職場禮儀：日常職場中需瞭解的公衆禮儀大綱

對於每一個人來說，形象是自己的品牌。保持良好的儀表、儀態，體現個人的風度與品位，不但是對自己、同時也是對他人的尊重。本文內容主要講述在日常生活中，該如何樹立良好的形象?如何與他人進行有效溝通?如何與他人和諧相處?在乘車、就餐、購物、觀賽及旅遊時又該遵守哪些禮儀規範?

從給人良好的印象開始——形象

一、儀表雅而不俗

1.儀容——乾淨、整潔即是美

2.服裝——協調爲美，體現智慧

3.飾品——不要比你本人更奪目

4.精神——儀表的靈魂

二、儀態端莊不嗲

1.站姿是所有儀態的基礎

2.高雅的坐姿

3.自然、流暢的走姿

4.美觀大方的蹲姿

5.優美的手勢

三、舉止禁忌

溝通的潤滑劑——語言

1.禮貌用語體現教養，感受親和

2.自我介紹與寒暄完美溝通的開始

3.溝通的技巧能講話不等於會講話

4.傾聽比講話更難

5.學會包容人際交往的法寶

6.學會讚美大家都快樂

人際交往的橋樑——友誼

1.初識者傳遞友誼從此開始

2.老朋友更需關照

3.鄰居彼此都是鄰居

4.同學在同一搖籃裏起步的夥伴

5.男人女人不要說男女平等

6.主人客人珍惜聚會

和諧的紐帶——公衆禮儀規範

1.交通禮儀快樂踏上和諧路

2.購物禮儀購買的不只是貨物

3.中餐禮儀還有比佳餚更可口的

4.觀摩禮儀別讓自己變成主角

5.賽場禮儀學會看比賽

6.旅遊禮儀文明觀光、入鄉隨俗