環保督查工作報告總結（精選17篇）
環保督查工作報告總結 篇1
按照縣委關於在“三進三解三促”活動中開展“幹羣三同心連心”集中下基層活動總體要求，爲了進一步掀起“三進三解三促”活動熱潮，着力提高黨員幹部對羣衆的“知民度”和羣衆對黨員幹部“知名度”，努力構成成全縣上下合力推進小康建設的生動局面，我局高度重視，幹部職工統一思想，集中行動，從8月28日至30日開展了爲期三天集中下基層活動。現將下基層活動狀況彙報如下：
一、開展“三同心連心”活動基本狀況
鄉村座落於鄉，與縣交界，全村有14個村小組，共314戶，總人口1297人，20__年農民人均純收入2600元，有村幹部5人，黨員28人，耕地面積1878.35畝。
工作組深入14個村小組共走訪農戶近100餘人，收集羣衆反映的各類問題和推薦160餘條，現場爲羣衆解釋解答的問題10餘條，工作組根據瞭解掌握的狀況，實事求是地填寫了各類表格和調查問卷，對羣衆反映的問題進行了認真地梳理、歸類、彙總、處置，對羣衆的合理訴求一時難以解決的，向羣衆做好耐心細緻的解釋工作，並認真進行分析研究，提出具體解決的辦法，落實了具體人員、職責和解決問題的時間、具體措施，確保“三同心連心”活動取得實效。
二、主要工作做法和成效
(一)切實加強組織領導。一是8月27日，我局召開“三同心連心”集中下基層活動動員大會，會議由局長主持，會上宣讀了《關於在“三進三解三促”活動中開展“幹羣三同心連心”集中下基層活動的通知》(永“三進三解三促”辦字[20__]5號文件)，按照文件要求，對全局“三同心連心”活動進行了安排和部署，併成立了以局長爲組長，副局長爲副組長，局中層幹部爲成員的活動領導小組。二是明確了下基層具體人員和時間，真正做到三到位，即思想動員到位、人員落實到位、計劃安排到位。三是由局長同志親自帶隊深入鄉村開展活動，進村入戶與村民同吃、同住、同勞動，真正構成了“人往基層走、勁往基層使、事往基層辦、矛盾基層解”的工作局面。
(二)仔細瞭解民情民意。工作組人員深入基層、深入一線、深入羣衆，傾聽羣衆訴求，瞭解羣衆期盼。透過應對面座談，主動關心羣衆困難和疾苦，及時化解各類矛盾糾紛，用心掌握羣衆思想動態和關注熱點，摸清民情民意。
(三)廣泛聽取意見。工作組人員深入到羣衆中去，拜人民爲師，甘當他們的國小生，虛於問政於民，問需於民、問計於民。透過聽取意見了解實情掌握第一手材料，檢驗政策和工作是否貼合實際，有沒有給羣衆帶來實惠;透過聽取推薦，研究實招，總結經驗教訓，找到解難題的辦法，不斷提高推動科學發展決策水平和工作水平，透過上門上戶收集羣衆意見推薦160條。
(四)大力宣傳法律法規和政策。工作組用心向羣衆宣傳黨的十八大精神，黨的路線方針政策，國家的法律法規，有針對性做好羣衆思想政治工作。透過宣講法律法規政策，幫忙羣衆正確理解政策、真正擁護、自覺執行政策;幫忙羣衆學法、知法、守法，引導羣衆以理性合法的形式表達利益訴求，用法律手段維護自身合法權益。
(五)用心化解矛盾糾紛。工作組深入羣衆溝通交流，針對羣衆林權糾紛、土地徵用、農村宗族矛盾等進行了重點排查、重點化解。3天共化解矛盾糾紛共12起，促進了社會和諧穩定，最大限度激發社會活力。
(六)切實爲羣衆解決實際困難和問題。一是村組新農村點水泥路鋪設1公里。幫忙給予勘察立項、購買水泥130噸，路面硬化全面竣工;二是新農村建設點拆除舊房、土坯房共13棟，新建房層11棟，預計在9月底完工，村排污管道等基礎設施建設正在組織實施，預計10月底可完工;三是村打造廬陵文化特色亮點。由於改善公共活動等項目資金缺口大，縣環保局先後幫扶資金6.9萬元;四是危橋的維修改造。給予勘察、立項，並與縣交通局協調爲其解決了維修資金5萬元，同時維修所需水泥由縣環保局資助，該項目前期工作準備就緒，即將開工建設。五是水利建設。完成村三壩小水庫、書石水庫、凌頓山溝等水利建設項目前期勘察、立項、預算工作，並動工建設，預計在今年10月底透過水利部門驗收;六是活動期間走訪慰問困難羣衆3戶，發放慰問金1000元。
總之，我局將繼續深入基層走訪羣衆，查訪民情民意，瞭解羣衆生產生活等狀況，切實爲他們解決一些所思、所想、所求和關注的熱點、難點問題。從而切實轉變幹部的工作作風，改善服務態度，提高服務水平，密切黨羣幹羣關係，提高工作效率。
環保督查工作報告總結 篇2
20xx年是“十二.五”的開局之年，在集團公司領導的正確領導下，我們始終堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的安全生產方針，以深入紮實開展“三項行動”、“隱患排查治理”，實施“安全生產年”各項活動爲契機，在強化現場安全基礎管理的同時，狠抓安全隊伍建設，大力塑造企業安全文化，全面提升管理人員安全實務潛力，全面提高全員安全意識，不斷夯實安全“三基”工作，取得了較好的安全實效。20__年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設投產的狀況下，工傷事故起數仍與20__年持平，各類違章違紀同比持平，安全教育培訓計劃完成率100%;隱患排查計劃完成率及整改率分別爲100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修)，安全生產事故爲零，全年無重大安全生產事故、無重大環境污染事故、無重大職業病事故、無重大火災和人身傷亡事故，“三廢”排放到達國家標準。這一成績的取得得益於公司領導、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。爲進一步總結成績，積累經驗，提升安全生產管理水平，現將20__年度安全生產工作總結如下：
結合公司實際，採取強而有力的措施，努力確保安全環保消防職業衛生目標全面實現。
(一)夯實基礎，全面落實安全生產職責制，強化制度執行力度。
1、堅持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產職責狀，認真落實職責追究。在2月15日對20__年安全風險金的兌現及20__年安全職責狀的簽訂工作會上，對到達目標的33個單位兌現風險獎勵金額21.5008萬元，對鍋爐車間等四個單位因未能到達年初簽訂的安全生產目標，共計9人懲扣上交的安全風險金額2萬元。今年年初共有40個單位或部門的各級管理人員共有125人蔘加職責書的簽訂儀式，共向公司交納了35.8萬元安全風險抵押金。下半年我們也將繼續推進安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念，夯實“雙基”管理工作，推動公司所屬單位安全生產職責制體系的持久落實。
2、強化基層安全績效考覈，開展各類安全評比(安全管理創最佳、單項活動組織創最佳、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最”評比(最佳班組長、最佳安全標兵、最佳監護人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考覈管理，推行“安全明星榜”活動，運用比較管理構成反差，增強團隊管理人員的安全職責感、榮譽感，提高員工安全意識、服從和執行意識。對全年扣分最多的單位負責人進行“黃牌”警告和說“清楚”，對安全積分扣完的單位負責人、安全員堅決予以免職，讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績效掛鉤。
3、嚴格糾察和獎懲，堅持不正常現象“四不放過”的原則，職責追究抓改善。利用中午糾察和晚上值班活動，持之以恆的加大處罰力度，落實職責追究，嚴格考覈兌現。在職責追究的執行上，要獎的讓人眼紅，罰得讓其心痛，建立黑白分明安全是非觀，促進安全目標最大限度實現。全年違章違紀556起，其中原則性違章違紀256起，現場糾正提醒300起，違章人數246人次(含外施隊違章人員)，共考覈金額76000元。
(二)創新舉措，突出解決難點，勇於擔當職責，在監管中提升潛力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認真組織，用心協調，圓滿完成2020__年度大修工作。
爲認真貫徹餘總提出的“安全、優質、節儉、徹底”的方針，我們圍繞大修工作重點，建立健全現場三級安全監管網絡，以實現“零傷害、零事故、零污染”爲目標，全力以赴備戰大修。從前期策劃早準備、事中檢查抓落實、事後總結促提高三大方面開展好具體工作。
(1)檢修前期細緻策劃，提前做好大修準備，做到有備無患。高度重視、充分準備、確保心中有數;意識培訓、案例教育、確保氛圍構成;仔細討論、認真核實，確保方案科學;表格驗證、簽字把關、確保措施落實;網絡監管、緊盯現場、確保過程受控;後勤保障、服務大修、確保安全檢修。
(2)檢修事中認真檢查，適時抓好落實，做到各個環節受控。用高壓態勢管現場，有壓力更有信心。大修事項分段做，先期進入檢修的項目，對照大修模式要求開好頭。突出現場管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓過程監管，確保結果受控。嚴格執行環保預案，檢修治理不放鬆環保。
(3)檢修事後及時總結，專項評比促提高，樹立先進倡新風。嚴格對照大修安全管理規定，進行監管隊伍評比。部門適時總結評定，做好事項協調，及時修正執行偏差。
2、日常檢維修監管方面，堅持與生產實際相結合，部門人員分片監管到車間，充分發揮好部門的服務職能，確保安全生產。集團公司前方生產車間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分爲13個小組，每一天對安全監管事項、環保協調事項、安全糾察事項實行系統監管，牽頭落實，與基層單位一道解決生產中的隱患和瓶頸問題。
3、精心組織，以三個階段事務推進表爲指導，確保技改施工監管安全基礎管理事務落實。20__年所有的技改項目我們安全部職責到人，制定職責，內部簽訂職責狀，，明確牽頭人的責權利，加強對三胺、碳化、複合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統等技改施工現場的安全監管;做好新改擴項目三階段推進工作：即“本質安全落實，軟件討論完善，基礎工作夯實”。技改施工現場進入安裝試車階段之後，我們採用“重點出擊、重點擊破”的戰略思想，指派經驗較豐富的5人協助楚瓷和二水在現場與單位一道履行好監管方面的職責，努力確保技改施工項目施工及開車過程中的安全。針對空分新工藝11月份安排專人赴臨泉中能化工學習，回來之後進行現場指導，努力確保施工安裝及以後試生產過程中的安全。對於新建工段堅持召開三天一次安全例會，及時規範臨時用電、人員行爲安全，做好各項安全方面事務的協調工作。對技改新項目及時編制《事故案例彙編》，先後對雙氧水、甲醛、三胺、碳化、複合肥進行了編制，提升反事故潛力。
環保督查工作報告總結 篇3
我受餘嶺村村民委員會的委託，將xx年一年來的工作狀況向在座的各位黨員、幹部、各位村民代表作一個簡要的彙報，並請予審議。
一年來，村民委員會全體幹部，認真履行年初提出的各項工作任務，憑着對工作的熱情，對村民的情意與期望，時刻牢記爲人民服務的宗旨，嚴格要求自己。爲了提高村委班子的自身工作潛力和學習水平，邊工作邊學習，擔負起個主角，不斷拓展知識面，努力提高自身素質，用羣衆的滿意度來衡量自己的工作。用過硬的工作潛力、踏實的工作作風，埋頭苦幹的工作精神，贏得了村民的信任和支持。一年來，爲農業增效、爲村民增收、爲建設社會主義新農村，作出了自己應有的貢獻。
一年來的主要工作狀況：鞏固發展餘嶺村高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，爲農業增效、農民增收打下良好的基礎。
2、爲鄉村旅遊業的發展，開發栝蒼古道旅遊，投入金100多萬元，重建餘嶺頭蓮聖寺，現正處於施工階段，計劃在xx年11月底完工。
蓮聖寺的建成後將吸引超多的遊客，拉動農家樂的發展，增加二、三產業發展，是我村經濟收入的一個新增長點。
如何做好鄉村旅遊，開發栝蒼古道，是一個任重而道遠的任務，單靠我們這一代是很難完成的，但我們要爲下一代鋪好路、打好基礎。儘管今年年初大家紮緊褲帶，踊躍捐款，但缺口還很處的好評大。還需各方的努力和支持。
3、人口與計劃生育工作有序開展，每年兩次的查環、查孕工作基本完成，得到街道辦事的好評。但還需有待提高，由於外出務工人員較多而分散，給計劃生育工作帯來必須的難度，個別對象計劃生育意識淡薄，存在着自認爲不再生育，查環與不查環無所謂的思想。個性是避孕措施推出自行選取後，放環對象難以落實。所以要做好宣傳引導工作，黨員、幹部、村民代表要以身作則起帶頭模範作用。
4、環境衛生工作有了很大的改觀。集中整治與連戶保幹相結合。一年來組織了兩次大規模清理，並發動各戶做好環境衛生工作，村民對環境衛生意識增強，村委還專門指定了村幹部分管環境衛生工作。
5、用心開展精神禮貌建設，樹新風、塑形象活動，爲樹立好鄉村禮貌，做好敬老愛幼活動，開展評比十佳好婆婆、十佳好媳婦活動，樹立良好的社會紛圍。
6、森林防火工作有所好轉，野外用火得到進一步的控制。xx年森林火災發生頻繁，雖沒有發生大的損失，但影響極壞。自xx年12月份以來，誰在野外用火，誰就鳴鑼示警五天處罰，教育面相當廣。有效的控制了野外用火。
7、社會穩定工作比較好，近幾年來我村沒有發生羣體上訪事件，個性是今年的退伍軍人上訪，我村用心做好退伍人員的工作，我村處於零上訪狀態，給上級留下好的影響。今年上半年，爲蓮聖寺重建工程的地基落實狀況，個別對象向上級反映了有關狀況，村委得知後，村雙委用心的工作，並多次召開了相關村的村民代表會議和村民大會，廣泛徵求意見，並且一次性解決了拖欠十幾年的疑難問題。
8民事糾紛和社會治安狀態良好，今年來，我村沒有發生民事糾紛案件，社會治安穩定，村民安居樂業。
9、社會醫療保險和農村住房保險全面完成，村民對社會醫療保險意識增強，社會醫療保險給一些困難就醫人員帶來了很大的幫忙，這是政府推出的幫扶農民的好政策。
二、今後的工作思路與要求
1、我們要一步一個腳印，一年一個臺階，繼續鞏固發展餘嶺村的高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地，做好農業大文章。
2、做好、做強“古道”開發，用心爭取立項，向“古道”旅遊，謀發展，要效益。
3、用心發展“農家樂”以生態旅遊，“農家樂”爲一體做好一篇文章。
4、做好防火林帶、區域、道路建設，採用塊石建築道路讓遊客真正體現出“古道”的風味。
5、做好環境衛生工作，營造一個良好的紛圍，讓遊客感到生態環境的優美。
6、做好宣傳工作，嚴禁一切野外用火，這是一個常抓不惕決不放鬆的工作。
7、認真落實計劃生育村級自我管理，自我服務，制訂完善好計劃生育自治章程，繼續做好一年兩次的查環、查孕和一胎放環的落實工作，採取一系列的措施，黨員、幹部聯繫制度，把計劃生育工作，作爲重中之重來抓。計劃生育工作務必到達“兩個”百分之百。
如何才能建設一支過硬的村兩委隊伍，真正爲村民服務，讓村民信得過，放得了心幾年來，用心推行村級民主管理，努力構建黨支部領導的村民自治機制，實行“村民自我管理，自我服務”，按建設新農村建設的要求，確保村民的監督權，落實村民的參與權，保障村民的表決權，完善村民的監督權，推出餘嶺村契約化管理，程序化運作。村委一班人始終堅持大事必商量，小事多通氣，難事多挑擔子，合作共事，默契配合，坦誠相見，互諒互讓，盡職盡責。搞好團結的同時，始終不忘把好廉潔這一關，而抓廉潔的關鍵是建設項目和財務，在項目建設方面，按程序辦事，召開黨員、幹部、代表會，公開招投標。村裏的每一分錢，村幹部都花得明明白白，用得其所，使在刀刃上，財務開支每季度公佈一次，每半年，在黨員、村民代表會上通報一次。理解羣衆的監督。並建立了村民議事制度，由羣衆測評，使村裏所辦的每件大事小事都有章可循。
回顧一年來村民委員會所做的工作和所取得的一些成績離不開上級政府的支持和幫忙，是街道黨工委和辦事處的指導和幫忙的結果，是全體黨員、幹部及全體村民共同努力的結果，向所有支持、幫忙、關心餘嶺的各級領導表示感謝，向所有餘嶺村的黨員、幹部，全體村民感謝。
環保督查工作報告總結 篇4
XX年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時光中我透過努力的工作，也有了一點收穫，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時光。回想剛進公司的時候就彷彿還是在昨日發生的事情。三年的時光看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自我，以至於把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結匯報：
XX年10月，公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在XX年度本項目部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最爲嚴峻的一段時期。而本案做爲地理位置優越純住宅定位，同做爲一種投資型住房，在宏觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅爲主，透過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、理解房價狀況等深入瞭解，並結合本項目自身優勢，制定出一套適用於本項目的可行性營銷方案。並透過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目爲尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣超多銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上方的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不一樣，這對於本項目部造成必須的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，透過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有必須的差距，原計劃三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了必須的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。但是由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優勢，無形中爲樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改善的幾個方面：
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而經發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的後果。工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。
在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時光彙報上級，造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳到達客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。我們就應勇於發現問題，總結問題這樣能夠提高我們的綜合素質，在工作中就能發現問題總結並能提出自我的看法和推薦，這樣業務潛力就能提高到一個新的檔次。
加強學習，運用到實際工作中。本着回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自我。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，取長補短，在以後的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，個性是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。瞭解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時光。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3。銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要持續熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成爲充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就到達了。
4。和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽衆，透過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也就應是個心理學家，透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法，是重要條件;更就應是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5。機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀決定不要過於強烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6。做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不必須能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是能夠記得的，至少是他的姓氏!
7。常約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，爲客戶選取幾個房型，使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對性的進行化解，爲客戶帶給最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的爲他着想，能夠放心的購房。
8。提高自我的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自我的專業性，同時也讓客戶更加的信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9。運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因爲你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期盼客戶能夠成交。
10。維繫一種良好的關係，多爲客戶着想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們能夠成爲朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因爲喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，務必把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自我銷售的樓盤瞭如指掌，熟記於胸;二是反覆的演練，只有將對客戶的銷售演示到達無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什麼分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好;三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善於在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能
11。這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試着與他約定下次來現場的日期，這樣你能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。
12。承諾不能如期做到，在營銷行業有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此，作爲商品房產品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。
13。持續良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結爲個人潛力較差，整理、經驗的不完善，把此時作爲必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨，等待與放下!龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅持着做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向着我的目標前行。
14。售樓人員要有正確的決定力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，能夠對客戶做一下評估，確保他們是能夠做出購買決策的人。
15。銷售人員給客戶第一印象至關重要，所以臺灣的房地產銷售公司老闆允許自我的銷售人員在上班時光去理髮店也就不足爲奇了。真正的專業售樓人員對說什麼把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠，而不是誇誇其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作爲售樓人員，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自我。
16。目前，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多，如果你的開發商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那麼就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商，這樣，能夠讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海裏。
17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因爲真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認爲你是在泛泛而談。你至少能夠找一個絕妙的理由，並說服他思考購買，能夠說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”，說話要簡潔，並機智地加以運用，不要讓客戶認爲你是在下套讓他去鑽，不然的話，潛在客戶不會認真思考你所說的話，如果客戶能夠思考的話，你就能夠帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18。聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然後再正式介紹。當客戶覺得能瞭解新鮮搞笑的信息時，就會願意花時光去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什麼，在參觀樣板房的路上講些什麼，現場講些什麼等等。一切努力都只爲一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
19。客戶買房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因爲他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就就應清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什麼地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20。要想讓客戶此刻就購買你的樓盤，就務必熟練地運用銷售技巧——製造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：此刻買的理由以及投資回報。要製造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21。你無法成功將產品推銷給每個人，但肯定能、也就應能讓每個人都明瞭你的銷售推薦。這時，你應相干客戶再次陳述樓盤的優點，高附加值以及優惠條件。另外，還要說一下發展商是如何的可靠和穩定，以及相應的實力，一展你的本領，才幹和學識，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22。成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，併成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成爲我日後工作中的寶貴經驗。就應說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美，但我認爲：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。也正因爲如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗，相信這些經驗，終將成爲我一生寶貴的財富。
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環保督查工作報告總結 篇5
20xx年的第3個季度轉瞬已成爲歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心裏頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，纔有幸加入佳致公司，成爲銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成情景
1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，佔轎車部總數的18%。
2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因爲有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在那裏想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每週至少三次的拜訪。我認爲攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣纔能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自我工作中的不足：
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並進取學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中，我認爲要成爲一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望第4季度公司的業績更加輝煌!
個人季度工作報告總結優秀範文大全5
1-3月，在局領導的指導和同事們的幫忙下，在自我的努力和實幹中，無論是政治思想、業務水平、服務意識和工作本事都有了進一步的提升和加強。現就本季度工作總結如下：
一、政治思想方面。
始終堅持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自我的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認真學習了十八大、全國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議、自治區黨委八屆四次、自治區全國人民代表大會和中國人民政治協商會議工作報告和會議精神，結合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，並以研讀、思考等方式，紮實學習領會中央、自治區、地縣和局裏等會議和文件精神。
二、業務工作方面。
作爲公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規進行研習、鑽研，真正做到了幹一行，愛一行，熱一行，精一行;其次經過上網查閱、文件學習、同事交流溝通、QQ諮詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗，具備了公務員管理人員的基本業務本事。再次是經過學習的理論知識加上實踐的工作苦幹、實幹，順利完成了XX人新錄用公務員的初任培訓方案，20__年度幹部考覈彙總和上報，XX人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣幹部考覈暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是進取完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最終是按照局領導的安排進取完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。經過以上工作的錘鍊，有力的積累了工作經驗，提升了業務本事，強化了辦事本事和綜合分析本事。
三、紀律方面。
嚴格遵守局各項規章制度、職業道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，進取參加局裏組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善於思考和辯證的研究、解決問題;
2、領導交辦的事情雖能按時完成可是不夠高效;
3、幹工作不夠利索;
4、業務知識需進一步強化和提高。
在今後的工作中，進取改善不足並按照“僅有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛幹是德、善幹是能、多幹是勤、幹好是績、清幹是廉”的標準，兢兢業業，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審覈控制好各項開支，在財務覈算工作中盡心盡職，認真處理審覈每一筆業務。
五、搞好財務分析，爲領導供給有效的參考依據。
我明白合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，並將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的教師傅學習、向書本學習，爲企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，爲企業決策和管理供給有力的財務信息支持。
六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用。
公司發展至今，生產資金的籌集，一向是個頭痛的問題，大家都明白資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資採購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關係，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤爲緊張的情景下，財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作。
今年公司對各部門都簽訂了職責合同，我財務部將繼續嚴謹細緻而認真地按照職責合同嚴格審覈結算工資，並組織資金確保工資的發放。
以上工作是我財務部第一季度的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規範財務覈算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今後的工作中，還是年初職責領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自我並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同提高，與公司共同成長。
環保督查工作報告總結 篇6
人事勞資科在公司的正確領導下，在各科室部門和基層單位的大力支持幫忙下，認真貫徹落實國家局、公司指示精神，按照公司黨委穩固基礎，全面提升的總體要求，認真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務大局，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部職工隊伍自身建設，全方位地整合人事勞資工作，
逐步夯實管理基礎，挖掘人力資源潛力，調動員工的用心性，爲棗莊菸草整體工作的開展帶給了人才支持和組織保障。
一、人事勞資工作回顧
(一)認真開以提高十個素質和六種潛力爲重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質。
爲進一步加強幹部隊伍思想作風建設，提高公司系統幹部職工的素質和潛力，公司在全市系統開展以提高十個素質和六種潛力爲重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動爲契機，用心組織科室人員學習相關文件，圍繞提高十個素質增強六種潛力深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改善措施。公司第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認真學習孫公準局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準確把握國家局、公司捲菸上水平總體規劃的科學，統一思想，提高認識，集思廣益，在總結十二五工作的基礎上，精心編制了十二五《教育培訓工作規劃》《人才發展規劃》，對今後一個時期的教育培訓，人才培養工作進行了安排部署。同時用心開展持續良好精神狀態，努力開創捲菸上水平新局面教育，開展卷煙上水平徵文和我爲捲菸上水平獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質和業務管理水平，科室人員的整體素質得到了進一步的提升。
(二)深化用工分配製度改革，進一步加強幹部職工隊伍建設
1.年初組織開展棗莊菸草幹部述職述廉工作，對基層單位領導班子和科級幹部進行了年度工作考覈。對機關工作人員進行年度考覈。透過採取述職述廉，召開座談會，查閱相關資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、羣衆公認、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉爲基本資料，重點突出工作實績，考覈結果，作爲領導班子調整充實和幹部使用的重要依據。
2.2月份組織開展副科級幹部公開選拔工作。25貼合條件的人員進入選拔範圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和公司機關掛職鍛鍊。公開選拔副科級幹部，拓寬了幹部晉升渠道，調動了廣大員工的工作用心性，爲想幹事、能幹事、幹成事的幹部職工創造了展示自己的平臺，也爲棗莊菸草由穩定規範向穩步提升過渡選拔了一批思想過硬、
作風優良，朝氣蓬勃、德才兼備的副科級幹部。
3.3月份面向基層一線公開遴選機關工作人員。透過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優。充分體現了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關、基層一般員工的交流力度，激發了基層一線員工勤奮學習的熱情和努力工作的用心性，促進了公司機關員工整體素質和工作水平的提升。
4.5月組織基層股級幹部交流學習。公司制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)股級幹部學習交流工作方案》，組織兩批股級幹部交流，對12名基層單位捲菸營銷、專賣管理類股級幹部進行跨區市橫向交流，透過學習交流工作的活動開展，進一步了提高幹部隊伍素質，激發了幹部隊伍活力，促進各基層局(部)之間的工作交流，推進專賣管理、捲菸營銷基礎工作再上新水平，確保各項工作的穩步提升，促進棗莊菸草的穩定健康發展。
5.9月份組織了基層領導班子、領導幹部和其他幹部的考覈工作。考覈的範圍是區(市)局(營銷部)領導班子及班子成員;公司系統新提任的副科級以上幹部(含掛職幹部);四定期間落選的原副科級幹部;業務類學習交流的股級幹部。結合考覈結果和工作需要10月底我們對基層領導班子和部分中層幹部進行了調整，充實了基層業務和專賣幹部隊伍，爲圓滿收尾和實現十二五良好開局奠定了基礎。11月組織了新進機關工作人員的考覈7名同志正式調入公司機關工作。
(三)圍繞全面提升主體，進一步加大員工教育培訓力度
今年以來，我們結合以提高十個素質和六種潛力爲重點的解放思想大討論活動開展，拓寬培訓渠道，創新培訓資料，做好員工思想政治教育和業務技能培訓工作。切實抓好全員培訓、崗前培訓、適應性培訓工作，提高廣大員工履行
崗位職責的潛力，同時，結合建立優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，全力打造全省菸草行業最團結、最和諧的棗莊菸草帶給智力支撐和人力資源保障。
1.制定年度培訓計劃。爲保證培訓工作的順利開展，年初我們根據公司教育培訓要求，結合公司實際，制定下發了《棗莊市菸草專賣局(公司)度教育培訓計劃》下發實施，做到了員工教育培訓工作的制度化、規範化。
2.出臺學歷教育培訓獎勵政策。爲鼓勵員工利用業餘時間參加學歷教育，建立學習型企業，提高幹部職工隊伍整體素質，我們根據《棗莊市菸草專賣局(公司)培訓管理規定》制定了《棗莊市菸草專賣局(公司)學歷教育費用報銷規定》報經職代會透過後事實，有效地調動了全員參加學歷教育的用心性。
3.認真組織參加國家局、省局組織的各類培訓。
組織2名公司黨委領導參加國家局黨校培訓;4名縣級局負責人蔘加全國縣級菸草專賣局(公司)主要負責人培訓;2名同志參加國家局舉辦的信息項目管理培訓;8名同志參加省局舉辦
的捲菸商品營銷職業資格技能鑑定培訓師培訓班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計、專賣、營銷、綜合四期幹部學習培訓;4名復退軍人蔘加省局復退軍人培訓班。
4.組織開展遠程教育培訓工作，全市361名遠程從事專賣管理、捲菸商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠程教育培訓。組織了新近機關人員進行2天培訓，使新進機關人員儘快實現主角轉變，適應新的工作崗位需要。
5.加強職業技能鑑定工作。
一是傾斜一線員工，在全省菸草系統率先實行職業技能補貼。爲暢通員工成長渠道，激發員工學習業務技能的熱情，全面提升生產操作類(業務技術類)員工的專業技能和操作潛力。公司印發了《棗莊市菸草專賣局(公司)生產操作類員工崗位技能補貼發放辦法》。全市有100人享受職業技能補貼。在此政策的激勵下，全年共有141名專賣執法人員、205名捲菸營銷人員報名參加職業技能鑑定。二是用心組織員工進行職業技能鑑定考前培訓。爲全面提升員工的業務技能，提高職業技能鑑定透過率，爲優秀縣級局、營銷部建設帶給人才保障，公司和各基層單位用心組織各種形式的考前培訓工作，邀請青州煙校老師進行考前集中學習，收到了顯著的效果。全市共有104名專賣執法人員和168名捲菸經營人員通
過了崗位技能鑑定，透過率分別爲73.75%和81.95%。其中。高級營銷員透過率爲80.55%，中級營銷員透過率爲94.36%。高級專賣管理員透過率爲66.67%，中級專賣管理員透過率爲74.73%。
三是出色的完成了公司交給的職業技能鑑定考務工作。6月20日和7月11日山東省菸草專賣局(公司)捲菸商品營銷職業資格技能鑑定鑑定考試和山東省菸草專賣局(公司)專賣管理員崗位技能鑑定考試現場分別在滕州賓館舉行。爲圓滿完成省局(公司)交給的考務工作任務，公司高度重視，成立了由主要領導任組長的考務籌備工作領導小組，制定了考務實施方案，由分管領導召集相關部門召開考務會議，在考場設置，考場服務、交通保障、食宿安排、考評員聯繫方面細化職責，明確專人負責，保證了考務工作有條不紊的開展。
(四)完善人事勞資基礎工作
1.完善人力資源系統。用心組織各區(市)局(部)人事勞資管理員參加公司舉辦的各類人力資源培訓班，提高掌握和運用人力資源系統的潛力，並根據公司要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，爲人力資源系統順利運行打下良好基礎。
2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。爲了加強員工檔案工作，提高科學管理水平，有效地利用檔案，更好地爲人事工作服務，公司對全市470餘名聘用工檔案資料進行了收集、鑑別、整理、歸檔工作。
3.重新覈定編制，優化人員配置。在相關科室的配合下對公司營銷中心配送部和五區一市局(部)定編定崗定責工作落實狀況進行綜合調研。在充分調研的基礎上，本着精簡、統一、
效能原則重新覈定了全市編制，並從公司配送部、薛城局(部)調整人員充實了嶧城局(部)、臺兒莊局(部)一線力量，透過全市統一調配，進一步優化了人力資源配置，提高了勞動效率。
4.加強薪酬管理。每月按照省局覈定工資額進行工資測算，並嚴格按照績效考覈結果進行工資發放，充分發揮薪酬分配的激勵作用。爲聘用員工增發了住房補貼，爲全體員工足額繳納了各項社會保險，維護了員工利益，全方位調動了工作用心性。
5.認真貫徹執行公司關於統籌保險的各項政策措施，及時做好養老、醫療、工傷、失業、生育保險的繳納工作，每月及時核發離退休人員的養老金和生活補貼。按照公司要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費基數的核定，按照省勞動廳和公司文件要求，及時完成了公司社會保險費繳納清算工作。
6.認真開展了iso9000貫標工作，規範了人力資源管理基礎。一是要求科室同志從規範管理、提升水平，促進企業長遠發展的高度，進一步增強對iso9000貫標工作，個性是對貫標內審及下步持續改善工作重要性的認識，轉觀念，調思路全方位地做好貫標工作。二是明確職責，細化措施，切實抓好內部整改工作。要求全體同志嚴格按照職責分工，結合科室部門和崗位工作實際，從法律法規識別、流程圖修改，員工崗位任職潛力評價、教育培訓、特殊行業人員資格認證、檔案管理等方面認真梳理存在問題，完善措施，持續改善。
三是充分發揮職能作用，加強對基層單位的工作督導，藉助貫標內審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強對基層單位人力資源方面的貫標督導工作，依照iso9000標準要求，徹底規範全市人力資源管理的每個細節，透過檢查、督導，推進基層人力資源工作的持續改善，促進全市人力資源管理工作再上新水平。
二、存在的主要問題和不足
在公司黨委正確領導和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些就應做的工作，取得了必須的成效，但是我們清醒地認識到，與領導要求與先進單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放的程度與公司黨委的要求還有差距，創新意識不強，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創新精神。
二是人事勞資基礎管理需要進一步加強。職工檔案資料;人力資源管理系統;日常培訓、薪酬管理、幹部人事的痕跡化管理工作需進一步完善。
三是專賣、業務人員的職業技能培訓和鑑定工作需要進一步加強。
三、x年工作打算和具體措施
1.樹立大局意識，着眼於全局穩定和公正公平，緊緊圍繞實施好十二五規劃，做好人事勞資
工作，全心全意地服務專賣專營，誠心誠意地服務於全體員工。在具體工作中我們將把堅持原則，把握政策和工作的靈活性結合起來，進一步提高執行力，當好參謀助手，當好員工公僕。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓條，嚴格按照崗位職責要求，明確分工，落實職責，團結協作，密切配合，培養團隊精神，發揮團隊優勢，共同提高工作效率和管理水平。x年我們將以科學的精神，認真的態度、嚴謹細緻的工作作風，紮實有效地推進人事勞資工作再上新水平。
2.落實公司黨組和公司黨委指示精神，進一步深化用工分配製度改革，加強幹部隊伍建設，激發管理層活力，促進企業持續發展。一是進一步深化用工分配製度改革，繼續落實股級幹部交流(綜合辦公室、法規)，做好考察評議和總結工作;修訂下發《科級幹部選拔任用管理規定》《科級幹部選拔任用管理規定》(討論稿)，規範幹部選拔任用程序，做好基層局(部)股級幹部選拔任用督導和規範工作;探索開展專業技術人員的職務聘任工作，進一步激發幹部職工隊伍活力。二是繼續按照黨委的指示要求，在全市系統加大公開選拔年輕幹部工作力度，建立完善的考覈、評價、激勵、選用等人才工作機制，不斷改善和完善民主測評、民主推薦制度，嚴格考覈工作，確保改革取得實效。三是做好乾部的試用期滿考覈和專業技術人才的動態管理工作，透過機關競爭上崗和公開考試選拔市局機關工作人員等方式，優化人才結構，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調動全體員工的工作用心性，全力服務專賣管理，服務捲菸經營中心工作。
3.做好年終全員崗位考覈和績效考覈的深化工作。透過績效規劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準確地評價部門及員工績效，激發員工潛能，實現員工自主管理，構成有效的激勵與約束機制，全面提高企業經營運作質量和工作效率;按照《崗位考覈實施辦法》要求，加強崗位管理與考覈工作，逐步建立分類管理、系統全面、以人爲本的崗位考覈體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態度、思想品德、專業技術等進行系統評價，科學引導員工發展，調動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實施優化組合、擇優錄用、優勝劣汰，完善崗位規範，打造專業技術精、業務水平高、思想素質過硬的員工隊伍。
4.繼續理順勞動關係，規範合同管理和薪酬管理。透過加強勞動合同管理，進一步理順勞動關係，以聘用工管理爲突破口，統一簽訂勞動合同，統一交納各類保險，統一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實同崗同籌，充分調動聘用員工的工作用心性。
5.抓好人力資源系統運行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統數據維護工作，做到信息、系統更新統一、紙質檔案和系統數據同步，同時完善幹部人事工作的痕跡化管理，夯實幹部人事管理工作基礎。完善改善人力資源體系建設，根據狀況，進一步做好人力資源體系建設目標規劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考覈考評體系的設計完善工作;不斷適應國家勞動用工法律法規與行業大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點;用心實踐和探索，設計縣局(分公司)費用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實調動好縣級局(營銷部)的工作用心性問題。
6.按照十二五規劃要求，拓寬培訓渠道，創新培訓資料，做好員工培訓和崗位技能鑑定工作。透過制訂年度計劃，明確職責，分級負責，整體推進教育培訓工作。建立培訓與管理相結合的激勵約束機制，把培訓、考覈和使用結合起來，按照年度計劃要求開展多種形式的全員教育培訓，抓好人才培養，創新培訓形式，加大各類培訓的日常管理和考覈，包括全員培訓、
崗前培訓、適應性培訓等，提高廣大員工履行崗位職責的潛力。
7.結合建立優秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑑定培訓，確保達標。同
時要切實保證培訓質量，用心創造條件，透過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業技術和科學文化素質，爲棗莊菸草既好又快發展帶給人力資源保障。
8.做好薪酬管理工作，落實好員工員工福利的發放工作，嚴謹細緻地做好各類保險和企業年金的繳納工作，維護員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工羣衆的心坎上。
9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩定和信訪工作的落實，爲下半年各項工作加快提升工作，創造寬鬆和諧內部環境。
總之，x年我們將在公司人勞處和市局黨委的正確領導下，進一步轉變觀念，更新理念，提高執行力，在政治上、思想上和行動上與黨委持續高度一致，繼續認真貫徹執行公司孫公準局長的重要講話，把握精神實質，對照領導的講話找差距，細化分解人事勞資科工作計劃，按照又好又快、好字優先的原則，充分發揮科室人員的工作用心性和主觀能動性，不斷提高綜合素質，提高工作效率，加倍努力幹好本職工作，努力開創人事勞資工作新局面，爲棗莊菸草持續穩健和諧發展做出新的貢獻。
環保督查工作報告總結 篇7
本人於90年3月進入xx公司，參加工作，具有較強的工作職責心、盡職履責潛力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從199020xx年，我在xx公司從事氣焊切割作業，20xx年以後我就改爲勞資員，本總結是在改爲勞資員以後，對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務事情，第三是成本覈算，因此，本人總結也以此三條依次展開，進行敘述。
第一：勞資管理
在我改爲勞資員以後，我尊守公司的規章制度，執行領導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠於企業，團結、協作、誠信;保守公司機密;負責公司現場所有人員工資的制單、彙總、裝訂，並與隊部持續聯繫，配合財務工作，帶給有關資料;負責人力資源調配工作，建立健全職工進出的流水臺帳;及時準確地作好勞動工資統計工作，作好各類臺帳、報表，帶給有關經濟指標，按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規，精通本崗位業務，努力學習，不斷提高自身的業務素質。
在工程項目的勞資工作中，個性是有勞務分包的現場，勞資員的事情個性多，馬虎不得，務必仔細的一件一件的.辦-理.。從項目所有人員進廠以後，所有人員的衣食住行，勞資員務必合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調，並作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間，那些人身體狀況如何，是否適合睡上鋪如有勞務人員，還要思考是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行爲勞務人員思考吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都務必細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，務必從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當然，衆口難調，我的辦事原則，只要多數人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的幹活。如工資做錯，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一向按照公司文件進行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實爲準，這樣才能以理服人。同時保證，所有參於施工人員的工資及時發放，以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。
我總結的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就務必立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個小數點，少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。
第二：公務事情
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領導或則公司安排的公務事情的.辦-理.。在多年的公務辦事中，首當其衝的就是公司文件的學習和宣傳，讓每位職工及時瞭解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工羣衆嘉獎事宜，本人將其宣傳後，現場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了期望，幹起工作來，更加充滿鬥志。一支充滿激情的隊伍，無不戰無不勝的。俗話說的好阿，悲哀末大於心死!只有要理性、有激情、有鬥志，什麼樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考覈、升職、班組的承包與建設等，我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的.辦-理.，如辦公用品的採購，急發事情的處理等等，總之，只要是本職應做的事情，我都一馬當先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中，取得如下成效：班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的職責直接影響影響現場的工作質量和進度，因此，在20xx年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習(如職工轉正、評技等)，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用;現場管理有效的得到改善等。
第三：成本覈算
勞資員的另一主要工作就是成本覈算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本覈算。成本覈算，我認爲就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望裏放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進錢點，也就是工程款，每個月生產都會有進度，就滋生出了進度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作爲勞資員，不僅僅要抓收入，還要控支出，對成本進行控制，然後在支出與收入的總體覈算下，計算出是否盈利或虧損。作爲勞資員，我每月底根據實際狀況，作出成本覈算表上報隊部和現場施工領導，讓隊部和現場領導能及時瞭解現場成本狀況，並及時採取措施，如節源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：在工作中學習，在學習中工作，不斷積累經驗，不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額，化工行業定額、全統定額等，因爲這，就是成本覈算的基礎，以此基礎和合同，對現場進行控制和考覈，有效的節約成本，最大的促進收入。
總結：當然，在工作中也存在不足之處，如經驗尚淺，專業水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中，我會不斷學習，不斷提高自己的業務技能，不斷的促進自己，使自己成爲合格並優秀着的勞資員，爲公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
環保督查工作報告總結 篇8
一、完善教科室常規建設，明確自身職責。
1。本學期，教科室繼續實施“學校教科研領導小組——各教研組組長——組成員”的分級管理體系。學校教科研領導小組由分管校長陳士勇、教導主任繆小明及教科室副主任湯海鳳，負責學校教科室的工作安排與實施;各教研組組長由學校各學科的優秀教師擔任。我校本學期共有六個教研組：語文組、數學組、英語組、科學組、社會組以及技能組。
2。做好學校教育科研資料的檔案整理工作。校教研室在學期初制定本學期教研計劃，各組也相應制定計劃和活動安排表。各組每兩週一次的教研活動都有活動記錄，並裝訂成冊。
3、做好班主任全員培訓相關檔案資料整理工作，並且裝訂成冊。
二、加強科研隊伍的學習與培訓，提高科研層次。
教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展，務必有一支具有必須科研理論水平，勤奮紮實的工作作風和無私奉獻精神的教師隊伍。爲了幫忙教師在課程改革實驗基礎上進一步提升，我們把課程改革的理論學習與培訓作爲課程改革最重要的環節。
本學期，教科室先後選派多名教師參加各級教研培訓，如：派湯海鳳和繆小明老師參加“浙派名師課堂展示活動”;推薦吳建平、孫曉如和湯海鳳老師分別參加各級領雁工程骨幹教師培訓;推薦林光財、陳青海、王謨和陳麗麗老師分別參加XX年和XX年的各級領雁工程骨幹教師培訓;透過參加和組織各種培訓與研討，要求教師外出聽課要認真做好記錄，用心參與討論。聽課結束後，對所聽的課進行總體的評析，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法及時進行梳理與傳達，由此來提高教師的綜合素質和業務潛質。
此外我校還承辦學區語文學術研討會，邀請到了浙江師範大學的潘涌教授做《全球化背景下的母語教學》報告。全校和兄弟學校的教師用心參與報告會。
本學期，教研室還配合上級的班主任全員培訓，用心發奮提升本校班主任隊伍建設，派班主任參加各項培訓。班主任並要上交相關的資料和理論學習總結反思等。教科室並把班主任相關資料整理成冊，成檔管理。
三、廣泛開展科研活動，提升科研成果。
1、以課堂爲憑藉，加強各教研組的教研活動。
在教育科研活動中，充分發揮了教研組長的作用。要求每個教研組長認真組織羣衆教研活動，每兩週活動一次，定時刻、定地點、定開課人員或講座人員。採用“教研組定資料，個人鑽研備課和上課、羣衆討論、深化吸收，構成共識”的操作程序，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標的理念和精神落實到具體教學過程中去。
本學期各組都進行規範的有質量的教研活動。教師也用心參與公開課活動。語文組的陳麗麗老師參加市語文中心組成員在我校舉行的研討課，得到葛老師和其他成員的一致好評。語文組的陳士勇校長做好表率作用，就小班化分層教學在課堂中該如何實施，在《羚羊木雕》課堂中展示自己的獨到見解。同時英語組的湯海鳳老師、數學組的高明和繆小明老師、以及科學組的金小蘭、陳士新和郭月微老師也都就小班化分層教學問題在課堂中展示自己的見解。英語組的新教師繆小娜、阮周微、和王謨老師分別展示自己的教學理念。蔡玲芳老師就“如何導入新課”，以及湯海鳳老師就“如何進行單元複習課”均開出一節公開課，得到同組人員的好評。英語組和語文組教師分別進行以年級爲單位的羣衆備課，相互交流思想，達成共識，獲益匪淺。
我校本學期還承辦學區新教師調研工作。新教師樑海華老師、阮周微老師和繆小娜老師都得到學區調研組人員的好評。同時我校還承辦學區聯片科學公開課。科學組的陳青海老師和劉華鵬老師的紮實基本功得到同行和領導的肯定。
本學期特評出優秀教研組是語文組和英語組。
2、加強課堂研究，講求效益與質量
本學期學校教科室重視“備課、批改、輔導”等常規工作的進行。每月對教師的備課本、聽課本和作業本進行檢查。從三次檢查結果和12月份的市局教育教學檢查結果表示：部分教師的備課十分認真，平時的教學工作做地很細緻很紮實。本學期特評出備課優秀教師是：宋春財、湯海鳳、阮周微、樑海華、金小蘭、鄭竹華、陳麗麗和葉建東。作業本批改認真的教師是陳青海、金小蘭、湯海鳳、阮周微、陳美雲、繆小娜、樑海華、陳士勇、陳麗麗、陳碎芝、趙曉平、周繼遠和繆小明。
學習還把相互聽課，發奮取長補短作爲一項教學常規工作來抓，構成良好的學習氛圍。
這學期教科室透過深入課堂，展示了18節教學研討課讓教師多方面展示自己的教學思想和教學風格，也爲老師們搭建了一個教與研的平臺。多數老師能用心參加聽課、評課活動，並提推薦，自我反思，實現了資源共享，優勢互補，共同進步的目的。
四.問題與今後發奮方向。
教科研是每個教師身體力行的事，只有教研相結合纔能有效地提高自己的業務水平，纔有可能使自己成爲學習型、研究型甚至專家型教師。那麼如何才能最大限度地調動廣大教師的教科研熱情，如何才能將一些特定的、專項的教科研工作交與適合的教師，教科室與教師之間怎樣才能構成一個上下暢通的渠道，以及如何使教科研活動規範化、上質量、上檔次，是下學期教科研工作的落腳點。
蘇霍姆林斯基說過，“思想是根基，理想是嫩綠的芽胚，在這上方生長出人類的思想、活動、行爲、熱情、激情的大樹。”我們始終堅信，只要不怕困難，正視問題，只要有求實的態度、不斷進取的信心和對教育的執着，我們學校教育科研的明天就會更加燦爛!
環保督查工作報告總結 篇9
本學期，我任教三、四、六三個年級5個班的英語教學工作。在教學過程中，我一向遵從以下幾個理念，進行教學：
一、注重教學過程管理，強調先進教學方法和理念的實施。
英語學習的啓蒙階段是十分重要的，教學的成功與否將對學生的終身學習產生深遠影響。國小開設英語課程的目的在於培養學生學習英語的進取情感，構成初步的英語語感，打好語音、語調的基礎，具備用所學英語進行交流的初級本事。經過英語課程的學習，豐富社會生活經歷、開拓視野、樹立學習的自信心。爲此在實際教學中我們廣大教師要進取實踐和探索，在教學目標、課程實施、教學方法、教學評價等方面做到層層推進。
在實踐過程中明確：1.在教學總體目標上，重興趣、重成就感、重自信心的培養。經過多種激勵的方式，如獎品激勵、任務激勵、榮譽激勵、信任激勵和情感激勵等，激發學生進取參與、大膽實踐、體驗成功的喜悅。有了成就感，就有了自信心，學生就會渴望學習英語;在課程實施上，重環境、重頻率、重效率。教學中異常強調語言環境的創設，充分利用和開發電視、錄音、錄像、光碟等多種媒體，豐富教學資料、活躍教學氣氛、創設生動和真實的語言環境。2.在教學模式和方法上，重體驗、重實踐、重參與、重創造。學生在課上經過用中學、學中用，反覆實踐，學用結合。功能、結構、話題、任務做到有機結合;以話題爲核心，以功能和結構爲主線，以任務型活動爲目標安排各單元或各課的教學;經過視、聽、說、玩、唱、畫、遊、讀、寫、譯等饒趣味味的活動，讓學生接觸足夠量的語言材料，保證輸入量，“習得”與“學得”結合，使學生逐步培養起初步的語感;經過很多語言材料的輸入，異常是聲像材料的示範，學生模仿，教師指導，使學生逐步構成良好的語音、語調、書寫、拼讀的習慣。
二、創設良好的語言學習環境，擴展英語教學的時空。
⒈靈活安排教學組織和課堂，以學生爲主體，充分調動學生的進取性，開展兩人小組、多人小組、成行、成排、半班等多種形式的活動。
⒉採用多種媒體的現代化教學手段，創設良好的語言環境和充分的語言實踐機會，優化教學過程。利用英語教學音像資源——圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、cd、vcd、dvd等多媒體軟件，不僅僅能爲學生供給規範的語音、語調，還能夠供給真實自然的語言使用的示範，即語言使用的場合、時間、對象等，並且還有體態語——手勢、動作、表情等的示範。多種媒體的運用使教學變得生動、形象、活潑，感染力強，容易激發學生興趣，引起有意注意，加深印象，幫忙學生持久記憶。充分利用現代化教學手段，能夠超越時間和空間的限制，使學生置身於以英語爲母語的環境中，體驗英語的實際運用。
⒊把英語學習從有限的課內時空擴展到無限的課外時空，成立小小英語角、學校佈置英語走廊、讓學生製作英語畫刊，鼓勵學生參與期望英語風采大賽等各種形式的活動極大地提高了學生學英語的熱情，讓學生感受到英語無處不在、無時不學。
存在問題
學生的學習興趣是大大提高了，書寫也越來越規範漂亮，但成績沒有多大的提高。說明學生的單詞量還是不夠，還要加強單詞的書寫和記憶，及對簡短對話的背誦。建立初步的語感，爲今後的學習打好基礎，也要大家見到明顯的實效。
環保督查工作報告總結 篇10
xx年，公司團委在公司黨委和指揮部機關團委的正確領導下，緊緊圍繞公司黨政中心工作，聯繫本團實際，勤奮務實，開拓創新，圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務。團的工作有了新的發展，團員青年的素質有了進一步提高，爲在下半年裏更好更出色地完成各項工作，特總結如下：
一、結合企業發展新形勢，開展青年思想政治教育
1、創新學習載體，豐富學習資料
上半年，團委針對當代青年的特點開設了南京河西指揮部團委博客及微博，透過互聯網信息平臺，建立團員學習交流陣地。切實提高青年學習政治的熱情，有效提高了青年的政治素質。
2、健全組織建設，理順工作流程
根據團委的指示於20__年3月21日召開了第一屆公司團委換屆選舉會議。經等額選舉，黃瀅同志當選爲團委書記，徐薛斌同志爲組織委員，張慧爲宣傳委員，順利產生了新一屆團委班乾的組建工作。
二、抓好各項主題活動，增強團組織的凝聚力
1、3月12日是一年一度的植樹節，爲給南京發展作貢獻，給家園增添一點綠色，市河西建設指揮部機關團委開展“建設青奧服務青奧”主題義務植樹活動在3月10日下午順利開展。此次活動同時也對團支部內部成員的相互協作潛力起到了很好的鍛鍊，大家共同協作圍繞指揮部機關黨委的總體部署和工作要求，高質量開展建設青奧、服務青奧的各項工作，努力用優秀的工作成績奉獻青奧，爲青奧營造了良好的城市環境和生態氛圍，展現團員青年(歡)的爭先之氣和河西指揮部建設者的精神風貌。
2、爲紀念“五四”運動92週年，同時增強團組織的凝聚力和戰鬥力，營造各支部團員之間勇於爭先、樂於奉獻、團結互助的良好氛圍，指揮部機關團委5月14日、15日組織指揮部(集團)機關和下屬基層公司團員，赴安徽開展了“四渡徽水河”戶外拓展訓練和涇縣新四軍軍部舊址紀念館參觀活動。此次活動讓公司團員都感悟艱辛。併到達了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔鍊團隊”的目的。
環保督查工作報告總結 篇11
20xx年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力並重的開始的一年。因此，爲了我要調整工作心態、增強職責意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。爲此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫忙下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自我目前各方面的不足，爲了儘快的成長爲一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃及工作總結：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作爲一位新員工，本人透過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，期望公司以後有時光能定期爲新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習爲主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時光補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;透過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房狀況;透過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了必須瞭解熟悉得狀況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一齊培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就能夠逐步滲入進來了，爲年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時光。我們部門會充分的根據實際狀況、時光特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還期望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自我思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
環保督查工作報告總結 篇12
我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，爲下階段工作打下了堅實的基礎。
至今年九月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲蓄存款比年初增長億元，餘額達億元，增幅%，對公及其它存款餘額億元，比年初增加億元。人民幣貸款餘額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額億元，比年初增長億元;中小企業貸款佔總貸款%。
9月末，國際業務外匯存款餘額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結算量達萬美元，較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。外匯貸款餘額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產餘額億元(包括抵貸資產億元)，比年初減少**萬元，不良資產佔比%，比年初下降百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表着地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款佔全市的份額由年初22、下降到20、。應對這一情景，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不鬆抓組織存款，一着不讓拓市場份額。
一是爲幫忙各支行調動員工進取性，激發員工工作熱情，長久堅持組織資金的高昂鬥志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十週年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考覈，爲我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是經過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考覈不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考覈力度不大的20位支行行長，在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。經過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公佈的全體員工每月組資業績和每季考覈結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考覈的經驗做法和強考覈，擴份額，促進各項業務穩健發展的彙報;20位支行行長紛紛上臺表示，必須堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考覈氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。
同時，爲讓全行幹部員工經過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自我存在的差距，和在整個農商行中的排行，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每週一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每週公佈存款情景，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同提高的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時值商業銀行黨委堅持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，進取投身到堅持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作進取性，以先進性體現支持地方發展的職責性，以先進性提升地方銀行聲譽。以支持地方發展爲己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，進取支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：神龍蛇業，九州果業，華美生態園藝，稷山養雞場，澄禾禽業，未來園林，唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款餘額比6月末新增310x元，佔全市9。繼續堅持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的中小企業聯繫點工作，爲我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計多家，貸款餘額億元，比年初增長億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款佔總貸款比例首次突破3，到達30、，比年初提高了2、百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
經過案件專項治理，進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，着重對全市貸款五級分類準確情景、貸款抵押率規範情景、擔保手續合法情景、企業關聯交易情景以及本行內部多行貸款情景等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。
經過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中異常是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規範操作，促進業務發展，增強防險本事”的總要求，抽調全市5業務骨幹，分成檢查組對全市3支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，並經過制訂相應的整改方案，進取實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，職責追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。服務水平得到提升。
隨着金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體此刻人才的優勢上，另一方面體此刻服務優勢上。爲打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，進取探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，堅持地方銀行活力，促進商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的3演講者，經過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共優勝者。比賽中各位選手充分展示自我的知識才華，使演講比賽得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以支行爲試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶應對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，經過設立開放式服務區來供給優質服務，方便客戶，必須能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，爲進一步擴大市場份額，提升行形象作出貢獻。
二季度工作打算
二季度，是第二屆董事會第一年工作的衝刺階段，針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量優化進度不夠，綜合盈利本事、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10週年獻禮。
1、突出重點增存款，份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考覈，強化服務創新，持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最終一年，二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續強化各項管理，搞好年內各項財務覈算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防範各類案件發生，爭創最佳效益，紮紮實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。二季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不捨活資產，一步不鬆降不良，爭取餘額佔比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類爲抓手，加快我行信貸管理系統建設，早日爲我行強化信貸管理供給科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生爲出發點，全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作，爲明年進一步強化信貸管理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營10週年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規格。要拓展優質禮貌服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，爲商業銀行增添新的活力。
個人季度工作報告總結優秀範文大全2
進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照銀行的要求，認真做好自我的本職工作。現將三個月來的工作情景總結如下：
一：加強學習，提高自身素質
努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，進取參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的瞭解，“反假幣”知識宣傳的同時提高深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通異常是信貸業務的掌控度不高，在以後的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度彙編，進取向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二：加強客戶營銷，增加客戶羣體
僅有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛鍊已經勇於把自我推銷出去，由於客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響着整個部門的發展，自我的擔子很重，而自我的技能、營銷本事和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，增強自我的信心，努力提高工作效率和工作質量。
三：存在的問題和今後努力方向
在幾個月的學習鍛鍊過程中，發現自我存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對性的爲客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對於自我有目標的客戶羣體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，僅有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，遊刃有餘。第二，在做好本職工作的同時，進取營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，紮實基本功，實實在在，用心做事，反覆磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學習，勤於去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
環保督查工作報告總結 篇13
承着去年建立國家衛生城市的東風，200x年我處在“三個代表”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，爲使環衛處的工作走上規範化、現代化而不斷努力奮鬥。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，並將其化爲管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺後，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作爲工資發放的標準。
作爲環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制後，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間爲收費工作而創立了電腦收費平臺。
二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。所以，爲求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試着不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較爲差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。
對於收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的推薦，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。爲了解決這種落後的收費方式，爲了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況製作出一套收費系統軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費××戶，也到達了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，爲我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併爲今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨着必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在着不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。可是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了必須的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作爲垃圾
的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。可是展望未來，隨着南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更爲重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，爲南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
環保督查工作報告總結 篇14
我們江家山村黨支部、村委會在街道辦事處指導和關懷下，在各有關部門密切配合和支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹黨的十x大精神，堅持和諧發展和科學發展觀爲原則，根據本村實際狀況，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員模範帶頭作用，依靠廣大黨員和村民代表、社員羣衆的智慧和參與，半年來全村社會發展和諧穩定，村民安居樂業，主要做好以下幾方面工作
一.搞好組織建設，促進村二委會工作順利發展
1.村黨支部按照街道黨工委的要求，爲順應新形式下開展城鄉統籌黨建工作的需要，進一步拓寬黨的工作覆蓋面。以興嶴村爲中心，方前、江家山爲兩翼共建了小港街道興嶴區域總支委員會。總支委成立後，召集三個村全體黨員幹部請街道黨校老師上黨史和新形勢下社會主義現代化建設教育講座，不僅僅增強了黨員對我黨光榮史的瞭解和感受，同時也加強了三個村支部黨員的團結和交流作用，構成了齊心協力建設社會主義新農村的認同感。
2.村黨支部爲了補充黨內新鮮血液，增加支部活動，上半年不僅僅轉正一名黨員和吸收一名預備黨員，同時又培養了兩位從學校出來後踏上工作崗位的優秀青年爲入黨用心分子，爲村支部今後的穩定和發展奠定了良好的基礎。
二.加強精神禮貌建設和村務民主管理及全村維穩工作，確保一方平安
1.因今年我村有大的拆遷和徵地任務，上半年村莊基建設施投入相對較少，主要完成江家山、方前、興嶴三個村共建的垃圾中轉站由原先的地下升降式改建爲地面平臺車廂式，共投入建設資金4.5萬元。
2.加強“億萬農民健康促進活動”建立，村委會每季度組織安排近百名村民進行健康教育講座。6月底按照街道宣傳、教育和關工委的指示組織全村放暑假的中國小生進行暑期假日班培訓;進行安全知識和愛國主義教育培訓，不僅僅豐富了學生的暑假生活，同時也幫上班族村民照顧孩子省卻了許多麻煩。
3.在聯點治安民警的配合下，村委會組織好村夜巡隊員做好全村的治安協防巡邏，與全體村民協辦配合抓好瓜果、蔬菜成熟季節防盜措施，上半年共抓獲5起暫住人員成羣偷盜村民毛筍、楊梅等治安事件，透過處罰和賠償，不僅僅使村民的損失得到必須程度補償，也使暫住人員偷盜行爲有所收斂。
4.繼續完善和加強財務監督管理機制，上半年開始每季度村務財務公佈後村二委會成員和監委會成員坐堂半天理解村民對村務、財務諮詢，解答村民心中的疑問，有效緩解了部分村民對村羣衆資金使用狀況的疑惑，促進了村二委會能更好有序地開展工作。
三.用心配合支大工作。上半年配合街道農辦完成通途路改造工程的南邊徵地任務，同時用心配合工程施工方對坐落在我村轄區內二座橋樑的新建和改造，協調村民和施工隊之間的矛盾，有力支持工程建設進度。
四.完善村民養老保障體系。xx年5月份村委會在前幾年幫忙部分村民做好土保和新農保基礎上，廣泛開展宣傳發動，幫忙一部分貼合條件的村民做好低標準社保，全村做好各類養老保障體系人員幅度進一步提升，使村民老有所養、老有所樂。
透過以上各項工作的努力開展，xx年上半年全體經濟發展穩定，村民安居樂業。沒有發生一齊羣體性事件和各類上訪案件。更沒有發生各類刑事案件和惡性重大治安事件。但安全生產教育時刻警鐘長鳴，上半年村民共發生二起重大交通事故，造成一死二重傷。給部分村民家庭帶來無法抹滅的傷痛。
環保督查工作報告總結 篇15
本學期，學校團委緊緊圍繞學校的工作中心，用心配合學校各職能部門開展工作。現將一學期的工作總結如下：
一、完善團的自身組織建設，夯實團隊工作基礎1、進一步完善學生會、團委會機構，努力打造學生鍛鍊和成長的平臺。以前，學生會、團委會各部門中有多個部門的職能相互重疊，每個部門至少有兩名成員，這就導致了很多成員在學生會裏顯得無事可做，一些累活又相互推諉，既降低了做事效率，又有損學生會的聲譽。爲了改變這一狀況，切實使學生會成爲學生鍛鍊潛力、提升自我的平臺，下半學期對學生會各部門進行了調整，把原先十四個部門合併爲七個部門，重點加強了廣播臺和宣傳部力量;對學生會成員重新進行考覈，對一些確實不適合擔任學生會幹部的學生進行勸退，進一步增強學生會的戰鬥力和凝聚力。2、加強學生幹部隊伍建設，加強學生幹部的學習。每月定期召開一次學生會、團委會各部門負責人會議，對本月工作落實狀況進行反饋並商討佈置下月工作，進一步提高了學生幹部的業務素質。3、用心發展團員，並加強對團員的教育和管理，更好地發揮團員在學生中的模範帶頭作用。
二、進一步發揮校園廣播站等宣傳平臺的作用，努力營造用心向上的氛圍1、爲了進一步發揮廣播站的宣傳陣地作用，增強廣播臺的吸引力，本學期對廣播臺進行了改革，重新招聘廣播員，開設了校園文學、新聞資訊、體育在線、生活指南等七個欄目，並且每個欄目都有專人負責修改和廣播。廣播臺的欄目得到了豐富，欄目質量得到了提高，進一步擴大了廣播站的影響力。2、充分利用非黨用心分子培訓這一契機，對同學們進行愛國主義、羣衆主義教育、感恩教育、做禮貌學生教育和做一個有道德的人等教育，從他們當中選出一批德才兼備的優秀代表培養入黨。3、對校園宣傳欄資料進行充實，弘揚用心向上的校園文化。
三、用心配合學校各職能部門工作，開展形式多樣的教育活動1、配合教育處開展習慣養成教育和前途理想教育活動，透過成立各年級籃球隊、通訊社、青志協(含義工聯盟)等協會，讓學生更加關注自身的成長，用心參與學校組織的各項活動，從而克服自身的一些不良習慣。2、配合教務處、各年級部開展學風建設活動。透過黑板報等多種形式，用心營造濃厚的學習氛圍。四、緊密配合上級各部門用心開展扶貧助學活動。本期，校團委根據上級主管部門指示大力開展了貧困大學生助學活動、貧困高中生助學活動，共計申請併發放了五十九萬餘元，讓絕大多數貧困學生得到了很大幫忙，幫忙絕大多數同學順利完成或進行着學業。當然，在取得一些工作成績的同時，我也清醒地認識到一學期以來工作中還存在這很多不足之處，還有很多值得思考和改善的地方，如：在調動團委各委員的工作用心性方面做得還不夠，以至於工作過程中不能集思廣益，不利於團委工作的更好開展;學生活動開展還不夠豐富，學生會的作用未得到充分利用等。總之，一學期來，團委雖然做了一些事，取得了一些成績，但距離學校的要求還有必須的距離，許多工作還不夠實在。在今後的工作中，我們將進一步圍繞學校中心工作，努力改善工作中的不足，把團隊工作做細做實，
實實在在爲學校教育管理服務，努力使團委的工作再上一個臺階，爲學校工作大局做出自己應有的努力。
環保督查工作報告總結 篇16
轉眼已到3月底，自我緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝，在這過去的3個月，我對自我的工作做一下總結：
在業績方面，315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績，看到這個數字我慚愧至極。看看別人的業績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這800元我還有什麼，與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座，學習廣告業務如何談如何策劃，學習了這麼多，自我真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時間真正跑過幾家針對客戶的需要真正策劃過方案嗎真正的爲客戶的需求服務到位了嗎之所以會有這點業績那是情理之中的，沒有付出怎會有收穫。就拿這次車展來說，我去過一家水產商店，這家水產商店剛開業不久，當時是以拉贊助獎品爲主去的，跟客戶談的時候就直接了當的然人家供給獎品，之後客戶還主動問我廣告收費的標準是多少。
如果在進這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心爲客戶準備一份方案，然後根據客戶的需求錄一個音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助爲主去談，讓人家供給幾樣獎品完成任務就能夠了，如果每次工作都以應付的心態去做不僅僅做的累並且收穫很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收穫!什麼經濟形勢不好，廣告難做，不要再給自我找這樣或那樣的藉口，經濟形勢不好爲什麼主任會完成任務並且還是超額完成。本事方面，什麼我們沒有主任本事強人脈廣，這些都是藉口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以後的工作中我不會再給自我找藉口，用心策劃，用心做好創收工作。
在態度上，要時刻具有危機感，不要等到主任逼着你去做事情，這樣就不會體會到工作的樂趣，相反只會厭煩工作，未完成任務而不得以去做，如果還在年輕就應經進入到這個階段，人這一生將在索然無味中度過!每一週都會學習西點軍規，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢想結伴而行，一個人一旦有了夢想，人生就變的有意義，一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了活力就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。相反沒有活力，每一天像機器一樣的重複着相同的事情，工作將永遠不會做好，慢慢的你就會覺得枯燥無味，難道換個工作就會有更大的發展空間嗎，其實不然，沒有活力的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會喜歡你!
堅持熱情又不缺乏平和的心態去生活去工作，生活纔會有條不紊，工作纔會充實高效，爲工作付出的努力纔會有意義，有價值。每一次活動都是鍛鍊自我的時候，不要怕麻煩不要怕付出，付出纔會有收穫，或許還會有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個進取向上的心態，擁有一個好的心態任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不着商家，沒有業績，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個方案是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動我細心研究過嗎，這麼好的學習機會我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應當的!以後無論做什麼我不再爲自我找藉口，要找就找業績差的原因。
第一季度這三個月中，沒有一個良好的心態，工作沒計劃，態度不進取，做事老是找藉口，能糊弄過去就應付，從來就沒有把真正的審過自我，20xx年又長一歲，不能再玩下去，我要審視自我，正視自我，用心做工作!
環保督查工作報告總結 篇17
本學期，學校教科室工作繼續高舉教育科研發展與創新的旗幟，緊緊圍繞萊城區教科室工作計劃中提出的“規範、有效、校本、特色”四個關鍵詞，用心開展“深化有效教學，提高教學質量”這一工作重點，不斷提高教育科研在有效課堂教學中的“實戰潛質”，追求教育科研形態的“多元化”，倡導教育科研的“特色取向”，在改革實踐中提升教育科研的層次與水平。大力倡導“教師即研究者”的理念，鼓勵教師發現問題、分析問題、解決問題，在工作實踐中不斷反思，求真務實，與時俱進，推動了我校教科研工作向更高的層次的發展。
一、深化有效教學，大力推行教學行動研究。
1。聚焦有效教學，深化行動研究。
本學期學校教科室引導教師着眼於改善教學行動、提高課堂教學有效性，繼續大力推行行動研究，即“問題即課題”，引導教師以研究學生髮展爲中心，發奮改善教學實踐。(1)組織教師認真學習教育教學理論。學校下發《幸福與教育》人手一本，提倡集中學習與自學相結合，堅持每週教師集中學習一小時。(2)提倡教師自主學習。學校徵訂《人民教育》、《教師博覽》、《山東教育》、《山東教育報》等刊物二十多種，每位教師自主訂閱一份教育教學報刊，讓教師透過自學，結合自己教育教學實踐，邊學習、邊實踐、邊反思、邊總結，把教育科研知識的普及、應用貫穿於整個教育教學過程的始終。(3)倡導教師撰寫教育日記、教學後記、教學案例與反思，教科室組織開展行動研究、教學日記、教學後記評比活動，要求40週歲以下教師都能參與。取得了較好的效果。
2。開展有效課堂交流研究。
爲了進一步推動有效課堂交流的開展，我們借鑑和學習萊城區有效課堂教學先進經驗，透過課堂交流改變教師的教學理念與行爲，促進“有效課堂”的構成。本學期各級部教研組老師圍繞有效課堂，用心探索，進行有效課堂的研究，於十月份進行了以“有效課堂教學觀摩”爲主題的課堂研究活動，各教研組老師對這兩次課堂觀察活動進行了深入的研究與總結，構成了共識，撰寫了課堂觀察報告，更主要的是老師們透過課堂觀察，加強了自我反思，反思自己的課堂，不斷改善自己的教學行爲，發奮提高自己的課堂效益。
二、規範課題研究過程管理，推進我校課題的研究工作。
課題研究是教育科研的重要方式。爲了更好地規範學校課題研究過程管理，學校教科室發奮做好指導工作，召開課題組成員會，落實子課題的研究工作。堅持以科學發展觀指導教育科研的創新，在課題研究中廣泛運用行動研究法，體現“教學即研究”的“草根性”特徵，在讀書、實踐與寫作三者結合上推動教師專業成長，加強教學反思的指導與推廣，使科研與教學真正做到了一體化。
1。完善課題組考覈機制，舉辦課題研究活動。
爲了落實課題的研究工作，學校教科室制定了學校教科研校級主課題管理制度，完善了課題組考覈機制，按照要求對課題組實行任務劃塊，職責到人。組織課題組人員認真學習，落實課題研究，課題組成員圍繞課題，舉行研討活動。
2。認真做好課題的申報、立項工作。
爲了使我們的教師走上專業化發展之路，成爲科研型的老師，學校用心發動和宣傳好教師個人學年課題的申報工作，本學期，按照萊城區教研室的課題申報要求，動員全校教師，按級部、分學科，根據自己在課堂教學中的問題、困惑、感悟，用心撰寫課題申報表，共撰寫課題12個，經過層層選拔，高年級數學課題《“引領國小中高年級學生自主設計數學作業的探索”》，被立項爲省級課題。其餘的課題作爲校級課題，進行研究，在今後將逐級選拔參與更高級的課題立項研究。
3。規範課題研究過程管理和成果的整理。
本學期我們將行動研究的方式引入課題研究過程，圍繞“人文教育”這一省級規劃課題，組織教師實實在在地參加課題研究，充分發揮市級骨幹教師和課題組等爲主力的學校科研隊伍的核心作用和骨幹作用，從而不斷豐富課題研究的。在研究的同時，我們重視階段性研究成果的蒐集、整理，撰寫課題研究報告;重視成果的實踐運用，促進科研成果的轉化。學校教科室進行了總結，將本學期主課題研究過程資料進行了整理，裝訂成冊，用心參加好各級組織的課題結題及相關評比活動。
4。認真做好課題的結題工作。
我們共有19項課題被區級以上教科室列入學年立項課題。爲了關注好教師的個人學年課題，教科室能用心主動與老師們加強聯繫，讓課題進課堂，要求老師們對自己的課堂進一步加強自我反思與總結，認真撰寫好課題論文和研究報告，在09—10學年課題研究成果評比活動中，我校省級“十五”課題“利用信息技術提高學生素質研究”結題並獲山東省課題研究成果二等獎，“十五重點課題生活化、活動型、探究式國小德育課程創新教學研究”結題材料已經報送課題組。“閱讀中外經典，享受讀書樂趣”、“國小生自主性學習教學策略研究”等12項省市區課題正在研究。領導和教師們在紮紮實實的課題研究與結題中不斷提高教育科研潛質，成就自我。學校在課題研究中培養了一大批骨幹教師，促進了研究型教師隊伍成長的速度，學校的辦學水平、辦學潛質得到全面提高。
三、加強特色學校建設，打造學校教育品牌。
辦學特色是學校豐富發展，提高辦學檔次的必由之路。本學期，我們結合我校實際，從理論與實踐的結合上提升我校特色學校的品位，發奮尋求學校管理、教育教學、校園文化建設等方面特色的切入點和結合點，精心打造學校特色品牌，在建設上求發展。透過特色文化影響學生，發展學生，發展學校。學校教科室一如既往地做好學校作文特色建設的有關工作。
用心開展好學生快速作文系列活動。這學期我們堅持把作文教學特色與建設書香校園結合起來，用心開展師生共讀共寫活動，讓師生共讀共寫成爲一種生活方式。本學期認真舉辦好學生限時快速作文活動，組織開展好師生共同參與的各項系列活動。在教師方面：學校用心推薦優秀教育讀本，定期開展讀書交流活動，讀書演講比賽;倡導教師寫隨筆、教育日記，對自己的教學行爲進行反思，對教學中的一些熱點問題發表自己看法，對教育改革提出理性思考，爲學校的改革與發展出劃謀力。在學生方面：我們用心開展好藏書、讀書活動，辦好班級圖書角，開展讀書交流活動，打造書香校園。本學期我們參與了萊城區語委辦舉辦的“文心雕龍”杯教師、學生新課標作文大賽，其中四年級一班的張冉、四年級二班的楊淑涵、陳璐瑤、五一班的張靜遠、五年級五班的張期飛被選中參與了現場作文展示;呂美、劉翠紅兩位老師參與了教師組的現場展示。
四、加強教育科研的陣地建設，做好成果的總結與推廣工作。
本學期我們重點以“閱讀與寫作”課題爲載體，研究重點是進行聽課、評課、研討，做到課題實施與資料積累，整理分析同步，課題實施與學生髮展、教師發展、學校的發展同步，課題實施與成果表達同步，重在做好教師的教科研活動，
加強對課堂觀察的研究，同時我們還發動教師撰寫教育科研論文，取得了較好的效果。
1。着力組織教師用心參加各級各類的徵文、論文、成果評比。
本學期爲中青年教師進行了論文撰寫專題講座，教科室將擔負起收集、反饋信息的任務，及時把市級以上有關征文、論文、成果評比等信息傳到達每個教師，由教科室對教師的論文、成果進行篩選，把好質量關，教科室用心向報刊投稿，本學期有40多篇教師論文獲獎、發表。其中劉慧勤發表論文一篇，劉煥貴5篇論文獲獎，吳修峯、劉棟國兩位老師各發表論文兩篇。張娟老師獲得省級優質電教課二等獎、市級優質電教課一等獎，王娟老師獲得音樂教師基本功比賽省級二等獎，音樂教師基本功比賽單項獎。
2。加強綜合實踐活動小課題研究，成果豐碩。
加強綜合實踐活動小課題的研究，使小課題研究構成了可持續性、級部特色性。如三年級級部的“非物質文化”小課題研究系列，四年級級部的“手工操作”小課題研究系列。各班在總課題的基礎上，衍生出自己的班級小課題，構成了本班的特色課題研究，充分利用週三下午的全校綜合實踐課，進行小課題的研究，成果豐碩，三年級級部成功舉辦校級綜合實踐活動展。在萊城區綜合實踐小課題展示中我校推選展評的“五穀豐登”獲得一等獎，“飲料與健康”獲得二等獎，李俊才老師的案例《小課題大文章——五穀畫小課題研究》獲得一等獎，呂美老師的案例《低碳生活在我們身邊——廢紙變寶》獲得二等獎，繩建紅老師的案例《讓綠色覆蓋我們的校園》獲得三等獎。
3。引薦作品，用心投稿，提高學生寫作興趣。
一學期來，語文老師在“超多讀寫，提早閱讀”這一課題上，認真研究，培養學生的閱讀和寫作潛質，學生的寫作水平得到全面提升。先後組織三至五年級學生參與“中華小狀元”杯作文大賽，共有394篇獲獎，特等獎3篇，一等獎124篇，二等獎132篇，三等獎68篇，優秀獎67篇。呂源、王秀芳、康麗華、李鳳雲、任曉燕、呂美、鄭華、亓茜、劉棟國、張莉、劉翠紅、吳修峯、劉泉英、劉玉雙、房靜、蘇愛玲獲得優秀指導獎。
在新的學期裏，學校教科室將以人爲本，求真務實，一如既往爲教師、學校服務，用心推動我校教育科研的發展與創新，更好地打造學校教育科研的品牌。