2023個人年度總結（通用20篇）
2023個人年度總結 篇1
轉眼間，20__年就要到底了，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務。
年初黨委政府安排我協助抓好南擴工程，本人能服從安排，並能和專班人員一道團結努力，較好的完成了各項工作任務。
一是嚴格執行黨委和政府的各項工作決議決策。把黨的政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來順利完成了原x28戶還建房的督辦及交付工作，完成了集鎮南擴第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對蘇灘四組徵地工作做了深入、細緻的羣衆工作，使老百姓的思想基本得到了統一。二是狠抓還建房的質量監督，嚴把質量關。三是確保了施工安全與工作進度。四是協調化解了老闆與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了東堤村寶典的各項工作。
二、加強理論學習，提高自身素質。
今年以來，機關所組織的每一次機關幹部理論學習以及公益活動都能按時參加，從來不缺席，並能較好的做好學習筆記，通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強繼續革命的思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作，積極爲分管領導出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務。起到了一個老黨員、老幹部應有的作用。
但在工作中也存在着不少的問題和缺點：
一是學習欠深入、欠系統，理論與實際脫節，思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強，工作作風不實、缺乏工作主動性，工作激情淡化;
三是責任心、事業心、進取心不強，組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點，下段從三個方面努力：
一、加強學習提高素質。學習黨的**大精神，學習黨在農村各項方針政策，提高理論水平，學習科學文化;提高業務水平，學習先進人物;提高思想水平，提高個人素質。
二、加強思想錘鍊，與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升，跟上新時代的步伐不斷地與時俱進，更新自我、超越自我，在思想上、行動上與黨委和政府保持高度一致。
三、紮紮實實做事，老老實實做人。
2023個人年度總結 篇2
20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我於x年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成爲這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下。
一內勤日常工作
作爲xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況瞭解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及問題
對於太陽能市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的爲公司利益着想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由着自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習爲人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
2023個人年度總結 篇3
我是20__年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了某某某某年工作目標，現將一年來主要工作總結如下：
一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平
某某某某年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本着缺什麼補什麼的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶着問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、某某某某年所做的主要工作
某某某某年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務羣衆方面的作用。
某某某某年8月份以前，我作爲市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業務培訓，先後邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人爲工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。
二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、羣衆打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平臺，並開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，爲羣衆解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和羣衆代表走進市長電話中心，直接傾聽羣衆呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱讚市長電話爲羣衆解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務羣衆的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審覈把關工作。
由辦公室負責的文祕工作，某某某某年起草制發中心行政文件49個，黨組文件23個;編髮行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、彙報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。並有多篇文稿被省、市政府信息採用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。
某某某某年，中心先後組織召開了各類座談會、徵求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考覈會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會後抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好後勤保障和精神文明創建工作，爲中心工作營造良好氛圍。
某某某某年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼後，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，爲中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環境、清理衛生死角、開闢文體活動場所、協調上下關係，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過了省級文明單位複查驗收。創建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。
根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。爲辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查瞭解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，並多次進行試餐、召開座談會徵求意見，瞭解情況，爲領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最後選定五彩香飯店廚師作爲中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作，確保食堂正常營業。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。
辦公室承擔着溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔着保密、檔案、人事、財務、衛生保潔、安全保衛、值班管理、車輛管理、公務接待、後勤保障、固定資產管理、辦公用品採購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不幹則已、幹就幹好的決心，堅持學習各種業務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，某某某某年辦公室各項工作都取得了長足的發展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息採用、提案辦理、年鑑編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環境衛生更加優美。
回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，幹不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功於中心黨組的正確領導，歸功於中心各科室的大力協作，歸功於窗口同志的鼎力支持。
在實際工作中，由於自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此爲動力，在今後的工作中進一步加大工作力度。
2023個人年度總結 篇4
我鎮婦聯一年來在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級婦聯的精心指導下，堅持以“三個代表”重要思想爲指導，以全鎮各項中心工作爲重點，爲政府分憂，爲羣衆解難，爲工作宗旨、組織引導和帶領全鎮婦女認真學習，努力工作，作出了一定的成績，現概況如下，具體表現在以下幾個方面：
一、進一步加強基層婦女組織建設，提高婦女幹部隊伍素質
婦女幹部是全鎮婦女之精英，也是基層幹部隊伍中的一支重要精幹力量，要充分發揮婦女半邊天在我鎮兩個文明建設中的重要作用，就必須首先抓住這支婦女幹部隊伍。在村“兩委”的工作中注重婦女人才，發揮他們的重要作用。我們進一步健全基層婦女組織，提高婦女幹部綜合素質，作爲當前婦聯工作的基礎和重心。首先，我們注重抓好全鎮各村(居)委婦代會婦女組織。特別是在“三。八”婦女節，召開村(居)委婦女主任會議，總結了過去的一年婦女工作，表彰了11名在婦女工作中表現突出的婦女幹部，部署了今年的婦女工作任務，進一步統一思想，明確了工作思路，解決了個別同志工作不負責任的思想狀況。同時與計生辦一道組織每季度村(居)委會主任計育專幹互通一次工作情況，確保基層婦女組織的穩定與發展。其次，我們注重加強婦女幹部的學習。我鎮根據市婦聯的工作部署，發動全鎮31個村(居)的婦女主任加強學習，鼓勵她們從閱讀書報入手，以積極參加市婦聯組織的會議、培訓和活動爲契機，通過多種形式不斷提高自身的科學文化水平和思想道德素質，形成一支穩定的高素質的婦女幹部隊伍，從而提高婦聯工作績效，發揮基層婦女主任的聰明才智。
二、以經濟建設爲中心，積極開展“雙學雙比”競賽活動
以經濟建設爲中心，進一步深化“雙學”內容，提高“雙比”目標，以競賽爲手段，以典型爲龍頭，以效益爲目的，讓她們在種植業、養殖業上和手工製作業上大顯身手。我們緊緊圍繞鎮黨委、政府對我鎮農業產業結構調整的工作思路和工作措施，全面深入開展農村婦女“雙學雙比”活動，使全鎮廣大婦女掌握1-2名科學技能。同時涌現出一大批優秀典型，在7月2日鎮召開的黨員會上又表彰了一大批優秀女黨員，充分發揮全鎮廣大婦女在各自的工作崗位上發揮各自的聰明才智。
三、全面推進“家庭文明工程”，加大力度實施“春蕾”計劃
與環境保護相結合，繼續深化“五好文明家庭”和“綠色家園”創建活動;與宣傳貫徹《公民道德建設綱要》相結合，在全鎮範圍內開展“送溫暖、獻愛心”活動;協調各方面與團委學校配合在1至6月份期間又開展了一些對兒童少年有益的活動，如“學雷鋒做好事”活動(發動學生爲貧困生捐助資金)。同時，在”六。一”兒童節與彭市鎮中心國小聯合舉辦了一場豐富多彩的文藝晚會。
四、加強婦女兒童普法維權和信訪工作
男女平等作爲我國的一項基本國策，意味着代表和維護婦女權益，促進男女平等是婦聯組織的基本職能，因此我們在工作中，始終堅持“一手抓發展，一手抓維權”，堅持在“維權”中促“發展”，在“發展”中重“維權”。我鎮婦聯作爲全鎮婦女同志的“孃家人”，今年先後接待了3起婦女信訪事件，其中前河村的鐘毛兵因爲家庭糾紛上訪，鎮婦聯協同司法、村級及社會愛心人士，讓這起信訪事件得到了妥善解決。
總之，經過全鎮上下共同努力，鎮婦聯積極主動牽頭配合各級婦聯工作，特別是村婦女主任工作積極努力的結果，但還存在不足之處：1、有個別村“兩委”對婦女工作重視不夠;2、偏僻的地方還存在重男輕女的落後思想，侵犯婦女權益的事件時有發生。因此，我們對存在的問題將在今後的工作中進一步加強和改正。
我鎮婦聯和村級婦代會、決心在黨委政府和市婦聯的正確領導下，一如既往，再接再厲，努力工作，積極完成各項工作任務，爲建設和諧彭市做出應有的貢獻。
2023個人年度總結 篇5
20__年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20__年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數某某人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過某某節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部爲進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮“工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也爲今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，爲了實現公司利益的化，針對我們旅某業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置某某就業的收尾工作。並與所安置的某某子子女並簽訂了勞動合同;
二是根據開發區人事局的要求，爲某某更換了技術等級證書，並着手爲符合條件的某某職工晉升初級職稱;
三是集團公司自某某年轉制後至20__年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2某某某某職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1某某某某餘元;
四是爲適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即着手通過知名招聘平臺——智聯招聘發佈招聘信息，在兩週的時間裏，共有2某某人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3某某某某被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，爲企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;
五是根據市裏的有關規定，養老保險在20__年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20__年3月份由事業繳費轉爲企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在着很多問題，通過對集團公司某某的賬戶進行覈對，在時間緊任務重的情況下整理出了6某某某某的錯誤信息，做實了以前未做實的某的個人賬戶，並補齊了以前漏繳的某某的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險某餘元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司幹部職工的考覈工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裏，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考覈標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;
八是10月份，我部爲進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施;
九是爲保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序後共計爲某某同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理遊客投訴某某，解決某某，另有某某投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先覈對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工裝某某套;棉鞋411雙;毛巾某條;香皂某某塊。
四、20__年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考覈評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20__年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20__年的諸多良好因素必將成爲我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟着過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成爲企業發展的基石。
2023個人年度總結 篇6
從上學期開始，我接任五年級2班班主任一職。這個班的特點是：(1)大多數學生性格不太開朗，思維不太活躍，但情感豐富容易被調動。(2)學習主動性強，學習自覺性較高。(3)綜合能力及素質有待提高，因爲學生的家庭環境影響，所以許多良好的行爲習慣還沒有形成。在管理這個班集體時我常通過許多活動的方式調動學生們的學習自覺性，提高他們對學校的熱愛，培養他們具有良好的心理及人格品質。
一、針對學生特點因材施教。
書上說：學生是教育的主體，一點不錯，學生好比一個鐵盒子，不是要你去一拳砸扁它，而是要你細細地去找到那把對號的鑰匙，去開啓他們的心扉。所以這學期的工作我先規劃把學生研究透，各個層次的學生生理、心理特點都不一樣，我要知道他做些啥、想些啥，怎麼讓他接受我的教導。軍法有云：知已知彼，百戰不殆。要針對學生的特點，設身處地的以他能夠接受的方式進行啓發引導。其實，學生到學校來，誰都想成爲好學生，他們對老師充滿了尊敬和依賴。只不過因爲智力的差異和自制力水平的不同，導致學生良莠不齊，我採取了區別對待的方法，在嚴格要求的同時，儘量多鼓勵他們，多表揚他們，特別是實行小組評定的辦法後，他們感受到成功、感受到學習的樂趣，形成了良性循環。
二、改變工作方式方法，增強班級凝聚力。
本學期我們學校接受了許多各種各樣的活動考驗，通過形式各樣的大小活動不僅發展了學生全面素質。最難忘的就是“感恩的心”主題班會，學生在中學會了關心，學會了愛，學會了去感恩身邊的一切。我們班的孩子思維敏捷聰明，但上課和活動時都不太積極，在運動會中沒有如願得到第一名，但是之後認真分析原因，例如有的同學集體感不強，臨時以藉口請假逃避運動會之類的。這點還是值得欣慰的爲此，我也調整了一下教育方法，給學生的要求開始儘可能做到簡潔、有力、明確。然後，嚴格檢查學生是否按要求做到，並樹立榜樣進行大力表揚。另外每次操做完我都要同學們整隊留下進行簡短的小結，肯定學生做得好和進步的地方，同時提出不足及下次的期望。如此幾次下來，學生的精神面貌有了很大的飛躍。設立了悄悄話信箱，真正觸動學生的往往是集體的輿論，學生最不願意的就是他在班級集體心目中的形象受損。我掌握了這種組織方法後，經常變換着對孩子的獎勵和激勵手段，變戲法似地刺激着孩子，使他們總有動力驅使自己在各方面做得更好。學生在進步，我也在成長，相信只要堅持把自己取得到所收所獲不斷積累下來，吸取失敗的教訓，學會分析解決問題，總結做得好的經驗，就能使自己有更大的收穫!
三、發現學生身上的閃光點，充分利用表揚這一工具。
每一個學生都有自己的優點，作爲班主任應該善於捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心裏頭的大金礦。前蘇聯著名的教育家馬卡連科曾經有這樣一句話：“用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看學生的缺點”，我國著名的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話：“一個醜惡的罪犯也有他自己的心靈美!”，多發現學生身上的閃光點，讓學生樹立學習的自信心，可以很好的激發和調動學生學習的積極性。
在轉化後進生的過程中，有一二個紀律表現的差生總是拖拖拉拉，效果不太明顯，學習動機不強的學生還沒有能夠有效地激發他們的鬥志，還沒能觸動他們的靈魂，給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。工作中要更加註意與年段和學校配合，借力使力。主要收穫是：能讓大多數學生快樂的地度過在學校的每一天，教書又育人!每天給孩子一些笑臉!規範學生行爲!掀起學習的熱潮，完善自我形象。在學習中同學們能互相幫助。採取多鼓勵少批評的方法，基本上做好後進生的轉化工作。
當然，由於我的班主任工作經驗的欠缺，在許多方面都還是存在着不足。如： 1、班會課沒有時因爲上正課，沒有堅持如期開展活動。而通過思考與對其他班級的觀察，我發現班會課其實最要的是能通過這些活動增強班級凝聚力，加強班風、班紀的建設。2、應動腦筋巧設計，運用多種途徑教育。從大的方面來說，班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而我自己卻時常忽視了這一要點。所以以後要勤動腦，腦海裏出現一個新念頭時，就要馬上把它記下來，並儘快付諸實施。
總之，只要我們心中是真誠地愛孩子，爲孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都爲孩子健康快樂的成長和提升他們的能力爲出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。
2023個人年度總結 篇7
本學年，我擔任八年級x班和八年級x班的英語教學工作。爲使今後的工作取得更大的進步，現對本學年教學工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，以促進教訓工作更上一層樓。
一、 工作中所取得的成就
1、 課前備好課。認真學習貫徹教學大綱，鑽研教材。瞭解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點，掌握知識的邏輯。瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的措施。
2、課堂上努力創造和設計英語語言情景。把課堂當作培養和鍛鍊學生語言運用能力的場所，鼓勵學生多講英語，並經常啓發和組織學生用英語簡單討論一些他們感興趣的或大家都共同關注的話題，既活躍了課堂氣氛，提高了他們的聽說能力，又深化了教材內容。在課堂上多提問英語成績不怎麼理想的學生，避免他們在上課時走神。
3、課後輔導工作。國中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上。如在一個Topic的聽寫中沒有達到80分的學生，我會給他們兩次重新聽寫的機會，並叫他們到辦公室背誦Useful Expression。
4、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個單元的學習上都積極與其他老師商討，學習他們的方法，同時，多聽其他老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。在彙報課上得到了其她老師的積極肯定。
5、學生的成績。在一年中期會考試和月考中，我所教的兩個班的平均分和優秀率基本上都在前十名以內。尤其是x班，在第二次月考中的英語平均分年級第三，優秀率第一，有2個不及格。
二、 工作中存在的問題
1)堅持興趣教學，加強課堂的組織管理。
2)新授課文中對知識點講解還不夠細，不夠透。
3)課後檢查還不夠。
4)還要繼續加大對學生的能力訓練。
三、 今後工作中的措施
1)揚長避短，不斷改善課堂教學。
2)多向同事請教。
3)特別注重目標教學，因材施教，要讓優等生吃得好、又要讓差生吃得了。
這一學年的工作已經結束了，作爲一名新教師我缺乏經驗，需要學習的還有很多很多。但無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取更大的進步。
2023個人年度總結 篇8
新的一年即將到來，做導遊已經有2餘年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導遊這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學會挑戰困難。
接下來某某年某某月的時候帶了一次某某團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你爲客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大衆，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作爲導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。
細心：旅遊景點環境雜，作爲導遊比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收穫”。
2023個人年度總結 篇9
一個學期很快結束了，在領導和各位老師的關心和幫助下，順利走過了一學期。現在就把一學期的工作情況總結一下。
一、我所做的主要工作
九年級是整個國中重要的時期，我深知自己肩負的責任重大，不敢有絲毫的怠慢。學生在心理和生理上都發生了很大的變化，對於這一變化，學生的精神上有更多的壓力，而大多數的學生在這個轉折時期顯得無所適從。怎樣讓學生儘快適應這一變化，順利度過轉折時期，這是擺在我眼前的首要任務。
我當班主任力爭做到兩點：一是尊重每一個學生，滿足學生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執己見，偏激的思維方式，尊重學生個性發展，爲孩子的成長創造一個愉快的心理運動空間;二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對於優等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的肖佳同學各方面表現相當不錯，是一個品學兼優的學生，但就是缺乏膽量，上課時很少積極發言。
針對這一點，我找她談心，幫她找原因並鼓勵她大膽發言。在我上課時，有意找她回答問題，並適當給以鼓勵，鍛鍊她的膽量。通過這樣的鍛鍊取得了一定效。對於後進生，不歧視他們，善於發現他們身上的閃光點，激勵他們一步一步自我完善。我班的李永壁同學學習很差，上課不注意聽講，作業經常不交，課上、課下紀律不能保證，是典型的後進生。
對於這樣的孩子如果只是批評、指責，他的自信心肯定會越來越少，甚至還會自暴自棄。我發現他的足球踢得不錯，於是就鼓勵他，如果你在學習上能象踢球那麼專注，你的學習成績一定會取得大進步。對於他身上的每一點進步，我都及時發現，並且及時予以鼓勵，培養他的自信心。對於後進生，我動員學習好的同學幫助他們，帶動他們把學習成績提高上去，組成一幫一學習互助小組。經過大家的共同努力，有了很大的進步。
二、主要收穫和體會
我覺得當九年級班主任應該做到以下三點：
1、把微笑送給學生
很多人在提到教師時，總會與“嚴肅”、“不苟言笑”聯繫在一起。其實，“微笑”的力量纔是無窮的。每天給學生燦爛的微笑，會讓學生的身心感到愉快，智能得到發展。中國有句諺語：“誰也說不清哪塊雲彩會下雨。”而我卻相信我的每塊“雲彩”都會“下雨”。因爲，我擁有一種特殊的教育手段――微笑。
我們班有個學生，剛開始每天的作業總是愛拖着不做，因此考試成績總是不如人意。怎麼辦呢?訓一通吧，不行!我試着尋找他的優點，結果發現他這個人還真有不少優點: 比如，劉金寶愛勞動，每次教室裏的飲用水一吃完，他總是自告奮勇地去總務處把水給換來了。另外他非常懂禮貌，每次見了老師總會笑嘻嘻地打招呼。
於是只要一發現他做了好事，我便在晨會課上表揚他，然後在課後再悄悄地微笑着問他：“作業好了嗎?要抓緊一點喲!”他總是邊紅着臉邊搔着頭對我說：“還有一點點了。”我還是笑着對他說：“等一下我可是要來查的。”他從我的目光裏讀到了鼓勵，久而久之，找到了自身的價值，後來還變得在課上敢於發言，在考試中取得了好成績。
在學生取得成功時，我會用微笑送去欣賞;在學生感到失落時，我會用微笑送去鼓勵;在學生犯錯時，我會用微笑送去寬容。因此，我用微笑贏得了學生的尊重和愛戴。我想說：微笑，是一把閃閃發光的金鑰匙，能開啓教育成功的大門，幫助學生們茁壯成長。
2、事先做好升學考試的有關工作。
如今的孩子已經今非昔比，他們接觸面廣，思維活躍，自尊心強，但又有着現代青少年極大的弱點即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神，這些都表現在一言一行中。爲了幫助他們明確目標，克服懶惰的習慣，我在班上進行了認真的調查和了解，提前明確目標，給了他們壓力的同時又有了一定的動力。事實證明，這樣做效果很好。
3、班級管理“嚴”爲主
班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內實行了幾次嚴打，把所有問題扼殺在搖籃裏，幫助全班同學建立明確的是非觀念，一旦出現問題學生就會自己管理自己，讓這樣班級管理走入正軌。
以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話,我會說，是很累，但很充實。是領導、家長及學生的信任使我揹負着責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學生，我可以說一句：你們的老師面對過去，將無怨無悔!我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，但我永不放棄。
2023個人年度總結 篇10
回顧這一學期的語文教學工作給了我很多磨練的機會。在工作中，我不斷地反思着自己，努力使自己不愧對於教師這個神聖的職責。現總結自己本學年的教學工作如下：
一、不斷加強自身素質的訓練
首先積極學習教育教學理論。參加學校組織的切實有效的學習討論活動，用先進的教育理念支撐深化教育改革，把新課標的理念滲透到教學中。與此同時，積極投入科研課改的實驗之中，進行大膽的實驗研究，並利用課餘虛心向同行請教，還充分利用各種資源，上好每一節課，及時反思，撰寫教學點滴與通年級老師共享，從而不斷爲自己的教學水平“充電”。
二、課堂教學中，努力體現教育新理念，提高課堂教學效率。
每一節課，我課前認真鑽研教材，吃透教材，並結合本班學生的實際特點，採用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設輕鬆民主的教學氛圍，鼓勵學生踊躍發言，形成羣言堂。以學生爲主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵後進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。現在本班學生喜歡上語文課，學習興趣比較濃厚。
1、注重學生學習興趣的激發，以提高學生語文素養
在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新能力，已成爲教師關注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成爲課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文素養。
2、培養學生的朗讀訓練。三年級的孩子，朗讀訓練是一個轉折。首先，調動學生的積極性是最爲重要的，在課堂上我經常設立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、指名讀、教讀等形式，在一定程度上激發了學生讀書的興趣。其次，我注重在閱讀教學的過程中抓重點，引導學生對語言文反覆誦讀，以悟出語言豐富的形象，意義，情感。讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，昇華認識，填補空白。
3、重視學生的情感體驗，尊重學生的想法。對同一篇課文，或同一個人物，學生往往會產生不盡相同的感受和反映。只要沒有方向性的錯誤，教師就應該尊重學生的獨特感受。在教學中要鼓勵學生大膽地發表自己的觀點和見解，體現審美價值的個性化，多元化，這樣有利於調動學生學習的積極性，活躍學生的思維。問題的設計要具有開放性，有趣味性，富於想象力的問題，能讓每個學生都發揮自己的聰明才智，才能讓學生真正成爲課堂的主角， 積累語言，通過朗讀、背誦、積累好詞佳句，積累好的篇章。
三、通過多途徑培養學生各種能力與習慣，促進學生的全面發展。
1、運用多種途徑，培養學生良好的學習習慣。我針對本班學生好勝心強的特點，我運用小組競賽的形式，每節課根據每個小組組員的表現，在上課的紀律，積級舉手回答問題和朗讀課文等方面進行評比,那個小組做得好的,就在評比欄上加一分。這樣促進學生自覺守紀，養成良好的學習習慣。經過一段時間的努力，本班學生上課熱情高漲，上課紀律良好。
2、通過多種方法，培養學生愛閱讀課外書籍的良好習慣，提高學生的寫作能力。三年級是學生習作是一大難點。首先爲激發學生的習作興趣，我從學生喜歡的作文選題入手，以寫童話、想象文爲主，鼓勵學生大膽習作。其次，每週三開展讀書活動，教給學生讀書方法，堅持做好讀書筆記，並定期進行詞句積累的評比;特別結合學校讀書月活動的開展，在五月份組織學生每天中午都開展讀書活動，進行讀書小報比賽，開展讀書小故事競賽，評選“讀書小明星”等以此調動學生課外閱讀的積極性，豐富學生的課外閱讀量。經過一學期的努力，本班學生的詞彙量大大增加，習作能力也有了比較明顯的提高。
四、重視對培優補差工作的開展。
三年級的孩子，接受事物的能力和速度十分不同，這樣在學習中難免就會出現兩極分化的局面，對於接受快學習能力強的學生，老師要適當給他們增加學習的難度，對於那些在學習上暫時還有困難得學生老師要及時給與幫助，增強他們戰勝困難的勇氣和信心，提高他們的學習成績。
存在的問題與不足：
1、雖然注重了學生的主體性，但是學生因爲年齡問題，在教學中還沒有完全發揮出他們的主體性，在今後的教育教學工作中應該多給予指導，交給 學生學習方法。
2、相對而言，課堂中對優生的關注度更高，對於後進生沒有給予更多的時間和空間，讓他們有充分展示自己的機會，因此以後還要在課堂中多關注這樣的孩子。
3、學生練習習作的差異較大大。學生雖然對習作有興趣，可少數學生還是無從下筆，或者不能把一件事，一個片段寫詳實，說明練習還應該加強一些。
作爲一名語文教師，本學期我雖然盡了自己的責任合能力去完成了教學工作任務，也取得了一定的成績，但我知道自身存在着許多不足，還有許多問題等待解決，我會利用各種機會，不斷地充實自己，力爭來期有所突破。
2023個人年度總結 篇11
本學期，我任教學校121、131班的計算機應用基礎教學，同時兼任學校的、機房維護、德育等工作。在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校佈置的各項任務。下面我把本學期的工作做簡要的彙報。
一、學校制度執行情況
平時每個週五都會召開會議，認真學習學校下達的文件，和同事積極溝通，學生的動向和思想狀況。搞好教學部思想建設維護工作。每週按時組織教研活動，並且認真做好筆記，從不缺勤。工作上服從安排，人際關係融洽。
二、教育教學情況
1、潛心鑽研，認真備課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點，強調重點。認真寫好教案，並不斷歸納總結提高教學水平。
2、以生爲本，微笑上課。上課時注重學生反饋，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，從興趣出發，在教學中提高學生的思維素質。微笑行動，也是我對自己的教學的新的要求，學生喜歡老師的笑臉，這樣能給學生自信.
3、虛心學習，堅持聽課.注意學習其他老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。同時，認真總結經驗，取長補短.經過聽課，評課，本學期對自己的教學促進很大，我也在努力提高自己的業務水平。
三、學習情況
積極學習，針對很多學生計算機基礎的普遍差學習意識淡薄的情況，我跟學生一起，尋找原因，我也樂在其中。爲此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。計算機應用基礎是學習計算機專業的前提，知識零碎、廣泛，邏輯聯繫不強，因此，除了注意課堂效果之外，我還不厭其煩地讓學生練實際案例。爲此，在上課結束時，我堅持利用課餘時間瞭解情況，苦口婆心地講道理，結合德育工作發現問題及時糾正。比如指路標牌、流程圖等多種實際操作和工作結合的方式告訴學生在校時間不多要珍惜，這樣同學都可以接受。
當然，我也看到了本學期的不足，比如說，對計算機專業知識的掌握，電子信息化時代，要時時刻刻充電，以後還需多花時間去加強自身的專業理論與實踐操作技能;在教學方面，還應多向老教師、優秀教師學習，以提高自已各方面的能力，適應新學期的職業教育和學校發展的要求。德育方面，本學期人手緊張，我也剛剛接手德育工作，理出頭緒。在下學期要開闢新思路。121班已經分配到崗，剩下一個班的在校生，這樣可以緩解教學部門管理的壓力，應當轉念投入精力招生，爲學校的春招添磚獻瓦，爲成龍學校的明天獻出自己應盡的一份力。
2023個人年度總結 篇12
本學期，我繼續擔任B7班的班主任。本學期班級工作的重點是繼續做好班常規的管理工作，同時培養學生良好的學習習慣等等。本學期我主要做了如下幾方面的工作：
一、制定班紀文明公約、安全文明公約，抓好班級常規管理。
以前也制定過班紀文明公約，但在安全方面缺乏一個具體的約定，針對這種情況，我地制定班紀文明公約的同時，也制定了安全文明公約。制定以後，在班上宣讀，宣講，使每一個同學都有一個具體的認識，而不是以前的模糊不清。宣講完成之後，再在班上張貼出來，時時給同學們一個警醒。事實證明，這一方法是切實可行的，我班這個學期在街爲規範的扣分方面，比以前有了大幅度的減少。
二、加強班牆室的建設，營造良好的學習氛圍。
以前班牆室的建設幾乎是一片空白，既起不到對同學們學習的促進作用，也達不到對同學們進行宣傳教育的結果。本學期我在班後面的牆壁上，開創了兩塊學習園地，學習園地四個字用剪紙剪出來，四周再貼上彩紙邊框，起到一個美化的效果。學習園地裏面的內容定斯更新。如先後舉辦過“學風專題”和“法制專題”的牆報。同學們對這種做法非常歡迎，下課後大家都主動涌到後面去看，起到了很好的宣傳教育的作用。
三、進行衛生改革，加強班級的衛生管理。
以前的值日工作存在着很的缺陷，經常出現有同學不掃地的現象，罰也起不到較好的作用。本學期我進行了很大的改革。首先黨小組成員的組成由同學們自己自由組合，不再是以前的硬性規定的組來掃地，這樣就避免了同學內部之間的不合作關係。組定下來之後，由原來的每組值日製改爲現在的每組值周制。每一週的值周成績由學生會公佈出來之後，達到學校的第一名，本組成員獎勵筆記本一個，如果過不到本週學校的平均分，該組要重掃一個星期，由於獎懲有具體的依據可循，同學們值周的積極性比以前有了一個質的飛躍。很多同學一大早就回來掃地了，包括那些平時偷懶的同學，這時也變得特別勤快起來。
四、多種形式教育是關鍵。
七年級學生的特點是上進心強，好勝心切，所以抓住這一心理特點，班主任應與班委會、團支部積極配合開展多種形式的生動有益的教育活動，可以通過召開班會和學生共同討論某些主題，比如《你打算怎樣做合格的國中生》、《你將來要做個什麼樣子的人?科學家?音樂家?等等》等，提高他們對自身及對國中學習重要性的認識。
以上是我本學期在班級工作中所做的一些工作，雖然沒有出現什麼失誤，但在工作中還存在一些不足之處，但我會盡我最大的努力，在以後的工作中把工作做得更好
以上我主要談了自己在本學期班主任工作中的一些做法和體會。我非常明白，自己做得還遠遠不夠，與經驗豐富的班主任之間的距離還很遠。所以在今後的工作中，我會不斷地積累經驗和教訓，總結方法和技巧，儘快提高自己的教育教學水平，向優秀班主任看齊。
2023個人年度總結 篇13
轉眼間，一年過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收穫最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經驗積累最多的一年。現就這一年的工作總結如下：
一、師德方面：加強修養，塑造師德
我始終認爲作爲一名教師應把“師德”放在一個重要的位置上，因爲這是教師的立身之本。“學高爲師，身正爲範”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。爲了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課餘時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今後我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面：虛心求教，強化自我
擔任兩個班的數學教學的工作任務是艱鉅的，在實際工作中，那就得實幹加巧幹。對於一名數學教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨着歲月的流逝，伴着我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。爲了儘快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜誌進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和教學辦法的書籍，對於裏面各種教學理論和教學辦法儘量做到博採衆家之長爲己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。由於自己教學經驗有限，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那裏儘快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
最後我做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由於學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
爲了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學。爲此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面，繼續向其他教師學習，抽出業餘時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。
三、考勤紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學本科和積極學習各類現代教育技術。
五、不足之處
反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在着不足，特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今後的工作中，應充分注重工作中的細節，儘量使自己的工作做得紮實。
總之，在這學期的教學工作中收穫了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今後的工作中，應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業業，勤奮鑽研，儘量使自己的各項工作做得更紮實、更完善、更有效、更實在。
2023個人年度總結 篇14
一年來，我鎮工會在市區總工會、鄉黨委、政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞十九大精神，以提升職工素質、完善維權機制、深化困難職工幫扶、加強基層工會組織建設、增強工會凝聚力爲基本要求，繼續履行維權、調解、幫扶等職能，團結奮進，務實求新，開創工會的新局面。現將我鄉工會某某年工作情況向在座各位彙報如下：
一、抓規範，強化工會工作
一是堅持理論學習。學習是解放思想的先導，也是搞好工會工作的前提，也是與時俱進的內在要求。工會幹部主要抓好《工會法》、《勞動法》的學習，把學習列入制度化，通過學習，可以提高工會幹部的業務素質，可以提高解決問題的能力;二是加強工作落實。做到平時工作有開展、年終有統計、有總結，工會報刊雜誌有徵訂。三是開展主題活動。在春節開展義務寫春聯、“抓幫扶、送溫暖活動”，“五·一”組織企業參加區組織的歌詠比賽、7月份與部門開展安全生產及勞動就業服務活動，9月份與市、區總工會開展“金秋助學”活動。同時，在全鄉各基層工會深入開展“勤業、敬業、創業”爲主題的教育活動，使工會統一思想，明確任務，加強工會工作的正常開展。
二、抓維權，發揮工會作用
維權是工會重中之重的工作，我鄉流動人員較多，即是勞務輸入較多的鄉鎮，也是人員流出較多的鄉鎮，因此，我們的基層工會必須維護好農民工的合法權益，才能把農民工的積極性引導好、保護好、發揮好，這是非常關鍵的。我們始終把這種理念貫穿到工會日常工作中去。
一方面我鄉先後成立了13個村級工會組織，爲維護外出人員務工的權益，我鄉抓住時機，在農民工返鄉時期，對農民工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，請乾的好、有經驗的農民工對即將走出去的務工人員進行專業知識的強化培訓，介紹瞭解外出打工應該注意事項及心理準備和外出時應該辦理哪些相關證件，從而能夠幫助他們比較快、比較好地走上工作崗位，減少一些不必要的麻煩。二是在轄區內的企業建立了14家基層工會，加強流入人員的管理，提供較好的就業機會及生活條件、解決各種勞資糾紛等，從而切實維護職工權益，調動了職工工作的積極性，營造了“工會爲職工，我爲企業做貢獻”的好環境。
三、抓幫扶，營造溫暖之家
今年，我們着重加強對特困職工生產、生活的瞭解，隨時掌握他們的困難和思想動態，關鍵時幫助他們解決實際困難。爲確保此項活動落到實處，我鄉集中開展“抓幫扶、送溫暖、促和諧”活動。首先在全鄉進行調查摸底，掌握鄉內困難職工的家庭情況和致困原因，做到底數清、情況明。今年以來，本着真心幫，實意扶的原則，我鄉工會全面參與幫扶工作，與市、區總工會在“金秋助學”，“聯鄉掛村”等方面進行幫貧救困。經統計今年多方籌措資金和物資，共投入資金近10萬元，其中“聯鄉掛村”投入7多萬元，“金秋助學”投入11500元，幫助我鄉多個村11名貧困大學生圓了大學夢;幫扶社會貧困戶6戶，投入資金約1萬元。受益人員可達1000多人。
回顧一年來，我們在發展工會、維護權益、開展活動、幫扶工作等做出了一定成績，取得了較好的效果，得到了市區總工會的肯定，這也離不開在座的辛勞和大力支持。這裏我表示感。在定成績的同時，我們也認識到自身工作存在的一些不足：一是工會相關檔案資料尚不齊全規範;二是新會員發展覆蓋面不夠廣;三是對外勞務輸出的數量還不夠;四是工會活動內容還很單一，要向以提高勞動技能職業技能爲主要內容的工會活動方面拓展和研究;五是圍繞新農村建設這個中心開展工作的力度還不夠，需要我們進一步加強。
2023個人年度總結 篇15
能作爲服裝店的店長在這裏總結本年的工作，首先感謝老闆對我的信任，各位同仁對我的支持。本人x月份被聘爲服裝店店長，由於精通業務，熟練銷售技巧和老闆的信任。一年來，本着迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，爲迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作爲店長我深深的感受到：
1、作爲有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極爲本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本着“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在影響力”的理念，讓服裝在xx人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我願意爲品牌店的經營獻出自己的力量。
對於本年度的經營我做如下總結：
1、銷售額完成，較去年同期增長，經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店裏來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店後，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和着並加些讚美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工x名，達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然後將理論知識轉化爲實踐，結合自己的工作經驗，借鑑優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利於銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，瞭解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關係，遵守商場制度，配合商場工作，樹立在商場員工中良好形象。能按要求及時參加各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，爲迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好xx店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用於學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年裏我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長x個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執行，學習並制定科學合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷售業績穩步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一週自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二週對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三週對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三週的重點知識進行考試，對於考試優秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對於銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執行力度：每週不定期對自己的業務範圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續維護好會員體系，以青岡店爲樣板，在節假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到銷售理念，愛上服飾。
2023個人年度總結 篇16
自從事統計工作以來在公司領導班子的關懷下，在全體同事的幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。本人嚴格要求自己，遵守公司規章制度，維護公司利益，愛崗敬業，儘自己的全力履行好統計員工作職責，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，並認真完成領導交給的各項工作任務。現對我20__年的工作做一個簡單的總結如下。
一、工作回顧
1、統計報表業務工作：按各部門的要求：
①每月收集管網部和客服部的各種原始數據及資料進行整理彙總成每月的客戶服務承諾月報表併發送給總公司有關部門;
②每月錄入當月有效供水量分類統計表、應收排水費分類統計表及應收垃圾費分類統計表並覈對各類用水數據;
③每月核對上月售水量收費分類統計表、實收排水費分類統計表及實收垃圾費分類統計表;
④負責原始記錄的收集和整理彙總，抓好原始記錄管理工作;妥善保管各類統計報表，注意保密，防止損毀丟失。嚴格按集團公司“統計報表一覽表”的要求，按時填報報表，不虛報、瞞報、僞造、篡改資料;
⑤完成分公司領導及部長交辦的其它臨時性工作，並及時彙報結果。
2、統計業務分析工作：每月按總公司的要求，月底進行各項統計調查，根據分公司的售水計劃完成情況對當月、當季度及半年的生產經營情況進行經營統計分析，力求簡明扼要，並要與計劃數、上期數和去年同期數進行可比分析，並對特殊情況加以說明;(統計分析能做到準確、及時無出現明顯的分析錯誤。)
3、根據分公司的具體情況並配合部長對本年度及20__年的經營售水收入預算進行多次反覆詳細的測算;
4、部門考勤業務工作：每月按集團公司及分公司的考勤管理制度認真、及時如實反映本部員工出勤情況，無弄虛作假出現;每月填寫本部門的《考勤表》，並於每月5日前將《考勤彙總表》交本部門部長審覈簽名後並上報辦公室。
二、存在的問題和不足
在順利地完成了自己的本職工作的同時也發現許多不足之處，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由於自身學識、能力、思想、心理素質等的侷限，導致在平時的工作中比較死板、心態放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
以後要多熟練掌握相關工作上的專業知識和參加業務培訓學習。努力提高工作效率把工作做得更精細。
三、工作感想
我時常在想因爲這份工作，我有了養家餬口的經濟實力;因爲這份工作，我體現了自我的價值;因爲這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現。快樂是因爲你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行爲感到滿意，你就會快樂。
以上是本人20__年全年的工作總結，在明年的工作中，我會加努力地工作!
2023個人年度總結 篇17
回顧20__年，忙碌並且充實。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。
一、思想政治方面
一年來積極擁護中國共產黨的方針政策，認真學習鄧小平理論、“三個代表”和習近平總書記十九大重要講話、習近平新時代中國特色社會主義思想，提高自己政治素質、理論水平，進一步增強了黨性，提高了政治洞察力。結合實際工作，將黨的路線、方針、政策落到實處，嚴格按照黨的要求辦事，從小事做起，關注細節，在一言一行中踐行黨的宗旨。
二、日常工作表現
1. 在這一年裏，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務，配合中心主任完成飲食服務中心的各項工作。
2.爲了讓食堂工作進一步規範化、制度化，使食堂能做到優質、安全、高效地服務於師生，重新修訂了《飲食服務中心管理辦法》、《崗位職責規範》、《員工行爲規範》、《員工工作流程》等，完善了各項規章管理制度，從組織上、思想上確立了食堂改革發展的新理念。
3.加強員工教育培訓，提高職工素質。
選送管理人員到其他高校參觀學習，學習兄弟高校先進的管理經驗。另外積極組織員工參加消防安全知識培訓，預防食物中毒專業知識培訓等。並聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓，旨在提高每個職工的整體素質，更好地爲教職工服務。
定期組織員工進行設備操作規範方面的學習，提高員工安全意識，杜絕安全隱患。多次強調大型設備專人操作，每次使用前先檢查是否正常，嚴格按照設備操作流程。教導員工正確使用電器，嚴禁違規操作，出現零件鬆動或設備故障應及時報修，未修好前做明顯標記提醒他人。
4.加強日常管理，經常不定期去食堂查看，發現問題及時與食堂經理或各班組負責人溝通，將問題儘早解決。
三、保證食堂生產安全，做好維修保障工作，按時供應三餐。
1. 在各種突發情況下，保證食堂正常運轉。一年來，多次停水、停電，積極應對，保障師生三餐按時供應。
2. 作爲安全生產領導小組一員，及時排除不安全因素，杜絕安全隱患。
制定了"三防"預案，安全通道應急燈損壞及時維修，消防器材安排專人保管，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語"食堂重地、閒人免進"。
操作間有警示語"注意安全、精心操作"，食堂供應的免費湯專人看管。除採購及消毒外，衛生的重點及難點工作爲生產加工人員體檢、生熟分開等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項採取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。
3. 對食堂安全隱患進行整頓，時刻將安全性放在首位。
利用假期聘請專業保潔公司對餐廳所有排煙道進行清理。對長江路和嘉陵江路兩個校區所有操作間配電線油污進行清理，安全檢修，完成電氣接地改造，保護開關更換等。
4. 維修管理上，帶領三位維修人員完成四個食堂的維修保障工作，合理安排，力保安全、有效範圍內，減少運營成本，及時維修解決。
5. 每天下班後抽查食堂有沒有關好水電開關，做好每天日常水電檢查記錄。
四、硬件建設方面
1.本年度爲改善師生就餐環境，組織人員重新粉刷了某某校區一食堂、二食堂大廳牆面，更換全部照明燈和破損風扇，將一食堂頂棚修復並重新噴漆，二食堂新安裝了吊頂。積極帶領維修人員加班加點幹，在有效時間內做好了裝修工作。
2.在某某校區學生二食堂二樓大廳隔離出獨立房間，改造爲衛生組人員的更衣室，解決了員工衣服亂掛亂扔的現象，有效改善了師生的就餐環境。
3.對某某校區學生二食堂一樓消防通道存在的安全隱患進行整頓，開設四扇隔離門，清除通道內障礙物，暢通消防通道。將東側隔離門作爲二食堂在一樓惟一的原料收貨入口，進一步保障了食品安全性。
4.將四個食堂破損窗戶安裝了砂網，有效防蠅防蟲，改善了食堂環境。
5.加強硬件建設，杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到佈局合理，通風采光，蒸汽及油煙排放良好。
五、努力提高服務水平
食堂工作中堅持優質服務，不斷拓展服務理念。做到以人爲本，給師生創造舒適的就餐環境，在保證學生一日三餐伙食供應的過程中，不斷拓展經營理念和服務理念。將二食堂二樓南側改造成功能齊全的教工餐廳，硬件上新增筷子消毒機和待售賣飯菜保溫臺。
在硬件建設的同時，全面提升教工餐廳的飯菜質量和補貼力度，落實到每一餐，價格上控制在葷菜4元、素菜2元，主食、湯均免費。
六、對於學校因疫情隔離的學生，堅持每日親自送餐，風雨無阻。
七、工作總結中的不足之處
1、對於領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠幹練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。
2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創新，協調能力有待加強。接下來，我將繼續按照黨和組織要求，嚴格要求自己完成後勤處佈置的各項工作任務。
2023個人年度總結 篇18
時間過的真快，又是歲末了，作爲導遊員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給畫上句號了。我所從事導遊工作，又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個"樂"。現在把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的遊客暢遊在黃河上下，大江南北。
一、以導遊爲榮，以工作爲樂
根據旅行社的安排，作爲導遊員的我，帶團是我的首要任務。這一年，帶過的旅遊團隊數量已經記不清了，留在我感覺裏的是忙和樂。過去的一切經常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心裏熱愛導遊這一工作。
二、學理論、學知識
從業多年來，我一直嚴格要求自己，作爲一個國內專業導遊人員，我時刻牢記着熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化，認真學習各項理論知識，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成爲具有優秀道德品質，高尚職業情操、遵紀守法，盡職盡責的導遊員。積極參加省市旅遊局組織的培訓班，認真學習導遊知識、導遊業務;業餘時間認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅遊知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導遊工作是一個知識密集型和高智能的服務工作，除了要求導遊員要有廣博的知識外，還需要導遊人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關係能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其衝的，常言說"大好河山有多美，全憑導遊一張嘴"。遊客出遊，"求知"是願望之一，而我們導遊就起着傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的"求知"願望，我們纔會得到遊客的尊重和敬佩，這是順利完成旅遊計劃的重要前提。
整個旅遊活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導遊員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅遊活動的主體是人，而人的構成又是複雜的，旅遊者來自不同的社會階層，從事着不同的職業，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導遊員必須學會處理人際關係，學會善於和各種人打交道。
在旅遊過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。
時時提醒自己"勤動口"，向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅遊着學習，以豐富自己的學識;"勤動腿"，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識;"勤動眼"，大量的閱讀有關旅遊方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;"勤動手"，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來;"勤動腦"，在動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善於動腦，把學到、收集到、看到的名作、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業務技能和服務水平。
今後仍要不斷的學習旅遊知識，努力提高自己的業務技能，提高爲遊客服務的水平，爲旅遊業的發展作出自己的貢獻。
2023個人年度總結 篇19
回想過去的一年，在和同事、和學生的相處中，發生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經驗，在系主任領導和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，不論是政治思想覺悟還是業務工作能力等方面都取得了一定的進步，爲自己今後的工作和學習打下了良好的基礎。我把自己去年一年的工作主要從政治思想、業務工作和能力兩個方面來總結。
一、思想上積極要求進步
作爲一名大學輔導員，應該是具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態度，講求爲人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，每個月還定期向黨組織遞交思想彙報，在我們系裏還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學習，向她們看齊。在我帶的學生中還有一名是黨員，我總是在課餘找她聊天，發現她的優點查找自己的不足，學生比老師進步對我來說壓力不小，這也是促進我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質的全面提高，積極參加學校組織的各項培訓學習和自我學習，爭取早日加入中國共*產*黨，給學生做一個好榜樣。
在此同時，我還積極做好學生的思想政治工作，平時的學習生活中，通過自己和其他同學的不斷觀察，及時瞭解每位學生的情緒和思想狀況，發現同學有思想波動及時找他們談話，儘早解決他們的思想問題。在班上，給同學們做出各種正面教育，號召同學們學習黨的各項方針、政策，對思想上要求進步的同學給予積極支持和鼓勵，幫助這些同學不斷改進，使他們能夠全面發展自己，提高自己，縮短差距，讓他們也能夠早日加入中國共*產*黨。
二、注重學習業務知識和培養工作能力
能夠和學院一起成長，併成爲學院第一屆學生的輔導員，我感到無比光榮!想想剛到學校來的時候，我們的第一項工作是新生接待，當時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學校，望着他們由於天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學校顧不上休息就開始爲孩子忙前忙後，說實話我心裏很不踏實，我怕自己帶不好他們，不僅給學校丟臉，更辜負了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自己的雙肩無比沉重，責任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要儘自己所能，認真地去做好這項工作，決不能辜負了學校和家長們的期望!
經過了一年的學習和摸索，自己已逐步積累了一些經驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協調能力還是語言表達能力等方面都因爲實際工作中的操作而有了很大的提高，我認爲在學生工作中，主要是兩方面的內容，即管理育人和服務育人。
1、管理育人
作爲一名班主任，我深知管理對於一個班級和每個學生的重要性，其中最關鍵的就是怎麼去管。同時帶三個班，經過一年時間的磨合，我已經清楚地瞭解到它們之間的不同，各班有各班的優點，各班有各班的劣勢。對於個人來說更是如此，每個學生都有自己的特點，根據不同的情況採取不同的管理方法。可見，如何掌握正確的管理方法是因對象而定的，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據它們的不同特點才能找到最合適的管理方法。特別是對學生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現在的大學生大多是獨生子女，不管家裏是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對於大多數學生來說又都是第一次離開家，突然要獨自一個人去面對周圍的一切，去處理髮生在自己身上的很多事情，大多數學生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。
不掌握一定的方式方法很容易在不經意間中傷到學生的自尊，結果必定是適得其反。我採取通過對學生檔案的瞭解以及課餘聊天的方式，基本掌握了班上同學的情況，我把學生分爲三種類型，對於那些一直在父母嚴加管教下成長，還不成熟的幼兒型學生，我的對策是要嚴格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放鬆，一旦發現他有什麼錯誤時，毫不留情，嚴厲批評;對於那些各方面表現平平，但事事又有自己獨到見解的那種成長型學生，我採取多人談話，以對其他人進步的表揚或對錯誤者的批評，側面鼓勵或教育他;而對於那種自尊心特別強的成熟型學生，我不批評，只是表示對其所爲很關心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。
進入大學以後，很多學生一旦適應了新的環境和學習、生活方式，便放鬆了學習，爲了不讓同學們掉隊，不論是平時還是考試前，我都嚴格要求，並讓學習委員採取各種形式多幫助成績差的同學。
2、服務育人
雖然管理是學生工作中非常重要的一項內容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務學生也同樣也是必不可少的。作爲一名大學輔導員，除了管理好學生，還要服務好學生。在和學生的相處中，我也謹記這一點，這也使得我在處理學生問題時，排除總是單一以管爲主，不論什麼事情我總是以引導學生爲主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導他們學習，還指導他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自己與學生之間建立起了是老師亦是朋友的關係，從而拉近了我和學生之間的距離。平時，只要學生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，並想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們着想，現在班上的學生中有很多同學都和我談過心裏話，甚至有些話是連父母都不願意說的，我也特別尊重這些同學，能夠給予幫助的我盡力而爲，讓他們從內心信任我，願意和我交流，在潛移默化中實現了教育的目的。
回首過去一年的工作，我發現自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學生樹立一個積極、正面的榜樣，過去的一年是學院也是我們每個老師探索的一年，經過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好自己的學生。
2023個人年度總結 篇20
一、學生基本狀況
本班學生共57人，絕大部分上課能夠專心聽講，用心思考並回答老師提出的問題，下課能夠按要求完成作業，具有良好的學習習慣。但是也有一部分學生的學習習慣較差，有的上課注意力不集中，思想經常開小差，紀律性不強，以致學習成績較差，爲了激發學生的數學學習興趣，更好的培養學生的科學世界觀，針對本班的實際狀況，對本學期的教學狀況做如下總結，以利今後更好的上好這門課。
二、主要成績和經驗
1、認真鑽研教材、精心備課，充分利用直觀、電化教學，把難點分到各個層次中去，調動學生學習的用心性。
2、針對學生的差異和年齡特點，對學生進行了各方面的教育，使學生的知識、潛力有了較大提高。
3、本學期我對學生注重加強了思想教育，培養了良好的學習習慣，培養自我檢查的潛力。
4、使學生學好數學知識，在教學中重點做到精講多練，重視運用教具、學具和電化教學手段。認真備好每一節課。
5、加強了對後進生的輔導，使本學期大部分學生掌握了知識、技能，他們的學習有了不同程度的進步和提高。
6、透過練習課的精心設計，使學生掌握知識，構成技能，發展智力。所以我認真上好練習課，講究練習方式，提高練習效率。
7、重視了與家庭教育相配合，透過家訪、家長會等不同方式，與家長密切聯繫，對個別學生的教育着重放在學生非智力因素的挖掘上，使他們有了明顯的進步和提高。
8、注重培養了學生的學生習慣，針對這一方面，本學期重點抓了學生，每做一件事情，每做一道題，要求學生要有耐心，培養了認真做好每一件事的好習慣。
9、透過一些活動，統計、數據等對學生進行了愛國教育，是學生有了爲祖國爲中華民族努力學習的精神。
三、存在的不足之處
1、一部分學生對學習的目的不夠明確，學習態度不夠端正。上課聽講不認真，家庭作業完成質量不高。
2、有些家長對孩子的學習不夠重視，主要表此刻:學生家庭的不配合，實踐性家庭作業的督導不力，孩子學習差。
3、也有少數學生，智商較低，理解潛力差，造成成績欠理想。
四、今後努力方向和設想:針對本學期在教學工作中存在的問題和不足，在今後的工作中着重抓好以下幾點:
1、結合教材的資料，充分利用直觀、電化教學手段，精心備課，面向全體學生教學，抓牢基礎知識，搞好思想教育工作。精心上好每一節課，注重學生各種潛力的培養和知識應用的靈活性。
2、及時輔導落後生，抓住他們的閃光點，鼓勵其進步。注重學生各種潛力和習慣的培養。
3、及時家訪，爭取家長配合抓好學生的學習。