公司聖誕節活動總結範文

時光荏苒，歲月流逝!一年一度的聖誕節已經過去，歡樂的時光也隨之離開!下面是小編爲大家收集整理的“公司聖誕節活動總結範文”，僅供參考，希望能給與你們幫助!

公司聖誕節活動總結精選

聖誕節，我們策劃了兩場晚會，一場室內，一場篝火。平安夜那天，來七八百人。在燈火通明的園子裏，大家過了一個熱熱鬧鬧的聖誕節。今年的定位，我們卡在周邊人羣及附近大專院校。可以說，這樣的定位是準確的。這次活動是開業以來人員最多，最熱鬧的一次活動。我們做到了以節造勢，以勢促銷。達到了在有經濟效益的同時創造出社會效益的目的。

這次活動，也是我們承上啓下，辭舊迎新的時期。在xx年末，我們從這次活動中取得了很好的經驗，接下來的活動會一個接個。我們將在業內樹立起自己的品牌。尺有所長，寸有所短。我們在這次活動中，反映出我們有一支 真正爲企業發展努力的隊伍，他們在內心深處有想做好工作的良好願望。

無論從社會效應，氣勢和口碑上，我們走在了本市度假行業的前面。我們要求每個部門總結自己的得與失，並將總結結果迅速傳達給每個員工。哪個部門上傳下達得最快，哪個部門做事執行力就最強。聰明的人不是不摔跟頭，而是同樣的地方不犯兩次錯誤。

本次活動的不足之處;

1)個別部門中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖主觀願望很好，但工作方法不得當。這個根子在上層建築，在意識上。如不改變，只有事倍功半;

2)部門之間銜接太差，無行業意識，工作態度不端正，相互推卸責任;

3)聖誕產品延伸不夠，餐，演藝，外賣等，週期太短。將我們的特點沒有體現出來，如來的客人應有強制性卡丁車體驗等;

4)我們的接待明顯超出了接待能力， 導致熱熱鬧鬧亂哄哄。

出現問題是正常的，不出現問題還不正常。不足可以彌補，但舉一反三最爲重要。這次哪裏沒到位，還可能出現哪些問題。誰比誰能不了多少，只要大家在思想上引起重視，全體員工就會啓動起來。

公司聖誕節活動總結

一、活動執行情況

1、在本次活動開展前期，我部做了前期的市場調研和預測，對客戶羣體做了更爲準確的市場定位，更有針對性的去做前期宣傳通過媒體及星都會的對外宣傳，活動告知 ，把客戶分爲老業主及新客戶，並在各外展產在發放聖誕活動票。通過以老帶新及新客戶的到訪，可對我司項目銷售起到帶動作用;

2、在本活動開展前期我部與各部門都下了工作聯繫函，並與各部門負責人都進行了活動流程的溝通，協請各部門給予活動配合支持，保證活動進展的順利;

3、活動於20xx年12月25日上午9 ： 30開始，客戶陸續到場簽到後，憑xx會會員卡或門票兌換隔籠票。客戶每走一個流程環節均有專人爲客戶隔籠票打孔，客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個活動。上午 10：00老業主及新客戶陸續到場， 11：00左右活動公司也爲我司帶來了xx位客戶光臨我司項目現場，下午13 ： 00左右到訪x位， 18 ： 30左右到訪xx位客戶。當天活動共計客戶xx餘人次到訪，爲我司項目銷售現場集聚人氣，通過銷售部的積極配合，置業顧問的辛勤講解，爲後續促進成交奠定基礎。

二、活動中存在的不足及解決方案

1、本次活動未報批審覈，因此導致活動無法按時開展，節目及設備無法運行，至此客戶對我司項目活動很不滿意。抱怨較多，但我部儘有可能的運用了一些可開展的活動，如：發放火雞大餐、遊戲設備等小活動來帶動現場活動氣氛，盡星保證客戶情緒。本次活動未報批是因我部在活動洽談前期，已由我部跟活動公負責人對接過活動報批問題，讓活動公司負責與相關部門進行活動報批審覈，以免活動受阻，活動公司當場答應他們負責活動報批手續。但由於我部監督不力，導致活動公司臨時回覆 我部活動未報批，對此情況我部x總監立刻做出解決方案，並親自至派出所洽談報批事宜。但因時間關係，已來不及後補手續。我部在今後活動中凡涉及萬人廣場及人數過多的活動時，一定提前上報公司領導，開發部等部門請求協助。提前做準備，不會再發生同類情況;

2、本次活動的動線考慮不足，因我部在大影視廳設置了聖誕影視區。爲到場客戶全天播放電影，但客戶到場時間不固定，導致播放宣傳片與電影產生衝突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以後的活動中，不要佔用大影視廳， 一定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的瞭解我司項目情況;

3、本次活動的動線考慮不足，因我部在大影視廳設置了聖誕影視區。爲到場客戶全天播放電影，但客戶到場時間不固定，導 致播放宣傳片與電影產生衝突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以後的活動中，不要佔用大影視廳， -定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的瞭解我司項目情況;

4、本次的活動雖然因各種原因使得活動受阻，困難重重，但我部依然充分利用了項目現場的優勢，爲客戶發放禮品，提供聖誕火雞大餐、兒童遊樂設施等環節，保證了大部分客戶的滿意。本次活動對於銷售而言， 無疑起了推動性的作用，對老業主而言， 公司的後期服務讓他們感到了”星耀” 更人性化的-面。對於新業主來說，我們精心按排的一切使他們入住”星耀”的信心大增。對於公司形象而言，更是達到了口碑傳播的意義。對於置業顧問來說，今後與客戶長期以往的溝通過程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離，提高成交率，完成業績!

本次活動總體而言達到了良好效果，在活動期間對項目銷售起到了有力支持，協助銷售團隊創造良好的業績。同時也使參與的客戶更加認同xxx的項目品質，放大了口碑傳播的作用。通過本次活動，我們一方面鍛鍊了團隊操作水平，另一方面也發現了需要改進提高的不足，相信通過本次活動的實踐，會使我部活動操作水平得到更大提升。

公司聖誕節活動總結範文

爲了增強酒店員工的凝聚力，豐富其生活和工作。按照領導的安排，我們舉辦了一-次關於聖誕節的活動。現將有關的工作做下總結，具體情況如下：

一、接待人數較下滑原因分析

1、今年12月24日平安夜爲周xx而不是週末，消費羣體均爲上班狀態，且小朋友也在讀書，對銷售票券數星產生一定的影響;

2、票券的銷售數量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料並將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。

二、人員安排方面

1、咖啡廳：23日人手充足， 24日略顯緊張，當日已另行安排幫手，服務不夠細緻有待提高;旋轉餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據當日預定以及時增加人手協助服務，無特別事項大堂吧：安排一名領班及-名服務員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手;

洲際宴會廳：

1、支援人員對西餐操作不熟悉，質量有待提高，建議聖誕節前做專場培訓，達標上崗;

2、本部廳面服務人員處於缺編狀態，此次仍有參與唱詩班安排，爲保證服務質量，建議人事部在明年聖誕節不作西餐人員安排;

3、現場員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品聖誕火雞，但無聖誕火腿，客人反饋價格偏高;

旋轉餐廳：

按照既定套餐出品，客人表示滿意;

洲際廳：

出品按既定菜單出品，但未注意到以下細節：

1、自助餐區需增加明星標識，便於客人熟知出品類別及取用區域;

2、出品高峯期食品出現短缺情況;

3、熱盤出品不夠精細，雖客人無特別意見，在日後出品方面仍有大的提升空間;

4、廚房部分食品準備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：。。。

5、西餅房人員缺人，嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點，西餅出品仍有待提高。

服務方面：

支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現在以下幾個方面：

1、餐檯上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;

2、未及時給客人添加酒水及茶水

3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受

4、因爲迎賓的人數安排不足導致大客人自行尋找座位，服務人員未及時引領：

5、節目表演準備工作不到位，彩排時間短，應改爲14：00開始

6、同步轉播設備存在問題，檢查工作需提前完成

三、合理化建議

洲際廳：

1、自助餐不設酒會，安排18：00進場，避免客人等候的焦慮

2、自助餐檯移至洲際廳外圍，保證宴會廳內座位充足，

3、工作安排不夠細緻，有漏洞，需作出合理化安排

旋轉餐廳：新拉手網套餐因多備註一條信息，特殊節假日酒店會另出安排，及拉手網晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員爲缺編狀態，需增加人手，確保服務質星。因節假日多爲家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐爲主導。抽獎環節的流程與注意事頂不夠清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品

咖啡廳：

1、重大節日人手配備仍需增加，確保服務質量;

2、節曰氣氛不夠濃烈，建議增加聖誕老人及卡通人物巡遊次數：

3、網購界面仍需註明清楚節假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。