客戶計劃書（通用12篇）
客戶計劃書 篇1
在XX年，XX公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、需要加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在XX年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、可以對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入X萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入X萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在XX年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。
客戶計劃書 篇2
在新的一年，我們將按照保監局下發的規劃的各項發展要求，結合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
（一）不斷轉變思維觀念，增強發展信心
要有強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試製度，真正把業績與生存相掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創新意識，培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中，我們將結合17公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年裏，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規範服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。
（二）不斷優化經營結構，實現科學發展
要繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年裏，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司覈保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成爲有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶，做好車險的續保工作，充分發揮“全城通賠”的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客戶續保率維持在20xx年保險公司工作計劃以上；車隊業務及團車業務維持在80%以上；4S店的續保業務維持在30%左右。二是要繼續以營運車輛爲主，使其成爲車險發展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃20xx年將拓展2—3個車險渠道。重點拓展非車險市場。
一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，17公司的華東電網及中電投業務，由於英大公司成立後份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。20xx年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營覈算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的臺階，確保保費規模比20xx年上漲50%以上。大力深化人身險業務。
我們從20xx年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色，做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費來源。
（三）不斷強化隊伍建設，夯實發展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。
根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做爲新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考覈載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶着一級幹，一級幹給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作爲公司發展的根本大計來抓，爲公司持續健康發展提供強大動力。
在今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，並把新鮮血液的引進作爲一種常態的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。
（四）不斷規範法規意識，加大風險防範
可以用文件防範風險。繼續貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發展的指導性文件，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿於經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，
對保險項目認真審覈，保優限劣，迴避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所鬆怠，要繼續保持下去。
客戶計劃書 篇3
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋，4s店售後工作計劃。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養週期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯繫，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯繫，讓客戶得到以下服務：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期爲客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期爲客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;
(6)諮詢服務;
(7)走訪客戶
售後服務工作規定
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談諮詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、諮詢後三天至一週內，應主動電話聯繫客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答覆的應儘量答覆;不能當面或當時答覆的，通話後要儘快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答覆。
5、在“銷售”後第一次跟蹤服務的一週後的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯繫。電話內容仍要以客戶感興趣的話題爲準，內容避免重複，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後，業務跟蹤員應提前兩週把通知先以電話方法告之客戶，然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的諮詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附後)，並將電話記錄存於檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答覆函都要登記入表(附後)，並歸檔保存。
(四)指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業務主管負責監督檢查售後服務工作;並於每月對本部售後服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;並存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
客戶計劃書 篇4
一、意義
(1)售樓部的盛裝開放，將強化已購房客戶信心，同時對市場釋放積極信號，項目進入全面銷售階段。
(2)全面吸引客戶到訪，提高客戶到訪率，增加人氣，爲6月份項目開盤蓄積足夠的客戶資源。
(3)展現項目良好形象和企業實力。
二、活動時間
新售樓部開放之日起
三、活動地點
6#樓新售樓部
四、活動方式 1、限量特惠房
(1)公開指定3套特價房源，限量3套。(特價房建議開盤後實施，客戶購買特價房優惠10%，可考慮一次性付清房款。)
(2)特價房源不參與其它優惠。
2、到訪有禮
(1)到訪客戶送雞蛋(餐紙)
a、售樓部開放日起至開盤期間，凡是到訪新售樓部的客戶，登記後均免費贈送雞蛋(餐紙)。(每人贈送數量待定)
b、活動總費用控制2萬元以內。
(2)繽紛夏日情，清涼啤酒節——法國黑啤送全城
a、售樓部開放日起至開盤期間，凡週六、週日到訪的事業單位、公務員單位、機關單位人員，登記後每人可免費獲得法國黑啤兩聽。
b、法國黑啤市場價約爲4元/聽，暫定20xx聽，總金額爲20xx×4=8000元。開盤後黑啤若有剩餘，可繼續延長活動時間或與商家商定退貨。
3、設置免費(兒童)娛樂設施
a、針對兒童，可在售樓部外部空地設置兒童樂園充氣城堡，內置海洋球，吸引有小孩的家庭客戶。費用約400元。
b、針對青年羣體，可在售樓部室外設置雙人計分投籃機，吸引年輕族羣。費用約爲投籃機一臺約500元+籃球8個約240元=740元。
4、真人版“憤怒的小鳥”挑戰賽
a、開盤後，擇日在新售樓部舉辦真人版“憤怒的小鳥”挑戰賽，現場用KT板作射擊目標，放置雙彈弓，雙人比賽勝出者送電影票。
b、費用另計。
客戶計劃書 篇5
一、 策劃背景
1、 工業有限公司自20xx年底推出、系列產品以來，與各區域經銷商和廣大客戶。
2、 本次活動採用培訓+晚宴的形式，樹立公司形象，宣傳集團和公司的核心競爭和產品優勢，構建一個暢通的客戶關係溝通渠道，營造寬鬆、良好的交流氛圍。希望通過這次活動給客戶留下深刻印象，加強合作的信心，繼而對公司產品產生美好印象並自發進行產品的口碑宣傳。
3、 通過培訓使客戶拓展思維，得到收益，爲共同發展打好基礎。
二、 活動形式
1、 活動目的：客戶培訓、產品一週年總結回顧，塑造品牌形象、鞏固客情。
2、 活動主題：客戶培訓及一週年產品總結大會
3、 活動時間：20xx年3月13-14日
4、 活動地點：
5、 與會人員： 代表性客戶、經銷商、集團及公司相關領導，共約80人。
三、 活動內容
1、 開場及嘉賓介紹(10分鐘)
2、 大會日程安排(5分鐘)
3、 培訓目的及培訓師介紹(5分鐘)
4、 培訓：(7小時) 上午：09：00-12：00 下午：14：00-18：00
5、拍照：13：00-13：30
6、晚宴：18：00-21：30 老總致辭(10分鐘)
節目：歌曲、小品、dv、時裝秀(50分鐘) 晚宴：十桌
抽獎：紀念獎(每人一份)——電子相框 四等獎(8個)——
三等獎(4個)——
二等獎(4個)——
一等獎(2個)——i pad 電腦各一臺 特等獎(1個)——筆記本一臺
四、 前期準備
1、 內部組織：
文字類：領導致辭、一週年產品回顧(3月4日前定稿) 物品類：請柬、胸牌、獎品、紀念品(3月4日前完成) 人員類：會務安排人員、主持人、組織協調人員、嘉賓名單及確定(2月25日前確定)
2、 外部聯繫：
培訓公司及講師確定(2月20日前確定) 活動場所：時間、地點、音響燈光設備、會場佈置、人員準備 節目準備(3月4日前確定) 攝影及製作(3月4日前確定)
五、 活動議程
1、3月14日：
14：00-17：00 會場佈置、人員到位 橫幅、簽到臺等
檢查電源、音響、麥克風、飲水等 工作人員到位，房間確定、房卡分配、房間水果等配備 18：00-21：00 晚餐 21：00—— 休息 2、3月15日
08：00-08：30 簽到，發放胸牌、引導就坐 08：30-08：40 來賓介紹 08：40-08：50 議程安排 08：50-09：00 培訓講師介紹 09：00-12：00 培訓
12：00-13：00 午餐及午休 13：00-13：30 拍照 13：30-14：00 簽到 14：00-18：00 培訓 18：00-21：30 晚宴
六、具體工作安排：
1、 大會總協調——
2、 大會總策劃、主持——
3、 簽到——
工作範圍：簽到、發房卡、胸牌等，準備簽到表(3月4日前完成)
4、 會場—— 工作範圍：橫幅(酒店門口和培訓室各一)、背景(餐廳)、胸牌、獎券設計製作、邀請函設計製作、行程表及封套、座席表、手提袋等 酒店提供需要跟進的：指示牌;菜單;掛汽球、橫幅、背景牌等
5、 車輛安排、會場接待——
6、 節目排練及組織——
7、 酒水及雜物採購——
8、 會場充氣樣品擺放、抽獎汽球準備——
9、 文字類：一週年回顧總結——;前景展望——任總;視頻製作——;發言稿——;
10、培訓講師聯繫及跟進、課程確定——
11、與媒體的溝通——
12、會場拍照——
七、預計費用
1、 材料費用：橫幅、背景、胸牌、產品材料及製作等，15000元;
2、 住宿費用：30000元;
3、 餐飲費用：30000元;
4、 抽獎費用：50000元;
5、 講師費用：30000元;
6、 其他臨時費用：25000元 共計：180000元
客戶計劃書 篇6
一、本職，愛崗敬業
客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛鍊。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再於應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化爲的科學思維方法，轉化爲對工作的把握，轉化爲工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視爲“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關係，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作，幹一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今後的工作中的努力，爲公司的發展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考覈區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啓動市場，全力完成銷售任務。
(二)齊心協力，爭創優質高效服務
隨着經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成爲爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維繫工作，對重點客戶做到每週回訪，五客戶每月回訪1~3次，其餘每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還爲三以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。
作好離網用戶挽留與維繫：
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;
1、普通用戶維：
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節日祝福(短信);
2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作爲維護的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不同用戶的需求，爲用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。
客戶計劃書 篇7
關於組織員工聚餐活動的方案 爲回饋員工辛勤工作，同時鼓舞員工士氣，增強公司凝聚力，提高員工對公司的認可度，併爲同事間相互交流、進一步認識提供機會，培育企業團結、奮進的團隊精神，強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感，特舉辦此次活動。
一、參加人員 總公司全體員工、各分廠負責人和生產骨幹以及合作廠家(白沙、鞏義各兩人)共計40人左右
二、活動時間：20xx年12月31日10:00——18:點左右
三、活動地點：萬萊國際酒店
四、餐會主題 三力建材公司20xx新年心(新)意員工聚餐會。 五、策劃準備
1.地點選擇：(已定)酒店方面聯繫(閆哲、李春梅)(場地提前看 完，萬萊國際酒店一樓大廳東側 有音響設備，投影儀、電腦自帶、會議ppt準備李春梅)。
2.車輛安排：公司所有車輛(含售後捷達、丁總海馬)，
3.禮品物資：酒(公司備)、瓜子、糖(酒店備)、煙、獎品(採購卡通杯)
4.資金來源及預算
(1)公司20xx.年4月——20xx年11月金目標扣款共計5100元
(2)餐費 就餐人員40人左右，需4桌，酒店推薦包桌 ：598元、698元、798元....等，以包桌菜品搭配類型爲參考，仔細看了菜單，自己點菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比較實惠，看起來也很豐盛建議選擇，費用大概爲2400元。
(3)ktv包房費用(有不同的最低消費含酒水)
(4)互動遊戲小禮品 卡通杯 牙膏 鼠標墊等 預算200元以內。
(5)根據以上描述初步預算(不含ktv包房費用)2600,綜合預算可控在3000元以內。
5、拍照李冰，攝像田曉。
五、活動當天流程
1、集合時間
總公司員工20xx年12月31日8:30公司總部，各分廠負責人和生產骨幹9:00公司總部，白沙、鞏義12:00客戶建議直接前往萬萊國際酒店。
2、前往酒店時間(酒店營業時間爲10:30分) 9:20閆哲及辦公室人員先去酒店佈置會場，其他人員10：00左右出發10:30前趕到即可.
3、現場活動安排
(1)、主持人宣佈活動開始(入座後開始時間爲10:50左右 )
(2)、董事長致辭
(3)、常務副總經理致辭
(4)、公司20xx年度經營目標及總體規劃展望ppt(李捷)
(5)、互動節目
(1)、各分廠、部門經理自我介紹 主題 模式 姓名職位 20xx——我的夢想
(2)、抽紙條遊戲(全員參與)
(3)、其他即興節目
5、12:30活動結束開始用餐
6、13:30餐會結束，ktv繼續活動(自願)、其他人回公司上班或直接放假。
客戶計劃書 篇8
一、意義
(1)售樓部的盛裝開放，將強化已購房客戶信心，同時對市場釋放積極信號，項目進入全面銷售階段。
(2)全面吸引客戶到訪，提高客戶到訪率，增加人氣，爲6月份項目開盤蓄積足夠的客戶資源。
(3)展現項目良好形象和企業實力。
二、活動時間
新售樓部開放之日起
三、活動地點
6#樓新售樓部
四、活動方式 1、限量特惠房
(1)公開指定3套特價房源，限量3套。(特價房建議開盤後實施，客戶購買特價房優惠10%，可考慮一次性付清房款。)
(2)特價房源不參與其它優惠。
2、到訪有禮
(1)到訪客戶送雞蛋(餐紙)
a、售樓部開放日起至開盤期間，凡是到訪新售樓部的客戶，登記後均免費贈送雞蛋(餐紙)。(每人贈送數量待定)
b、活動總費用控制2萬元以內。
(2)繽紛夏日情，清涼啤酒節——法國黑啤送全城
a、售樓部開放日起至開盤期間，凡週六、週日到訪的事業單位、公務員單位、機關單位人員，登記後每人可免費獲得法國黑啤兩聽。
b、法國黑啤市場價約爲4元/聽，暫定20xx聽，總金額爲20xx×4=8000元。開盤後黑啤若有剩餘，可繼續延長活動時間或與商家商定退貨。
3、設置免費(兒童)娛樂設施
a、針對兒童，可在售樓部外部空地設置兒童樂園充氣城堡，內置海洋球，吸引有小孩的家庭客戶。費用約400元。
b、針對青年羣體，可在售樓部室外設置雙人計分投籃機，吸引年輕族羣。費用約爲投籃機一臺約500元+籃球8個約240元=740元。
4、真人版“憤怒的小鳥”挑戰賽
a、開盤後，擇日在新售樓部舉辦真人版“憤怒的小鳥”挑戰賽，現場用KT板作射擊目標，放置雙彈弓，雙人比賽勝出者送電影票。
b、費用另計。
客戶計劃書 篇9
關於組織員工聚餐活動的方案 爲回饋員工辛勤工作，同時鼓舞員工士氣，增強公司凝聚力，提高員工對公司的認可度，併爲同事間相互交流、進一步認識提供機會，培育企業團結、奮進的團隊精神，強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感，特舉辦此次活動。
一、參加人員 總公司全體員工、各分廠負責人和生產骨幹以及合作廠家(白沙、鞏義各兩人)共計40人左右
二、活動時間：20xx年12月31日10:00——18:點左右
三、活動地點：萬萊國際酒店
四、餐會主題 三力建材公司20xx新年心(新)意員工聚餐會。 五、策劃準備
1.地點選擇：(已定)酒店方面聯繫(閆哲、李春梅)(場地提前看 完，萬萊國際酒店一樓大廳東側 有音響設備，投影儀、電腦自帶、會議ppt準備李春梅)。
2.車輛安排：公司所有車輛(含售後捷達、丁總海馬)，
3.禮品物資：酒(公司備)、瓜子、糖(酒店備)、煙、獎品(採購卡通杯)
4.資金來源及預算
(1)公司20xx.年4月——20xx年11月金目標扣款共計5100元
(2)餐費 就餐人員40人左右，需4桌，酒店推薦包桌 ：598元、698元、798元....等，以包桌菜品搭配類型爲參考，仔細看了菜單，自己點菜均在600元以上，598包桌菜品搭配比較實惠，看起來也很豐盛建議選擇，費用大概爲2400元。
(3)ktv包房費用(有不同的最低消費含酒水)
(4)互動遊戲小禮品 卡通杯 牙膏 鼠標墊等 預算200元以內。
(5)根據以上描述初步預算(不含ktv包房費用)2600,綜合預算可控在3000元以內。
5、拍照李冰，攝像田曉。
五、活動當天流程
1、集合時間
總公司員工20xx年12月31日8:30公司總部，各分廠負責人和生產骨幹9:00公司總部，白沙、鞏義12:00客戶建議直接前往萬萊國際酒店。
2、前往酒店時間(酒店營業時間爲10:30分) 9:20閆哲及辦公室人員先去酒店佈置會場，其他人員10：00左右出發10:30前趕到即可.
3、現場活動安排
(1)、主持人宣佈活動開始(入座後開始時間爲10:50左右 )
(2)、董事長致辭
(3)、常務副總經理致辭
(4)、公司20xx年度經營目標及總體規劃展望ppt(李捷)
(5)、互動節目
(1)、各分廠、部門經理自我介紹 主題 模式 姓名職位 20xx——我的夢想
(2)、抽紙條遊戲(全員參與)
(3)、其他即興節目
5、12:30活動結束開始用餐
6、13:30餐會結束，ktv繼續活動(自願)、其他人回公司上班或直接放假。
客戶計劃書 篇10
方案一：糉子禮盒
端午節吃糉子是傳統習俗，給客戶送上一份優質的糉子產品是十分常見的選擇。目前市場上糉子產品較多，口味、包裝、價位等各方面也都各不相同，給客戶送糉子一定要選擇知名品牌的產品，以保證質量和包裝的時尚高檔。精選全國品牌糉子，嚴格控制進貨渠道和產品質量，以保證高品質服務，銷量較好的糉子禮盒品牌有：稻香村、味多美、五芳齋、星巴克、仿膳、宮頤府、85度C、全聚德、莫斯科餐廳、真真老老等...
方案二：糉子禮券
如果您覺得糉子禮盒在選購、運輸過程中比較麻煩，而且佔據庫房空間，還要大包小包的送給客戶比較張揚，又或者擔心不知道客戶什麼口味的糉子，這種情況下建議您可以選擇糉子禮券這款產品。設計的糉子禮券，有2選1糉子禮券，5選1糉子禮券等，產品套餐包含不同款糉子或者其它產品，客戶收到您贈送的糉子禮券之後，可以從中任選一個品牌的糉子禮盒或者其它產品，優派客免費將產品送貨到家。
方案三：端午禮品卡
端午禮品卡除了含有具有節日特色的糉子禮盒產品之外，還包含了更多種類的產品，比如：有機果蔬、禽肉蛋奶、高端補品、名酒茶葉、海鮮海蔘、養生保健、家居廚具、電子數碼、戶外運動等產品，十分豐富，對方也是可以從中自由選擇一款喜愛的，端午禮品卡給了客戶更多選擇。此外，端午禮品卡還可個性化定製，添加企業LOGO、宣傳語、領導簽名、祝福語等，融入企業元素，送禮同時彰顯企業形象，十分適合贈送客戶。
專注禮品行業近十年，在客戶禮品方案、企業福利方案、員工生日禮品方案、商務饋贈禮品等方面有着豐富的經驗，可根據企業不同行業、送禮場合、送禮對象和不同預算等量身定製最適合企業的禮品方案，產品種類豐富，高端、時尚、新穎，品質有保證，優派客秉承“時尚、生態、健康”的產品理念，致力於打造大家放心、滿意好產品!
客戶計劃書 篇11
個性化定製紅酒：
可以使您終身難忘那些歡聚喜慶的節日及特殊的紀念日，珍藏相聚時的喜悅，永留美好的回憶!
可在酒標上雕刻新人的婚紗照及生活照，再配上體貼的文字;或在酒瓶上雕刻新人的畫像或紀念日期，是值得鍾愛一生的永久珍藏。使赴宴來賓爲此留下無盡的豔羨，帶走一段津津樂道的佳話。如果您作爲嘉賓，願意爲新婚佳人獻上精心定製的紅酒，將帶給新人怎樣的驚喜和感動?以獨樹一幟的個性，雕刻脈脈溫情，使婚慶清酒交融，如沐春風。
禮品饋贈用酒：
一份爲您特別設計的個性化定製紅酒，讓您的心意得到與衆不同的表達，讓您的投入得到超越期望的效果。
商務饋贈用酒：
個性化定製紅酒標識融入了您公司的獨特形象，清晰的表明您公司的獨樹一幟，充分展示企業文化，超凡脫俗，給您的客戶留下了永遠難忘的印象!
私人珍藏用酒：
可以充分體現主人的品味獨具、高貴非凡、 彰顯主人的個性和內涵，私人專用酒使您盡情體驗時尚浪漫的現代風情。
X有限公司致力於爲客戶的營銷推廣、商務交流、員工福利、會議慶典等領域提供整體禮贈品解決方案;專業設計製作 各類商務禮品，開業慶典禮品、節日禮品、辦公會議禮品、促銷禮品、福利禮品、展會禮品、數碼禮品、家居日用禮品、文化收藏禮品、工藝禮品、特色創意禮品及特殊訂製等禮品系列。以最優良的產品，爲廣大客戶提供最完善的服務。可以根據企業的活動需求，進行個性定製，而不只是在產品上印製個logo那麼簡單。
客戶計劃書 篇12
一、 策劃背景
1、 工業有限公司自20xx年底推出、系列產品以來，與各區域經銷商和廣大客戶。
2、 本次活動採用培訓+晚宴的形式，樹立公司形象，宣傳集團和公司的核心競爭和產品優勢，構建一個暢通的客戶關係溝通渠道，營造寬鬆、良好的交流氛圍。希望通過這次活動給客戶留下深刻印象，加強合作的信心，繼而對公司產品產生美好印象並自發進行產品的口碑宣傳。
3、 通過培訓使客戶拓展思維，得到收益，爲共同發展打好基礎。
二、 活動形式
1、 活動目的：客戶培訓、產品一週年總結回顧，塑造品牌形象、鞏固客情。
2、 活動主題：客戶培訓及一週年產品總結大會
3、 活動時間：20xx年3月13-14日
4、 活動地點：
5、 與會人員： 代表性客戶、經銷商、集團及公司相關領導，共約80人。
三、 活動內容
1、 開場及嘉賓介紹(10分鐘)
2、 大會日程安排(5分鐘)
3、 培訓目的及培訓師介紹(5分鐘)
4、 培訓：(7小時) 上午：09：00-12：00 下午：14：00-18：00
5、拍照：13：00-13：30
6、晚宴：18：00-21：30 老總致辭(10分鐘)
節目：歌曲、小品、dv、時裝秀(50分鐘) 晚宴：十桌
抽獎：紀念獎(每人一份)——電子相框 四等獎(8個)——
三等獎(4個)——
二等獎(4個)——
一等獎(2個)——i pad 電腦各一臺 特等獎(1個)——筆記本一臺
四、 前期準備
1、 內部組織：
文字類：領導致辭、一週年產品回顧(3月4日前定稿) 物品類：請柬、胸牌、獎品、紀念品(3月4日前完成) 人員類：會務安排人員、主持人、組織協調人員、嘉賓名單及確定(2月25日前確定)
2、 外部聯繫：
培訓公司及講師確定(2月20日前確定) 活動場所：時間、地點、音響燈光設備、會場佈置、人員準備 節目準備(3月4日前確定) 攝影及製作(3月4日前確定)
五、 活動議程
1、3月14日：
14：00-17：00 會場佈置、人員到位 橫幅、簽到臺等
檢查電源、音響、麥克風、飲水等 工作人員到位，房間確定、房卡分配、房間水果等配備 18：00-21：00 晚餐 21：00—— 休息 2、3月15日
08：00-08：30 簽到，發放胸牌、引導就坐 08：30-08：40 來賓介紹 08：40-08：50 議程安排 08：50-09：00 培訓講師介紹 09：00-12：00 培訓
12：00-13：00 午餐及午休 13：00-13：30 拍照 13：30-14：00 簽到 14：00-18：00 培訓 18：00-21：30 晚宴
六、具體工作安排：
1、 大會總協調——
2、 大會總策劃、主持——
3、 簽到——
工作範圍：簽到、發房卡、胸牌等，準備簽到表(3月4日前完成)
4、 會場—— 工作範圍：橫幅(酒店門口和培訓室各一)、背景(餐廳)、胸牌、獎券設計製作、邀請函設計製作、行程表及封套、座席表、手提袋等 酒店提供需要跟進的：指示牌;菜單;掛汽球、橫幅、背景牌等
5、 車輛安排、會場接待——
6、 節目排練及組織——
7、 酒水及雜物採購——
8、 會場充氣樣品擺放、抽獎汽球準備——
9、 文字類：一週年回顧總結——;前景展望——任總;視頻製作——;發言稿——;
10、培訓講師聯繫及跟進、課程確定——
11、與媒體的溝通——
12、會場拍照——
七、預計費用
1、 材料費用：橫幅、背景、胸牌、產品材料及製作等，15000元;
2、 住宿費用：30000元;
3、 餐飲費用：30000元;
4、 抽獎費用：50000元;
5、 講師費用：30000元;
6、 其他臨時費用：25000元 共計：180000元