網絡營銷的工作計劃

編寫網絡營銷計劃書是開展網絡營銷的前提，也是企業實施網絡營銷的依據，它包括網絡營銷策略、網絡營銷方案、及網絡營銷策劃等，是一份綜合性的網絡營銷實施文案。下面小編就蒐集整理了一些網絡營銷工作計劃書範文。

隨着山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作爲我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

着眼公司當前，兼顧未來發展。在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

三、客戶分類：

根據04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)爲與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易爲主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化爲客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

一、 網絡營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。

1、企業實施網上營銷有一定優勢，主要體現在：

(1)企業產品爲高技術產品。

(2)潛在用戶主要爲技術人員，其網絡應用程度較高。

(3)產品銷售範圍廣，國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

另外，開展網絡客戶服務也有非常優勢，理由：

(1)客戶服務對企業至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。

2、 目前可能存在的不足：

(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究，其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。

(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的規定。如：網站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、結論：

1、 初步認爲網絡營銷在企業具備可行性，有着良好的成長前景，運用得當可能爲企業帶來重大貢獻，存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。

2、本企業網絡運用水平雖強於一般企業或同行，但領先程度有限，網絡營銷還處於準備階段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

二、企業網絡營銷戰略擬定

-、制定網絡營銷戰略需考慮的因素：

我們應該確立怎樣的成長戰略，以什麼態度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

(1)從企業長遠成長戰略考慮

網絡營銷的採用，是在新的市場條件下發生的，說明企專業部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，儘可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關係到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由於其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說，網絡營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方法去適應。我認爲快適應可贏得更多的空間，對企業有利。

本企業是一個技術型企業，企業核心價值在技術，時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業纔可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外，從企業目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成爲了成長的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成爲必然的選擇。

(2)從企業競爭優勢的獲取考慮

我們的企業面臨着激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以採取的方法極爲有限，因爲大家都在這麼做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

XX行業也是如此，本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢爲我們贏得市場奠定了一定基礎，但對於立志成爲行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個後起之秀，還未成爲行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網絡營銷手段的出現爲我們提供了一種可能。作爲後發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索，發揚我們的長處另闢新徑，是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業營銷工作的特點考慮

網絡營銷作爲新的手段，其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每週7天，每天24小時工作，運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客戶充分的交互與溝通，網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

時間總是在悄無聲息的流逝，20XX年漸漸離我們遠去，爲了20XX年工作開展的有條不紊，現特做如下工作計劃：

一、公司網站的日常維護和更新

公司網站後臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處於不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站後臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，

二、網絡推廣

1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的註冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等 (註冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)

2.利用比較知名的網站發佈我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環球經貿，環球廚衛等。

3.因季節不同，有針對性的發佈產品

1)2-4月份主要以促銷品爲主，廣告筆-筆類，廣告軍刀， 修容組， 鑰匙扣，收納袋， 杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，

2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐墊，沙灘休閒椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等爲主

3)8-10月份 樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫， 鋼化玻璃碗等

11月-明年1月， 被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，乾貨禮盒等

4)針對特殊的節日，有針對性的發一些帖子

4.時時留意QQ動態，抓住客戶諮詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

三、天助軟件的管理

1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發佈，每天抽出1個小時對於天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機

2.天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間

四、產品知識的學習

產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

網絡推廣，尤其是網絡品牌推廣，不能僅侷限於企業網站的高訪問量，還要保證各門戶網站、行業網站、社區論壇等等網絡媒體對品牌頻繁的曝光率，利用主流網絡媒體對企業品牌的正面報道，引導其它網絡媒體的大量轉載，以傳播企業品牌的核心信息，增強企業的網絡口啤及美譽度，提升企業品牌在目標客戶羣中的知名度和號召力，最終影響網絡用戶的合作意向。根據防水建材行業特性、網絡發展現狀、競爭對手和我司的實際情況，結合20xx年我司年度戰略方向，制定此網絡推廣策劃方案。

一、時間：20xx年6月20日—20xx年2月20日

二、20xx年年度目標：1、 完成品牌網站建設(改版)。2、完成對網站診斷、優化，增強網站用戶體驗、方便運營推廣。3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點、事件進行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面衝突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，爲企業戰略方向提供支持。4、控制網絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400餘次.7、安裝網上監控代碼，對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人，行業旺季網站日均訪問量大於1200人，並對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。

三、20xx年度具體工作安排表：我司網絡推廣將分四個階段進行(2個月爲一個階段)

第一階段：6月20日—8月20日 1、完成品牌網站製作(改版)，整合相關內容並添加完畢。2、對網站全面優化，重點針對搜索引擎優化(第一階段)，實現企業主要關鍵詞搜索自然排名居於前列。3、分析網民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞，並整合相關宣傳推廣內容。4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺，並制定品牌軟文內容年度性方案。5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺，並對論壇貼子炒作制定年度性方案。6、每週跟進付費廣告、品牌新聞發佈、攢寫貼子併發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。7、 整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，並負責跟進清理網絡侵權行爲及品牌負面報道。8、發展網絡媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。9、完成網站訪問量3萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數10萬人，品牌新聞報道40篇以上，實現alexa網綜合排名在70萬內，PR值保持爲3，網站跳出率低於30%，網站轉化率高於1%10.每月總結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，並制定相關優化建議方案。

第二階段：8月20日—10月20日 1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段)，實現我司主要關鍵詞居於搜索引擎前列。2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網絡媒體的發佈、更新等工作。3、針對公司十一促銷活動，製作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。4、調整、優化付費廣告 5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網絡侵權行爲及品牌負面報道。6、發展網絡媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。7、執行公司安排的其它事務。8、完成網站訪問量3萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數10萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現網站alexa綜合排名在70萬內，PR值保持爲3，網站跳出率低於25%，網站轉化率高於1%。9、月結、半年總結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第三階段：10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網絡媒體的發佈、更新等工作。2、針對公司元旦促銷活動，製作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。3、調整、優化付費廣告宣傳。4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網絡侵權行爲及品牌負面報道。5、發展網絡媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。6、執行公司安排的其它臨時性事務。7、完成網站訪問量8萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現網站alexa綜合排名在50萬內，pr值升級爲5，網站跳出率低於22%，網站轉化率高於1%。8、周結、月結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第四階段：12月20日—2月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每週攢寫貼子，並完成各網絡媒體的發佈、更新等工作。2、調整、優化付費廣告宣傳。3、 整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網絡侵權行爲及品牌負面報道。4、發展網絡媒體免費合作平臺，並充實完善相關專欄內容。5、 執行公司安排的其它臨時性事務. 6、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。 7、完成網站訪問量10萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站alexa綜合排名在30萬內，pr值升級爲4，網站跳出率低於20%，網站轉化率高於1%。9、月結、年結，並針對下一年度制定網絡推廣計劃。

四、計劃投入網絡金額：百度預計：1萬元 google預計：5000元 搜索引擎關鍵詞優化：中文站點優化3000元，阿里誠信通會員續費：2600元 網站建設費用：4000元行業網VIP會員費用：20xx元中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用：600元/年 其它：總共預計：2.72萬元

一、網絡營銷推广部分

I. 網絡直銷

開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關村在線等直銷，在線平臺銷售條碼掃描槍，打印機，數據採集器等

II. 行業網站

對已經開通的行業，刪選出20-30個效果較好，重點維護，及效果評估，回覆客戶留言等。開拓中歐行業網站，主要推廣物聯網產品，及其解決方案推廣，提高新公司的影響力。

III. 郵件營銷

首先，收集整理高質量的客戶郵件列表，製作月刊，製作出公司產品儘量全的專題，方便以後對不同的需求的客戶進行推廣，並推廣郵件的到達率進行跟蹤，對客戶郵件進行分類，每月發佈1600條月刊信息

IV. 博客微博

1、發佈並更新企業、公司或個人的相關概況及信息

2、密切關注並及時回覆平臺上客戶對於企業或個人的相關疑問以及諮詢

3、幫助企業或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段

4.可以通過博客發佈產品信息，進行推廣。微博可以實時的對行業網發佈的產品信息，分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、開心等)，建立起與本行業相關的粉絲羣體，加入相關的微博羣

V. 企業網站

維護公司網站，添加新聞，產品，解決方案，進行關鍵字優化，點擊量統計等

VI. 在線諮詢客服

每天QQ、QQ羣、阿里、企業網站客服上線，答客戶諮詢問題

VII. 企業網站優化和競價部分

定期對企業網站的關鍵字進行優化，根據市場銷售的計劃調整來安排選關鍵詞，對行業網站產品的標題及其內容進行優化。 配合銷售，選擇的詞的熱度不能太熱，避免無效點擊。

VIII. 搜索雲推廣

1年6800 可推廣100關鍵字，將企業的信息，以分類行業信息的形式排在各引擎的首頁

IX. 彩頁、月刊、名片等推廣

X. 付費類行業網站

對之前免費的行業網站，挑選出1-2家，開通會員服務。

二、 效果驗證

i.

ii. 電話量統計：針對每月的電話來訪量進行登記。 關鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業產品信息的關鍵字搜索引擎排名情況，包括企業自身網站的關鍵字排名以及行業網站發佈的精準產品信息的排名情況。

iii. 網站點擊量：企業網站點擊率，行業網站具有統計功能的網站的點擊率的統計

iv.

v. 郵件效果：每月所發送的郵件，看客戶的反應及其回覆率 在線諮詢量：通過統計QQ、QQ羣、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業網站留言等，與顧客在線溝通。

三、 客戶統計

每月對電話來訪客戶、網上諮詢客戶、郵件回覆客戶、行業網站詢價客戶的具體信息進行統計。

四、 意向客戶信息整理

對之前諮詢的客戶進行報價及後期跟蹤，篩選出成單機會大的客戶，進行重點跟蹤，維護好客戶關係。

五、 大客戶項目

在已有的客戶中，選出產品需求大的，效益好的客戶進行重點關係維護。

六、 達成的交易量

看具體情況

前些日子，我接到了一個櫥櫃企業網絡營銷case，我瀏覽了客戶公司的網站，發現整體頁面色彩和佈局還是很不錯的。但是，由於在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與，因此沒有充分考慮爲今後的搜索引擎營銷提供支持。 主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計，沒有提供網站流量分析統計系統等方面。

網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分，需要服從和服務於企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是衆多實踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。

一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式：

1、網站頁面的基本優化。網站優化和搜索引擎作弊有着本質的不同，而是讓網站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，並提升網站的PR值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中佔據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以爲企業體供專業水準的優化服務，並可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯繫，我的電話是：xxxxxx。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。

主要手段有：作爲它們公司的技術性商業祕密，佔不透露。費用爲****元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。

2、搜索引擎推廣：目前，國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。在網站優化過程中，以及在優化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補。比如：百度目前“櫥櫃”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實現。

各搜索引擎的價格如下：

百度：2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付，百度統一收取)。第11名後，顯示在搜索結果右側。

Google : 目前，我們一般採用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同，一次性收費。企業不用在消耗完廣告費後另外支付費用。

雅虎：20xx元預存廣告費用(沒有時間限制)+ 600元基本服務費(按年支付，雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。

目前以上三個搜索引擎佔據了國內85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。

3、供求信息平臺：

1、在國內B2B貿易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。 因此如果希望通過供求信息平臺開展網絡營銷，阿里巴巴無疑是首選。

因爲阿里巴巴誠信通會員業務不設置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯繫電話：0571-85025188。目前費用爲2300元/年。

同時，企業也可以在國內最大的B2C交易平臺淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的，不是爲了帶來多少銷售，而是可以爲企業帶來一些宣傳的窗口。

4、網絡營銷軟件：

網絡營銷軟件作爲一種營銷工具，毫無疑問，在企業開發代理商和渠道拓展時將發揮重要作用。

一方面可以大量在衆多供求信息平臺發佈供求、招商合作信息。

一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平臺上的採購項目、合作意向信息收集到本地，共市場開發人員跟進。

同時，可以適度開展郵件廣告營銷。 該軟件提供了郵件搜索和郵件羣發的基本工具，

目前有三個版本可以考慮：

費用預算：

2個行業版：1980元/套。 5行業版：2580元/套。 全行業版：3980元/套。

每半年的升級費用是250元。

5、關於網站流量分析統計系統的安裝。

儘管目前國內有很多優秀的免費網站流量分析統計系統，但是由於企業缺乏專業人才，懂得應用的很少。我們可以免費提供。