電腦電話維護服務合同

甲方：

乙方：

雙方經過友好協商，簽定本協議。

一．合同有效期：

本合同從__XX___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至後，雙方無意見，合同期延續到______年____月____日。

二．服務內容：

乙方爲甲方提供計算機軟件維護服務：

1．服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 檯筆記本、 臺服務器（以後簡稱：甲方託管電腦）提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

2．服務程序：

如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次，具體時間爲星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3．服務範圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

三．合同總額

合同總額：人民幣__ __元（大寫___ ______）。

四．付款方式

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間爲每月1號至10號期間。

五．雙方的權利和義務

1）乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2）如果甲方需購買電腦配件，乙方可代爲購買，甲方需另外支付費用。

3）甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4）乙方有按合同規定爲甲方提供電腦軟件維護的義務。

5）甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六．違約責任

1） 甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告後，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，並有權要求甲方支付已完成服務的費用；

2）乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告後，不採取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七．合同一式兩份，雙方各持一份。

八．備註：___________________________________。

甲方名稱：乙方名稱：

甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：

身份證號：地址：

聯繫人：聯繫電話：

附件1：具體服務內容

總則：

北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心爲甲方解決計算機軟件維護方面的後顧之憂。

技術方案：

甲乙雙方簽訂合同之後，乙方會爲甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分爲兩部分：

一、乙方對甲方託管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

a)殺毒軟件、病毒庫的升級

b)計算機操作系統的升級

c)交換機的維護

d)網卡的維護

e)計算機硬件故障的判斷

f)計算機軟件故障的處理

i)服務器的維護

j)企業信息化的諮詢、規劃

附件2：託管電腦清單

序號cpu內存硬盤主板顯示器備註