電腦殺毒軟件維修服務合同(通用14篇)
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇1
甲方:
乙方:
一、電腦設備現狀及工聯公司維護的範圍:
1、掃描儀、電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統;行業專用軟件;辦公自動化系統;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細的維護設備數量,以雙方合同簽字後共同簽署的設備清冊爲準。)
二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:
1、設備造冊。
在合同簽定後一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。
將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析並提供保養方案給單位名稱。
2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。
計算機維護:工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。
對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。
此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
網絡維護:對於網絡維護,工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查,對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。
每月進行一次全面檢查並出具報告。
外設維護外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。
維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。
當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。
病毒防護工聯公司根據殺毒工具軟件升級週期,對維護範圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。
從而提高計算機設備的防護能力。
對突發病毒引起的故障,工聯公司將給予第一時間的修復工作。
工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護:單位名稱的計算機網絡系統中,軟件部分分爲系統軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統軟件分爲網絡操作系統和單機操作系統,軟件分爲辦公專用軟件和行業專用軟件。
在整個網絡系統中,操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。
因此,在對客戶的系統維護過程中,工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處於良好狀態。
以確保客戶計算機系統在發生故障時,能最大限度上減少損失並儘快地恢復到原來的正常工作狀態。
對於單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應用軟件環境進行系統優化,使單位名稱系統應用程序安全得到保障。
同時,工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估,以作出是否需要升級或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網絡安全與維護:維護方面主要是客戶端的維護,在接入網後網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。
在網絡的使用上要注意系統的保養,當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查並快速恢復。
可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。
5、疑難技術諮詢:工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行諮詢解答,主要服務方式爲電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統升級諮詢:鑑於計算機行業技術發展迅速,系統設備更新換代週期短的行業特點,對於單位名稱提出的系統升級諮詢,工聯公司從計算機技術的角度提交規範、完整的系統升級解決方案。
7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防範及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統軟件的故障排除及恢復。
(5)行業專用軟件的安裝及恢復。
(6)系統數據備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)操作系統安裝調試。
(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護方式:根據計算機設備維護的特點,工聯公司將採取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,工聯公司採取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。
每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到_______使用效率達95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上門維護方式,計算機故障多爲應用中產生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
爲此,工聯公司採取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)後,工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記,並記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認後進行維護,每次維護結束,工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復後並簽字確認每次維護後的故障申告表由工聯公司統一保管,作爲今後維護工作考覈的憑證。
故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內響應,三個工作日排除故障。
硬件、耗材更換須徵得單位名稱同意後三個工作日內完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備爲雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準:工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務範圍爲單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所,維護費用爲人民幣:30000元/年。
2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意後由工聯公司購買合格產品,價格不能高於市場同類價格。
每滿一個季度由工聯公司彙總數量、金額,報單位名稱審覈通過後進行結算。
雙方簽約後,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。
1、合同簽訂一月內,工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護,單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;
2、20__年3月,單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;
3、20__年8月,單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任:
1、工聯公司的維護工作時間爲每週的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責爲單位名稱提供電腦維護合同裏的服務內容。
單位名稱要求服務的聯繫方式爲電話聯繫或其他方式,單位名稱在發出維護請求後,工聯公司必須8個小時內響應,三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協商處理。
2、工聯甕在爲單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態度惡劣,單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態,如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可並處不支付當月服務費的處罰,直至中止合同。
3、工聯公司在爲硬件、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,安裝費用免收)。
如工聯公司被維修的配件、耗材爲單位名稱所提供,則根據該產品保修細則履行保修。
但因該產品引起的故障,工聯公司將不承擔責任。
4、工聯公司在爲單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作,產生的費用由雙方協商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。
如發現工聯公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。
單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度,嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章後生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇2
甲方:______________
地址:______________
乙方:______________
地址:______________
經甲乙雙方的一致協商,確定乙方爲甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定,就其車輛的協議維修事宜達成如下協議:
第一條:乙方提供的服務內容
汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權利與義務
1、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督檢查。
2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。
3、所採用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒僞劣產品或以次充好,由此造成的損失乙方負全部責任。
4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達不到規定的技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。
6、對於甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出司外。
第三條:甲方的權利與義務
1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關係,對於事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委託給乙方服務的車輛應附派工單並由乙方負責人簽字方可進行施工。
3、對於竣工車輛,如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節假_日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。
5、雙方簽訂協議,甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。
第四條:關於費用結算
1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方於每月________日與乙方覈對發生的費用並進行結算,乙方爲甲方開具正式發票。
3、結算方式:現金或公對公轉賬。對公賬戶:___________________,對公賬號:___________________,開戶銀行:_____________________.
第五條:本協議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執一份
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
電話:______________電話:______________
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇3
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律、法規之規定,在平等、自願、協商一致的基礎上,甲乙雙方就甲方爲乙方提供房屋維修服務事宜,達成如下協議:
第一條 甲方房屋(以下簡稱該房屋)位於洛陽市吉利區河陽路西 段博泰花園步行街內 ,面積約爲 平方米。
第二條 雙方約定該房屋用途爲 ,除雙方另有約定外,乙 方不得任意改變房屋用途。
第三條 服務期限爲 年,自 年 月 日至 年 月 日。
第四條 房屋維修服務費爲每月每平方米 元,年費用 元。 按年於每年的6月30日前付清本年度租金。
第五條 甲方負責房屋的屋面、外牆、供水、供電的修繕、維護(乙方裝修的項目除外),保證乙方所租用房屋的正常使用,由乙方承擔維修 費用。
第八條 任何一方因自身特殊原因,需要解除合同的,必須提前3個月書面通知對方,在徵得對方同意後方可解除合同。否則視爲違約,違約方應按租賃合同約定承擔違約責任。
第十二條 本合同未盡事宜,經雙方協商一致,可訂立補充協議。 第十三條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同一式三份,甲方兩份,乙方壹份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
授權代表人簽章: 授權代表人簽章:
年 月 日 年 月 日
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇4
爲了維護雙方權利,同時爲提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高於汽車4店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期爲車輛行駛0公里或者6個月(其中噴漆部位保質期爲________年)。
(二)變速箱、分動箱、前後橋等總成修理質量保證期爲車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質量保證期爲車輛行駛公里或者1個月。
(四)在____區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者爲準。
(二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在____日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。
(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑑定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(二)鑑定屬缺油、用錯油等人爲原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑑定屬使用不當,如人爲短路、溼水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規定里程來廠保養。
(五)在保修期內有作弊行爲的車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑑定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
(八)車輛出現故障後,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑑定的故障。
(九)由於外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
單 位:
________年____月
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇5
甲方:_______________
法定代表人:_________
住址:_______________
郵編:_______________
聯繫電話:___________
乙方:_______________
法定代表人:_________
住所:_______________
郵編:_______________
聯繫電話:___________
根據《中華人民共和國政府採購法》,甲方確定乙方爲_________市公務用汽車的協議維修單位。
本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業,此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。
爲保證公務_____協議維修工作的順利進行,甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定,就公務_____的協議維修事宜,達成如下協議:
第一條 _____標準
(一)維修_____計價公式:維修費總金額=工時定額_________工時單價+材料進貨價_________(1+材料管理費率)+外加工費_________(1+外加工管理費率)
(二)實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公佈計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率,並提供《_________》供車主查詢。
(三)乙方應按本協議的承諾,在_________市汽車維修協會規定_____上限標準的基礎上給予價格優惠,其中工時單價爲_________元/小時、材料管理費率爲_________%、外加工管理費率爲_________%。爲保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優惠率範圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率,但應及時通知甲方,報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率,未經甲方同意,不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性,不得對送修_____區別對待。
(四)嚴格執行本協議所承諾的_____標準。汽修配件價格,不得高於甲方配件價格數據庫內的價格,更不得高於同期市場平均價。並按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府採購中心配件價格數據庫內。
第二條 甲方的義務
(一)負責監督納入政府採購單位的公務用汽車到中標的協議維修廠(包括乙方)進行協議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負責納入政府採購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。
(三)負責協調乙方與納入政府採購單位在_____維修方面的關係,並與有關部門一起妥善處理_____維修糾紛。
第三條 乙方的義務
(一)汽車維修的優質服務要求
1.守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》GB/T16739.1-1997和GB/T16739.2-1997規定的經營範圍認真搞好_____維修服務,杜絕不良行爲,維護甲方及車屬單位的權益。
2.嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督、檢查。
3.設置公務_____維修專門接待櫃檯,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。爲公務車提供優先服務,確保在規定的時限內完成維修服務,保障_____單位用車需要。並利用計算機爲送修的公務_____分車建立維修檔案,向甲方提供有關_____維修的檔案信息。
5.根據送修單上填寫的擬維修項目對送修_____進行檢測、擬定維修方案和計價,未徵得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6.所採用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒僞劣產品或以次充好。經送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業必須在材料清單中註明爲舊件。
7.妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8.嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目合同化和_____竣工出廠合格證管理制度。
(二)汽車維修的結算要求
1.所有參加投標的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。
2.維修項目、配件等材料更換必須事先徵得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應事先徵得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,並在委託維修單上認真填寫_____維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3.汽車維修廠在結算_____時,必須使用電腦打印結算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4.對公務_____的維修結算,一律使用公務_____專用卡,並嚴格對卡對_____維修、結算。除維修結算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修_____,嚴格覈對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號,覈對無誤後,方可結算。不可提前結算或弄虛作假,原始修理清單及相關檔案要妥善保管,以備查驗。
5.對竣工_____,如發現不合格或與送修單上項目不符,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格或符合送修單上的項目爲止,送修單位或甲方有權要求乙方支付相當於當次修理費用總額的30%的違約金。
6.爲實現對協議維修廠刷卡交易、聯_____控的目標,按照中國人民銀行的有關規定,乙方須向_________銀行_________分行交納1.5%(包含網絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。
(三)汽車維修的質量要求
1.經修_____達不到規定的質量標準和技術要求的,返修的_____不得再計價_____。_____竣工出廠執行質量保證期制度,竣工_____出廠後正常保養、合理使用的情況下,大修的_____保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
(四)汽車維修的聯_____控要求
2.乙方必須按甲方要求的格式和時限將_____維修有關數據上傳至_________市政府採購站點(_____._________._____)。
3.乙方必須能與政府採購中心服務器聯網。政府採購中心建立汽車維修_____數據服務器,並建立維修企業基本情況數據庫、公務_____庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府採購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。採購中心將對數據進行分析、彙總並通過政府採購網向送修單位、維修廠及政府採購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。
4.乙方需準備必要的軟、硬件,確保最遲於__________________年_________月_________日能與政府採購中心聯網上傳數據。
(五)乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務車協議維修監督檢查小組定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時,同意無條件接受監督小組及甲方根據該辦法對其的處理。
第四條 甲方的權利
(一)甲方有權會同由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局共同成立公務車協議維修監督檢查小組,負責定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府採購中心起草後各相關部門會籤)。公務車協議維修投訴受理由珠海市財政局政府採購管理辦公室負責。
(二)對竣工_____,如發現不合格或與送修單上項目不符,有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時,有權要求乙方支付違約金並進行索賠。
第五條 乙方的權利
(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在_____維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行爲,乙方有權進行投訴,並要求有關部門做出處理。
(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修_____或無理取鬧的送修人員,有權拒絕接待(對_____是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向採購中心查詢);對已竣工_____,未辦理好維修經費結算手續的,有權拒絕提車。
第六條 監督管理
(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府採購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的_____,乙方不得承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
(二)由公務車協議維修監督檢查小組(以下簡稱監督小組)負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是:乙方的基本分爲3分,監督小組根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結果,將作爲其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分爲零時,取消乙方的協議維修資格,並在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。
(三)在協議執行期間,如乙方被_________市交通局降低資質,將取消其協議維修企業資格。
(四)乙方出現下列情形之一的,將被處罰扣分:
1.檢查過程中,發現乙方違反本協議三、乙方的義務條款的,每項扣1分;
2.乙方被投拆,經監督小組調查屬實的,一次扣1分;
3.維修竣工的_____,在質量保證期內返工兩次或以上的,扣1分。
第七條 違約責任
(一)乙方應按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
(二)如甲方_____在乙方維修期間出現物品遺失或_____損毀,乙方應承擔相應賠償責任。
(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應承擔相應賠償責任。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
_______年________月________日
乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
_______年________月________日
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇6
甲方:
乙方:
甲方作爲宜昌廣播電視報戰略合作機構,爲了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本着爲新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依託自身在信息技術方面的優勢,自願爲乙方計算機出現的問題提供宜昌服務。爲了保障相關工作的順利進行,經過雙方協商達成如下協議:
一、 宜昌服務範圍
(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用,特指下列項目:
1、計算機硬件問題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機操作系統問題診斷和修復
4、計算機操作系統安裝
5、計算機殺毒軟件安裝
6、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導
8、計算機上網常識指導
9、上門服務人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。
2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的計算機數量相一致。
3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發佈廣告支付費用的金額,可以摺合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。
二、協議雙方的責任
(一)甲方的責任
1、爲乙方計算機出現的硬件問題進行診斷並提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現的操作系統問題進行必要的修復或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,並安裝必要的殺毒軟件;
4、爲乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;
6、對乙方進行計算機上網常識指導;
7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時提出指導性意見。
8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊着裝,掛牌上崗,文明服務。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問題特徵,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;
2、自覺向甲方出示其爲甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解並認同甲方關於計算機宜昌服務範圍和期限的解釋意見後,自願與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關係。
3、將甲方確定爲其計算機應用方面的技術顧問單位。
4、對於自願接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成後,按照事先協商的價格支付費用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對於乙方自願宜昌安裝非正版軟件引發的法律糾紛,甲方概不負責。
2、對於乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產品質保條款執行,無質保卡的由雙方協商解決。
3、對於乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而爲。
4、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
5、本協議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇7
甲方:
法定代表人:
通訊地址:
聯繫方式:
乙方:
法定代表人:
通訊地址:
聯繫方式:
甲、乙雙方就甲方委託乙方對甲方的設備進行維修事宜,經協商一致,訂立本合同。
一、基本內容
1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項內容,經驗收合格後交付甲方。
2、維修項目內容:________________。
3、項目施工地點:________________。
4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起____日內完成設備的全部維修內容,並調試合格交付甲方使用。
二、合同價格
1、設備維修項目主要配件及價格________________(單位:元)。
2、合同總價爲____元,人民幣大寫金額爲____整(含稅,備件費、設計費、安調、調試、運費、培訓、維護費等),在雙方未簽訂新的協議之前,任何一方不得修改此費用。
三、結算方式
1、設備維修、維護完畢,經甲、乙雙方共同驗收合格後,特殊設備經第三方檢測中心檢定並驗收後,乙方開具全額增值稅發票。
四、技術要求和技術標準
1、基本要求:設備維修、維護完畢後,質量穩定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。性能、精度應完全符合工藝要求和行業標準。
2、具體要求:________________________。
3、技術標準:________________________。
五、甲方承擔的義務和責任
1、向乙方提供經甲、乙雙方確認的設備維修所必須的技術資料。
2、爲乙方提供施工場地並專人配合。
六、乙方承擔的義務和責任
1、乙方向甲方的操作人員提供技術支持。
2、維修檢調期間如因乙方原因發生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。乙方應對其員工的安全負責。
3、維修中需要的設備等由乙方負責自籌或租賃,所需費用由乙方自行承擔。
七、設備維修、安裝調試及驗收
1、檢修過程精度或裝配檢查,需要有雙方項目部門技術人員認可,並作記錄。
2、所有更換的備件在裝配前,由雙方技術人員確認並驗收,方可使用。
3、設備維修後,設備的精度、性能,達到使用要求和工藝技術要求。
4、設備檢修完畢,乙方自檢,準備驗收報告,通知甲方驗收,甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發現的問題,乙方立即整改,直至達到合格要求,最終雙方將簽署最終驗收報告。
八、交貨期及質保期.
1、交貨期:乙方按合同約定的時間完成全部維修項目,並交付甲方使用。
2、質保期:自簽署最終驗收報告之日起____個月。
九、驗收標準及方法
1、設備驗收由甲方負責組織,乙方安裝調試人員等參加、組織調試,甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業有關標準驗收,達到原合同出廠技術指標。
3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準,經甲方最終驗收合格,辦理驗收手續後交付甲方。
4、設備調試由乙方負責,甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。
十、違約責任
1、合同生效後,雙方不得任意中止合同,否則支付對方合同總價款的____%作爲違約金。
2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調試、驗收中的產品更改費用由甲方承擔。因乙方原因造成的拖期,責任由乙方承擔,每拖期一天乙方按合同總價的____%向甲方支付違約金,違約金從合同總價款中直接扣除。
3、其他違約責任按《_____》的規定,雙方協商解決。
十一、其它
1、合同未盡事宜,雙方協商解決。如因本合同發生爭議,由雙方協商解決,協商不成的,提交________人民法院訴訟解決。
2、本合同未盡事項可由雙方協商簽訂補充合同,補充合同爲本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未經雙方協商同意,不得轉讓、更改。
4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式____份,甲方執____份,乙方執____份。
甲方:
法定代表人:
簽訂時間:____年____月____日
乙方:
法定代表人:
開戶銀行:
賬戶:
簽訂時間:____年____月____日
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇8
供方: (以下簡稱甲方) 合同編號: 需方: (以下簡稱乙方) 簽訂日期:
根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規,爲明確甲乙雙方的權利義務,甲、乙雙方經友好協商,就甲方在合約期內爲乙方提供服務,達成如下協議:
一、 合同價款
項目爲通信線路維修,採購總金額爲:9490元。
二、 服務方式
甲方應接到乙方通知後24小時能到達現場並處理好故障問題,若甲方未能在規定時間內完成故障處理, 應按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質量保證
甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標20xx259號)等法律法規規定及各專業施工規範要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發現甲方未能按時、按質、按量提供服務的,乙方有權提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規範要求的,乙方有權中止直至解除具體合同/訂單,並要求甲方承擔相應賠償及違約責任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》後一個月內支付該次維修費用。甲方收到貨款後開具維修費發票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應嚴格遵守本合同,如果雙方有爭議應先協商解決,協商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權代表簽字並蓋章後本合同生效,本合同一式二份,各執一份。
甲方:乙方:日期:
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇9
甲方:__________
乙方:__________
一、維修方式
1. 爲了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期爲甲方的辦公設備進行維修保養, 定期 30 天保養一次。
2. 當甲方的機器出現故障時,甲方應及時通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時間內爲甲方排除機器故障。
3. 維修地點一般在甲方辦公處,若由於所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
4.乙方維修人員應爲甲方人員講解明白如何正確使用,和延長使用壽命的一些常識。
5.合同有效期內,如甲方的辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的後果,甲方應尊重乙方技術人員的意見,零部件的成本費用由甲方支付。
6.爲確保甲方辦公設備正常使用甲方應儘可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
7. 如甲方人員由於使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備範圍及服務收費標準
辦公設備名稱:__________
型號:__________
數量(臺):__________
服務費(元):__________
服務費合計(元):__________
三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章後生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇10
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國政府採購法》及《珠海市政府採購實施辦法(試行)》,甲方確定乙方爲珠海市公務用車的協議維修單位。
本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業,此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。
爲保證公務車輛協議維修工作的順利進行,甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定,就公務車輛的協議維修事宜,達成如下協議:
一、收費標準
參加政府公務車維修服務的企業,必須對政府公務車維修實行價格上的優惠並保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下:
維修收費計價公式:維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)
實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公佈計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率,並提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。
乙方應按本協議的承諾,在珠海市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠,其中工時單價爲______元/小時、材料管理費率爲____%、外加工管理費率爲_____%。爲保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報優惠率範圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率,但應及時通知甲方,報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率,未經甲方同意,不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性,不得對送修車輛區別對待。
嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格,不得高於甲方配件價格數據庫內的價格,更不得高於同期市場平均價。並按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時,需將配件價格變化情況上傳到市政府採購中心配件價格數據庫內。
二、甲方的義務
(一)負責監督納入政府採購單位的公務用車到中標的協議維修廠(包括乙方)進行協議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負責納入政府採購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。
(三)負責協調乙方與納入政府採購單位車輛維修方面的關係,並與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務
(一)汽車維修的優質服務要求
1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營範圍認真搞好車輛維修服務,杜絕不良行爲,維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督、檢查。
3、設置公務車輛維修專門接待櫃檯,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。爲公務車提供優先服務,確保在規定的時限內完成維修服務,保障車輛單位用車需要。並利用計算機爲送修的公務車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應並提供服務,並保證對所有公務車提供相同優質的服務。在珠海市行政區域內車輛發生故障需急修的,應及時派員搶修。給予公務車在珠海市行政範圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價,未徵得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6、所採用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒僞劣產品或以次充好。經送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業必須在材料清單中註明爲舊件。
7、妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低於行業標準,任何情況下,不免除乙方維修質量的責任。
9、事故車輛經保險公司理賠的項目,不得再行結算。
(二)汽車維修的結算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先徵得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應事先徵得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,並在委託維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結算收費時,必須使用電腦打印結算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務車輛的維修結算,一律使用公務車輛專用卡,並嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴格覈對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號,覈對無誤後,方可結算。不可提前結算或弄虛作假,原始修理清單及相關檔案要妥善保管,以備查驗。
5、對竣工車輛,如發現不合格,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符,又未徵求送修單位或甲方同意,送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當於當次修理費用總額30%的違約金。
6、爲實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標,按照中國人民銀行的有關規定,乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%(包含網絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。
(三)汽車維修的質量要求
1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的,返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度,竣工車輛出廠後正常保養、合理使用的情況下,“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障,承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度,車輛返修率要控制在3%以內。並建立汽車維修檔案,認真記錄車輛維修情況。
(四)汽車維修的聯網監控要求
1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府採購網下載)、車輛技術狀況等級鑑定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至珠海市政府採購站點()。
3、乙方必須能與政府採購中心服務器聯網。政府採購中心建立汽車維修中央數據服務器,並建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府採購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。採購中心將對數據進行分析、彙總並通過政府採購網向送修單位、維修廠及政府採購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬件,確保最遲於20__年1月1日能與政府採購中心聯網上傳數據。
(五)乙方無條件接受由珠海市政府採購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時,同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。
四、甲方的權利
(一)甲方有權會同珠海市政府採購管理辦公室等相關部門,負責定期或不定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府採購中心起草後各相關部門會籤)。公務車協議維修投訴受理由珠海市政府採購管理辦公室負責。
(二)對竣工車輛,如發現不合格或與“送修單”上項目不符,有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時,有權要求乙方支付違約金並進行索賠。
五、乙方的權利
(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行爲,乙方有權進行投訴,並要求有關部門做出處理。
(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權拒絕接待(對收費是否落實,可事先通過銀行卡查詢或向採購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經費結算手續的,有權拒絕提車。
六、監督管理
(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府採購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
(二)由珠海市政府採購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是:乙方的基本分爲3分,珠海市政府採購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分,乙方的考評結果,將作爲其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分爲零時,取消乙方的協議維修資格,並在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。
(三)在協議執行期間,如乙方被珠海市交通局降低資質,將取消其協議維修企業資格。
(四)乙方出現下列情形之一的,將被處罰扣分:
1、檢查過程中,發現乙方違反本協議“三、乙方的義務”條款的,每項扣1分;
2、乙方被投拆,經調查屬實的,一次扣1分;
3、維修竣工的車輛,在質量保證期內返工兩次或以上的,扣1分。
七、違約責任
(一)乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀,乙方應承擔相應賠償責任。
(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應承擔相應賠償責任。
八、協議的修改
在本協議執行過程中,經甲、乙雙方同意,可根據實際情況對本協議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關本協議的一切爭議,甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議,則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協議期限
(一)本協議有效期自 年 月 日起至下一年度公務車協議維修合同生效。
(二)本協議未盡之事宜,可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。
(三)本協議一式四份,甲乙雙方各執兩份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
聯繫電話: 聯繫電話:
委託代理人: 委託代理人:
年 月 日 年 月 日
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇11
託修方(甲方):
地址:
法定代表人:
承修方(乙方):
地址:
法定代表人:
甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)等法規之規定,本着平等自願、誠實信用、協商一致的原則,就小轎車的維修服務事宜,達成如下協議:
一、維修服務範圍
1、甲方所屬(管轄使用的全部公用小轎車的維修保養;
二、維修服務項目及標準
乙方在維修服務之軟硬件均達標的前提下(達到運管局頒發的二類機動車維修資質),嚴格按照標準爲甲方提供以下優質的維修服務:
1、乙方向甲方提供車輛的定期保養和一、二級保養(按各種車型車輛保養手冊規定公里數實施),總成件維修及事故車維修等服務。
2、乙方向甲方提供輪胎供應及輪胎換位、動平衡、四輪定位等服務,建立單車輪胎檔案,對輪胎使用進行全過程服務。輪胎使用一線品牌(雙方協商品牌),價格執行不高於市場價格價格。(車輛維修出廠檢驗由持證上崗的質檢員進行驗收,二級維護、大修車輛開具車輛出廠竣工合格證,執行行業規定的質保期,一級維護質保600公里,二級維護3000公里,項目修理1200公里,大修、總成件修理6000公里,配件質保按廠家提供質保期執行。廢舊配件、輪胎歸屬權屬於甲方)。
3、乙方向甲方提供每年冬季、夏季兩次免費車輛檢測服務,檢查車輛發動機、變速箱、全車電路、空調等部位,發現隱患及時排除。
4、乙方向甲方提供24小時免費道路救援服務(**市區),包括事故車輛的救急、拖車、拆檢、定損、理賠等服務。(因爲保險是甲方投保,按程序是甲方與修理廠結算後由投保方將結算髮票提交保險公司,再由保險公將理賠款打入投保方賬戶。)
5、乙方針對甲方車輛安排專人建立單車維修技術檔案,記錄車輛保養時間和間隔里程,通過電話、短信形式提示下次保養日期。(每輛車建立一份《車輛技術檔案》記錄保養維修及更換總成件情況,每條輪胎建立一個輪胎卡片記錄行駛公里數)
6、乙方向甲方提供車輛預約維修服務,由甲方描述車輛基本故障情況乙方提前安排人員和配件到位,減少車輛存廠時間。車到之前準備好配件和維修人員。
7、乙方提供上門接車維修服務。
修理廠指定人員去提車修復後由甲方確認工時費、材料費和舊配件。舊配件所有權歸甲方。因舊件修復存在安全和質保問題,建議有關於車輛安全的關鍵配件使用新配件,其他需修復配件雙方現場協商修復。(產品以舊換新,不能隨意丟棄,可以維修的不能以換代修。可以爲舊件,但必須註明。)
三、維修服務和質量保證
產品,服務達到二類維修企業資質和行業標準。
1、維修車輛自出廠之日起,在正常使用情況下,按交通部《機動車維修管理規定》執行。一級維護質保600公里,二級維護3000公里,項目修理1200公里,大修、總成件修理6000公里,配件質保按廠家提供質保期執行。
2、由持證上崗的機動車維修質檢員進行進出廠檢驗,二級維護車輛開具《機動車維修竣工出廠合格證》。
3、車輛配件全部使用原廠配件,建立配件庫,房備齊各種車型常用配件,特殊配件**地區能夠採購的保障當日配件到位,工時定額、材料費不高於市場價格。
4、 驗收標準執行《機動車運行安全技術條件》標準相關規定。
四、維修服務價格
1、工時費根據所屬車型按不高於市場價收費標準收取。
2、材料費根據所屬車型按不高於市場價收費標準收取。
3、大修發動機、變速箱、事故車維修在報價的基礎上給予適當的優惠。所有服務及配件價格公示,張貼在醒目位置。全部明碼標價。)
4、其他服務費用按相關規定標準收取或協商收取。
(雙方開發車輛維修管理軟件,對車輛的檔案及管理情況進行支持。)
五、維修服務費用結算
1、結算價格按照乙方公佈的汽車維修項目工時費和材料費價目表執行;雙方另行議價的,可以按照議價價格執行。結算原則:單車覈算,當月彙總確認。
2、甲方的上述公車維修服務費用實行跨月結算方式,通過銀行轉賬或銀行匯款的方式進行支付。相關發票由乙方開具,相關稅費按規定分擔。(嚴禁現金往來。雙方費用支付方式的確定,嚴格控制各類行爲)
六、維修服務流程
1、維修、保養之小轎車進廠(店)後,由雙方商定維修、保養項目並由雙方共同簽訂《車輛派修單》進行確認。由乙方根據具體維修、保養情況給託修方出具接、提車單據。先由甲方開具派修單明確維修項目,在維修過程中發現的漏報項目需添加時必須向甲方派人員補報,金額較大的可以通過照片確認或者現場確認等方式。
2、在小轎車維修、保養過程中,乙方不擅自更改維修項目,本着"漏報不漏修"的原則,乙方可增加維修服務項目,但應事前徵得託修方的書面(文件、傳真等)同意。結算時甲方可指派人員現場審覈確認簽字並帶走對賬聯便於月底對賬。
3、在《車輛派修單》、《維修費、材料費結算清單》、《機動車維修竣工出廠合格證》等完備的情況下,甲方方可提車(但託修方爲甲方之私家車的,還應具備費用結清單據)。
七、維修保養安全責任
1、託修方與乙方完成車輛交接後,該車的安全責任即轉由乙方負責;託修方依約提車後,該車的安全責任即時復轉歸託修方。(維修質量的責任。)按交通部令 第28號《汽車維修質量管理辦法》
2、託修方違約不提車或無故遲延提車的,該車的安全責任自雙方約定的提車之日始,轉由託修方負責。
八、違約責任
1、甲、乙雙方均不得無故違約,任何一方違約均應向守約方賠償全部經濟損失;該損失難以確定的,違約方應按每輛車二萬元的標準向守約方支付違約金。
2、違約事實發生後,雙方均可單獨解除所涉車輛的維修服務合約,但本合同仍應繼續履行。按交通部令 第28號《汽車維修質量管理辦法》(維修不達標的責任。電腦打印)
九、不可抗力
1、不可抗力的情形出現後,應在二十四小時內通知對方,並應在不可抗力的情形結束後三個工作日內提供證明材料,且雙方互不擔責。
2、不可抗力的情形結束後,本合同繼續履行。
十、其他
1、本合同未盡事宜或有變更,雙方可簽訂補充協議。
2、雙方均不得將本協議之權利、義務轉讓予第三人。
3、若有糾紛,應按《民法典》的規定釋義本合同條款的適用,並據此協商解決或提交上級解決糾紛;協調不成時,任何一方均可向乙方所在地法院提起訴訟。
4、甲方願在本合同項下爲其員工私家車的維修服務提供連帶責任之保證。(私家車自願)
5、本合同經雙方簽章後生效。本合同一式四份,甲、乙雙方各持兩份。
6、本合同履行期爲三年,自2 年 月 日始,至2 年 月 日止;但在本合同屆滿前一個月內,雙方均無異議時,本合同自動順延履行。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
經辦人: 經辦人:
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇12
甲方:
乙方:懷化__公司(__叉車懷化銷售服務中心)
甲、乙雙方本着誠實守信、互惠互利的原則,經雙方充分協商,乙方負責甲方在湖南懷化康__兩臺江淮電瓶叉車三包期售後服務,並達成如下協議:
一、服務範圍、期限:
1、服務範圍:經雙方議定,乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區叉車進行三包售後服務。
2、服務期限:本協議有效期爲________年,即從________年____月____日起至________年____月____日止。協議期滿,本合同自動終止。
二、服務質量和要求:
1、乙方承擔三包期人工費,不包含三包期內所需配件費用。如三包期內需更換配件,由甲方提供或甲方委託乙方購買。
2、如車輛經技術鑑定爲人爲破壞,乙方不負任何責任。
3、車輛好壞由乙方鑑定,並由乙方保證車輛維修質量。
三、費用及結算方式:
乙方三包期服務費爲人民幣1000.00臺,合計.00(貳仟元圓整),甲方須在合同生效之日起將三包服務費全額支付給乙方。如甲方不在規定時間內支付乙方維修費用,則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。
四、爭議解決:
如雙方發生爭議,協商解決。協商不成的,向____市仲裁委員會申請仲裁。
五、本協議從簽訂之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。
甲方: 乙 方:懷化__公司
地址: 地址:
電話: 電話:074____1361
法人代表: 法人代表:
委託代理人: 委託代理人:
簽訂日期: 簽訂日期
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇13
委託方:__________________(以下簡稱
受託方:__________________(以下簡稱
甲方委託乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。
一、服務範圍
1.服務內容包括:
(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)爲甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支持和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供______________現場服務;
2.服務範圍包括________________。
3.有效期爲:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規範、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人,併成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律後果。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施後,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,並由__________審覈確認。驗收文件作爲服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:
13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和彙總表(附表2),經甲方審覈後確認相關費用,報甲方_______審覈。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認後,與下一結算期間產生的費用合併計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算後的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由於乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,並賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_____/fanwen/1578/__個工作日後,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行爲,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應於該不可抗力事件終止或排除後_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商並達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表於_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均爲本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款爲準。
31.所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作爲本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委託代理人:_____委託代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號:___________賬號:___________
電腦殺毒軟件維修服務合同 篇14
甲方:________________
乙方:________________
甲、乙雙方經友好協商,就乙方爲甲方______________系列產品提供技術維修服務,達成以下協議:
一、產品名稱、型號:____________________________
二、技術維修服務網點區域:乙方經營地域範圍內。
三、乙方作爲甲方的產品技術維修服務,應盡技術維修服務的責任,滿足產品維修服務需求。
四、甲方向乙方提_____品維修服務所需的全部資質文件和技術文件,併爲乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1.有關商務方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務合同。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:___________
簽約代表:________ 簽約代表:_______
簽約地址:________
簽約時間:________