周工作總結及計劃（通用22篇）
周工作總結及計劃 篇1
一、銷售分析
1、重要指標分析
從上表可以看出，本週本週各重要指標銷售是本月最好的一週，在耳機銷售上
面進步明顯，ACPP銷售較前兩週有所進步，CPU達成門店目標。但唯一遺憾的是非蘋果銷售還不夠，還需要進一步提升。
耳機：由於之前門店耳機銷售達成很不理想，本週對員工的耳機銷售進行了重點布，除了利用IPAD活動對耳機進行大力推動外，對每位員工的單獨制定周任務也是很奏效的，員工養成了賣ipad首要推耳機的意識，本週魔聲耳機動銷3條，一條爲林翔通過touch搭配銷售，另外兩條則利用ipad32GB活動進行銷售。CPU：前5天保持平穩，每天保持在2-3臺，CPU銷售中AIR的銷售比重最大，目前的降價對銷售促進非常明顯，PRO及imac銷售較差；平穩保持5天之後，在週末兩天出現0銷售，員工在銷售上出現鬆懈，未能抓住機會，創造新高。
ACPP：本週一共售出4個ACPP，MC700兩個，imac1個，MC503一個，員工中除了盧學智，其他3名員工都有銷售。本週對門店員工進行了CPU及ACPP單項任務下發，並對每名員工ACPP搭配做了單獨溝通及方法分享，門店賣ACPP氛圍高漲，提升了員工積極性，從執行結果來看，效果明顯。
非蘋果：本週唯一遺憾的是非蘋果還是沒有明顯提升，團購及人流量較大使員工在配件推介上出現困難，很多時間裏抽不出時間來搭賣配件。
2、CPU品類分析：
本週CPU依舊以MBA爲主打，11臺中8臺爲AIR系列，MBP及imac銷售不利。
MBA目前價格非常吸引人，門店通過ipad轉單進行銷售。因此接下來AIR依舊是門店CPU銷售主體，但需要加大PRO及imac的銷售推進。
3、個人銷售達成分析
從上表可看出本月銷售：
盧學智每週呈下滑趨勢，本週銷售額未達到10W；林翔保持平穩，但沒有取得突破；蘇泰華總體銷售平穩，起伏不大；只有林翔雲銷售呈上升趨勢，本週進步很大。總銷售達成情況來看，蘇泰華及盧學智暫時領先，林翔需加把勁趕上！
本週林翔雲進步明顯，CPU售出6臺，從目前達成情況來看，盧學智已經達成既定任務，其他三位員工達成60%，低於時間進度，本週需加油努力！
本週ACPP林翔雲再出2個，不愧ACPP先生稱號，本週值得表揚的是除了盧學智外，其他3名員工都有ACPP入賬，說明門店已形成一種良好的氛圍，這種氛圍需要保持！本月ACPP林翔雲已達成既定任務，其他三名員工需努力達成！
從此表可以看出本週耳機在前2周低迷之後終於有了快速的提升，活動推進+個人推進意識提升是本週取得突破的兩個最重要因素，目前蘇泰華已經完成既定任務，林翔也很快完成任務，但盧學智及林翔雲達成情況很不理想，需要在最後一週拿出亮劍精神！
通過上表可以看出，本月非蘋果銷售方面林翔與蘇泰華保持平穩，每週都在1W元以上，但盧學智及林翔雲則銷售不盡如人意，居然沒有一週突破1W，需引起特別注意！門店整體的配件搭配率都不高，接下來的工作重點就是提升非蘋果佔比！
二、下週計劃
銷售額：60W，根據員工達成進行任務細化，盧學智：13W,林翔：20W,蘇泰華：13W，林翔雲：14W
CPU：保底13臺，挑戰18臺，具體：盧學智保1衝3，林翔保3衝5，蘇泰華保3衝5，林翔雲保3衝5
ACPP：保5衝8，具體：盧學智、蘇泰華衝3，林翔衝2，林翔雲衝3！
耳機：金額保10000衝15000；具體：林翔雲衝5000，盧學智衝3000，林翔保,1000，蘇泰華保1000.
非蘋果衝50000,；具體：盧學智，林翔雲衝15000，林翔、蘇泰華保10000！
強化門店接待服務，將門店服務滿意度提升至100%做好安全防盜，細緻盤點，加強全員防盜意識做好門店衛生，樣機管理，配件陳列！
周工作總結及計劃 篇2
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己在今年第一季度的工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。20__年__月我入4s店，在汽車售後任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收穫和體會：
一、從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己
我入職以後才發現，我對售後服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作爲這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“後腿”，在此基礎上，要儘快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間裏熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升
由於自己入汽車行業時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創新，工作取得進展
回顧第一季度忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛鍊，也是一種考驗。售後汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細緻、精心完成。
總之，4s店汽車售後還是一個不斷成長的部門，是一個鍛鍊人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協助，僅憑一人之力是什麼都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。儘管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收穫感覺。我想這也必將爲自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風等等。我要在今後的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛鍊，以出色的表現爲公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
周工作總結及計劃 篇3
20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創建等級醫院爲契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新臺階。現將20xx年工作總結如下：
一、20xx年完成經濟工作指標：
截至10月20日全院總收入 萬元，其中財政補貼 萬元，醫療收入 萬元，藥品收入 萬元，藥佔比 %。20xx年度有望完成業務量 萬元。
二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。
20xx年我院紮實開展了“作風效能建設提升年”活動，創建“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導幹部考覈目標管理。其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意爲人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考覈，並與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生設備採購行爲;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究
的規定》及其他有關規定，堅決查處臨牀促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行爲和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。四是醫院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，徵求意見建議並及時解決，20xx年共召開座談會4次，80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員，就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，共計測評2次，醫院綜合滿意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業務發展和工作需要，充實了中層幹部隊伍，爲醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。每週三定爲全院中醫知識培訓日，每週二參加國家中醫藥管理局視頻學習，開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考覈6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。第三，堅持科技興醫，開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備，爲臨牀診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。認真組織和
督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，爲臨牀一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施
得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案，確保羣衆住院醫藥費實際補償比%以上。三是提升服務能力，確保網絡服務覆蓋率100%。完善村級網絡結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合羣衆持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。四是強化監督管理，進一步規範醫療服務行爲，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考覈獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛牀住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防
治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免
費婚前醫學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規範基本藥物採
購渠道，實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。二是認真執行績效考覈制度。績效考覈是醫藥衛生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考覈兌現，對村衛生室也要及時考覈兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考覈不兌現、只考核不兌現、考覈了少兌現。三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨牀合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
一是認真對照創建標準與考覈細則，吃透精神;二是制訂計劃，按考覈要求與內容分解到各相關職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實;三是認真排找差距，制定整改措施，對於科室難以解決的問題，帶到創建小組碰頭會上，由院領導當場拍板解決;四是緊扣得分點，完善相關資料;五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院複覈評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創建等級醫院，實現規範化管理。主要表現在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規範科室設置、科室命名。
2、加大投入，改善醫院環境。先後投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。爲病區門診添置了幾十臺電腦，病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習，嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網絡視頻學習平臺，每週二下午組織全院職工學習。院內每週三下午組織中醫適宜技術學習，併科學完善考覈細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試，要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考覈，完善中醫績效考覈方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考覈目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作爲市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了燻蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建立1個病區綜
合治療區，1個門診綜合治療區，建立“治未病”服務平臺，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示範窗口的創建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風格，設計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年主要工作思路、目標任務及推進措施
一、指導思想
20xx年，醫院以黨的“十八大”精神爲指導，以“二乙”醫院爲起點，緊密圍繞區衛生局整體工作安排，結合我院“十二五規劃”，科學管理，加快人才梯隊培養，全面提升專科醫療技術水平和社區醫療服務能力;加大投入，引進新技術、新項目，加快重點專科建設，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依託上級醫院醫、科、研豐富資源，提高整體業務水平，進一步實現從鄉鎮中心衛生院向區級中西醫結合醫院的跨越發展，爲全區廣大居民提供安全方便的醫療服務。
二、工作指標
診療人次 人，比20xx年增長 %;出院人次 人，比20xx年增長;業務收入 萬元，比20xx年增長 %，藥佔比控制在 35%以下。
三、目標任務和主要措施
1、加強醫院科學管理，鞏固二級醫院創建成果
(1)加強領導班子建設，認真學習了十八大報告以及中央關於改進工作作風、密切聯繫羣衆八項規定，認真落實
黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監督，杜絕紅包、回扣等違紀違規問題。工作中真抓實幹，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫院執行力，在20xx年完善各項規章制度的基礎上，20xx年重點是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，並跟蹤考覈。
(3)、嚴格執行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層幹部考覈制度。
(4)、加快人才隊伍結構建設，完善後備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習;派業務骨幹赴上級醫院培訓;採用“三基訓練”、“繼續教育”等各種形式，對全院技術人員繼續教育;採用多種形式加強後備人才培養和優化，加快醫院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，20xx年計劃引進中醫類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2名。
(5)、關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫療質量管理，提高醫療服務水平
(1)、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫療質量持續改進。
(2)、嚴格落實醫院規章制度和醫務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫療核心制度。
(3)、強化安全醫療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規，嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章、診療護理規範，落實醫院醫療缺陷管理措施。
(4)、規範電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫療工作，醫務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公佈，按標準獎罰。
(5)、繼續推進臨牀路徑和單病種質量控制，積極開發新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨牀路徑，積極推進臨牀合理用藥，降低藥品比，醫務科、科教科、藥劑科、院感科聯合不定期隨機抽查，重點是持續整治抗生素不規範使用，認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。繼續推進臨牀藥學工作。控制合理用血，嚴格實行審批制度。
(6)、努力提升服務質量，堅持以人爲本，構築立體式服務體系，做到醫療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質，繼續搞好“優質護理”，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養。積極開展中醫護理，推動發揮中醫藥特色優勢。
(7)、積極開展治未病服務，完善服務流程，面向公衆提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保健服務。
(8)、加強門、急診工作人員的業務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發事件的應急能力。醫生定期赴上級
醫院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約掛號。
(9)、進一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監測計劃，進行環節干預以保證感染控制項目持續有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級癒合率≥97%，無菌手術切口感染率≤
1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點專科建設，鼓勵新技術、新項目的開展。加大市級重點專科疼痛科和區重點專科肛腸科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨牀科室開展新技術、新項目不少於2項，進修人員歸來必須開展新技術、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
(1)、加大行風建設的深度和力度，開展職業道德教育和服務素質教育。嚴明職業紀律和行爲準則，修訂糾正不正之風相關規定，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息彙總和處理機制，做到違者必究、究治並舉，獎罰分明。醫院每半年召開一次行風監督員座談會。
(2)、深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，嚴格執行“統方”管理規定，進一步完善重點部門、重點崗位的監督制約機制，嚴查商業賄賂案件，堅決遏制不正當交易行爲。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造“平安醫院”，實行院務公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴厲打擊“兩非”行爲。
(4)、堅持以病人爲中心，把羣衆滿意不滿意作爲衡量醫療服務工作的最高標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善“醫患糾紛處理機制”，關口前移，減少醫患糾紛。推進安全醫療事件報告制度的落實，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實到實處，真正發揮緩解醫患矛盾的作用。
4、加強醫院文化建設，打造高品質的醫院形象
(1)、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網站、展板、電子視頻等載體作爲溝通渠道，積極開展一些寓教於樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛生院及村衛生服務中心溝通，以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的中醫對口支援關係，繼續搞好“健康體檢”、“下鄉義診”、“隨訪”等工作。
5、做好後勤保障管理，改善醫院就醫環境
(1)、後勤科繼續抓好後勤供給保障工作，爲臨牀提供優質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監管力度，進一步美化、綠化院區環境。
(2)、做好擴建病房樓的後期建設，儘可能在第一季度末將手術室、婦產科病房改造裝修完成，並做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衛科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防爲主，防範結合，消除安全隱患。
(4)、認真落實衛生部《關於加強醫療機構財務部門的管理職能、規
範經濟覈算與分配管理的規定》等相關規定，財務科要加強財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本覈算，增收節支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。
(5)、強化信息化管控建設，進一步促進臨牀pacs系統建設。完善社區衛生服務單位的電子病歷系統，力爭實現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數據庫互聯互通。
四、20xx年計劃實施重大項目
引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啓用新手術室和婦產科病房;增設疼痛科、腎病科病區;新建職工宿舍樓。
周工作總結及計劃 篇4
我於__年加入__這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間裏，我深感20_年是__支公司發展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作爲__公司的一員，我引以爲豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結：
我主要談三個方面：
1、個人發展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、__年的思路及展望
一、個人發展及工作完成情況
我的20_年，工作分爲兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬，截止到_月初，已經完成全年任務，截止到年底，我部共完成保費收入約_多萬，超任務指標約_%，;20_年，部門給我下達的任務指標是_萬，截止到年底，我已完成保費收入_萬，排除摩托車新增業務按_萬計算，超出計劃指標__%，於20_年_萬同比增長__%;此外，__營銷服務部實現全年保費任務約__萬，同比增長__%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
下面是我的具體工作表現：
在工作中勤於學習，刻苦鑽研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，爲了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;爲了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關係，也爲我去__營銷部工作奠定了基礎。__營銷服務部掛牌營業後，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務部作爲公司的試點，沒有先前的經驗可借鑑，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職幹。根據鄉鎮的習慣，有時候很早就趕去，發完傳單後再趕回營銷部簽單，遇到週末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的爲客戶辦理好業務後，才伴着夜色拖着疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維繫工作，在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節假日、週末也是加班加點爲營銷員做好服務。__營銷服務部開業後，不到_個月的時間，實現了保費收入__萬，實現業務增長__%，高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外，還加強新人培養和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統化的學習，該簽單人員已掌握了相關規定，並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中，我經常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情，全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峯會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中，以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作爲團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在20_年“五四青年節”，便聯誼活動__支公司一同組織參觀了__紀念館;作爲工會委員，從職工切身利益出發，構思相關活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規則，確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在20_年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的侷限，凡事不敢大膽設想，做事過於小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。
2、不善於合理分配時間，以至於在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。
三、20_年的工作思路和展望
20_年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力爲動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面着手：
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本着寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。
最後，相信在20_年我們會做的更好，__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
周工作總結及計劃 篇5
現將我局20xx年上半年工作總結如下，並就下半年重點工作作出安排：
上半年工作總結
20xx年是深化改革發展的重要之年，是實施“十二五”規劃的最後一年。按照市委、市政府的安排部署，我局深入實施“四二一一”發展戰略，大力提升四張城市名片，各項工作穩步推進。
一、紮實抓好黨風廉政建設和黨建工作，隊伍形象不斷提升
認真開展“三嚴三實”專題教育和加強領導班子思想政治建設，踐行黨的羣衆路線，堅定理想信念，把從嚴管黨治黨引向深入；深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”，建立健全不敢腐不能腐不想腐的制度機制，抓好乾部隊伍管理，作風建設常態化；認真抓好黨建工作責任制，落實黨建責任清單，完善黨員服務羣衆制度，保障民生工程，紮實開展“走基層”；深化文旅機構改革，進一步優化職能，提升文旅公共服務能力和水平。
二、重點抓好公共文化陣地建設，“兩項試點”不斷推進
根據XX市公共文化服務標準化試點工作方案要求，我局以公共文化服務標準化爲突破口，選定了全市20個鎮的公共文化服務標準化建設和全市20個綜合文化活動室標準化村級綜合文化服務中心試點工作，以此來實現全市公共文化服務體系的提檔升級，有效的促進公共文化均等化，並形成具有彭州特色的工作模式。
三、認真抓好文化惠民工作，羣衆公共文化活動不斷豐富
（一）引辦高端文體活動
一是在市文化館演藝大廳舉辦了兩場《平凡與夢想》雜技情景劇目演出；二是邀請XX市川劇研究院在市文化館演藝大廳爲XX市民演出了新編川劇《塵埃落定》；三是舉辦了“邵仲節九十華誕彭州畫展”及邵仲節先生繪畫藝術講座；四是啓動了第三屆白鹿·法國古典音樂藝術節工作；五是積極做好20xx年國際山地戶外挑戰賽前期各項組織籌備工作。
（二）舉辦羣衆文化活動
一是在20xx年元旦、春節期間舉辦了XX市“民俗鬧春·文化惠民”──羣衆迎春系列活動，開展了“成都文化四季風·民俗鬧春和音樂消夏”等系列羣衆文化活動；二是舉辦了20xx年XX市“4.23世界讀書日”全民閱讀系列活動，組織參加了第二屆西南地區四城市“風雅頌—國學經典誦讀”大賽，獲成都地區選拔賽一等獎；三是啓動了XX市第三屆“牡丹杯”讀書徵文比賽，XX市第二屆聲樂、器樂比賽，XX市第三屆舞蹈大賽等；四是做好“中國民間文化（川劇）藝術之鄉”提升工作，召開了“振興川劇”研討會；五是完成公益電影放映1655場，觀衆人數達181460人次。
（三）開展羣衆體育活動
一是成功承辦了XX市第四屆中學生（國中）綜合運動會；二是創建“中國健身球之鄉”工作穩步推進；三是開展了元旦越野跑、打蒜薹、風箏放飛、採春筍、稻田魚、全市足球聯賽、中國小生籃球聯賽等活動；四是舉辦工間操教練員培訓，在全市範圍內積極教習、推廣工間操；五是積極組隊參加XX市第十三屆運動會武術、田徑、柔道、跆拳道等項目資格賽，並承辦了XX市第十三屆運動會柔道資格賽。
四、注重抓好文化傳承工作，文化遺產保護利用不斷推進
一是領報修院文物本體保護修復工程通過竣工驗收；搶救性清理宋代墓葬一座，出土文物4件。二是完成館藏4048件/套文物的信息採集及錄入工作，完善館藏千餘件/套未定級文物檔案，完成龍興寺文物赴京出展後運回的點交工作。三是繼續開展非遺普查，開展“非遺進校園”宣傳普及活動。
五、嚴密組織文旅執法工作，平安文旅市場創建不斷強化
（一）規範文化市場秩序
一是結合掃黃打非20xx年五大整治行動，大力加強“掃黃打非”宣傳教育，今年上半年來，我市共檢查出版物市場和文化市場120家次，處理舉報電話 3 次，收繳違法出版物990件；銷燬了20__年至今我市相關部門依法查繳各類侵權盜版非法光盤2萬餘件，侵權盜版非法圖書3千餘冊。二是進一步健全文化市場的監管體系，將監管工作落到實處。上半年，市文化市場綜合執法大隊在執法檢查中共出動852人（次），共檢查文化市場經營場所368家，開展各類專項執法行動6次，聯合其他部門綜合執法11次 。
（二）推進版權保護和服務
一是穩步推進軟件正版化工作，做好我市機關軟件正版化情況自查和整改工作；二是開展打擊侵犯知識產權和製售假冒僞劣商品專項行動，加強印刷複製企業、書店等出版物市場的監管，整治、強化打擊網絡非法出版物的工作力度。
（三）確保旅遊市場規範有序
一是繼續實施旅遊投訴受理24小時值班制度和全市旅遊投訴統一受理工作機制。截至目前，共受理旅遊投訴9件，辦結9件，結案率100%，滿意率100%。二是研究出臺了《XX市依法治旅規範市場工作實施方案（20xx-20__年）》，積極組織開展旅遊市場綜合執法檢查。三是加強行業安全監督管理工作。與涉旅企業簽訂安全目標責任書，組織重點鎮、涉旅企業開展安全知識培訓，組織開展綜合安全檢查30次。
六、大力推進我市文旅產業，文旅品牌打造不斷升級
（一）文化旅遊產業項目穩步推進
截止5月底，共引進省外內資5000萬元；新簽約上億元重大項目2個；分別包裝了彭州美術館、阿爾薩斯城堡項目、白鹿漂流、白鹿飛來莊園（湯泉度假酒店）、泰和頤樂生態農莊、丹景山特色旅遊小鎮、通濟溫泉小鎮、塘壩飛來峯地質觀光及洞穴主題旅遊區、葛仙山山水四季鄉村旅遊度假區等9個項目。
（二）旅遊經濟穩步增長
上半年，我市旅遊經濟增速較快，共接待遊客460萬人次、同比增長18%，實現旅遊總收入12.9億元、同比增長53%。一是加強規劃編制研究工作。《龍門山風景名勝區總體規劃》原則通過省住建廳技術評審，《彭州旅遊全域化研究》完成初步成果。二是持續推進鄉村旅遊提升工作。以葛仙山鄉村旅遊區爲示範，大力提升旅遊基礎服務設施，建設完成葛仙山遊客中心，全市完成新建旅遊廁所3座、改建旅遊廁所2座，完成蔬香路旅遊導視系統設計方案。1月，我市正式獲批進入四川省鄉村旅遊示範市行列。三是旅遊品牌創建成效顯著。指導寶山旅遊區大力提升度假業態，在20__年成功創建爲國家4a級旅遊景區的基礎上，又成功創建爲省級旅遊度假區（度假區名稱爲：湔江河谷·寶山旅遊度假區）。四是積極推動旅遊與家紡服裝產業融合發展。啓動中國（成都）國際時尚中心創建國家4a級旅遊景區工作。五是大力拓展宣傳營銷平臺。繼續辦好龍門山騎遊活動，指導各鎮、相關景區辦好旅遊節慶活動、促銷活動，在四川電視臺宣傳推介彭州一日遊賞花線路。六是有序組織開展從業人員培訓工作。上半年，在以旅遊鎮農家樂業主爲重點，組織開展旅遊服務和禮儀培訓，培訓人員1200餘人次。
20xx下半年重點工作計劃
（一）繼續推進公共文化服務“兩項試點”。
（二）繼續開展好“文化四季風”文化惠民活動。
（三）繼續開展好“運動成都”全民健身活動。
（四）完成我市第一批文化地標建設工作。
（五）舉辦好第三屆白鹿·法國古典音樂藝術節等大型羣衆文化品牌活動。
（六）全力辦好20xx年國際山地戶外挑戰賽。
（七）完成蔬香路旅遊標識標牌的製作和安裝。
（八）繼續指導中國（成都）國際時尚中心、桂府莊園創建a級旅遊景區工作。
（九）提升鄉村旅遊公共基礎服務設施。
（十）以湔江河谷、葛仙山鄉村旅遊區、蔬香大道環線爲重點區域，在文旅融合、體旅融合、農旅融合上下功夫，策劃包裝一批精品招商項目。
20xx年，我鎮根據市委、市政府的統一部署和總體要求，以商品農業爲基礎，以優化環境爲保證，以招商引資、商貿服務重鎮建設爲突破口，突出特色、突出重點，切實加速“產業九尺、商貿九尺、特色九尺”一心一園一區兩帶兩基地建設，全鎮經濟和社會事業保持健康發展。
周工作總結及計劃 篇6
一、本年度工作總結
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對於__市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括爲__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三、市場分析
現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作爲的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
周工作總結及計劃 篇7
一、設備的維修、保養與安全運行
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修，儘可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃，將設施設備保養計劃分解到每個月，將保養工作內容、標準及實施落實到人，一定程度上及時排除了設備隱患，加強設備日常巡查，做了巡查記錄，及時發現問題並做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作，及時消除設備安全隱患，每逢節假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保酒店設施設備安全運行。
二、規範管理，完善管理制度，提高服務意識及質量本年度完善並制定系列工作記錄制度
主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設設施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設備（熱水機組、空調機組、配電櫃、消防、鍋爐）運行記載制度，各項制度設立相應記錄科目，並認真記錄。
經常性的進行安全操作，規範標準操作教育與培訓，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平，酒店服務意識。20xx年，工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當班事當班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意。跨入20xx工程部還將進一步改進改善工作方法和麪貌，更好的爲各部門服務，爲酒店設備設施負責。
三、加強節能降耗的管理工作
節能降耗是工程部永恆的主題，在節能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，充分調動自身力量，對設備進行維修整改，以達到節能降耗的目的。如：全年對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了檢修，更換軸承、潤滑油。在達到功效滿足的基礎上，花少錢，少花錢，清洗廚房抽排煙設備。合理安排外景燈的開關時間，冷熱空調開關時間和溫度參數設置，
四、安全生產
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃，二是強調安全生產，先後進行安全用電知識培訓，安全操作工作流程培訓，工作中經常教導員工注意安全生產，員工安全防患意識與技能都有很大提高。
五、工作中的欠缺之處
規範化管理執行仍然尚欠力度，人性化管理過多導致執行力跟不上。在工作量大和突發工程事故時，還缺欠統籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時。各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恆。工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來，面對酒店業競爭越來越激烈的狀況，以及酒店經營面臨着設施、設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。
六、20xx的總體工作計劃
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養設備巡檢，保證好熱水、配電、空調、供水系統、廚房設施等正常運行，特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度，進一步加大能源管理力度加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善後臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓各分店工程員工的培訓考覈工作，從禮貌禮節、儀容儀表、服務意思、服務程序，提高工作技能和工作效率，培養綜合型技工，如電工要從維修到配電、水工方面的技術，對工程部員工實行優勝劣汰，針對有的員工疲憊情緒，注入新的活力，人員任用上要正確對待，能者勤者留用，惰者庸者淘汰，才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間，特別是前後臺，上下級之間的工作，及時有效不推諉，多做事，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，並且有維修定期對使用部門人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養做好空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別對空調主機及配套設備進行清洗保養，確保空調主機正常運行最佳狀態，加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養週期巡檢，保養必須經使用部門認可也作以後對各班組考覈的依據。
4、樹立成本經濟概念，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，把物耗、能耗降到最低限度，把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命，加強對配件的市場調查。對修舊利廢加強考覈統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優秀者給予適當獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。合理調控設備的經濟運行，杜絕浪費現象，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強材料、設備、配件定置管理，建立好設施設備臺賬，建立設備檔案卡。對於本部門能解決的項目儘量自己解決，設備維修，嚴格控制維修成本，我們每一個工程部員工要有良好的心態和團隊合作的意識，爲酒店創立和諧美好的環境。
總之，事無論大小，要幹就要幹好，我相信沒有最好，只有更好。只有我們不斷努力創新，尋找工作中的興奮點，對企業傾注深情，對顧客滿懷情親，對社會奉獻精神，一個舒適的酒店必然成爲顧客賓至如歸的家園。
周工作總結及計劃 篇8
19年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作爲重要的客戶，把近期有項目的客戶作爲重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶羣。根據我們產品的特點來找對客戶羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因爲他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因爲人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多瞭解行業信息
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界纔不會成爲坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
周工作總結及計劃 篇9
一、教育教學
我園認真貫徹《規程》和《綱要》，樹立正確的兒童觀和教育觀，制定科學的幼兒生活常規，將各種教育貫穿於一日生活中。20xx年5月份，在牛校長的幫助下，東區給我園配置了一套標準幼兒園的硬件設施，並引進“億童活動包和運動包”。我們開展了豐富多彩的教育教學活動，通過各項活動使幼兒全面發展。
1、區域活動
區角遊戲是20xx年10月份我園逐漸開設的。9月份，幼兒園組織全園教師到普惠路一幼、福澤門幼兒園等姊妹園學習、取經，根據所學經驗在本班級展開區域活動。經過全體教師的不斷努力，區域活動已全面鋪開。
2、戶外活動
戶外活動的豐富多彩。自從引進“億童”的運動包以後，我們的教師經過不斷地培訓，不斷地摸索，由以往傳統的教師主導的戶外活動逐漸過渡到孩子爲主的自主體驗活動。
3、家園共育
我們爲了使家長更加深入瞭解幼兒園以及孩子一天在園的生活情況，我們在20xx年11月11日舉行了第一屆“楊橋中心幼兒園家長半日開放活動”。本次活動圓滿成功，得到家長的一致好評。
20xx年12月29日，我園邀請鄭州鑫智教育的講師封老師來我園進行了一場以“家園共育能力爲重”爲主題的家長課堂。封老師就“幼兒園國小化的危害”、家園共育的方法”給家長們進行了精彩的培訓。活動結束後，家長們紛紛表示這樣的活動要經常舉辦，通過今天的培訓他們收穫很多。
4、其他活動
節日活動、親子活動、春遊等活動是我們幼兒園主要的教育活動。每當春暖花開的時候，我們就會和孩子們一起背上書包、帶上帽子去尋找春天……
二、教科研
20xx年我園以課題爲抓手，以園本教研爲依託，我園的兩個學前教育專項課題“民間遊戲引入幼兒園教育活動的研究---以楊橋中心幼兒園爲例”和“結合鄉土資源，建設特色的'鄉鎮幼兒園的實踐研究”成功結項。同時，我們採取專題研討，組織集體教研活動十多次，開展園內觀察及評課活動，不斷提高教師們的研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學水平。
三、安全工作
安全是幼兒園工作的重中之重。本學期我們嚴格管理外來出入人員，做到出入登記。在接送孩子時，必須做到持卡接送。園舍的大型玩具、教室內的電器等定期檢查維修，杜絕危險的發生。我們定期舉行安全消防演練，幫助孩子認識安全通道，掌握自我保護的方法和逃生的技能。
四、衛生保健
由於幼兒園工作的特殊性，保中有教，教中有保，保教不分。幼兒健康管理方面，我園在教師緊缺的情況下，班級輪流擔任保健老師，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，並根據保健要求，重視對患病兒的全日觀察，嚴格對藥物的管理，班級老師填好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。尤其在“手口足病”流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低，也使得各班幼兒因缺勤率降至最低。
五、後勤工作
1、食堂飲食管理方面，進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購，做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。食品留樣24小時。
2、行政人員積極爲保教第一線服務，及時提供教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。
六、反思與展望
回顧一年的工作，收穫是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛鍊和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因爲我看到了努力付出後的收穫，感受到領導家長的期望。我一定會繼續總結經驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發展。
20xx年我們的工作重點是：
1、把民間遊戲作爲我園的特色，逐漸引入到區域活動和戶外活動。
2、晨間活動從桌面遊戲過渡到自主遊戲
3、定期開展心理健康教育
4、提高教師科研能力，鼓勵教師撰寫論文，申請的課題要有所提高。
我們堅信：在東區教文體局和中心校領導的帶領下，幼兒園全體教職工將一起攜手努力再學習、再創新、再拼搏、再創幼兒園楊橋幼兒園美好的明天！
周工作總結及計劃 篇10
今年以來，在委黨組的正確領導下，我辦認真貫徹落實中央和省市農村工作會議精神，以“百億糧倉”建設爲抓手，以農業產業化“522”提升行動爲目標，結合我市實際，始終把培育壯大龍頭企業、不斷延伸產業鏈、強化品牌創建、提高輻射帶動能力、切實增加農民收入等作爲工作重點，着力加快實施我市農業產業化發展戰略，認真做好各項工作，主要表現在以下幾個方面：
一、上半年工作總結
(一)精心組織龍頭企業參加第九屆上海農展、第四屆中博會。
(二)認真籌備召開全市推進農業產業化“522”提升行動現場會。
(三)積極開展省級財政支農項目申報。
我們針對所涉及的項目進行摸排、緊密結合實際，突出優勢、適當集中，增強項目申報的針對性，避免盲目申報，在層層推薦、認真審覈並經委專門會議研究同意的基礎上推薦了5家單位申報農產品進超市工程補助經費，3個省級特色專業村申報一村一品特色產業項目，推薦2家單位申報無公害茶葉開發生產和茶產業發展專項項目。推薦了19家省級農業產業化龍頭企業申報農業產業化省級財政扶持，下一步我們將通過積極爭取，力爭使今年扶持資金超去年。
(四)認真推進一村一品發展。
(五)認真做好20xx年度農業產業化發展情況統計工作。
根據農業部部署，省農委安排，我們於今年3月初組織開展了20xx年度農業產業化發展情況統計工作，各縣、市、區安排專門人員認真統計，填報數據力求真實可靠，爲進一步摸清我市農業產業化發展情況提供了詳實的數據。
(六)招商引資工作進展順利。
今年以來，我辦始終堅持“一崗雙責”不動搖，多方聯繫，尋找招商信息，目前已有一個意向引進項目，即引進合肥一商人投資3000萬元人民幣與定遠縣九州糧貿有限公司合作建米糠油深加工項目，已進入實地考察階段。
二、下半年工作計劃
(一)圍繞農業產業化“522”提升行動，繼續搞好農業產業化龍頭企業培植活動，協助龍頭企業融通資金，內引外聯，招商引資做大做強。
(二)認真做好特色農產品開發工作，發展一村一品，抓好特色專業示範村的試點，示範工作。力爭使省級特色專業示範村達20個以上。
(三) 做好一年一度的中國國際農產品（長春）交易會、合肥農展、上海農展的參展工作，力求通過各種形式的'展示展銷推介我市的生態農業資源和優質特色農產品，進一步提高我市名優農
產品、綠色食品的知名度和市場佔有率，提升農業產業化龍頭企業市場競爭力。
(四)繼續做好招商引資工作，確保完成市委、市政府下達的招商引資任務。
(五)完成省農委及上級領導部門佈置的其他工作。
周工作總結及計劃 篇11
一、高端
案場
1、關於案場線服務品質專項主題培訓
2、配合銷售“浪漫團圓，相約幸福”元宵節猜燈謎&眼部檢查活動提供形象展示及接待服務
3、規範案場室內外物品擺放標準及服務創意
4、對樣板房存在的問題進行巡查及整改
5、進行案場體驗區道路、銷售中心外圍積雪清掃
二、常規物業
物業服務中心
1、管家落實貼心一號增值服務於門崗處進行朝送暮迎
2、管家向園區養狗業主派發養狗勸諭函
3、清除常住業主門前積雪
4、雨雪天幫助業主將車輛雨刷器擡起，防止上凍
5、夜晚值班管家巡查園區情況
6、召開二月份社區文化活動——“瀋陽碧桂園-愛眼之光”
7、對於服務禮儀禮節進行培訓
物業管理服務部
1、苑區外圍電網斷線處修復
2、清理園區佔路垃圾
3、各苑區空置房巡視檢查，關閉空置房門窗
4、加強進出苑區車輛安全檢查
5、桐林人家苑區車牌識別系統安裝
6、各苑區卡口積雪清理
7、幫助業主更換車胎
工程維修服務組
1、維修園區門柱燈
2.14峯景.jpg
2、園區路燈維修
3、園區門崗鐵藝圍欄焊接維修
4、園區外圍鐵藝圍欄焊接維修
5、疏通凍堵下水管道
6、園區積雪清理
環境管理服務組
1、各苑區門崗刷卡器設備、信息公示牌保養擦拭
2、各苑區路燈燈罩保養擦拭
3、各苑區路燈崗及底座擦拭保養
4、碧桂大街及各苑區主路積雪清理
5、空置房雜草清理
6、環境組與物管部配合清理園區佔路垃圾
三月份工作計劃
一、高端
案場
1、將園區內高處積雪轉移，防止積雪融化後流向路面
2、對樣板房室內物品進行擺放進行檢查，做好迎接第一季度區域監評的準備
3、消防檢查，確保安全無事故
4、針對樣板房的固定物品進行盤點，做好月末盤點
二、常規物業
物業服務中心
1、按計劃進行業戶拜訪工作，瞭解業主所想，加強服務品質
2、加強物業專業知識及服務禮儀禮節的培訓
3、管家繼續對空置房進行巡查，並做好巡查記錄
4、加強公共區域檢查力度，對於發現的問題及時反饋處理
5、按照計劃開展20xx年三月份社區文化活動
物業管理服務部
1、苑區卡口LED信息顯示屏安裝
2、安防人員加強苑區巡邏
3、苑區外圍電網檢查，斷網處進行維修
4、外圍電網攀爬物進行清理
5、苑區死角位置建築垃圾清理
6、消防設備設施檢查
工程維修服務組
1、山語自維配電房改造
2、苑區道路井蓋巡查，維修部分井蓋
3、苑區路燈根據天氣適時調整開關時間
4、苑區路燈維修(及時更換破損的燈罩)
5、山語部分井蓋重新刷油
6、電梯機房裝飾改造
7、苑區遊樂場設施維修保養
環境管理服務組
1、對園區內所有路燈燈罩擦拭保養
2、對園區內各個宣傳欄擦拭保養
3、對天台面進行衛生清潔
4、對下水井進行清掏及污水井清理
5、綠化果樹修剪，樹枝抹頭
6、對綠化園林進行施肥
7、對各苑區井蓋進行刷漆
周工作總結及計劃 篇12
今年是__保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發展重要的一年，__個險在__公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標，以業務發展作爲全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。爲了給今後工作提供有益的借鑑，現將__個險今年的工作情況總結如下：
一、經營成果
我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”爲“我要發展”。對於銷售一線的業務人員，我們反覆強調，取得業績佔領市場纔是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，並意識到做一份保單就佔有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷佔領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才爲__個險從根本上增強了凝聚力，__個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。基礎工作，立足長遠發展，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發展滯後，團隊整體素質仍然偏低，特別是__團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。
三、明年工作設想
繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是__增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來，我們對今後的發展充滿了信心。我們相信，在__公司的正確領導下，在__支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓__的大旗永遠飄揚。
周工作總結及計劃 篇13
20__年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿意是我們永恆的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20__年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考覈、監督機制。07年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前“人管人“的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該作到什麼程度;另一方面，方便主管人員的考覈、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本着“清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶“的原則，爲業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會爲業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。
4、外的掛一個家政服務公司。一方面，由於我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外的掛家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨着業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，儘快建立一箇中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併爲環境部。
20__年，我們一直在努力!
周工作總結及計劃 篇14
XX培訓11年不忘初心，牢記使命，永遠奮鬥!
十一年，是一顆細枝小樹長成挺拔大樹的過渡期;
十一年，是一個奮發少年蛻變爲有爲青年的分水嶺;
十一年，是一個初創企業實現品牌揚名的輝煌史。
十一年來，XX培訓攻堅克難，走出了一條屬於自己的輝煌的道路，更是磨練出“中國教育創新新模式TOP100”——《生物量子管理學》這一鋒利寶劍。爲全國各地學員帶來身體健康、家庭和諧、事業的發展，收穫智慧、能量與境界!
自20xx年元月，陸導師引進美國商業聖經課程“世界上最神奇的24堂課”在中國上海開講啓航，已經走過了十一個春秋。回顧這十一年，無數次的腦力風暴和艱辛實戰，XX培訓策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”，數千場的自然養生法公益活動、能量起航、心經拙火禪修、生物量子管理學等課程。在全國各地有近十萬的學員和家人朋友收益。可以說，這十一年就是XX培訓與全國各地家人朋友們共同堅持、共同成長的十一年。XX培訓今天的成績，是廣大家人朋友們關心支持的結果，也是公司全體員工拼搏奉獻的結果。
這十一年來，XX培訓不忘初心，牢記使命，永遠奮鬥!明確發展方面，在公司的正確領導、鞭策和大力支持下，取得了可喜的成績：
1、獲“中國自然科學養生領域最具影響力領導品牌”
2、榮授 “中國中醫藥養生聯盟理事長單位”
3、榮獲“中國企業管理培訓十大影響力品牌”
3、榮授“中國管理培訓服務客戶滿意最佳典範品牌”
4、榮授“全國培訓行業信譽AAA級誠信企業”
5、榮獲“生物量子管理學” 教育創新模式TOP100
在即將到來的20xx年裏，XX培訓也有了新的目標，新的征程。
第一，XX培訓將會推出的《生物量子管理學》課程，在原先課程代理模式的基礎上對課程代理模式進行新的更新，只要是“24堂課”家人，有意願、有能力就可免費申請成爲課程代理，申請成立“心經拙火禪修俱樂部”!跟隨XX培訓一起發展，打造屬於XX培訓的新時代。
第二，XX培訓將大量不同類型的網絡視頻課程:《中國超覺靜修》、《能量起航》、《中醫特色四高調理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經禪修法》、《生物量子管理學》、《藏密心經拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿足不同客戶羣體的需要，讓學員足不出戶就可以學習到精彩的課程。同時，和新型互聯網模式相結合，讓參與進來的家人們學習的同時收穫意想不到的精神財富與物質財富。
展望20xx年，XX培訓將在陸導師和公司領導的決策和帶領下，不忘初心，牢記使命，永遠奮鬥!繼續努力、紮實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的發展方向和XX培訓重點工作，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動XX培訓工作在新的一年取得更大發展。
周工作總結及計劃 篇15
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計覈算
財務部的主要職責是做好財務覈算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審覈原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施用友ERP軟件爲契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的用友ERP項目的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況着手進行了用友ERP項目銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設置普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分爲9大類，並在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，並於10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中並且運行良好。
三、制訂財務成本覈算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本覈算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本覈算工作，對科室進行了績效考覈。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
周工作總結及計劃 篇16
來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收穫較多。爲了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本週工作的具體內容總結如下：
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的採購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一彙總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去採購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每週一的例會上都要做好會議記錄，然後擬定成文，遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協助信貸部給客戶擬定合同，然後做好和財務的對接工作，及時登記貸款客戶信息。
在本週的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下週的工作做得更好、更完美。
周工作總結及計劃 篇17
一、20__年上半年工作總結
20__年上半年，我所全體幹部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規範、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作爲蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
20__年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收入爲16萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設計收入是139萬元，測量收入是22萬。
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20__年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目爲16項，水利影響分析8項。由於國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先後制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設計所在20__年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20__年下半年工作計劃
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。本站/zl/轉載請保留
(二)、自身制度的建立和完善
20__年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
周工作總結及計劃 篇18
第一部分 20xx年上半年工作總結
一、主要工作目標完成情況
今年上半年總公辦在姚總領導的帶領下、及在各領導及同事的支持下總工辦的主要工作完成情況如下：
1、今年3月份總工辦完成了新時代商業街項目平、立、剖總評，並與設計院及時溝通完成了設計方面我方對設計技術要求及涉及各個專業的會議。
2、3-4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區的園林綠化，及路面鋪裝的施工圖設計工作，以及配合工程部完成了億閤家園小區的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。
3、今年4-5月份廊坊市取消新時代商業街項目的規委會議，總工辦在4月份根據廊坊市城鄉規劃局的細節規定完成新時代商業街的規劃圖冊的修訂，直至5月8日新時代商業街項目的市長簽字，審批完成。
4、5月份總工辦與工程項目現場相結合，在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時代商業街項目的道路施工圖詳細方案。同時完成中太建設集團B區大門的效果圖及施工圖的詳細方案。
5、今年6-7月份新時代商業街的項目圖冊審批下來之後，並與城鄉規劃局多次溝通定位圖內容、日照參數，及設計方面的尺寸及定位要求，與前期部的配合與幫助下，直至7月3日規劃局蓋章簽字，完成新時代商業街項目的定位圖審批的工作。
6、在5月份億合北區商業的規劃審批工作中，由於規劃指標更變，以及道路退讓的指標。日照、層高、及規劃要求正在與規劃局、設計院充分溝通。設計備選方案已經完成。
7、半年中總工辦也順利完成新時代商業街的售樓處內部佈置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領導交代的其他工作。
二、工作中取得的成績或經驗
在這半年的工作中，總工辦各領導的支持下與同事們的幫助下取得的成績：
1、項目設計方面與設計院的充分溝通，通過一道道難題，使得我們的項目在設計方面得到性價比最高，在市場佔有率做出貢獻。
2、項目審批方面與城鄉規劃局的充分溝通，使得我們的項目近早的、以辦事效率較高的完成項目的審批工作。
3、項目的收尾，及零散工作圖紙完善，使得工程得到進一步的完成的標準化，把一點點的問題集中到圖紙上解決，避免以後的盲目施工。
三、工作中存在的不足
半年的工作中，總工辦在工作內容方面還存在這許多的不足之處例如：
1、在與設計院溝通方面，應及時發現圖紙，以及報批資料存在的設計上面細節問題，敦促其設計專業改正。
2、在設計管理方面，應積極去配合各個專業的設計工作，配合好圖紙的細節問題，及把握好施工圖設計的工作效率。
3、在規劃溝通方面，應把握細節方面，考慮周全。
四、針對工作不足提出的改進措施
總工辦雖然在工作還有許多的不足之處，在以後的工作中仍需要改進：
1、定位圖報批中，細節把握好，及詳細說明，充分的瞭解不通過的原因。
2、施工圖催辦工作的，進展與前期需要資料相掛鉤。以便工作的銜接自然，提高工作效率。
3、與設計院溝通中，施工圖技術指標，與技術節點的充分溝通，以便達到預期要求。
第二部分 20xx年下半年計劃
一、重點工作任務
1、新時代商業街項目城鄉規劃局效果圖修改，及配合效果圖審批工作。
2、催辦新時代商業街項目施工圖各專業提供藍圖。其藍圖達到聯申指標。
3、億合北區規劃報批（含日照調整）工作。進一步與城鄉規劃局溝通，達到指標許可。
4、億合北區建築方案報批工作。配合前期部，與設計院溝通達到審批的標準。
5、進一步配合營銷部，售樓處的室內宣傳佈置，及位置的確定，把握售樓處的效果，營造良好的銷售環境與氛圍。
6、與工程部完成第六大街道路施工工作，配合姚總完成六大街道路的技術支持工作。
7、下半年新時代商業街開工技術交底工作，以及施工中技術節點與變更，及時、充分與設計院溝通。
8、完成領導交代其他工作。
三、目標實現保障措施
雖然總工辦有些工作是根據進度來完成的，但是大部分的工作順利完成還是是基於領導的支持與同事的幫助配合上來完成的：
1、億合北區商業報批，需要前期部配合找到其通不過的指標原因，進一步分析解決問題。
2、工程如有變更方面，需要工程部配合總工辦工程技術問題的溝通，去完善，齊心協力把工程做完美，提高工作效率。
最後感謝各位領導、同事們的大力支持與幫助，希望在下半年的工作中，同舟共濟，共同完成我們公司的年度計劃。
謝謝
周工作總結及計劃 篇19
公司從上月的來看，業績及運作狀態極爲勉強順利的一個月。
而這個月是__年財政年新的一個，在這個月裏全是充滿了豐收期望月份，也是春節前的一個月份。因此，爲了鞏固公司的營業業績及效率，到達今年預定的目標，鑑於上個月的公司內外事務的狀況，特此做出以下計劃。
爲了實現公司的中長期及短期的目標，這個月的工作計劃如下:
一，目標炫酷暱稱
1、本月純利潤到達500元，毛利潤到達750元。
2、流動現金資產到達5500元。
3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌羣介紹
4、完善公司內部組織部門協調工作，用心做好過年舉辦活動前期工作。
5、逐步完善公司網站建設模式，努力開創網絡營銷拓展業務。
二，執行計劃及步驟
1、1-3號工行信卡信貸執行，執行信貸700元。
2、1-4號讓髮長及惠縣帶領惠前去家裏一趟，認知後勤總務主管。
3、1-3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用，餘200元寄回家後勤開支使用及借支髮長200元。
4、1-15號採購舊電腦硬盤，及維修舊電腦，確認是否能夠使用。如無法使用，將新硬盤安裝在新電腦進行硬件擴容。
5、4-8號公佈並發表本月的工作計劃公函。
6、4-15號進行20__年12月份之前的結賬工作，做出相應的財務月報表及年報表。
7、4-8號完成舊電腦是否可用及相關修理完善工作。
8、4-6號正式通知各個職員關於取消證券公司合併到總公司。
9、5-8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便，及沒有任何變動。
10、5-8號更新網絡營銷網站的信息及資料，逐步完善網絡各個重要網站的資料和資料。爲開發網路營銷前期做好準備工作，並開始試驗發佈商品相關業務及後勤工作。
11、8-16號發佈證券公司及總公司的月報表。
12、9-16號確定及更新職員異動，併發布相應的通知及公函。
13、10-13號進行一次三帳覈對工作。
14、12-18號準備好回家過年的前期工作。
15、11-23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統。
16、12-22號確認網絡管理的006班各個站員。
17、15-23號進行一次職員單獨討論過年活動時光的計劃與安排。
18、18-23號結算12月份的職員工資，並於25號-28號發放完畢。
19、19-24號規範及整理電腦相關文件存放工作。
20、19-25號做好過年回去車票預訂工作，預訂回去日期爲元月26號上午。
21、20-24號用心做好信用卡還款前期預算等相關工作。
22、21-23號清完本月尚未進賬的單據及發票到臺賬帳薄。
23、22-24號清算賬目及進行三帳覈算工作。
24、26-29號準備回家過年及準備過年活動等工作。
25、26-29號進行光大銀行信用卡信貸及資金週轉回攏工作。
26、26-29號召開董事會、常務委員會一次，報告20__年的重要報告。
27、27-30號起草元月份的工作報告。
28、27-29號完善商店銷售及日常管理工作。
29、27-30號組建移動手機互打免費集團網。
30、27-30號聯繫002班、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展。
31、28-31號回訪各個職員一次或聚會一次。
32、28-31號劃撥及落實舉辦活動經費600元，預先支付500元準備採購音響設備。
33、29-31號進行工商銀行信用卡還款工作。
34、29-31號召開001班全體會議，着重討論過年舉辦活動相關事項。
35、30-31號舉辦一次年度體育比賽。
36、30-31號落實過年過年活動的工作安排及職員調配工作，報名工作將正式開始，於下月2號報名結束，逾期報名的將視爲預備及後備處理。
37、30-31號進行一次三帳覈對，以便月結方便順利進行。
38、以上計劃只供本公司工作規劃參考。
鑑於種.種原因，以上計劃並不完全適用於其他公司及營業團體，只能僅供公司內部職員工作計劃的參考。然而，公司的路有可能一帆風順，但是其過程是絕對有着不可估計的困難。因此，我們仍然需要努力及做好各種困難的方案及準備工作。
周工作總結及計劃 篇20
今年以來，我局工會以“三個代表”重要思想爲指導，認真學習貫徹黨的xx大精神和中國工會十四大精神，在電業局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，與時俱進，銳意創新，認真履行工會組織的基本職能，按照創建“一強三優”現網代公司的總體要求，繼續狠抓“三個維護”，即維護職工的政治民主，經濟生活和精神文化三個方面的合法權益，進一步推進“三項工程”，即以廠務公開爲主要內容的民主建設工程，以職業德建設爲主要內容的素質工程和以醫保、休養爲重點的保障工程，堅持在改革、發展、參與、幫扶中維護好職工的合法權益，加強工會自身建設，協助局黨委認真開展好黨員先進性教育活動，爲電力事業的改革與發展，發揮了工會的積極作用。現將上半年工會工作總結如下：
一、不斷學習，加強工會自身建設。
⒈認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神，堅持依法治會，從思想上、組織上、工作上加強自身建設，轉變工作理念，樹原創文祕網站:本站立創新意識，強化服務意識，多辦實事好事，努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力，用“三個代表”要求統攬工會工作。
⒉按照“模範職工之家”的標準、條件開展工會工作，認真做好合格模範職工之家驗收的準備工作。
⒊及時做好新會員的發展工作、接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律，加強工會經費管理、使用。
二、積極推動廠務公開活動，堅持職代會制度，促進全局職工參與管理的積極性
開展廠務公開，不是搞形式，走過場，我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作，形成了黨委統一領導，黨、政、工齊抓共管，職能部門各負其責，工會、職代會組織實施，廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。今年以來，我局工會繼續建立健全民主制度，制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》，重新調整了廠務公開領導小組和監督小組，活躍民主生活，克服機關的官僚主義作風，維護職工合法權益，真正做到了集思廣益，在積極推動廠務公開工作的開展同時，注意收集職工羣衆的建議和意見，充分發揮溝通局領導和職工之間的橋樑作用。通過召開職代會，認真審議行政工作報告，統一了廣大職工的思想，鼓舞了廣大職工的幹勁，落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革、企業經營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開，廣泛接受職工的監督。
三、加強道德建設，開展好“職工素質工程”，塑造電力企業新形象
⒈深化文明行業爭創活動。在去年爭創工作的基礎上，繼續深化文明行業爭創活動，加大文明職工、文明科室爭創評比工作的力度。以班組建設原創文祕網站:本站爲載體，開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”，爭創“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年，我局三個窗口單位繼續保持縣市級文明窗口稱號，並繼續做好爭創地市級文明窗口單位的工作。
⒉加強職工隊伍素質建設。繼續深化“一日三德三做”活動的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設，充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內部局域網等渠道，重點提高職工的思想政治素質和業務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業、誠信質樸、求真創新的民族精神，引導和動員廣大職工規範自身行爲，在社會上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活
工會組織職工以羣衆健身爲宗旨，開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節組織女職工開展了聯藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四週年的系列活動;並組織青年職工踊躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽並取得優異成績。專門聘請老師指導排練文藝節目，參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作：
⒈認真做好睏難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。
⒉時刻觀注職工身體健康，做好職工體檢和流行病的預防工作。
⒊繼續抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。
⒋認真細緻地做好計劃生育工作。
⒌爲改善職工就餐條件，協助局班子做好綜合服務樓建設事宜。
總之，在今年上半年的工作中，我局工會充分發揮了職工之家的作用，團結和帶動全局廣大職工以高度的主人翁責任感、開拓創新的大局意識，配合局黨政班子圓滿完成了各項工作任務。
周工作總結及計劃 篇21
半年以來,我院在縣衛生計生局以及樸頭鄉黨委政府的正 確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業務有較大的提升，預防保健免疫規劃工作、公共衛生工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，加強黨的羣衆路線教育實踐活動學習，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：
一、院內建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，衛生院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善衛生院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高衛生院服務質量和服務水平。
二、衛生院內堅持24小時應診制度，值班醫生掛牌服務，嚴格按照醫療操作規範，全年來無差錯和醫療事故發生，農忙季節積極搞巡迴醫療，送醫送藥上門服務，積極收治住院病人。
1、醫療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計住院總牀日56天，治癒6人次，好轉3人次，巡迴醫療3次，共300餘人次，無食物中毒發生，無有機磷農藥中毒。藥品收入50948元，其他醫療收入20812元，一般診療費收入19100元，總合計90860元。
2、婦幼衛生工作方面：婦幼衛生工作在原有的基礎上進一步加強宣傳、動員工作，廣泛宣傳產檢和住院分娩意義，醫務人員加強業務學習，提高自身素質，半年產婦20人，活產21人，住院分娩率100%，高危產婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產，無新生兒破傷風發生，無新生兒死亡。堅持對孕產婦發放葉酸13人，對待孕者及孕婦進行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發放中央農孕補共12人。
兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進行4.2.1系統保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統管理人數82人，無新生兒童死亡及孕產婦死亡。
3、防疫方面：堅持傳染病的零報告制和自查制，嚴格執行傳染病的管理、報告和治療的規程，認真完成各類藥苗的接種工作，執行一人一針一管制，嚴格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹A+C、A羣、乙腦、甲肝等的應種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的.補服工作及查漏補種工作。
三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛生服務項目
在衛生局的指導下，我鄉完成農村健康檔案基礎資料的採集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產生的信息充實到健康檔案中，對健康檔案實施動態維護。截止目前，我鄉6個村居民電子檔案建檔共計1661份，建檔率達96%。糖尿病36人，高血壓133人，重症精神疾病10人，隨訪2次並進行了治療指導，健康教育宣傳欄6次，下鄉開展健康教育活動及諮詢3次。接受健康教育人次達人700餘人次。發放宣傳冊、宣傳資料、共計1200餘份。
四、藥品管理
我院從20__年5月1日起嚴格按照由衛生部發布的《國家有關部委關於建立國家基本藥物制度的實施意見》、《四川省國家基本藥物制度實施意見》、《四川省基本藥物採購配送管理辦法（試行）》等文件精神，和四個村衛生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。
五、加強村衛生室管理
嚴格標準，科學規劃，規範衛生室建設，認真貫徹執行有關文件規定，落實好鄉村衛生服務一體化管理模式，要求各村室醫務人員履行職責，認真服務，在衛生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告；協助衛生院做好孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理；開展健康教育，向村民宣傳衛生保健知識；協助衛生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協助做好兒童免疫規劃疫防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛生運動實施；積極宣傳新農合政策。要求村衛生室規範了執業行爲，切實加強了重點部位、重點環節管理，確保醫療安全，20xx年5月完成鄉村909戶，3403人，完成率93%。
六、20xx年下半年的工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務，搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續加強村衛生室的各項工作管理。
3、加強醫務人員的素質教育及醫療技術的提高，認真開展創先爭優活動。
4、加強基本醫療服務，加強職工的業務學習，提高業務水平，更好的爲當地老百姓服務。
周工作總結及計劃 篇22
回顧過去，展望未來，____地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20__，財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續保持20__年的昂揚鬥志，同時不斷的發現並彌補工作中的不足，在保證作爲公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，財務部對充滿激情的20__年作出瞭如下的展望和規劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把____格借支，節約費用，7天衝賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的衝賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支範圍的請款除特別批准外，財務一律不得覈銷負責人借支，並按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售祕書按時報交銷售報表和佣金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑑於目前財務工作在運作尚好，本着爲公司節約人力資源成本的原則，財務建議至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審覈把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考覈方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬覈查兼負憑證審覈，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就必須具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬，這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，並且會計出納同時做了相當一部分重複工作，月底覈對賬務也很繁瑣費時的情況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規範，流水化，分工明確，並且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時瞭解公司資金狀況，便於董事長統籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作：認真完成每月原始憑證審覈、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算髮放，賬務覈對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
爲了使財務工作更好地爲統計事業的發展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
工作目標：立足基礎工作，深化工作細節;提高人員素質，追求工作質量第一部分財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。
3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報公司，並對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考覈制度。
2、按照規範、精細、科學的標準，提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計覈算管理
1、進一步規範會計科目
按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規範會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
爲保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，並必須經公司財務部總監簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。
②__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標着重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。
④通過高質量的財務分析爲企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。
二、財務管理工作
(一)、強化財務監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業正常經營的基本保證，尤其是對於我公司來說庫存商品佔有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，爲保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，並對產生問題的部門進行考覈，通過考覈與監督，降低問題商品的數量，努力提高存庫存週轉率，減少庫存損失。
2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管
①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，並上報公司，力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，並由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作爲資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;
1、增強全員的安全防範意識;宣傳公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;
20__年財務工作計劃20__年財務工作計劃3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領導佈置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發展的角度考慮問題，勇於創新。
__年，公司財務科在__供電公司財務部、__公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，以加強財務覈算、提高會計素質爲主要工作內容，以精細化覈算、數量化考覈爲工作方法，以利潤最大化爲目標，以資產經營責任爲主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本覈算，實行全員、全過程的財務管理策略，爲完成__年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年裏，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，積極爲公司領導經營決策當好參謀，具體有以下財務工作計劃安排。
一、財務工作計劃要顧全大局，服從領導，堅定目標不動搖。
年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度，積極發揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局爲重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，爲公司領導決策當好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，爲公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年裏，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調，通過合理避稅爲公司增加效益。
4、搞好電費清收覈算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規範，高耗能企業市場回暖，電費回收成績顯着，給企業現金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，爲公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該爲企業帶來效益。__年，我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
二、財務工作計劃要加強管理，挖潛增效，爲生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恆的。爲此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計劃中對於機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包乾使用，並納入年底對各單位的考覈，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理。__年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關於加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，佔有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室爲單位包乾到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批後，公司統一採購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審覈批准後進行維修;車輛用油由財務科負責採購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
三、財務工作計劃要明確責任，從嚴要求，積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓，提高服務水平。
財務科作爲公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”，提高服務水平，讓“優質、方便、規範、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現，做到內讓公司全體幹羣稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計爲生產經營一線服務、上一流程爲下一流程服務、全員爲客戶服務，每個崗位相互服務”的意識，切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計劃要穩定財務隊伍，繼續加強會計從業人員業務培訓，規範供電所財務管理，使全公司財務會計工作再上新臺階。
__年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍爲主，通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規範供電所財務管理爲主要內容，紮紮實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考覈，同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，爲全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、複雜性，培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理爲目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率，以推行財務會計電算化覈算爲目標，全面提高財務人員素質。
總之，我們將以現在擬定的爲宗旨，在今後的財務工作中，我們財務科的奮鬥目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養出一支以規範化流程、精細化覈算、數據化考覈爲基礎的科學管理型財務隊伍;在今後的經營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性覈算的工作方法和態度，爲全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮鬥。