公司優秀服務員的發言稿（精選15篇）
公司優秀服務員的發言稿 篇1
同志們：
今天，區委、區政府在這裏隆重召開全區現代服務業發展大會。本次會議的主題是貫徹落實中央經濟工作會議、省市現代服務業大會及市領導幹部大會精神，積極構建現代產業體系，推進我區現代服務業集聚區建設，在產業融合中發展壯大現代服務業。
開好今天的大會，我們需要解決三個問題。一是認識問題。我們不能把服務業增加值佔gdp比重的高低作爲衡量一個地區先進與否的唯一標準，也不能離開第一、二產業的發展談服務業的發展。二是定位問題。現代服務業是伴隨着信息技術和知識經濟的發展產生，用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業。要進一步理清區到底需要發展什麼樣的現代服務業、扶持哪些重點現代服務業等問題。三是舉措問題。抓好現代服務業工作的落實，需要把服務業放到全區整體產業發展階段、“十二五”規劃和城市化加快發展的背景下來考慮與落實。
下面，我就年以來我區現代服務業發展情況和所做的工作作簡要總結，並對年以及今後一個時期的相關工作作動員部署。
一、肯定成績
現代服務業作爲推動我區經濟轉型升級、穩定發展的重要力量之一，年以來呈現出總量擴張、效益提升、佈局優化、空間集聚的良好態勢，爲新一輪跨越式發展奠定了基礎。
1.服務業增加值逐年提高。年，我區服務業實現增加值209.4億元，同比增長15.1%，分別高於同期生產總值和工業增加值增幅6.3和9.7個百分點，服務業增速在全省16強縣(市、區)中位列第三;服務業增加值佔全區gdp比重達到39.8%，較上年提高3.3個百分點。今年三季度全區服務業增加值完成151.9億元，同比增長14.9%;服務業增加值佔gdp比重約爲38.4%。今年前三季度，服務業增加值增長率和服務業佔gdp比重增幅均位於市七縣(市、區)第一位。
2.服務業貢獻率穩定增長。年，全區服務業稅收達42.33億元，佔財政總收入的42.32%。其中，除房地產外服務業稅收19.97億元，增長33.86%，佔財政總收入的19.96%，同比增加2.05個百分點。今年前三季度，全區實現服務業稅收46.8億元，佔財政總收入的比重達到51.9%，除房地產外服務業稅收19.2億元，增長33.7%，比上年同期提高了11.7個百分點，佔財政總收入21.3%，比重比上年同期提高了2.8個百分點。
3.產業集聚區建設紮實推進。隨着“四基地十一區”三年行動計劃的推進實施，服務業集聚區的集聚效應進一步顯現。旅遊綜合體、文創產業基地和商貿綜合體建設成效明顯;創新基地成功申報了服務外包和電子商務兩大國家級試點拓展區;同時，爲推進集聚區建設，明確了10個現代服務業先行先試區。其中，農副產品物流中心已被認定爲首批省級重點服務業集聚示範區。農副物流中心九大市場運營良好，截止月底，成交量206.5萬噸，成交額135.96億元，正北貨運市場稅收入庫900多萬元。港口物流區發展形勢良好，10月份港口貨物吞吐量總計爲220.3萬噸，首次超過港運河港區，居港九大港區吞吐量之首。
4.新型服務業態不斷涌現。一是傳統服務業加快轉型升級。一批傳統專業市場向規模化、現代化、信息化方向提升發展，拓展了商貿物流業的盈利空間，對經濟的貢獻度進一步增強。如中國輕紡原料交易城創新商業模式，率先建立“·中國”輕紡原料網上交易市場，將現貨交易和期貨交易有機結合，經濟效益顯著提高。二是信息、金融等新興服務業快速增長，對產業結構的調整作用進一步增強。在阿里巴巴“淘寶城”等重大項目帶動下，信息服務業今年前三季度實現增加值9.92億元，同比增長58.3%，是我區增速最快的服務業行業;金融服務業前三季度實現增加值37.71億元，同比增長17.2%，成功創建省級金融創新示範區，老闆電器、南方泵業境內首發上市，小額貸款公司運營良好，未上市公司股份轉讓平臺籌建工作穩步推進，金融服務業成爲我區現代服務業發展的一大亮點。三是文化創意產業助力作用明顯。前三季度文化創意產業實現增加值46.45億元，同比增長26.3%，創意引領產業轉型升級的帶動作用進一步突顯，如“農夫樂園”將文化創意和旅遊相結合，打造了一個農耕文化主題公園，爲遊客呈現耳目一新的旅遊創意產品，取得了良好的經濟效益，促進了傳統旅遊業提升。
5.服務業規劃佈局得到優化。一是立足現狀，深入分析我區現代服務業發展面臨的問題，着眼“十二五”時期我區現代服務業發展的機遇，研究編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》，確定了“十二五”期間全區服務業總體定位和發展戰略，明確“一核兩軸三片”的空間佈局;二是對現代旅遊、文化產業、現代物流、商貿服務制訂了專項實施規劃，規劃了服務業主要部門發展方向與佈局，推動了全區服務業健康、快速、科學發展;三是編制了《區現代服務業集聚區發展規劃》，將全區服務業集羣發展目標確定爲6個重點區、12個特色區，進一步明確了集聚區的發展方向。
二、正視問題
雖然我區發展現代服務業具有良好基礎和有利條件，通過前期的努力也取得了一定的成績，但仍有許多亟待解決的問題和不足無法迴避。
1.產業層次有待提升。從服務業行業結構上看，房地產、住宿餐飲、批發銷售、交通運輸等傳統服務業比重過高，信息服務、現代物流、文化創意、金融服務等現代服務業發展尚顯滯後。另外，生產性服務業發展明顯滯後於消費性服務業，多數服務業領域狹小、品種單調、層次不高。
2.貢獻結構有待優化。獨特的地理位置，決定了我區房地產業會在一定時期內迎來暴發性增長，房地產業已成爲我區拉動服務業增長的主要力量，尤其表現在對稅收的貢獻上。但這種現狀離科學發展現代服務業的要求是有差距的，合理的結構應當表現爲各種服務業業態發展均衡，並駕齊驅。因此，無論是從科學發展的角度，還是從降低經濟運行風險的角度，服務業的貢獻結構亟待優化。
3.發展理念有待釐清。目前，要摒棄以服務業比重論英雄的觀念，避免盲目樂觀。三大產業在gdp中的比重如何更合理?從年的數據來看，儘管區第三產業佔gdp的比重和增速均高於區，但是第三產業增加值的絕對數仍高於我區69.6%。給了我們一個很好的啓示，隨着工業經濟的高速發展，帶動了生產性服務業，特別是現代物流、電子商務、金融服務業的迅猛發展。沒有工業經濟的充分發展，現代服務業發展就會成爲無源之水，無本之木。
三、明晰定位
明年是“十二五”規劃開局之年，對現代服務業的謀劃是否科學、定位是否明晰將直接關係到未來經濟社會的長遠發展。
1.要把服務業放在產業發展階段上來謀劃。從產業來說，我區正處在農業提升發展、工業轉型發展、服務業加快發展的階段。我們要充分認識到三次產業的發展有其自身的規律，因此，在確立現代服務業發展目標，明確發展定位，制定發展思路的過程中，我們對產業的發展規律要予以尊重。不能用孤立的、片面的眼光來看待現代服務業的發展。無論是理論還是實踐，都已經證明工業化是走向現代化不可逾越的階段。要清醒地認識到我區尚處於工業化發展中期後半階段，工業化的進程必將促進現代服務業的發展。反之，對現代服務業在當前產業發展階段的科學合理謀劃，也將促進工業化進程的加快。
2.要把服務業放在產業融合中來謀劃。在現代服務業發展中，要突出一、二、三產互動、強化產業集羣發展的理念，以金融服務、文創產業、現代物流、信息服務、中介服務爲重點，大力發展生產性服務業。要積極發揮金融服務業對產業的推動作用，老闆電器、南方泵業等企業的上市就是一個很好的示範，企業上市推進了企業規模和能級的提升;要積極發揮文創產業、信息服務業對產業創新的助推作用，七格格“研發設計+委託生產+市場營銷”的電子商務模式，整合了傳統生產企業資源，創新了商業模式，爲我們提供了很好的理念;要積極發揮現代物流對降低企業生產成本，完善城鄉功能配套的作用，正北貨運市場的物流配送促進了農產品快速有效流通，特別是帶動了本區和周邊水果連鎖業規模化發展，值得借鑑;還要加強科技服務與中介(商務)服務等對生產企業推動創新和管理規範的作用。
3.要把服務業放在城市化加速發展進程中來謀劃。目前，已進入城市化推進的關鍵時期，發展服務業是加快城市化進程的重要實現手段和後續動力，城市化是服務業發展的需求基礎，從一定意義上來說，城市化的過程就是服務業不斷髮展壯大的過程。在城市化的過程中必須積極謀劃交通運輸、郵電通信、商業、金融等行業的發展，爲社會服務提供保障，促進城市功能配套完善和其它各項基礎設施建設快速推進。在借鑑其他地方成功經驗的同時，的服務業要在一副三組團城市框架構建中，形成自己的發展特色和模式。
4.要把服務業放在“十二五”規劃中來謀劃。“十二五”期間，是我們可以緊緊抓住並大有作爲的戰略機遇期，是現代服務業大發展的黃金期。因爲今後五年乃至更長時期，中國還處於“五化”加快發展、相互融合的重要階段。“五化”即城市化、工業化、信息化、市場化、國際化。因此，我們要認真分析認識“十二五”期間將要面臨的困難和問題，要在大背景上尋找突破方向，緊抓發展機遇，謀篇佈局，完善政策扶持，花大力氣發展現代服務業，要讓服務業在“十二五”期間有新的亮點，新的增長點。
四、落實舉措
年，我區現代服務業發展的總體思路是：圍繞構建現代產業體系，積極推進先行先試區建設，重點突出生產性服務業發展，不斷擴大新興服務業規模，優化發展結構，提升發展層次，增強競爭實力，逐步構建與經濟社會發展水平相吻合、與現代製造業相配套、與城市化進程相協調、與羣衆需求相適應，優勢明顯、特色鮮明、功能完善、繁榮發達的服務業發展體系，努力實現現代服務業發展的新跨越。圍繞總體思路，下階段重點做好以下幾方面工作。
1.優化規劃佈局。一是科學編制好現代服務業“十二五”規劃。不僅要立足當前，更要着眼長遠，站在戰略和全局的高度，以創新的理念、系統的思維，科學有序地編制《區“十二五”現代服務業發展規劃》及服務業領域各項發展規劃。二是進一步落實和優化現代服務業空間佈局。在細化各重點區塊功能定位的基礎上，重點關注並分析和把握“雙鐵”建成帶來的重大機遇，謀劃主要區域道路沿線產業帶，強化新城業態規劃，以總部經濟、金融、信息、科技等高端業態支撐新城發展;根據先進製造業“三區八園”的空間佈局，促進生產性服務業集聚，強化二三產融合互動發展;積極研究西部生態環境優勢對服務業發展的影響，以休閒旅遊，文化創意等產業爲重點，帶動西部各鄉鎮產業發展。着力將產業規劃佈局做優做實，促進全區服務業快速有序發展。
2.完善扶持政策。一是要充分發揮政策的引導作用，讓政策發揮最佳效用。對企業的扶持要着重體現在創業和培育發展階段，政策的完善要針對企業的需要，統籌並用活政策，使政策獎勵補助向前端扶持轉變，真正地助企業一臂之力。二是要積極扶持新興服務業態和新的商業模式。對新生事物要高看一眼，加強研究，不能用傳統的眼光、簡單的方式來進行管理，要先促其發展壯大，而不是限制。如對網店這一新興業態，有關部門就要創新方法，完善扶持政策。三是要制定出臺扶持先行先試區發展的實施意見及認定、考覈管理辦法，健全集聚區發展的工作推進機制，明確集聚區的建設主體、管理機構和考覈部門，建立服務業集聚區動態調整機制，引導資金、土地、人才等生產要素向集聚區傾斜，加快集聚區平臺建設。
3.突出工作重點。一是重點發展生產性服務業。着重發展物流、金融、信息服務業，培育發展研發設計、市場營銷等新興服務業。商貿物流業重在通過電子商務提升有形市場與物流園區建設，金融業重在創新區、股權交易、創投參股上試點，總部經濟重在依託，着眼上海，以環境和人文優勢策劃總部經濟區塊招商。特別要高度重視信息服務業在產業融合中的作用。信息服務業本身既是產業，同時也能爲產業發展提供很好的媒介，要充分依託創新基地、省科創園中大量的it企業，使信息服務業成爲經濟新的增長點。二是突出平臺與產業鏈建設。探索股權交易平臺、知識產權交易平臺、創投融資平臺的研究與建設。在集聚區建設上注重產業鏈佈局，在項目選擇上注重產業鏈對接與延伸，在配套上注重產業鏈環節間的支持。三是突出商務服務，發展稅源經濟。加大力發展商務樓宇、商業樓宇、城市綜合體、科研樓宇等樓宇經濟，瞄準金融、物流、科技、信息、中介服務業等生產性需求的關鍵環節，提升商務服務功能，爲三次產業發展提供智力和管理支持。突出發展稅源經濟在項目引進、建設、運營的投入與產出中的重要性，將其作爲一項重要的參考指標。
4.推進項目建設。一是促進現代服務業發展向“四基地十一區”集聚，重點推進10個先行先試區的建設，分解落實先行先試區目標任務，配套細化相關政策，加快推進先行先試區的創建和成形。二是積極推進以科創產業集聚區、新城、農副產品物流中心、喬司商貿新區、良渚汽車產業服務基地、塘棲水鄉風情旅遊區項目建設，加快重點現代服務業集聚區發展。三是探索建立服務業項目准入機制，以空間規劃佈局爲基礎，以重點產業爲導向，以項目准入和選擇爲手段，在項目研究、前期、論證、選擇、資源配置、建設等環節形成決策機制，引導新引進項目向集聚區集聚。四是優化項目推進服務，完善項目推進機制，深化服務業三級協調機制，做好服務業各級重大項目申報，爭取各級扶持政策，營造良好服務環境。
5.創新發展模式。一是創新服務業業態和商業模式。大力發展連鎖經營、特許經營、物流配送、專賣店、電子商務等現代流通組織形式，推進現代商貿業發展。利用現有商業樓宇，引進電子商務企業，培育發展電子商務城。支持專業市場和中小企業建設好網上交易平臺，積極拓展會展、旅遊等新功能。二是創新人才培育引進模式。加大人才政策投入，重視服務業各領域領軍型創新創業人才的引進，加大信息服務業、科技服務業、文創產業等新興產業發展急需人才的引進或培養力度，爲現代服務業加快發展提供人才保障。
同志們，希望通過本次現代服務業大會，全區上下能對現代服務業發展定位達成共識，形成合力，爲在產業融合中發展壯大現代服務業作出新的貢獻!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇2
同志們：
會前，區委、區政府做了充分的調研和準體制、領導機構及有關運行機制都作出了相應調整和創新，並且制定了加快 現代服務業發展的三年行動計劃。剛纔，大會表彰了省菸草公司 分公司等10家全區服務業發展的先進單位，三位同志作了很好的表態發言。下面，代表區委、區政府就做好 現代服務業發展工作強調六個方面的要求：
一、加快發展現代服務業，需要我們認識再深化
現代服務業是相對於傳統服務業而言，適應現代人和現代城市發展的需求，而產生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。現代服務業是城市現代化的重要產業基礎和都市服務功能的重要載體。現代服務業具有“兩新四高”的時代特徵。“兩新”就是新服務領域和新服務模式。現代服務業適應現代城市和現代產業的發展需求，突破了消費性服務業的領域，形成了新的生產性服務業、智力知識型服務業和公共服務業的新領域。現代服務業通過服務功能換代和服務模式創新，而產生新的服務業態。“四高”就是高文化品位和技術含量、高增值服務、高素質和智力的人力資源結構、高感情體驗和精神享受的消費服務質量。關於現代服務業的分類有許多種表述，如分爲伴隨工業化的展開而加速發展的補充性服務業和工業化後期大規模發展的新興服務業;又如分爲從傳統服務業改造提升和衍生而來的服務業形態和直接因信息化的發展而產生的新興服務業形態。就我們 而言，、市政府提出打造長三角現代服務業中心，就是要重點推進旅遊產業、文化創意產業、商貿物流業、金融服務業、信息服務業、房地產業、中介服務業、社區服務業等八大重點領域。
作爲第三產業中高增長性和最具潛力的產業，現代服務業的加快發展，對經濟增長、結構調整具有重要意義。發展現代服務業是產業提升的新引擎。現代服務業發展是經濟社會發展達到新階段後的大趨勢，是轉變經濟發展方式的重要抓手。加快發展現代服務業，有助於繼續發揮我區比較優勢，形成新的產業集羣優勢，有助於承接國際產業結構調整機遇，爲長遠發展開闢新的途徑，將對三次產業發展有重要的促進作用。我們要站在加快推進我區城市化工業化兩輪驅動，建設最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”的戰略高度，充分發揮現代服務業的支撐作用，進一步擴大現代服務業規模，儘快使現代服務業成爲我區的主導產業。發展現代服務業是區域競爭的原動力。現代服務業發展是區域競爭力的重要標誌，是城市功能的核心。我區工業化發展已有相當基礎，區域經濟將逐步從工業經濟向服務經濟轉型。作爲 大都市的一個新區，我們必須圍繞、市政府“兩輪驅動”、“接軌大上海、融入長三角、打造增長極、提高首位度”的要求，實施城市化帶動戰略，加快現代服務業發展速度，全面增強核心競爭能力，不斷提升我區在 “一城七中心”中的地位，增強我區的資源集聚、輻射和配置能力，從而形成新的後發優勢。發展現代服務業是科學發展的助推器。黨的xx大報告已明確指出，要堅持走中國特色新型工業化道路，堅持擴大國內需求特別是消費需求的方針，促進經濟增長由主要依靠投資、出口拉動向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變，由主要依靠第二產業帶動向依靠第一、第二、第三產業協同帶動轉變，由主要依靠增加物質資源消耗向主要依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新轉變。我區人均gdp已經跨越3000—6000美元的經濟結構加速發展時期，土地、原材料、能源等資源約束和節能減排的環境壓力不斷加大，出口大宗輕工產品遭遇貿易壁壘和摩擦越來越多、附加值越來越低。發展現代服務業作爲自主創新的催化劑，節能減排的生力軍，在我區產業結構調整和經濟發展方式轉變中有着極其重要的戰略地位。總之，現代服務業是我區必須全力拓展的“新藍海”，是我區在新一輪區域競爭中揚長避短的“撒手鐗”。我們要把發展現代服務業放在十分突出的位置，作爲實現又好又快發展的戰略選擇，進一步發揮現代服務業在推動結構調整、產能升級、做大做優做強中的重要作用。
二、加快發展現代服務業，需要我們優勢再審視
我們都會說 是文明之光的發祥地，都會說 三面拱衛 主城，是“魚米之鄉、絲綢之府、花果之地、文化之邦”等等。但這些都是自然稟賦的優勢，或是先人傳下來的優勢。如何把現有優勢轉化爲進一步發展的勝勢，需要我們重新審視，深入思考。一是區位獨特，還需捷足先登。 地處杭嘉湖平原南端、上海經濟區腹地，位於著名的黃金旅遊線華東(滬蘇杭徽)黃金旅遊線的中部，依賴較爲發達的鐵路、公路、航空、水運綜合立體交通網建設，與長江三角洲大中城市一體化融合發展的水平正在提高，區域合作領域不斷擴大。同時，隨着 市城市化進程加快，建成區規模和人口規模擴大，特別是城區軌道交通和文一路延伸段、文二路、古墩路、杭浦高速、杭徽高速、申嘉湖杭高速、運河二通道的規劃建設，主城區服務業溢出效應加大， 的消費市場和服務半徑進一步拓展。但是，當今社會發展，一日千里，時空急劇縮小，自然的區位優勢很快會被弱化。各地都在各顯神通、絞盡腦汁，爭相發展現代服務業。如果我們不能及時地將現有的區位優勢轉化爲發展優勢，就會坐失良機，就會錯失現代服務業的發展機遇。二是資源豐厚，還需借梯登高。 有實證中國5000年文明史的良渚遺址，實證 、 5000年建城史的“中華第一城”，在人類文明史上具有唯一性和特別的重要性。 還有徑山、超山、塘棲古鎮、運河、西溪溼地、南湖、東明山、三白潭等具有較高的旅遊開發潛力的資源，也有良渚文化、運河文化、禪茶文化三大積澱深厚的歷史文化，以及滾燈、龍舟等一大批非物質文化遺產。 生態環境優越，地貌呈山地丘陵與水網平原交接型，富有建設田園城市的天然稟賦。這些都是發展旅遊、商住、創意產業的極優條件和潛力所在。 有四通八達的交通設施、港口資源，這是發展現代物流、商貿業的重要依託和基礎所在。如果我們不借助外力，僅靠自身的積累式發展，只能小打小鬧、檔次不高，甚至可能糟蹋資源。我們要進一步加大這方面的招商引資力度，以大項目帶動大開發，以大開發促進現代服務業的超常規發展。三是基礎良好，還需乘勢而上。近年來，我區抓住產業結構調整的良好機遇，將五年倍增三產作爲“再造工程”的重要組成部分，現代服務業發展態勢日趨見好，初步顯現出階段性成果。 年，全區第三產業增加值達到142.11億元，佔gdp的33.8%。實現旅遊總收入33.12億元，商貿服務實現增加值30.51億元，文化創意、軟件與信息服務、中介服務、社區服務等其他服務業發展勢頭良好。限額以上三產項目實現總投資達117億元，佔全區總投資的60.7%。西溪溼地三期、南湖休閒度假項目進展順利，農副產品物流中心即將開園，運河作業區、宏豐家居、億豐家居、諦都科技城等在建項目也在抓緊施工中。特別是阿里巴巴“淘寶城”項目的落戶，進一步堅定了我區發展現代服務業的信心。我們要順應當前現代服務業良好的發展態勢，繼續實施大項目帶動戰略，在加快推進在建項目的同時，積極規劃建設一批有帶動、示範、引領和輻射作用的重大項目，提升整個現代服務業的發展。具體而言，旅遊業要加快推進包括西溪溼地三期、良渚文化村、“大美麗洲”、徑山等25個大項目;商貿服務業要加快推進包括諦都科技城、 灣國際建材裝飾城、康橋良渚汽車品牌一條街等14個項目;文化創意產業要加快推進包括文化創意藝術中心、 文化藝術中心、良渚遺址核心區塊搶救性環境整治與保護工程等5個項目;現代物流業要加快推進包括農副產品物流中心、金恆德汽車物流廣場、運河三大作業區等9個項目;房地產業要加快推進包括連城國際、藍庭花園、閒河城、鳳都經濟房等17個項目;軟件與信息服務業要加快推進包括阿里巴巴“淘寶城”、億科智能、有機硅重點實驗室、 國家軟件產業基地西溪擴展區塊等9個項目。
同時，我們也要清醒地看到我區現代服務業發展存在的問題和不足：地域優勢發揮不足，特色不明顯，存在着內部產業層次偏低，基礎仍較薄弱，新型業態起步較緩，仍處於分佈散、規模小、水平低、效益少的起步階段，傳統服務業佔比較大，生產性服務比率偏低、中介服務業不能滿足需要，集聚拉動、品牌帶動作用尚未顯現。主要原因是：一是思想認識需提高。對於現代服務業在國民經濟和發展中的地位與作用缺乏正確的認識，片面認爲現代服務業是不創造物質財富的非物質生產的產業，不是唯一重要的產業。對於現代服務業通過服務滿足生產和生活需求作用及其越來越多地成爲經濟發展的決定性因素認識不足，重生產輕服務、重行政干預輕經濟規律的觀念和做法較爲普遍。二是體制機制需完善。在工作體制上，人力配置相對不足;在考覈激勵機制上，力度欠強、比重偏小;在管理模式上，一些現代服務業發展領域，在審批辦證等方面仍受阻擋，制約了現代服務業的快速發展。三是規劃引導需強化。目前我區現代服務業尚未形成科學、合理的規劃體系，支撐我區現代服務業發展的重點領域、重點區塊、重點項目、重點舉措有待更進一步的明確，需要在實際工作中進一步強化引導。四是投資力度需加大。20__年，21個三產重點項目累計投入48.23億元，僅完成年度投資計劃的57.58%，與工業投入相比，存在較大差距。從現有的投資項目看，涉及層次較低、產出效益不高、資源佔用較多、設計水平較低、缺乏長效意識、追求短期效應的現象時有發生，急需我們把好關口、適度引導，集聚要素資源，實現集約利用，支撐後續發展。五是政策扶持需整合。目前，我區在發展旅遊、商貿等服務業上先後出臺了一些支持措施，但實際激勵效益尚未明顯發揮，需要整合相關政策，提升促進現代服務業的應有效用。
三、加快發展現代服務業，需要我們理念再更新
要實現現代服務業的跨越式發展，必須不斷更新理念，走超常規的發展路徑。
發展現代服務業，必須注重三個堅持。一要堅持城市化推動。緊緊抓住長三角城市羣一體化加快發展、 都市經濟圈加快推進及我區全面實施城市化發展戰略等機遇，充分發揮我區獨特地緣優勢，主動接軌長三角、融入大 ，加快設施對接，強化配套服務，接受輻射帶動，吸納城市產業轉移，提升產業層次，實現優勢互補、合作共贏。二要堅持產業融合互動。深入實施產業結構優化升級工程，堅持先進製造業和現代服務業“兩輪驅動”，堅持改造提升傳統服務業和培育發展現代服務業“兩業並舉”，整合提升三次產業之間的產業鏈和價值鏈，加快經濟增長主要依靠第二產業帶動向三次產業聯動發展轉變，實現產業間的融合互動、協同共進發展。三要堅持開放創新驅動。開放創新是經濟社會發展的強大驅動力，以開放開闊的國際化全球視野，豐富提升 先民“原創、首創、獨創、外拓”的創新精神，堅持以開放創新的理念提升現代服務業發展思路，以開放創新的環境吸引一流的人才企業，以開放創新的舉措現代服務業發展難題，以開放創新的機制激活現代服務業發展的內在動力，實現我區現代服務業的超常規跨越式發展。
發展現代服務業，必須注重三個互動。一是推進現代服務業與製造業互動發展。製造業的高度發展帶來大量人員集聚，也就是購買力的集聚。製造業的發展還會促進金融、物流、會展、中介等一系列生產性服務業發展。反過來，又在更高層次上促進製造業的發展。要加快組團中心鎮服務業發展，強化服務業配套，滿足製造業生產和產業工人生活需要。二是推進現代服務業與都市農業互動發展。服務業是聯繫生產與消費、都市與鄉村的紐帶，通過對我區現有農產品市場改造提升，培育新型市場業態，實現農產品流通與都市農業互動發展。同時，通過加快全區農村連鎖商業發展，抓好鎮、村級放心店建設，拓展農村消費市場，推進農村消費較快增長。此外，要在山區、半山區鎮鄉加快發展觀光農業、休閒農業，提升“農家樂”發展水平。三是推進現代服務業內部互動發展。必須着力改變我區商貿業與旅遊業相對脫節現象，實現互動雙贏。首先要加快臨平周邊的旅遊項目建設，提升超山景區層次，加快塘棲古鎮改造，利用丁山湖、三白潭等溼地資源，高水平規劃建設大運河旅遊景區。其次要加快西部旅遊景點各類設施特別是商業配套，在 鎮形成旅遊服務中心，在徑山鎮形成服務次中心，建設必要的賓館、飯店、商場，提高遊客留宿率，開發旅遊產品，改變“買賣不賺只賺票房”的現象。此外是商貿業與房地產業的互動發展，合理規劃，加強配套，有序發展房地產業，帶動商貿業發展。
四、加快發展現代服務業，需要我們定位再明確
、市政府確定 市現代服務業發展有八大重點，結合 實際，依託現有優勢，集中資源要素，我區要着重抓好六大重點。
一是要加快發展旅遊業。到 年，旅遊總收入突破50億元，接待國內外遊客600萬人次，其中境外遊客13萬人次，建成國家級精品旅遊區6個，建成星級賓館27個，其中高星級賓館5個，努力把我區打造成爲 大都市生態秀美的後花園、全省旅遊經濟強區和長三角南翼休閒度假旅遊勝地。要着力推進旅遊項目建設。以《 區旅遊發展總體規劃》和《 區旅遊資源保護規劃》爲指導，堅持大項目帶動戰略，實施“1569”精品工程，加快建設6大休閒精品項目，着力提升9大現有項目水平，完善旅遊基礎設施，增強城市旅遊功能。加快建設“大美麗洲”、超山風景區、大徑山國際休閒度假區、南湖綜保工程等旅遊綜合體，提升我區旅遊產業綜合競爭力。要着力推進旅遊市場開發。堅持“政府主導力、市場配置力、企業主體力”三力合一，轉變營銷觀念，增強營銷投入，拓寬營銷策略，構建全方位、多層次、寬領域、大密度的營銷網絡體系，加快塑造 旅遊目的地形象，進一步開拓國內、國際旅遊市場。要着力推進旅遊品質管理。按照“景區升級、賓館升星、旅行社升位”的要求，圍繞品質管理主旋律，加強旅遊-行風建設，加強旅遊質監管理，加強旅遊人才培養，全面提升旅遊-行業的服務和管理水平。要着力推進旅遊國際化進程。根據《 市新一輪旅遊國際化行動方案》，編制好《 區旅遊國際化戰略行動計劃》，打造具有國際影響力和吸引力的旅遊產品，加快旅遊國際化步伐。大家都知道，迪拜是位於阿聯酋的一個“沙漠城市”。但是其憑藉創新的理念、開放的政策和強烈的發展意識，如今已成爲世界上發展最快的城市之一，成爲全球國際大都市最強有力的競爭對手。書記去年在考察迪拜時強調，要學習迪拜，解放思想，搶佔城市競爭制高點。他說，近年來，迪拜抓住發展機遇，發揮比較優勢，在中東沙漠中迅速崛起，已成爲世界上發展最快的城市之一，創造了一個“人間奇蹟”。其城市規劃起點之高、建設標準之新、投入強度之大、管理水平之高，令人歎服。特別是迪拜積極打造旅遊綜合體，以城市化帶動工業化、信息化、市場化、國際化，推進“開放帶動”戰略，值得 認真研究、虛心學習。 也有着豐富的旅遊資源優勢，區位優勢非常明顯，我們更應進一步解放思想，以打造旅遊綜合體爲目標來實施全區各大旅遊項目的規劃、設計與開發，不斷推進 的旅遊國際化進程。
二是提升發展商貿服務業。到 年，實現商貿業增加值55億元，社會消費品零售總額達到170億元，各類商品市場交易額達到450億元，農貿市場累計改造60家，基本形成網絡佈局合理、業態結構優化、管理服務規範的現代商貿服務業發展體系，努力把我區建設成爲 都市經濟圈的現代化商貿中心。要加快重點市場建設。理順商業城-管理體制，進一步明確相關部門的管理職責，加強依法經營、消防治安、規費徵管等方面的管理。繼續紮實推進 農副產品物流中心、億豐家居建材城、西溪購物公園、江南茶葉市場等大型商貿市場建設。要積極打造特色商業街區。按照業態相對集中的原則，通過引進發展先進業態、知名品牌，挖掘保護、開發振興傳統商業品牌、老字號等途徑，培育建設高檔特色街區，着重建設北大街—九曲營路、人民路—迎賓路—世紀大道、藕花洲大街—香榭麗舍大街三大特色商業街區，各組團中心鎮也要規劃建設符合當地實際的特色商業街區。要健全農村現代商貿網絡。深化“千萬工程”，鞏固和發展鄉村連鎖便利網絡，不斷改善農村購物環境。加強全區放心農資連鎖配送網點建設，推進農村農資消費安全工作，爲新農村建設服務。要加快農貿市場改造提升步伐。在三年時間內，完成全區60家有證農貿市場和17家無證農貿市場改造提升工程，提高我區農貿市場整體形象和檔次。
三是大力發展文化創意產業。到 年，實現文化創意產業增加值50億元，基本形成創意良渚、創意臨平、創意西溪三大創意基地，努力形成高端、高效、高輻射力的文化創意產業集羣，全面提升產業競爭力，打響“文化 ”品牌，推進文化名區建設，成爲 市打造“全國文化創意產業中心”的重要組成部分。要認真貫徹最近召開的全市打造全國文化創意產業中心大會精神，圍繞市政府提出的“形成產業規模巨大、產業特色鮮明、創新能力強大、文化品位較高、創業環境一流、專業人才聚集、知名品牌衆多、產權保護嚴密、公共服務完善的文化創意產業羣，把 打造成以文化、創業、環境高度融合爲特色的國內領先、世界一流的全國文化創意產業中心，打響創意 品牌”的總體目標，進一步弘揚“原創、首創、獨創、外拓”的良渚文化，打造平臺，培育人才，完善政策，保護產權，打造品牌，整合資源，擴大開放，營造氛圍，在發展文化創意產業方面敢爲人先，爭搶頭口水。要加快推進文化體制改革。以市場化爲導向，放寬市場準入，允許鼓勵民營資本參與教育、衛生、體育等公益性文化事業建設。深化文化體制改革，可以改制的事業文化單位逐步改製爲企業，國有文化企業要加快公司制改造，建立現代企業制度。進一步激活文化市場，發揮出各方的主動性和創造性，構建現代文化服務業市場體系。要着力推進重點功能集聚區建設。充分挖掘 深厚文化底蘊，依託良渚文化、禪茶文化、運河文化和優質生態自然資源，加大創意良渚、創意臨平、創意西溪三大基地的規劃建設力度，各基地要因地制宜，發揮各自優勢，明確產業發展重點，加快形成主題突出、特色鮮明、優勢互補的文化產業集羣體系。要擴大對外交流合作。充分利用舉辦文化論壇節慶、外出搭臺招商、交易展銷會等活動，大力宣傳 良好的創新創業環境、發展基礎和優質資源，積極引進文化創意產業領域的高端人才、知名企業加盟 ，進一步加大與高等院校的合作，共同開拓我區創意產業的廣闊天空。及時對外展示推介各類優秀成果和作品，提高 創意產業的知名度和拓展市場空間。要加大政策扶持力度。制定出臺文化創意產業扶持政策，切實加強對文化創意產業的扶持。主要對文化創意產業的重點項目、產業園區、產業孵化、人才培養、理論研究、對外合作等方面的資助與獎勵。
四是着力發展現代物流業。到 年，實現物流業增加值35億元，建成5個以上大型物流中心，形成都市配送型、產業基地型、行業分撥型、專業市場型、樞紐轉運型物流產業格局，成爲長三角南翼現代物流樞紐副中心。要適時編制現代物流發展規劃。在加強調研基礎上，根據我區物流業發展實際情況，適時編制出臺我區現代物流發展規劃，明確物流產業發展的方向、目標、任務和重點。按照 市總體部署和進展情況，及時開展物流功能集聚區塊規劃的研究和編制工作。要加快物流功能集聚區建設。引進一批輻射廣、帶動力強的物流項目，大力發展綜合物流中心、專業物流中心和區域配送中心，發揮物流基地的集聚效應，着重加快建設臨平—喬司—崇賢工業物資倉儲配送基地、良渚消費品商貿物流基地和 港 港區物流基地。要加快構建物流網絡和信息平臺。加快構建和完善以港口、公路、鐵路等多種運輸方式相配套的現代物流綜合運輸網絡。推進物流信息系統建設，整合海關、商檢、貨代、銀行等相關物流信息，着力推進“大通關”建設;搭建具有數據交換功能、信息發佈服務功能、會員服務功能及在線交易功能的物流信息平臺，儘快建立和完善物流信息管理服務網絡。
五是穩健發展房地產業。到 年，實現房地產業增加值80億元，完成房地產投資累計達到215億元，商品房開發建築面積累計達到480萬平方米，新增保障性住房面積200萬平方米。房地產是 很重要的一塊產業，已經有了一個較好的發展基礎。下一步，我們要大力提升居住品質。充分發揮三面拱衛 主城的地理優勢，抓住 大都市建設步伐加快的機遇，培育和引進知名房產企業，提升行業整體素質，改善人居環境，建設臨平、良渚、閒林三大聚居板塊，努力打響“住在 ”的品牌，積極打造最適宜居住的“品質之城、美麗之洲”。要完善住房保障體系。採取“全面覆蓋、應保盡保，統籌規劃、分佈實施，適時調整、動態管理”的原則，加大政策性保障住房的建設力度，爭取用3年左右的時間，建立健全經濟適用房、廉租房爲主要形式的住房保障制度，形成具有 特色的住房保障體系。要促進房地產業可持續發展。科學制定住房建設規劃和用地年度供應計劃，根據市場供求狀況，加強土地調控，保持合理的房地產用地供應總量和供應結構;進一步優化土地利用結構，盤活土地資產，充分利用西溪溼地與 地鐵建設的契機，做好周邊及沿線土地的開發。要培育和規範房地產市場體系。規範房地產市場交易秩序，健全市場規則，建立“公開、公平、公正”的市場競爭體系，積極培育房地產一級市場，搞活二、三級市場;規範市場管理和服務，推進 區房產市場信息系統體系建設，制定完善房地產各項政策措施，加強行業協會建設，提升行業管理和服務水平。要健全各項配套設施。加快建設和完善基礎配套設施，提高區域可居住性，尤其是加快區域基礎設施建設，要做到與商品房統一規劃、同步建設、同步交付使用。加強與 主城的有效對接，擴大住宅消費羣體，優化人口結構，提升居住環境與居住品質。
六是積極發展軟件與信息服務業。到 年，實現軟件與信息服務業增加值15億元，積極打造“ 創新基地”，力爭把我區建成爲省內領先、國內一流的信息化城區和 “天堂硅谷”的重要組成部分。要加快創新平臺建設。加快 創新基地整體規劃建設進度，圍繞電子商務、軟件開發、信息服務等重點方向加大招商引資力度，加快“ 國-家-信-息產業基地 創新基地”的申報工作，加快推進阿里巴巴“淘寶城”、恆生電子、浙江億科智能等項目。要加快軟件與系統集成服務業發展。加快現代裝備製造業及數字化信息家電等配套的嵌入式軟件和應用軟件的研發與產業化，積極發展系統集成和軟件服務外包，鼓勵發展網絡服務與數字增值業務相關軟件。要壯大電子商務和網絡增值業務。壯大培育電子商務，加快現代物流業等重點行業信息平臺，推廣面向中小企業、重點行業和區域的電子商務交易與服務，積極推進網絡增值服務。要積極發展信息技術服務業。重點發展信息技術在現代服務業重點領域、工業、農業的應用，提高信息技術運用水平;積極發展信息技術服務外包和外包服務。要繼續發展電信運營業。加快寬帶網絡建設，積極推進光纖入戶、無線上網、第三代移動通訊網、數字電視的發展。
此外，還要積極發展樓宇經濟、總部經濟等新型城市經濟業態。要圍繞適合 城市發展的新型經濟業態，加強空間規劃調整，促進同類業態相對集聚，形成一批以創意、軟件、金融、外包、電子商務爲主的特色樓宇。要堅持政府主導力、市場配置力、企業主體力“三力合一”，特別要充分調動房地產開發商和業主發展樓宇經濟的積極性;要堅持以大帶小、以大爲主，着力培育億元樓等大樓宇，帶動“農居soho”等小樓宇;要堅持高低配套、以高爲主，既要培育滿足高端業態發展的樓宇，也要關注滿足低端業態發展的樓宇。要拓寬發展金融服務業，努力打造 都市經濟圈區域性金融副中心。同時，要順應時代發展趨勢，積極培育發展中介服務業和社區服務業，滿足社會日益增長的現實需求。
要根據 現代服務業的分佈情況，進一步優化空間佈局、強化功能特色，抓住“一副三組團”的城市網絡化發展機遇，積極打造特色鮮明的七大現代服務業功能集聚區。一是旅遊休閒功能集聚區，包括大 古鎮旅遊區、“大美麗洲”文化旅遊區、大徑山風景旅遊休閒度假區、大運河文化旅遊區。二是商貿服務功能集聚區，主要有副城中央商業中心、特色商業街區。三是物流功能集聚區，涵蓋物流園區服務區、物流配送中心、商品批發市場。四是文化創意產業功能集聚區，突出創意良渚基地、創意臨平基地、創意西溪基地。五是生產性服務功能集聚區，集中在臨平生產性服務區，倉前高新技術服務區。六是金融服務功能集聚區，特別是把臨平副城打造成爲 都市經濟圈區域性金融副中心。七是軟件與信息服務功能集聚區，啓動 創新基地區塊建設。
五、加快發展現代服務業，需要我們資源再整合
高起點編規劃，實施產業導向。要堅持以規劃爲引導，從自身優勢出發，高起點編制現代服務業的總體規劃及其各個門類的分層子規劃，明確新一輪發展的功能定位、形態佈局和產業政策導向目錄，使樓宇經濟、總部經濟和功能區建設有機結合。隨着長三角地區一體化進程不斷加快，現代服務業態勢日趨強勁，流向和方式隨之全面改變，而且對現代服務業內部分工產生重大影響，衍生新的業態。我們要順勢互動發展，針對我區產業集羣中小企業多、共性需求大的特點，堅持需求導向，有序加快金融服務、現代物流、信息服務、科技服務、商務服務、商貿流通等方面的發展，提供社會化、專業化的生產性服務。隨着生活性服務業需求的劇增，結合人民羣衆的實際需求，大力發展旅遊休閒等產業。
改革完善機制，理順管理體制。區現代服務業發展領導小組要加強組織領導、統籌規劃、實施政策，加大重大問題的協調力度。各個專項領導小組和部門要加強領導，真抓實幹，履行職責，增進溝通，分工協作，共同解決現代服務業發展中遇到的矛盾，對列入省、市、區重點的現代服務業項目，要加快審批實施，通過“綠色通道”縮短項目審批時間，通過溝通協調，解決好用地難、規劃調整等問題。同時，要建立現代服務業聯席會議制度，定期召開現代服務業工作聯席會議，及時掌握和現代服務業工作推進中的難點熱點問題，爲現代服務業的發展出謀劃策，當好參謀。要強化與兄弟縣市區在現代服務業上的聯動發展，探索建立合作機制，交流信息，通報情況，共謀新策。
梳理整合政策，加大扶持力度。要認真梳理整合現代服務業各類扶持政策，對現有的扶持政策要檢查落實情況，總結經驗，對不合理或有問題的地方要及時修訂完善;對現代物流、文化創意、信息軟件、樓宇經濟等領域，在學習借鑑 的基礎上，要根據、市政府關於加快現代服務業發展的要求，結合我區實際，儘快制定出臺相關扶持政策，逐步形成科學合理、重點突出、有機統一的現代服務業扶持政策體系，重點支持服務業關鍵領域、薄弱環節和提高自主創新能力，加快培育發展我區現代服務業。
健全規範統計，強化督促檢查。要完善現代服務業統計調查方法和指標體系，提高現代服務業統計工作的全面性、準確性，同時建立健全服務業發展的監測預警、形勢分析和信息分佈工作，摸清家底、掌握髮展狀況、總結經驗、作出綜合評價，發揮導向作用。對工業企業中的現代服務業按照統計有關規定進行剝離，做到“應統盡統”，爲科學決策提供真實、全面的依據。發展現代服務業任務已明確，各級、各部門要切實增強緊迫感和責任感，紮實行動，奮發有爲，確保完成併力爭超額或提前完成區委、區政府下達的目標。區現代服務業領導小組辦公室每季度要進行定期檢查，加強跟蹤服務，及時協調解決各種問題。區委、區政府將進一步加大對發展現代服務業工作的考覈力度，獎優罰劣。
優化資源配置，提供要素支撐。要擴大社會保障、醫療保健、市政公用、環境保護、社會治安等公共服務和教育服務的供給。要適當安排一定數量的投資，作爲加快發展現代服務業的引導資金，主要用於現代服務業建設項目的貼息或補助，以更多地吸引銀行信貸資金和社會投入。銀行要在獨立審貸基礎上積極向符合貸款條件的服務業企業及其建設項目發放貸款，鼓勵符合條件的服務業企業進入資金市場融資。改變部分服務行業壟斷經營、准入限制、透明度低的狀況，放開部分資質條件，鼓勵民營經濟在加快服務業中實現新的成長。加快適宜產業化經營的社會事業改革進程，在加大政府對非營利性社會事業投入力度的同時，科教文衛服務總體以市場爲導向，通過完善功能、改進效能，推動發展。要改革傳統財政資助項目的方式，將財政扶持資金向重點發展領域和重點產業集中。同時，在項目用地指標、用電用水價格、稅收規費收繳等方面，給予現代服務業企業更多的支持和傾斜。
營造良好環境，加快發展步伐。要注重優化創業環境，努力營造生態優美、社會和-諧的環境，吸引衆多創業者來我區投資、發展現代服務業。要注重優化服務環境，進一步轉變政府作風，特別是要深化行政審批制度改革，進一步規範行政行爲，提高辦事效率。此外，要完善相應的功能設施，爲投資創業者提供便捷、安全、舒適的飲食起居、休閒娛樂、子女就學等各種配套服務。要注重優化輿-論環境，通過多種方式，引導社會各界關注、支持、參與現代服務業發展。
六、加快發展現代服務業，需要我們奮鬥目標再明確
爲切實加快我區現代服務業發展步伐，向服務業大區跨越，根據《 區國民經濟和社會發展第 年規劃綱要》和、市政府對 現代服務業發展的新要求，區委、區政府制訂了《 區加快現代服務業發展三年行動計劃( — )實施意見》，在現代服務業發展目標思路、重點領域目標任務、功能集聚區建設、保障措施落實等四個方面作出了明確要求。我區加快現代服務業發展三年行動的總體目標爲：到 年，全區服務業增加值爭取達到350億元，服務業增加值佔gdp比重爭取達到40%;服務業從業人員佔全社會從業人員比重提高到38%左右;實施投資5000萬元以上的重大服務業項目80個，服務業累計投資達到480億元以上;努力實現“三高一領先”，即三年內服務業年度增加值增幅、投資增幅和稅收增幅高於全市平均增幅，服務業發展水平總體領先於周邊縣市區。希望各單位會後認真組織學習、深刻領會《 區加快現代服務業發展三年行動計劃( — )實施意見》，緊緊圍繞建設現代服務業大區的目標要求，認真抓好各項工作的落實。
同志們，大力發展現代服務業，我區優勢明顯;超常規發展現代服務業，我們沒有退路。只要我們有勵精圖治的決心、敢攀高峯的恆心、腳踏實地的行動，團結一心、開拓奮進，我區建設現代服務業大區的目標一定會實現!
公司優秀服務員的發言稿 篇3
女士們、先生們、來賓們：
大家好!
非常榮幸出席此次“東風標緻成都集大成汽車銷售服務有限公司”開業典禮，首先，我謹代表成都高新區黨工委、管委會，對東風標緻成都集大成汽車銷售服務有限公司的隆重開業表示衷心祝賀，向到訪成都的東風標緻總經理竇賽爾先生一行表示熱烈的歡迎和誠摯的問候，向出席今天慶典活動的各位來賓表示熱烈地歡迎!
東風標緻成都集大成汽車銷售有限公司，是高新區去年招商引資引進的新企業，也是經東風標緻授權，在西南地區建立的首家銷售東風標緻轎車的4s專賣店。東風標緻成都集大成汽車銷售有限公司的開業，標誌着東風標緻“藍盒子”—“4s專賣店”繼進入北京之後，又率先進入西南地區，填補了西南地區的空白。東風標緻“藍盒子”的出現，將對高新區機場路汽車產業帶的打造，以及西南地區的汽車銷售、零部件供應、售後服務起到積極的推動作用。
成都高新區作爲省、市共建的國家級高新技術產來開發區，是四川省、成都市招商引資、科技創新和產業升級的主戰場，我們衷心地歡迎各界人士到高新區投資發展，我們在進一步改善投資硬環境的同時，將竭盡全力加強投資軟環境建設，全面優化投資服務體系，創造穩定的政策環境、公平統一的市場環境、完善的法律環境、優化的人才環境、高效廉潔的政府服務環境，爲進區企業的發展保駕護航。
最後，衷心希望成都集大成汽車銷售服務有限公司提升理念，強化管理，誠信服務，爭做東風標緻在西南地區的旗艦店、領頭羊和高新區的模範企業，並祝願成都集大成汽車銷售服務有限公司開業大吉，蓬勃發展，生意興隆!
謝謝大家!
餐飲服務從業人員培訓會上的講話稿20__-02-18 20:27 | #6樓
同志們：
首先感謝大家百忙之中抽出時間前來參訓。今天，我們食品藥品監督管理局同縣衛生局聯合在此召開全縣餐飲服務單位食品安全相關法律法規培訓，此次培訓的主要內容是《食品安全法》《餐飲服務食品安全監督管理辦法》《重大活動餐飲服務食品安全監督管理規範》等知識，主要目的是通過培訓，不斷提高企業守法經營、誠信經營意識，增強企業第一責任人的理念。再過10天就將迎來一年一度的中大學聯考了，此次培訓的召開，我認爲非常及時，也很必要。下面，我就餐飲服務環節監管情況講幾點意見：
一、認清形勢，充分認識餐飲服務食品安全的重要性
關於我國的食品安全現狀，曾有這樣一句流言：“吃葷的怕激素，吃素的怕毒素，喝飲料怕色素，吃啥心裏都沒數”。近年來，隨着“蘇丹紅鴨蛋”“吊白塊豆腐”“三聚氰胺牛奶”“餐桌上地溝油”等惡性食品安全事件的發生，人們被各種各樣、形形色色的有毒食品嚇怕了、整暈了，層出不窮的食品安全事件讓老百姓無所適從，困惑不已：現在食品還安全嗎?我們還能吃嗎?
頻發的食品安全事故引發了全社會對食品安全的高度關注，也促使我國政府重新審視這已上升到國家公共安全高度的問題，並積極採取各項措施加大對食品安全各環節的監管力度。目前，食品安全關係的不僅僅是政府和國家的形象問題，更是關係到我們在坐每一位身體健康和生命安全的問題。因此，作爲食品安全鏈條的入口環節——餐飲服務單位，我們應當從自我抓起，做到以“責”爲天，以“德”經營，以努力改變我國食品安全現狀，維護公衆身體健康爲已任，不斷提高全縣餐飲服務從業人員職業道德，維護餐飲行業的正常經營秩序，切實保障人民羣衆的飲食安全。localhost
二、加強法律法規知識學習培訓，強化企業第一責任人意識
今天是《中華人民共和國食品安全法》頒佈實施以來首次召開的全縣餐飲服務從業人員培訓，授課老師是長期在餐飲服務監管一線的執法人員，他們有着豐富的工作經驗，個個堪稱餐飲監管的行家裏手，接下來他們將結合日常監管中大家常忽視，易觸犯的部分法律法規條款，有針對性地、有側重點地帶領大家系統學習，以避免我們日後經營過程中違法違規問題的再現。俗話說，只有學法、懂法才能做到知法、守法。所以，希望大家珍惜此次學習機會，認真學習，深刻領悟，牢固掌握相關法律法規知識，不斷提高我們企業自身素質，增強企業第一責任人意識，爲全縣人民把好餐飲環節食品安全這道“防火牆”。
三、狠抓專項整治，加強安全防範，嚴懲各類違法違規行爲
今年，我局已明確餐飲服務監管工作的重點，決定繼續聯合縣衛生局開展“四個專項整治”，狠抓餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、餐飲具清洗消毒保潔制度等違規行爲，嚴懲購進使用假劣食品、無證經營等違法行爲，徹底淨化我縣餐飲服務行業市場環境。
一是開展以學校食堂、建築工地食堂、大中型餐飲單位爲重點區域的專項整治，避免我縣羣體性食品安全事故發生。
二是開展以餐飲單位落實進貨查驗記錄制度、索證索票制度、餐飲具清洗消毒制度、食品留樣等爲重點環節的專項整治，不斷規範企業經營行爲。
三是開展以“食品添加劑、地溝油、乳製品”等爲重點品種的專項整治，嚴厲打擊濫用食品添加劑，採購、使用僞劣或有毒有害食品等違法違規行爲，強化企業自律，保證食品質量。
四是開展以節假日、中大學聯考、重大活動爲重點時段的專項整治，做到事前監督檢查到位;事中派人駐點到位，實施採購、加工、使用全程監控，確保重點時段食品安全零事故。
在開展專項整治的同時，我局還將以推進“小餐飲食品安全整頓規範試點”和“學校食品安全示範食堂創建活動”爲契機，評選出一批餐飲服務食品安全示範店，並通過頒發獎牌，媒體宣傳，減少監督檢查頻次，給予行政許可優惠政策等方式，充分發揮示範店的模範帶頭作用，以點帶面，全面推進我縣餐飲服務行業再上新臺階。
同志們，“民以食爲天，食以安爲先，安以質爲本，質以誠爲根”，食品安全責任重於泰山，讓我們攜起手來，爲共造我縣良好的餐飲服務行業秩序，保障全縣百萬人口的飲食安全盡責盡力!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇4
尊敬的各位領導、老師、同事姐妹們：
大家好!
感謝愛儂公司給我今天這份榮譽，讓我能夠站在這裏代表愛儂近萬名姐妹們發言，我感到萬分的激動和榮幸，優秀服務員發言稿。我是愛儂世家精品店的一名普通家政服務員，我叫傅才碧，來自四川，今年38 歲。在愛儂工作已經近5年了，在這5年的時間裏，工作中我不斷地在學習進取，努力提高自己的工作技能，完善自己在工作中的不足。
站在這裏帶給我感觸最多的就是感謝，感謝愛儂公司給了我工作的機會，感謝柴老師及所有老師對我工作的信任與支持、感謝各級領導給予我工作的認可與評定、感謝媒體讓我能夠走進電視和報道。這時，我年邁的父母能夠看到我代表愛儂千千萬萬個員工在表彰大會上發言，對老人們來講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會爲我得到這麼高的榮譽感到自豪與驕傲。今天我能夠站在這裏，我更要感謝我的客戶們，感謝他們對我工作的認可與表揚，5年來，每一份客戶的讚許和鼓勵，都讓我下定決心做好優秀的星級服務員的信心!
雖然說家政服務行業是一項普通平凡的工作，但是要想把它做好，能讓每個用戶都滿意的確不是件容易的事情，比如說：我現在的用戶吧，當時用戶到公司和我面試、交談。在我和用戶面試的談話中，我就感覺這個用戶和以前的那些用戶都不一樣。我現在是在北京高爾夫公寓工作，所以用戶的要求會比別的用戶要高，工作難度也就越大。
我現在的主要工作就是買菜、做飯、採購生活日用品和食品，還有衛生清理。用戶很信任我，每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配，還有隨時購買生活的所需用品，用戶既然這樣信任我，我的工作也不能馬虎，每次的採購計劃我都會細心記錄。
用戶家住房很大，有580多平米，開始那兩天我都很轉向，印象最深的就是當我走進廚房熟悉環境時，櫥櫃和竈臺都感覺特別油膩，用手一摸哪兒都是粘的，還有特別是抽油煙機，基本上是看不見過濾網的縫隙了，很厚的一層油膩掛在上面，發言稿，優秀服務員發言稿。當時我就與用戶提建議要她請專業人員來清洗，因客戶忙忘了我說的話，過了十多天也沒等來專業人員來。每次炒菜之後感覺頭髮上都是油，因爲油膩堵死了風口，所以油煙根本就抽不出去，用戶家的油煙機很貴。我不敢自己做主清理，怕弄壞了不好辦，我請示了用戶，經用戶同意後，我用中午飯後的時間把油煙機清洗乾淨，當我洗完後已累得滿身大汗，胳膊也酸了，感覺渾身像散了架一樣。用戶特別高興的說：“謝謝你，你辛苦了，你比專業洗的還乾淨."
在半個月之內，我把廚房的所有衛生都徹底地打掃乾淨，用戶吃飯很講究，她們所吃的飯菜不光是要好吃，還要好看，一日三餐都要葷素搭配、營養均衡。
我每天早上5點起牀，因爲家裏有學生和一個一歲多的小孩，每天早起提前給他們把早餐準備好，早餐之後就又開始採購，準備中午飯等工作。開始那幾天我感覺我的工作像在打仗一樣，這一天下來感覺特別累，根本白天沒時間休息，晚上基本上都是十點半以後纔有時間睡覺，用戶家中經常都會來很多的客人吃飯，有好幾次飯菜都上桌準備開飯了，用戶都會突然說還有幾個客人要來吃飯，讓我再炒幾個菜，我每次炒完菜都會隨手把竈臺清理乾淨，在這種特殊情況下我感覺特別的急促和緊張，這也可能是對我工作的提升與考驗，面對用戶我依然是面帶笑容。在那些時間裏，我感覺好像是身體支持不住了，體力有些透支了，我也差點放棄，想想公司領導對我的信任與期望，我下決心一定要戰勝自己，我要爲愛儂爭光，不能辜負領導給予我的厚望。最後我還是堅持下來了，現在我每天把工作安排的井井有條。
試用期滿後，用戶對我很滿意和認可，還主動給我加薪，到目前爲止已在用戶家工作八個多月了。
在這裏我最想對那些還在待崗和正在工作着的姐們們說一句話：“只要我們是真心實意的付出，腳踏實地的工作，你就會得到認可和尊重，就會收入越來越高、就會爲愛儂、爲自己掙得信譽和榮譽!
我相信“付出總有回報”這句話，請公司的領導們和老師們放心，我不會辜負公司和老師們的期望，我會爲姐妹們做好模範帶頭作用，用自己的實際行動爲愛儂爭得更多的榮譽和驕傲!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇5
各位領導、各位同事大家好：我是招標一部張建英!
今天我非常榮幸以優秀員工代表在這裏發言，心情特別的激動。說實在的當我接到師主任通知的時候，心情十分的忐忑，不知道該說點什麼。但是我知道這是公司對我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽，更是對我的一種鼓勵。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工向關心和支持我們的公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!
我是20__年進入公司工作至今，其實我並沒有做出了不起的大貢獻，也無特別值得炫耀可喜的業績，只是盡心盡力地做好領導安排給我的工作。
此刻，我除了喜悅，還有感動。20__年進入公司，在這八年中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規範，員工薪酬不斷增長，公司在外也享有非常好的社會聲譽。作爲新星大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與自豪，使我對做好本職工作充滿信心，充滿激情，所以一直以來，我都堅守責任、高效、嚴謹的工作信條，認認真真、踏踏實實做好每一項工作，這是我的原則，也是每一位優秀員工共同的特徵。
我做爲一名招標業務人員要不斷學習，對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節，與業主、評委及投標人溝通時的態度等細節問題。雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。在此感謝我們部長趙東和部門同事平日裏對我工作的支持與幫助。
隨着在今年下發的《山西省政府有關部門20__年推進電子招標投標工作要點》的通知，將在20__年對依法必須進行招標的項目實行全流程電子化招標，這意味着我們招標業務人員更要努力認真學習電子招標程序，做到實際掌握熟練業務知識，能夠更好的滿足業主要求，讓我們的招標服務得到業主的認可。這是我一直追求的目標。所以不管工作中遇到什麼樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。熟話說辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什麼解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧於自己。總之，優秀的企業需要優秀的團隊，做爲這個團隊的一份子，爲這個團隊的成長貢獻自己微薄之力是自己義不容辭的責任。
20__年是我們奮發圖強的一年，我們面臨新的形勢既充滿新的挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做的更好、更紮實，樹立新星人的良好形象。
我還想說在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因爲我深知，我還有許多不足之處，所以，在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優秀員工的形象，揚長避短，向上向前，用更加優異的工作成績回報公司領導的關愛，回報同事們的支持和幫助!
最後，在元旦來臨之際，祝公司全體同仁身體健康，萬事如意!也祝公司繁榮昌盛，來年創佳績!
公司優秀服務員的發言稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事：
大家早上好!
今天作爲出色員工站在這裏，我的心情很激動，謝謝大家對我工作的肯定。
很感謝我的同事們平日裏在工作中給我的鼓勵和協作，以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸、也很感謝。
客服員;這份看似平凡的工作，讓我學到了一些實在的東西，無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
《心態決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的;而且，每個人賦予它的意義都不相同。
任何時候，也不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會、生活和工作，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線，樂觀的把工作當成一種享受，這樣堅持下去，一定會有很多方面的收穫。
今天，有幸成爲出色員工，我很榮幸，也會以更高的目標來要求自己，希望在今後的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最後，祝願大家：工作順利、和家幸福!
公司優秀服務員的發言稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
很榮幸被評爲我司20某某年度優秀員工，在此我向各位領導和所有的同事表示衷心的感謝，感謝大家一直以來對我的關心和幫助，謝謝大家。
20某某年是我們某某改革創新的一年，也是喜獲豐收的一年。這一年我司某某某某的成功運營，這不僅是我司改革創新的體現，更是我司品牌形象的創立。這使得我司在同行業中的地位得到極大的提升，這也讓我們某某某感到無比的驕傲和自豪。我們相信，在我司各級領導的帶領下，在我們前提員工的共同努力下，我們將會創造出更加美好的未來!
20某某年我們將繼續秉承專業、細緻、服務的理念，努力工作，奮勇拼搏，爲我們的每一位客戶帶去我們專業、細緻、貼心的服務，爲我們某某的發展貢獻我們的力量。
最後，值此新春佳節到來之際，向公司各級領導和同事們拜年，祝大家新春愉快，闔家歡樂，工作順心;祝願我們的公司事業蒸蒸日上，蓬勃發展。
公司優秀服務員的發言稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我很榮幸能在此發言，在這裏我僅代表新員工對在座的各位領導、同志以及那些正在前線奮鬥的工友們至以一聲最深的祝福，大家新年好。
當我們走出校門，跨進企業門檻的時候。我們就應該清醒的認識到，我們已經不是學生，已經是一名企業的員工。還記得我的第一節課，不是領導的諄諄告誡，也不是老員工的言傳身教，而是門口的那十六個大字“誠信待人，認真做事，團隊協作，用心服務。”一個公司本着這樣的經營理念，他怎能不蓬勃發展、蒸蒸日上!我很高興我的選擇沒有錯，我更慶幸公司選擇了我。我們所工作的環境是專業 的，務實的，而不是誇誇其談的。李經理對我說的第一句話至今仍讓我記憶猶新，“不要對你的工作存在誤解，雖然非標不是你的專業 ，但你一定要盡力學好它，我們不能停留在以前所學的知識上，要不斷的充實自己，這樣才能使自己的路更寬”。
是啊，百川向海，有容乃大。一個人不能駐足，否則他永遠不會看到前面的風景。我們需要在工作中不斷提高自己的能力與業務水平，虛心向同事請教，通過多看多想多問多做，努力使自己在最的短時間內適應工作環境與內容。每一名員工都存在領導與被領導的關係，我們在領導安排的任務上不但要服從，並且要做好。我們要學會服從，尊重。每一個部門都是我們的家，每一位員工都是我們的家人。我們要學會如何跟我們的家人相處，並且始終相信，我們每個人都是這個家族的核心。少說多做，一定會被團隊認可。每個人的身上都有閃光點，的機敏、的幽默、劉師傅的老練、的豁達，王工的睿智、楊工的嚴謹等等，只要我們虛心的學習 ，即使不餓其體膚、空乏其身，也能增益其所不能了。
艱苦的環境能磨練一個人的意志，更能體現一個人的價值。縱使對現在的工作不滿意，也不能一心二用。幹好我們自己的本職工作纔是最重要的。應該努力的去調整自己，歸根結底是我們在努力的適應環境，並不是環境來適應我們。工作中遇到困難時，我們要勇於面對，要經得起考驗。乾的比平時更出色，這樣別人纔會對你刮目相看，爲實現自己的價值拓展了空間。同樣在這個特殊的情勢下，面對新的挑戰，我們要凝聚成一股力量，不斷的變革、持續的創新，讓在這個嶄新的平臺上書寫亮麗的篇章。
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇9
公司有着良好的旅遊發展基礎，具有明顯的優勢和巨大的潛在空間，我們對的未來充滿信心。在新的一年的發展中我們確定這樣幾個發展戰略方向，首先是要加快構建文明和諧、平安的旅遊服務公司。今年我們大力實施以效率爲主的現代管理模式;堅持提升服務水平，加快旅遊服務項目開發，加快發展新型服務，推進現代服務的新模式;堅持縱深推進各項規範化工作，全面擴大培訓範圍和內容，堅持旅遊服務統籌發展，按照“向管理要效率，向經營要效益，向服務要水平”的發展思路，實施定崗定員定薪定責的四定管理原則，推進全員績效考覈爲主線的管理調控手段應用。
公司優秀服務員的發言稿 篇10
大家好：
20x年悄然而去，20x年已然開啓，從x年x月份至今在x錦繡花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終於圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝x裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績，但在公司領導的支持下，在公司同事後勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20x年基本全年在x項目上，通過x項目現場管理，施工過程中參與各個環節，由於前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業施工條件，導致進度受其影響，造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突，由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火，作爲一名現場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20x年度工作總結和20x年度工作打算。
通過x項目得到的經驗和收穫：通過在x項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過x項目發現自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在着不足的地方，主要表現在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。
(二)缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20x年工作中存在的不足，爲了新一年更好的工作，20x年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象，調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤於監督現場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
公司優秀服務員的發言稿 篇11
大家好，我來自河北襄政投資集團綜合行政部，我叫，今天我演講的題目是崇尚制度，提倡創新。作爲剛入職的新員工，我的心情無比激動和自豪。我們企業經過六十年的發展歷程，人員從一兩百到現在的幾千人，從單一化到現在的多元化發展，無不證明着我們的企業正蒸蒸日上的高速發展。作爲一家尋求發展的企業，能否迎來又一個春天，關鍵在於他是否擁有一顆蓬勃而有力的心臟。然而，決定企業是否能夠擁有一顆蓬勃而有力的心臟關鍵在於企業是否擁有一套獨立而完善的管理制度。
所以，科學化、制度化、精細化管理工作已迫在眉睫了。企業的規章制度對於一個公司的重要程度就好比一個精心編制的完美程序，控制着整個工作流程的正常運行。程序的任何疏漏或者細小的差錯都會帶來不可預計的災難。
然而，一個集團有多個部門，這些部門共同維繫着公司的發展。通過企業管理制度，可以清楚的看到這些部門既有自己獨立的責任，相互之間又有千絲萬縷的聯繫。俗話說獨木不成林，每個部門都離不開其他部門的支持，學習規章制度既可以知道自己的職責，同時可以知道其他部門的職責範圍，方便今後工作更好的溝通和合作，避免出現不必要的麻煩。我們只有在企業發展壯大的道路上邊學習邊完善自我，才能使我們既定的宏偉目標順利實現同時。
其次，企業的管理制度有助於調動員工的積極性。對於企業來說，只有在它的每一位員工的積極性、主動性和創造性都得到了充分發揮，並形成一種凝聚力時，這個企業才能搞得好。通過管理制度，使全體員工知道：應該做什麼，不應該做什麼;應該怎樣做，不應該怎樣做。這樣，就能把全體員工的工作積極性充分地調動起來，成爲推動企業生產經營工作不斷前進的巨大動力。
作爲公司的一名員工，我認爲以下幾點可以幫助完善制度。第一，實現人性化管理。正如日本著名企業家松下幸之助所說：“企業是否對社會有所貢獻，從而蓬勃發展下去，關鍵取決於人。”人的作用是萬不可忽視的，在倡導人文理念的今天對企業的管理更要提倡一種人文精神，強調人性化管理的方法。這種人性化管理在企業中不難做到，現在許多公司都會在員工生日時送上一份小禮物，這一小小的舉動便會讓員工倍感溫暖，因爲他認爲收到的不僅是公司給予的禮物與祝福，更是公司對自己的肯定，在日後的工作中會更加努力地回報公司。
第二，員工參與制度的制定，實行自我管理。這標誌着員工地位的提升。現代企業中，員工的地位越來越高。工業經濟初期，員工只是企業的受僱者，甚至僅僅被看做是勞動機器，而現在許多企業認爲員工是企業的主人。這種地位的提升，一方面是企業倡導的，另一反面是員工希望看到的。然而這種變化不應僅僅是口頭上說說就了事的，員工從內心希望變成企業的主人，這不僅是一種地位的提高，同時也是企業對員工自身價值的肯定。因此，讓員工參與制度的制定是大有裨益的。
第三，及時修改不合適的制度。企業是在發展的，是不斷變化着的，制度也不可能是靜止的。用新的情況去套用舊的制度，必然會約束企業的發展。只有按照企業發展的需要，及時更新管理制度，才能順應企業的發展。我們應該崇尚制度，提倡創新，任何員工如果發現制度有不合理的地方，都可以提出來改正。
最後，感謝公司組織的這次演講比賽，同時我也號召全體員工積極學習，瞭解公司制度，遵守公司規定，爲以後的工作打好基礎，提高工作效率，讓我們共同爲爲市政的明天更創輝煌!
我的演講完畢，謝謝大家。
公司優秀服務員的發言稿 篇12
今天，我十分的高興與榮幸能被評爲公司授予促銷員的光榮稱號。首先我要感
謝公司對我的信任和支持，感謝領導的提攜和關愛，感謝同事們的幫助和支持。自 年進公司工作至今已經有兩年了，其實我並沒有爲公司做出驚天動地的貢獻，也沒值得炫耀的驕人業績，我所做的只是全身心地做好屬於自己崗位上的每一項工作，盡我的努力和的能力的去完成每一項的任務指標，及時總結經驗，時刻反思工作，吸取教訓，向他人交流學習，爭取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。 我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅信只要付出就會有回報，所以兩年來我的堅持不懈的付出獲得了公司的認可和讚譽，我深感榮幸。
我想公司這次銷售員的評優活動也是向每位員工傳達與說明這樣一個信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實實地做好了屬於自己的每一項工作，圓圓滿滿地完成每一項目標任務，就會獲得應有的回報。
被評爲促銷員，這是公司對我個人工作能力與成績的肯定和表揚，也是對我日後做好本職工作的一種鼓勵，也是對我邁向新的成功的一種鞭策。
在這裏我要向公司的領導和同事們保證，我一定會把今後的工作做得更好。 公司的不斷髮展讓我們成熟成長成功，我們的共同努力讓公司更加輝煌。 最後，衷心祝願明天的 一定更強。
公司優秀服務員的發言稿 篇13
大家晚上好!
在這辭舊迎新之時，在年夜飯開始之際，我們又歡聚一堂，我首先代表經理部向在座的每一位一線辛勤奮戰的銷售人員，表示衷心的感謝!正是因爲有了你們的辛勤付出，才換取了我們這一歡樂時刻!正是有了你們勤勞的耕耘才讓公司取得今天飛躍的進步和卓越的成就!
公司優秀服務員的發言稿 篇14
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!在這個冬意正濃的日子裏，在這個春節即將到來的日子裏，我來參加公司租賃顧問的競聘感到非常的激動。首先對多年來大家對我的關心與幫助表示衷心的感謝，在新春佳節到來之際，祝願在座的各位及您的家人身體健康、工作順利、萬事如意!我叫，今年xx歲，大專學歷。我於x年進入本公司從事房地產銷售工作，xx年底通過競聘當選爲銷售主管;xx年至今負責新寫字樓的租賃工作。
下面，我分三個部分向大家介紹一下本次競聘情況：
第一部分，競聘的優勢
首先，我具有豐富的工作經驗。從工作到現在我已在房地產公司工作了近三年，三年來銷售工作使我對房地產的市場行情比較熟悉。同時，我有一年的租賃工作經驗，對中關村的區域特徵，大廈的各項軟硬件設施都非常理解，並熟悉相關的政策法規和大廈的租賃流程及崗位職責。所有這些爲我下一步的工作奠定了堅實的基礎。
其次，我具有較強的組織協調和管理能力。組織協調和管理能力對一位租賃顧問來說非常重要，一位不懂組織協調和管理的顧問將很難在本職工作上立足，而我善於協調各種關係，能夠使各項工作在和諧、有序的氛圍中展開並完成。同時，一年的租賃工作的從事使我對組織協調和管理工作有了更爲深入的認識，對如何做好這項工作也有自己獨特的見解。
再次，我具有較強的團隊合作精神。我熱愛本職工作，喜歡團結同事一致把工作做好。我深深地懂得相互協調、相互幫助對完成工作的重要性，在實際工作中，我也是這樣做的。
第二部分，自身存在的不足
在這裏我也要把我自身存在的不足展現給在座的各位，主要就是，我從事管理性工作較少，缺乏管理經驗，對管理認識的高度和深度還有待於進一步提高。再就是，我今年剛剛xx歲，在處理棘手問題時候不是很老練，在處理複雜問題時易犯年輕人毛躁的毛病。
但是，請在座的各位放心，在以後的工作中我會刻苦努力，向周圍的同事學習，向老同事學習，學習他們好的工作方法和管理經驗，並不斷向書本學習，向實踐學習，爭取在最短的時間內提高自己的管理能力。同時，在處理複雜問題時，一定要平心靜氣、保持
清醒的頭腦，先理順各種關係再採取行動。
第三部分，對崗位的認識
通過一年的租賃工作的開展，我認爲租賃顧問決定着租賃工作業績，關係到公司的發展，租賃顧問的職位不是名譽與權利的象徵，而是一種責任，一種爲公司爲客戶做好服務的責任，這項工作不僅要求從業人員具有紮實的專業知識和較強的交際、協調能力，更爲重要的是一種把工作當事業的精神狀態和認真負責的工作態度。同時，我認爲做好公司的租賃工作應做到以下幾點：
一是耐心細緻的做好服務工作。做好服務是做好本職工作的最基本要求，沒要好的服務就沒有穩定的客戶羣體。在以後的工作中，我將認真做好服務工作。在接待客戶時，一定要做到微笑;在爲客戶講解樓盤情況時，一定要做到耐心、細緻;在協助發送、接受郵件時一定要做到及時。
二是提高職業技能，向客戶傳達準確的信息。作爲一名租賃顧問不僅要熟悉租賃知識和國家的各項方針政策，還要熟悉公司的各項租賃政策和公司各租賃樓盤情況，只有提高專業技能才能爲客戶提高準確的租賃信息，爲客戶提高好的服務，讓客戶滿意。
三是積極跟蹤，力爭使每一項業務成功。在做工作時要認真負責，明確職責，緊跟每一項業務，堅決杜絕服務一次不管不問的現象發生。
四是積極做好領導分派的其他的工作，併力爭在最短的時間內做好，努力做一名領導放心、客戶滿意的租賃顧問。
尊敬的各位領導、同事們，以上是我向你們彙報的簡要情況。空談誤事，如果承蒙大家的厚愛，讓我繼續留任這個崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，以出色的業績回報大家的厚愛!
謝謝大家!
公司優秀服務員的發言稿 篇15
很榮幸被評爲上個月的優秀員工，感謝大家對我的鼓勵，我會繼續努力地!太多感謝的話就不多說了，因爲來一年多了，我該感謝的實在太多太多，用語言已不足以表達我的心情，我想我更應該做的是用我的行動來表達、來感謝所有我應感謝的。
我經常在說，也總是會很想說的一句話：真的很喜歡跟大家在一塊工作，每天我都很開心!開心和成長是給我的，我也希望把我的收穫和大家一起分享，把我的快樂分給大家，把我的熱情和所學用在工作上，希望更多的客戶能被我的熱情和我的服務所感染，我會繼續努力，不斷的充實完善自己。
公司領導及財務部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶着感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭裏也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
第把企業當着父母、把工作當着子女。企業給了我們飯碗，那企業就是我們的衣食父母，我們就得用成績感恩回報企業;工作就像我們的子女，我們得用心去呵護和關愛，這樣才能把工作做好。
轉眼半年又過去了，我們前半年看到了努力地結果，取得了很大進步，相信下半年在領導的帶領下我們會走的更快、更好、有更多的超越!現在客服又增加了新的力量，我和客服部會盡我們的最大努力以更熱情、更加周到的服務來感染我們的客戶，希望得到更多的新老客戶的支持和認可，下半年大家一起努力：加油!加油!加油!
月度優秀員工獲獎感言發言稿二
在以後的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，並不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動爲公司的發展儘自己的綿薄之力。
北京初雪映襯了皇城美景，在這美好時節，自己能被被評爲公司月度優秀員工，感到非常的高興與榮幸。收穫的不僅僅是一份榮譽，更是一份來自整個團隊的認可。
進入工作至今，我並沒有爲公司做出了不起的大貢獻，也無特別值得炫耀可喜的業績，只是盡力做好屬於自己崗位上的工作。憑着一份對電子商務的熱愛和堅守。從好不懂行、摸索碰壁、遍嘗營銷之種.種，去找尋業務提升之金匙……一路走來，擔當公司不同崗位職責，經歷與學習了很多，收穫也頗豐。更深深的感覺到，每一次優秀員工的評選，都是一名員工在團隊成長的最好見證。
每一次換崗，每一次接收新的任務，自己盡力的去完成，不斷的總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人請教，儘量讓自己的工作完成的比上一次更快更好，儘可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無大績，卻時有小勞。本月，工作得到了各位同事的認可，我深感無比的榮幸，我想這次優秀員工評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要肯幹肯專研，只要做好了屬於你的那份工作，就會得到團隊的認可、認同。因此，我認爲，在這裏，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是對工作流程或程序技術或是服務工作做出了更好的改進或創新，無論你是以認真負責的服務態度讓客戶一致滿意，還是以優秀紮實的綜合素質能力成爲公司業務骨幹，都是優秀的。一個人工作上優秀不優秀，並不取決於你的崗位有多重要，而在於你是否能兢兢業業地工作。能把工作出色地完成，那你就是優秀的;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優秀的。