社交禮儀 通用禮儀-儀表儀容禮儀

舉止落落大方，動作合乎規範，是個人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。

(一)站立

站立是人們在交際場所最基本的姿勢，是其他姿勢的基礎。站立是一種靜態美，是培養優美典雅儀態的起點。

1. 站立的一般要求

頭正、頸挺直、雙肩展開放鬆，人體有向上的感覺；收腹、立腰、提臀；兩腿併攏，膝蓋挺直，小腿向後發力，人體的重心在前腳掌。無論男士還是女士站立時要做到自然並保持面帶笑容。這樣就可以表現出飽滿的精神狀態，給人以良好的形象。

2. 不良站立姿勢及糾正

交際場合雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前；不可駝着背，弓着腰，不可眼睛不斷左右斜視；不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動，不可雙腿不停地抖動。在站立時不宜將手插在褲袋裏，更不要下意識地出現搓、剮動作，也不要隨意擺動 打火機、香菸盒，玩弄皮帶、髮辮等。這樣不但顯得拘謹、有失莊重，還會給人以缺乏自信和沒有經驗的感覺。

(二)就座

就座是指人們從其他姿勢轉到入座及應保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方，自然、穩重之感。

1. 就座的要求

入座時要輕穩，走到座位前，轉身後，右腿後撤半步，輕穩地坐下。女子就座時，應用手將裙稍稍攏一下，男子則應將西服扣打開。坐在椅子上時，上體保持站姿的基本姿勢，頭正目平，嘴微閉，面帶微笑、雙膝併攏，兩腳平行，鞋尖方向一致，做到兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側放，併攏或交疊。女子的雙膝必須併攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發時，男士可將雙手分別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅；坐在椅子上時，一般只坐滿椅子的2／3，不要靠背，僅在休息時纔可輕輕靠背；起立時，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，並保持上身的直立狀態。當然，坐姿還可以上體與腿同時轉向一側，面向對方，形成優美的“s”型坐姿，還可兩腿膝部交叉，腳內收與前腿膝下交叉，兩腳一前一後着地，雙手稍微交叉於腿上。無論採取哪種坐的姿勢，關鍵要做到自然、美觀、大方，切不可以表現出僵死、生硬。

2. 不良坐姿及糾正

與人交談時，雙腿不停地抖動，甚至鞋跟離開腳跟晃動；坐姿與環境要求不符，入座後二郎腿蹺起，或前俯後仰；不能將雙腿搭在椅子、沙發和桌子上；女士疊腿要慎重、規範，不可呈“4”字型，男士也不能出現這種不雅的坐姿；坐下後不可雙腿拉開成八字型，也不可將腳伸得很遠。不規範的坐姿是不禮貌的，是缺乏教養的表現。對不雅的坐姿應在平時加以糾正，養成良好的就座姿態。

(三)行走

行走是人們在行走過程中應遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩重。行走是一種動態美，凡是協調穩健、輕鬆敏捷的走姿都會給人以美感。女士走姿要展現身體的曲線美，男士走姿要體現陽剛之氣。

1. 行走的要求

以站姿爲基礎，面帶微笑，眼睛平視；雙肩平穩，雙臂前後擺動自然且有節奏，擺幅以30-50度爲宜；雙肩、雙臂都不應過於僵硬；重心稍前傾；行走時左右腳重心反覆地向前後交替，使身體向前移動；行走時，兩隻腳的內側行走的線跡爲一條直線，腳印應是正對前方；步幅要適當，一般應是男士70釐米左右，女士略小些，但也因性別和身高有一定的差異。着裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿 高跟鞋時，步幅應小些；跨出的步子應是腳跟先着地，膝蓋不能彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富於彈性；走路時應有一定的節奏感，走出步韻來。

2. 不良走姿及糾正

行走最忌內八字、外八字；不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀；不可膝蓋彎曲，或重心交替不協調，使得頭先去而腰、臀後跟上來；不可走路時吸菸、雙手插在褲兜；不可左顧右盼；不可無精打采，身體鬆垮；不可擺手過快，幅度過大或過小。

(四)手勢

手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢，是人們交際時不可缺少的體態語言。手勢美是動態美，要能夠恰當地運用手勢來表達真情實意，就會在交際中表現出良好的形象。

1. 手勢的要求

與人交談時的手勢不宜過多，動作不宜過大，更不可手舞足蹈；介紹某人或給對方指示方向時，應掌心向上，四指併攏，大拇指張開，以肘關節爲軸，前臂自然上擡伸直。指示方向時上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看着目標方向併兼顧對方是否意會到。這種手勢有誠懇、恭敬之意；打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬於手勢的範圍，要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短；在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點他人，這含有妄自尊大和教訓別人之意。談到自己時應用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信；同樣的一種手勢在不同的國家、地區有不同的含義，千萬不可亂用而造成誤解。

2. 交際中應避免出現的手勢

交際場合不可當衆搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具；切忌做手勢，或指指點點。

[社交禮儀]通用禮儀-儀表儀容禮儀：舉止規範