前臺實習週記（通用20篇）
前臺實習週記 篇1
實習週記第十一週
週三早上的時候經理找我談話，問我學的怎麼樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問，最近總檯有什麼問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因爲剛來那幾天，我覺得總檯到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經理繼續說，難道你到我這來是怎麼學做服務生的嗎?難道你不想以後做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。
前臺實習週記 篇2
週記（五）
這一週過的也比較無聊，因爲對廣告設計這一方面可以說是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什麼的。老師看出我很沮喪，週三那晚上專門找我談心。她說那時候她也是這麼過來的，剛進公司人情世故什麼的都不懂，空有一身本事，但也沒法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個月，經理才讓她慢慢接受一些小業務，很是無奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業尋找合作的機會，如果進行的順利的話，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因爲同外資企業的合作尚在醞釀期，所以我也只能安於現狀。每天繼續臥薪嚐膽，並在實踐老師的指導下對廣告業這一方面的專業知識、專業詞彙等進行大量的學習、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網站的設計。我主要負責相關資料的翻譯和一些瑣碎的細節。經過一個月的努力，取得了不錯的效果，得到了經理的讚賞，並從老師身上學到了許多網頁設計方面的知識。
網頁設計好後，老師交代我網站的護理等工作就交給我了。由於製作網頁時，關於這方面的知識她都或多或少提到過，所以做起來也不是很吃力。但有些比較專業的地方，我還要時不時去請教她。老師非常有耐心，從不因爲我吸收慢而發脾氣，所以我越來越喜歡她。關於企業模板方面，我的目標就是要做的簡單而又大氣，並且所有企業都通用的模板，應經理的要求，我也一直在修改模板的佈局，樣式等等，我也發現自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時間自己做了一個網站，主要是全國大學網址導航和高校論壇，並且綜合了一些教育類的網站。我覺得把自己所學的知識應用到了實踐中，纔是的。而且不僅僅只是做網頁，現在我每天晚上還要，給我的網站優化、推廣。這些都是學校裏沒有接觸過的，也沒有聽過的，每天就是靠晚上的時間泡在站長、seowhy等論壇裏，邊學習邊工作。
前臺實習週記 篇3
週記9：
這一個多月裏我的體會就是做事都要謹小慎微，常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什麼不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很無趣。可隨着時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試着改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發生一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前瞭解得多了。
前臺實習週記 篇4
實習週記第三週
今天已經是酒店前臺畢業實習週記第三週了，我對公司的環境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因爲去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了，看來融入環境對幹好工作是很有幫助的。這一週的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業詞彙我不知道什麼意思，根本無法交流，於是只能先記下來再向同事們請教，稍後再給對方回電話給出一個準確的答覆。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
前臺實習週記 篇5
實習週記第十二週
週六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因爲隔音效果挺好，什麼都沒聽到，但那同事出來後眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣，面臨着顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什麼的，那在哪都幹不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
前臺實習週記 篇6
週記1：
通過面試，我終於如願進入到公司作爲一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認真負責的學習態度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的瞭解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運。
爲了讓我更好的瞭解公司，特別招商這塊，所以經理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因爲前臺需要很好的溝通能力和應變能力，是一個非常的鍛鍊機會。
前臺實習週記 篇7
週記4：
作爲一名前臺，我的崗位職責，便是爲顧客提供諮詢和禮儀服務；營業前的準備工作；清潔、整理前臺區、公共區域；爲客戶和公司帶來標準化的服務並使客人可以得到休閒的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞着陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞着陽光，“爲您服務，是我的榮幸；請您接受，並請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。
前臺實習週記 篇8
週記5：
這周我搬進了寢室了，環境還是不錯，就是離市場有點遠，不是很方便，宿舍裏的人和我想的不一樣，進門後遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責怪我的意思，我纔剛來，我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會吧，不會像還在讀書的時候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進宿舍後每天上班不用起那麼早了，但是什麼都還是需要自己買，需要自己獨立，希望以後會慢慢好起來。
前臺實習週記 篇9
實習週記第十週
在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利於自己的發展。通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都基本學會了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間裏趕緊練習。這一週又是這麼過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收穫。
前臺實習週記 篇10
週記7：
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環境都感覺到人情冷漠，什麼都需要自己做，不能依靠哪個，必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作，少閒話”。
實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。
前臺實習週記 篇11
實習週記第八週
不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責的接待工作。就是負責接收信件，接待來訪的客人，並把來訪電話根據其需要轉接到負責相關工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業務交流。這也是我酒店前臺畢業實習週記第一次做電話轉機的工作，開始時有點緊張，擔心張冠李戴，怕把來訪電話轉錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應了，發現這並沒有想象中的那麼複雜。這也算是我這次實習學會的另一項能吧！不管怎樣，只要有收穫就是好的，就算這一天天的付出沒有白費！
前臺實習週記 篇12
週記3：
剛開始工作的那幾天確實因爲什麼都不懂所以學的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本週我感受最深的是“服從”二字，現在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是公司裏最基層一名員工，“服從”是我起碼並必須要做到的；我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高，工作經驗也沒有，實操能力還不強，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步，不斷學習。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失。
前臺實習週記 篇13
週記6：
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
前臺實習週記 篇14
實習週記第七週
今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那麼多的耐心。週二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由於客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之後在入住，誰知道，那位先生突然就大發脾氣，說什麼酒店的管理怎麼這樣，爲什麼讓他存行李？真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。
前臺實習週記 篇15
週記（七）
這一週陽光很是明媚，心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來，人有時也變得很暴躁。所幸老師很善解人意，經過那件事以後，我也越來越依賴老師，因爲給我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。週末的時候我們經常一塊兒去逛街吃飯，變得越來越親密。
那件事過後，經理也恢復了對我的信任，也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業，但所幸歷練了兩個月，做着做着也就越來越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實習期間公司接了本地的一個食品生產企業的單。凡是熟悉該行業的人都知道，食品類的廣告的策劃，與消費者對產品的接受心理有着直接的聯繫。因此，根據這一指導原則，我在公司同事們的幫助下，參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書，協同確定出廣告的主題概念和在整個廣告當中用語的基本格調，最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫工作，並整理出一份較爲詳細的策劃書。但是對方對細節很是吹毛求疵，力求每個部分做到十全十美，結果整的我們整個團隊疲憊不堪。但是這是顧客的要求，我們也只能按照他們的要求一點點修改方案，終於經過了大半個月的協商，敲定了方案。令我想不到的是，經理最後給了我提成作爲獎勵。我想除了這個方案的原因以外，還有上個月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免說些感激涕零的話。這也弄得我很無奈，因爲場面上的東西不想做也得做。通過這個案子，我從實質上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構思與撰寫過程，深化了我對廣告業的認識，也是我一改月前的頹靡狀態，對這一份工作又恢復了熱情，老師看了很是欣慰。
這一段的工作，讓我認識到：任何一個上司（包括策劃總監、市場總監、項目經理），幹到這個職位都有些過人處。比如項目經理，他們豐富的工作經驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑑。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
前臺實習週記 篇16
實習週記第二週
前一週主要是處於需要熟悉各基本情況的狀態，這週一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，並被告知我以後就跟着她學，我很樂意，因爲姐姐很熱情地接待了我，還帶着我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心裏，因爲這可能就是我將來要承擔的職責。這一週，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺畢業實習週記第一週那麼手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。
前臺實習週記 篇17
週記11：
今天是週六，挑一個晴朗的早晨記下我第一週來的實習心得。實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷着興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸着清晨新鮮的空氣，憧憬着新的一天。
剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。第一天的快中午時，我被公司的領導帶到人事部一位姓高的姐姐那，並被告知我以後就跟着她學，我很樂意，因爲姐姐很熱情地接待了我，還帶着我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心裏，因爲這可能就是我將來要承擔的職責。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一週的時間很快就過去了，在這一週裏，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因爲只有和上司、同事都處理好關係，纔能有利於自己工作的展開。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
實習的第一週，並沒有像我們想象的那樣，有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然後利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結爲幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮的效能。
前臺實習週記 篇18
週記（四）
經過一週的工作，深刻體會到了打工族的不易，特別是像我們這種實習生，如若人際關係搞不好，在公司裏就寸步難行。所以這一週老師囑咐我要刻意的和各個部門的人員保持友好關係，這樣在以後的工作裏才能少碰釘子，因爲打雜的時間還要維持一兩個月。這一週也積累了不少廣告設計這方面的專業術語，都詳細的做了筆記，但僅僅是入了門，因爲還有很多需要記憶，但難度不小，所以之一週末我詳細的爲我以後的工作作了詳細規劃。鑑於和外資企業的合同還在洽談期，所以我只能繼續蟄伏，等待我的用武之地的出現。所以接下來幾周主要是學習和積累期。
前臺實習週記 篇19
週記8：
在局外人看來，前臺的工作很簡單。實際上，雖然爲客戶服務是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶踏進公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質和對顧客的服務很重要，公司也很注重這一點，從來到這裏的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規章制度辦事，並且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能但能更好。
前臺實習週記 篇20
週記2：
雖然一開始還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點，我才越發的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由於我初來乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一週學的內容不是很多，最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態度以及處理緊急狀況時應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什麼都有可能，不是麼？一定的，我想自己能行的，當然以後在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步纔好。加油！