評選活動。圍繞兩個“兩辦”文件精神和核心內容撰寫論文，舉辦一次本級學會論文評選活動。
2、開展學術交流活動。充分發揮學會研究基地作用，開展檔案學基礎理論和應用理論的研究，探索檔案工作新思路、新方法，推動檔案轉型，組織開展學術交流活動。
3、開展國際檔案日宣傳活動。
4、舉辦崗位培訓班。對新從事檔案工作人員進行崗前培訓，並在有關民生領域舉辦檔案學術和學科知識講座。
5、參加省檔案學會安排部署的各項活動。
6、加強學會自身建設，加大服務力度。召開市檔案學會第六屆會員代表大會，按時年檢。市學會要爲基層檔案人員提供最便捷有效服務，尤其是在爲重點工程項目檔案管理、新農村檔案管理、社保、就業、衛生計生、住房、教育、食品安全、環境保護等民生檔案服務，更要傾注所有力量，以保證我市檔案工作整體向前推進。
總結和工作計劃 篇2
一、2月份工作總結
1.對照《x年“互聯網+政務服務”工作考覈指標體系》，結合我局牽頭承擔的工作任務，統籌抓好全市材料梳理彙總及電話網絡回訪等工作。目前，考覈材料已彙編成冊並送達省數據資源管理局(政務服務管理局);
2.深化“一網、一門、一次”改革工作，持續加強網上政務服務平臺建設。目前我市92766項政務服務事項已全部納入安徽政務服務網分廳運行辦理。多次組織開展實施清單編制“回頭看”工作，全面提高標準化清單質量，“一網通辦”事項佔比已達100%，居全省第一;
3.紮實推進“一門、一窗”改革工作。通過功能升級和硬件改造，提升各級政務服務實體大廳的智能化水平，推動線上線下融合發展。不斷優化簡化辦事流程， 20xx年1月全市網上辦件量共約30.8萬件，網上申報辦件佔比達64.77%，平均申請材料縮減至2.98個，全面取消複印件，平均承諾時限縮短至2.89天。積極推動政務服務事項入駐政務服務中心，市級95.8%的政務服務事項進駐“一門”辦理，84.7%的政務服務事項推行“一窗綜合”辦理，該兩項指標均位居全省第二;
4.持續推進“最多跑一次”工作。目前“最多跑一次”事項佔比已達100%，居全省第一;
5.以固鎮縣、龍子湖區爲試點，開展政務服務事項村(社區)、鄉鎮(街道) 及縣(區)“跨層級”聯合辦理,其中，固鎮縣共梳理跨層級聯辦事項 42 個，龍子湖區共梳理跨層級聯辦事項 91 個，均可在政務服務網在線辦理。我局將認真總結試點經驗，指導其他縣區全面啓動聯辦事項“最多跑一次”工作;
6.繼續對安徽政務服務網分廳運行指標進行統計、分析和通報，對網上辦件開展電子監察，按周通報縣區和市直部門網上運行情況;
7.認真做好全市政務服務系統“最佳服務大廳、最佳服務窗口、最佳服務之星”評選活動的前期準備工作;
8.草擬縣區和市直部門“互聯網+政務服務”考覈辦法(政務服務部分)，待市“互聯網+政務服務”協調小組批准後，在統一安排下組織實施;
9.紮實開展新時代新擔當大討論活動。迅速傳達全市新時代新擔當大討論活動動員大會精神，並結合我局實際出臺局活動方案，推動活動深入開展;
10.認真完成 x年度局黨組民主生活會收集問題的整改落實任務。
三、3月份工作計劃
1.及時與省數據資源管理局對接x年“互聯網+政務服務”工作考覈進展情況，努力在考覈中實現爭先進位;
2.認真落實《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革工作實施方案》，持續抓好“一網、一門、一次”相關指標數據的序時推進;
3.認真做好機構改革前期相關工作;
4.指導縣區開展“跨層級”聯合辦理，啓動聯辦事項“最多跑一次”工作;
5.利用電子監察系統，做好安徽政務服務網分廳運行指標的統計、分析和通報工作，強力推進各項指標持續提升;
6.組織開展全市政務服務系統“最佳服務大廳、最佳服務窗口、最佳服務之星”評選活動;
7.組織開展縣區“互聯網+政務服務”年度考覈和市政務服務大廳窗口年度評比表彰活動;
8.持續深入開展新時代新擔當大討論活動;
9.完成“學習強國”平臺及黨員註冊工作，紮實推進學習開展。因版權原因已停止下載，請支持官方正版。
總結和工作計劃 篇3
20xx年，在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣婦聯的精心指導下，我鎮婦聯以縣婦聯的工作重點爲重心，服從鎮黨委政府的工作大局，圍繞鎮黨委政府的中心工作推進婦女的各項工作，做好婦女小額擔保信貨宣傳工作、婦女兒童維權工作、“三八”婦女節活動等重點工作，爲我鎮的經濟各項事業發展作出不懈的努力。
(一)、開展節日慰問活動
1、春節期間，鎮婦聯組織女幹部開展慰問鎮敬老院五保老人活動，爲他們購買了1千多元的食品(蛋糕、白糠、酥糠、餅乾等)發放給36位五保老人，同時還慰問了4戶貧困母親和4戶特困兒童家庭，給他們送去每人400元的慰問金，也給他們送去了黨和政府的溫暖和對他們的關心。2、5月份鎮婦聯、關工委與縣實小聯繫，對留守流動兒童和特困兒童進行了一次摸底，摸清了留守流動兒童總數是89人，貧困兒童總數是118人。5月30日鎮分管領導、婦聯、關工委、教辦負責人到鎮三所國小，和縣實小進行了走訪和慰問，共慰問了32名貧困留守兒童，給每位貧困留守兒童送去200元慰問金，雖然錢不多，但是給孩子們帶來了最誠摯的關愛。
(二)、開展“三八”節及“六一”兒童節活動
1、積極開展“三八“婦女節慶祝活動，在黨委和政府的.關心支持下，鎮婦聯開展了一系列的活動，這些活動的開展，爲婦女節營造了濃厚的節日氛圍，團結和凝聚了廣大婦女，充分展示了全鎮各條戰線婦女同胞的新風采，3月7日下午，在政府後院內，組織全鎮社區女職工、村婦女主任、企業女強人等，開展集體跳繩比賽和背靠背夾球比賽活動，這次活動的開展，即鍛鍊了身體，同時也給她們創造了互相交流的機會，也陶冶了她們的情操。
2、開展“六一”節慶祝活動，鎮婦聯、團委、關工委、教辦聯合舉辦了第四屆校園文化藝術節慶祝“六一”才藝展演活動，各所國小和幼兒園都參加選送了一至二個節目：有舞蹈、相聲、小品、合唱、經典朗誦等等，同時還表彰了一批“三好學生”和大隊輔導員。
(三)、強化婦聯聯繫服務職能，充分發揮婦女的積極作用
鎮婦聯結合就業再就業工作，動員婦女積極參與“創造新崗位、創造新生活、創造新業績”的“三創”實踐。不斷改進、提高和創新婦聯工作，一是充分發揮婦女在我鎮精神文明建設中的積極作用。以文化活動爲載體，組織廣大婦女積極參與有益的文化活動，發揮其特殊而積極的作用。今年7月1日，銅陵縣舉辦十一屆運動會，柔力球和廣場舞比賽活動，在全縣柔力球和廣場舞比賽中，我鎮兩項活動，都獲得了一等獎。我鎮四個社區組建晚間廣場舞隊8個，參加隊員600餘名均爲廣大婦女同志;二是開展各種活動，促進社會和諧文明。緊抓市、縣級優秀婦女之家創建，繼續實施《公民道德建設實施綱要》，組織開展形式多樣、內容豐富的活動，壯大了“巾幗志願者”隊伍，廣泛地發動婦女羣衆走出小家，積極參與城鄉環境綜合整治和鄉風文明活動，繼續開展鄉風文明進我家活動。通過引導、組織廣大婦女積極參加各種活動，逐漸養成自己動手，共同參與打掃村內的公共衛生以及家庭衛生，改善居住環境，創造優美的生活環境，宣傳道德新風、傳統美德，破除舊的生活習慣，逐步消除了家庭中各種不道德和不文明行爲，以家庭的和諧文明促進了社會的和諧文明。
(四)關愛婦女兒童，保障婦女兒童合法權益
我鎮婦聯堅持把維護婦女合法權益放在重位置，不斷加強婦聯組織的維權能力。一是通過“三八”維權周、法律諮詢、培訓、講座等活動，大力宣傳《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《未成年人保護法》等，營造維護婦女兒童合法權益的良好氛圍。一年來共接待來訪人5次，來電2個，通過政策的指導在司法所的協同調解下，都己全部調解。二是不斷深化“禁毒防艾”宣傳教育活動。今年“6.26”禁毒日，鎮婦聯、綜治辦、司法所在縣文化廣場，通過發放宣傳資料和現場諮詢等方式，開展了禁毒宣傳活動。
(五)、關心弱視羣體，關心殘疾婦女。
一是在“母親”節來臨之際，按縣婦聯文件的要求，組織開展貧困殘疾婦女，免費爲她們進行常規體檢活動，這次活動，讓貧困殘疾婦女們受益良多，也解決了她們的實際困難。二是建立了殘疾婦女檔案，對全鎮殘疾婦女開展全面的調查和摸底，我鎮共有100多個婦女存在着肢體、智力等不同類形的殘疾。三是開展婦科病普查活動，爲保障育齡婦女的生殖健康，組織全鎮婦女開展“兩癌”篩查活動，爲了提高廣大婦女的健康意識，達到婦科病早發現，早診斷，早治療，受到了廣大育齡婦女的好評。
20xx年工作計劃
1、繼續推進婦女工作的創新發展，在工作中創新，在創新中發展
2、繼續開展關愛留守婦女、兒童工作，做好婦女、兒童的維權和婦女“兩癌”篩查工作。
3、繼續開展慰問活動;
4、開展“三八”節慶祝活動。
5、開展“平安家庭”和“五好文明家庭”評選表彰活動;
6、開展婦女創業小額貼息貸款宣傳工作;
7、做好年終目標考覈建檔工作。
總結和工作計劃 篇4
＂新年新氣象，新春送風尚＂。爲了在新的一學期把學生會工作做得更優秀，在經過組織部內部討論以後，我們制定瞭如下的工作計劃，希望我們組織部能把這一學期的工作做得有條有理，更好地發揮我們的作用，爲整個求是學院學生會工作做貢獻。
（一）嚴格做好團員的發展工作，團員證的註冊，做好團員登記，團費收繳，團員證的補辦，團員組織關係的轉接等工作。
（二）監督各班“雙學活動”的開展情況，並大力抓好各班團組織生活的質量問題。因爲“雙學活動”的開展不僅能加強我院廣大團員的政治敏銳性，而且能提高他們的素質。在這一學期，我部決定由組織部成員分管班級來完成這項工作，並想借助各班團支書、組織委員的力量，使各班團組織生活的質量再上新臺階。
（三）在學校組織部的領導下，繼續做好業餘團校的組織工作，使更多的團員能參加業餘團校的學習，使他們對團的基本知識有更深一層的瞭解，而且能增強他們的`團員意識。
（四）協助院團委做好“優秀班集體”“優秀團支部”“優秀團員”的評建工作，希望通過“公平、公正”的原則，能夠使這項任務圓滿完成。
（五）在保質保量完成學生會交給的其他任務的同時，能協助學生會各部門做好各項工作，保障各項活動順利進行。以上是學生會組織部本學期的工作計劃。希望老師、同學能給我們指出不足之處，我們一定努力完成自己的工作，爭取把學生會工作做得更出色！
總結和工作計劃 篇5
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升爲品牌合作部副總監。在這一年裏，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，積極完成公司領導交付的各項工作任務，保證網產品正常銷售及新品牌的開發。取得了一定的好成績，爲完成公司目標做出貢獻，爲了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、工作完成情況
1、20xx年新增玩具品牌10個，其中代銷品牌3個，單品數量達到745款，正常銷售的產品達到600款
2、庫房的'落實，貨架的擺設，協助庫管完成產品的，入庫工作,訂單的打包，發貨，值班
3、在網總監的領導下成立了品牌合作部，新增2個品牌開發經理
4、保證網站產品的正常銷售，CRM系統庫存預警設置，保持一個合理的庫存量
5、對供應商進行管理，保持緊密的合作關係
6、保持與各部門間的溝通，及時有效的解決問題，爲市場部提供優良的團購產品
7、及時與廠家，供貨商溝通，處理產品的質量，外包裝問題
8、新員工的招聘，入職培訓，CRM系統和業務知識的培訓
9、經過磨合，品牌合作部工作慢慢進入正常的軌道
10、積極參與網的線下市場活動，品牌推廣，銷售產品
11、包裝箱的定製，，保證產品銷售的配套使用
12、對其他2個員工的考覈，獎勵和處罰
13、領導交辦的其他事項
二、目前存在的問題
1、專業理論水平還待提高
2、工作流程有待進一步規範
3、倉庫產品擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤
4、品牌開發工作進度不夠快
5、和各部門工作銜接還不是很緊密
三、20xx工作計劃
1、針對去年存在的問題進行整改，完善
2、按照月、季、年度工作計劃進行監督執行，考覈
3、保持與老供應商的維護，新供應商的管理
4、貨款及發票的及時辦理，其他重要文件的錄入，存檔備份
5、隨時處理各項突發事件
6、完成領導下達的臨時性工作
7、各部門間的配合溝通，重點市場部產品的提供
8、包裝箱型號的更新，定製，
9、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考覈，努力提高員工素質
總結和工作計劃 篇6
一、教學質量穩步提高，教科研碩果累累。
1、XX年全區大學聯考考生5624人，上本科線人數3616人，上線率64.3%，比XX年的上線率62.9%上升了1.4個百分點。
2、XX年全區教師在各級刊物上發表論文417篇，區級以上立項課題結題21項，在市級以上優質課大賽有49位教師獲獎。完成了“中國小教學工作評價辦法”、“中國小教學質量監測系統”等研製工作；完成了“襄陽區地方與校本課程的開發與研究”；研究並制發了《關於進一步深化基礎教育課程改革的指導意見》；研究推廣了“二”課堂教學模式及“六推六讓”教學策略；總結落實“58131129工程”（國小“56911210工程”），使中國小辦學行爲進一步規範。
二、搭建多種有效活動平臺，提高師生素質。
一年來，開展了新教材教法培訓、集體備課、分片教研、送課下鄉、結對幫扶、“三優”評選、教師教學基本功大比武、網絡教研、校長、假期社會實踐、電腦製作競賽、科技製作創新、學科競賽、“大家唱，大家跳”、“五園”創建等活動，師生在活動中得到鍛鍊成長，提高學校的辦學、教師教學水平和學生能力素質，有效地促進了新課改理念與現代素質教育要求在學校的教育教學實踐中全面落實。
三、開展教學視導和問題研究，促進教育教學工作不斷髮展。
今年對區二中、區五中、龍王一中、石橋一中、張家集鎮中心國小、區實驗國小進行了教學視導工作，對古驛一中、峪山一中進行了跟蹤視導。通過深入學校、深入課堂，對學校的課程計劃執行、課堂教學、教學管理、常規教學、課題研究等情況進行全面檢查和認定。並與學生、教師座談，調研分析，跟教師一道診斷問題，分析原因，制定措施，解決問題。對學校的發展和教師的教學起到了很大的促進作用，使學校看到了自己的成績，清楚了存在的問題，明確了今後工作重點和努力方向。
對社會發展過程中出現的一些問題和困惑，深入地調查研究，逐個進行剖解。如國小出現寄宿後教學管理問題，通過研究制發了《關於進一步加強全區寄宿制國小教學活動的管理實施意見》；如部分國小高年級歸併國中出現的教學問題，形成了《國中設置國小寄宿制教學班的教學調查報告及建議》；如推廣電子備課和全面推進課堂教學改革的困惑，通過到石橋鎮中心國小、馬集中學召開現場會形式進行現場觀摩研究解決等。通過對問題逐個研究解決，使全區教育教學工作得到進一步發展。
四、確定“課堂教學改革年”，全面促進全區課堂教學大改革。
長期幾十年傳統的“教師講，學生聽；教師說，學生做；教師主動，學生被動；一塊黑板，一張嘴、一支粉筆一講到底。”課堂教學模式，使教師講的累，學生學的差，教學效益低，甚至出現了大部分學生厭學、逃學、輟學等現象。社會在日新月異的發展，課堂教學必須與時俱進。於是在全區推廣的利用遠程教育資源及多媒體教學和新課程改革以來各方面實驗取得的成功經驗基礎上，決定XX年爲全區“課堂教學改革年”，使課堂教學爲“學生樂學”、 “自主，合作，探究”、 “高效”的課堂。年初，召開了課堂教學改革年動員大會，確定了課堂教學改革活動方案，決定全面推廣“二”課堂教學模式的實驗與研究，落實“六推、六讓”的教學策略。在實施過程中，於春秋先後兩次組織中國小校長赴山東杜郞口中學學習其“三三六”課堂教學模式的改革經驗，通過教學檢查落實、校長、召開現場會典型推廣等形式促進區區課堂教學發生了明顯變化，突破了原來幾十年的陳舊模式，初見成效。在XX年底召開了“課堂教學改革年”總結表彰大會，對一年來的課堂教學改革進行全面總結，大力表彰，對今後繼續推進課堂教學改革提出意見，明確了方向。以促進學校教師專業成長爲中心，推進均衡發展。
——XX年教研工作要點
總結和工作計劃 篇7
不知不覺，大一上學期飛逝而過，馬上就要迎來第二學期了，在大一上學期中，同學們漸漸熟悉起來，初來時的陌生感也漸漸消失，同學們的感情也在生活和學習中不斷加深，在同學們的共同努力下，我們班取得了不錯的成績。這給我們第二學期的工作的開展開了個好頭，爲了帶領我們班做得更好，我們繼續爲下學期的到來做好工作準備。
一、工作目標：
增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力，加強全班同學之間的團結。
學生以學爲本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課餘文化生活。
樹立班級形象、增強班級影響力、形成勤學好問的學習風氣。
儘量提高全班整體的學習成績。
二、工作計劃。
(一)要有堅強的班集體核心。班委要一直團結，密切聯繫同學，起模範帶頭作用，深受同學信任與擁護，有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用於克服困難的精神，成爲班級核心。
(二)要實行班務公開制度。讓同學們知道班最近有什麼活動，使班級裏的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛採納同學們對班級事務的正確意見，爭取使班級工作更上一層樓
(三)要有共同奮鬥的目標。共同的奮鬥目標是班集體建設的方向，它反全班同學的共同願望和要求。我班應把提高班級整體成績，爭取評爲“優秀班級”作爲奮鬥目標。
((五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確，學習態度端正;遵守學習紀律，熱愛學習。發揚“團結、嚴肅、勤奮、創新”的優良學風，爭取更上一層樓。
(六)在勞動、文娛、體育等各方面，我們一定積極配合學校和院裏的工作，認真完成學校和院裏分配下來的各項任務。另外，我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動，具體的活動內容可以按同學們的總體意願以及當時的實際情況而定。
以上便是我們爲大一下學期制定的工作目標，這給我們的工作指了方向，我們將會盡我們最大的努力，好好工作，努力爲同學們服務，與同學們一起把我們班變得更好。
大一下學期工作總結
經過一年的相處和鍛鍊，我覺得自己長大了很多，這期間我對自己職務也有了很多的思考和感受，對於我們班，我覺得在各班委和同學們的共同努力下，也取得了不俗的成績。但是不可否認的是，這當中依然存在很多的不足，仍然還有很多需要改進的地方。現將本學期工作總結如下：
一、本學期完成的主要工作：
1:積極的配合學校、院裏和輔導員的工作，認真努力的對待自己的工作，努力完成學校及院裏的要求，加強對同學們的思想教育，培養同學們的良好道德品質。
2.加強班級管理制度，培養同學們的團結互助精神，鼓勵同學們積極參加學校舉行的各種課外活動。
3.努力創建優良的班風學風，加強學習活動的開展，促進同學們成績的鞏固和提高，營造良好的班級學習氛圍。
4.定期召開班委會，對即將開展的工作和活動進行整體把握和分析，想出全面的計劃方案。同時，也對已經做出的工作進行總結和批評。這可以使各班委認識到自己的不足，並吸取教訓加以改正。
5.在平時，我們班委也注意同學們的思想動態，發現並解決問題。比如有的同學在考察課上講話，認爲考察課不重要，這時，我們的班委就對他們的行爲進行勸說，使其認識到其行爲對班級學風、班集體榮譽的負面影響。2.設立意見箱，收集同學們對班委會工作的意見和建議;建立了班級qq羣，便於及時傳達各種信息。
二、本學期工作中的不足：
1.班風雖然大有改進，但班上的個別同學學習的積極性還不夠，仍有遲到現象，上課也不太積極，仍有講話現象。部分學生的集體意識不夠強，有時不喜歡參加班級組織的活動。
2.一些班幹部的工作能力有待提高，在某些方面上，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀律性不強，團結向上的意識較弱，仍需進一步培養。
但不管怎樣，我們班仍在不斷進步，相信在經過不斷地學習，我們班會實現質的飛躍，會邁上一個新的臺階。
總結和工作計劃 篇8
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務。充分做到以KPI爲導向，認真按照公司經營思路要求，指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升，確保均衡發展。
2.認真開展戶外主題營銷活動。片區通過指導並協助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次，通過進村設點擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客戶，以數據業務、電子錢包爲抓手，通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳，切實做好農村客戶的保有工作。
3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數據業務的辦理、寬帶的營銷，同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐，實現村連點作爲公司服務窗口戰略意義。
4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實實名制工作，張貼海報，對進店顧客進行宣傳。每週進行一次自查，發現問題及時進行整改，對異網的違規行爲及時發現並上報。
5.1-10月共計完成累計市場淨增通話客戶份額70%。包頭湖農場市場佔有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%，提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場佔有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%，提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端xx部。完成咪咕xx戶，完成任務指標的153%。完成流量xx戶，完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強。面對複雜多變的市場環境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現在只爲工作而工作，沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態化，更需要創新，通過前期營銷工作總結髮現，只有細分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。
3.普通型WLAN寬帶發展滯後。WLAN寬帶業務是今年的重點工作，在發展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強。
三、20xx年工作重點及舉措
明年我片區將認真按照公司要求，深刻領悟公司的指導精神，貫徹落實各項指標，引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。
1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報，將實名制工作長久不懈的抓下去，嚴格執行。發現異網有違規行爲及時取證並上報。
2.寬帶的發展。我片區將加大有線寬帶及無線寬帶的發展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶爲抓手，對存量用戶進行捆 綁。
3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細分析潛在市場，細分客戶，強化支撐，將營銷效果做到化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經驗進行總結，有針對性地複製，在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強化執行，樹立“平庸便是過，無功就是錯”的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。
5.繼續加大客戶規模發展不放鬆。任何時候業務發展都要以新增客戶發展爲主線，同時重視存量客戶的穩定。沒有客戶，就沒有寬帶和數據業務的發展；沒有存量客戶的穩定，就沒有客戶規模的有效發展。新增規模發展與存量客戶的穩定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場佔有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。
6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。
7.強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點提升服務質量工作，主動營銷技能，避免服務質量投訴，大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查，功過是非要獎罰分明，實現閉環管理。
總結和工作計劃 篇9
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、招聘
按照的年度規劃，透過公共招聘網、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發佈了10個崗位信息，共收到簡歷1742份。初試共安排了74人，進入複試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與內部的6人一齊參加最後的競聘。爲配合此次競聘工作，精心設計了複試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，並努力協調安排好面試時間，用心做好整個面試過程中的後勤保障工作。
二、培訓
對於新入職的員工做了安全防範、員工手冊、有關規章制度等方面的入職培訓，同時爲新員工協助辦理後勤手續等工作，使新員工快速適應環境。自我則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
1、每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作，並與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
2、對於新入職的員工及時爲其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對於退休人員及時爲其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
3、完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度爲2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
四、福利
1、全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手裏。
2、對於每二年一次的職工體險，先後比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最後確定了性價比較高的'瑞美體檢中心，並將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕爲退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進以後，新進員工的合同簽訂1人；老員工合同續簽4人；退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業的人員信息並進行分類統計彙總，按時上報人員信息。每季度完成季度報表和統計報表並及時上報。
七、完成上藥佈置的工作
爲配合20xx年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業出於人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20xx年校園招聘會我們及下屬企業沒有參加。
上藥集團爲了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啓動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發後，我認真細緻地爲此次調研準備材料，並與同事一齊接待了上藥及用友人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
1、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養成做事細緻、全方面思考問題的好習慣。
最後感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年裏我決心再接再厲，更上一層樓。
總結和工作計劃 篇10
一、學期總做總結
日常工作。這是我們這學期工作的核心。工作的反覆，讓我們部門都能熟悉掌握其技巧，可也正是由於其反覆性，讓人覺得枯燥，許多人也學會了投機取巧，我們應該更注重工作的收尾工作，提高工作的質量，爭取讓每個學生都對我們的工作滿意。
每個星期一次的寢室衛生和晚歸檢查，是我們必做的工作，既然做了，就應該達到一定效果。也許因爲我製作的標準還不夠嚴格，寢室衛生的狀況一直毫無起色。我準備通過加強與各生活委員的聯繫與溝通來改善這一現狀，另外再通過一些有意義的活動，調動起大家的積極性，共築良好的生活環境，增強寢室文化活動。
在本學期中我們部門主要有起的是輔助作用，但作爲一個活動舉辦的參與部門，我覺得工作有亮點也有缺點。亮點是我們的工作確實有了效果，同學們都喜歡參加我們舉辦的活動並大力的支持，這是我們工作的動力。缺點是活動的頻繁性，不在亮多而在質高，我們不能去一味的舉辦活動，而應該有所重點，有所選擇的去做，多了別人會厭，再說這對我們整個集體也是莫名的壓力，有種喘不過氣的感覺。
幹事的表現。我們集體的一大亮點，也許是具有得力的幹事，這也是我們每個活動和日常工作都能夠順利展開的源泉。他們脫掉了員工自評初來時的稚嫩，慢慢的對工作有了自己的看法和見解，日常的工作也做得得心應手。這當然是指大部分同學，但也形成了強大的力量，推動了整個集體的發展。其中必然也有不足，經驗不足，不知求教和考慮淺薄，相信他們隨着時間的推移會有質的改變。
二、下學期工作的計劃
1、日常工作。由於幹事們已掌握了工作的技巧，在下學期將注重提高工作效率，相信會一切順利，不會有太大的問題。
2、活動。爲了提高大家的積極性來營造良好的生活環境和氛圍，我們部門準備策劃一活動------寢室風采展現。主要是通過節目的表演或配合ppt的製作來表現寢室文化，並在此過程中提高成員的凝集力，營造 愛衛生，勤勞團結的氛圍。
3、幹事培養。這是下學期本部門工作的核心。不管是日常工作還是活動都把主動權交在幹事的手裏，給他們足夠的空間來開發他們的潛力，並給予一定的指導和幫助，當然主動權還是由部長和主席團把握，具體方案將在幹事培養方案中提到。
三、對集體的整個發展提出的建議
要有責任，這是我們工作的核心。雖然這個問題提了若干遍，但要落實，不僅需要理論還需要具體實踐。我的想法是從日常工作開始做起，提高自己的能力和覺悟，個人變強了，集體的發展就不用愁了。我們首先要做的是熱愛這個集體，只要把自己真正的當做集體的一份子，才能從大局考慮，個人強則組織強，組織弱則衆人弱，“組織興亡，人人有責”不管做任何事都有三思，都有從集體的利益出發，爲集體牟利。
總結和工作計劃 篇11
鑑於工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計覈算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前瞭解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也爲日後的計劃安排積累經驗。
2、力求會計覈算工作的規範化、制度化按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計覈算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計覈算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能爲領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評爲財務信用A類企業之後，陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。
3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之後，進行處理。
5、加強內、外部的溝通，蒐集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯繫，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，爲企業合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：
首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。
其次，對於公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認爲必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。
最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。
總結和工作計劃 篇12
十二月份工作完成情況：
1、土地調規、年終網絡輿情跟蹤。
2、退城進園：項目申請報告初稿完成及省市發改部門閱審、冷軋水保相關手續落實。
4、工商局落實燕趙集團營業執照相關手續及協商赴北京工商總局辦理營業執照名稱變更業務。
3、鋼鐵准入自查報告工作推進。
4、招商引資資料彙編上報。
5、檔案室工作推進。（電子查閱軟件設計催辦、鍊鐵檔案年前突擊梳理）
6、協調北京方等對七樓會議室音響進行保修。
一月份工作計劃：
1、鋼企、化解產能、網絡輿情監控。
2、退城進園相關工作推進。（水平衡等手續工作推進等。3.園區可研報告工作推進。）
3、燕趙集團工商手續推進。
4、鋼鐵准入自查報告的培訓。
5、調查邯鄲區域焦化企業運行情況。
6、檔案室工作加快推進：一是信息查詢網絡信息化，二是鍊鐵檔案年前掃尾。
7、總結會工作配合和協調。
陳廣民20xx年1月5日
總結和工作計劃 篇13
臨近歲末，結賬及建賬的大工程又將啓動。根據領導指示及業務發展的客觀需要，現擬定如下工作思路，以便工程順利進行。
一、主任指示：要以醫療這一塊爲一個核算單位，要求能覈算出醫療這一塊的收支和損益。爲此，增設“管理費用”科目，並改革原“藥品支出”科目，即醫療支出、藥品支出、管理費用三個科目的明細設置基本一致。先設“人員支出”、“日常公用支出”、“對個人與家庭補助”三個明細，“人員支出”、“對個人與家庭補助”下三級科目不變，“日常公用支出”下設辦公費、水電費、印刷費、電話費、物業管理費、交通費、差旅費、購置費、修繕費、會議費、業務招待費、福利費、其他費用等三級明細。月末將管理費用按人數比例分攤至醫療支出與藥品支出。但給主任的報表中，應當分開列支（報表格式須及時設計）。
二、因10年社區衛生服務站實行一體化管理，其醫療收入先匯入本中心，中心扣除一定比例管理費後再匯入服務站賬戶。爲此，應在“其他應付款”下設“服務站往來款”明細，該明細科目下再按服務站名稱設置三級科目。操作如下：
（1）收到匯入款，借記“銀行存款————服務站匯入專戶”科目，貸記“其他應付款————服務站往來款”科目；
（2）扣除的管理費應轉入基本賬戶，借記“其他應付款————服務站往來款”科目，貸記“專用基金————服務站管理費”科目，同時借記“銀行存款————基本戶”，貸記“銀行存款————服務站匯入專戶”；
（3）款項匯回服務站時，借記“其他應付款————服務站往來款”，貸記“銀行存款————服務站匯入專戶”；
（4）使用管理費時，借記“專用基金————服務站管理費”，貸記“銀行存款————基本戶”。
三、根據會計制度規定，年終時醫院應將當期末分配結餘轉入“事業基金————一般基金”科目。但歷年從未進行過此項操作。因此，結賬時將所有收支記入“收支結餘”後，須做如下分錄：
（1）借：收支結餘
貸：結餘分配
（2）借：結餘分配
貸：事業基金————一般基金
針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由於當地經濟的落後，不知自己的前途在哪裏。自從來到大華，依靠大華的飛速發展，我也成了一個新上海人。由於房產行業的升溫和發展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基於這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一、財務工作距財務管理的'要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然；另外，作爲財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二、會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。
第四。缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。
總結和工作計劃 篇14
一年來，在領導的領導和培養下，我加強學習鍛鍊，認真履行職責，用心調整心態，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大提高，鑑別力進一步增強，執行力進一步強化，承受力進一步提高。現將今年工作完成狀況和明年工作思路總結如下。
一、20xx年工作總結
今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務部門，一向以來，我始終牢記”不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功”的”三不”原則，在領導的支持和幫忙下，全面提高了自我的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務。
（一）加強學習，努力增強鑑別力。一是加強業務知識學習。業務知識，常學常新。今年，重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面，進行業務知識學習。對今後工作思路有了大概瞭解，努力做到心知肚明，爲更好地服務各部門開展好明年工作奠定良好基礎。二是注重知識更新。要學做事，首先要學做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養贏得尊敬，就務必靠長期學習和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業餘時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯生活週刊》、《南方週末》、《經濟觀察報》等書籍報刊雜誌，努力避免知識老化、思想僵化、潛力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強本領，視野和思路得到進一步開闊。
（二）認真履職，不斷強化執行力。今年，在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，我努力做到”不讓領導佈置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯繫工作的同志在我那裏受到冷落、不讓機關和辦公室的形象在我那裏受到影響。”回顧今年的工作，我認爲主要有以下幾個特點：
第一，在計劃上注重有序。一年來，根據辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作共計xx餘次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個資料，我都堅持事無鉅細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉着冷靜、自信成熟。
第二，在協調上注重有方。今年，全市系統運動會交由我區承辦，作爲全市性的賽事，不但領導甚至區政府主要領導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。爲了完成好任務，在這項工作中，我作爲組織者之一，在委局領導的領導下承擔了一些協調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作爲東道主和主辦方的聯繫人之一，承擔着協調各方、服務全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，爲運動會的勝利召開做出了自我的貢獻。
第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成xx項工程和兩件政協提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協調在先，注重督查、注重落實，尤其是在提辦理中，與承辦部門、提案代表和xx辦等相關部門，持續了密切溝通，提前給予了答覆，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。作爲辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。能夠說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我務必做到在工作中堅持”事事有反饋，反饋必有聲。”
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，收穫了一些期望，可是，實事求是地說，與領導的要求和自我的期盼還有不小差距，主要表此刻：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態上有待進一步調整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但應對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
（三）調整心態，逐步提高承受力。一年來，在工作中，我明顯感覺到自我遇到了所謂的”三年之癢”，工作疲態初顯，出現了諸如狀態起伏、動力不足等現象，必須程度上影響了工作效率。應對這些，我對自我做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，並採取每一天晨練、早睡早起、堅持業務知識學習等措施，努力持續精力的充沛、工作的高效、鬥志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年，對於我個人而言，機遇與挑戰並存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰就是在這個時候容易迷失自我。所以，對於下一步的思路，我想，還是透過着重抓好以下”四點”，實現以點帶面，尋求自我突破。
一是找準切入點。無論做什麼事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了，找準了，工作不僅僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以x度總結爲切入點，以信息的形式將委局工作任務完成狀況進行月度分解，以到達督查督辦的目的。二是把握着力點。着力點，顧名思義就是致力於完成某項任務或工作時重點着手之處。作爲辦公室的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等”着力點”開展工作，分門別類完成好分內工作，不斷提高工作效率。三是開拓創新點。創新，某種好處上能夠說就是”人無我有，人有我優；人無我有，人有我新。”辦公室工作，任務繁雜，頭緒衆多，要想實現創新，難度較大，可是，有難度並不代表沒出路，如果對自我的分內工作加以梳理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創新點。四是激活興奮點。常言道”興趣是最好的教師”。時間長了，每一個人都會產生職業倦怠感，遭遇發展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自我的工作興奮點，對於提高工作效率具有十分重要的作用。
最終，用一句話作爲本年度的工作總結下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持；堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
以上所述，僅爲自我的一點不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。
總結和工作計劃 篇15
回顧20xx年，在這一整年的工作中，我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行優化，爲此，也收穫到了不少的經驗和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結：
一、工作情況
在工作中，我嚴格遵照公司的要求，認真的在工作中做好改進，積極發展自身業務能力。並在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來，在領導的培養和教導下，儘管不比最出色的前輩，但也大大改進了自身的工作，在工作中不僅收穫了更多的成績，也得到了領導的認可。
面對今年來工作的改進，起初的時候其實我並沒能適應這份變化，在工作中也總是犯錯，但也正因爲如此，我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題，並更好的進行改進和提升。
二、加強學習，提高自己能力
除了在工作上的反省和總結，我也不忘利用自身的空閒時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間，我會利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閒的時間，一年來我堅持累積，不僅大大的擴展了我對行業的只是儲備，也調整了我的心態，讓我能在接下來的工作中充滿動力。
此外，我還積極的發揮團隊的作用，在生活中經常與同事們討論學習，互相的交流不僅提升了我們的經驗，也注意到了很多在日常沒能關注的細節。更重要的是，這樣的互動，還大大的提升了我們的團隊能力，讓我們的團隊更加的團結，爲x公司發揮更大的力量！
三、明年工作計劃
通過對這一年的總結，我認識到自己在工作中的問題在於“不拘小節”，崗位的工作要求儘管沒有這麼細緻，但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因爲有這一份細節沒能做好，我纔沒能收穫更大的進步！爲此，在下一年裏：
首先，我要加強反思和自己的要求，積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次，要學會提高要求，在工作中不斷的提高自己的要求，爲自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。
最後，也不要忘了多向領導請教，學習，並在工作中更好的擴展自己。
如今，20xx年已經成爲歷史，但我會在新的一年裏取得更大的成績，並不斷進步，讓自己跟隨着公司的腳步，成爲一名優秀的員工！
總結和工作計劃 篇16
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作爲一個處理客戶關係的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、及時瞭解準備交付的房屋情況，爲領導決策提供依據。作爲一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作爲小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關係，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間裏，達到了部門熟、人際關係較融洽的目的，積極爲日後協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴並及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜於客戶，來解決客戶的問題。對業主行爲和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷並進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：
第一，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。