廚房實習心得體會(精選3篇)

來源:瑞文範文網 2.1W

廚房實習心得體會 篇1

爲了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及爲了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

廚房實習心得體會(精選3篇)

以前也想過,學我們工科專業的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收穫。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在徵得父母的同意之後,我參加並且通過了肯德基的面試。

相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以爲這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多麼的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因爲收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。

培訓完後,第一次上櫃臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重複點餐,一次,我爲一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。

顧客走了以後,經理對我說:“顧客已經買了這麼多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等於沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。”在前臺有四大點是十分重要的:

1、速度

衆所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作爲餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反覆強調的。

在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標誌着一旦穿上制服,站到櫃檯上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個櫃檯上,別人已經接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作爲解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更爲重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協調合作,才能在高峯時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間裏,自認爲自己的速度已經很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度後,我才知道真正的迅速是什麼標準,連顧客都忍不住稱讚:“肯德基的速度真快啊!”

2、挑戰千次

“千次”是在櫃檯上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由於各種原因,肯德基公司會在某段時間裏對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之後,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。

3、遭遇cHAmPS

肯德基全球推廣的“cHAmPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。其內容爲:

c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;

H?Hospitality?提供真誠友善的接待;

A?Accuracy?確保準確無誤的供應?

m?maintenance?維持優良的設備;

P?ProductQuality?堅持高質穩定的產品;

S?Speed?注意快速迅捷的服務。

每個月公司都對餐廳的cHAmPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱爲cHAmPS,同時他還有一箇中文名字——神祕顧客。因爲檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什麼時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,並坐上一段時間,從而給出餐廳cHAmPS的成績。

4、注重團隊精神

一家餐廳在運營期間,櫃檯、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,爲餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的櫃檯上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神,使我們爲他人同時也爲自己提供了更好的工作環境。

其實,能作爲其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業的運營模式,你不得不驚歎人家的成功。如何作爲一個快餐店存活於這個競爭如此激烈的市場裏,這裏面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的複製就能複製出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以製作出來,每種產品都有規定好規格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發生口感上的變化。

另外,我開始一直覺得自己作爲一個兼職,那些全職會欺負我,會什麼都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實並不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,儘可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總認爲自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收穫之一!

還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由於在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,後來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節儉了,可是還是有時候會頭腦發熱,亂花錢,以後真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:

要堅持一會,這是一個難得的鍛鍊的機會!有時候,人真得需要發揮主觀能動性,每當我這麼想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰勝自己,所以總有一種成就感!

我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因爲那畢竟是我自己的勞動成果,手裏緊握着那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!

總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收穫的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也爲我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我並不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那麼就要好好的把握!

還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關係還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!

不管怎麼說,我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海裏,而且我相信以後這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛鍊,不斷提高自我!挑戰自我!!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認爲是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在擁有的一切,是那麼來之不易啊!

以上就是我署假的實習報告,可能並不是一份很規範報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口,但我認爲,無論任何一種償試,都是對自己以後很寶貴的充實。

廚房實習心得體會 篇2

爲了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及爲了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

以前也想過,學我們工科專業的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收穫。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作, 因此,在徵得父母的同意之後,我參加並且通過了肯德基的面試。

相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以爲這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多麼的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功。”我們只看到收銀員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因爲收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。

培訓完後,第一次上櫃臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重複點餐,一次,我爲一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。

顧客走了以後,經理對我說:“顧客已經買了這麼多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等於沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通。” 在前臺有四大點是十分重要的:

1、速度

衆所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。作爲餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反覆強調的。

在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標誌着一旦穿上制服,站到櫃檯上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個櫃檯上,別人已經接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作爲解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更爲重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協調合作,才能在高峯時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間裏,自認爲自己的速度已經很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度後,我才知道真正的迅速是什麼標準,連顧客都忍不住稱讚:“肯德基的速度真快啊!”

2、挑戰千次

“千次”是在櫃檯上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由於各種原因,肯德基公司會在某段時間裏對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之後,公司自然希望在“新產品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。

3、遭遇CHAMPS

肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。其內容爲:

C?Cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;

H?Hospitality?提供真誠友善的接待;

A?Accuracy?確保準確無誤的供應?

M?Maintenance?維持優良的設備;

P?Product Quality?堅持高質穩定的產品;

S?Speed? 注意快速迅捷的服務。

每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱爲CHAMPS,同時他還有一箇中文名字——神祕顧客。因爲檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什麼時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,並坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。

4、注重團隊精神

一家餐廳在運營期間,櫃檯、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,爲餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的櫃檯上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神,使我們爲他人同時也爲自己提供了更好的工作環境。

其實,能作爲其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業的運營模式,你不得不驚歎人家的成功。如何作爲一個快餐店存活於這個競爭如此激烈的市場裏,這裏面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的複製就能複製出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以製作出來,每種產品都有規定好規格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發生口感上的變化。

另外,我開始一直覺得自己作爲一個兼職,那些全職會欺負我,會什麼都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實並不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,儘可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總認爲自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收穫之一!

還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由於在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,後來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節儉了,可是還是有時候會頭腦發熱,亂花錢,以後真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:

要堅持一會,這是一個難得的鍛鍊的機會!有時候,人真得需要發揮主觀能動性,每當我這麼想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰勝自己,所以總有一種成就感!

我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因爲那畢竟是我自己的勞動成果,手裏緊握着那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!

總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收穫的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也爲我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我並不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那麼就要好好的把握!

還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關係還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!

不管怎麼說,我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海裏,而且我相信以後這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛鍊,不斷提高自我!挑戰自我!!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認爲是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在擁有的一切,是那麼來之不易啊!

以上就是我署假的實習報告,可能並不是一份很規範報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口,但我認爲,無論任何一種償試,都是對自己以後很寶貴的充實。

廚房實習心得體會 篇3

終於結束了銀行的實習生涯,最近還在調理身體中,所以習慣了早睡早起,廚房實習報告。既然起來的早就給父母做愛心早餐吧,培養他們吃早餐的好習慣。

中西合璧的雞蛋餅卷,做起來很容易而且味道也是很不錯的(父親母親大人吃了連連說好吃,臉上那個幸福的呀),關鍵是營養齊全。材料:雞蛋[egg]2個(是正宗的草雞蛋)麪粉[flour]適量牛奶[milk]少許(用來稀釋,最好是用全脂的)黃油[butter](淡味的黃油,如果喜歡鹹鹹的口味可以選擇不脫鹽的,用來攤蛋餅,比橄欖油要香,鍋底薄薄的一層就可以了)芝士[mozzarella cheese](我用的是法國原產的匹薩專用芝士,味道很贊)火腿片[ham]2片生菜[lettuce](新鮮的生菜葉脆脆甜甜的,包在蛋餅裏很配哦)甜辣醬[sweet chili sauce]少許(可以選擇別的調料,只要喜歡就好) 我要42的大腿,30的小腿,唔,只有158的我這要求不高阿,努力努力,只差2-3公分了。一家人好像都沒吃這個的習慣誒,所以有時候自己想做些東西也好麻煩。我在很多超市都看到有小包裝的,親有空可以去尋覓一下。

不過黃油做出來的東西真的很香,我只在鍋底薄薄的抹了一層黃油(mini包裝的一半都不到),整個廚房都飄着香香的味道你丫少吃點能死啊,就你那胃那麼小你非給它撐大了你閒的吧,吃吃吃,你除了吃還會幹嘛!滾去寫作業,不然就滾去運動!現在:腰圍58胸圍78臀圍80大腿41小腿29目標:腰圍55胸圍80臀圍80大腿40小腿27昂_豬豬寫道:親不說,我都沒有想起來感謝親的提醒,哈哈今天是三伏啊,想吃燻肉大餅白天是近在眼前了,那時你的負擔將變成禮物,你受的苦將照亮你的路。

熱量高將減肥進行到底本人測量的是下胸圍swikey寫道:我是在民生銀行。這要看你在哪個部門了,我是在個人理財主要負責聯繫客戶和查詢客戶資料(對公也接觸過一點,主要是企業融資)。也會有實習生在對公或者是大堂的。不要擔心哈,都會有人教你的,而且一般來說對於實習生都不會有什麼太複雜的任務的,即使出了錯也不用負什麼大責任的。

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