科主任工作計劃（精選5篇）

科主任工作計劃 篇1

一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成爲名副其實的“百佳醫院”，使人民羣衆真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理

新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱情接待;

②宣教認真仔細;

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體;

④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體;

⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士;

⑥保持病區乾淨、明亮適舒，堅持週二衛生日;

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象;

⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊爲準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房後及時簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反潰並作處罰、獎勵。

五、抓醫療安全不放鬆

科主任爲科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科帶頭人，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行爲;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選1名醫生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫師每人每年要求發表一篇論文。

七、開展新項目，拓寬服務範圍

消化專業：

1、爭取要回胃境室在1-2年內完成內境下食管硬化及套扎術;

2、開展亞臨牀肝性腦病診斷及早期;

3、藥物早期干預治療肝硬化;

4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。

呼吸專業：

1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。

2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。

3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。

4、重點放在COPD，哮喘、肺間質性疾病診治上。

八、完善考覈方案，體現多勞多得

科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考覈之中，科室按技術職務、工作年限、工作能力三方面結合制定考覈方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次;

獎勤罰懶：

a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30-50元;

b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金;

c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金;

d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金;

e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額並扣除對當月獎金。

每季度組織一次質量服務，衛生等綜合檢查考評。

九、勤儉節約，反對鋪張浪費

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公佈。爭收節支，纔有效益。

科主任工作計劃 篇2

一、業務收入：

1、擬經濟收入目標在上年度基礎上上浮20%;通過開展新技術、新項目進一步擴大經濟收入。

2、加強醫療質量和服務質量，提高患者滿意度，住院病人在本年度基礎上增加150人次，增長率達20%，提高牀位使用。

3、加強門診工作，擴大診療範圍，門診病人在去年基礎上150人次以上，增長率達20%，進一步增加病人來源。

二、臨牀各項醫療質量指標控制：

(1)臨牀治癒率、好轉率達95%;

(2)出入院診斷符合率>95%;

(3)危重病例搶救成功率80%以上;

(4)甲級病歷>95，無丙級病歷;

(5)院感發生率控制在7%以下;

(6)抗生素使用率控制在35%以下;

(7)科室平均住院日60%以上;

(9)三基三嚴培訓合格率100%。

三、臨牀專業開展

1、開展缺血性腦血管病常規溶栓治療，提高腦血管病的救治水平;

2、加強與濟醫附院協做，以介入爲核心技術，開展腦血管病早期干預治療，提高腦血管病診療層次。

3、開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病的無縫隙治療，形成專業特色。

4、開展腦血管病，消化道出血，中毒性疾病重症監護治療，提高icu病房使用率，提高重危病人的救治成功率。

5、擴大診療項目，突出門診頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中諮詢等專科特色診療，進一步提高科室專業化層次，擴大病人來源。

6、進一步擴大單病種的臨牀路徑模式治療，提高單病種管理質量。

7、以醫院等級評審及與濟寧醫學院附屬醫院合作爲契機，加強專業建設和對醫護人員專業培訓，進修學習先進知識和技術，提高臨牀專業水平。

四、開展新技術新項目及臨牀科研工作：

1、常規開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療，

2、開展良性眩暈手法復位治療;

3、以介入手段爲核心技術，開展以下新技術項目：

(1)急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療;

(2)血管內碎栓和機械取栓治療;

(3)腦靜脈系統血栓病溶栓治療;

(4)腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療;

(5)蛛網膜下腔出血動脈瘤栓塞治療。

(6)常規腦血管造影和其他腦血管病診療等。

4、開展臨牀科研工作，鼓勵年輕醫生在職讀研、申報科研項目及發表專業論文。

五、科室管理

1、醫療質量管理和持續改進：通過醫院等級評審工作，充分發揮科室醫療質量和安全管理小組的作用，持續改進科室醫療質量，提高醫療文件科學性和內涵，確保甲級病例95%以上，嚴格杜絕各類缺陷。

2、加強臨牀核心制度的落實：鞏固醫院等級評審工作成果，進一步加強我院臨牀十五項核心制度的落實，規範臨牀工作。

3、嚴格控制院內感染和抗生素使用，加強臨牀危急值管理，規範治療行爲。

4、規範三級醫師查房，強化主管醫生職責，深化對住院病人的管理，充分發揮二級醫生臨牀管理作用，把好醫療質量關。

5、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，規範醫療行爲。主動防範醫療不良事件，限度降低醫療不良事件發生，力爭達到無糾紛與投訴。

6、加強消防安全和各種突發事件應急預案的培訓及演練。

六、科室培訓：

加強業務學習和三基三嚴培訓，通過有計劃的專題講座學習和在實際工作督導，提高科室人員專業素質。

七、20xx才培訓計劃：

根據科室業務開展需求，計劃每半年派1名醫生去國內知名院校進修學習，重點學習腦血管病的介入治療及消化系統內鏡診療，爲開展新技術奠定基礎。

八、科室規劃：

見科室學科建設3-5年規劃;建議醫院進一步發展介入技術，構建本地心、腦血管病診療中心。

20xx將年來臨，新的一年、新的形勢，我市醫療市場競爭將更爲激烈，我們要更新觀念，確定新的工作目標，以飽滿的熱情應對新一年的挑戰。

科主任工作計劃 篇3

爲切實進步醫療服務水平，夯實醫療安全防線，增進醫院安穩可延續發展，根據醫院20xx工作思路，就診務科本年度工作計劃制定如下：

1、要繼續深化“醫院管理年”活動，在創建“二級乙等醫院”建設的基礎上，今年以開展“醫療質量進步年”活動爲契機，以實施“基層醫療機構能力提升工程”爲抓手，繼續加強全院醫療質量管理，努力進步醫療服務水平，要結合醫院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則，重在措施落實和考覈，確保醫療質量管理邁上一個新的臺階。

2、要繼續完善醫療核心制度並加強平常監管和考覈。要加強不定期巡查力度，及時發現和糾正醫療安全隱患，確保全年無重大醫療過失和事故發生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責任制度落實情況的考覈;二是繼續加強醫療文件書寫質量的指導和考覈，今年繼續展開好每季住院病歷互選活動，;三是以構建和諧醫患關係，營建安全有序醫療環境爲目的，加強醫患溝通能力和技能的培訓與考覈。

3、配合院辦完成內外科醫療資源整合，培養適合基層醫院特點的全科醫師體系。今年根據醫院工作思路，住院部內外科實行整合，醫務科重點要做好全科知識培訓，規範住院病員的收住、病室安排等工作。

4、加強臨牀醫德醫風規範教育和考覈，今年要繼續展開抗菌藥物臨牀利用專項整治活動，每個月嚴格監測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，依照醫院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規科室和職員。

5、繼續做好醫務職員“三基三嚴”培訓和考覈，針對今年內外科進行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時調劑，特別是要加強外科醫師對內科常見疾病多病發疹治能力的培訓和考覈。積極與領導請示調和，選派臨牀職員到會議室輪訓。

6、建立完善醫療糾紛投訴處置機制，制定醫療事故預防及處理的預案，積極有效地開展工作。

科主任工作計劃 篇4

外科醫院感染工作計劃在院領導的大力支持下和各職能部門的積極配合、幫助下，醫院感染管理科認真實踐醫院感染管理規範和制度，本着實事求是、穩紮穩打、踏踏實實的工作態度，一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題的原則，根據開展工作的難易程度和重要性，抓住關鍵點，以點帶面，逐項深入，改進，細化，制定了一系列具有可操作性和實用性的管理方案並嚴格執行規範要求，把工作落到實處。醫院感染管理逐步規範，有效地控制了醫院感染髮生，通過對高發病率的醫院感染進行目標性檢測，有效的降低了呼吸機相關肺炎、手術切口感染的發病率。醫院感染管理水平逐年提高，醫院感染髮病率由20xx年的2.27%下降至20xx年的1.72%，呈逐年下降的趨勢，爲保障醫院醫療安全，促進醫院社會效益和經濟效益雙豐收做出了應有的貢獻。

醫院感染管理的規範執行是一個系統工程，不可能一蹴而就，需要長期的磨合。針對這一特點，醫院感染管理科制定了一份規範管理的遠期規劃，主導思想是不急於求成，實事求是、腳踏實地一步一步做工作，每一步都嚴格要求，先易後難，重點突出。首先認真學習醫院感染管理相關法規以及相關學科如管理學、統計學、流行病學知識，緊跟國內外醫院感染前沿進展，在吃透醫院感染管理的內涵之後，結合我院實際情況，將需要達成的目標進行分解，按照工作重要性分類，十分重要的工作想盡一切辦法儘快解決，保證基本醫療安全，然後按照工作的難易程度，制定規劃，逐步深入完成。

一、第一年，首先完善和健全醫院感染管理組織機構

包括組建新的醫院感染管理委員會，設立各科室兼職醫院感染管理醫生和護士，充實醫院感染管理科工作人員等措施，按照規範要求，搭起了醫院感染管理的主體框架，隨後先從醫院感染管理科開始，改變工作方式和思路，爭取通過感染管理工作人員的工作逐步影響各臨牀科室，主要採取了以下措施：

1.建立每日調查制度，及時獲取一手資料。要求工作人員每日深入臨牀科室進行醫院感染病例調查。設計並確定調查路線進行調查員質控防止出工不出力，到科室卻不認真工作。改變原來的等醫務人員報告病例送表到感染管理科的模式爲派工作人員到科室收報告表模式。此措施方便了醫務人員報告病例，做到了及時與醫務人員溝通。強化了與臨牀科室的信息交流。在瞭解本科室工作中存在問題的同時，可以針對臨牀醫院感染管理工作進行相關指導。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環機制。

2.明確感染管理科科室內部分工，注入服務臨牀理念。感染管理工作人員作爲監督者，往往被臨牀工作人員認爲是“扣錢的”，敵對情緒很明顯，感染管理工作停留在應付的層面上。爲扭轉這一局面，首先在感染管理科細化各工作人員的工作分工，做到每個人職責明確，各司其職，同時建立臨牀科室投訴機制，對感染管理科工作人員工作進行監督，既提高了工作效率又注入了服務意識，積極改善與臨牀科室的關係，努力消除對醫院感染管理的誤解和敵對情緒。工作人員加強業務學習，深入掌握業務知識，變監督處罰爲監督指導。指導臨牀工作人員更好的配合醫院感染管理工作。

經過一年多的努力，醫院感染管理機構基本運行正常並得到醫院上下的認可，醫院感染管理科在醫院的工作地位得到初步確立，臨牀醫護人員對感染管理工作由敵對到初步認可，爲進一步深入開展醫院感染管理工作奠定了良好基矗

二、第二年，進一步擴大醫院感染管理科的影響，完善管理制度

對一些符合實際得到臨牀醫務人員認可的管理考覈指標進行變革，進一步貼近實際，取得醫護人員的認同，主要採取了以下措施：

1.改進管理考覈制度，完善繼續教育制度。取消過去依據醫院感染髮病率（數值）對科室進行考覈的管理條款，改爲要求醫院感染髮病率低於10%，超過10%方進行考覈扣罰。而對醫院感染漏報進行考覈，當出現漏報對當事人進行處理（扣款）纔對科室扣考覈分（影響科室評級）。使考覈制度進一步合理化。依據醫院感染管理規範對醫院職工進行醫院感染在職教育，將醫院感染管理培訓納入繼續教育項目之中。對新上崗人員進行崗前培訓。將醫院感染管理知識納入醫療、護理“三基”訓練與考覈之中。通過培訓與考覈，提高醫護人員醫院感染管理意識和知識水平，促進了醫院感染管理的良性發展。

2.強化醫院感染管理，引入“一票否決”制度。在院領導的大力支持下，對醫院感染管理實施“一票否決”制度，即對醫院感染管理工作差的科室取消年終參評“三甲”科室及優秀、先進的資格。進一步強化了醫院感染管理工作在醫院管理中的地位和權限。

3.建立日報告制度，做到醫院感染髮病率即時監控。爲了能夠及時發現醫院感染流行或暴發的趨勢和事件，建立了醫院感染病例日報告制度，要求工作人員每日進行醫院感染髮病率計算並描點，畫出變動曲線，通過曲線變動趨勢分析是否可能有醫院感染事件發生可能，及時作出反應，監控醫院感染髮病情況，初步做到了能夠在24小時內對醫院感染事件做出反應。

三、第三年，在吸取前兩年經驗的同時，進一步加強醫院感染管理知識培訓力度

尤其是針對醫護人員個人防護的內容，另外在醫院感染管理方法、技巧以及協調工作上進一步深化，使得醫院感染管理工作更上一層樓。

1.強化醫院感染管理和傳染病防治知識培訓。在教學辦公室、醫務處、護理部等相關部門的配合下，確定20xx年爲醫院感染管理和傳染病防治知識培訓年，進一步強化對醫務人員的培訓工作，同時加強與北京等地專家的聯繫，外派專職人員參加全國性專業知識培訓班，並採取現代化手段將培訓班內容錄像，帶回對專職人員進行培訓，收到良好效果。

2.加強部門合作，變“單兵作戰”爲“集團軍作戰”。加強與護理部、質控辦、醫務處、教學辦公室、總務處、設備科及臨牀醫技科室的協作，將醫院感染管理完全融入醫院質量管理之中，多部門協作帶來的收益是信息及時溝通，一些過去工作中的死角被清除，一些過去很難得到的數據及時獲取（消毒液使用量等數據獲取就必須依靠多部門協作），通過部門協作獲得了醫院感染相關物資的量化數據，經過統計分析，可以及時發現問題。例如，根據各科住院病人數的多少和相關消毒用品數量比較，可以發現哪些科室消毒用品數量明顯低於估算量，採取有針對性的措施進行監督管理。此舉極大地提高了醫院感染管理科發現問題和解決問題的工作效率，有力的促進了醫院感染管理工作的深入開展。

3.縮短反饋週期，及時發現、解決出現的問題。改變以往每月、每季度反饋的模式，變爲每週、每月、每季度反潰在醫院質控部門的統一協調下試行每週、每月、每季度監督反饋機制，感染管理科主任每週一次深入臨牀科室進行監督、指導、培訓，及時將發現的問題以周總結的形式反饋質控辦，由質控辦彙總，在每週一的領導班子晨會中反饋院領導。在下一週深入臨牀時反饋相關科室，監督改進情況，初步形成“溝通---反饋---改進---溝通---反饋---改進”的持續改進良性循環管理模式。

4.強化學習，積極參加國內、區內各類醫院感染相關培訓班，蒐集醫院感染管理相關資料，在充實醫院感染專業知識的同時，注重蒐集、借鑑學習醫院管理甚至企業管理的先進經驗，消化、改進後運用於醫院感染管理工作，進一步提高了管理和協調水平、能力，爲使醫院感染管理工作在上臺階做好準備。

5.加強交流，借鑑兄弟單位的先進經驗。科內製定了不成文的交流制度，即要求科內工作人員對所有來我院參觀、學習醫院感染管理經驗的兄弟單位工作人員要熱情接待，相關經驗、知識要毫無保留，目的是加強聯繫，共同進步。此一舉措的實施，不僅爲我市的醫院感染管理工作做出了一定的貢獻，同時也使我們自己受益匪淺，在交流過程中，也學到了兄弟單位的先進經驗，同時，他們的寶貴教訓也使我們的工作少走了許多彎路，真正做到了互相促進，共同提高。與此同時，也激勵了我院的醫院感染管理工作者——逆水行舟不進則退，唯有不斷進取創新纔能有效控制醫院感染的發生。

6.針對高發病率的醫院感染疾病進行目標性檢測。20xx年共開展了包括呼吸機相關肺炎、手術切口、留置導尿相關感染等多項目標性檢測，手術切口感染得目標性檢測使得外科病人的醫院感染總體發病率明顯下降。目標性監測的開展，進一步有效地降低了醫院感染的發病率。

通過不斷的學習、探索和反覆的實踐，終於在我院基本形成了具有本院現實特點和符合實際規律的一套行之有效的醫院感染管理模式。經過全院上下不懈的努力，有效控制了醫院感染病例的發生。

在實踐中本着實事求是、穩紮穩打、踏踏實實的工作態度，不能急於求成，要一步一個腳印，分階段分步驟解決存在的問題，醫院感染髮病率逐年下降，醫院感染管理工作質量逐年提高，在實踐工作中也培養並訓練了一支素質較高的的醫院感染管理專職人員隊伍。爲醫院醫療質量的提高做出了應有的貢獻。

科主任工作計劃 篇5

一、科室的基本概況

全科醫護人員共18人：副主任醫師2人，醫師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人；每天有3個醫師值班，科主任上行政班，另外兩個醫師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便羣衆就診。

急診科共設有4張溫馨牀、17張留觀牀、9張坐式輸液椅、1張清創牀、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發、電視、茶櫃、鮮花、餐巾紙，讓病人住進後能有家的感覺。

現我科設有清創室後，小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便羣衆就診。

二、20xx年工作主要開展情況

（一）業務工作開展情況：

1、現我科每天值班醫師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫師看玻

2、副班醫師主要負責“120”出診，還負責清創縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫師在。

3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。

4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便羣衆看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。

5、輸液區環境改善，過道牆上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔牀、新棉被、新牀單，讓病人住進後，夏有涼風，冬有暖氣，口乾有水喝，病人住進後有在家的溫馨，輸液間每張牀頭牆上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士（如要求拔針、換藥等），既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

6、“120”救護中心成立後，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啓用副班司機，兩輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處於完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年（xx年）共接診人數19776人次（平均每天就診人數50—60人次），留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數30—40人次），清創蓬合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共466人次（平均每天出診1—2次），抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。

（二）制定了各種制度並上牆，具體如下：

1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等；

2、完善了幾種急危重症疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等。