文明禮儀常識有哪些（精選7篇）

文明禮儀常識有哪些 篇1

儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有着密切的關係

1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前＂打掃個人衛生＂。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行爲都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

言談

言談作爲一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的＂請＂、＂謝謝＂、＂對不起＂，第二人稱中的＂您＂字等。初次見面爲＂久仰＂；很久不見爲＂久違＂；請人批評爲＂指教＇；麻煩別人稱＂打擾＂；求給方便爲＂借光＂；託人辦事爲＂拜託＂等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：＂您好＂、＂請＂、＂謝謝＂、＂對不起＂、＂再見＂。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

課堂

1、穿着整齊

2、進門面帶微笑，平視教室

3、如果老師在教室，應向老師致意

4、如果遲到，應向老師報告致歉

5、帶好相關書籍與筆記本，最好不帶與上課內容無關的物品、書籍

6、發言或提問要舉手經老師同意並起立

7、上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲

8、手機等通訊工具應關閉或調至無聲狀態

9、下課不起鬨，按秩序離開教室

10、最後一個離開教室，應自覺關燈，關門

就餐

1、先請長者、女士入座

2、嚼食時閉嘴脣，不可出聲

3、不揮舞筷子，不同時拿筷子及湯匙

4、食物應夾入自用食器後再吃

5、不翻撿菜餚，不用自己的餐具給別人夾菜

6、不大聲交談，不過度勸酒、勸菜

7、對服務人員應有禮貌

8、熟悉遵守不同進餐方式的禮節

9、不當衆剔牙、漱口

10、不浪費糧食

11、如在異國就餐，應熟悉尊重異國和當地民族的餐飲禮節

文明禮儀常識有哪些 篇2

(一)形象禮儀

1.着裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕釦或拉好拉鍊，整理好衣領。

2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。不佩戴項鍊、耳環(針)、戒指、手鍊、手鐲等飾物。

3.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部乾淨。

4.不留長指甲，不塗指甲油。指甲內保持無污垢，飯前便後要洗手。

5.經常整理儀表。頭髮適時梳洗，髮型大方得體，不染髮，不燙髮。男生前發不覆額，側發不掩耳，後發不及領；女生前發不遮眼，長髮不披肩。

6.坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。

(二)課堂禮儀

7.預備鈴響起，應迅速回教室入座，靜候老師。 8.上課時，如有特殊情況晚到班級，應於教室後門口站定，經老師示意進入後方可回座位。

9.注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

10.課堂上，各種物品要輕拿輕放。應全神貫注地聽講，積極思考問題並舉手發言。不做與課堂無關的事。

11.別人發言時，認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。

12.課堂小組活動時，要有全局意識，聽從組長安排，分工協作，積極與夥伴溝通，完成份內任務的同時兼顧組內夥伴，共同贏得團隊的成功。

13.上課時，如遇到同學身體不適等突發事情，不要圍觀或表現出厭惡情緒，要主動關心同學，聽從老師安排，協助老師妥善處理。

(三)活動禮儀

14.課間活動時，不大聲喧譁，不追逐打鬧。

15.集體外出活動要服從管理。同學間要相互謙讓，主動關心和照顧好體弱的同學。分組活動時，要服從大家的共同意願，遵守時間，不單獨行動。

16.參加競賽活動時，遵守比賽規則，尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的問題，要按照程序向有關人員提出，心平氣和地進行溝通。

17.出入教室時要輕聲慢步，有秩序按指定線路行走，不擁擠，不搶道。

(四)集會禮儀

18.靜心傾聽發言人講話，講話結束後禮貌鼓掌。活動結束後，目送領導或來賓先退場，再聽從指揮有序退場，不搶先、不喧譁。

19.在集會過程中不交頭接耳，不擅自走動或離場，不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛生。

20.頒獎典禮中，受獎者應整理儀表，穩步入場，面帶微笑雙手接獎，接獎後應致謝並回敬隊禮。頒獎完畢按指定路線歸隊(座)。

21.報告或演出結束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧譁。

22.確實有特殊情況需要離開會場，先取得老師的同意才能離開。

(五)尊師禮儀

23.進入老師辦公室要先輕聲敲門，老師同意後方可進入。與老師談話時，眼睛不要左顧右盼，說話要輕聲細語，儘量不影響別人。老師辦事或與別人交談時，不隨意打擾，等教師忙過後再說明來意。

24.不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在，但確實有急事，可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好，則要按時到達約定地點。

25.上下樓梯時，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時主動問好，並向右側避讓，讓老師和客人先行。

26.要誠懇接受老師的教導。和老師、同學有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在背地裏非議他人。

27.指出老師的錯處要有禮貌。

(六)同學禮儀

28.尊重同學，互助互愛，主動幫助有困難的同學，尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

29.同學間的交往應使用禮貌用語。

30.不給同學取綽號，不挖苦諷刺他人，不說讓對方難堪的話。不在同學面前說長論短。

31.如果傷害了他人，應該及時真誠地道歉。向別人借東西，要先徵得別人同意；對別人的東西要加倍愛護，並且信守諾言，按時歸還。 32.任何時候得到別人的幫助，都要及時表達謝意。 33.講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

文明禮儀常識有哪些 篇3

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀，能爲交往創造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關係。社交禮儀的基本原則爲尊重、遵守、適度、自律。

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境裏所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興 認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見着你了”。對於一些 業務上往業的朋友，可以使用一些稱讚語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。

稱呼一般可以分爲職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等；姓名 稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業稱是以職業爲特徵的稱呼，如：祕書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡 稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關係及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長爲先，上級爲先，關係遠爲先。

文明禮儀常識有哪些 篇4

1、課堂禮儀：

遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

(1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室裏，恭候老師上課，當教師宣佈上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮後，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課後進入教室，應先得到教師允許後，方可進入教室。

(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時纔可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，並且應當使用普通話。

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣佈下課，學生應當安心聽講，不要忙着收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道："再見"。待老師離開教室後，學生方可離開。

2、服飾儀表：

穿着的基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。

3、尊師禮儀：

學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時，應先敲門，經老師允許後方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣着不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

4、同學間禮儀：

同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關係的基本要求。同學間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學。在有求於同學時，須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先徵得同意後再拿，用後應及時歸還，並要致謝。對於同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落後等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣着不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。

5、集會禮儀：

集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由於參加者人數衆多，又是正規場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象徵，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中國小還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗、奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應擡頭注視。

6、校內公共場所禮儀：

應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

升國旗、唱國歌的禮儀

參加儀式的學生要衣着整潔，繫好衣釦、褲釦，戴好紅領巾，脫帽，面向旗杆方向立正站好。不得交談、走動或做其他動作。升國旗奏國歌時，面對國旗行隊禮或注目禮，直到國旗升至杆頂。

少先隊隊禮：立正站直，右手五指併攏，高舉頭上，眼睛注視受禮者，表示人民的利益高於一切。

國歌是音樂形式的國家象徵。唱國歌時要立正站好，目視前方，神態莊重，歌詞正確，音調準確，聲音洪亮。

儀容、儀表、儀態的常規

衣着得體：中國小生的日常着裝要符合年齡特點，特別是符合學生身份，整潔大方。

少先隊員、共青團員依照規定佩戴紅領巾或團徽。學生不化妝、不戴飾物、不燙髮，男生不留長髮。

參加集會、聽講時坐正立直。坐正：頭正頸直，上體與座椅靠背基本垂直。立直：擡頭挺胸，上體、雙腿與地面垂直。

行走穩健：行走姿勢正確、步幅適中，穩健有力。在樓道、教室行走時，慢步輕聲；在街道上，靠右行走；不搖肩晃臀，不多人勾肩搭背行走。

談吐舉止文明：是儀表的綜合要求。與人交談時，態度誠懇，語言文明。待人接物中，表情自然，動作大方。

與人交往、談吐的禮儀常規

尊稱(敬稱)：長輩、友人或初識者稱“您”。對師長、社會工作人員要稱呼職務或“老師”、“師傅”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

對他人提出要求時說“請”；與人打招呼時說“您好”；與人分手時說“再見”；給人添麻煩時說“對不起”；別人向自己致謝時回答說“沒關係”；得到別人幫助表示感謝說“謝謝”。

使用體態語言的禮儀常規

微笑：是對他人表示友好的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。

鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對羣體的禮節。行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然後身體上部向前傾斜自然彎下，低頭眼向下看。有時爲深表謝意，上體前傾可再深些。

握手：是與人見面或離別時最常用的禮節，也是向人表示感謝、慰問、祝賀或鼓勵的禮節。

握手前起身站立，脫下手套，用右手與對方右手相握。

握手時雙目注視對方，面帶微笑。

一般情況下，握手不必用力，握一下即可。老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。

多人同時握手不要交叉，待別人握後再伸手，依次相握。

招手：在公共場合遠距離看到相識的人或送別離去的客人，舉手打招呼並點頭致意。

鼓掌：是表示喜悅、歡迎、感激的禮節。雙手要有節奏地相擊，鼓掌要適時適度。

右行禮讓：在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠右側行進。遇到師長、客人、長、幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側立，讓他們先行。

校內的禮儀常規

進校第一次見到師長，要止步立正鞠躬問好：“老師好!”“校長好!”人多時，可以點頭示意問候；見到同學，可點頭致意，招手問好。

上下課起立。站在座椅一側，雙手自然下垂，向老師行注目禮。

課上準備提問或回答問題先舉手。正確動作是：端坐座位上，右肘放在桌面上，上臂上舉，右手五指併攏，指尖向上，等老師允許再起立發言。

進入老師辦公室或居室喊“報告”或敲門，聲音以室內人聽見爲適度，在社會交往中，進入他人房間也須先敲門，未經允許不得擅自入內。

家中禮儀常規

就餐先請長輩入座，自己方可就位，就餐中也要禮讓他人。

離家前，向家長打招呼：“我走了，再見!”歸家說：“我回來了!”

見家長離家或歸家，主動招呼，遞接物品。待客、

迎賓的禮儀常規

賓客來訪，要起立迎接，面帶笑容，主動問候：“您好!”“歡迎您來!”回答客人提問要起立。爲客人讓座、送水；客人與家長談話時要回避；客人離去，起身送至門外。

文明禮儀常識有哪些 篇5

文明禮儀是人類爲維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現，更是城市的素養、更是國家的臉。所以，我們作爲具有五千年文明史的“禮儀之邦”，就更應該用文明的行爲舉止，合理的禮儀來待人接客。這也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑

一、禮儀教學中，注重方法的多樣性。

教學是一種有目的、有計劃的由教師對幼兒施加影響的活動。每週我會按期初制訂的小班禮儀培養計劃，有目的地開展一個禮儀教學活動。在禮儀教學中，我常用的方法有：

1、故事法

以故事爲載體，“富理於情、富教於樂”，使抽象的禮儀道德概念在幼兒頭腦中形象化、具體化，從而使幼兒在輕鬆愉快的情緒、情感體驗中形成良好的禮儀道德認識觀念，養成良好的禮儀道德行爲。如：爲了培養幼兒良好的進餐禮儀，我藉助故事“大公雞和漏嘴巴”，讓幼兒知道什麼是漏嘴巴，漏嘴巴爲什麼不好，在情景模擬中，老師表演大公雞，幼兒表演吃飯的小弟弟，幼兒爲了不讓大公雞吃到米粒，個個都專心用餐，看不到東張西望的壞樣子，不知不覺中幼兒學會了正確的進餐禮儀：眼睛看着碗，一手扶着碗，一手舀米飯，張開大嘴巴，嚼呀嚼，嚥下去。

2、兒歌法

如在“穿衣禮儀養成活動中”，在第一組幼兒(小班分組教學)中，我採用的是傳統的教學模式，可是在活動中幼兒在伸衣袖的時候，總習慣性地把另一隻小手放開，這樣就造成手伸不到衣袖裏，衣服始終穿不到身上，幼兒很無奈地又要尋求幫助。於是，我在第二組幼兒教學中，改變了教學策略，根據班級孩子喜歡朗誦兒歌的特點，創編了一首短小的兒歌，並且配上形象化的象聲詞，如嗚嗚開火車、拉拉、哈哈等，孩子們邊學邊記憶兒歌，很快解決了難點。

3、情景法

情景的合理設置，能給禮儀教學活動帶來無限生機，能豐富幼兒的禮儀認知，明確禮儀規範的要求，激發其內部情感，讓幼兒易於理解和掌握並達到行爲上的認同。同時，使幼兒行爲習慣能自動化養成，禮儀交往的主動性、持久性得到提高。

如在禮儀教學活動“學好樣”中，當出示受偶小兔向幼兒問好時，幼兒會高興地向小兔問好，當長頸鹿幫助了小兔，在老師的暗示下幼兒就會主動學說小兔和長頸鹿的對話“謝謝你，長頸鹿阿姨。”“不用謝。”當活動結束時，我會有意識地和幼兒互說“再見”，幼兒也會跟小兔和長頸鹿說“再見”。不知不覺中增強了幼兒禮貌用語和文明禮貌的習慣。

二、不同領域中，注重禮儀的滲透性。

在實施幼兒禮儀養成教育生活化中，我不僅在逐周計劃表中有具體的禮儀行爲養成要求與教學內容，在實施其它各領域教育過程中，能密切聯繫，有機滲透。如語言活動“我要自己走”中，通過老師的手偶情景表演，對比來園時小朋友的正反事例，讓幼兒不但學會了朗誦兒歌，更是體驗到自己獨立行走的自豪，從認知、情感、行爲的綜合養成教育上達到“知情行合一”；歌唱活動“滑滑梯”中，幼兒不僅能用歡快的歌聲表現玩滑滑梯的愉快情緒，還增強了要排隊滑滑梯、慢慢上、不推也不擠的禮儀意識；健康活動“我的牙齒用處大”中，通過有聲資料，幼兒除了解了牙齒的用處外，還初步習得保護牙齒的基本禮儀。

文明禮儀常識有哪些 篇6

禮儀常識之一--基本禮儀

個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人的綜合體現。

一、儀表儀態禮儀

保持頭髮清潔，修飾得體。男士應每天修面剃鬚。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當衆化妝或補妝。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立時雙腿要基本併攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀。

坐姿

入座時動作應輕而緩，輕鬆自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉着安靜地坐下。女士着裙裝入座時，應將裙子後片攏一下，並膝或雙腿交叉向後，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

走姿

行走時應擡頭，身份重心稍前傾，不東張西望。

遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人並行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽菸。

二、交談禮儀

談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關係的異性避免長時間攀談、耳語。

對長輩、師長、上級說話要尊重。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

忌在公衆場合爲非原則性問題大聲喧譁、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態，但要掌握尺度。

三、服飾禮儀

公務場合着裝要端莊大方；參加宴會、舞會等應酬交際着應突出時尚個性；休閒場合穿着舒適自然。全身衣着顏色一般不超地三種。

男士着裝

男士穿着西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿着統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝裏不穿毛背心和毛衣，在我國最多隻加一件“V”字領毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫裏面的內衣領口和袖口不能外露。

領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。領帶的長度以繫好後大箭頭垂到皮帶扣爲宜。西裝穿着系鈕釦時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕釦之間。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺於褲子。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。

女士着裝

坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較爲正式的場合，應選擇女性正式的職業套裝；較爲寬鬆的職業環境，可選擇造型感穩定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。

穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6釐米，中老年女性的裙子要及膝下3釐米左右。

飾物

遵守以少爲佳、同質同色、符合身份的原則。

男士只能佩戴戒指、領飾、項鍊等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇範圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、髮型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協調。弔唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鍊和素色飾物。

禮儀常識之二--社交禮儀

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。社交禮儀的基本原則爲尊重、遵守、適度、自律。

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境裏所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見着你了”。對於一些業務上往業的朋友，可以使用一些稱讚語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

稱呼一般可以分爲職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業稱是以職業爲特徵的稱呼，如：祕書小姐、服務先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關係及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長爲先，上級爲先，關係遠爲先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分爲：自我介紹、爲他人作介紹、被人介紹在種。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

爲他人作介紹

應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。

介紹時，可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況，便於不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

被人介紹

被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。介紹完畢後，可以握一握手並說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時，男士應主動點頭並稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如願意和男士握手，則可以先伸出手來。

自我介紹

可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，語調要熱情友好，態度要謙恭有禮。

四、握手禮儀

握手時應注意不用溼手或髒手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐着與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住後，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更爲親切，更加尊重對方。

五、名片禮儀

遞送名片

遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”並微笑閱讀名片。然後回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急於將對方的名片收藏起來。

存放名片

接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包裏，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏，以示尊重。

六、電話禮儀

打電話的禮儀

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時，要考慮對方是否方便。一般應在早上八時後晚上十時前。撥通電話後，應首先向對方問好，自報家門和證實對方的身份。

接聽電話禮儀

電話鈴響後，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然後詢問對方來電事由。電話內容講完，應等對方放下話筒之後，自己再輕輕放下，以示尊敬。

手機禮儀

使用個性化手機鈴聲應注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內容要健康，鈴聲不能給公衆傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。

七、網絡禮儀

網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的。

網上網下行爲要一致。記住人的存在，當着面不能說的話在網上也不要說；尊重他人的勞動和隱私權，不剽竊別的作品。

禮儀常識之三--工作禮儀

工作禮儀是基層公務員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規範。具體而言，注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行爲美是基層公務員所應遵守的工作禮儀的基本內容。

一、接待禮儀

接待來訪

接待上級來訪要周到細緻，對領導交待的工作要認真聽、記。領導前來了解情況，要如實回答。如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。接待下級或羣衆來訪要親切熱情，除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時，要起身相送。

引見介紹

對來辦公室與領導會面的客人，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許後方可進入。進入房間後，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪，要按照職務的高低，按順序依次介紹。介紹完畢後回身輕輕把門帶好。

乘車行路

工作人員在陪同領導及客人乘車外出時，要主動打開車門，讓領導和客人行外車，待領導和客人坐穩後再上車，關門時切忌用力過猛。

二、同事禮儀

領導對下屬禮儀

對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應說“謝謝”；當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的迴應。

下屬對領導禮儀

遇到領導要主動打招呼，進門時主動禮讓。與領導會面時，說話要注意場合和分寸，不能失禮和冒犯，不要在背後議論領導是非。向領導彙報工作，要遵守時間，進入領導辦公室應輕輕敲門，經允許後方可進入。

同事之間禮儀

同事之間要彼此尊重，見面時主動打掃呼，說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時，不可表現得過於隨便或心不在焉。不要過於堅持自己的觀點，要懂得禮節性的捧場院。

三、會務禮儀

會場安排禮儀

要提前佈置會場，對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議，在主席臺每位就座者面前的桌子上，應事先擺放寫有其姓名的桌籤。

排列主席臺座次的慣例是：前排高於後排，中央高於兩側，左座高於右座。當領導同志人數爲奇數，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列；當領導同志人數爲偶數時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。聽從席的座次，一是按指定區域統一就座，二是自由就座。

簽字儀式，主人在左邊，客人在右邊。雙方其他人數一般對等，按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。

會場服務禮儀

要安排好與會者的招待工作。在會場之外，應安排專人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段，會議的組織者要進行例行服務工作。

與會者禮儀

無論參加哪一類會議，衣着整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場，進出井然有序。會議進行時禁止吸菸，應將手機關閉或調整到振動狀態。

會議主詩人要注重自身形象，衣着應整潔、大方，走向主席臺時步伐穩健有力。如果是站立主持，雙腿應併攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按於桌沿。主持過程中，要根據會議性質調節會議氣氛，切忌出現各種不雅動作。在會議期間，主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒喧閒談，會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。

會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，後者一般是討論發言。正式發言者，應注意自己的舉止禮儀，走向主席臺步態應自然、自信、有風度。發言時應口齒清晰，邏輯分明。如果是書面發言，要時常擡頭環視一下會場，不要只是埋頭苦讀。發言完畢，應對聽者表示謝意。自由發言則較爲隨意，但要講究順序、注意秩序，不能爭搶發言。與他人有分歧，態度應平和，不要民人爭論無休。如果有參加者提問，發言人應禮貌作答，對不能回答的問題，應巧妙地迴應，不能粗暴拒絕。

禮儀常識之四--公共場所禮儀

在社會交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環境更加美好。公共場所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛幼。

一、辦公室禮儀

與同事交往應注意使用禮貌用語，始終保持謙虛、合作的態度。同事外出時有客來訪，要代爲禮貌接待並將詳情轉告。注意個人儀表，主動打掃辦公室的衛生。非經他人同意，不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。

二、閱覽室禮儀

到圖書館、閱覽室學習，要衣着整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節器至振動，接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時，不要爲別人預佔位置。閱讀時要默讀，不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天，更不能大聲喧譁。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發出聲響。要愛護圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。

三、影劇院禮儀

到影劇院觀看演出，應提前15分鐘左右進場，儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

觀看演出時，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語喧譁，不把腳踩在前排的座位上。演出結束後要報以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈後再有秩序地離開。

四、商場禮儀

在商場購物時不要大聲喧譁，自覺維護公共衛生，愛護公共設施。對男女營業員可統稱爲“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時，要愛護商品，對挑選過的商品如果不中意，應物歸原處。採購完畢離開櫃檯時，應對營業員的優質服務表示謝意

五、旅遊觀光禮儀

旅遊時要自覺遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環保意識，自覺保持環境衛生整潔，遵守鐵路、民航規定，不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。

行路

行路靠右側，走人行道。橫穿馬路時，應注意交通信號，等綠燈亮時，從人行橫道的斑馬線上穿過，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。

住宿

旅客在輸住宿登記手續時，應耐心地回答服務檯工作人員的詢問，按旅館的規章制度輸登記手續。旅客住進客房後要講究衛生，愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時，旅客應待之以禮。旅客離開旅館前，應保持客觀存在內整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時到服務檯結帳，並同旅館工作人員禮貌話別。

進餐

尊重服務員的勞動，對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

六、賽場禮儀

到體育館或體育場觀看體育比賽，應提前入場，對號入座。有些比賽存在一定的危險性，所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座，不要到禁區走動，以免發生危險。要遵守公共道德，自覺維護秩序，注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸菸。拍照時不要使用閃光燈。

運動員比賽時，觀衆要保持安靜，不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機，一般應在選手完成了高難度動作之後。鼓掌的時間要適可而止。主場觀衆應體現東道主的風度和公平精神，爲雙方鼓掌，表現出公道和友好。

七、乘車禮儀

乘客乘車、船時應依次排隊，對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車後不要搶佔座位，遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查，登機後不要亂摸亂動，不使用手機手提電腦等可能幹攏無線電信號的物品。

上下車

上車時，應讓車子開到客人跟前，幫助客人打開車門，站在客人身後等候客人上車。若客人中有長輩，還應扶其撫上，自己再行入內。下車時，則應先下，打開車門，等候客人或長者下車。

座次

車內的座次，後排的位置應當讓尊長坐(後排二人坐，右邊爲尊；三人坐中間爲尊，右邊次之，左邊再次)，晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位。如果是主人新自開車，則應把副駕駛位讓給尊長，其餘的人坐在後排。

文明禮儀常識有哪些 篇7

儀容禮儀

1、頭髮整潔，髮型得體大方。

2、儀容潔淨，男士鬍鬚勤刮，指甲常修剪，女士指甲長段適中，美化適中。

3、口腔衛生，牙齒清潔。

4、化妝濃淡適應場合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過重的化妝品。

5、化妝與年齡相協調，與身份向符合。

着裝禮儀

1、服飾整潔，得體，大方，色彩搭配合理。

2、正式場合，男士宜穿禮服或深色的西裝，皮鞋和襪子。女士宜穿套服，不空短、透、露服裝。

3、穿西裝時，襯衫袖子應略長於西裝袖子，領帶平直長度在腰帶上緣。

4、鞋子與衣服像搭配，保持鞋子潔淨，正式場合不穿拖鞋，穿西裝，裙裝，禮服時不穿平跟鞋或布鞋。

5、女士圍巾，領巾，手包應與服裝顏色和諧搭配。

言談禮儀

1、和顏悅色，語言簡潔，語調親切，語速適中。

2、認真聆聽，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。

3、與人交談時目視對方，適時點頭、對答。

4、多人交談時說話時間長短適度，不滔滔不絕。

5、禮貌性的交談應使用謙詞和敬語。

握手禮儀

1、用右手，雙腿並立站直，微笑着注視對方眼睛。

2、一般由年長的向年輕的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜訪時主人先伸手，告別時客人先伸手。

3、在多人握手時，順氣自然，不交叉握手。

4、與貴賓或才人握手時宜用雙手，身體身軀前傾。

5、男士與女士握手時，時間長短和力度適中。

舉止禮儀

1、站立時挺胸，收腹，擡頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。

2、穿禮服或旗袍站立時忌雙腳並列，應以一隻腳爲重心，雙腳前後適當錯開 。

3、坐立時上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發不應太靠裏面。

4、雙腿交疊而坐時，懸空的小腿回收，腳尖向下。

5、與人交談時身體適當前傾，可根據內容需要做適當手勢。

6、走路時身體挺直，自然擺動雙臂，不左搖右擺。

7、穿旗袍走路時胸微含，下顎微收，步幅不宜太大。

8、在室內公共場所不大聲喧譁，打噴嚏時適當掩口。

9、在公共場所不大聲喧譁，不隨地吐痰，打噴嚏時適當掩口。

10、常回家看父母，主動噓寒問暖，分擔家務。

拜訪禮儀

1、訪前約定，按時到達，叩門或按門鈴不應該過重或過久。

2、進門後主動打招呼，待主人安排座位後再坐下。

3、主人端茶敬菸時起身道謝。

4、帶孩子時應該避免孩子吵鬧，不隨意動主人的東西。

5、告別時對主人表示感謝，主動與主任握手道別。

6、尊重民俗風俗，地域習俗和主人習慣。