崗位的實習心得體會3篇
是社會工作教育中不可缺少的關鍵環節,下面是本站帶來的崗位的實習心得體會，歡迎大家閱讀。
篇一：崗位的實習心得體會
這次暑期，有幸去了興業上海某支行實習，一來爲畢業後工作打下基礎，二來利用實習生身份調研公司。做公司的員工是最好的調研方式。
一、成本控制方面
多數人分析認爲興業的低成本收入比來自福建員工的收入較上海北京等地較低，經過此次實習，我認爲不全是。拿裝修來說，在興業旁邊有招行和農行，裝修非常豪華，而興業就差遠了，二樓辦公區的地板很多都有裂縫、腐爛，支行行長辦公室佈置的也非常簡單，這點大家可以在日常生活中留意每家銀行網點裝修的豪華程度，我看到的興業支行都是比較簡單樸素的。員工在打印中都會主動雙面打印。最奇葩的是，男廁所在辦公室最裏面，只有男同胞纔去，他們節省得連門鎖都不裝了，作爲股東真想花點錢給他們裝把鎖了。
也去分行玩了幾次，據說是周正毅抵押所得，他們家的裝修非常一般般。
二、風險控制方面
從支行行長、客戶經理、小企業部老總得知，其實興業對於貸款客戶的要求非常保守、嚴格。小企業部老總對於小企業甚至直言爲“零容忍”，這裏也能體現出李仁杰行長曆次採訪中，對於小企業的態度。最逆天的莫過於尚德，我所在的支行曾經上報過無錫尚德，當時可以說是尚德最風光的時候，被上面“無情否決”了，客戶經理也頗有微詞，事後看來，興業對於風控、市場敏感度是相當高超的。客戶要求嚴格，產品創新多種多樣，是我在此實習的直觀感受，也是“有所爲有所不爲”最好的詮釋。
不過，有一點想說下，若以投資的標準來看待，那麼這些企業我認爲沒有一家是值得投資的。
三、理財產品
每天上下班都能看到一大羣老頭老太，員工也有很多買理財的。
四、同業業務
支行一般很少做同業，做也是一些很基本的拆入，一般總行會給個指導價。看得出興業不鼓勵支行做，給客戶經理的同業負債提成微乎其微，自然也沒興趣做了。
五、據小道消息，新提拔的總行副行長陳錦光是個厲害角色。
六、支行行長有意向去浦發了，那裏適合養老，工資會降些，興業壓力大，工資透明;浦發工資不透明，獎金提成很多帶有領導意志在內。
七、民生在各個方面基本上是最激進的。
八、兩點不足
興業在對客戶經理的培訓方面欠缺，小企業部老總說以前都是有師傅帶的，現在基本上是招些資源豐富的，培訓方面就很少了。也很奇怪，總認爲興業在內部選拔上有一套，但是我接觸下來，至少在客戶經理方面的培訓是欠缺的。業務條線制改革並非沒有壞處，比方說以前很多都是公私聯動，現在分開作戰，專業性提高了，但是對私客戶經理就比較難做了。
還有兩年就要畢業了，在職業選擇上，我希望能進銀行從基層做起。不選擇證券、基金，我認爲大部分都較爲短視，重視業績排名，很難有發揮空間，基金的調研我認爲也比較空洞。銀行有資源渠道人脈優勢，客戶經理的調研和基金的調研完全是兩個層次的，水錶電錶、倉庫、徵信、納稅等一系列是基金調研無法涉及到的，我相信接觸的企業、高管越多，對投資成功越有幫助。還有，做公司的員工是最好的調研方式。
越來越認爲投資成功利用了人性的弱點，能買到便宜的優秀銀行，貸款給不值得投資的企業收取利息，從沒有渠道優勢的人手裏拿來存款。慢慢理解了大佬們爲何大把捐款，不是作秀，或許，真正功成身退了，也該試着感恩。
篇二：崗位的實習心得體會
兩個星期的輪崗實習轉瞬即逝，我在客服部的四個班組實習過程中，受益匪淺、感觸良多，這段時間裏我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，如果只學不實踐，那麼所學的就等於零，理論應該與實踐相結合，一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。
通過在信息中心、微機室、熱線調度和營業大廳這四個班組實習中，由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣，而且四個班組分工明確，環環相扣，讓我深刻地認識到每個崗位工作的艱辛和不易，同時也充分學習到每個班組的專業技能和知識，爲以後工作的展開打下深深的基礎，這是很有意義和不可或缺的。由於在各個班組實習的時間只有短短的三天，我會將所學所感所悟總結出來：
1、信息中心
剛開始進入信息中心的時候，我天真地認爲這個部門的存在只是爲了企業的網絡架構而服務，然而在王班長的耐心講解下，才知道原來我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構企業的網絡服務與安全，還有水費的代收(繳付通、網銀支付和支付寶)，管理和運維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、並和代收單位進行每日對賬和調整錯賬，保障代收業務24小時全天候正常運轉，開展銀行對接工作，並進行測試、運行和維護，以確保項目順利實施，增加了公司水費代收的渠道，方便廣大市民繳費。
同時根據供水集團信息化發展實施各類型信息化項目建設，服務器數據庫的維修管理，供水信息系統的開發、維護和管理，負責公司網絡設備的維護和管理，定期進行保養維護，與各個業務部門協調配合，保證其能通過信息管理平臺平穩地實施，同時還要兼顧發送水費催繳短信、停水通知，和熟悉水費語音查詢系統。班長不僅僅教授我們基礎理論知識，還讓我們動手計算新的階梯水價，熟悉供水公司主體業務，爲以後的實習工作打下堅實的基礎。
2、微機室
在微機室的三天中，我學習到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好並不容易，只有親身實踐才能知其根本，纔會知其不易。微機室的工作職責是負責輸入抄表數據、更改用戶信息和調整用水性質，看似簡單的工作，實際做起來一點也不容易，因爲微機室要負責信陽市中心城區16萬戶家庭和單位的用水信息，這項工作極其考驗一個人是否有耐心而且認真與否，是否能靜下心來完成這項枯燥的工作，同時杜絕一切錯誤，達到正確率100%，所以我很佩服微機室的前輩們，她們每個人都承受着高強度的工作，同時這些工作帶來的頸椎病折磨着她們，但她們卻始終能堅持下來，無怨無悔、不驕不躁、認真謹慎、勤勤勉勉，可以說她們纔是供水公司實至名歸的幕後巾幗。
3、熱線調度
在熱線調度實習過程中，我明白了爲每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務，熱線班是一個對外展示供水集團服務的窗口，但是很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單，甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識和職業素養，掌握一定的語言技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。電話熱線是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對報修的完成情況進行回訪。另一方面，熱線和調度是緊密相連的，調度的重要性不言而喻，水廠調度按工藝流程需要爲滿足各水廠源水需求，對水廠泵組進行調度、對水源管道和蓄水池的運行進行調度、對各水廠出廠壓力進行調度和管網所的管網運行進行調度，調度班的正常運轉保證着全市用水的安全和穩定。
4、營業大廳
我們實習的最後一站是營業大廳，這三天中，我學習了很多業務知識，學會使用系統進行現金收費、刷卡收費、開具發票，爲用戶提供優質的服務，同時解答用戶的各種用水問題，始終堅持職業道德規範，做到微笑服務，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。
最後，在這四個班組的輪崗實習中，我學到了三點：
(1)團結就是力量。正謂心齊泰山移，一個人的力量終究是渺小的，團隊抱成一團的力量纔是最強，團結起來才能夠無堅不摧，共同成長共同進步。
(2)態度決定一切。你的態度，決定了你做事的結果，所以事無大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
(3)自信勤奮寬容。面對難題，擁有足夠信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮，勤奮的人最爲值得尊重，只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠、成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足才能海納百川，有容乃大。
與此同時，我從實踐中學到了專業技術，積累了一定的工作經驗，在今後的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向同事學習，繼續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
篇三：崗位的實習心得體會
這是一次頗有意義的生活體驗，雖然知識短短的十天時間，但我們在這十天裏收穫了很多。爲這個暑假增添了豐富的元素，爲我們國防生之路增添了亮麗的色彩。
經辦公室的計劃安排，學生處的鼎力支持，選培辦的指點，我們河北大學150多名國防生組織到部隊體驗生活，同時也給自己將來的軍旅生涯打一個初步的基礎。
到部隊的第一印象是，速度快，效率高，質量好。不僅讓我們想到“雷厲風行”這四個字。問我在部隊體驗生活的感受是什麼，我想從“快”，“強”，“好”這三個字展開。
快!動作要快。“不管是什麼事，做得快比做得慢更不容易吃虧。”這是一名新兵跟我說的一句話。不錯，無論從他們整理內務、吃飯、集合各環節都無不顯示出“快”這一字。做事要講究效率，在這短短的十天裏，我經歷了五分鐘洗澡，三分鐘整理內務，兩分鐘洗漱和幾秒鐘集合……和平日的生活相比較，更令我感覺到部隊裏的生活完全是按秒過的。當我們養成這種“以秒爲單位”的好習慣，以後不管是在哪個部隊生活，都能以最快、最佳的狀態進入角色。從另一方面來說，“快”可以節約出更多的時間去幹更多的事，完成更多的事，完成更多的任務。這不免讓我想到部隊裏的吃飯，誰吃得快誰就吃得多，誰也就吃得飽，確實是這樣。
強!我指的是訓練方面。看了他們的隊列動作，就知道我們和他們的差距是多麼明顯。首先，指揮員的口令非常清楚，有力。聽了讓人有種震撼力。戰士們的隊列動作整齊劃一，幾乎聽不到瑣碎的聲音。隊列動作是如此，體能也是如此強，除了幾個新兵還有待提高，其他戰士的體能不用說，個個都很棒，五公里，四百米障礙，單槓……都讓人叫好。我們當然跟不上他們，但我們知道堅持，知道要有所進步。就拿五公里來說吧，速度慢不要緊，只要你能跑完全程;第一次跑得慢不要緊，只要比第一次成績有所提高就是最大的進步。我們也進行了隊列動作的訓練，我深深地懂得了，隊列訓練不是隻靠個人的表現，同樣也告訴我們在以前乃至將來的戰場上團結是取勝的根本。我相信我們國防生以後在部隊也是強中強!
好!這個好，我主要是從和戰士們接觸後，感覺到他們的人品很好。雖然只有短短的十天，但和戰士們的友誼我是永遠不會忘記的。作家魏魏寫得對，誰是世上最可愛的人?是戰士。在他們身上表現出來的可愛，使我們每個人都想接近他們，我想這就是戰士們的魅力所在吧。作爲將來的軍官，我想我們更應該從他們身上學到這樣、那樣的優點。我記得有一次，我們連組織登山活動，連長一聲令下，我們排就迅速地組織向山的最高峯進軍。的確，我們的速度非常快，快得讓我喘不過氣來，但一想到，登上最高峯是多麼有成就感，我也咬緊牙關緊緊地跟着大部隊。到了一比較難走的路段時，我不小心踩到了碎石頭，就快要往下滑的時候，前面的班長一把抓住了我的衣服，使我調整好平衡，一路上，他也是時不時地拉我一把，最終，我也隨着大部隊登上了山頂。我想這一半的功勞是屬於我的那位班長。在生活中，我們相互照顧，我的飯不夠吃，他把他的米飯分給我，簡單的小事流露出戰友間那真摯的情誼!訓練場上你我相互提攜，你的動作錯了我幫你糾正，我倒下了你攙扶，細微的動作傳達出戰友間彼此的關愛!
回想着這十天的生活，我覺得自己收穫很多，也學到了很多在學校學不到的東西：
一、想上更加務實。這次的體驗生活不同於以往的軍訓，是我們的國防生全面、深入地接觸和感受部隊生活的難得的機會，意義十分重大。因爲我們國防生畢業後是部隊的一名軍官，是基層的一名幹部，只有更深刻地接觸部隊生活，清楚地瞭解部隊戰士們的心理，才能更好地爲我們以後的管理工作打下堅實的基礎。雖然我們是大學生，學的專業知識比較精，知識結構也比較豐富。但如果對部隊的生活一點都不瞭解，不能很好的適應部隊生活，更別提還要自己當兵了。所以這次的生活，實踐意義和影響是深遠的。讓我們從思想上重視起來，使我們清楚地知道，這就是真實的部隊。適應部隊和在部隊中成長是我們面臨的兩個問題。通過這次的體驗生活，我們在瞭解部隊的同時，也解決了一些思想上的疑惑，比如部隊對我們國防生有什麼看法，國防生在部隊上發展前景如何，工資又怎麼樣等等。從部隊指導員、連長等口中得知，國防生在部隊還是很受歡迎的……，這也增強了我們到部隊的信心。
二、吃苦的意志得到了磨練。我們國防生在校的訓練肯定遠不及部隊的訓練強度。所以，在部隊的這短短十天，苦、累也是再所難免的。站在炎炎烈日下，一秒一秒地忍受着疼痛的煎熬和烈日的炙烤，身上那永遠滴着水的衣服時刻顯示出我們流過的汗水之多。晚上熱得睡不好，白天又得不間斷地訓練，這種滋味誰都不會好受。雖然，我們也有發燒、感冒過，但我們沒有怨言。因爲我們知道“梅花香自苦寒來”。訓練可以磨練我們的意志，可以鍛鍊我們的品質。在今後的道路上，每當我們想起那時的苦和累，當前的一切困難就算不了什麼了。我們有了解決一切困難，忍受一切煎熬的信心和決心。我堅信，百鍊錘成鋼，經過錘鍊，我們的意志會更加堅強。
三、通過部隊的生活、訓練，我們看清了自身的差距。我們國防生專業優勢和知識層次的優勢是不言而喻的。但當我們步入部隊後，就如我們連的指導員所說“在部隊裏能用到大學所學知識的20%已經很不錯了。”的確，當我們以後帶兵時，我們大學生在軍事素質，組織指揮等方面的不足是很明顯的。想想在訓練的十天裏，假如我是排長，我能做到像他那樣的指揮嗎?清楚地知道自己和他們的差距在哪，“在隊列面前不敢說話，有點尷尬。”“指揮口令下得不對。”這都是我自己的不足之處。我想正因爲我發現了自己的不足，一定會在這方面多下苦功夫，增加自己的壓力，在實踐中能夠有意識得、有針對性地強化自己的薄弱環節，從而提高自身的綜合素質。
四、使我們對士兵們有了一定的瞭解，加深了和他們之間的情誼。通過我們和部隊士兵們的交談，我們知道了他們想什麼，要什麼，這不僅能增進我們和戰士們的情誼，也有助於我們到部隊後對戰士們的管理。我覺得我們不要對他們有偏見，不要覺得我門懂得比他們多而不屑與他們交流。這樣會有感情交流的障礙而沒有實際接觸。他們也會對你產生疏遠感。只要我們真誠地和他們交流，會發現在他們身上有着許多優點，在他們身上流露出兄弟的情誼。也會讓我們學到好多在學校學不到的東西。當感情真正接觸後，我們和戰士們就能互相幫助，共同進步。當我們當上排長、連長時，就更容易管理好戰士，更容易與他們打成一片。這不僅增進了情感，也增加了我們自身的威信，這種魅力，我覺得是帶兵的最好方法。
以上就是我在部隊體驗生活的幾點收穫。
現在，我們雖然回到了學校生活，但我們要把這十天的生活，當做一次重要的經驗。將學到的東西運用到學校學習中，把認爲的不足，在學習生活中有意識地去鍛鍊自己的能力。
在學習上，要逆水行舟，知難而進，要知道在學習的道路上，不進則退。所以，我們只有每天都把學習放在第一位，纔有進步，纔會讓我們知識更加豐富，但我認爲學習的知識固然重要，但也要在學習知識時，體會到學習的方法，我想這纔是最重要的。因爲知識是死的，方法是活的。只要掌握了學習的好方法，那不管以後遇到什麼樣的東西，我們會學得很快，也就可以很好地把學到的東西運用到現實生活中去，真正做到學以致用。
在工作上，積極配合教官、隊長的工作，多多與教官、隊長接觸，希望在某方面能幫上忙。另一方面，在訓練的同時，要時不時地去學習隊長們帶兵的方法，增加一些帶兵的經驗。把握好一些機會，只要有能提高自己的時候，要去努力爭取。
另外一方面，多接觸一些部隊方面的東西，比如帶兵的方法，待人處事，多向部隊裏優秀軍官學習。對於部隊出現的一些問題要有自己的看法，多多思考。舉個例子，在部隊的幾天裏，我知道兵不練是不行的。第一次，看到新兵被班長“折磨”得那麼辛苦，難免會有同情之心，但經過幾天后，看到了新兵在訓練時顯現出來的問題，想想他們平時確實得好好地鍛鍊自己，這樣說來，班長們的“折磨”是在不斷地提高他們，這樣從個人做起，才能提高整個部隊的戰鬥力。對部隊是一個很大的提高，還有一個問題，就是在部隊裏，有些班長或者是老兵仗着自己在部隊呆的時間比較長，好多時候都把自己應當做的事拋給新兵們做，比如執勤、站崗等。我覺得這樣的行爲是可恥的。新兵不是被老兵仗勢欺人用的。相反老兵應該把自己的經歷告訴新兵，讓他們一步步地提高。如果說班長們的訓練“折磨”士兵是還可以理解，那麼他們讓士兵幫他們站崗，那就太不可理喻了。幹部要從自身做起。而他們卻圖一時輕鬆，讓士兵們飽受煎熬，有的士兵一晚甚至要站上好幾次崗，試問他們第二天能有精神投入平時的訓練嗎?所以面對這樣的問題，我就在思考，如何解決這種不良風氣。我覺得首先要從幹部自身抓起，不定時地對他們進行思想政治教育。讓他們清楚，怎樣帶出來的兵是個優秀的兵。
因此，我認爲現在多多思考那些貼近部隊的問題，並不早。對我們處理問題也是一種提高。
最後，我認爲這短短的十天將成爲我們將來人生路上的一筆寶貴的財富。謝謝教官們給我們這樣難得的機會，謝謝部隊首長對我們的培養。請你們放心，我們會努力成長爲一名合格的軍官。因爲我們熱情揚意，鬥志昂揚。