計算機維護合同（精選3篇）

計算機維護合同 篇1

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯絡方式：_________

乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯絡方式：_________

甲乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協商，簽訂協議如下：

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。用戶級別爲：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用爲rmb_________元/年，大寫_________。協議規定有效期爲_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協議簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修：無法啓動、不能進入系統、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統重裝等。

2.各類外設維護： modem、打印機、掃描儀等。

3.系統軟件安裝： win98、win、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護office、wps等。

5.電腦升級：採用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，winnt、winXXserver。

三、硬件維護的範圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將爲甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可爲甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，爲其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務

1.系統設備清單所列之外的設備。

2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的後果及損失。

4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

5.任何由於可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，爲甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因爲乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格爲協商基準，但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以爲甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的電腦。

在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，由甲方電腦管理者簽字確認。

九、付費方式

經甲乙雙方商議後，採用如下方式支付服務費：

1.一次性付清：甲方於_________年_________月_________日前付清全年服務費用，另可享受_________折優惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。

2.分期付清：甲方於_________年_________月_________日前付清50%服務費用， 餘款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次後仍未能改正，或者乙方人員與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

十一、合同的終止

本協議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿後。

2.如果甲方未按合同規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。

十二、聲明及保證

甲方：乙方：

1.甲方爲一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行爲。

計算機維護合同 篇2

合同編號：______

簽訂日期：______ 單位地址：甲 方：

單位地址 聯繫電話：

乙 方：_____________

單位地址：____________

聯繫電話：____________

經甲、乙雙方友好協商，本着相互信任、平等互利、通力協作的原則，就甲方單位所使用計算機及周邊設備的維護和新開店面前準備事宜的辦理經充分協商，決定訂立本協議：

一、合作的內容

1. 計算機硬件及外接設備(如：打印機、掃描槍、IP語音電話、磁卡讀寫器、路由器和MODEM等的各類故障維護、調試及升級;

2. 計算機系統軟件及應用軟件的各類故障維護、調試及升級;

3. 計算機網絡安全及各種網絡故障的維護與調試;

4. 計算機病毒防護、檢查及清除;

5. 計算機主機箱內灰塵清理(一個季度清理一次)。

6. 本地市(區)新開店面或店面重新裝修時店面寬帶的接入辦理與裝修網絡工程的施工及驗收;

7. 本地市(區)新開店面、店面重新裝修、撤除店面時計算機及周邊設備的安裝、調試及拆除打包;

8. 對甲方計算機使用人員的操作進行指導和講解

二、合同生效及合同期限：

自本合同簽訂之日起年(即自年月日至年月日止)內有效。 1 .本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2 .雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決。

3.此合同一經簽訂舊合同將自動解除。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

三、維護費用及支付方式：

1.維護費用：￥___元/年/臺，甲方爲乙方支付計算機包年維護費用共計：￥ 元(大寫： );合同滿半年甲方向乙方支付總費用的一半：￥______元(大寫____________________),合同滿一年甲方向乙方支付完餘款: ￥______元(大寫________________________)。

2、維護費用以轉賬或現金的方式支付。

3、乙方收取維護費後需開具正式發票或收款收據。

四、協議細則：

1.甲方共有有新增計算機時甲方需向乙方重新簽定計算機維護協議;

2.乙方計算機維護人員必須配合甲方計算機使用者做好維護前的相關準備事宜，甲方計算機使用者對乙方計算機維護人員的維護工作有權進行監督，並提出與維護工作有關的意見和建議，乙方計算機維護人員可以斟酌採納;

3.乙方不得與甲方店中所有人員私自聯繫與公司計算機維護有關的任何事情，乙方每次維護必須是在甲方信息管理中心電話通知後方可及時進行;

4.當乙方未按時到達維護現場解決故障，甲方可以委託第三方維護;其相關費用由乙方支付;

5.乙方接到甲方故障維護電話後2小時內不予以解決或未到達故障現場次數超過3次(含)者將解除合約，並且甲方不向乙方支付合同期內的維護費用;

6.所有維護工具均由乙方維護人員自帶，相關軟件資料由甲方提供並可提供技術支持;

7.所有軟件必須按規定安裝，並不得將計算機內安裝的軟件私自拷貝或帶走他用;

8.不允許乙方維護人員在維護中對同類故障的維護頻繁出現;

9.乙方每次維護結束後必須如實填寫《維護記錄單》、《維護受理記錄單》;且可以參考附件Ⅱ進行相關維護。

10.甲方除支付包年維護服務費外不再向乙方支付其他任何費用;

11.乙方爲甲方提供服務時，要配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業祕密。若甲方發現乙方有違此行爲時，甲方有權按照其所造成影響的嚴重性要求乙方做出相應的責任經濟賠償;

12.甲方計算機及外接設備詳細信息見附件Ⅲ;

13.乙方上門維修時，如甲方計算機使用者不滿意乙方的維護服務，可投訴至甲方信息管理中心，投訴電話：-*50200-*02 ，甲方將在 2 小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方和甲方計算機使用者;

14.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方計算機使用者發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向甲方信息管理中心取得聯繫，甲方可向乙方做出相關處罰;

15.若甲方計算機硬件出現故障現場無法維護時，乙方必須與甲方信息管理中心迅速聯繫並在24小時內解決故障問題，保證不影響甲方計算機正常使用。

16.維護考覈：乙方每完成一次正常的維護都必須如實填寫《維護受理記錄單》和《維護記錄單》，兩單的記錄必須一致，可以作爲考覈乙方維護工作的憑據。在合同期間若乙方未能達到甲方考覈標準，則由乙方承擔相關責任;

17.軟件安裝須知見附件Ⅰ，維護流程見附件Ⅱ

乙方在維護甲方電腦時，除安裝甲方規定的軟件外其他任何軟件一律不準安裝。甲方指定安裝的所有軟件及與軟件有關的安裝程序及序列號必須是在甲方指定的計算機內安裝，乙方不得擅自安裝或拷貝至與甲方無關的計算機內或存儲設備內甚至帶走。如若發現乙方有此行爲甲方可按照事情輕重做出相應的重金處罰;

18.硬件損壞後更換與處理方案

乙方必須有能力判定所壞硬件的損壞程度和損壞原因，若真的損壞確實無法當場維護使用時，乙方可聯繫甲方，由甲方自己處理，但若甲方發現硬件並無損壞是由乙方的誤判造成的硬件假壞，乙方應承擔相關責任及經濟賠償。

19.乙方維護考覈總得分多次低於甲方規定分值則不予以再次合作，可以解除相關合同。

20. 乙方每次維護時必須佩戴乙方單位工作證或者出具乙方單位介紹信，甲方方可接納並讓其進行相關維護工作。

21.甲方在本地區新開店面時乙方必須爲新開店面聯繫並辦理寬帶接入和計算機周邊設備的安裝與調試，以及裝修網絡工程的施工與驗收，保證新開店面的網絡暢通;

22. 甲方在本地區新開店面、店面重新裝修、撤除店面時乙方負責計算機及周邊設備的安裝、調試及拆除打包，以及裝修網絡工程的施工與驗收，保證重新裝修後店面的網絡暢通;

23. 甲方工作時間爲周1—週日(早9:00—晚22:00)，國家法定節假日正常工作。乙方必須在甲方的工作時間內提供正常的維護工作

24. 乙方必須遵守甲方相關規定及制度;

五、合同解除

自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲、乙雙方可以要求解除和約.

六、(1)、此協議未盡事宜，由雙方協商解決;

(2)、雙方發生爭議而不能協商解決時，可提交當地仲裁機構作公平合理的裁決。

甲方：有限責任公司 乙方：

簽字： 簽字：

蓋章：

蓋章： 合同簽定日期：

計算機維護合同 篇3

甲方：_________________________(以下簡稱甲方)

地址：_________________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

乙方：_________________________(以下簡稱乙方)

地址：_________________________

電話：_________________________

傳真：_________________________

根據《中華人民共和國合同法》》有關規定，甲乙雙方經友好協商，本着平等、互利和自願的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協議如下：

1.甲方爲乙方計算機提供維護服務(包括軟件、硬件及電腦周邊設備)，服務期爲_____年____月____日到____年____月____日止

2.服務費總計爲：_________元人民幣，服務費可以按貴公司電腦多少來計算，付款方式是先服務後付款，一般是每季度結一次，(如果乙方在此期間另購的產品款，付款方式一般爲月結，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協商)。

3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來源合法，品質可靠，質量合格;絕無不良品。

4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監控、等業務。

5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換，一年免費維修(硬件)，軟件不在保修範圍內。(如果要享受本合同的第一條，必須交服務費)。

6.甲方指定專人負責爲乙方提供計算機保用服務，乙方受故障申報的電話號碼爲：__________________。

7.在接到乙方電話後，甲方維護人員須於下面所規定的時間內抵達乙方辦公現場進行維修

a.平日工作時間(週一至週五8：00到18：00)：4小時內到達;

b.平日非工作時間：8小時內到達;

c.週末(週六及週日)：下一個週一12：00pm以前。

d.國家法定節假日：節假日結束後一日12：00pm以前。

8.如果乙方在甲方所購產品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規定的保用期內，甲方免費更換同質同參數新品：如已超出包換期，甲方爲乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務。

9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內，甲方將按本公司收費服務標準收費。

10.非本合同服務範圍收費標準：_____________________________________________。

11.雙方依據《中華人民共和國合同法》和相關法律執行本合同，在執行過程衝如發生爭議，雙方應友好協商解決，協商不成可向人民法院提起訴訟。

12.本公司絕對以最優費價格、最優質的服務讓每個客戶滿意。

13.本合同於雙方簽字蓋章之後生效。且本合同僅限於公對公。

14.本合同_______式_______份，甲乙雙方各執_______份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：_______________　　乙方(蓋章)：_______________

法定代表人(簽字)：_________　　法定代表人(簽字)：_________

_________年_______月_______日　　_________年_______月_______日

簽訂地點：___________________　　簽訂地點：___________________