撥打電話的禮儀用語

我們日常撥打電話的時候是看不到表情的，但是能聽出來情緒，所以你講什麼是很關鍵的。下面本站小編就爲大家整理了關於撥打電話的禮儀用語，希望能夠幫到你哦!

撥打電話的禮儀用語

1.您好!這裏是×××公司×××部(室)，請問您找誰?

2.我就是，請問您是哪一位?……請講。

3.請問您有什麼事? (有什麼能幫您?)

4.您放心，我會盡力辦好這件事。

5.不用謝，這是我們應該做的。

6. ×××同志不在，我可以替您轉告嗎? (請您稍後再來電話好嗎?)

7.對不起，這類業務請您向×××部(室)諮詢，他們的號碼是……。(×××同志不是 這個電話號碼，他(她)的電話號碼是……)

8.您打錯號碼了，我是×××公司×××部(室)，……沒關係。

9.再見! (與以下各項通用)

10.您好!請問您是×××單位嗎?

11.我是×××公司×××部(室) ×××，請問怎樣稱呼您?

12.請幫我找×××同志。

13.對不起，我打錯電話了。

14.對不起，這個問題……，請留下您的聯繫電話，我們會盡快給您答覆好嗎?