人事文員寒假實習個人工作總結（精選12篇）
人事文員寒假實習個人工作總結 篇1
因爲機緣巧合，今年寒假，我很順利的進入了一家玩具公司，成爲一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工並進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、 人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收穫的喜悅，也有失敗的遺憾。
由於我是新來的人員，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的地方，於是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司裏的事情都比較瞭解。作爲行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說着容易，做着難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之後我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。
雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對着考勤裏面那麼多的數字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。
剛開始處理考勤經常出錯，然後也會被批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨着自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了，從中也得出了自己的，做起事情來也沒那麼大的壓力了，心情也就輕鬆多了。
正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做爲對自己的一次警示,更是做爲自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記着這句話。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因爲要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以後的發展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，瞭解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
員工的入職資料，就要保證文件的質量，要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因爲在學校的時候沒有用過這些，於是我就採用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況，爲以後工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認爲對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。
我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎麼說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然後那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了，磨練的多了纔會有經驗。
我現在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想着在校做一名學生是多麼的好啊，爲什麼要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，加上廠裏又在驗廠壓力又大，所以 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。
但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始，就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛鍊自己，不然以後幹什麼都會幹不好的先就業，後擇業。
我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前爲人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱着埋怨的心態。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我 一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什麼隔合。上次經過全公司人員的一起努力終於驗廠順利通過了。現在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心裏上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
現在在辦公室，有空閒的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。 多掌握一些技能在以後找工作也可以給自己多幾個選擇。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;
[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;
[4]與上司發生爭執。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。
學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實習的半年裏，它使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
同時，我也瞭解到自己的不足，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走，應該抱着謙虛謹慎的態度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什麼地方工作，都會努力!
人事文員寒假實習個人工作總結 篇2
一、實習目的：
我於X年X月份在X有限公司進行了實習，實習期間我擔任人事行政助理工作。
通過這次實習活動，可以鞏固工商企業管理專業的主業知識，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
工作崗位職責：
人事行政助理主要是協助人事行政經理開展工作。人事行政助理的工作內容以公司的運營保障爲主，工作內容較多元化，但較基礎。
1、協助行政部經理完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協助審覈、修訂公司各項管理規章制度，進行日常人事行政工作的組織與管理
3、各項規章制度監督與執行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執行
6、協助人事行政部經理進行內務、安全管理，爲其他部門提供及時有效的人事行政服務
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞
9、參與公司人事行政、採購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、文件收發等工作
12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作
13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等
14、協助人事行政部經理做好公司各部門之間的協調工作等。
二、實習內容
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫也是很豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從複印資料開始做的，幫同事複印、整理一些資料，甚至有時還叫我幫他們送資料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的，但是裏面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的 ，還有需要的份數等等。
隨後，看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章後我就開始嘗試着自己來裝訂了，這個時候我就又充當了裝訂和蓋章的角色了。
雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然後，就是學習一些員工檔案編輯歸檔，因需上繳到勞動局去登記，剛開始的時候，很糊塗，很多檔案編輯都要細心。編輯的時候要注意很多細節，要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好後，就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之後就要及時上繳到勞動局，這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是覈算工資了，查員工打卡記錄，有時候員工加班，那我們就要去核對加班單，做單據數據很多的前期準備，讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學校基本上對做單據並不是很熟悉，所以操作起來也就相對難，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的。
不過，有帶我的同事的指點，我很快就掌握了，對於那些不足之處，我一定會牢記。在隨後的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在X市勞動和社會保障局的辦事講環節中，是最多感受的，因爲這個時候你是和X市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，可以及時瞭解最新的政策要求;同時，辦事的時候也是同行雲集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以後的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節，讓我受益匪淺。
我覺得每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有願意面對成天板着面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發揮起潛在的能量，培養其主觀能動性，同時也可以開發其創新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時纔會有想方設法採取相應的措施促使被管理者有更大的進步。
對於我的企業來說，我認爲在這些方面也相應存在着許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不接受難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關係更加難堪，出現反抗，冷戰，罷工從而影響企業的正常運行。
因此我們行政部門根據這些問題採取了措施，制定了人事管理制度。在每週星期三下午都要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互採納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫助、耐心的說服，相信他們會把自己的事情幹好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業團隊管理，效果還是不錯的。
其實企業管理者和被管理者可以並且應該成爲朋友。本人認爲現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育，相信就沒有人會不明白這個道理。成爲朋友並不是一句空話，管理者和員工成爲朋友就是要就要進行平等溝通，不擺譜，其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通，要以“細心如發”的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情。
“一滴水可以折射出太陽的光芒，一個細節蘊含着可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。
剛走出校門，我對外面的世界當然是充滿着好奇和嚮往。從大學校園生活直接步入社會，其實需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業的人。對他們的瞭解要從頭開始，而該如何去了解他們的內心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以爲搞好和同事的關係和搞好同學的關係沒什麼差別。
但事實上同事之間的關係要比同學的關係更爲複雜。至少在大多數場合裏之間不會有利益衝突，而同事之間的關係會在與領導的關係，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。當然，現在通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇於去接受現實的考驗。
通過實習我體會到在工作中
1、一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;
2、一定要積極好動，多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙，多付出就會有多的收穫，到時候他們一有時間就會多教你新的東西;
3、一定要搞好人際關係和塑造自己的形象，這是最最重要的，因爲在以後的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關係相處好了，自己的形象也就不錯了，那麼在以後的工作中就會受到幫助及歡迎的。
在實習當中，通過對資料的操作，從中也發現很多不足。作爲現在的單位，微機使用做爲辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了，目前利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，同時也能夠利用互聯網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學校裏學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，由於操作比較少，很不熟悉。如，製表，系統運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
1、多學就是要及時學習各種有關於工作的具體規範，登陸相關官方網站瀏覽最新的消息和公告等;
2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實，你還可以向與工作相關的政府部門的有關人士來諮詢並和他們處好關係，在以後的工作中會受益非淺的。
比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險的辦法了，一來可以免去審單或者退單等，這樣就可以節省時間;二來在辦公的時候也會很順利的，因爲我們已經通過和他們協商同意的。
三、實習總結
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，能使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多，受益非淺，也打開了視野，增長了見識。只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發展方向，在今後的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去接受實踐工作的磨礪，就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。
我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成爲世界公認的人才。加油吧!
最後，祝福我們和我們的母校越來越美好!
人事文員寒假實習個人工作總結 篇3
實習目的：
通過三個月實習試用期，瞭解廠區生產流程，爲本職hr工作打好基礎;通過本部實習。瞭解hr方面在廠區的工作範圍，並接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。
實習時間：
實習部門：製造一部、製造二部、製造三部，人力資源部。
工作範圍：招聘、培訓並參與考覈。
實習內容:
一：11月初進入公司報道後，我就按照實習計劃進入廠區實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。
第一個月主要是瞭解廠區三個部門的生產流程，瞭解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門，較深入的瞭解了各部的生產流程，現把了解的生產流程做如下彙報：
製造一部分爲配料過程和制粉過程。配料過程又細分爲領料、除鏽、破碎/切割、稱重，檢驗、熔鍊，檢驗等程序;制粉過程又細分爲鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經過這些程序後就進入製造二部。製造二部主要分爲成型工段和燒結工段，成型工段又細分爲，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分爲裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序後進入三部加工工段，細分爲領料、磨加工、去污烘乾，檢驗等工序。之後就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的瞭解的同時，我又詳細的瞭解了本公司輝煌的歷史，驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。
進入企業後，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，並相應的步入正軌。
二：經過一個月廠區部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。
這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中，根據崗位所需人員進行重點傾側。例如，對於一線工人，我們通常採用人才市場招聘，並輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對於管理層，主要採用網絡招聘，並輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式;而對於一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網絡，專場招聘，人才市場等方式。也正於此。我們人資部根據企業發展需求參加X大學201x年應屆畢業生雙選會。並協助高科參加X科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。
從我自身崗位工作來講，在招聘到錄用的一系列流程中，我們要樹立企業用工的規範性，這樣不僅有利於企業形象樹立，而且有利於減少用工風險。當然這一點我們企業本身比其他企業做的相對較好。特別是新勞動合同法出臺後。各種相應的細節更是體現尤爲重要。當然北方地區，特別是工人這個羣體，人們的法律意識不是很強，但誰又能保證每個上崗的人都不關注，如有關注的人，必然會存在相應的風險。
所有這個流程每個細節都尤爲重要。針對我們這個流程，有些協議簽署不具有太多實際意義。比如保密協議不需每個人都簽署，只需設計這方面的人員即可，實習協議，主要針對來我廠實習人員。而相對崗位的實習計劃，這個協議又不是很適合。如果每個人都簽署，既浪費資源，又不具有實際意義。
對於培訓，從幾次培訓看來，企業部分人員對培訓重視不夠，我們的個別管理者、部分骨幹人員和普通工人，對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學習的機會。認爲只要幹好本職工作就萬事大吉，卻不知思想決定行動，觀念改變人生。沒有再學習的能力，很難跟上企業的發展，社會的進步。這需要我們加強培訓重視程度，規範化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個長期的過程。
對於考覈，現在企業提倡組織扁平化管理，而我們…公司談不上模具性組織扁平化管理，因到201x年1月25日統計人數爲413人，現階層管理基本符合管理要求。而對於寬帶式薪酬體系卻被廣大企業的人們逐步認識到，這種薪酬體系能夠有效的實現企業人員合理化運用，在行政與技術方面達成一個共贏點。無論從馬斯洛需求層次理論，還是現代管理思想，以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個管理者，特別是每個企業領導者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路，否則難走多遠。
三個月的大家庭生活，深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意，收穫了很多。同時也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進的目標。人們常說“十年磨一劍”，我希望在這樣一個融洽的大家庭中，使我百鍊成鋼，磨練出豪情，磨練出光芒。
感謝各位領導在實習期間對我的關係，感謝同事們對我的包容與支持，感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經理，管勞資的孟姐對我細心的指導。我會努力工作，虛心學習。在各位領導的指引下，鑄就企業輝煌，展現個人的風采!
人事文員寒假實習個人工作總結 篇4
一、 實習目的：
在大學畢業之際，今年寒假，畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，爲我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裏，我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發現我們自身存在的不足，才能更加深刻的瞭解人力資源的工作內容及性質，在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，爲以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習時間
20X年x月x日至x月x日
三、實習地點
X科技科技股份有限公司 行政人事部
四、實習報告內容
(一)實習單位情況
X科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、製造、銷售和技術服務爲一體的新型高新技術企業，是國內太陽能X發電產品製造商和銷售商。公司生產的高性能太陽能電池和組件，技術水平位於國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和X發電系統等，產品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等衆多領域。
(二)實習內容
當踏出了大學這扇門，就意味着要踏上職業生涯的道路，對於應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成爲公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作，審覈申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。
這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，並在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。
辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。
給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，並且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。
針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對於今後的工作，我有能力、有信心做的更好。
(三)實習調查情況
當然，在經過三個月的任職人事專員之後，我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員爲2位，一位是行政部經理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總人數達到530多人，公司爲了防止機構臃腫，儘量少安排人，於是整個部門就2個人，部門經理全面負責上下的協調處理，包括行程車輛的安排，也即包括後勤的管理，而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結算薪資，發放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧着人力資源幾個模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由於人員不夠，於是將人事部應有的職責下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實並不如此，很多事情當一開始沒有經過人事部，權力分散，職責相互推脫，到後來就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業管理可以劃爲幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、採購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成爲基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考覈評比是以獎金來發放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由於公司是自發的私人企業，公司董事長重生產輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產進行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經過不斷的溝通與籤合同過後，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經過幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資覈定上反應後，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。
我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。
諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關於做人，做事，做學問。
在實習過程中發現，理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裏學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對於不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱着“空杯”的狀態去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業績，才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了纔會有回報!我深知自己的職業之路還很長，所以在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑着自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。
來到這裏工作，不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇5
20X年x月至6月期間，我在X辦公室文員崗位實習。X是一家有聲譽的培訓處，這裏有許多經驗豐富的老師任教，能來這裏實習，我覺得對我以後的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因爲這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
實習收穫
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇6
本人入職4個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結：
本人主要負責部門數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表製作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系文件和收發工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的4個月裏，在領導的指導下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況製作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表併發放到車間同事覈對。生產和設備運行週記每週錄入以及設備故障時間情況統計讓我對公司設備有了一些瞭解。除了每週的部門例會需要參與並且記錄紀要，電儀車間每週四也召開周例會，通過完成每週的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞彙也對日後工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。
協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但爲了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發工作，20__年底協助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊書的收訂工作。爲了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和並付諸於實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。文員月工作總結
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以後的工作中，我將繼續秉持認真、負責、積極、踏實的工作態度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，協助領導完成部門工作，爲部門爲公司做出貢獻。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇7
第十一週
週三早上的時候經理找我談話，問我學的怎麼樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節自己也不能夠單獨處理。經理還問，最近總檯有什麼問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因爲剛來那幾天，我覺得總檯到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經理繼續說，難道你到我這來是怎麼學做服務生的嗎?難道你不想以後做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領會，不想當將軍的士兵不是好士兵。
第十二週
週六那天下午一同事被主管叫進辦公室，因爲隔音效果挺好，什麼都沒聽到，但那同事出來後眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當然我學會了傾聽，也學會了聽過就算，安慰安慰就OK了。酒店業或者說服務業都普遍這樣，面臨着顧客、領導、同事等方面的壓力，我們這些行業的工作人員要學會抗壓、減壓，才能在此穩住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什麼的，那在哪都幹不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。
第十三週
雖然總體來說工作還是算順利的，但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數落，搞得人心情不是忒好。好在，週五下午的時候來了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休幹部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當我把杯子遞給老太太的時候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，爲他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。
第十四周
日益體會到的是，前臺作爲酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業實習週記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯着客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。
第十五週
這周來了幾個新的服務生，從他們身上我看到之前我的影子——帶着夢想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看着這個世界，小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練，我的業務熟練了很多，能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞，業務量大，客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰。當班的時候就像是在戰場上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客人儘快在你眼前消失，當然不是敷衍和搪塞。因爲客人到前臺都是來解決問題的，我們應該儘快的幫助客人解圍，不僅節省客人的時間也減少我們的麻煩。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇8
第一週
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。突然面對這麼大的轉變，我知道我必須得適應。好在同事們都很樂意幫助我，這也給我了很大的動力去學習每件事情。
纔來的那天最糗的事情就是去複印一點資料。平時在學校複印東西都是打印店的人複印的，從來沒有自己親手複印過。以爲也沒什麼難的吧，誰知道我弄了半天都沒複印出來，想想這麼簡單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個同事姐姐看見了，主動教我怎麼用，還跟我說以後再有什麼不懂的就問她，不用覺得不好意思。後來我就經常請教同事問題了，不會再覺得有什麼好尷尬的了。
由於現在還住校，所以我每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這也鍛鍊了我的自制能力。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。我發現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
1個星期的實習時間看似不長，但是因爲剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也儘量把工作做到最好。
第二週
不覺中，來這裏實習已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那麼得心應手。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什麼不懂的都會請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼裏我看起來很小很年輕，都把我當作小妹妹似的，但是我自己卻不那麼想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態度對待每件事，不能因爲自己小就把事情推給別人。
爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
我覺得自己進入工作的狀態越來越好了，與同事們也越來越融洽，期待所有的事都越來越好!
第三週
今天有點不開心，來了20來天了，今天是第一次犯錯誤。登記員工薪資的時候居然把一個數字寫錯了，還好同事檢查發現及時更正了。雖然他們沒有說我，安慰我說，誰沒有出錯的時候呢，可是自己還是很不好意思。事情已經發生了，還好沒有出什麼紕漏，我只有告誡自己在以後的工作中要更加謹慎，不能再犯了，不然就對不起大家的寬容和幫助了。
有的時候老闆也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負責那塊區域的咯，不過事後想想我應該慶幸和感謝有這樣一個學習的機會，能夠很好的提高自己、鍛鍊自己。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。
一段時間下來，公司裏好幾個部門的面孔算是都認識了，整天像只小兔子一樣竄來竄去，挺開心的。要是同事有什麼事情找我，我都很樂意效勞，當然只要是在我的能力之內，從一進公司我也受了同事們的不少恩惠啊!感覺彼此就像是個大家庭，互相幫助，互相理解!
第四周
又是一個晴天，美好的一天。繁瑣的工作日復一日的重複着，但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之後就沒事做了，下午跟同事們盡情享受了一會下午茶，真是樂哉呀!想起來平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月就快要過去了。也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成爲一個對社會有用的一員。
第五週
最近公司又新來了一個實習生，是個女孩子，高高瘦瘦的，人也挺隨和的，所以我很快就跟她熟絡了。每天我們做完事情就一起聊聊天，當然，聊的都是學校的生活。那個時候的我們都像是溫室裏的花朵，對什麼事情都充滿着好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序漸進。學校的生活固然美好，可是我們終究會邁入社會，去摸索很多事情。
昨天經理來審查我的工作了，他說我最近進步挺大的，不再像開始做事那麼拘謹，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負大家的期望。
這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，沒有人會手把手教你。很多事情只要自己願意學，願意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。要相信沒有什麼事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇9
一、實習目的
鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。
二、實習時間
三、實習單位
_公司辦公室
四、實習主要內容
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作爲一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。
祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。祕書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。
文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成爲德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是爲了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是祕書部門一切工作的準則，也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，祕書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期，減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，祕書人員要認真學習，模範執行，切實做好工作。
五、實習體會
通過實習，我對文祕工作的重要性有了更深一歩的瞭解。特別是在新的形勢下，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鑽研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時瞭解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化爲實際行動，並強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀諮詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成爲政治過硬，業務精通的合格文祕人員。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇10
在不知不覺中，我已經在社會崗亭上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向複合型社會的過渡期，也是我人生進程中很緊張的一個遷移轉變點。
作爲大門生活的末了一課，練習不但緊張更有其奇特性，正是通過練習，讓我漸漸把握怎樣把學校教給我的理論知識恰本地運用到實際事變中，讓我漸漸褪變門生的暴躁與稚嫩，真正地打仗這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立生長的第一步。
站在時間的這一端倒歸去看，五個月的練習履歷教會我許很多多的東西，無論是對我以後的職業生活還是對付我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真辦事，對本身認真。
用姜汝祥博士的話來說就是：
從依附型向獨立型變化，服從原則去實行;
從服從型向主動型變化，積極主動去實行;
從個別型向團隊型變化，協同同等去實行;
從避責型向守責型變化，包袱責任去實行;
從封閉型向分享型變化，開放心態去實行。
第一、我們要學會本身獨立，不養成依靠的風俗
社會是一個巨大的社會，適者生存也是社會一成穩固的潛規矩，當我們還是門生，我們可以躲在溫室裏，可以依靠，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓本身獨立起來，要學會選擇，學會本身作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的期間講求優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會鐫汰。以是，我們要學會擺脫依靠的生理，讓本身漸漸獨立，本身爲本身認真。
第二、在物慾縱流的當代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，對峙做本身。
社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的徵象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園裏的統統那麼簡單明白，單純透明。社會充斥了成人之間的明槍暗箭，面對這些我們無力改變的狀態，我們能做的，就是對峙自我，不隨波逐流。
中國臺灣聞名的作家劉墉說過，在我們每小我私家的內心，都應該有這麼一座堡壘，在平常的時間大概表現不出其緊張性，但是，一旦碰到特別環境，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是報告我們，什麼叫原則。
在事變中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們本身的原則，我們要對峙做本身，端正做人，用心辦事。
第三、事變的時間，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼得手也到。事變的事變，要主動地去做，而做任何的事變，都要勤快。
作爲辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的尊長，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會事變履歷，出於對先輩們的恭敬，也是爲本身創造學習的機遇，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要以爲本身主動多做一些事變就是本身虧損，着實，事變做的比別人多並不肯定就是本身虧損了，偶然間恰好相反，我們做的愈多，我們得到的學習機遇就愈多，便愈能熬煉我們本身。 我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機遇，只有去做，去付出，纔會有勞績。
第四、營造精良的人際干係網，有助於你的事變順遂舉行。
俗話說，朋儕多了路好走。你對別人怎麼樣，別人也是劃一地迴應你的。你對別人好，只要是會戴德的人，都市記在內心的。
我們無論身處在怎樣的環境裏，我們都應該和身邊的人搞好乾系，不輕易交惡，但要樸拙地待人。仇人是很輕易樹立的，朋儕也是要懇切才華相交的。在事變中，我們會碰到很多的人，大概，某些人只是公司相助的來往搭檔，大概，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什麼樣的人，微笑，樸拙，是留給別人最好的印象。
並且，同在一個辦公環境裏，和同事相處得融洽，會讓本身的事變發揮得更出色。
一小我私家的力氣無論再怎麼強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力氣卻可以無窮量的大，在這個團隊裏，我們每小我私家都可以有本身的主見，而能使這些主見變成實際的則是我們的團體。通常強大的團體，都是個別捐軀後可以或許得回報的團體。身爲團隊的一員，我們更要連合，互幫相助。
當我們擁有精良的人際干係網，那麼，很多的事變處理懲罰起來會相對輕易的多，縱然是本身一小我私家的獨立事變，也會有很多人樂意資助你幫忙你，這會讓我們的事變做得越發出色，同時也在這個團隊裏共同生長。
第五、本身爲本身的舉動認真，要做一個敢於包袱責任的人。
沒有誰必須要爲我們本身的舉動認真任，能爲我們本身舉動認真的人，只有我們本身。很多的時間，我們不免會出錯誤，碰到這種環境的時間，我們要做的，不是躲避，也不是敷衍，而是主動站起來包袱。在積極改正這個錯誤的同時，本身爲本身負起責任來。
本身爲本身認真，纔是一個繼承者真正該做的事。
要知道，人都市無可剋制得要出錯誤，更何況作爲新入職場的新人，沒有事變履歷，出錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖粉飾，那隻會讓你錯得更徹底。公司的先輩們會容許我們犯如許那樣的錯誤，但絕對不容許我們爲了這個錯誤做出更錯誤的決定。
一旦錯誤已經產生，不要惶恐，靜下心來想想怎樣去調停，把喪失只管鐫汰到最低，並且，要主動包袱責任。
第六、試着與同事分享本身的事變心得，分享事變成績，分享事變的快樂。
不要單唯一小我私家靜靜地坐着，在事變有餘的時間內，不妨與四周的同事多多交換，把本身在事變中的心得領會說出來聽聽，大概聽的人還會給你一些好的發起，同時本身也大概在別人的言語中找到本身忽略的某些東西。
一起事變的時間，不要盤算着小我私家的長處得失，我們所處的，是一個團隊，我們所做的，都是爲了更好的辦事這個團隊，全部爲了事變網絡的信息，我們都可以相互聊一聊，取長補短。
我們要有分享的意識，更要有共同分管的自發。
如許，事變會帶給我們許很多多的快樂。
第七、要對本身有信心，信託別人能做的，本身顛末積極也能做得到，要大膽。
我們每小我私家，或多或少都有過自卑的生理，以爲本身不可。這時間，我們必要本身給本身一點信心，假如本身都不能信託本身，我們又怎麼能盼望別人信託本身呢?
爲什麼別人能做到的事變，我們不能呢?只要我們夠積極，別人能做到，我們也可以做得到，乃至大概會做得更好。由於，我們並不比任何人差!
在事變中，肯定不要失去信心，只管我們的本領還很弱，但是，我們還可以做更多的事，以是，在奪取一份事變機遇的時間，要大膽一點，給本身機遇證明本身做得到。
固然，假如結果並不如人意，也不要悲觀。要知道，一個壞的結果，總比沒有結果強。
大概，我們必要的，尚偶然間。
第八、凡事要忍耐，不要意氣用事，要讓本身檢驗得越發剛強。
身在職場中，我們大概會遭碰到不公平的責怪，會遭受傾軋，會受委曲，會履歷太多已往沒有履歷過的事變，這時間，我們更要岑寂。
忍一時海不揚波，退一步天南地北。在遭遇不公平徵象的時間，只要不觸及到原則題目，能忍則忍，不要衝動，更不要意氣用事。假如如許的不公平是常久以來就存在的，就依附我們的力氣想要去改變，那是不太大概的。魯莽只會帶來更大的貧苦。
職場自有職場的端正，新人不免受委曲，受委曲沒幹系，就當做是對本身的檢驗，在這種檢驗中，把本身作育成爲剛強的人。
以上是我在我的畢業練習中總結出來的心得領會。參加練習的五個月時間裏，我收得到不但僅是事變履歷，尚有很多的朋儕和更多寶貴的人生財產。
在此謝謝廣西經貿職業技能學院文傳系的老師們，謝謝我事變過的南寧廣緣汽車販賣辦事有限公司,謝謝東風日產分公司的全部同事，謝謝全部資助過我的人們，我生長的每一步，都離不開他們的體貼與扶持，謝謝他們。
這一段難忘的練習韶光，將會永久銘刻在我的內心。成爲我一輩子的永恆的影象。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇11
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。
我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走上工作崗位做好準備。
人事文員寒假實習個人工作總結 篇12
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。
一、實習概述
實習時間： 20_年_月_日至20_年_月_日
實習地點：廣東省_市
實習公司：__工程有限公司
實習目的：一方面，瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習基本情況
20_年_月_日這一天我開始了我的實習經歷。我懷着一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這裏我即將度過兩個多月的時間，更會在這裏認識的同事和朋友，學到的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市__工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號：B34940440_X(20_)162909延(20_年9月11日)，從業人數： 150人，經濟性質： 有限責任公司，主項資質等級：送變電工程專業承包三級。
三、實習內容和方法
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，爲以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每週考勤並交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。
四、實習過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這裏還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字複印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。由於我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認爲辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因爲你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以爲你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會去參與部門裏的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裏的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
五、實習總結
從自身方面看，作爲新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要爲自己行爲負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。
對於我來說，首先在以後的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作爲一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，爲將來積累經驗與基本技能。應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃
另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆。”在工地的實習中，我發現工程細節技術繁、雜、深。在這裏好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經驗的質變就需要以知識積累的量變爲基礎。通過白天在工地上採集工程技術素材，晚上在寫字檯前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己儘快的成長起來。
最後在處理人際關係的能力上我也有了很大的提高。我們幹工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關係。古人云：“愛人者人恆愛之，敬人者人恆敬之。”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關係的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那麼鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光!