員工公司年終會上的工作總結（精選17篇）
員工公司年終會上的工作總結 篇1
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿期望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，並透過你們，向一向大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最完美的祝願。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創歷經坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經了一場風波，員工情緒極不穩定，生產任務又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創人齊心協力，共同前進。總公司也抽調了一批技術骨幹，加入到潤創的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也採用了一系列方法，成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組，透過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。透過提前做好生產計劃，提前落實產前工作，優化生產流程，加強產前、產中控制，確保了我們的交期保證。我們從年九年級條線，透過大家的共同努力，到年底實現10條生產線(比年初預計十二條線差一點)，總員工人數280人、年產量做到43多萬件的生產規模。20xx年全年產量86萬件，超過了09年的84萬件。透過把生產目標和品質管理績效考覈相掛鉤，確保了我們的質量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點。總之，透過強化管理、科技創新、優化生產工序、市場轉型、虧損整治、當地人才引進、文化建設等方面的齊抓共管，公司現持續着健康、穩定、強勁的發展勢頭。員工年收入也到達25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入到達了35000元左右，同比09年上升了25%。公司還確立了一週六天工作日的工
作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩定。此外，本着人人蔘與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和推薦，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改善。
我們取得的成績來之不易，我們之所以能堅強地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮鬥地拼搏。我一向認爲，奮鬥的身影是最秀麗的，因此，你們是最秀麗的。在此，我再次向對潤創發展有過幫忙、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因爲有你們纔有潤創的這天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今後改正，以便我們今後進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現得就不是很突出;員工行爲還不夠規範，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今後，我們將透過細緻的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態;進一步規範生產流程，實行生產現場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，並且制定目標有依有據。在接下來的工作中，我們將主要透過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20xx年，公司的發展前景廣闊，我們的生產規模目標爲16條生產線，員工總人數450人，年產目標146萬件;經營模式目標爲外貿、內銷模式共同有序開展;並造就人性化的和諧企業文化。在工資待遇方面，我們將透過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱鉅。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將透過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可藉助我們外地新居名員工，透過他們，給我們帶他們家鄉的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃爲導向，工作細化，主要透過GS、PDCA考覈，有效地實施績效考覈。第三，實現管理的本地化，這主要體此刻我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發揮IE工作組優勢，在實際生產過程中，我們的IE組將發揮用心的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓，班組人員不夠，IE組及時介入，以補不足，並嘗試單件流生產模式。第五，加強培訓，對員工進行安全生產、規範操作、強化反浪費意識以節約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們能夠透過外請專業講師，內部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六，在文化建設方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業。還有就是業務部、採購部等部門將要轉移到我們潤創公司，爲我們實現外貿、內銷一體化綜合型實力企業打下基礎，而且我們這邊已經派出專門人員
在總公司接收培訓，也是爲採購部的建立打下基礎的。最後，就是要我們的所有員工，敢於嘗試，敢於挑戰，齊心協力，共同衝刺年度經營目標。
我堅信，有總公司作爲我們堅強的後盾，有我們優秀的潤創員工的努力奮鬥，我們必然會續寫又一頁華麗的篇章。潤創的發展歷史將永久記住我們曾爲之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要爲我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現全公司每年年產值上漲130%，20xx年成爲上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累到達質變的昇華。
昨日的成功帶來了這天的喜悅，這天的努力昭示着明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，爲實現我們宏偉藍圖而奮鬥!最後，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝願大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
員工公司年終會上的工作總結 篇2
201*年公司在上級環保部門的關心指導下，認真貫徹落實各項法律、法規，堅持以科學發展觀爲指導，強化環保目標職責制，企業環境管理潛力進一步提高，各項工作取得長足進步，未發生一齊環境污染事件，公司形象得到進一步提升，較好地完成了全年的工作任務，總結如下：
一、完善環保管理網絡，加強職責制建設
年初，根據上級環保部門和集團公司的要求，結合公司實際，制定了201*年度環境保護工作目標任務。設立了專門的環境管理機構，配備了兼職環保負責人，充實了各級兼職環管理人員，進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環境保護職責。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環境管理體系，完善各項環境衛生管理制度，認真強化從採購、儲運、生產、銷售各個環節的事故防範和應急措施，完成環境事故應急預案的編制。
公司依據相關標準的要求，建立了《環境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環境保護的相關制度，並對公司範圍內的環境影響因素進行識別，共識別出環境影響因素5項，同時逐項制定了控制措施。
三、加強宣傳、培訓工作，強化員工環保意識
201*年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環境日、節能減排宣傳週爲契機，廣泛開展了環保宣傳工作，製作了環保宣傳站牌、向全體員工發放家庭環保小常識以及環保宣傳手冊，強化員工的環境保護意識。
四、強化監管，認真組織各類專項行動
1、公司設生產廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規範化設置。
2、按照上級環保部門環保工作要求，結合公司《環境管理程序》規定，不斷強化環保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環保排查治理網絡，對已發現的不貼合項堅決進行治理，做到了早發現、早解決。持續做好生產現場的環境保護工作，201*年的問題整改率爲100%。
3、爲用心應對可能發生的突發性環境污染事件，提高環境應急響應潛力。在氯氣區設置氯氣泄露報警儀，杜絕發生污染職責事故。6月組織了罐區儲罐泄漏的突發性環境污染事件的應急演練。公司參演人員等共10人，演習共持續30分鐘左右，演習效果良好，高質量完成設想目的，鍛鍊了員工應急救援潛力，同時也檢驗了公司環保應急機制的有效性。
五、“三廢”處置
根據上級環保部門的要求，按國家有關法律、法規、標準的要求，妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業廢棄物。公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施，防治流失產生污染。廢水均達標排放，201*年未發生違規現象。
六、用心開展本企業污染源普查工作
爲用心響應政府部門號召，做好配合工作，同時也全面掌握公司各類污染源的數量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等狀況。根據市局統一部署，公司污染源普查統計小組，對公司生產及相關部門各項數據進行統計、審覈、登記並上報，爲公司的環境質量改善帶給依據，按時、保質完成市局要求的污染源普查數據上報工作。
七、高度重視，切實做好污染減排
公司按照政府對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領導小組，加強領導，及時傳達上級要求，精心部署、細化目標，大力宣傳，注重監管，增強實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公司減排工作取得了必須的成效。
八、201*年工作計劃
201*年，公司將進一步做好環保各項工作，以完善規章制度，規範管理爲重點，遵照年度工作計劃，狠抓落實，以高度的職責心和敬業精神，奮力拼搏，以確保環保工作方面取得新成績。總體思路：以科學發展觀統領環保工作，大力推進清潔生產，切實加強污染減排工作，不斷強化環保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現公司的可持續發展。
1、貫徹落實上級環保部門的指導和部署下，用心開展清潔生產，大力推進循環經濟。提高重點環境風險源應急監測和處置潛力，架構內部信息網絡平臺，實現信息資源共享，提高依法實施環境監管的水平;
2、不斷完善公司環保及相關管理制度，細化環保各項工作，加強各級環保管理人員技能培訓，提高工作水平;
3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作，切實推進污染減排工作，降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環保小常識，加強環保日常教育，提高員工環境保護意識。
員工公司年終會上的工作總結 篇3
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
忙併收穫着，累並快樂着成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和羣衆利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得必須的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。年終工作總結
(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化推薦和解決辦法供領導參考。
員工公司年終會上的工作總結 篇4
如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛僞的空話。能夠說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原先學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也但是是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有用心的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將校園裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，透過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的超多動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒佈的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，爲公司今後宏觀決策帶給依據。這使我能在接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外，我還嘗試着進行了XX項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的昇華過程。結合校園裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分資料，與信息檔案的收集、整理有關，本來以爲這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨着工作的深入，還有更多新的資料等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在着一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作資料的全面性思考不足等。在接下來的工作中，我將本着對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念爲座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、理解潛力強的優勢努力學習業務知識和技術，爲公司的發展盡我綿薄之力。
員工公司年終會上的工作總結 篇5
學期的工作已經結束，爲了總結經驗，尋找不足。現將一學期的工作總結如下：
一、業務學習
加強學習，提高思想認識，樹立新的理念.堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
二、新課改
通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切爲了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，主動創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作爲教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了優良的效果.
三、教學研究.
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我主動探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革教室教學，加大新型教學方式使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師爲主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重教室教學效果。針對八年級年級學生特點，以愉快式教學爲主，不搞滿堂灌，堅持學生爲主體，教師爲主導、教學爲主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執教二節公開課，尤其本學期，自己執教的公開課,學校領導和教師們給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今後講課的方向和以後數學課該怎麼教和怎麼講。本年度外出聽課12節，在校內聽課32節。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有針對性。
四、工作中存在的問題
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啓發不足。
3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習,合作學習,缺乏理論指導.
4、差生末抓在手。由於對學生的瞭解不夠，對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和複習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數。導致了教學中的盲目性。
5、教學反思不夠。
五、今後努力的方向
1、加強學習，學習新課標下新的教學思想。
2、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。
3、多聽課，學習同科目教師先進的教學方式的教學理念。
4、加強轉差培優力度。
5、加強教學反思，加大教學投入。
員工公司年終會上的工作總結 篇6
街道工會現有工會會員80人，一年來在上級工會的關心指導下，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，按照“履行職能、服務職工”的總體思路，認真學習貫徹黨的某某大精神，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，主要做了以下幾個方面的工作：
一、堅持黨的領導，充分發揮橋樑紐帶作用。
我們經常瞭解職工羣衆的思想動態，及時將職工羣衆的意見和建議向黨組織和有關部門反映，使問題得到妥善解決，贏得了職工羣衆的信任。
二、以加強培訓爲重點，提升工會幹部素質。
今年以來，街道十分重視工會幹部的政治理論培訓和業務培訓工作，積極組織工會幹部參加市、區兩級工會舉辦的各類培訓班，3月份邀請了全國總工會陝西醫科大學教授爲女職工進行預防與控制艾滋病，女性生理、心理健康與合理膳食的紅絲帶講座，提高了廣大幹部的素養。
三、以活動爲載體，不斷加強工會組織活力和凝聚力。
在黨工委、辦事處的關心下，與黨政辦、共青團、婦聯共同配合舉辦了“新春聯歡會”、迎春拔河、跳繩比賽、機關幹部子女慶“六一”，觀看《5.12汶川不相信眼淚》《建國大業》影片等各類活動，提高了職工隊伍的凝聚力，進一步增進了幹部與職工之間的感情，爲各項工作順利開展起到了積極的推動作用。3月份我們積極選送轄區精華學校等單位參加區總工會組織的“激情五月風展靚秀風采”職工崗位技能表演，並獲得了優秀組織獎的榮譽。
四、履行工會職責，關心職工生活。
工會關注職工身心健康，今年爲非參公會員安排了體檢;對患病住院職工進行慰問，送去關懷;爲社區困難職工子女爭取到壹仟元的助學金，幫助其渡過難關。同時將街道有意願加入工會組織的臨聘人員吸納爲工會會員。
五、關愛弱勢羣體，提供就業援助。
根據市總工會《關於加強就業援助服務實施“221”行動》的通知，積極幫助下崗人員轉變就業觀念提高就業本領，做好社區下崗失業人員、零就業人員免費轉崗技能培訓摸底報名工作，併成功爲30多人免費提供電腦、物業、電工、保育員等證書培訓。還與街道勞動保障所聯繫，推薦就業，爲廣大職工羣衆提供就業援助活動。
六、深入開展“職工之家”建設。
我們組建了閩都社區“職工之家”，在創新機制活動評比中，閩都社區工會獲得了社區工會創新工作銀星獎的榮譽，同時街道工會聯合會也通過了福州市先進職工之家的複查。
一年來，街道工會按照《工會法》和上級工會的要求，在上級領導、有關部門的幫助和職工會員的支持配合下做了一些工作，取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足，一是工作任然停留在老地方，老套路上。二是工會工作缺乏活力不夠創新。今後，我們將繼續努力，認真貫徹《工會法》，維護會員的合法權益，積極做好以下幾項工作：
1、深入開展建設職工之家活動，在以建成閩都社區職工之家的基礎上再創1—2家社區“職工之家”。
2、根據職工羣衆的意願和要求，適時組織職工開展豐富多彩、健康活潑的文體活動，滿足職工的精神文化需要，增進職工的身心健康，使廣大職工以健康的體魄、飽滿的熱情和充沛的精力完成各項工作任務。
3、密切聯繫羣衆，關心職工羣衆的思想、工作和生活，反映職工的合理要求，幫助職工解決實際問題，努力爲職工羣衆說話辦事。
今後，我們將認真學習黨的某某大精神和某某屆三中全會精神，落實科學發展觀按照上級的要求，在工作中找定位、求作爲、盡職責、做貢獻，爲街道各項工作做出積極努力。
員工公司年終會上的工作總結 篇7
轉眼新的一學年就將結束。總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我們所從事的工作有着怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做些什麼。因爲有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有意義。
從事教導工作的兩年來我感到非常有意義，因爲我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，爲自己留下一些或許對未來有用的東西，可以問心無愧地說我是懷着對教育的夢想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因爲我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我願意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發展，對學生負責
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行爲要更加規範，因爲從今以後我將爲人師表，一言一行都影響着一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，儘量使師生之間形成一種交流的習慣。
我堅信：只有當學生接受了你這個人，纔可能以主動的態度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因爲學生形成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強服務意識，對學校負責
作爲教導主任，能正確定位，努力做好上級領導的助手。做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃，並組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，並注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考覈制度，負責好教學工作的期中抽測和期終檢測工作。
3、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
4、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導各科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協助分管領導具體負責學校各室的管理工作。
三、存在問題與不足
1、在學校工作方面做得不夠細盡。平時只顧忙着盡力去做好本職工作，不太注意周圍發生的事情，對與自己無關的或關係不大的事還不夠熱心、不夠主動，也沒能更熱情更主動地關心羣衆，與其他老師交流不夠，沒能熱心地幫助周圍的同志有針對性地去想辦法，幫助解決實際問題。
2、在工作協調性方面較差。平時總認爲自己能做好的事情不必勞駕他人。相反，自己關心、幫助他人也不夠，與他人談心、交流、溝通的機會比較少。因此，做了很多自以爲是不錯的事情，卻得不到教職工的理解或認同。
作爲教導主任，在學校負有一定的責任，我感到有一定的壓力，但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受着各種各樣的壓力，奠定了學校發展的基礎，我爲學校的每一個人驕傲。我也期待着明年，我們合作得更愉快。
員工公司年終會上的工作總結 篇8
作爲一名人力專員，能與公司共同成長，我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績，個人能力、專業知識和職業素養都有所提高，這都得益於公司提供的平臺和上級領導的培養，非常感謝。以下爲我的工作總結：
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表;本年度新入職人員爲___人;本年度離職人員總數爲___人;人事檔案與勞動合同的管理;建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案;。每個月15號曉霞會發一份轉正人員名單，員工試用期超過2個月視爲公司轉正人員轉正後發放勞動合同;;已將所有勞動合同重新整理，現還有6家會所未整理完，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員;
二、社會保險等工作的綜合管理
社會保險是指社會養老保險、醫療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷;現當地區域購買社保人員爲___人，管理中心___人，會所___人;社保購買人員其中當地__人，非當地住戶__人。到現在止有___人購買員工意外險，直我入職以來還未發生一次案例;在購買意外險人員中，離職人員爲__人;居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數爲__人;就業登記的辦理;公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓協議到期人員退款;會所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據，找出對應培訓協議，覈實是否符合退費條件並填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的，培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統的整理
人力資源部OA的管理(流程設定、更新)擁有OA帳號的人員爲：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會所經理與行政人員;本年度擁有OA帳號人爲___人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員爲___人;職位變動表的製作：根據職位變動表統計員工職位變動。住房公積金的辦理：現本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉移與啓封，但直今還未正式運轉，待望明年正常運行。現我公司當地區域總人數爲___人，管理中心___人，會所___人，學校學員___人。明細與異動表的製作，會所花名冊的統計。
員工公司年終會上的工作總結 篇9
時間如白駒過隙，轉眼間將近年關，回顧一年來的工作，有失有得，有憂有喜，爲總結經驗分析不足，將20__年工作總結如下：
■培訓與開發
年初，根據公司發展需要，結合公司培訓現狀，輔之培訓需求調查，制定了2020__年度培訓計劃。
一、培訓體系基本框架搭建起來：
在培訓的原則及目標、培訓職責分工、培訓層次劃分、效果評估、培訓考覈等做到有法可依。
二、培訓分類：
通用管理素質和專業技能培訓
1、通用素質提升培訓由人資部負責負責。培訓分爲三個層次：中層管理人員培訓、基層管理培訓、在職大學生培訓(後調整爲後備人才培訓)。各層次培訓按部就班地進行。
①中層管理培訓進行四次培訓：《如何成爲一個成功的上司》、《高品質溝通》《職業道德培訓》、《時間管理》;
②基層管理培訓組織三次班長論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓;
③後備人才培訓進行兩次：《員工職業生涯規劃》、《時間管理》。
培訓形式通過授課+視頻資料，讓中基層管理人員和後備人才在管理思想意識、方法都有不同程度地提高。
2、專業技能培訓由各車間負責。每月26日前，各車間根據車間實際和年度培訓計劃制定下月培訓計劃，人資部負責審覈彙總並對實施情況進行監督檢查並給予指導。培訓內容主要包括：崗位操作技能、安全教育、工藝知識、規章制度、設備構造等方面。通過每個月的抽查情況看，各車間培訓情況良好。同時培訓簽到表、培訓記錄表、評估表建立的較完善齊備。
三、新員工入職培訓
10月份，根據公司領導要求，入職培訓進行改革，培訓由原來的兩天改爲七天。培訓內容和形式進一步完善。形式上：服務、紀律、衛生等逐步完善並固化培訓形式。內容上：增加工藝流程培訓和延長安全培訓時間，讓員工更容易瞭解公司產品特性和簡單生產工藝，並加強安全生產意識。
四、班長論壇
自20__年，公司開始舉辦班長管理論壇，已成功舉辦10屆。今年前三季度分別於3月份、6月份、9月份，共組織了三次論壇。其宗旨就是通過論壇這個平臺，讓班長暢所欲言，談自我在班組生產、管理、班組建設等方面取得的成績、經驗;分析總結班組存在的問題和不足。目的就是提升班長管理素質，建立一支優秀班長管理隊伍，逐步夯實企業基礎管理根基。
截止目前，今年我們共舉辦三次班長論壇互動。內容分別爲“班組長勝任能力”、“班組管理技能”、“創建卓越班組的七種武器”。內容較之以前的車間管理的實物，這三屆主要從管理理論方法指導的角度進行，目的是開闊視野，提升班組科學管理水平。同時在形式我們大膽創新，第九屆班長論壇，我們去連雲港海邊進行拓展。
五、工作不足
1、從前11個月的培訓執行情況看，培訓體系有待進一步完善;培訓評估做得不深入。
2、培訓標準不高，更多地是我們自己“閉關培訓”，需要進一步解放思想，走出去，學習別人先進經驗。
六、改進建議
計劃12月份，充分做好培訓需求調查，制定更爲完善的20__年度培訓管理制度，並在原有基礎上，進一步完善培訓體系。同時把培訓所涉及費用列入，爭取在書籍、光碟購買、外訓、外聘講師方面、培訓器材等申請購買，培訓做得更高端些。
■人力資源規劃
一、職位說明書編制
爲規範工作流程、完善工作職責，於3月份在集團人資的指導下，人資部編制中層管理人員職位說明書。通過一對一溝通的形式，管理人員敘述自身崗位職責、審批及審覈權限，人資部根據其敘述，提煉成書面語言，經過一個半月溝通梳理，於5月份完成《中層管理人員職位說明書》並下發執行。各管理人員對上下級關係、內外部客戶、業務職責、職責權限四個方面進一步明確。職位說明書的編寫是在原有工作流程、上下關係、職責、權限等基礎上進一步完善提升並書面固化，爲後期績效考覈、人員管理提供依據。
二、人才培養與梯隊建設
1、培養後備人才，儲備後備管理幹部，爲公司的可持續發展提供人力支持，於4月份制定符合公司實際的人才培養與梯隊建設管理辦法，本方案設立二級梯隊即中層和基層管理梯隊。具體實施步驟如下：
第一步：後備人才選拔：確定關鍵崗位、制定選拔標準、制定選拔流程(選拔流程分三關：資料篩選、360度評估、行爲訪談)。通過一系列流程及標準，從推薦68人，選拔後備人才40人，其中中層後備14人，基層後備27人。
第二步：編制培養計劃並監督、指導計劃的實施：通過與各車間主任及其本人溝通，瞭解每名後備人才優勢、劣勢，然後根據實際情況制定符合自身相應的培養計劃。培養計劃分兩塊：通用管理素質提升和專業技能提升，分別由人資部和車間負責。培養計劃已於7月份反饋到各車間實施。
第三步：後備人才培養效果評估分三類：一年一度總績效考覈;三個月一次的階段績效考覈;每次課程、輪崗、外訓結束後的考覈評估。考覈形式分爲理論/技能測試、360度評估、車間訪談等形式。
現人才培養處於第二步的計劃執行階段，人資部根據實際需要，適時跟蹤、指導，並做相應評估。
三、管理幹部競聘管理制度(初級)
隨着二期擴建，公司中基層管理人才需求也隨之增加，爲滿足用人需求，結合公司實際，下發了《關於公開選拔中層管理幹部的通知》，此文件下發標誌着人才選拔流程的基本確立，也標誌着在用人機制上的一次大改革。
10月份，公司根據用人需求，進行第一次中層管理幹部選拔。通過資料篩選、360度評估、競聘演講等方式，從15名候選人中選拔4名中層管理幹部，現在實習中，年底將下文任命。
■績效考覈
爲進一步完善績效考覈管理制度，調整績效指標及標準，於6月份，制定了《中層副職、班長及員工績效考覈管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個部分：中層副職績效考覈、班長及員工績效考覈。
一、班長及員工績效考覈
1、建立“績效考覈動態指標庫”，指標庫的指標和標準，各車間根據實際情況可以月爲單位，進行補充、刪減、調整。
2、各車間實行“自主管理”，指標庫中各指標由各車間自行制定。對於車間隨時出現的新問題，可以隨時補充完善，通過相關流程審批後，即可生效放入指標庫。
3、人資部負責制定績效考覈流程、制度，並監督檢查各車間是否按指標庫條款對班長員工進行考覈。同時，人資部受理績效考覈投訴，並及時與車間溝通反饋。
綜述，班長及員工考覈不同於中層管理人員考覈，更多是考覈其“行爲”項。所以本考覈方案改變以往單從人的角度進行考覈，而是從車間角度，通過一個個條款組成車間績效考覈指標庫並不斷補充完善，在操作層面更有實際意義。同時在制定指標庫時，充分尊重車間意見，在公司制定大的“遊戲規則”裏面放手讓車間自主管理，激發了車間自主管理的能動性。
二、中層副職績效考覈
生產系統中層副職績效考覈指標、標準來源於正職績效考覈細則，只是對標準和指標進行微調，並加大所分管工作職責方面的標準考覈。在機關後勤及職能部室的副職績效考覈中，其指標和標準進行重新編制。
試運行半年來看，績效考覈運行基本正常。期間對不符合指標項和標準做過兩次微調。
三、工作不足
1、績效考覈尤其機關後勤系統副職績效考覈在執行中，由於正值考覈副職，很多人“下不了手”，有時會出現敷衍的情況。
2、現生產系統正值及以下所有人員都涉入績效考覈，機關後勤系統科室員工還沒有涉入。
四、改進建議
1、進一步完善機關後勤系統副職績效考覈指標、標準，同時制定更爲貼合科室實際的績效考覈規則。
2、爭取在年底，績效考覈做到全員參與(中層及以下人員)。
■員工關係
爲調動幹部員工的工作積極，活躍企業文化氛圍，人資部積極致力於改善員工關係：
一、組織中層管理人員春遊蒙山、中高層管理幹部家屬到公司參觀，目的就是讓管理人員放鬆心情，感受的快樂溫馨，這也是“家文化”建設的一部分。
二、每月一次新入職大學生座談會，瞭解大學生工作、生活情況，瞭解思想動態，並對其做職業生涯規劃，更好地留住大學生;同時在座談會在形式上進行創新，如4月份帶30多名大學生到雲龍湖進行座談。
三、每月不定期到車間進行走訪，瞭解員工思想動態、傾聽員工心聲。
四、工作不足：員工關係建設沒有形成系統體制，同時對現有好的形式，沒有固化、常態化。
■薪酬與福利
一、根據各車間人均工資情況看，一些部門的工資偏低。
1、調整形式：通過生產車間各崗位進行摸底調查及與車間負責人溝通，結合同業行業及周邊公司工資對比，參照居民消費價格指數，分析員工需求心理，從11月上旬開始編制工資調整初步意見，爲20__年工資調整做好準備。現工資調整意見已初步完成，計劃12月中旬出臺。
2、調整依據：一個基準、三個等級、四個維度、五個支撐點。
3、希望通過調整，達到工資的均衡性、減少員工的流動性、激發員工的積極性、滿足二期人員招聘需求。
二、20__年社保繳費明細及險種比例調整
1、20__年度繳納社會保險費用總計：358.23805萬元，其中養老保險229.6925萬元、醫療保險790.53531萬元、失業保險227.26941萬元、生育保險5.01794萬元、工傷21.74715萬元。
■招聘與配置
一、堅持合適的人放在合適的崗位上，做到人與崗位的相匹配。
1、普通崗位員工招聘與配置：根據公司各車間生產工藝特點及工作環境，結合應聘人員特點，對報名員工初步面試後，聯繫車間進行二次面試。如年輕、學歷高的分到化工車間，年齡大、學歷一般就分配到備煤車間;對於中年勞力，因爲上有老人，下有孩子，需要養家，又不怕髒累，就分配到煉焦、化產車間;機關後勤嚴把學歷關和專業關，對於財務、人資等崗位，必須嚴格要求學歷和專業。
2、中高端人才招聘與配置：對於公司管理人員，特殊崗位技術人員、機關後勤專業人員，我們採用“STAR”行爲面試方法，深入瞭解應聘人員的價值觀、求職動機、專業度、性格、溝通表達、邏輯思維等潛在的因素，判斷是否其人氣質和崗位匹配程度。
20__年工作計劃
一、招聘與配置
加大普通員工招聘力度。二期投產後，公司員工將達1800人，也就是說，在未來4個多月的時間，必須招聘上約500名員工，才能滿足生產需求。
①加強與職業技術學校的聯繫，招聘技術類崗位員工;
②外地發放招聘簡章，擴大公司招聘的信息。
③門口張貼招聘簡章，發動員工協助人資進行招聘;
二、培訓與開發
1、重點關注中層管理人員及後備人才培訓與培養。通過書籍、視頻資料、E-learningd學習，提升管理幹部及後備人才通用管理素質。
2、專業技能提升培訓：專業技能提升培訓由車間負責實施，人力資源部負責監督並給予意見。現甲醇車間培訓模式較好，擬計劃將其推廣到其他車間學習。
3、根據公司領導要求，與學校聯繫，建立校企合作，讓老師進駐企業授專業理論知識課。
4、班長培訓繼續以班長論壇的形式進行，每季度一次培訓模式不變。
5、機關後勤禮儀培訓：通過商務禮儀培訓，提升機關後勤人員待人接物的禮儀規範，維護公司形象。並將培訓評估列入員工績效考覈中。
三、人力資源規劃
1、員工關係：建立“家”文化建設方案。
2、完善公司現有“招、育、留、用、”管理制度。把現有制度補充完善，形成體系。
3、制定完善培訓計劃及培訓管理制度。
四、薪酬福利管理
根據現有工資結構，做好工資造冊、合規性運作的基礎性工作。
五、勞動關係
學習法律法規，規避企業用工風險;學習勞動爭議處理;工傷處理。
六、績效考覈
完善現有績效考覈方案，修改和補充績效考覈指標和標準，同時對機關後勤科室員工上績效考覈，達到全員參與績效。
員工公司年終會上的工作總結 篇10
本人於__年9月，有幸成爲一名華錫集團銅坑礦農民輪換工，將近5年以來一直在一工區從事鏟運機司機工作，在這期間，深刻認識到要想成爲一名合格的技術操作工人，就必須遵守職業道德，並進一步提高自身素質和職業修養，踏實工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
千里之行，始於足下。在工作中，我每做一件事都要求自己認真去做，努力做好。出礦一工區是給予我從事鏟運機司機工作啓蒙的單位，它給了我很好的教育。幾年裏，從艱辛的正常出坊到配合參與工區各項活動積極度，得到工友們和工區領導的肯定。從接受派班任務，穿戴好勞動保護用品，對設備認真全面檢查、清洗，保持設備整潔，經過的各運巷道平整乾淨清理，對工作地點做好安全檢查、確認，嚴格做好礦廢分流工作，充分利用工作時間，並做到四不傷害，這樣一個工作流程在心裏逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力爭取岀坊產量，團結工友、尊重工友、有問題必請教當班值班長，嚴格按操作規程操作，給自己一個良好的、安全的工作環境。
勤不富也飽。多年來的工作實踐告誡我，做事要勤，勤思考、勤學、勤問、勤實踐。結合新老師傅們和自己經驗，不斷更新自己的操作水平，增強工作能力，吃苦耐勞增加岀坊產量，在__年職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎。多年來的礦山生活教我學會了冷靜、堅忍不拔，使我能在人生座標上尋找合適自己的位置並不斷修整自我，更讓我深刻認識到人要用心去做每一件事，認真、踏實地面對人生的每一步。
天行健，君子自強不息。我深信我會一步一個腳印走的更好!但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面還需要進一步提高。或許在一工區鏟運機司機中我並不是最優秀的，但我相信自己的能力，更相信您的慧眼。
止於至善。懇切盼望您詳考、慎慮，我誠摯希望繼續與這支優秀的、富有生命力的羣體攜手，在大家的指導和幫助下共同發展，求至善、作奉獻、創輝煌!
員工公司年終會上的工作總結 篇11
我自x年10月9號來公司以來，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，雖然只有4個月的時間，但是讓我學到很多東西，瞭解很多，收穫很多，結識了一大幫朋友，根椐這些日子來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。
幾點不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今後的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶瞭解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。
極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什麼好思考的。而思維方式因爲沒有經過對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作爲一個業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結個人業績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最後是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業務過程極爲平淡單一。
在這裏學到很多，很多歡樂，我願與月半灣共同奮鬥，一起成長!奮鬥!奮鬥!堅持奮鬥!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲服裝超市的一名員工
我深切感到服裝超市的蓬勃發展的態勢，服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願服裝超市XX年銷售業績更加興旺!
200*年，我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟櫃組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。
現將有關情況總結如下：
200*年我們櫃組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠爲顧客服務，開展滿意在，服務爲顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力爲顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們服裝超市也能爲顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
我們櫃組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，爲顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200*年我櫃組完成銷售任務……
我們作爲服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。
她們行爲約束能力強，深刻認識到作爲銷售部中的一員身肩重任。作爲企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我櫃組的同志個個成長爲合格的銷售人員，有的成爲銷售骨幹，爲完成200*年銷售計劃立下了汗馬功勞。
200*年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長爲 櫃的櫃長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做櫃長的時候，經理給我佈置任務，由於膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我瞭解到經理的良苦用心，她是爲了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什麼都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我佈置任務，是爲了鍛鍊我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因爲只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員纔會認爲自己一定會成功。
在工作中，我更加認真敬業，真誠爲顧客服務，團結櫃組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產
產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答覆。
因此我和櫃組姐妹多方瞭解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款作爲常規業務去學習。
鼓勵櫃組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情爲顧客服務，去充分了解櫃組服飾所需要的顧客屬於哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
櫃組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。
總之，我櫃組全體員工以爲家，牢固樹立奉獻在，滿意在職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心爲他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。
我櫃組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了櫃組營銷的佳績。
200*年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
XX年我們櫃組將繼續本着“以人爲本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰鬥力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有着明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等儘管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今後我們要做一些思考。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，爲顧客服務，爲顧客省錢，爲公司盈利，讓滿意在理念進一步得到拓展，讓美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來。
員工公司年終會上的工作總結 篇12
我是導遊部的成員。今年xx月xx日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成爲了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源於我對導遊這一職業的嚮往，更有我 對能在太旅紮根、收穫幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實 踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善於適應環境，做合格職業人
回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年xx月xx日，太湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”，xx月xx日，太湖遊客中心正式投入運營。作爲太旅的第一代導遊員，我更有責任、更有義務爲“全面走進太湖時代”、迎接“明天更美好”而奉獻青春。
來到，來到導遊部。我就秉持“幹一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實 踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裏，作爲90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。
二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員
自7月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次)計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。
遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”爲標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇於擔責扛擔，配合組長工作
xx月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，網服務檯交由我負責，主動聯繫，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年xx月，太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作爲吳中區團代表，我有幸成爲了 這裏的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區委授予 “優秀志願者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦爲“蘇州市優秀青年志願者”榮譽候選人。
四、樂於參加活動，提升綜合素養
我 樂於參加各類活動和比賽，我認爲這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DiY講師培訓以及集團勤廉書 畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛 結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，爲公司贏得了榮譽。
五、勤於學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知慾，因爲這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此爲遊客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因 人而異?與優秀導遊間的差距在哪裏?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識 儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!
員工公司年終會上的工作總結 篇13
在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：
一。正貿基本情況：
相對於市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：
1) 成交中需要多部門相互配合。
2) OEM 定單，數量大，待出運時間長，履約風險更大。
3) 出口業務操作程序涉及部門多，手續靈活複雜。
4) 單證資料多。
按照操作進程區分，可以分如下幾個階段：
成交前期工作準備： 成交前期認真，充分，細緻的工作，對能否促成訂定起着至關重要的作用;做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面着手：
A、在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內也在做同類產品的工廠，索要樣品，產品目錄，瞭解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現有的客人。
B、 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然後自己設計出系列產品，向客人推銷。
C、到市場上買一些如韓國，日本等發達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦。
D、鼓勵客人來實樣，來圖紙和製作要求，按照客人的要求聯繫工廠報價。
客人來訪前工作準備：外銷員事先聯繫好客人，瞭解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能瞭解到客人的採購計劃和停留時間，採購產品的品種， 布種，目標價格，數量等。提前瞭解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要。 在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。
成交中：按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶領下，會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜誌圖片，圖書擺放在會議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務談判， 談判之前準備好空白的談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認。其中款式問題，需要設計師在場，根據客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來並給客人簽名確認。外銷員組織整理資料，談判完畢後製作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單。所有的談判資料， 按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先後順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
成交後工作：生產部同事會按照成交時客人的具體要求，製作生成各個款式的打樣通知單，所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審覈，檢查，確保不給 出錯 留下任何機會。 審覈完畢後，資料送還生產布同事，安排通知工廠打樣生產---製作確認樣。 期間，要注意聯繫好客人和生產之間的溝通。如果客人對製版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產部，確認落實好。 工廠的確認樣板出來後，要按照之前的製作要求，檢查一次，套出確認樣意見書。把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規格表，主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯繫客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來---利於開展確認工作。 客人收到確認樣後，按照所套的意見，獨一確認清楚。把相關確認意見第一時間通知生產部。等待客人付完定金(如開L/C，收到申請書起)，生產部可以儘快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上)，最後做大貨生產。
員工公司年終會上的工作總結 篇14
電子商務部門總結及小結在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事 們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自 己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一 、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年 以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重 點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩 指導下聯繫實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各 次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收穫頗豐;四是儘可能地向周圍理 論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可 以說在這半年中，由起初的憑藉興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物 並對這項工作始終持有濃厚興趣。
二 、踏實肯幹、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現爲熟悉店鋪情況 瞭解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售後處理和評價管理。前期在 平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一 個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作裏，我秉持 着鉅細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀 的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和 查漏補缺。訂單的達成以及售後處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處 理、統計的方法，在售後問題中，能有效解決普遍問題，對於少有的複雜的難 以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎麼處理，問與之相關的生產、 銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三 、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成 爲新年伊始需要完善的重點。
1、善於溝通交流，強於協助協調，逐步提高自己 的理論水平和業務能力
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不 怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精於專業技能，勤於觀察 總結，儘量將工作總結規範化、數據化、直觀化。
員工公司年終會上的工作總結 篇15
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是於某某-某年某某月份到某某公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展某某用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省某某任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，
不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將某某-某某某年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質爲突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是纔來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，爲了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。
二、以提高工作效率爲根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作爲公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作爲市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認爲，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是爲公司負責，爲部門負責，更是爲自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我爲個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量爲目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由於某某、某某等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨着巨大的挑戰，爲了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。爲進一步吸納新的客戶羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了某某卡，降低某某費，收到了較好的效果。在受領了省某某發展用戶指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省某某任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作，爲客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也爲公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象爲牽引，在堅持行爲影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作爲一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作爲一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益爲重，以部門利益爲重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認爲自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
員工公司年終會上的工作總結 篇16
一學年的教育教學工作已經結束，留給我的將是深入的反思考和總結。本學期我擔任了九年級兩個班英語科目的教育教學工作。在這一學年的教學工作中，我注重自己教學能力的提高，努力改善自己的教學方法和手段，在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處。
九年級是整個國中階段的重要一年，爲使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在會考中取得優異的成績，我們九年級英語備課組的幾位老師羣策羣力，發揮集體的智慧，在教學中取得了一點成績。現在我把我們的做法總結如下:
一、深入瞭解學生學情，培養學生良好的英語學習習慣
我們的學生大多來自於農村，新目標英語對我們的學生來說不僅內容多，而且複雜，要背的單詞、詞組、語法知識多，久而久之，稍稍懶惰一些的學生就會在不知不覺中妥協，甚至放棄，因而學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優生很少，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我們覺得培養學生的興趣和學習習慣很重要，因而在教學中我在這些方面做了不少努力。培養學生課前多預習，課堂上集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂。不能似懂非懂。課後認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。利用晨讀時間培養學生大聲朗讀的習慣，英語筆頭練習相對來說少一些，但課後要分配一定的時間鞏固當天所學的知識。同時教給學生一些學習技巧，靈活掌握學過的知識點，舉一反三，融會貫通，只有這樣，才能把所學的知識串聯起來，不容易忘記。
二、配合課內比教學活動認真搞好備課
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。因此，瞭解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。這個班在經過兩年多的英語教學，在英語學習方面有很大的起色，但那是遠遠不夠的，而且中等生佔多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學生的學習積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學時針對不同情況，在授課時採取了不同的方法。效果就比較理想。
三、認真組織課堂教學，打造高效課堂
課堂是教學的主陣地，課堂教學的成敗直接影響着教學效果。所以上課我設法吸引學生，不讓其分心，上課內容力求豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。在課堂上採用多種教學方式，利用多媒體、展示臺等現代化教學手段，充分調動學生的積極性，加強師生交流，使他們能在輕鬆、愉快、合作、交流中學到知識。根據不同學生設計不同層次的問題，樹立學生的自信心，讓各層次的學生都得到提高。加強聽說、閱讀、寫作訓練，以促進學生的綜合運用能力。爲了讓學生真正參加到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，都讓學生自己解決，我決不越俎代庖，課堂上儘量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導，落實培優輔差計劃
英語學習是語言的學習。困此，除了課堂教學之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。爲此，在早讀時，我堅持認真瞭解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強制背誦等方式，幫助他們養成良好習慣，提高他們的英語學習能力。因爲英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。爲此，我制定了具體的計劃和目標。
對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分爲四個組。第一組是能力強，基礎好，學習習慣好而且刻苦認真的，對他們多進行能力訓練，以便他們達到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我採取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平; 第三組是肯學，但由於能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第四組是紀律鬆散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課餘時間個別輔導。因爲這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，纔會靜下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以後授課的效果就會更好。
五、立足長遠，認真總結
在本學年的教學工作中，我取得了一定的成績。從本年度的會考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數和優生人數都在同年級中名列前茅。但“金無足赤，人無完人”，在日常工作中難免存在不足。例如:對學生還不夠了解;教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以後的教學工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進措施:
1.加強與學生的溝通。教師經驗不足，教學技巧性不強，難免會有學生知識掌握不夠紮實，多主動和學生進行溝通，瞭解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利於針對性地對學生進行教育。無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況，只有溝通、瞭解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學生基礎較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重課堂教學的組織，對學生嚴格要求。大部分學生的學習基礎較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。這些學生已經形成了厭學的習慣，頂多是完成老師佈置的作業就算了，有些甚至是抄襲的，對於容易掌握的內容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。由於學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應善於組織、調動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
3.運用多種技巧教學，培養學生學習英語的興趣。 “興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發，嘗試用英語與學生對話，或用趣事吸引學生注意力，引發他們的興趣，使學生對本課程產生興趣。並且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
總之，在這一學年的教育教學工作中，我愛崗敬業，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。但由於經驗不足，教學工作還有待於改進，在以後的教學工作，我將不斷總結，虛心學習，努力提高自己的思想觀念認識和教育教學水平，以期在今後的工作中能取得更大的成績。
員工公司年終會上的工作總結 篇17
我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分稅、待好每一個人”作爲我工作的目標。
一、在業務學習方面。做爲一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備徵稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作爲一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那麼，我們就必須善於走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴爲前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。並隨時記錄工作中的得失，爲今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨着時代的發展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。爲了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因爲學習，便自己在徵稅工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵稅、微笑服務。徵稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在徵稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行爲，我也不因納稅人的過激行爲而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行爲感染納稅人。我始終認爲：我們拿着人民的錢，就應該爲人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作爲一名稅務幹部，首先就要做到廉潔徵稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因爲我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統的形象。這是作爲一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。
2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。
3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。 在今後的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和的思想，要用政治思想學習來推動徵收工作。其次要切實加強業務學習，提高自身的業務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納稅人徵收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。