商務款待的禮儀
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商務款待禮儀
商務款待的基本原則是,可以高消費,但是要反對浪費。
商務款待成功的祕訣在於細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會被你的細心感化的。
商務款待是經常發生的活動,從辦公室的一杯茶水到款待客人吃工作餐,再到高級別的正式宴會。
商務款待禮儀細節:
1.在一對一的基礎上去了解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助,真誠表達你的謝意。
4.商業場合不要羞於推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。
5.得到熱情款待,要在適當時機考慮回報。
6.強化與老客戶的關係(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶)。
7.在商務款待中提高公司形象。
8.注意在款待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。