旅遊英語專業實習報告3篇

旅遊英語專業是一個意在把學生培養成 德、智、體、美全面發展，身心健康，具有良好的職業素質和文化修養，英語熟練，掌握較強理論基礎，具備豐富熟練操作經驗（即掌握旅遊及酒店行業基本管理技能及業務），從事旅遊及酒店行業中層以上管理業務等工作的高等應用型人才。以及運用相關專業知識的文祕等職業。

一、 實習目的

爲了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識，適應工作崗位的需求，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業知識更具專業化。同時也培養我們適應社會的能力以及處理人際關係的能力。爲以後自己更好的走上社會做好準備。

二、 實習時間

XX年11月至XX年6月

三、 實習地點

xx電機有限公司

四、 實習單位和部門

xx電機行政部門

實習單位基本情況：我公司是一家日本獨資企業，位於美麗的xx市開發區xx工業園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元，主要生產新型電子元器件（頻率控制與選擇元件、混合集成電路）、計算機輔助設計（三維cad）系統製造、軟件產品開發、生產，銷售自產產品。公司於XX年03月通過iso 9001；XX年05月通過iso 14001 ，公司以先進的企業經營理念，持續改進品質和管理，滿足客戶需求作爲企業發展的源動力，立足於國際市場。我們將以優質的產品和良好的服務追求與客戶實現雙贏、攜手共創更加美好的未來。

福利設施：

1，設有員工餐廳/圖書室室

2，恆溫空調廠房

3，員工享有六項社會保險福利（養老、醫療、失業、生育、工傷保險、住房公積金）

4，全新宿舍提供，6人/一間，乾淨衛生，有單獨的衛生間和廚房間

5，員工生日發放禮物

6，年終獎金髮放

7，節日禮品發放（工會組織）

8，年終尾牙、年中旅遊等活動

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11年我很有幸來到南郵吳江學院，在院校期間我學的時間旅遊英語專業。很感謝院領導和老師們的細心指導和教育。三年學習期間，我順利的通過了學校的專業考試，爲以後的就業打好基礎。

匆匆時光轉眼間就來到了11年。這是我們即將實習的一年，在學校的精心安排下，我們在離校的前幾個月期間，除了認真完成院校學習任務外，還多次組織我們參加校內的招聘活動。

離校後，我返回了家鄉，回到家中，我也在爲我以後工作傷透腦筋。在經過一段彷徨與思考後，我決定留在家鄉，我要將自己在學校所學的知識與實際運用相結合，爲自己家鄉的繁榮貢獻自己小小的一份力，也爲自己以後的工作打下基礎。

在經過一段應聘後，我很高興成爲揚中市中遠有機硅有限公司的一名職員。我們公司是揚中市一傢俬營企業，我主要的工作是前臺接待。

在這三個月中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；

4、送文件至各級領導，簽收文件，收發報刊；

5、打印、複印辦公文件，收發傳真，製作辦公表格等；

6聯繫公司各項目部人員，收發公司內部文件；

7、領導安排交付的其他工作。

工作收穫及體會

（一）、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之後的第一份工作，作爲一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

（二）、學習公司企業文化，提升自我。加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個的內涵，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個爲準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

（三）、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

實習的任務是通過畢業實習，驗證、鞏固和充實所學的理論知識，加深對相關內容的理解，掌握基礎課、技術基礎課及有關專業課之間的相互聯繫，並綜合應用。加深瞭解社會對本專業的需求。

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識運用到實戰中。我們怎麼樣才能把課堂上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成爲對別人有用的人才？我們怎麼才能適應當今飛速發展的社會，怎麼才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？抱着這種理想我走進了萬通設備有線公司。這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天規定的時間上下班。

爲期一年的實習不知不覺中就過去了，對於在實習過程中發現的自身的不足，在今後的學習中我一定會有所側重。對於在公司中學到的管理知識，我會有借鑑性的運用到自己的生活和學習中，朝着自己明確的目標不斷努力。我相信這次實習對我的幫助很大。

這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力爲公司的建設與發展貢獻自己的力量！

旅遊英語專業是一個意在把學生培養成 德、智、體、美全面發展，身心健康，具有良好的職業素質和文化修養，英語熟練，掌握較強理論基礎，具備豐富熟練操作經驗(即掌握旅遊及酒店行業基本管理技能及業務)，從事旅遊及酒店行業中層以上管理業務等工作的高等應用型人才。以及運用相關專業知識的文祕等職業。

一、 實習目的

爲了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識，適應工作崗位的需求，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業知識更具專業化。同時也培養我們適應社會的能力以及處理人際關係的能力。爲以後自己更好的走上社會做好準備。

二、 實習時間

XX年11月至XX年6月

三、 實習地點

xx電機有限公司

四、 實習單位和部門

xx電機行政部門

實習單位基本情況：我公司是一家日本獨資企業，位於美麗的xx市開發區xx工業園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元，主要生產新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計(三維cad)系統製造、軟件產品開發、生產，銷售自產產品。公司於XX年03月通過iso 9001;XX年05月通過iso 14001 ，公司以先進的企業經營理念，持續改進品質和管理，滿足客戶需求作爲企業發展的源動力，立足於國際市場。我們將以優質的產品和良好的服務追求與客戶實現雙贏、攜手共創更加美好的未來。

福利設施：

1，設有員工餐廳/圖書室室

2，恆溫空調廠房

3，員工享有六項社會保險福利(養老、醫療、失業、生育、工傷保險、住房公積金)

4，全新宿舍提供，6人/一間，乾淨衛生，有單獨的衛生間和廚房間

5，員工生日發放禮物

6，年終獎金髮放

7，節日禮品發放(工會組織)

8，年終尾牙、年中旅遊等活動

五、 實習內容

一、工作內、容

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試。

2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續

8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門覈對籤

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料

10、接待我公司最大的日本客戶富士通，並在此期間擔當翻譯爲客戶介紹我們的公司的主要情況。

11、有時也負責爲上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。

二、收穫以及體會

一收穫:

一是加強思想學習，主動與上級領導溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，爲此特地爲我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，爲其排憂解疑，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更爲深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

二是注重聯繫實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

在實習中我發現大學中所學的專業知識並不是完全都能運用到實踐中，我所學的是英語和旅遊知識，而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產的產品，爲外國客戶介紹我們的產品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關於電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。

三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

二體會：

只有愛崗才能敬業，熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養自己對本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔崗位上的責任以及義務，努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。

在實習的那段時間，讓我體會到了生活的艱辛和社會環境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去，因爲我不想做個生活的失敗者，我不想永遠都躲在舒適的環境裏卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過纔會更加鋒利。而我只有在社會中磨練纔會更加堅強，更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌，面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應了這種環境，讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。

六、實習總結

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。

結束了本次的實習讓我總有些捨不得，雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野，讓我學到了很多學校以外的知識，讓我懂得了作爲一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉折點。而我會在以後的生活中更加努力的提升我自己。