銷售年度履職情況自我評價範文

銷售是一項報酬率非常高的艱難 工作，也是一項報酬率低的輕鬆工作。所以銷售的涵蓋之廣可想而知了。那麼年度的自我評價要怎麼寫呢?下面是本站小編爲大家帶來的範文，相信對你會有幫助的。

年終快到了，作爲銷售人員，應該爲自己一年所裏做的一切寫一份總結、畫上一個句號。

首先，在皖勝工作半年的時間是自己作爲一個業務人員的一個全新的起點，也是在向自己人生目標所邁出的第一步。我也很榮幸能夠成爲皖勝的一員，能夠爲它的發展儘自己微薄的一份力，也非常感謝有那麼多良師益友的照顧和包容。

1.這半年來的銷售狀況和體會對於我一個新人來說只是一個開始，後面還有很長的一段路要走，雖然路上碰到了很多的坎坷，但是也將會成爲自己成長路程上的墊腳石。在途中可能會出現很多的差錯，但是話說回來沒有一個人在陌生的路途上一路順風，失敗、犯錯也是在警醒自己沒有下一次同樣的事情發生。沒有一個人在從剛開始嬰兒哇哇墜地到長大成人不經歷風雨，只有錯過了，自己反思後才知道下次怎麼去做，只有經歷過才知道怎麼樣能夠把事情做對、做好，所以我始終相信失敗乃成功之母。

2.銷售中可能會碰到很多大大小下的問題，對專業知識的缺乏，對客戶的理解和把握程度，專業的銷售技巧等很多東西對於我自己來說都不是那麼令自己滿意，這個也需要大量的實踐來填補自己的空缺。在這方面自己也在通過各種渠道來充實自己，也非常感謝公司能夠給一個成長的平臺。

3.20xx年的目標和計劃這個對於一個想求進步向上的人來說就是一種動力、對於一個銷售來說也是對自己的一種壓力，更是驅動自己向前的動力所在。只希望自己在來年能夠成爲一名成熟的業務員，能夠去完成自己的業績，能夠獨當一面，作爲銷售人員、在公司本崗位上一天，就要體現出自己的價值，爲公司儘可能多的創造價值。

4.對於公司的發展和願景來說，公司，是以盈利爲目的，從事商業經營活動或某些目的而成立的組織，公司不盈利就沒有辦法得到發展，不贏利就沒有辦法運轉。

5.公司內部也會有些大大小小的問題、各部門銜接不是那麼的密切，採購成本、以及資源的分配等。

還是希望自己在新的一年能夠在工作上面取得一個好的成績，能夠體現的到作爲一個銷售的價值所在。

轉眼xxxx年過去了，回首這一年來的工作，儘管我爲公司的貢獻微薄，但總算爲我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的。

一：工作表現

20xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關係，把工作重點放在發展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領導請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。

二：今後的努力方向

現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業素質。加強學習，勇於實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業務，在做人方面要比一般的人有更好的交際範圍，和交談能力!

三：小結

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極與他人溝通。不斷的開發新市場，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，瀚林人都會洋溢着幸福的笑容!

一、關於關係營銷

重視關係營銷，穩固企業在市場中的地位。關係營銷是指企業爲了建立和維持與顧客之間長期、穩定的關係，保持雙贏局面，最終實現企業的戰略目標而開展的營銷活動。企業在對發展新顧客投入相當精力和資源的同時，不應忽視與老顧客之間關係的維持。如果我能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關係，一旦顧客從企業獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業的商品而不會被任何競爭對手挖走。我在以後工作中主要從以下幾個方面加強。

1、週期性情感電話拜訪

作爲社會屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個方面一是對朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬於某個組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對於第二類情感的需求，不過情感電話拜訪有兩個注意事項：一是電話時間相對於非常規律性的週期性工作電話拜訪而言要相對不規律一些，以在客戶心目中弱化“工作”氛圍，強化“感情”印象。另外電話內容以“噓寒問暖，使勁關懷”爲主要內容，但避免肉麻!

2、週期性實地拜訪

每隔一個月上門拜訪一次。進行這種純客情維護性實地拜訪時注意：一是可以給客戶帶一些價值不高但很實用的小禮品。二：要給客戶帶來其所認識的公司高層的問侯。

3、重大節假日客情維護

在節假日進行客情維護時，採用的送賀卡的方式爲客戶致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信，定會使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重，但一定要有點“來歷”，比如回家地方特色的禮品。

總之，確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量複製品，而一定要讓客戶感覺到是爲他量身定做，並花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會到我真情實感的付出。

二、關於勤奮

要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業務人員所必備素質，在營銷界有這樣一句話：一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”，這句話講得很好，勤能補拙!

勤奮體現在以下幾個方面：

1、勤學習，不斷提高，豐富自己

1、學習自己銷售的產品知識，本行業的知識，同類產品的知識，這樣知己知彼，才能以一個專業的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，因爲我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個專業的銷售人員，這樣他們纔會接受我這個人，接受我的公司和產品。

2、學習，接受行業外的其它知識，就像文藝，體育，政治等等都應不斷汲取，蒐集與客戶聊天的素材，哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。