系統維護合同（通用9篇）

系統維護合同 篇1

委託方(甲方)：

承攬方(乙方)：

簽訂日期： 年 月 日

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規， (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本着精誠合作、公平合理的原則，經友好協商，就甲方委託乙方開發 礪金P2P借貸系統java版本 運營維護 項目一事簽訂本協議，協議如下：

一、項目名稱礪金

二、 P2P借貸系統JAVA版本 運營維護 維護服務內容及形式

(一) 維護服務內容

1. 系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。

2. 因業務發展需要或需求變動引發系統的新增、完善軟件功能且工作量小於1人1天工作的開發工作;如甲方需求變動較大，應及時聯繫乙方簽訂開發合同。

3. 幫助解答甲方提出的系統相關各種業務和技術問題，包括技術諮詢、指導等。

4. 系統突發事件的診斷、排除。

5. 乙方爲甲方提供電話技術支持服務7天×24小時。

6. 運維響應：工作時間運維響應時間在2小時以內，非工作時間運維響應時間在4小時以內。

(二) 維護形式

1. 遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、諮詢服務等工作。

2. 現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在徵得甲方同意後對故障進行處理和排除。

三、 維護期限 年 月 日 ------ 年 月 日

四、 雙方責任

(一) 甲方責任

1. 甲方應明確提出業務系統軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;

2. 與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受並驗收;

3. 按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責任

1. 根據甲方需求制定系統維護的技術方案，並提交甲方審定;

2. 根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

3. 及時、有效地完成系統維護工作;

4. 未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

五、 維護費用及其支付方式

1.本合同維護費用總計人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。

2.平臺通過甲方終驗一週內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。後續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。

3，匯款賬號：

六、 保密協議

1. 保密內容(包括技術信息和經營信息)：甲方提供或項目過程中瞭解的經營祕密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。

2. 涉密人員範圍：甲、乙方。

3. 保密期限：二年。

4. 乙方未經甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術或業務資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。

七、 違約責任

1. 如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。

2. 如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。

乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。

八、 不可抗力

甲乙雙方任何一方由於不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明後，允許延期履行、部分履行或不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、 爭議解決和法律適用

1. 甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

2. 本合同適用中華人民共和國法律。

十、 其它

1. 除合同另有規定外，甲方如主動終止維護服務，應書面通知乙方。維護服務終止後，乙方仍要免費提供技術諮詢服務，但不進行技術協助、軟件升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。

2. 本合同附件爲本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3. 本合同簽訂後，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力併成爲本合同的有效組成部分。

甲 方： 乙 方：

甲方簽字： 乙方簽字： 聯繫電話： 聯繫電話：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

系統維護合同 篇2

委託方(甲方)：

承攬方(乙方)：

簽訂日期： 年 月 日

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規， (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本着精誠合作、公平合理的原則，經友好協商，就甲方委託乙方開發 礪金P2P借貸系統java版本 運營維護 項目一事簽訂本協議，協議如下：

一、項目名稱礪金

二、 P2P借貸系統JAVA版本 運營維護 維護服務內容及形式

(一) 維護服務內容

1. 系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。

2. 因業務發展需要或需求變動引發系統的新增、完善軟件功能且工作量小於1人1天工作的開發工作;如甲方需求變動較大，應及時聯繫乙方簽訂開發合同。

3. 幫助解答甲方提出的系統相關各種業務和技術問題，包括技術諮詢、指導等。

4. 系統突發事件的診斷、排除。

5. 乙方爲甲方提供電話技術支持服務7天×24小時。

6. 運維響應：工作時間運維響應時間在2小時以內，非工作時間運維響應時間在

4小時以內。

(二) 維護形式

1. 遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、諮詢服務等工作。

2. 現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在徵得甲方同意後對故障進行處理和排除。

三、 維護期限 年 月 日 ------ 年 月 日

四、 雙方責任

(一) 甲方責任

1. 甲方應明確提出業務系統軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;

2. 與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受並驗收;

3. 按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

(二) 乙方責任

1. 根據甲方需求制定系統維護的技術方案，並提交甲方審定;

2. 根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

3. 及時、有效地完成系統維護工作;

4. 未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

五、 維護費用及其支付方式

1.本合同維護費用總計人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。

2.平臺通過甲方終驗一週內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫： 元整(小寫：￥ 元)。後續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。

3，匯款賬號：

六、 保密協議

1. 保密內容(包括技術信息和經營信息)：甲方提供或項目過程中瞭解的經營祕密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。

2. 涉密人員範圍：甲、乙方。

3. 保密期限：二年。

4. 乙方未經甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術或業務資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。

七、 違約責任

1. 如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。

2. 如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。

八、 不可抗力

甲乙雙方任何一方由於不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明後，允許延期履行、部分履行或不履行合同，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、 爭議解決和法律適用

1. 甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

2. 本合同適用中華人民共和國法律。

十、 其它

1. 除合同另有規定外，甲方如主動終止維護服務，應書面通知乙方。維護服務終止後，乙方仍要免費提供技術諮詢服務，但不進行技術協助、軟件升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。

2. 本合同附件爲本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3. 本合同簽訂後，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力併成爲本合同的有效組成部分。

甲 方： 乙 方：

年 月 日

系統維護合同 篇3

甲方:

乙方：

乙方爲確保 系統 正常使用，乙方負責系統及相關設備的售後維修，經雙方友好協商特簽訂如下維護協議：

一、 合同期限

產品售後服務合同期限自 年 月 日至 年 月 日止，合同期滿後，雙方可選擇協商續約維護。

二、 合同金額及付款方式

合同金額：人民幣￥ 元(人民幣大寫： 元整)。

付款方式： 。

三、 服務性質及內容

服務性質：質保期過後的系統維護服務和技術支持。

服務範圍：

四、 服務要求

1、 乙方爲保障甲方系統的正常運轉，乙方將指定技術人員爲甲方服務。

2、 乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;

3、 當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，並負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

4、 乙方向甲方提供的所有系統中的設備及配件，乙方將免費保修一年。(如有特別註明，則另行協商)。

5、 對原系統進行改動(如更換設備、增加點位或變動設備安裝位置等)等由乙方另行報價。

五、 雙方責任

(1) 甲方責任

1、 甲方應按照合同約定的內容按時向乙方支付維保費用。

2、 硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，並提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。

3、 甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接。

4、 乙方在爲甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。

5、 甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務。

6、 甲方必須優先考慮在乙方購買所維護系統的相關設備、配件，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

(2) 乙方責任

1、 爲甲方系統正常運行提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運行。

2、 系統在使用中出現故障，乙方接到甲方系統故障通知後，應在24小時內做出響應，確保在最短時間內對系統進行修復。

3、 乙方在維護過程中爲甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道。

4、 乙方有義務對甲方提供技術諮詢服務。

5、 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

六、 違約責任

1、 甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日，則乙方停止提供服務。

2、 由於特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

3、 由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理，而造成系統不能儘快恢復使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。

七、 其他事項

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

甲 方 乙 方

代表人 代表人

年 月 日 年 月 日

系統維護合同 篇4

甲方( )爲確保監控系統設備正常使用，委託乙方( )負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

一、合同期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

二、服務內容：監控系統及周邊設備定期保養、故障排除。

三、服務要求

1、乙方爲保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員爲甲方服務。

2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;

3、當甲方系統故障需要更換配件時，乙方應以優惠的價格提供配置，並負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別註明，則另行協商)。

5、乙方在合同期間內，定期(每月最少提供兩次)上門進行保養維護及優化作業

6、乙方做好相應工作後應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作爲結算費用的依據。

7、若合同以外通知的特殊作業(如搬家網絡重布等)等由乙方另行報價。

四、維護項目及費用：甲方監控系統需維護項目有：監控主機(DVR) 臺，攝像機 支，其他配件與攝像頭數目成正比。乙方每月向甲方收取維護費 仟 佰 拾 元(￥ 元)，按季度結算。

五、雙方權利和責任

1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，並提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務;

3、乙方在爲甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件;

4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;

5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力爲甲方損失的數據或設備進行維修或恢復。若是由於乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

7、乙方在維護過程中爲甲方的商業數據保密，不可泄露給第三方知道;

8、乙方有義務對甲方提供技術諮詢，積極協助甲方訂購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，爲甲方提供最優惠的新產品;

9、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

六、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

甲方： 乙方：

經辦人： 經辦人：

聯繫電話： 聯繫電話：

日期： 日期：

系統維護合同 篇5

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯絡方式：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯絡方式：_________

甲乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協商，簽訂協議如下：

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別爲：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用爲rmb_________元/年，大寫_________。協議規定有效期爲_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協議簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修：無法啓動、不能進入系統、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統重裝等。

2.各類外設維護： modem、打印機、掃描儀等。

3.系統軟件安裝： win98、win20xx、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護office20xx、wps等。

5.電腦升級：採用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，winnt、win20xxserver。

三、硬件維護的範圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將爲甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可爲甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，爲其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務

1.系統設備清單所列之外的設備。

2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的後果及損失。

4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

5.任何由於可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，爲甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因爲乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格爲協商基準，但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以爲甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，由甲方電腦管理者簽字確認。

九、付費方式

經甲乙雙方商議後，採用如下方式支付服務費：

1.一次性付清：甲方於_________年_________月_________日前付清全年服務費用，另可享受_________折優惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。

2.分期付清：甲方於_________年_________月_________日前付清50%服務費用， 餘款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次後仍未能改正，或者乙方人員與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

十一、合同的終止

本協議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿後。

2.如果甲方未按合同規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。

十二、聲明及保證

甲方：

1.甲方爲一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行爲。

4.甲方爲簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方爲一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行爲。

4.乙方爲簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

十三、保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業祕密(技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該商業祕密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限爲_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

十四、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行爲等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

十五、通知

1.根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

十六、爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄並按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

十七、解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是爲了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

十八、補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均爲本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。有效期爲_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________

授權代表人(簽字)：_________　　　　　授權代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

系統維護合同 篇6

甲方： 　(以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議：

一：甲方義務(乙方權利)

1：甲方對乙方電腦維護服務範圍：

乙方公司內部所有電腦，具體服務項目如下：

1. 公司內部局域網網絡維護、網絡維修，保證公司內部局域網絡暢通運行。

2. 電腦硬件維護

3. 軟件維護(包括系統軟件，常用軟件)

4. 電腦防毒殺毒

5. 乙方向甲方的故障諮詢

6. 乙方可以要求甲方爲乙方代購電腦配件，但甲方不能爲乙方提供假冒僞劣產品， 如有發現，給予雙倍賠償。並保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。

2：甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

1、甲方應在乙方電腦故障出現後24小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協助下儘快排除電腦故障

2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)

3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識，使得乙方避免不必要的人爲損失和破壞

二：乙方義務

1、乙方在電腦故障出現後向甲方提出維修要求，並告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡，否則甲方有權拒絕維修

三：合同有效期間：

本合同自 年　　月　　日至 年　　月　　日爲法律有效期間

四：服務費用及收費方式：

服務費用： 元/臺/年 ×　　　　臺= 元/年(總費用)

收費方式：每三個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用)，三個月後付第二筆款，依此類推

五：其它說明

1、由於乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

2、 乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，並有權要求甲方退還餘下維護費用。

3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

此合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力

甲方(簽章)：廣州億馬同景企業形象策劃有限公司 乙方(簽章)：東莞歌斯特皮具有限公司

(東莞分公司)

代 表 人：　　　　　　　　　　　　　　　　　 代表人：

聯繫電話：聯繫電話：

20xx年 月 日 　　 　　　　　　　　　　　　　20xx年 月 日

系統維護合同 篇7

甲方：_________________________________

乙方(服務方)：_______________________

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方爲甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同

一、合同適用說明

本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，爲軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費爲(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期爲一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作爲本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同爲雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同爲準。

甲方(蓋章)：_________　　乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______　　代表人(簽字)：_______

_________年____月____日　　_________年____月____日

簽訂地點：_____________　　簽訂地點：_____________

系統維護合同 篇8

甲 方： 乙 方：

根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本着平等自願、互惠互利、共同發展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，並完全瞭解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的：

受甲方委託，乙方將於期間，負責的維護工作。

二、 服務範圍 1.

在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護，安全設置 b) 根據微軟的安全公告及時打補丁 Web服務器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發現病毒感染後提供殺毒服務

(用戶需自購防病毒軟件) f)

防火牆的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊 g) 服務器軟件系統故障的排除

h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份) 服務不包括：

a) 相關的帳號管理(Windows，SQL，FTP等) b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復 2.

電話支持

a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間爲正常工作時間週一

至週五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話爲021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協商解決。 3.

應急服務：

a) 根據甲方的通知，乙方在規定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的範圍。 b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權力與義務 1.

甲方：

a) 甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地爲甲方提供服務。

甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。 2.

乙方：

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客戶資料、業務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的

情況下，不得向第三方泄漏。

由於服務器託管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式 1. 2.

費用：本合同的總費用爲元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分次付清。

a) 第一期：付款日期，金額爲元整)

b) 第二期：付款日期， 金額爲 元整)

第三期：付款日期， 金額爲 元整)

d) 第四期：付款日期，金額爲元整)

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。 1.

甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期爲準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。 2.

乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

注：由於電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。 3.

責任免除：由以下原因引起的

a) 自然因素：如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人爲因素：諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，

從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

甲方：

乙方：

代表簽字(蓋章)： 日期：

代表簽字(蓋章)：

系統維護合同 篇9

甲方：_________________________________

乙方(服務方)：_______________________

甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方爲甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同

一、合同適用說明

本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，爲軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。

甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限

年服務費爲(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期爲一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作爲本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同爲雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同爲準。

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______

代表人(簽字)：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________