it外包服務合同範本5篇

合同(Contract)，又稱爲契約、協議，是平等的當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關係的協議。合同作爲一種民事法律行爲，是當事人協商一致的產物，是兩個以上的意思表示相一致的協議。只有當事人所作出的意思表示合法，合同才具有國家法律約束力。依法成立的合同從成立之日起生效，具有國家法律約束力 。下面是小編收集整理的it外包服務合同範本5篇，歡迎借鑑參考。

it外包服務合同範本5篇(一)

甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)

電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________

地 址：____________________________________________________________

乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)

電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________

地 址：____________________________________________________________

甲乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務條約，具體服務事項

(一)硬件服務

1、 網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。

2、 如發現網絡設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代爲採購。

(二)軟件服務

1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。

2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

(三)網絡服務

1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測並提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。

2、 在甲、乙雙方簽訂合同之後，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：乙方實施上門服務地點爲甲方網絡及電腦使用地。

2、故障隱患：如乙方爲甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點爲甲方在_________範圍內的門店。

2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。

5、更換部件：

(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。

(2)乙方爲甲方提供的更換部件必須保證爲正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

6、服務人員：本協議簽訂後，乙方爲甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

四、保密義務

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認爲機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業祕密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以爲正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。

六、協議期限

本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協議期限爲_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年爲週期自動延續生效。

七、付款方式

每自然年服務費總額爲人民幣 元整。

雙方簽訂合同後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。

服務期滿甲方支付全部餘額 元。

八、協議的變更、終止

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議;

(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。

(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。

八、其它

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：

授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：

簽約日期：____年___月___日

it外包服務合同範本5篇(二)

甲方：客絡(上海)信息科技有限公司

乙方：丁暉

甲、乙雙方本着誠實信用的原則，就甲方公司的軟件項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本合同。

第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟件研發;甲方支付相應開發費用。

第二條 甲方義務：

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。

3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。爲甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。

第三條 乙方義務：

1.修復合同範圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FashGet等。

3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統全面檢

測，對運行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關服務要求：

1、每週一至週五9：00—18：00(不包括節、假日)爲乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方爲甲方提供的更換部件必須爲原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次爲甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同;

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限爲年月日至 年 月 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳戶名稱:

開戶行:

帳戶號：

聯繫方式:

簽訂地點：

委託代理人： 聯繫方式:

it外包服務合同範本5篇(三)

甲方：;乙方:

甲、乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦維護協議：

一、本協議服務內容

1、主要服務內容爲：

l各類緊急故障上門維修， 預約時間及時抵達現場處理故障 。

l所有電腦配置數據存檔， 統一客戶電腦編號，便於用戶隨時盤查電腦，並按照用戶要求管理電腦;

l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優化操作系統;

l安裝、修復常用應用軟件及驅動程序，協助備份重要文檔、數據 ;

l更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新並查殺病毒 ;

l調試各類複印機、打印機、傳真機等外設;

l數據恢復：如貴公司需要恢復數據，經貴公司確定以後，可處理此類故障，此類故障需另行收費，具體費用由雙方共同商定後處理;

l網絡維護：維護電腦網絡。確保電腦網絡能正常運行,正常使用;

l內部除塵及降噪。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。

3、乙方在確認此協議可執行後，請指定工作人員用指定電話報修。

二、電腦及辦公設備定期維護保養

1、地點：甲方實施上門服務地點爲協議規定電腦使用所在地。

2、定期維護：乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次甲方在爲乙方提供維護服務後，需現場填寫”服務記錄”，如實反映電腦的運行情況，並由甲、乙雙方經辦人簽字確認。

4、故障隱患：如甲方在爲乙方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及辦公設備臨時緊急服務

1、地點：甲方實施上門服務地點爲協議包括電腦使用所在地。

2、時間：

l每週一至週六8：30-18：00,冬季爲：9：00-18：00(不包括法定節日)爲甲方執行本協議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話後2個小時之內爲本協議的標準響應時間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實際情況而定。

l如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進行維修及服務工作,視爲加班，乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以後的加班，視爲特別加班，具體費用另行商定。

l乙方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知甲方，並將出現故障的情況如實告知甲方，以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的後果由乙方承擔。

3、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由甲方拿回維修，甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責，在沒有明確由甲方帶回並且暫時保管的情況下，甲方不負責軟件加密狗的保管責任。

4、更換部件：

l部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同後進行。

l甲方爲乙方提供的更換部件必須保證爲原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

l更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認後方可執行。

5、服務記錄：在服務工作完成後，甲方工程師應向乙方提供服務記錄，並由雙方簽字確認

四、機密：

1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認爲機密。

2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、乙方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及期限費用：

本協議經甲、乙雙方簽字(蓋章)後生效。

協議期限爲 20xx年 02 月 10 日 至 20xx 年 2 月 10 日,

上門服務次數：限 20 臺 不限 次。

六、付款：

1、本協議服務金額爲：人民幣 3600元，大寫： 叄仟陸佰元整。

2、乙方在本協議簽定日起，6個月後付一半，1800元;其餘款項於協議期滿後7日內付清。

七、協議的終止及罰則：

如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

1、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;

2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;

3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;

4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

因乙方違約而造成本協議的終止，甲方不退協議餘款。

八、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決，補充協議以正式文本爲準。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電 話： 電話：______

經手人： 負責人：

蓋 章 蓋 章

時間： 年 月 日 時間： 年 月 日

it外包服務合同範本5篇(四)

甲方：合同編號：

乙方：____________電子科技有限公司簽定時間：

甲、乙雙方本着平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服

務外包達成以下協議：

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式爲現場技術服務。

2、乙方爲確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應爲乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。

服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間爲____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段爲週一至週五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。 10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。 附件：《技術服務外包具體內容》。

甲方： 乙方：____________電子科技有限公司

地址： 地址：

開戶行： 開戶行：

帳號： 帳號：

單位蓋章： 單位蓋章：

代表簽字： 代表簽字：

年 月 日 年 月 日

it外包服務合同範本5篇(五)

甲方：_________ 乙方：_________

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方爲電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方爲電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1.電腦內部清潔，除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;

2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

4.接受客戶購買新設備時的疑問諮詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

數量/區域報價

a區

b區

c區

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式爲：

甲方適用本次服務協議的電腦數量爲_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協議之後。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容爲_________月電腦維護服務;

四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方爲甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人爲或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均爲技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3.以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另籤維護合同。也可在本合同後附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定後支付合同規定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同並通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)___________

乙方(蓋章)___________

負責人(簽字)_________

負責人(簽字)_________

_________年____月____日

_________年____月____日