hr年終工作總結（精選24篇）
hr年終工作總結 篇1
2__ 年， 房地產緊緊圍繞集團人力資源管理的工作要求， 認真履行集團公司賦予的各項工作職責，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了熱力資源管理各項工作任務。現將本年度人事工作開展 情況總結如下。
一、認真執行集團公司制定的人員編制計劃
確保房地產公司人認真執行集團公司制定的人員編制計劃，確保房地產公司人員定編定崗，不超編用人。 員定編定崗，不超編用人。 根據集團總體部署安排， 2__年集團公司整體軟硬件升級， 作爲 承建硬件建設任務的房地產開發公司來說，在時間緊、任務繁重的情 況下，一直堅持在集團人力資源部門覈定編制下招人用人，沒有出現任何超編用人現象。
二、堅持嚴格執行薪資體系逐級審批制度。
堅持嚴格執行薪資體系逐級審批制度。 2__ 年以來， 由於國家整個經濟環境的影響， 鄭州市及新鄭市範圍內的人才市場發生明顯變化，有經驗有學歷人員的薪資待遇在不斷 地發生變化，特別是最近幾年房地產市場的形勢大好，帶來了房地產市場開發的熱潮，同時也促成了房地產開發建設技術人員的地位日益 提高，隨之而來的就是有經驗有技術人員的薪資待遇迅速增長。在這樣的環境條件下，我們房地產公司仍堅持按照老工資體系發放薪酬的 辦法，在做好員工思想政治工作的同時，留住人才，未違反薪資管理 體系的審批制度。
三、想盡辦法招聘人才，留住實用型人才。
想盡辦法招聘人才，留住實用型人才。 由於房地產開發行業的特殊性， 決定了工程建設技術人員的不穩定性，工程技術人員往往會在目前比較緊俏的用人環境下擇優選擇薪 資比較高的單位就業，而目前我們的薪資體系是 20__ 年制定的，已經不適應現在的市場和環境需要。但是在我們修改制定新的薪資體系的 前提下，我們房地產公司在集團唐總和人力資源部的大力支持和配合下通過發動身邊人員、飛播、網絡招聘等方式全方位照片工程技術人 員。我們還改進招聘的程序和辦法，把招聘會搬到工地現場、即節省了高層的時間，又給應聘人員一個瞭解加深公司印象的機會，效果較 好。下半年以來共組織招聘現場會 20 餘場，招聘工程師 2 人次，在職 1 人;招聘土建工程師10 餘人，水電工程師 2 人，民工管理員 2 人， 剷車司機 1 人、銷售代表 4 人等等，爲公司各項工作的順利推進提供 了人才支撐。
四、建立健全培訓制度與計劃，提高員工整體素質。
建立健全培訓制度與計劃，提高員工整體素質。 按照集團人力部的安排， 2__ 年我們按時參加了人力部組織的各項培訓，並如期完成各項培訓任務。在各部門內部人員管理上，我們 堅持和要求各部門在做好本職工作的同時做好專業技能和崗位學習培訓。特別是新上崗人員，部門負責人不斷的加強他們的業務培訓力度， 以使他們更快的進入工作角色，提高業務技能。在參加北大學習培訓工作上，我們房地產三人有幸被董事局派往 北大學習，雖然 2__ 年北區建設任務較重，但是我們也儘量抽時間參加北大的培訓學習，收穫很大。員工培訓不僅是員工追求的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的責任與義務。給員工成長的空間與機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要體 現。因此我們在今後的工作當中會更加註重學習培訓這方面的工作。
五、嚴格執行各項人事管理制度，靠績效推動，靠制度管人。
嚴格執行各項人事管理制度，靠績效推動，靠制度管人。 在日常的人力資源管理上和經營管理上，我們堅持靠制度管人，每月我們會堅持召開總經理辦公會議，安排部署月工作。並在每週將 月計劃細化爲周工作安排，納入每週每月的績效考覈，對工作不能按時完成的將嚴格按照績效考覈的辦法給予扣除績效。同時，我們還較 好完善了人員招聘程序等規章制度，這樣極大的推動了員工工作的積 極性和主動性，確保工作工作順利推進。按照公司的要求，我們在薪酬體系中引入績效機制，用績效考覈 與薪酬結合激勵人。每月將公司所有人員的 50%納入績效，獎效掛鉤，並把質量安全、工作完成情況等納入考覈內容，鼓勵員工積極創造價 值，能較好體現多勞多得的分配原則，激勵員工敬崗愛業，積極主動地完成各項工作任務，推動公司健康、和諧、快速發展。
六、領導重視、各兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。
領導重視、 兄弟單位支持是各項工作順利完成的前提。 重視 支持是各項工作順利完成的前提 人事管理是綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。由於集團唐總和 人力部、公司領導的大力支持和重視，並時常對房地產工作及時給予指導，各兄弟單位對房地產工作的理解及支持，是我們工作得以順利 開展的前提和保證。 20__ 年， 房地產公司的工作任務依然繁重，我們一定緊緊圍繞董事局和集團公司的整體發展思路，嚴格執行集團公司的各項人事管理 制度，認真核定新年度的人員編制，抓好員工的培訓和學習工作，完善新一年的績效考覈機制，把人力資源作爲企業的核心資源，一定把 各環節日常工 作做細，做好，做到家，幫助公司提高凝聚力，爲公司創造更大的價值，爲房地產公司的健康快速發展作出積極努力。
hr年終工作總結 篇2
回顧20_年培訓工作，我們某某某持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
20_年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓佔46%，專業技能培訓佔50%，規章制度與職業道德培訓佔4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中爲以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度。
2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、CMMI3。
3、新員工崗前培訓。
二、培訓費用
20_年培訓費用總計爲22397.50元，費用均爲下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、20_年度的培訓工作與20_度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20_年公司通過ISO9001：20__標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-20__和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考覈少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作爲致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，爲企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20_年去大力改善。
5、內部講師普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨着MQMS體系《培訓管理程序文件》的發佈，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發佈，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。爲了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯繫，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關係，及時掌握前沿的動態信息，並橫向瞭解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，爲公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都爲培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作爲企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考覈制度。
hr年終工作總結 篇3
20__年即將過去，回望這過去的一年我們機遇與挑戰並行。同樣對於人力資源部也是極具挑戰性的一年。隨着公司在經營狀況和組織規模上的不斷變化，對人力資源體系無論是從策略思考、系統改造，到推動改革力度、執行力、應變能力提出更高的要求。
20__年是____人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設工作全面開展，並着重在招聘與配置、培訓與開發、薪酬福利管理、績效管理等四方面進行了大量實質性的工作，基礎性、事務性工作的也逐步推進(如工作流程分析、人事數據收集、檔案資料整理、各類文件規範等)。爲20__年“挑戰與機遇”下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實施基礎。
20__年雖然我們一路走得很艱難，但是在公司各級領導的關心和指導，各部門支持和配合以及本部門同事的共同努力下，我們得以順利的有計劃、有步驟的開展人力資源管理各項工作。人力資源部首先以自身組織及隊伍構建、人員招聘、崗位職責梳理、績效體系建立及維護爲切入點，做了一系列基礎工作。較有力地支撐到了公司的業務戰略和運營，但是也暴露出了諸多的不足。現就20__年工作總結匯總如下，並製作20__年的工作計劃如下：
人力資源部20__年度工作總結如下：
一、人力資源規劃：
(一)部門建設
1、人員規劃：本年度根據公司實際的情況，人事部適當調整部門人
員的崗位安排。由年初的7人調整到現在的3人，較大程度的爲公司節約開支、資源整合。今後還必需進一步明確崗位職責，完善作業流程，定期檢討工作目標與達成結果的一致性，增強團隊的協作力。20__年我們將根據實際的生產需要，更加合理的完善現有人員梯隊。
2、內部培訓：20__年部門積極開展了人事部內部培訓計劃，每週按
照實際的課程安排組織進行內部的培訓。互動的培訓形式也讓部門內部彼此之間互相學習、增進友誼，形成了良好的學習氛圍。相信這樣的輪流培
訓形式，勢必會推動____人事部的整體進步。
3、部門週會：每週一定期進行工作總結與計劃週會，其作用是：“總結上週工作;及時反饋問題或處理異常;統一思想，達成共識;做好下週計劃”。這樣的會議管理形式，逐步規範了部門間的各項工作。20__年我們將一如既往的進行下去，讓各種有效溝通渠道形成優秀的企業文化。
4、流程建設：積極的安排員工編寫《崗位流程說明》，把崗位工作流
程的細節用文字的形式描述清楚。現已在我部門的到了很好的效果驗證，後續我們將會把此方案推廣到公司各部門。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細節更加的明確，促進公司崗位交替過程的良性循環。
5、政策關注：爲了更好的學習相關的政策、法律法規，在本年度部
門組織了多次的內部討論學習。必要時由部長指導學習相關文件，向員工講解學習政策法規的必要性。通過多次的組織學習、留心身邊的各項新的政策的實施，人力資源部本年度成功申請了50萬元的“穩崗補助“津貼。
(二)制度體系建設
1、爲了建立健全的人力資源規章制度，從而推動企業的制度化管理運作，20__年人力資源部對各項規章制度進行了整合梳理，對每項制度進行審覈：詳細的分析了各項制度是否需要廢除或合併，制度具體條款的適用。針對管理空白點與相關部門溝通，擬定新增制度建議報告和制定時間表。建立了我公司的規章制度臺賬，目前已記錄在冊了90項制度信息(其中20__年最新編寫了11項制度、修改了4項制度)，初步建立起了____重工規章制度體系。
2、本年度人力資源部起草、制定、審批和下發了部分規章制度，如《____重工部門績效考覈方案(試行)》、《安全獎懲制度》、《廠區監控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。並組織和參與修訂其他部門相關規章制度的完善工作。與此同時積極的進行規章制度的宣傳、下發和監督施行。
(三)崗位職責與定崗定編，崗位說明書的編制
人力資源部已經組織了一次崗位職責修訂，但是依然存在職責模糊不清，界定不明現象。尤其是在各部門業務交叉過程中職責的界定更是含糊。爲避免給日後的推諉、扯皮的現象留下隱患20__年我部門的工作重點放在了這裏，我們本着清晰、明確、規範的目的與相關部門溝通協調，對業務交叉部分做到分工明確有標準的界定的範圍。20__年我部門耗時3個月，從走訪諮詢各崗位、到整理修改各分歧點再到彙總下發正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門各崗位間的溝通工作，從源頭上確保了本次最終定稿的按期按時保質的完成。同時本年度我們在原來的員工手冊基礎上，對員工手冊部分內容進行更新和調整。
二、招聘工作：
20__年是____重工人員需求情況變化較大的一年，從上半年人員需求的緊張到下半年需求逐步減少。人力資源部的招聘工作也隨着具體情況的變化適時轉變，招聘工作通過多種方式多渠道尋找合適人才，爲企業人力需求提供強有力保障。
(一)招聘活動的實施工作
20__年我部門開展招聘工作的渠道主要有：人才市場現場招聘和大型招聘會、校園招聘、員工推薦、內部競聘和網絡招聘等。
現場招聘主要集中在經開區人才市場、市人才市場，這兩個是定期參加，以保證公司常規性的人才供給，另外還參加了一些不定期舉辦的招聘洽談會;網絡招聘主要在新安人才網和維達人才網，定期刷新和篩選簡歷以招聘各類人才;鼓勵員工推薦，20__年有3名員工是我公司內部員工推
薦的;部分崗位採取了內部競聘的方法(如：行政部保安隊長、物管員崗位)，通過多種方式招募合適人才，以保證公司人力資源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的車工、焊工、數控龍門銑操作員等技術類工種招聘壓力仍然比較大，主要原因在於，一是在蕪湖周邊類似的工種缺乏，難以找到合適的人員，適合的應聘者過少;二是有些人員雖然能夠招聘到，但是由於工資待遇不滿意，最終還是不能到崗。
20__年的下半年我們在招聘的方式方法上，採用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的崗位上我們嘗試使用了專業的獵頭公司，在基層的大量需求上我們採用了外包公司等。爲了更好的解決技術人才的斷檔問題，20__年我們參加了安徽工業大學、安徽農業大學、安徽工程大學等多所高校的招聘會，並且爲了更好向學生展示____風采。我們還特意設置了多場校園專場招聘會，用更加生動的方式詮釋____重工對於人才的渴望。本年度通過校園招聘、網絡招聘、人才市場招聘共收到電氣工程師簡歷195份、篩選後送交到需求部門85份簡歷;機械工程師簡歷235份簡歷、篩選後送交到需求部門120份簡歷。年後根據各部門的實際需要，人事部將積極做好人才儲備工作。
另外，爲招聘公司急缺的機加工技術工人，部門派人前往了當塗縣博望鎮。通過實地的走訪調研，發掘該鎮的80%以上人員在從事機牀加工工作。通過本次的實際走訪讓我們獲取新的人才“蓄水池”，爲日後的大批量人才引進奠定了強有力的基礎。
hr年終工作總結 篇4
回顧20_年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態度，履行好了人力資源部爲集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務的基本職責。較爲圓滿的完成了本部門的各項工作任務，但也存在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結：
一、20_年度工作總結：
(一)集團公司_部人力資源配置現況
(1)機構設置：現有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
(2)集團公司_部員工人數：現有員工_人(集團職能部門_人、_分公司_人、_汽修公司_人、_分公司_人、_分公司_人、_分公司_人、_分公司_人，不含美容部員工)。
(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工_人。
(二)員工關係管理
健全勞動人事制度以及相關資料：(1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動合同》_份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關係，(2)及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關係和諧;(3)遵守《勞動合同法》基礎上，規避風險，勞資關係良好，本年度無勞動糾紛，(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批准後方可執行，請假、換休必須提前書面申請經批准後方可休假。
(三)招聘、入職、考覈及離職管理
(1)招聘管理：
1、爲了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網站有：隆昌人才網、成都誠信網、前程無憂網、專業性網站。以上網站均在優惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，爲公司節約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現場招聘。③、加大行業內人才挖掘並定向挖人、同事介紹。④、周邊地區現場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選並經用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工(含7名_分公司員工)。
(2)入職、考覈管理：被錄用人員進入入職程序，簽訂勞動合同，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進行試用期間跟蹤瞭解，根據試用人員工作情況組織考覈與轉正。
離職管理：員工無論是什麼原因離開公司前都必須在公司相關人員的監督下進工作及公物移交，交接完備後及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員_人(_分公司_人)。
(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關手續並及時歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進行分專業、分應聘崗位整理，以備今後需要時查選。
(四)培訓組織與管理
員工的基本綜合素質及專業技能與執行力直接關係着公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
(1)新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業人到職業人的轉型，能快速的認識公司、瞭解公司歷史、現狀及未來發展藍圖，認同公司企業文化，明白公司機構設置，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。
(2)員工在崗培訓：1、根據年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習爲主。針對各行業的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關機構接受培訓，先後派人蔘加《消防知識規範》、《汽車後市場經理人特訓》、《長安汽車新三包法規》等培訓。2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業技能的培訓。
(五)績效考覈管理
績效考覈與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考覈，將考覈結果與員工的績效工資、崗位調整、年終績效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進了公司人力資源開發、管理與合理使用。
(六)員工薪酬管理
無論是對企業，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業成員普遍關注的內容，是企業員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，纔能有效實現促進再生產的作用。另外，薪酬多少也從側面體現了企業員工在企業中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在於：第一有利於加強企業凝聚力，第二有利於促進人力資源管理的科學化，第三有利於建立具有核心競爭力的企業形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調整、晉升的整理後提交總經理研究定級以及員工工資表審覈，20_年支付員工工資共計_多萬元。未出現多發或少發現象。
(七)做好公司人力資源戰略規劃，適應集團公司發展戰略需要。
爲配合公司戰略的有效實施，根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰略進行了初步的設想：集團在今後五年內人力資源戰略的總體設想是人才爲本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，爲實現集團的發展戰略提供強大的人力資源保障。
(八)根據上級關於高校畢業生就業安置工作精神，在縣就業服務管理局的關心支持下，建立了高校畢業生就業見習基地，20_年累計有_名(其中6人要到20_年3月底見習才結束)高校畢業生見習，縣就業局支付公司見習生活補助費_元。
(九)社會保險管理。
社會保險費繳納、增減人員申報、紙質報表申報，做到了及時，準確、規範並於20_年6月實現了從原來的金保系統申報到網上申報的過度。加強員工社會保險管理(年底人數)：嚴格按照相關規定執行，符合參保條件的才能參保。基本養老保險參保人數爲_人，基本醫療、生育保險參保人數爲_人，工傷保險參保人數爲_人(含_項目部17人)，失業保險參保人數爲_人。實繳各項社會保險費合計_元。
在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業保險繳費基數的稽覈資料申報、稽覈工作。在不影響員工利益的基礎上爲公司節約了一定的額外費用。
(十)爲促進4050人員、失地農民、轉業軍人等就業困難人員的就業，根據國家有關政策，對公司安置就業困難人員就業而繼續享受社保補貼政策。20_年度享受社保補貼資金近_萬元。
(十一)今年上半年已辦理5個公司20_年度企業應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。
(十二)其他基礎性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作任務。
二、20_年工作中的不足：
(一)人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
(二)留人方面：留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20_年員工辭離職人數33人。
(三)績效考覈方面：考覈標準不夠細化，比較籠統，這樣就弱化了績效考覈的作用;在考覈員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考覈制度考覈;有些部門不夠重視此項工作，認爲這樣做是在走過場;有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創新思維。
(四)培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位。
(五)相關工作方面的法律知識少，知道一些但又不繫統，對開展工作造成困難。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、20_年工作計劃：
(一)基於公司未來整體發展戰略，制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃，20_年戰略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿易管理類的崗位。並做好關鍵崗位人員儲備。
(二)積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程，一個好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。
(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在13年此工作已做，但還未審覈。
(四)完善用人制度，推動員工的正常流動，規避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業的良性發展;反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業的長遠發展。企業管理必須通過用人制度的改善來推動企業員工的正常流動。
(五)強化績效考覈功能，建立和完善績效考覈體系，量化考覈指標，全面實施全員績效管理;績效考覈20_年人力資源部將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
(六)城鎮職工基本醫療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的基礎上變動參保方式。
(七)招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現場招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪、網絡招聘爲主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等爲輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘週期，及時補充各類所需崗位人員。規範招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
(八)加強本部門自身建設。提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業知識和法律知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
(九)日常性和基礎性工作。
在新的一年裏，人力資源部將嚴格根據公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發展步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀爲重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的發展方向前進，爲公司更快更好的發展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20_年的工作中不斷補充、完善，以更好的爲全體員工服好務，更好的促進公司的全面發展!
hr年終工作總結 篇5
作爲一名人力專員，能與公司共同成長，我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績，個人能力、專業知識和職業素養都有所提高，這都得益於公司提供的平臺和上級領導的培養，非常感謝。以下爲我的工作總結：
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表;本年度新入職人員爲___人;本年度離職人員總數爲___人;人事檔案與勞動合同的管理;建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案;。每個月15號曉霞會發一份轉正人員名單，員工試用期超過2個月視爲公司轉正人員轉正後發放勞動合同;;已將所有勞動合同重新整理，現還有6家會所未整理完，新入職人員合同已整理到下個月新入職人員;
二、社會保險等工作的綜合管理
社會保險是指社會養老保險、醫療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷;現當地區域購買社保人員爲___人，管理中心___人，會所___人;社保購買人員其中當地__人，非當地住戶__人。到現在止有___人購買員工意外險，直我入職以來還未發生一次案例;在購買意外險人員中，離職人員爲__人;居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數爲__人;就業登記的辦理;公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓協議到期人員退款;會所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據，找出對應培訓協議，覈實是否符合退費條件並填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的，培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統的整理
人力資源部OA的管理(流程設定、更新)擁有OA帳號的人員爲：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會所經理與行政人員;本年度擁有OA帳號人爲___人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員爲___人;職位變動表的製作：根據職位變動表統計員工職位變動。住房公積金的辦理：現本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉移與啓封，但直今還未正式運轉，待望明年正常運行。現我公司當地區域總人數爲___人，管理中心___人，會所___人，學校學員___人。明細與異動表的製作，會所花名冊的統計。
hr年終工作總結 篇6
一、強化機構編制設置，全面提升工作效能。
從安全生產的實際需要出發，本着堅持精簡、統一、高效、節約的原則。20__年按照集團公司的“三定原則”，由董事會、監事會、經理班子組成決策、監督和經營組織機構。公司的機構設置重新確立了除黨總支外的公司經營層的6個常設機構。常設機構爲行政部、財務部、物資採購部、生產技術部、市場營銷部、安全環保部。行政管理部門定員控制在了總定員的4%以內，管理技術人員原則控制在15%以內;截止10月份公司的在冊員工總人數爲1409人。機關部室由原來的100人，縮減到了50人，裁減了冗員，不再存在空缺閒置崗位，爲實現人力資源效能達到最大化，人事成本最小化邁出了可喜的一步。
二、抓好人事管理工作，做好安全生產的動力保障。
(一)強化人事檔案管理。20__年逐步建立健全全體員工個人檔案;實現全體員工的電子信息檔;建立員工異動檔案、員工獎懲案、員工考績案、員工社保基金繳費案、新員工的入職案以及各生產單位的培訓檔案、工資覈算檔案和機關部室勤務、培訓案、人員儲備庫，使人事信息的查詢、輸出通過OA系統可輻及到公司副部級以上人員。
(二)招聘管理。依據各生產單位上報的人員計劃需求審批表，主要以委託各種勞動就業機構和自行招聘錄用兩種形式，以招聘測試、面試與筆試等手段，實現招聘管理流程化(具體的招聘流程見人事勞動用工管
理制度)力爭人員聘用講求的是人崗匹配，適崗適人。並配合用人單位對試用人員進行試用期考覈及試用期滿的轉正考覈工作;各部門人員的調動、調配工作。
三、堅持激勵獎懲的績效考覈，努力增強人力資源的工作效能。
1、優化考覈獎懲辦法。根據工作的實際情況與特點，依據董事會年初對全公司下達的目標經濟任務，與各分廠重新簽訂目標管理責任狀，對考覈內容的設置，逐步予以了細化;將考覈的標準儘可能地予以量化，難以量化的做出定性要求;在考覈標準中明確列出加、減分因素，力爭做到獎有理、罰有據，顯示了考覈的實用性和可操作性。
2、設立了專職考覈機構。成立了專門的考覈辦，依據各生產單位的產品、產量不同和生產的實際情況，每月針對不同的分廠下達不同的專項考覈指標和任務;對機關部室的職能不同，設置了針對每一位員工的工作效能考覈，對車隊運輸車輛實行單耗的量化考覈以及對於設備系統內部通過明確人員分工、時間要求和安裝數量，實行專項考覈，通過每月的生產經營分析會，每週例會，分別從安全、生產指標完成情況、設備運行、培訓、綜合等考覈，使各生產單位的薪酬直接和當月的產能、安全考覈、培訓考覈等各項指標相掛鉤。
3、建立健全各項考覈制度。在生產的運營實踐中，逐步完善和修訂了各項規章制度，在實際考覈中嚴格按照考覈辦法和細則進行操作，力求做到考覈工作的客觀全面，力求考覈當月獎懲兌現，合理調配靜態與動態相結合的考覈原則。即績效考覈的獎勵基數年初確定,中層領導人員按業績貢獻大小、月目標任務完成情況、出勤情況決定當月績效獎勵。
4、強化專項工作考覈。20__年以來公司全體員工全面實行指紋考勤(見考勤管理制度)，嚴格執行書面的請、銷假手續。考勤成爲公司管理工作的基礎，成爲計發工資和獎金等待遇的主要依據。機關部室參照國家有關規定執行執行每日6.5小時工作制，各生產單位根據生產情況執行四班三倒的倒班輪休制，公司原則不提倡加班，可以倒休和輪休。此舉實施以來取得了較大的成效，充分調動了員工的工作積極性、主動性和創造性，大大提高了組織運行的效率;加強對員工尤其是中層幹部爲首的部室的考覈，使其充分認識到中層管理人員是企業的中堅力量，對企業的改革和發展起着舉足輕重的作用;把強化對管理人員的績效考覈作爲拉開內部分配差距，績效考覈中做到兩個“掛鉤”：即績效獎勵與個人德、能、勤、績相掛鉤，與企業經濟效益和年度方針目標完成情況掛鉤，逐步實現責任、貢獻、利益相統一得分配方式。
5、抓好業務學習考覈。對新進員工進行爲期一週的崗前培訓教育。根據生產需求，及時調整培訓計劃、方案，合理地利用現有的培訓器材，在公司內部廣泛開展“培訓、練兵、比武”等活動，制訂專門的實施方案，積極組織和參與各類崗位業務競賽，明確獎懲措施，通過對新進人員進行辦班培訓，採取電教歸口集中輔導、開展學習討論、進行相互交流、組織書面測試和參加現場實際演練等多種形式，公司內部以各生產單位集中學習，公司集中採取定期不定期的抽檢，考試，使員工接受教育、提高業務技能。同時根據安全生產的需求，聘請外部教師，以強化職業技能操作爲主，實現生產一線員工全員持證上崗，提升人員的能力、知識、態度，爲安全生產提供保障。
6、員工發展。對於新進公司的員工來說，要儘快適應並勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供的幫助。對於在崗的員工來說，爲了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能，爲此根據不同的需求，公司適時的組織培訓，包括企業文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發培訓和每週五的公司機關部室學習。使公司人力資源能夠保持身心健康，讓企業工作順利開展，業績不斷提高，20__年公司協助29名員工取得了助工證，累計爲579名員工辦理了上崗操作證，實現一線員工全員持證上崗。
四、強化人事勞資覈算管理，使薪酬和福利及時普及人心
逐步修訂完善公司的人事勞資制度，合理覈算每一位員工的工資，參照集團公司的薪酬制度。公司從試生產到正式投產以及生產逐步穩定運行，陸續實現了國家法定節假日的休息;20__年工資水平進一步向生產一線傾斜，普通員工工資水平逐年提高，逐步縮小工資差距，截止10月底管理人員平均工資8937.40元，服務人員平均工資4831.24元，一線員工平均工資爲3702.18元，累計爲800名員工繳納了養老金，繳納金額爲846543.25元，爲622人繳納了工傷保險;每月公司依據經營分析會上通報的各分廠當月的生產狀況，同時結合生產單位上報的員工的實際出勤率，對於其中有異動情況的員工，按照其實際的出勤天數如實覈算工資，使勞動者都能勞有所得，避免了勞動糾紛。
五、人力資源管理存在的問題
1、員工專業知識和實踐知識的匱乏，無法準確的定位自身;溝通能力
的缺乏，缺乏對公司業務的真正理解，眼高手低，綜合管理、業務能力不夠。
2、20__年以來開，正值全國的用工荒，公司前半年每月新進人員均在50人左右，進入下半年人員有所穩定，新進員工由於上崗急促，造成公司、車間培訓不到位，也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。
20__年工作計劃：
一、進一步完善公司各部門各職位的工作分析，爲評定薪資、績效考覈提供科學依據。
二、完成日常人力資源招聘工作及考考覈各部門人力資源的配置合理化。
三、做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
四、在現有績效考覈制度基礎上，實現績效評定體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。
五、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度，弘揚公司文化，用優秀的文化感染他人。
六、強化內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。
七、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
hr年終工作總結 篇7
在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20__年工作總結：
1.人力資源戰略管理：
結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和麪試管理流程，20__年度累計招聘人數爲16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，爲本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。__年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，爲公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
3.培訓管理：
提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發和管理上，20__年度是做得較爲出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的'考覈試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃爲12次。
同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，爲新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。
4.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在8月份爲26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本着建設和諧的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較爲合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。
5.績效考覈和管理：
A.以業績爲導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考覈什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤;對經營者來說，要的是業績;對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考覈，對考覈目標的設定，對考覈標準的選擇，對考覈內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考覈，規範了月度的基礎考覈，不斷完善和增加新的月度績效考覈表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成爲激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考覈轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，爲全面實現公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
6.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。20__年1月—12月，累計離職員工爲6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
7.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人爲本，科技爲先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
回顧20__年，我們欣然坦然，展望20__年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要，立足企業，節約成本，保障需要，激勵員工，爲公司的持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。
hr年終工作總結 篇8
行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。20__年度，圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政後勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業績。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，爲20__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下：
1.人力資源戰略管理：
結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.組織設計和優化：
20__年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整，全面對各部門的職能進行了定位，1月份根據GMP相關要求建立和完成了公司各部門新的組織架構，對人員進行了定編，並在此基礎上，對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析，並組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作並及時下發實施到位。
3.員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、58同城網站、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和麪試管理流程，20__年度累計招聘人數爲16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，爲本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。20__年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，爲公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
4.培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發和管理上，20__年度是做得較爲出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考覈試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃爲12次。
同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，爲新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。
同時公司組織人員相關人員進行了GMP培訓和相關執業藥師的培訓，今年公司員工有2人通過了國家的執業藥師考試。爲公司20__年的新版GMP認證的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公佈，通過培訓，使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。
培訓出效益，培訓加速了全體幹部、員工思路的不斷轉變和創新。
5.薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考覈與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成爲企業持續激勵的重要方式之一。
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險範圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了後顧之憂。在8月份爲26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C.據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前後三輪改革，儘管在改革過程中也出現了員工羣體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進後的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的範圍之內，不會再出現由於以前由於制度設計不合理導致員工收入大起大落和製造成本居高不下。
D.根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中彙總的建議，本着建設和諧龍城的宗旨，在廣泛徵求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班後得到了較爲合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。
E.對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡，讓員工在醫療方面免除了後顧之憂。
F.員工體檢：20__年對全廠員工進行了健康體檢，體檢情況全部合格，同時通過了職業病防護標準。通過體檢，也體現了公司對員工安康的關心。
6.績效考覈和管理：
A.以業績爲導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考覈什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤;對經營者來說，要的是業績;對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考覈，對考覈目標的設定，對考覈標準的選擇，對考覈內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考覈，規範了月度的基礎考覈，不斷完善和增加新的月度績效考覈表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成爲激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考覈轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20__年12月底對各部門進行了年度績效評估，並根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20__年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示，另一方面，也讓每位員工瞭解到自己工作中的短板，有利於員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，爲全面實現公司20__年新的管理任務提前做好準備工作。
7.員工發展和職業規劃
A. 師徒結對
20__年共進行師徒結對，爲公司直接培養了共13名操作工。
B.多崗位技能訓練
對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練，對檢測崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
C.5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作，經過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書，爲下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8.員工關係管理
A.老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工___舉行了退休歡送會，共有部門經理、老同事等10餘位同志進行了座談會，並在會後進行了拍照和留念。此次活動爲公司今後即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典範。
B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現到公司“以人爲本”的管理理念。
C.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利於建立和諧的勞動關係。20__年1月-11月，累計離職員工爲6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
9.企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人爲本，科技爲先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
20__年度以來，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地，加大企業文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體幹部員工出現了良好的精神風貌和高尚的道德情操。企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，企業文化的內涵將更加深化。
hr年終工作總結 篇9
20_年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20_年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數某某某人，人均參加軍訓2學時、接受理論知識授課6學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出某某某字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過某某節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部爲進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也爲今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，爲了實現公司利益的化，針對我們旅遊業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置某某某子女就業的收尾工作。並與所安置的某某某子女並簽訂了勞動合同。
二是根據開發區人事局的要求，爲某某某更換了技術等級證書，並着手爲符合條件的某某某職工晉升初級職稱。
三是集團公司自轉制後至20_年某月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金某某某餘元。
四是爲適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即着手通過知名招聘平臺——某某招聘發佈招聘信息，在兩週的時間裏，共有某某某人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有某某某被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，爲企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。
五是根據市裏的有關規定，養老保險在20_年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20_年由事業繳費轉爲企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在着很多問題，通過對集團公司某某某的賬戶進行覈對，在時間緊任務重的情況下整理出了某某某的錯誤信息，做實了以前未做實的某某某的個人賬戶，並補齊了以前漏繳的某某某的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險某某某餘元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息。
七是認真做好公司幹部職工的考覈工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裏，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考覈標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展。
八是某月份，我部爲進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施。
九是爲保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序後共計爲某某某同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定。
十是共受理遊客投訴某某，解決某某，另有某某投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先覈對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工裝某某某套;棉鞋某某某雙;毛巾某某某條;香皂某某某塊。
四、20_作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計：
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考覈評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20_工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20_諸多良好因素必將成爲我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟着過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成爲企業發展的基石。
hr年終工作總結 篇10
一年以來，緊緊圍繞化工項目建設和生產準備的工作實際，積極做好服務員工、協調管理、凝聚人心等職能工作，爲所有公司員工繳納了“五險”;對全部在職員工的人事檔案進行了梳理歸檔;爲應屆畢業生辦理了落戶手續;加強了黨員隊伍建設，積極發揮羣團組織作用，現將具體情況總結如下：
一是爲公司全部員工繳納了“五險”，併爲部分員工辦理社保轉移接續和報銷醫療保險費用。爲符合條件的員工繳納了基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險和大額醫療補助。爲全部參保員工建立了社保檔案，爲每位員工填寫發放了《職工養老保險手冊》、《職工失業保險手冊》和《職工基本醫療保險證》。對每月繳納的社保費用明細進行了公示，使每位員工對自己社保的繳費項目、繳費基數、繳費比例、個人繳納部分、公司繳納部分清楚明瞭。截止20__年11月，公司爲348名員工繳納了社會保險，其中生產準備340名，項目部4名，外圍4名，20__年1-11月公司共繳納社保基金1761891.22元。對入職前在外地繳納社保的員工，積極宣傳社保轉移的相關政策，引導員工辦理轉移接續。截止目前，爲12名公司員工辦理了社保的轉移接續手續，將以前的社保基金轉入了社保局。積極與社保局醫保科聯繫，爲在外地就醫的3名公司員工報銷醫療費用1萬餘元，並親自送到了公司員工手中。
二是與人才交流中心合作，規範公司員工檔案管理。對所有新入職的員工，均要求其提供本人的原始人事檔案，並委託人才交流中心統一保存。截止目前，已移交人才交流中心存檔人事檔案131份，其餘人員中，人事檔案在公司總部的6人，在原單位的63人，在各級人才交流中心的19人，在學校的169人，丟失的22人，其他56人。對人事檔案在原單位、人才交流中心、學校的公司員工，綜合部已會同人才流動中心向其檔案託管單位郵寄了調檔函，目前這部分人員的人事檔案正陸續寄回。
三是積極與轄區派出所溝通，爲應屆畢業生辦理了落戶手續。積極與派出所聯繫，爲公司開辦了集體戶，並詳細指導公司新員工辦理戶口遷移證等相關材料，爲其辦理落戶手續。截止目前，已爲74名應屆畢業生辦理了落戶手續，佔全部應屆畢業生的51.4%，併爲這部分員工辦理了身份證。四是不斷加強了黨員隊伍建設，積極發揮羣團組織作用。在公司黨委的正確領導下，黨建工作逐步走入正軌。截止目前，公司共有黨員53名，其中：正式在編黨員38名，流動黨員15名，女黨員16名。全年共收繳黨費1357元。加大了對黨員的思想政治教育，對入黨積極分子進行了《黨課》培訓，召開了《慶祝建黨90週年暨優秀共產黨員表彰大會》，並對錶現突出的6名優秀共產黨員進行了表彰。對願意加入工會的公司員工進行了摸底調查，填寫了《公司工會會員入會登記表》，並對這部分人員進行了登記造冊，廣泛收集公司一線員工在生產、生活中遇到的困難和問題，積極向公司領導反饋，並代表工會組織對部分一線員工進行了慰問。
hr年終工作總結 篇11
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入某某公司已經將近某年的時間，在這某年的時間裏，我從一個初出茅廬的大學生轉型成爲了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執着，但爲了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮鬥着。
我是20_年進入公司工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以後，受領導的錯愛，提升爲綜合管理部主管一職，由於某總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因爲最初的夢想一直在引導着我，這麼多關心我的人在鼓勵着我，我不能放棄。下面就將20_年的主要工作情況概述如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變
在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識。某月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。
近某年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當於一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活
工作近一年，接觸了不少人和事，在爲自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者數據不符。
如果不是領導及同事們及時爲我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命纔會更精彩。
三、以樹立良好的形象爲牽引，激發部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作爲部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，並沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以後的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用於實踐，爲公司做出薪酬和績效方案
在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由諮詢了一些學長和老師，終於爲公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終於邁出去了，所以心裏還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，儘量做到完美。
回顧這一年，由於年紀較輕，工作方法過於簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。
在以後的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取爲公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
hr年終工作總結 篇12
處理好今年的人力資源工作也讓我付出了諸多努力，所幸的是領導的支持與同事們的幫助使我很好地完成了人力資源的相關工作，可以說集體的力量使我在工作中深受感染並因此而獲得了進步，爲此應該不斷提升自身能力並爭取獲得工作中的成就來回報公司的培養，因此我對今年個人完成的人力資源工作進行了簡單的總結。
招聘方面
通過多個平臺建立了相應的人才招收渠道並獲得不錯的效果，其中通過今年的考察可以得知人才市場的質量與網絡平臺的數量都是其優勢所在，然而經過面試環節並最終留在公司的員工則大多是人才市場招聘而在，正因爲對工作比較重視纔會準備較爲齊全的材料並來到公司進行應聘，所以這類渠道招聘的員工往往都具備豐富的工作履歷並對公司有着一定忠誠度。至於網絡平臺獲取的員工的數量較多以至於幾乎每天都能展開面試工作，然而由於跳槽頻繁以及沒有太多的工作履歷導致這部分員工僅僅是學歷不錯而已，除此之外校園招聘在人事工作中所重視的程度也越來越高。
考勤方面
則根據員工平時的表現進行了公正的記錄與審覈，由於公司員工素質較高的緣故倒是沒出現過任何不請假便曠工的行爲，而且從上班考勤的結果來看基本都能讓員工樹立相應的打卡意識，然而與之對應的則是部分員工偶爾在下班時忘記進行打卡，對於這類狀況我往往會選擇私聊對方並給予相應的警告以防再次發生，所幸的是經過自己提醒的大部分員工都能夠意識到打卡的重要性，尤其是打卡制度實行以來將其記錄與員工工資掛鉤以後便更讓他們重視了。
活動策劃與員工福利方面
則經過領導請示以後再去進行辦理，無論是禮品的採購還是活動涉及的具體項目都進行了參與，再加上選用禮品的包裝都比較不錯的緣故導致今年開展的節假日活動都受到了一致好評，通過這樣的方式排解員工內心的壓力可以對他們的工作起到很好的促進作用，除此之外則是幫助領導處理員工資料一類的文件並將其存放在指定區域，只不過爲了更好地處理人事工作還是需要在個人能力方面有所提升才行。
簡單的總結體現出的是自己對人力資源工作的重視，實際上能夠完成年初制定的任務也讓我最近的心情變得愉快不少，但是即便獲得這般成就也遠遠達不到令人沾沾自喜的餘地，尤其是明年人力資源工作的挑戰讓我意識到自己仍需不斷努力才行。
hr年終工作總結 篇13
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責有了較清晰的認識，現總結工作如下：
一、重點做好員工招聘工作。九月份農村己開始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。爲彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以委託招工和電話招工爲主，通過多方聯繫，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務中心員工基本情況如下：
二、進一步規範績效考覈工作。爲進一步規範績效考覈工作，我們專門安排人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查，並對各服務中心考勤系統的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統一設置，對各小區報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進行覈對，所有員工請假單必須通過移動OA系統進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作爲考勤依據，並由各小區主任和經辦人簽字，實行倒查機制，如出現差錯，追查相關人的責任。通過這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發生，使考覈、考勤制度更加完善。
三、完成訂製換髮春秋裝任務。根據公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質量差、掉色等情況，結合當前各崗位工作的實際需求，我們人力資源部多次到市場進行考察，與各個服裝製作廠家聯繫，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業，目前護園隊員冬執勤工裝己經定製，維修工、保潔員春秋裝共發出150套。
四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準備，認真調查，積極與當事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了________等4名員工的養老和醫療手續;在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，瞭解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態，維護了公司良好形象，爲公司規避了大量的風險，使公司不受經濟損失。
hr年終工作總結 篇14
20__年是集團公司全面實施“人才強企”戰略和人力資源發展規劃的重要一年，__發電有限公司(以下簡稱福建公司)人力資源工作在集團公司人力資源部和公司領導的關心支持下，緊緊圍繞集團公司20__年人力資源工作要點和福建公司“1122”年度計劃，結合本公司人力資源工作現狀，克服了人力資源部剛組建、人員少、事務多等諸多困難，較好地完成了各項工作任務，爲集團公司“358”戰略計劃第一階段目標和福建公司“2211”目標任務的順利實現提供有力的組織和人才保障，取得了一定的成績。現將主要工作情況回顧總結如下：
一、建章立制，逐步規範人力資源管理
爲進一步完善公司人力資源管理，理順管理關係，使公司人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，及時制定、出臺了一系列符合福建公司實際情況的制度和辦法，如：《__發電有限公司機關各部室主要職責》、《機關各部室崗位設置、定員、崗級和任職條件》、《機關本部人員調配管理暫行辦法》、《機關本部人員選(招)聘管理實施辦法》、《__發電有限公司新進員工工資標準管理辦法》、《__發電有限公司員工調配管理暫行辦法》等文件，逐步規範了公司系統的人力資源管理工作。
二、摸清家底，做好工資、保險等管理銜接工作
經集團公司批准，從20__年開始福建公司所屬企業的勞動工資由公司自行統一管理。人力資源部及時組織召開了20__年勞動工資預算會議，提出《關於__發電有限公司20__年工資基金計劃和工資總額調控計劃的預算報告》，並根據集團公司《關於下達20__年工資計劃的通知》(中國華電人[20__]445號)文件精神，及時下達各企業20__年工資計劃，在執行過程中加以嚴格監督，年度內未發生超預算現象。
廠網分開後，福建公司系統員工各項保險仍由福建電網公司代管，上半年，經過多方面的努力和協調，在確保系統內員工的利益的基礎上，最終與電網社保中心簽訂了《委託管理合同書》，以較低的價格解決了近八千名員工20__、04、05年保險管理問題，同時也順利解決了過渡期離退休員工企業補貼資金來源渠道問題;上半年舉辦了企業年金經辦人員培訓班，交流年金工作經驗，並佈置下一階段工作。
三、認真組織，做好企業改制重組工作
20__年是電力主輔分離改革的實施年，根據中央八部委關於主輔分離、輔業改制工作的有關政策，按集團公司分離社會職能的工作部署，有條不紊地在公司系統開展了分離辦社會工作。
結合公司“1122”年度計劃，爲積極穩妥地做好企業改制重組工作，上半年成立了__發電有限公司企業改制重組領導小組及其辦公室，並積極穩妥地開展工作。現已上報廈門電廠改制重組方案，並得到集團公司原則同意的批覆，漳平電廠和永安火電廠的改制方案請示也已上報至集團公司。
四、落實創建“四好”領導班子的要求，做好領導班子的考覈與交流調整工作
按照公司黨組的部署，落實創建“四好”領導班子的要求。根據集團公司人力資源部的授權，穩步推進幹部隊伍建設，福建公司機關和基層企業領導班子建設初見成效。首先是建立和完善公司本部職能部室機構，加強和充實了機關各部門領導;其次，在集團公司人力資源部的'指導下，調整、交流、提拔了部分基層企業領導班子成員;三是，20__年9月、10月，受集團公司委託，公司黨組首次在系統內進行了一次全面、系統的企業領導班子考覈建設工作，人力資源部如期完成了計劃安排，並將考覈結果提交公司黨組，比較全面瞭解掌握了基層單位領導班子和後備幹部情況，爲下一步運用考覈考察成果奠定了基礎。
五、按“公平、公開、公正、擇優”原則，做好人力資源優化配置工作
根據集團公司《關於福建華電可門發電有限公司福州可門火電廠運行模式及生產人員招聘方案的批覆》(中國華電人函[20__]58號)要求，按照招聘領導小組的工作部署，組織、協調、做好可門電廠生產準備人員招聘工作。前後歷時近兩個月時間，面向福建華電系統招聘生產準備人員，完成了預期的目標，達到了預期的效果。
根據集團公司覈定的福建公司機關本部定員人數，人力資源部組織了相應招(選)聘工作。目前機關工作人員已基本就位。
招(選)聘工作均貫徹“公平、公開、公正、擇優”的原則，受到公司系統各單位和員工的肯定和好評。
六、重視教育培訓工作，着力提高幹部、員工素質
按照集團公司人才強企戰略的指導思想，貫徹落實“五支隊伍”建設和“22211”人才工程，努力培養符合公司生產經營和改革發展需要的高素質人才隊伍，積極開展員工教育培訓工作。開展了調度運行值班人員取換證培訓、水調人員業務培訓班、社保人員政策法規培訓、技師高級技師認定評審等員工培訓工作;協助集團公司開展企業領導人員培訓、協助生產運營部開展基層單位生技部主任業務培訓等幹部培訓工作。公司系統幹部、員工的綜合素質不斷提高。
hr年終工作總結 篇15
一、基本情況
我村共有1個村黨總支，2個黨支部，共有黨員59人。
二、具體做法：
(一)黨費思想上的認識
柏山村黨總支高度重視黨費的收繳管理和使用工作，強調黨費帳戶單立，專款專用，黨費帳簿按規定歸檔。同時有針對性地講解黨費收繳的意義，經常性地開展黨員活動，講授交納黨費的重要性，使每個黨員充分認識到按時交納黨費是每個黨員的義務，是黨性觀念的體現，是關心黨的事業的具體表現，是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標誌，從而爲切實做好黨費收繳工作打下了基礎，做到應收盡收，不得擅自降低標準。對有實際困難的黨員，應由其本人提交申請，經召開黨員大會討論通過，並報上級黨委審批同意後，方可減免其黨費。
(二)加強黨費收繳的規範化管理
爲不斷規範黨費收繳管理工作，確保基層黨組織和黨員個人按時、足額交納黨費，建立健全了收繳黨費相關管理制度。認真執行黨費公示報告制，廣泛接受黨員羣衆的監督。柏山村黨總支普遍建立了黨費收繳公示欄，每半年公示一次黨員及黨支部應交、實交黨費情況。村每年年底要召開黨員大會，要通報一年來黨費收繳、管理、使用情況。
三、存在的主要問題和今後的打算
部分流動黨員的黨費收繳不及時，有拖交黨費現象;交納黨費的積極性、主動性不高。
針對存在的問題，今後要進一步加強流動黨員教育和管理，建立規範流動黨員黨費管理工作機制，加強黨總支與外出黨員的聯繫;加強對離退休黨員的教育管理，採取走訪、慰問的形式，多關心他們生活，切實解決他們的實際困難，多組織一些老黨員喜聞樂見的活動。
hr年終工作總結 篇16
本學期我擔任九三、九四兩個班的物理教學工作，在教研組的組織下，我們對九年級物理複習工作制定了計劃，按照計劃我們對物理學科進行全面的、有針對性的、有效的複習。現總結如下
一、正確把握會考物理命題思路和方向，能有效的提升複習效果
會考命題以《物理課程標準》的目標、理念、內容標準爲依據，全面體現“知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀”三個維度的要求。近兩年的會考命題特點是：
1.突出基礎性。會考題特別注重考查學生的基礎知識和基本技能，並將基本知識與基本技能放在真實、生動、具體的情景下進行考查，使多個知識點融合在一起，要求學生靈活運用所學知識進行分析、解答。
2.注重考查學生的情感、態度、價值觀。通過學生對問題情景的分析與解決過程來考查學生認識世界和理解世界的能力。
3.注重科學探究，注重過程與方法。
會考題更加註重學生的科學素養的培養和發展，注重“過程與方法”。
4.注重考查學生處理和表達信息的能力。會考題中通過文字描述、表格數據、數理圖象、曲線或統計圖、示意圖等方式呈現大量的信息，要求學生運用所學知識，選擇適當的方法，對題給信息進行處理、分析、綜合。
5.關注社會熱點問題。會考題特別關注環保、能源、可持續發展、等社會熱點問題。此類題重視滲透科學、技術和社會協調發展的思想，突出科學性與人文性的有機結合。
6.注重學科滲透和綜合。考題都比較注重物理學科與其他學科間的滲透與綜合，注重不同學科知識內在融合與滲透，特別是人文思想的滲透。
7.注重開發和利用本土資源。就這樣，有了明確的命題思路和方向，我們通過制定複習計劃、上覆習研討課、專題複習、複習反思等進行全面的、有針對性的、有效的複習。
二、採用三輪複習法，螺旋往復的提升複習效果
我們根據會考命題的特點，將會考複習分成以下三個階段：
第一輪複習：迴歸課本，夯實基礎。考題要求學生能在具體事實中，辨認出物理現象或物理規律、建立以現實生活爲實例、發現物理知識點、探究物理知識的，總結一般性物理規律特點的模式。同時考查學生對基本測量儀器的使用、認識和掌握，對基本物理概念、規律、公式、單位及常用的物理常數的記憶和理解。
(1)對基本物理概念物理規律的理解
(2)注意物理概念和規律形成的過程以及伴隨的科學方法。在國中物理教材中，經常採用的有“控制變量法”還有“類比法”、“實驗法”、“推理法”、“歸納法”、“觀察法”等。
(3)注意教材中的實例分析(各類插圖、生活及有關科技發展的實例等)。
(4)注意教材中各種實驗的原理、研究方法和過程。
第二輪複習：國中物理大致可以分成力、熱、光、電磁四大板塊。複習時就需要我們把前後知識聯繫起來，使前後所學的知識相互遷移，連成線，織成網。最好自己編織知識網絡，自己總結，強化學科知識的橫向聯繫去幫助記憶和理解，這在整個複習中起到“畫龍點睛”的作用。
它有利於開拓思路、發展思維，提高分析問題和綜合應用的能力。我們還可以把多個知識點鏈接在某一具體的事例或事件上來，從而達到幫助記憶和理解、鍛鍊分析問題和解決問題的能力的目的。
第三輪複習：以綜合模擬爲主，進行適應性的強化訓練。這也是心理和智力的綜合訓練階段，是整個複習過程中不可缺少的最後一環。這一階段的複習主要是爲增強考生自主學習的能力、獲取信息的能力、實際操作的能力、正確決策的能力、應用所學知識解決實際問題的能力、洞察能力及創造能力。通過練、評、反思及時發現問題，插漏補缺。
三、激發興趣和調整心態，穩步提升複習效果
九年級複習階段學生的學習負擔重，學習壓力大，易出現“複習疲勞綜合症”。在複習課上要積極創設一些與教學內容密切相關的問題情境吸引學生的注意力，激發學生的複習興趣。特別在最後衝刺階段要注意把學生的心理狀態調(20__年 電信員工工作總結)整好，把握節奏，愉快複習，對待學生的心理問題，要努力做好針對性的疏導工作，力爭使學生能以較好的競技狀態進入考場，發揮出他們的最佳學習和複習水平。
總而言之，我們在新的課程理念的指導下，認認真真地對待複習工作，在複習中充分理解改革與繼承的關係，注意改變學科本位觀念，既關注社會熱點，也關注會考動向，科學規劃，穩步推進，取的了理想的成績。
hr年終工作總結 篇17
過去的一年，總務科在校園領導和分管校長的直接領導下，緊密圍繞校園總體工作要求，執行總務工作計劃，以建立優質教育教學環境和爲師生員工服務爲重點，認真開展各項後勤服務工作;在工作中堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、杜絕浪費，服務教學、保障後勤”的原則，不斷開拓創新，用心做好本職工作，較好的完成了全年工作任務。現就一年來的工作總結如下:
一、加強政治和業務知識學習，樹立“以校爲家、以人爲本”的服務育人理念
x年以來，科室人員以科學發展觀爲指導，認真加強師德建設，全面貫徹校園“辦好人民滿意的職業教育”的辦學指導思想。透過加強政治和業務知識的學習，大家進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感，進一步明確了校園總務工作的重要性，更加充分認識到後勤工作所具有的服務保障性、經濟性、教育性和艱鉅性，在日常工作中，力爭做到管理有法，服務有情，育人有責，在“服務育人、管理育人、環境育人、文化育人”等方面發揮了用心重要的作用，牢固樹立“以校爲家、以人爲本”的服務育人理念。
二、明確職責目標，全面做好後勤服務工作
校園總務工作存在量大面廣。爲了加強對物資採購、基建維修，水電使用、設備維護、資產管理、校園綠化、食品衛生安全、環衛保潔等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發狀況多的特點，堅持抓內部管理，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。
(一)做好日常後勤工作，切實爲教學帶給堅強保障
1、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位職責制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了校園使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。本年度重點抓了節電節水工作，成效明顯。同時對校園新裝路燈實現定時控制和部分照明更換爲節能燈具，加強了對用水用電設施的巡視和對學生宿舍的檢查。
2、熱情服務，做好日常維修工作。本着少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。應對各部門提交的超多維修項目，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，爲教學解除後顧之憂。
3、認真負責，逐步改善校園衛生狀況，加大禮貌建立力度。開展了校園衛生保潔工作，每一天對大環境、教學樓清掃二次，添置了垃圾桶，加大了對保潔工的考覈，加強了對大環境、教學樓及衛生間的衛生檢查和保潔，基本做到垃圾入箱並及時清運，校內道路通暢乾淨，公廁清潔好用。
4、加強管理，綠化美化校園。按時對樹木花卉修剪、施肥、養護和刷白，對死樹和枯枝敗葉進行了處理，各類樹木花卉持續良好生長狀態。校園對校園環境建設給予了高度的重視，總務科專人對校園環境建設實行工作計劃安排和監督檢查，堅持擇時佈置任務和每一天巡查，高標準嚴要求保潔人員的工作，校園內草木茂盛、空氣清新、環境優美。本學期還對辦公樓前綠化帶進行了重新不佈置。
5、嚴格財產管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對校園各部門領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用。按時完成採購、分裝、發放200多套學生工作服，按時完成採購、發放學生教室、各部門辦公室和保潔環衛的衛生工具工作，完成教學用品、辦公用品等物質的採購和發放工作，有力支持了教學和學生管理工作。
6、用心做到後勤與校園整體工作緊密結合，爲人師表。科室人員大多超額完成招生任務，爲校園擴大招生規模作出自己應有的貢獻。同時，應對年初的罕見雪災，我們在校領導的帶領下，主動放棄寒假休息，組織抗災除雪，及時清理花草樹木上的積雪，扶直樹木。在市教育局的統一安排下，組織教職工較好的完成植樹造林工作。組織教職工爲災區人民捐款捐物獻愛心。爲校園文藝匯演及田徑運動會帶給一切必要的支持和設備、物質保障。
(二)搞好假期維修工作，努力爲教學帶給強力支持
1、按照市教育及衛生防疫部門的要求，暑期對校園食堂進行了較大規模的改造，同時新添置了電冰箱和消毒櫃等廚衛電器，極大的改善了食堂條件。同時，對校園教學樓的教室、課桌椅、黑板、講臺、電氣線路和照明設備、廁所和其它相關設備、體育場地和設備等進行了全面檢修和更新配製。對辦公樓用電線路進行了改造，實現了安全節能控制。主要有刷新全部教室，安裝校園路燈5盞，新添置辦公桌10張，住校生牀鋪18套，爲教室新安裝吊扇76臺，窗簾25付，爲學生宿舍和食堂安裝沙門紗窗23套，維修更換宿舍電風扇16臺，日光燈及開關30多套件，門鎖20多把;還陸續更換安裝教室日光燈50多盞，開關及插座40多隻，裁裝門窗玻璃累計達50多塊，利用節假日維修學生宿舍木門12扇，牀鋪16套，小修小補學生用的牀頭櫃、課桌椅各20多臺套;爲了做好防滲防漏工作，我們還及時排查，疏通鋪設下水管道達10餘次，更換水龍頭20多隻，有力保障了校園各項工作有序開展。
2、組織施工，保證質量，加大完成金加工實習車間的建設力度。完成金加工車間近40萬元的基建任務。並對實習車間進行了環境清理、設備驗收及交付使用工作，及時停用了鉗工實習的危房並完成了鉗工實習車間的搬遷。在維修改造工程計劃與實施過程中，嚴格程序，規範管理，堅持按申報預算、批准立項、施工監督、審覈決算的程序運作，層層把關。對每一項工程都進行了嚴格的管理，認真檢查施工質量。並做好各項工程記錄，爲領導決策帶給真實、可靠資料。
三、促進後勤工作的措施
1、每月底召開一次科室人員的工作會議，總結本月工作狀況及安排下月工作計劃和任務。
2、嚴格貫徹執行校園各項規章制度，一切工作對事不對人，發現問題按制度辦事。嚴格工作標準，克服賴散現象，堅持小修小補自己動手，使每個人都能盡職盡責。
一年來，總務部門在全體師生員工的支持、配合下，做了超多的工作，校園教學、生活、學習、實訓等保障到位，後勤工作基本上做到了保障使人信賴，效益讓人讚歎，態度令人滿意。個性是整個暑期，科室工作人員幾乎沒有休息過，任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，及時完成校領導交辦的各項工作任務。雖然我們做了超多工作，但還存在許多不足，既有客觀的也有主觀的原因。如水電使用有浪費現象，環境衛生管理還時有不到位，後勤工作缺乏創新意識，在工作人員的職責感及工作潛力的提高方面仍然存在着不少問題，隨着校園進一步發展，這些問題應逐步在今後的工作當中解決完善，使校園後勤工作再上一個新臺階。
四、x年工作思路
1、增強全科人員的後勤服務意識，鑽研後勤業務，提高服務潛力，保證服務質量。進一步端正態度，善於聽取教職工的合理化推薦，理解羣衆監督，不斷改善工作方法，研究和解決一些難點問題。
2、做好固定資產管理工作。堅持節約爲原則，力爭少化錢多辦事，嚴格各項採購經費的使用和審批制度。進一步完善科室基礎帳表規範化建設，加強制度建設，修訂或制定資產管理的有關制度或辦法。
3、參與聯繫落實校園規劃評審工作，併爲實施校園建設規劃帶給優質的後勤服務。
4、加強庫房管理，進出物資務必按章辦事，物帳清楚，厲行節約，減少浪費，合理配發物品，做到物盡其用。
5、做好專項維修項目的管理工作。對校園安排的維修工程項目，執行先預算、再審覈、後施工的原則，嚴把預算關、比價關、審覈關、採購關、質量關和決算關。
6、做好衛生防疫和食品安全工作，商請衛生防疫部門認真做好傳染病防控工作。同時進一步加強對校園食堂的管理力度，嚴控校園食品衛生安全事故的發生，切實保障全體師生員工的健康。
7、進一步做好校園綠化工作，加強校園綠化承包單位的溝通和目標管理，加大校園花草樹木病蟲害的防治力度，認真維護校園的綠化美、生態美、環境美、做到環境育人。
8、加強校園衛生保潔工作，開展愛國衛生活動，清理衛生死角。加強衛生檢查，切實保證各教學樓的走道、樓梯、教室、衛生間的衛生清潔。
9、進一步做好日常維修工作，保證校內教學、生活水電日常供應。按照維修規定，做好水電維修，注意節約，保證質量。
10、利用暑假，做好教學、生活設備的維修工作，實施校舍、道路、體育設置及附屬建築物的修繕。
11、進一步做好節能降耗工作。採取有效措施，加強校內水電設備的巡查和維護，加強學生和辦公用水用電的管理，杜絕跑冒滴漏和浪費現象的發生。
12、加強臨時工的日常教育和管理工作，充分發揮他們在保潔、綠化、維修等方面的作用。
13、做好校領導交辦的其他工作。
hr年終工作總結 篇18
20xx年，我縣教育考試工作受到各級領導的高度重視，在縣委、縣政府、縣招委、縣教育局的正確領導下，有關部門大力支持和密切配合，在市招生辦直接指導下，我縣招生辦嚴格執行招生政策，維護考試紀律，落實招生考試各項規定，加強宣傳，依法治考、治招，建立健全監督機制，狠抓考風考紀，順利完成了教育考試各項工作，現就年度工作總結匯報如下：
1、普通高校招生
今年我縣報考普通高校應屆生1866人(不含藝體類)，達最低錄取控制線1464人，達線率78.46%，其中，本科達線566人，本科達線率30.33%，萬人本科達線率12.981，位於全市第四位。
年度普通高校共錄取1207人(含歷屆生)錄取率62.34%，其中本科錄取499人，本科錄取率25.77%;高職專科錄取708人。與去年相比，x年我縣本科錄取377人，本科錄取率爲22.74%，今年比去年本科錄取人數增加122人，錄取率增加3.03個百分點。
2、普通高中、國中專招生
今年我市繼續實行一條龍報名、考試、錄取的辦法，我縣報名人數(除去職高春招生)達4838人，是會考報名人數歷年來最多的一年，考試分四個考點162個考場。
我縣普高錄取最低控制線爲460分，省級示範高中錄取1385人，一般普通高中錄取504人。高職中專錄取156人，職業高中錄取1802人，普職比基本達到1：1，超額完成省頒標準。
今年會考，我市在全省率先實行電子攝像，建立電子檔案。我縣用十天時間，帶機分赴32所中學，上門給考生攝像，圓滿地完成了此項任務。建立會考電子檔案，既減輕了學校收集考生照片貼准考證、蓋鋼印等工作量，也減少了招生辦裁准考證存根，分發考點考場等工作;建立了電子檔案，就不再需要建立紙質檔案，節省了學校人力、物力、財力。通過第一年的嘗試，初步看到了建立會考電子檔案的優越性，今後還需要進一步完善和規範。
3、全國成人大學聯考報名考試
全國成人大學聯考報名時間爲8月30日至9月5日，10月15日、16日在宣城舉行考試，我縣共報名333人，其中專升本154人，高中起點報本科、大專179人。成人高校考試我縣報名情況良好，一部分原因在於我縣職高和高校聯合辦學辦了幾個班，特別是辦的專升本的班，吸引了一部分考生參加報名。
4、高教自學考試
全國高等教育自學考試，從去年開始已經實行一年四次報名四次考試，指導考生上網報名和訂書，新生要辦准考證，畢業生要辦畢業證，我們要去市裏領，回縣裏發考試通過單，考試課程合格證、教材和分四批爲新生電子攝像、四次報盤等等，這些成了一年中的常規工作。
今年我縣高教自考報名1480人次，2900科次，專科畢業35人，本科畢業31人。
5、參與年度海軍飛行學院在院招生初檢、複檢工作。
6、參與涇縣二小劍橋少兒英語學習輔導班的指導工作。
7、參與縣政府資助貧困大學生的摸底調查工作。
8、參與縣“兩基”複覈迎檢的準備工作。
年度工作的簡要回顧：
一、廣泛宣傳發動，使全社會都瞭解教育考試的各項政策教育考試工作政策性強，涉及面廣，關係到千家萬戶和社會的方方面面，我們認爲，作爲招生辦是執行落實招生政策的窗口單位，宣傳好招生考試的政策、法規、改革措施和實施方案，使全社會都瞭解教育考試的各項政策、法規、改革措施和實施方案是我們的責任和義務。我們的做法是：首先是向縣招委、教育局領導進行彙報;在中學校長會上進行宣傳;其次，我們利用縣廣播電臺、電視臺製作問答式節目，廣泛向社會宣傳;利用學校黑板報，教育局宣傳櫥窗，向社會、家長、考生進行宣傳;在監考教師培訓會上進行宣傳、講解;介紹廣大考生、家長上網查詢有關資料和查找有關報紙瞭解招生考試信息等等，初步形成了教育考試各項政策的宣傳網，達到了廣大考生及家長都能瞭解教育考試的各項政策的目的。
二、強化服務意識，爲考生營造良好的報考氛圍
以人爲本，構建和諧社會。教育考試就要以考生爲本，強化服務意識。在成人大學聯考，自學考試方面，只有提供多樣化的服務，纔可能贏得社會對教育考試的良好聲譽。強化服務意識，端正服務態度，提高服務質量是我們的一貫宗旨。考生的需要就是我們工作的出發點和落腳點。在實際工作中，瞭解和針對考生的需要，積極有效地開展工作，向考生提供滿意的優質服務，爲考生準備好各種報名，考試用品，從報名到考試通知的發放，成績單的發放，儘量滿足考生的不同需要。在具體操作上本着嚴肅、精簡、效能的原則，完善和健全科學、規範的工作程序，接待來電來訪，堅持熱情和藹，和風細雨講解，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象，限度地方便考生，服務考生，爲考生營造一個良好的報考氛圍。
三、採取有效措施，確保高、會考萬無一失
我縣大學聯考考點設在涇縣中學，會考考點設在涇中、二中、稼祥中學和涇縣二小四個考點。爲了確保我縣大學聯考、會考公開競爭、公正選拔，維護教育考試的信譽，確保考試質量，做到大學聯考、會考工作萬無一失，我們的具體做法是：制訂《涇縣招生委員會成員單位大學聯考會考工作職責與任務》，在此基礎上細化成《涇縣年度大學聯考考務工作細則》和《涇縣年度會考考務工作細則》。目的在於加強組織領導，明確職責範圍，強化宣傳教育，嚴肅考風考紀，精心設置考場，落實保考措施。將大學聯考、會考期間工作任務和職責分解到每個招生委員會成員單位——縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣教育局、衛生局、交通局、監察局、廣電局、建委、環保局、人事局、物價局、發改委、公安局、財政局、保密局、供電局、涇縣中學、縣招生辦，使招委各成員單位以及高、會考主辦單位明確各自的職責和任務，做到各司其職、各負其責，共同做好大學聯考、會考期間的各項工作，使大學聯考、會考工作萬無一失。
四、嚴肅考風考紀，依法治考是我們的一項長期任務
招生考試是爲高一級學校招生提供成績依據，是爲國家選拔人才的途徑和重要手段，考風考紀是考試質量的根本保證，依法治考是我們的一項長期任務。維護考生的合法權益，爲考生創造公平、公正的競爭環境，必須嚴肅考風考紀，要做到警鐘長鳴。爲了嚴肅考風考紀，確保考生公平競爭，維護考生權益，維護政府和考試主管部門的社會形象，我們抓好考前對考生的思想教育工作，使考生提高認識，端正態度、誠信考試，自覺遵守考風考紀。我們的做法一是通過會議，下發文件，提出具體要求;二是發給考生《誠信考試承諾書》，學習考場規則，簽字上交招生辦備案;三是對過去的違紀事件進行廣泛宣傳處理結果，教育考生引以爲鑑;四是對於違紀事件，不論是什麼人只要違紀堅決查處;五是把好考生資格審查關，年度大學聯考報名，我們查處取消兩名觸犯刑律的考生報名資格。會考錄取時，根據上級文件規定，省級示範高中計劃內不招國中歷屆生，我們與縣教育局基教股一道做工作，將錄取在涇縣中學的22名歷屆生轉爲涇中計劃外招生;六是向社會和考生公佈省市縣三級考試舉報電話，各考點設立考試舉報箱，增大社會監督的力度;七是配備一定數量的紀檢員、監察員，分片包乾切實加強督查;八是繼續推行“招委委員輪流值班制，教育局長蹲點負責制、紀檢人員分片包乾制、監考教師崗位責任制”等四項制度。由於我們措施得力，宣傳教育到位，健全監督機制，加大懲處力度，自覺依法治考，招生考試法規落到實處，我縣年度大學聯考、會考工作做到了零失誤。
五、規範監考隊伍，爲教育考試的公平、公正提供強有力的保證
考試工作是通過監考教師的監考工作得以實現的。監考教師是考場紀律的執行者，其監考工作的表現直接影響着考試工作的客觀、公正，影響着考風考紀的好與壞。我們始終把監考教師隊伍建設放在突出的位置。我們的做法一是選好考點抓好培訓。考場紀律好壞，關鍵在監考，監考教師的責任心如何，關鍵在校長的態度和教師的敬業精神，因此要選好校長得力，教師素質高的學校作考點是組織好考試的關鍵。我們堅持開好兩個考務會，一個是考點主考、考務負責人會議，對考點主考、考務負責人進行考務工作一級培訓;第二是考點的考務工作會，由考點主考、考務工作負責人對監考教師進行二級培訓。請領導參加兩個考務培訓會，由領導提要求，壓任務，從上到下形成有效的行政，提高監考組長的監考業務水平和職業道德，落實行政責任，形成有效的管理機制。二是把好監考教師挑選關。監考員是考試的工作者，是維持良好考風、執行考紀的責任人，又是執法者。我們根據上級有關規定和大學聯考會考監考工作的工作強度和工作性質和特點，挑選那些男55歲，女50歲以下的身體健康，工作認真負責，熟悉監考業務的在職教師擔任監考教師。嚴格選聘監考教師，嚴格執行招生考試工作人員迴避制度。三是把好監考教師思想教育關。由於監考工作時間長、要求嚴、責任大，許多教師不願從事這項工作，在思想上有牴觸情緒，爲此我們認真做好監考教師的思想教育工作，動之以情，曉之以理，提高他們的責任感，增強他們做好監考教師工作的使命感、光榮感，使他們能夠認真履行好自己的職責，做好監考工作。四是把好監考教師業務培訓關。要搞好監考教師的業務培訓，我們首先要對監考工作的全過程的操作程序要講深講透，監考組三人甲、乙、丙要明確分工，各人在什麼時間什麼位置應做什麼事，要清楚明瞭，積極主動地去完成各自的規定動作和工作職責。其次監考教師要掌握考場監考要求，考試法規、處罰標準，行爲規範等。五是把好監考教師管理關。對監考教師進行編組，老中青相結合，三個監考教師來自三個不同單位，確定本考點學校的一名監考教師爲組長，即考試操作程序中的監考員甲，對監考教師編組，注意男女搭配，登記造冊，在考點分發試卷前才確定監考考場，中途隨機抽籤變換考場，大學聯考是一場一換，會考是一天一換，由考點考務組做好監考組變換後的的記錄，以便備查。這樣有效遏制了監考工作中採取監外不監內甚至與考生串通作弊等做法的產生。六是把好監考教師監督紀檢關。無論大學聯考、會考，考點除了有省市巡視員以外，我們請縣招委委員參加巡視，縣教育局科室負責人擔任紀檢員，並劃定責任區範圍，紀檢會、監察局對考試工作全面監督，他們的介入既是對考生的監督又是對監考教師、考試工作人員的監督，及時制止和杜絕考試工作中可能出現的違紀事件，對招生考試工作和工作人員起到了保駕護航的作用。
六、加強招生隊伍建設，切實提高招生工作人員素質
首先要加強思想政治教育，提高思想覺悟。通過保持共產黨員先進性教育活動，政治學習蔚然成風，堅持以人爲本，以考生爲本，全心全意爲人民服務，堅持招生考試與社會協調、和諧和良性互動的科學發展觀，爲構建和諧社會作出自己應有的貢獻。其次是學習掌握好招生考試政策，尤其是改革方面的新動向、新舉措要及時理解和執行。積極參加業務培訓，全面提高招辦工作人員的業務水平和業務能力，提高解決實際問題的能力。再其次是加強招辦工作人員的組織建設，根據招生考試的特點，選調思想過硬，業務能力強的同志充實到招生隊伍中，抓好工作人員的學習和培訓，力求對招生政策、招生紀律有較全面的瞭解，對計算機管理要進行專題培訓。在招辦內部要建立崗位責任制，明確職責和分工，充分發揮各人特長，同時又相互促進，相互幫助，協同做好各方面的工作。最後是加強招辦工作人員的作風建設。作風建設是招生隊伍建設的重要內容，是招生工作能否順利進行的重要保證。工作作風的好壞，不僅關係到自身形象，而且關係到涇縣教育局的形象。我們始終堅持全心全意爲人民服務的宗旨，強化服務意識，優質、高效、熱情、周到地爲社會服務、爲學校服務、爲考生服務，遵守招生紀律，廉潔奉公，主動接受社會監督，羣衆監督。使我辦成爲一支思想過硬、吃苦耐勞，不怕風險，業務精通，作風優良，團結協作能打硬仗的招生考試隊。
總結今年的工作，我們的成果還是豐碩的。在今後的工作中，我們要繼續努力，發揚精神，努力把工作做好。
hr年終工作總結 篇19
時間過得很快，轉眼間，20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十九大精神，自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收穫。
作爲一名銀行櫃員，我認真積累日常工作經驗，潛心鑽研新的業務技能，爲我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。
我的工作準則就是“幹一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、*理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十九大精神等。
通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益爲重，先集體、後個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業，恪盡職守。
平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他櫃檯的業務，以此使自己能儘快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。
通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄櫃檯，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有爲客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以後的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能儘快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭櫃員的作用。
首先是要合理安排臨櫃人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考覈制。創建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。
銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極爲重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，並積極配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念，全面提高規範化服務水平。
服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以爲客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優秀的銀行櫃員要求還有一定的距離。在以後的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協調好各個方面關係，發揮自己的工作潛能。
hr年終工作總結 篇20
我局在市委、市政府領導下，在市檔案局指導下，認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關於下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》(都目督發[20xx]17號)文件精神，依據國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛爲社會提供服務等方面取得了明顯成效。現特對我局20xx年度檔案工作總結如下：
一、領導重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機制
年初，我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關於下達20xx年度檔案工作專項目標任務的通知》工作的總體部署，對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志爲組長、由各科室負責人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領導小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設信息員一名。二是進一步建立健全各類規章制度：制定了《檔案管理員的職責》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料徵集制度》、《檔案鑑定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標任務獎懲辦法》等一系列制度，並上牆公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規範化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法，介紹當今國內外檔案管理的先進經驗，學習《檔案法》等法律法規，從而，使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。
二、狠抓落實，責任到位，切實做好檔案管理工作
我局的工作性質和任務致使我局檔案資料具有專業性、連續性、高技術性、保密性等特點，從而，決定了我局檔案管理工作責任重大。爲此，按照局檔案管理工作的統一部署，一是在機構與組織管理、基礎設施、業務建設、檔案信息化建設、檔案信息開發利用六個方面確定目標任務，並向局領導、責任科室、個人層層分解，簽定目標責任書，真正做到任務、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑑定、整理、保管、利用程序實施管理：
1、注重日常接收文件、資料和徵集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內進入局檔案室，局按程序處理檔案，並及時向市檔案館報送檔案;廣泛收集當代新政策、法律法規、理論學說、高新科技等涉及規劃建設方面的文獻資料，擴大信息來源;
2、檔案入庫前，首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑑定和處理，有利於對其實施動態管理，而後，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記，增強了檔案的保存價值和使用價值;
3、檔案入庫時，按規定的分類庫櫃位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協調一致，以便於清查、使用檔案;
4、檔案入庫後，切實加強對檔案的保管、保衛和保密工作，堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防黴變等預防工作;堅持每半年對電子文檔載體和環境進行檢測，及時檢查信息保存情況，做到防磁化、防輻射、防碰撞;局每半年對全局檔案工作實施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規化建設等方面進行重點檢查，發現隱患和問題及時整改;
5、做好檔案資料的利用工作，一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發出的程序向社會提供諮詢服務，產生較好的社會效應。20xx年度我局文書檔案共108卷，其中保管期限爲永久的62卷、30年的24卷、10年的22卷;財務檔案22冊。
三、加強檔案硬件設施建設，確保檔案管理工作上檔升級
今年我局把檔案硬件設施建設作爲重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經費短缺的情況下，撥出專款設置檔案150餘平方米，並實施改造、維護，增大了檔案容量;二是購置了鐵質文件櫃10個以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機等設施和物品，提高了安全防範能力;三是按行政、業務、科技三大類檔案設置1臺電腦作爲總信息庫，並與全局30餘臺電腦聯網，加強了內部信息聯繫和共享，提高了工作效率;四是各科室文獻、資料的收發、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現了辦公自動化，檔案管理的科技含量倍增，確保我局檔案管理工作上檔升級。
四、迎接上級檢查，爭創檔管先進
我局結合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。
1、重溫學習了國家《檔案法》有關條款、保密守則和獎懲措施，做到檢查督促工作有法可依;
2、檢查檔案管理目標責任落實情況，將目標任務與獎懲措施掛鉤，任務完成者獎，未完成者罰;
3、督促各科室整理資料，並及時向局檔案室移交，以防檔案資料遺失或泄密;
4、實施全面清庫，按照進檔、修復、續存、可用、銷燬、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案，重新編寫目錄，上機登記，做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。通過全局職工的共同努力，我局被評爲20xx年度全市檔案管理先進單位。
今年，我局檔案管理工作取得了較大成績，但距上級要求還有差距，特別是在對檔案資料準確分類、硬件設施等方面存在着不足，有必要在今後的工作中加強提高。
hr年終工作總結 篇21
時光荏苒，自我X年XX月份進公司以來，已在公司網管崗位上工作了X年餘，在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作潛力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此X年結束，X年到來之際，將有關個人工作學習狀況總結如下：
爲了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統的學習，熟悉了公司企業文化、年度計劃和發展規劃。同時爲了培養紀律性和團隊協作的精神，進行了爲期一週的軍訓。透過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今後的工作中我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢於嘗試，更好的完成工作任務。
我擔任網絡管理員一職，主要負責維護和保障公司網絡與應用平臺的正常運行，處理各種網絡和系統故障，保障公司財務和物流系統的正常運行，維護公司網絡和服務器的數據安全，負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開始對財務和物流系統進行了全面升級，進行了用友ERP-U8.90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝調試。5月1日新系統正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現的系統問題和網絡故障都進行了及時的處理，保證了新系統的正常運行。同時建立原用友T3系統服務器，以查詢以往的各項數據。期間我也學習和積累了很多工作經驗，對工作潛力有了很大提高。
正式入職一段時間以後，我對公司原有網絡系統做了充分解，對網絡中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優化佈線：
1.對機房線路進行了整理、改造，改善了原先網絡線路零亂、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的狀況;
2.由於新思想物流系統運行需要，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網絡;
3.新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網絡系統;
4.北磅房到庫房的原有線路由於摩擦破損經常出現信號不穩定，影響庫房系統的正常使用，我在同事大力幫忙下，對該條線路進行了重新安裝調試，保證了庫房系統正常運行，至今沒再出現過由於網絡信號不穩定，影響庫房工作的狀況;
5.綜合管理部部分電腦並未接網線，使用無線網卡上網辦公，網絡狀況並不穩定，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的佈線工作，保證了網絡的穩定;
6.綜合管理部多臺電腦時有掉線現象，經檢測爲線路問題，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新換過，新增一個交換機進行分流處理，之後網絡狀況正常，沒有再出現過類似問題。
7.X辦公室網絡接頭處進水腐蝕，導致網絡信號不能正常傳輸，我檢測發現後及時進行了更換;
8.機械部、電氣部辦公室搬遷，重新佈置了線路。
由於夏季多雷雨，20xx年公司網絡出現過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：
1.六月底一次較大雷擊，導致公司防火牆損壞，新思想物流管理系統無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發貨流程。我經過一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝VPN讀取加密鎖，保證關鍵物流節點的正常運行，同時聯繫物流軟件的技術服務人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁，在各客戶端處進行了安裝，恢復了公司物流系統的正常運行。此期間在公司領導的大力幫忙下，第一時間採購回了備用防火牆，徹底恢復了系統正常運行。
2.十月份一次雷擊致使服務器網卡損壞，經檢查無法短時間內修復或採購到服務器專用網卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網卡緊急解決的辦法，恢復服務器正常訪問網絡。同時發現南磅房處光纖收發器和電腦因雷擊損壞，在X部長和多位同事的幫忙下，及時對南磅房光纖收發器和辦公電腦進行了更換，在當天下午全面恢復了系統的正常運行。
此外，公司數據服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒燬，服務器無法啓動，當時已是18時，我接到系統無法使用的電話後，第一時間趕到公司，檢查出服務器損壞問題後，及時啓用備用服務器，保證了在主服務器維修期間，公司財務和物流系統的正常運行。
在過去的一年中，由於雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機近十個，網卡十餘張。同時負責修改物流系統操作中出現的錯誤磅單50餘張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個網絡信號避雷設備;在公司領導的指導下，完成公司網絡限制策略，設置訪問時段和進行流量限制。
我經過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經驗，工作潛力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理並未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今後工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫忙和指導。
在今後的工作中，我將更加完善不足之處，努力學習相關專業知識，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作，爲公司發展貢獻一份力量!
hr年終工作總結 篇22
時光如梭，白駒過隙之間，20xx年又將宣告結束。慕然回首我已在導*業度過了1年頭，似乎一直以來我也只是在不斷地前進，從沒有回過頭來做工作總結。一切所取得的成就自然也不知是緣何而來?
時至歲末，今天難得有時間，我決定靜下心來，好好寫一篇工作總結，回顧一下自己這1年來的成敗史。
首先在工作總結中我要談到的是興趣愛好，看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句臺詞“幹一行愛一行”，其實此話一點不假，起初做導遊也是我個人的興趣愛好，我這人喜歡旅遊，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導遊是我比較喜歡的職業，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導遊工作中，無論遇到什麼艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導遊的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導遊的樂趣。
其次在工作總結中我要談到的是學習，一直以來我都是這樣比喻導遊的，我認爲導遊就是一個歷史知識的百科全書，我們的職責就是爲遊客提供詳盡的歷史知識，這樣一來我們就要保證自己要時刻的去學習新的知識，學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成爲具有優秀道德品質，高尚職業情操、遵紀守法，盡職盡責的導遊員。積極參加省市旅遊局組織的培訓班，認真學習導遊知識、導遊業務;業餘時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關係學》、《政策法規》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅遊知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
最後在此次的工作總結中我要爲大家分享一點我的帶團經驗。多溝通、交朋友。溝通要了解做起，旅遊者的性格大致分爲兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定，另一面少言、孤傲、憂鬱，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作爲導遊要通過觀察、交流了解遊客，正確的區分客人的性格類型，採用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察遊客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅遊活動中，導遊和旅遊者不僅是服務與被服務的關係，更是合作伙伴，只有遊客的通力合作，旅遊活動才能順利進行並達到良好的效果。爲此，一個很好的方法就是導遊和遊客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和遊客交朋友，要有一顆平常的心態和包容的心態，和遊客建立平等的關係，不能厚此薄彼;導遊員和遊客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關係。
以上內容就是我這這年來的工作總結，雖然寫到的並不是很多，但是我覺得要想把導遊做好就必須先學會做人，導遊其實是一份頗具的工作，更多的是重在自身的修養。
hr年終工作總結 篇23
本學期來，在學校領導的正確領導下，在高三年級組的具體組織和指導下，高三第一期的初輪複習工作進展順利，現已完成教學計劃的各項任務，較好實現了預期的教學目標。現就一期來本人對高三歷史教學工作總結一下：
一、做好第一輪複習，貴在因材施教，夯實基礎，注重實效，穩步推進。根據本人所帶這屆高三文科班(6)班(7)班(8)班的學情實況，由於本屆高三學生歷史學科基礎參差不齊，爲了提高複習效率，保證高三第一輪歷史複習的進度，我針對各班學生不同的學情特點，精心設計不同的教案學案，做到有重點有分別地將每堂課的教學目標具體化，使不同基礎的學生在每節課都有明確的具體學習要求和任務。根據本屆高三歷史教學組的規劃，我將新課教學與複習合二爲一，每節課都有明確的知識目標和能力要求，每一章都有針對近年大學聯考題型特點和要求的相應的檢測訓練，做到學以致用，由知識型向能力型轉變。在教學方法上，注重引導學生積極參入到課堂教學中來，充分發揮學生的自主性和獨立性，變被動學習爲主動學習，將歷史基礎知識與基本能力有機的統一起來;注重學科內知識歸納、綜合，培養和提升學生的思考能力，爲第二輪歷史專題複習作好鋪墊。
二.建構歷史知識體系，重創新思維能力的培養
(1)史教學應注重與歷史發展的連續性和階段性，應將學生已有的知識融於歷史發展的長河中，將學生零星的、孤立的知識與歷史發展主線相結合，逐漸形成知識體系網絡。這種網絡是多方面的，高三教學應側重與專題性知識線索，強化專題複習，比如中國古代中央集權制度發展線索，中國近現代民族資本主義工業興衰的線索，世界近現代史中某一國家的經濟發展或政治制度演變的線索等等。這些內容是極其豐富的，教學中應突出重點、兼顧基礎知識、側重創新思維能力的培養。“爲了使學生形成完整的知識體系，教學中可把複習內容劃分爲若干單元。其實每個專題也是一個單元。……其實每個專題也是一個單元。橫向的單元是局部的‘面’。縱向的單元是‘線’，‘線’的交織形成立體的知識體系”。②在學生具備基本的歷史體系基礎上，教師應加大能力訓練的力度，講清歷史概念的與外延，探求歷史事件之間的內在聯繫、鼓勵學生把握由“知”到“識”的飛躍，讓學生自己去探求歷史的啓示。教學中應鼓勵學生質、思考和辯論，應給學生預留思維的空間，鼓勵學生多角度、全方位思考問題。
(2)展的階段性使歷史呈現出它的階段性特徵，這特徵將導向對歷史發展的本質性和規律性問題的認識。中國古代封建社會的歷史就表現出明顯的階段特徵如封建社會的形成和發展時期戰國秦漢;封建社會的繁榮階段隋、唐;封建社會的衰落時期明清。同一歷史現象在上述各時期中所起的作用是不盡相同的，如封建中央集權政治制度。而各個時期表現出來的相同歷史現象也各具特色，如農民起義，表面上看，他們都成了封建王朝換代的工具，實質上其口號和綱領，也就是鬥爭水平呈現不斷提高的趨勢。我們在教學中，應強化和突出歷史的階段特徵，將具體歷史事件放到這種特徵中去考察分析，讓學生自己去深化認識，受到教育、得出啓示、發展他們的創新思維能力。
三、正確處理全面複習和重點複習的關係
正確處理全面複習與重點複習的關係，不能因覆蓋面降低而漠視全面複習，也不能無視新情況的出現而照搬原來一套複習方法，重點複習應建立在全面複習的基礎之上。原有的三段式複習，即基礎複習，專題複習和重點複習方法仍可沿襲，但教學計劃應作調整，側重點在後兩段上，以增強能力訓練的力度。
四、充分利用課外輔導，督促學生及時準確牢固地掌握好基礎知識，針對不同學生的特點加強對個體學生的具體的學習方法和答題思路的指導。教學的根本目的是傳承知識、創新知識和掌握科學的學習方法。學生基礎薄弱，根本上說明學生在過去的學習中缺乏正確的方法——具體的表現爲缺乏適合個性思維特點的學習方法。因此，教師企求將課堂上所用的普遍方法都能自動的轉變爲適合每個學生的特殊方法，是不明智的，當然難以達到預期的效果。根據矛盾的普遍性和特殊性原理，加強對學生的個別指導，是穩步提升學生掌握知識能力和獨立思考問題的能力的主要方法。爲此，我在課外輔導時間，特別注重個體學生在鞏固知識和答題方法上所暴露出的問題，是普遍性的問題要幫助學生找出癥結所在，反覆講解答題思路和規律;是特殊性的問題，要及時針對個性特徵加強具體指導，並舉出相關的題型，幫助認識掌握好具體的答題規律。
五、加強交流，及時總結教學經驗，不斷修正教學方法，做到優質教學資源共享，共同提升教學質效，實現大學聯考目標最大化。教學研究是提高教學質量的根本途徑。現代教育理念告訴我們，加強教學交流與合作，是整合教學資源、挖掘潛力、提升教學質量的有效途徑。歷史學科的特點是過去性、綜合性、階段性和規律性，學生對歷史學科既感到有興趣，更覺得難學，正是與歷史學科的基本特點有關。
hr年終工作總結 篇24
在社會主義建設的進程中，由於各地的經濟基礎，自然環境等多方因素的影響，發展不平衡。爲了緩解和消除貧困，最終實現全國人民的共同富裕，近幾年，我縣菸草系統幹部職工，在發展自我中，不忘責任和義務，積極響應黨中央、國務院的號召，按照縣委、政府的統一部署，投身於“扶貧攻堅”的偉大工程。按照“政府主導，社會參與，自力更生，開發扶貧”的扶貧工作路子，從20xx年起，我們先後對楓香鄉的銀豐村、青陽的龍全村、聚鳳鄉的高坪村、葛舊村、馬鞍山村進行重點幫扶，共計5個行政村，62個村民組，1814戶，7938人。扶貧村有相同的共性特徵：邊遠，貧窮，地理環境差，生產、生活環境差，基礎建設設施差，交通閉塞，經濟結構單一，乾旱少水，村級集體經濟脆弱、兒童入學難等方面，嚴重製約經濟的發展和人民生活水平的提高。
一、領導重視，維護大局，是搞好黨建扶貧工作的關鍵。
縣局(公司)黨組對黨建扶貧工作十分重視，把黨建扶貧工作與菸草行業協調發展擺在同等重要位置，這是我們搞好黨建扶貧的關鍵所在。每年都安排一名分管領導擔任扶貧工作隊長，主抓黨建扶貧工作，並從縣公司機關抽人組成黨建扶貧工作隊，開展黨建扶貧工作。制定了扶貧工作隊工作職責和扶貧工作計劃，爲扶貧工作計劃的順利實施提供了組織保障。深入扶貧村的實地瞭解情況，結合菸草行業自身特點，我們先後與所幫扶的鄉政領導、村組幹部一道傾心交談，交換彼此的看法和意見，共同探討，在發展村級經濟、促進經濟發展上取得廣泛的共識。所幫扶村的土地資源豐富，且乾旱少水，最適應種植烤煙。把種植烤煙作爲村民脫貧奔富的最佳首項選擇，制定了烤煙種植規劃、產量、產值要求，搞好技術服務，切實做到情爲菸農所繫，權爲菸農所用，利爲菸農所謀，讓老百姓真正得到實惠，爲實現幫扶計劃奠定了良好的基礎。
二、充分發揮部門優勢，有針對性地開展扶貧工作。
幫扶計劃的制定僅僅是扶貧工作拉開了序幕。爲了使幫扶計劃有效實施，制定了幫扶隊工作職責，幫扶隊根據自身特點__烤煙生產技術優勢得到充分發揮。在烤煙重要環節如烤煙育苗，假植、移栽，大田管理、病蟲害防治、烘烤、分級扎把等階段，分別召開了每一環節的技術培訓會，幫助菸農解決烤煙生產中的技術難題，共培訓菸農3000餘人次。爲鞏固培訓成果，大力實施科技興煙，加大技術力量投入，幫扶隊安排了一名技術過硬、能吃苦耐勞的同志負責扶貧村的烤煙技術工作，深入田間地頭，實地指導幫助解決烤煙生產中的技術難題，大力推廣烤煙先進實用技術，爲實現烤煙增產增收創造了條件。通過幫扶隊與幫扶村幹部羣衆一道，努力工作，密切配合，通力協作，所幫扶的村初步建立了規模化生產，集約化生產，區域化生產的烤煙種植區。由於工作到位，指導到位，服務到位，以及菸農精心耕作，幫扶村的烤煙生產整體水平得到很大提高。如20xx年的青陽鄉龍金村，在全縣連續遭受80多天的旱災情況下，烤煙生產仍然取得可喜成績，該村種植烤煙59戶，移栽面積196畝，產量27487.4公斤，產值264，537.00元，上等煙比率達40%，中等煙比率達55%，公斤均價達9.63元，由名不見經傳的落後貧窮村，名列青陽鄉烤煙生產單價最高的村，人均純收入達1000元，這是任何其他產業無法實現的，菸農在耕耘中獲得了收獲，得到了實惠，實現了由貧困到溫飽的轉變。再如聚鳳鄉的馬鞍山村，是*縣最邊遠、最典型的貧困村，20xx年縣委把我單位與縣直四家部門對馬鞍山村實施幫扶，該村58戶菸農種煙，移栽面積264畝，產量22794.73公斤，產值200，933.17元，均價8.81元，僅烤煙一項人均增值84.07元，超額完成鄉政府下達的財政稅收任務，完成比例108%，成爲今年全鄉完成任務最好的村，農民人均收入達1100元，生產力得到較大的發展，農民收入有了很大的增長，精神風貌煥燃一新，達到了扶貧扶志的效果，深切感受到黨的溫暖。通過各級各部門的關心支持、幫助，看到了脫掉了貧困的“帽”斬斷貧窮的“根”的希望，增強了熱愛家鄉，建設好家鄉的信心的決心。
三、協助抓好村級班子建設，當好農民脫貧奔富的“火車頭”，創建社會主義新農村。
(一)、加強村級組織建設，鞏固提高“五個好”村建設成果，協助村黨支部抓好黨員隊伍建設和後備隊伍建設，深入開展農村“黨建創先”活動，切實抓好以村黨組織爲核心的村級組織配套建設，大力開展“雙向培養”(把黨員培養成致富帶頭人，把致富帶頭人培養成黨員)和“雙層培養”(把村委會成員培養成黨員，把村幹部培養成致富帶頭人)抓好入黨積極分子培養和黨員的教育管理，整頓軟弱煥散黨支部一個，發展新黨員二人，團員四人，培培養後備幹部6人使黨的先進性和黨員的模範帶頭作用得到充分發揮。
(二)、協助村支兩委加強農村精神文明建設和民主法制建設。認真開展，“四在農家”活動，深入開展政治思想教育和法制教育，制定和完善村規民約，文明公約，幫助搞好社會治安綜合治理，清除“等、靠、要”的無所作爲的思想，大力提高自力更生，艱苦奮鬥的創業精神，宣傳科學、相信科學、轉變羣衆的思想觀念，破除封建迷信。特別是計劃生育工作的宣傳，改變了千年的生育觀和傳宗接代觀，移風易俗，沒有超生一例的局面，促進了農村，農民風氣的根本好轉。
(三)、着力解決村基礎設施建設，改善農村生產、生活狀況。
(1)爲扶貧村投入公路維修資金9300元，維修公路18公里，投入修建村辦公及計策生服務室資金5000元，使村支兩委的工作經常化、規範化。
(2)加大產前投入，減輕煙農生產成本，扶貧村在享受全縣無償投入的基礎上，單獨爲扶貧村的烤煙生產無償投入22874元，烤煙種植基本實現了“三化”生產。
四、百年大計，教育爲本。提高全民素質，關鍵要抓好教育，而且必須從娃娃抓起。有一幅對聯“窮不讀書窮根不除，富不讀書富不長久”導出了深刻的哲理。陸續爲楓香鄉爲銀豐村捐贈書槕、橙子30套;爲聚鳳鄉葛舊村國小捐贈新藍球板;爲聚鳳張國小“321”工程職工捐款6500元和衣服100多套;爲集中資金全區菸草系統集資修建“金葉學校”，我單位全體幹部職工自願捐資21800元。今年馬鞍山村爲表達他們對黨建扶貧隊的感激之情，特賦詩一首。
黨建扶貧馬鞍行，一枝一葉總觀情;
幹部羣衆受鼓舞，今後工作觀言行;
基礎設施再落後，坑窪路面會坦平;
銘記領導一席話，做好本村帶頭人;
當好地方領頭雁，誓將窮貌變錦屏;
慈母手中一針線，唯恐飢寒馬鞍民;
陽雀銘記千年樹，吃水不忘挖井人;
兩村合併同致富，普寫幹羣同一營。
*縣菸草公司爲國家二級企業，自84年成立以來，從無到有，烤煙已成爲全縣的支柱產業，爲菸農脫貧致富和地域經濟的發展起着積極的促進作用。二十年，烤煙累計產值，39，476.7萬元，人均每年增值53元，稅收上億元作爲企業，它是社會的一員，不能離開社會而孤立存在。菸草公司的各屆領導，充分認識到，做企業猶如做人。企業雖然以盈利爲目的，但絕不能忽略企業的存在對公衆，對社會的責任，敢於承擔責任，敢於對國家、社會和人民負責，善於關心他人，關愛社會，這是企業安身立命之本，是企業管理之魂。在幾年的黨建扶貧工作中，通過各種渠道和途經爲幫扶解決了一些具體問題和困難，以“開發式扶貧”，爲扶貧扶志起到了很好的作用，作爲菸草行業在回報社會的同時，自身也獲得了快速發展。我們清醒地認識到達到社會全民富裕的目標存在相當大的差距，扶貧工作任重而道遠，我們在縣委、政府的堅強領導下，在加強自身建設的同時，堅持不懈的抓好扶貧工作，爲建設一個負有社會責任感的現代企業和塑造誠信菸草將會倍加努力工作。