超市主管競聘自我介紹（精選5篇）

超市主管競聘自我介紹 篇1

尊敬的領導評委們

大家好!

我叫尹情情，現擔任溫泉部休息廳領班，先後在蘇州蘋果電子製造城做QC，廣州塘廈華聯超市工作，20xx年3月，懷着自己的夢想，我來到了山湖。今天,參加競聘，我深知這個崗位的工作非常具有挑戰性，而且責任重大，所以我經過慎重考慮，做出參加競聘的決定。因爲我認爲每個人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。

一個企業，如果它的企業文化薄弱、用人機制僵化、沒有長期的戰略規劃、工作的程序和流程的冗長複雜、缺少對客戶數據的收集和分析，那麼等待這個企業的很快就會是沉沒。原來的企業給了我足夠反思成長的時間;而則給了我第二次體現人生價值的機會。

來山湖溫泉工作以後，我幾乎把以前的經歷都忘記了，全新地接受一種現代企業的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性，不停地學習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力，在別人說：你很失敗的時候，我沒有不愉快，惱火，而是冷靜的思索本身存在的問題然後努力的做好各項工作，讓別人覺得她的話是錯的。因此對於自己所負責的每一項工作，我都選擇吃苦耐勞、默默無聞。因爲我知道其實所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個誠信的人，做一個善於溝通的人。做一個負責、積極的人，一個沒有誠信的人管不了企業，管不了員工。一個善於溝通的人能夠很好地處理好企業團隊的溝通和協調問題。一個負責、積極的人更知道企業應該向何處去，企業應當成爲什麼樣的企業的問題。因此他會主動去規劃企業的方向，然後帶領他的部隊全力以赴地去工作。

毛主席說過，領導者的工作無非是兩件事：出主意，用幹部。上次培訓，湯經理說過一句話：“重要的事情不着急，着急的事情不重要。”區分重要的事和緊急的事，儘量從緊急的事情中擺脫出來，把主要精力放在思考和處理重要的事情上，這是管理好一個企業的關鍵。 對於參加這次競聘個人的優勢，我是這樣認爲的：其實一個人的特長及優勢不是時時存在和處處存在的，四年的工作經歷，使我個人的職業素養得到了很大的提高，參加這次競聘，我不敢誇口自己擁有什麼特長和優勢，但我認爲從通過在多個崗位的歷練，我熱愛工作積極向上的生活態度更讓自己逐漸成熟起來，工作經驗的沉澱和生活經驗的積累已經爲我這次參加競聘打下一個良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話，我可以快速的投入到自己所負責的實際工作中，用最短的時間融入到這個團結、朝氣蓬勃的團隊中去。

最後，我想談談自己競聘成功的一些工作思路：

1、開源節能。開源——作爲一個溫泉旅遊企業，開源的重要性的不言而喻的。我認爲應該通過每月經營數據的分析及對比，找出收入降低及增長的原因，好的繼續發揚，錯誤的及時挽救。雖然我沒有看過經營報表，但是根據我的觀察和思考，我認爲山湖溫泉收入的增長應該重點傾向於外省旅遊團隊和主題活動的開發，新的客源和新的主題活動所帶來的門票收入，和客人們進入景區後的飲食消費必將成爲溫泉收入提高的主動力。

節能如何節?是一個擺在每一個管理者面前的主要問題。後臺支撐工作要有人做、一線服務人員不能缺少，費用確要求減少。對於這個問題我認爲應該從後臺管理入手，部門職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學?開支是否可以壓縮?只要我們發揮團隊的力量認真的思考、善於發現問題並解決問題，我想節流還是可以實現的。

2、打造具有山湖特色的優秀旅遊景區品牌。二十一世紀是品牌經營的時代，中國與世界潮流同步，旅遊就必將與品牌同行。旅遊品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨特的地方，所以創立旅遊品牌就成爲一項系統的工程。服務質量創品牌，突出我們景區的個性化服務特色;營銷活動創品牌，樹立獨特鮮明的景區形象;企業文化創品牌，塑造山湖溫泉優良的團隊形象。

3、抓好員工隊伍的團隊建設，提高員工對企業的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散，事業癱。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰鬥力，關鍵取決於上級;一個上級有沒有吸引力、號召力、影響力，關鍵取決於他的人格魅力。如果我能競聘成功，我會以身作則，深入到員工隊伍中去，多與員工溝通、切實的關心員工，瞭解員工，在提升員工的歸屬感的同時，用自己踏實的工作作風帶動員工一起參與到山湖溫泉的發展中來。

謝謝大家!

超市主管競聘自我介紹 篇2

尊敬的領導評委們

大家好!

踏着春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作爲重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現年24歲，現在擔任重百超市店收銀員一職，我竟聘的職位是___店營運兼後勤主管助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴着重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成爲重百超市###店的一名收銀員，望着身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不後悔每一天!

在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評爲重百超市的“優秀員工”，從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有後悔。

我畢業於成都水力發電學校經濟信息管理專業，今年24歲，我和重百共成長，我自從20xx年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的瞭解，在思想政治和業務技能水平.上有了大幅度的提高。

競聘___店營運兼後勤主管助理這個職位，我認爲自己有以下幾個方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人爲善，不搞小動作。始終認爲一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成爲一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不願做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較爲周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間裏，能做到理論聯繫實際，熟悉了收銀系統的操作和維護，瞭解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評爲門店優秀員工，20xx年被評爲商場優秀崗位示範員。

四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

三、對競聘崗位的認識

作爲營運兼後勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據，能夠按照相關安全保衛制度，做好安全防範工作;組織相關贈品發放管理，處理好顧客投訴，完善售後服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領導交辦的其他工作。文 + 章 + 超 + 市

四、競聘成功後的工作設想

首先，作爲主管助理，必須瞭解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括爲20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。

一是認真貫徹執行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

二是建立和規範一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規範有序，有章可循。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。

四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店裏的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統籌兼顧的思想，當好門店裏的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意願。當主管參加外務活動時，自己要堅守內部事務，當主管轉向內部事務時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。

五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作爲培訓.的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據，確保門店商品進出的規範化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導和考覈，切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動，充分做好宣傳及佈置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，並及時解決，使門店商品管理趨於科學化、合理化，儘可能降低成本，開源節流，以減少開支。

尊敬的公司領導，誠懇待人，爲人正派是我爲人態度!勤奮務實，開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我營運兼後勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

謝謝大家!

超市主管競聘自我介紹 篇3

尊敬的各位領導，各位評委，同事們：

大家好!首先在這裏我要感謝咱們先天下超市給我提供了這麼一次挑戰自我的機會!其次，我要感謝各位領導及同事爲本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們!

今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖----因爲自我走上講臺的這一刻，我就真實地感覺到你們信任和關愛的目光，是----這種目光給了我溫暖，勇氣和力量!很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我-----今天，能夠走上演講臺，競聘“客服部主管”，我願意接受超市領導最神聖的挑選。

記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時，發現路邊有棵大李樹，樹上結滿了大李子。行人們如獲至寶，一窩蜂衝上去搶-----只有許衡呆呆地站着，別人問他：“你爲什麼不去摘李子解渴?”許衡告訴那人：“我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘!”別人笑着說：“天下都這麼亂，還管他是誰家的李子?”許衡認真地告訴那人：“李樹是沒有主，但我心有主啊。”這個小故事給了我很多啓發，所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!

各位領導!各位評委!從咱們先天下開業至今，有一年半的時間了，集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的，我彷彿看到了領導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業，我就想一個願望：就是用自己的所學，所知，所長爲超市奉獻點什麼?如今，先天下更加興旺了!發達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這裏的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這裏的人和事，和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這裏----我所深愛的超市!這種愛，始終都會成爲一種鼓勵我工作的動力!

我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在20xx年度“感恩的心”徵文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，並榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業，一種崗位就是一種事業-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯繫左右，溝通上下，協調內外的橋樑和紐帶，肩負着服務，綜合協調的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行爲的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做爲一種事業來做!而且要做好!

我知道，做一個合格的客服主管並不容易---他要有對領導說真話的勇氣，和爲顧客辦實事的精神!要有敢於登高望遠，善於協調服務，勤於督察落實，樂於無私奉獻，貴於“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧，謀劃全局，綜合創新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成爲我的選擇，不爲別的，只爲一種責任，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做爲一種事業來做，那麼肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數風流人物，還看今朝!

我也深愛我的同事和朋友，我始終記着這麼一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領導和朋友爲我提供了前行的柺杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

“ 我心有主”，“主”是什麼?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識，責任與追求集於一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益繫於一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各爲評委，就是全超市員工!

儘管，客服中心今後的工作更忙!更多!更苦!，更累---但我始終會信守這樣的諾言“：我思考!我進取!我奉獻!我快樂!”

最後我預祝先天下超市蒸蒸日上，全北國集團蒸蒸日上!

謝謝大家!完畢!

超市主管競聘自我介紹 篇4

我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫，今年27歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本着鍛鍊自己，爲建行服務的宗旨站到這裏，競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱鉅性。剛纔參加竟聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在於三個方面：

一是有較爲紮實的專業知識。自青幹院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實幹事，誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。　　假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。我的目標是：我與客服主管共發展。

1、加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局爲重，以事業爲重，以公司發展爲重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規範操作，防範操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本着嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每週對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨着小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。 中國建行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的xx大和十六界三中全會精神，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成爲資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，對於不斷創新基層內部管理，完善會計監督機制，創新會計信息質量和風險防範能力工作將成爲我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關係;實施好會計基礎規範化等級管理創新。

4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。本着“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心繫萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能爲客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規範、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強會計業務合作，爲開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、會計流程規範和檢查督促規範，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規範化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等爲客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，爲建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!

謝謝大家!

超市主管競聘自我介紹 篇5

尊敬的各位領導：

大家好!我很高興今天來競聘培訓主管的職位。非常感謝各位領導給了我向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對於做好客服工作的總體思路和具體措施，並且，將心悅誠服地接受各位領導的評判。

我可以毫不猶豫地告訴大家，競爭這個位置我起碼有七大優勢：

一、思想端正，心態積極

從發行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解，我們無論是否參與競選，作爲海峽導報大家庭的成員，關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責，而參與更是關心的直接體現，也是面對報業發展形勢下的自我挑戰，只有敢於拿出自己的優勢與不足，同大家比一比，看看你到底幾斤幾兩，不論結果是成功還是失敗，能夠戰勝自我就是很可貴的進步，平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。

二、愛崗敬業、認真負責

職務與權力並不畫等號，而與責任息息相關，作爲部門主管既是領導決策的執行者，又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務，還要對本部門的現狀，問題和前景作出分析、預測和規劃，爲高層決策提供相關依據和報告。在今後的工作中更不會拿着“雞毛當令箭”，而是既要做好自身的本職工作，又要負起整個崗位的責任。

三、嚴格自律、防微杜漸

競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋樑，競聘是一種責任，競聘是一種奉獻，主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴格自律，防微杜漸。

四、肯幹勤學、適應性強

幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等，對相關崗位的適應都曾挑戰過。現在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行，但我相信憑着個人現有素質加肯幹勤學精神，定能克服困難，成爲一個稱職的培訓(客服)主管。

五、善於團結同事，服務意識強

不論是外面的客戶，還是內部的同事，都能做到對外服務和對內服務一樣熱情，對上服務和對下服務一樣周到。

六、受過專業的培訓和學習

曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的(訓練，對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。

七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施

1、客服工作方面：

從近幾年的實踐中體會到，當前客服工作應加強解決的是：“三點問題”。

突出重點：完善服務體系的建立和流程制定，以讓我們的服務體系通過iso9000認證爲今年工作目標。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理順，才能進一步提升服務質量，更好地做好多種經營的配送;其次是加大服務監督力度，迫使一線員工養成配送自檢習慣，促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務品質，變被動服務爲主動服務逐層抽查。

注重特點：加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。

解決難點：主動深入一線站點進行輔導訓練，對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教：“跟我來、聽我說、學我做”。

2、培訓工作方面：

培訓工作是抓好發行團隊的重要環節，培訓是規範發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段，同時也是規範制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然，要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教，而要注意與年度戰略目標相結合，尤其是在“古田會議”上提出的多種經營戰略規劃。我認爲今年在培訓規劃的重點應放在以下四方面：其一是主抓站長、組長和骨幹員工的培訓，促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務的培訓，引導員工對開展多種經營重要意義的認識，並在各站形成制度化，而不是流於形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓，滾動培訓;其四是開展以老帶新，以先進帶後進，手把手的傳遞經驗，心連心的培訓交流。

由於這些優勢，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業的;也許我不是最優秀的，但我是最適合的”。如果組織信任，這次競聘成功後，我既可迅速上崗，立即進入角色。

謝謝大家!