優質服務月倡議書（精選16篇）
優質服務月倡議書 篇1
尊敬的各位領導、各位老師、親愛的護士姐妹們，大家下午好!
我是城南分院護士zsm，很榮幸能夠作爲分院護士代表在這裏發言。自從3 月18 日感染科搬遷到城南分院，院領導、護理部、168服務中心以及後勤各部門都給予我們大力的支持予幫助，使我們所遇到的諸多困難與不便都得到妥善解決。在這裏我代表南院感染科、腫瘤科以及急救中心護士姐妹對這些日子給予我們關心支持與幫助的領導與老師表示衷心的感謝!
如今在春回大地的明媚三月，在城南分院嶄新的病房裏，到處盪漾着融融的春意，全體護理人員將積極響應院領導、護理部的號召，在優質服務月裏深入開展人性化服務，發揮專科特色，創建品牌服務站。爲患者提供更加優質周到的護理服務，病人的康復是全體護理人員的共同心願。南院的白衣天使們將以摯熱的情感和勝似親人的服務喚起病人對生活的美好希望。
今天，我們城南分院正處在一個非常關鍵的時刻，那就是全力以赴把優質服務深入開展下去，挑戰與機遇並存困難與希望同在。
大家知道，高尚的職業道德、真摯的同情心、敏銳的觀察力、積極而穩定的情緒、美好的言語和嫺熟的技術是我們護士的良好品質。在優質服務月裏，南院的天使們將在科主任、護士長的帶領下建立溫馨護理感動真情服務模式，給患者帶來舒適的感覺和家的溫暖。成立健康宣教及諮詢服務站。每天下午4點-5點定時爲病人解釋一日清單疑問以及收集患者的意見。鄭重承諾:
1、病人要求的事情，件件有回聲。
2、絕不與病人及家屬發生正面衝突。
3、將電話回訪這種院外延伸服務繼續深入下去。
南丁格爾說過“護士是沒有翅膀的天使”。當她們摯着神燈走進病房的那一瞬間，她的光熱如太陽般賦予的溫暖已驅走冬日嚴寒，照亮病人陰冷的心田，撫平其疼痛的傷口。是的--南丁格爾的神燈由我們來傳遞，南丁格爾的精神由我們來繼承。天使們溫柔的笑容是滴滴細雨滋潤患者的心田，真誠的愛心是屢屢春風，撫平心靈的創傷。
崇尚和諧是時代的呼喚:親愛的護士姐妹們，讓我們以主人翁的姿態積極參與優質服務行列，時刻銘記優質服務是我們的責任;讓我們攜起手來，共建和諧的護患氛圍。
我相信爲了共同的目標銳意進取的護士姐妹們擰在一起，就是一道閃光，一束火繩;站在一處，就是一種信念，一種精神。用優質的服務去呵護每一個病人，把點點滴滴的愛心會成愛河，用無私的愛去溫暖每一個患者。我們相信東海縣醫院的明天一定會更加輝煌!
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇2
201X年上海世博會即將召開，爲實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。
爲此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議:
一、認真學習並遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務場所突出以人爲本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明几淨、標識醒目、安全設施完備，服務項目、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。
三、服務人員着裝規範、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示範員，爲廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。
四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，並耐心做好解釋工作。
五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒僞劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅遊開心。
讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信爲本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇3
全省成品油經營企業:
“誠信經營、優質服務”是商家的生命，今天的服務就是明天的市場，今天的信譽就是明天的效益。爲深入貫徹國家商務部《關於在商貿領域開展誠信經營示範創建活動的意見》和《關於開展商貿服務業優質服務活動的通知》精神，積極響應山西省石油成品油流通行業協會開展的“誠信經營、優質服務”創建活動，全面加強行業自律，提升行業形象，規範市場秩序，推動行業誠信體系建設，提高全省成品油經營企業職業道德水準和服務水平，特向全省成品油經營企業發出如下倡議:
一、依法經營，誠實守信。
堅持依法經營爲立業之本，誠實守信爲經商之道，不折不扣地執行《產品質量法》、《反不正當競爭法》等法律法規，認真踐行《山西省石油成品油流通行業自律公約》，不斷健全完善質量管理、質量監督、質量保證體系，真正做到“以真誠贏信譽，以信譽保效益”。
二、以人爲本，優質服務。
要牢固樹立以人爲本的服務理念，始終堅持爲民生、爲消費者服務這一根本宗旨，進一步規範服務操作程序，提高服務技能標準，改善服務設備設施，形成“誠信經營、優質服務”的全新行業風尚。
三、深化教育，文明經營。
要大力倡導並樹立愛崗敬業、誠實守信、服務羣衆、奉獻社會的職業道德，強化對所有從業人員的教育、培訓和管理，規範從業人員行爲，不斷提高全體從業人員職業素質。要堅持主動、熱情、耐心、周到的服務要求，竭誠奉獻優質服務，全力爭創先進典型。
四、接受監督，承擔責任。
要自覺接受社會各界的監督，堅決遵守行規行約，進一步建立健全客戶信息反饋體系和客戶投訴系統，不斷提升服務水平。要積極承擔企業的社會責任，保障員工的合法權益，積極參加扶貧濟困和各種公益事業，爲建設和諧山西做出行業貢獻。
五、合作互助，共同提高。
發揮團結友愛、互幫互助的優良傳統，行業內友好溝通、攜手共進、資源共享、優勢互補，共同提高行業經營管理水平。
我們在此共同鄭重承諾:帶頭遵守以上倡議，以高度的政治責任感和強烈的事業心，加強全行業思想道德建設，堅決同一切違反職業道德，干擾市場經濟秩序，損害消費者利益的行爲作鬥爭，共同塑造誠實守信形象，共同培育成品油流通行業優質服務品牌，打造“誠信經營、優質服務”示範企業，從而帶動全省成品油經營行業的健康、平穩、有序發展，以實際行動爲我省實現轉型跨越發展、促進社會和諧穩定做出更大的貢獻!
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇4
XX年是東盟-博覽會在廣西南寧舉辦的第一年，爲了以高質量的旅遊服務和規範的旅遊市場秩序迎接南博會的召開，更好地爲廣大國內外遊客提供文明、周到、放心、滿意的服務，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，落實《公民道德建設實施綱要》，履行“滿意遊客，服務社會”的服務宗旨，建設“誠信南寧”，在此，我們青秀山風景區向全區的景區(景點)發出倡議:
1、恪守職業道德，文明禮貌待人。帶頭遵守社會公德和職業道德，營造良好社會秩序;提供文明、熱情、規範、周到的旅遊服務，向世界展示綠都南寧良好旅遊形象。
2、優化旅遊環境，完善旅遊設施。做到服務設施完善，服務標誌齊全，服務環境整潔，讓遊客“遊玩在廣西，滿意於服務”。
3、誠實守信經營，保證服務質量。做到信守承諾，公平競爭，不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價，不售假冒僞劣商品，不欺詐騙客。
4、嚴格規範管理，做好旅遊安全防範工作，嚴格衛生消毒，保證食品安全;加強治安管理，保證遊客安全;及時檢查旅遊設施，消除安全隱患;認真處理投訴，維護遊客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來，嚴格遵守以上承諾，有諾必踐，自覺接受廣大國內外遊客和社會各界的監督，展示旅遊景區文明誠信的新形象，以良好的姿態迎接“南博會”的召開。同時，我們歡迎全區各個旅遊經營單位加入我們聯盟，爲創造南寧及廣西旅遊市場的繁榮，促進社會的誠信建設做出應有貢獻。
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇5
爲促進××銀行業健康有序發展，塑造銀行業誠信服務的良好形象，承擔起保護客戶在辦理銀行業務中合法權益的責任，在“五·一”勞動節來臨之際，積極開展以迎奧運爲主題的優質文明規範服務創建系列活動，××省銀行業協會向全省銀行業服務人員發出如下倡議:
一、認真貫徹執行《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業文明服務公約》等國家相關法律和形管行規行約，努力構建銀行業依法合規經營文化，在各項銀行經營活動中，擯棄不正當競爭行爲，自覺維護金融市場秩序;
二、認真貫徹執行《中華人民共和國消費者權益法》、自覺維護客戶的合法權益，在經營活動中，強化服務意識，激發服務潛能，創新服務手段，規範服務行爲，改善服務環境，提高服務質量，充分體現客戶至上的經營理念，最大限度的滿足社會公衆不斷增長的金融服務需求;
三、尊重客戶的知情權和選擇權，在辦理業務過程中，對相關銀行產品或代理產品做詳細介紹和宣傳，對理財產品和理財服務根據客戶實際情況量體裁衣，做到不誤導、不欺騙、不強求;
四、不斷提高臨櫃人員業務素質，提高服務技能和效率，科學安排營業時間，合理調度臨櫃人員，認真分析並着力解決客戶排長隊問題，儘量減少客戶辦理業務的等候時間;
五、保證自助設備、結算系統及銀行卡支付系統的完好和運轉順暢，積極引導和輔助客戶使用銀行自助設備;
六、加強客戶對銀行服務投訴的處理，營業場所必須設投訴電話機，並公佈投訴電話號碼，必須設立意見箱，根據客戶的有效投訴或意見，及時研究解決的辦法，並對投訴人給予反饋。
讓我們共同行動起來，從本職做起，從現在做起，以迎奧運文明規範服務的實際行動，爲構建××社會主義和諧金融環境做出××銀行業應有的貢獻!
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇6
櫛風沐雨，春華秋實。轉眼間我們已經共同邁進新一年的征程——20年是醫院工作穩中求進的大局之年，是我院外科大樓建設的關鍵時刻，更是我院整體改造的重要時刻。千帆競發、萬舸爭流!站在這個新的歷史起點上，醫院將20年確定爲“感動服務年”，以新的思想促進新的發展，以新的突破謀求新的進步，以新的舉措推動衛生服務工作再上臺階!
回顧歷史，古今中外多少醫學名家和先驅者們爲這份事業耗竭畢生的心血，他們不但醫術高超，而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫品德。“生命之託重於泰山”昭示醫者要爲病人謀利益，無私奉獻不計得失，留給世人多少感動和震撼!時值今日，當有人抱怨這物慾橫流的世上可感動的事情越來越少時，我們這些曾莊嚴宣讀過希波克拉底誓言的新時代醫務工作者們是不是更有責任有義務通過自己的行動讓世人對醫者的這份感動和震撼延續下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此，倡導“感動服務”正是我們福醫人的鄭重承諾，還是我院探索醫療服務的一個新境界、新模式，是我院進行醫院管理的一種創新理念，更是“醫乃仁術”的人文服務理念的極致體現!
“感動服務”歷來沒有現成的模式和標準，它要求我們做的是積極、主動、熱情、創造性地爲病人提供周到、全面、全過程的優質服務。病人想到了，認爲我們做不到而沒敢提出的，我們主動做到了;病人沒想到，我們爲病人想到了、做到了;病人認爲我們已經做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務，才能使患者們達到感動和驚喜的境界。
當病人帶着病痛、疑惑和期盼來到醫院，在每個部門得到的都是及時得體和到位的服務，他會感到溫暖，放鬆緊張的情緒，主動與醫務人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當的治療，同時也會給我們減少許多不必要的麻煩。一個腿腳不便的病人艱難地邁進門診大廳，醫務人員熱情地推着輪椅迎上前去，不厭其煩地推着輪椅往返於各個相關的區域， 在接受完全部治療之後， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會有何感受?我想，他的感受應該就是震撼與感動吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫院後，感動會使他把內心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動會使他成爲醫院的一個現身說法的義務宣傳員。這樣，我們感動服務過的無數病人將爲醫院形成無數個“廣告點”，宣傳醫院的醫療技術和服務品牌，這樣纔會有更多的病人慕名而來。在實踐中，我們分院也意識到了這種良性的連鎖效應，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項服務，多一份方便，多一點溫馨”作爲工作信條，爲廣大患者提供感動服務。
在病人從門診到入院，從住院到出院的整個服務鏈中，我院爲病人提供服務的部門、科室、窗口的所有人員，包括掛號、收費、藥房、財務、醫師、護士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫療服務。當來就醫的病人步入大廳時有面帶微笑的導醫主動熱情的迎接，及時爲病人分診、指導掛號、就診、檢查交費、取藥等，以微笑服務貫穿過程，遇到危重或行動不便的病人護送到診室或病房做到就診有人引，手續有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中，我們分院把爲患者提供至上的人性化服務作爲工作的主體。緊緊圍繞“以人爲本，滿意服務”的服務理念，充分發揮人的主觀能動性，時刻爲患者着想，時刻以病人爲中心，做到了“主動抓”：
主動換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼着病人去想去做。視病人爲親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;
主動察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動的察覺病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善於發現問題並及時解決;
主動溝通交流 在這裏經常可以看到醫生或護士對病人不再以牀號相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動利用身體語言與病人相互問候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細心攙扶，不經意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強了醫患溝通，給患者們帶來更多心靈上的關愛和慰籍;
主動關愛病人 實行“假期醫療”，“平民醫療”，“透明服務”，實行中午連診，縮短午時候診，爲在院過節的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項便民、利民服務措施。一句寬慰的話語，一個關愛的眼神，一個溫柔的動作，一把輕輕的攙扶，讓每個患者都感受到集體的關懷和感動……
20__年月日
優質服務月倡議書 篇7
全區廣大朋友們:
您是否曾有心的悸動，想投身到社會公益事業的浪潮中?當您知道仍有很多孩子因父母外出打工缺少關愛與教育而誤入歧途時，您是否願給予他們指導和鼓勵;當您知道很多兒童因家庭貧困等因素仍生活在困難和酸楚中時，您是否願給予他們關愛……爲發動全社會力量，關愛弱勢兒童，區婦聯現將組建“幸福加油站志願服務隊”，並誠摯邀請富有愛心的您加入我們。
加入我們的理由:
因爲在我區仍有許許多多的家長爲了生活離開家庭在外務工留下子女孤獨的生活，這些孩子缺乏家庭的溫馨，缺少父母的教育和培育，他們已經成爲亟待解決的社會問題。
因爲還有一部分孩子雖不是“留守兒童”，卻因家庭經濟壓力大過早承擔家庭負擔，甚至無法順利完成學業。
因爲……
如果你也希望他們能跟其他孩子一樣享受父母的關愛，像其他孩子一樣健康快樂成長，
那麼，請加入到我們志願服務隊伍中來。讓我們攜起手來通過一對一結對幫扶，爲弱勢兒童提供經濟上的幫助和精神上的鼓勵。在他們幼小的心田播下一顆愛心的種子，爲他們今後的快樂、健康、茁壯成長注入新的力量!
“幸福加油站志願服務隊”志願者招募條件
1. 本市戶籍或持有本市居住證且居住滿3年以上的個人、家庭或企業;
2.身心健康，熱心公益事業，關愛留守兒童;
3.有一定的經濟能力和幫扶能力。
朋友們，贈人玫瑰，手有餘香。讓我們攜手行動起來，用愛心和責任傳遞全社會對弱勢兒童深深的情、濃濃的意，讓愛與他們同行。
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇8
20xx年上海世博會即將召開，爲實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。
爲此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議：
一、認真學習並遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務場所突出以人爲本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明几淨、標識醒目、安全設施完備，服務項目、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。
三、服務人員着裝規範、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示範員，爲廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。
四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，並耐心做好解釋工作。
五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒僞劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅遊開心。
讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信爲本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇9
爲客戶提供優質文明服務是銀行生存、發展的根本，也是社會文明的重要體現。經濟的發展，社會公衆金融意識的提高，必然對銀行產生新的服務需求，銀行服務質量已成爲社會關注的熱點。我們必須以高度的社會責任感，爲社會及廣大客戶提供一流服務，履行銀行應盡的服務義務。爲此，××省銀行業協會向全省各銀行業金融機構發出如下倡議:
一、要高度重視優質文明規範服務工作，認真貫徹落實××銀監局和省銀行業協會關於開展優服創建活動的各項部署，牢固樹立“服務創造價值、服務實現效益、服務提升競爭力”的理念，提升銀行業整體服務水平，促進全省銀行業的持續、穩健發展，支持××老工業基地的振興。
二、要遵循中國銀行業協會制定的《文明規範活動指引》，踐行《文明服務公約》，遵照“嚴格、規範、謹慎、誠信、服務”的十字行風，通過改善服務環境、增加服務設施、注重服務禮儀、規範服務行爲、提高服務技能，抓好服務細節、加強服務管理、建設服務文化和不斷服務創新等措施，滿足客戶對銀行日益增長的服務需求。
三、要認真查找在服務方面存在的問題，切實抓好整改，加大監督檢查力度，努力打造優質文明的服務品牌，展示良好的行業形象，促進精神文明建設。要按照“深化、鞏固、整改、提高”的工作目標，立即行動，積極參加全省銀行業開展的優質文明規範服務創建活動，爲構建和諧社會，爲儘早達到國際化服務水平而共同努力。
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇10
20年上海世博會即將召開，爲實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。
爲此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議：
一、認真學習並遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務場所突出以人爲本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明几淨、標識醒目、安全設施完備，服務項目、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。
三、服務人員着裝規範、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示範員，爲廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。
四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，並耐心做好解釋工作。
五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒僞劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅遊開心。
讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信爲本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。
20__年月日
優質服務月倡議書 篇11
全省導遊員：
在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅遊業已經邁出了從旅遊資源大省向旅遊經濟強省跨越的步伐。導遊是旅遊經濟的生產力，是社會主義精神文明的建設者，是促進社會和諧的重要力量，是旅遊業的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，紮實工作，無私奉獻，爲加快推進旅遊經濟強省建設添磚加瓦。爲此，我們向全省的導遊同行發出如下倡議。
一、堅持以鄧小平理論和重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的政治方向，主動服務旅遊發展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業的表率。
二、堅持全心全意爲遊客服務的宗旨，嚴格按照《導遊服務質量》的要求，認真做好導遊服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少、服務標準不降低，爭做優質服務、遊客滿意的標兵。
三、嚴格遵守《導遊人員管理條例》、《導遊人員管理實施辦法》等相關法規規章，規範自身行爲，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅遊項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模範。
四、積極向遊客推介湖北多彩的人文風情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經濟社會發展的巨大成就，充分展示湖北旅遊的無窮魅力和風采，爭做倡導文明旅遊，傳播文明之風的使者。
五、認真學習導遊業務知識，加強實踐鍛鍊，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優秀導遊。
我們希望廣大遊客和社會各界對我們的工作給予大力支持並進行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導遊大賽爲新起點，以優良素質、優質服務、優異成績，努力打造湖北導遊服務的品牌，爲旅遊經濟強省建設貢獻力量!
優質服務月倡議書 篇12
櫛風沐雨，春華秋實。轉眼間我們已經共同邁進新一年的征程——20xx年是醫院工作穩中求進的大局之年，是我院外科大樓建設的關鍵時刻，更是我院整體改造的重要時刻。千帆競發、萬舸爭流!站在這個新的歷史起點上，醫院將20xx年確定爲“感動服務年”，以新的思想促進新的發展，以新的突破謀求新的進步，以新的舉措推動衛生服務工作再上臺階!
回顧歷史，古今中外多少醫學名家和先驅者們爲這份事業耗竭畢生的心血，他們不但醫術高超，而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫品德。“生命之託重於泰山”昭示醫者要爲病人謀利益，無私奉獻不計得失，留給世人多少感動和震撼!時值今日，當有人抱怨這物慾橫流的世上可感動的事情越來越少時，我們這些曾莊嚴宣讀過希波克拉底誓言的新時代醫務工作者們是不是更有責任有義務通過自己的行動讓世人對醫者的這份感動和震撼延續下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此，倡導“感動服務”正是我們福醫人的鄭重承諾，還是我院探索醫療服務的一個新境界、新模式，是我院進行醫院管理的一種創新理念，更是“醫乃仁術”的人文服務理念的極致體現!
“感動服務”歷來沒有現成的模式和標準，它要求我們做的是積極、主動、熱情、創造性地爲病人提供周到、全面、全過程的優質服務。病人想到了，認爲我們做不到而沒敢提出的，我們主動做到了;病人沒想到，我們爲病人想到了、做到了;病人認爲我們已經做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務，才能使患者們達到感動和驚喜的境界。
當病人帶着病痛、疑惑和期盼來到醫院，在每個部門得到的都是及時得體和到位的服務，他會感到溫暖，放鬆緊張的情緒，主動與醫務人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當的治療，同時也會給我們減少許多不必要的麻煩。一個腿腳不便的病人艱難地邁進門診大廳，醫務人員熱情地推着輪椅迎上前去，不厭其煩地推着輪椅往返於各個相關的區域， 在接受完全部治療之後， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會有何感受?我想，他的感受應該就是震撼與感動吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫院後，感動會使他把內心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動會使他成爲醫院的一個現身說法的義務宣傳員。這樣，我們感動服務過的無數病人將爲醫院形成無數個“廣告點”，宣傳醫院的醫療技術和服務品牌，這樣纔會有更多的病人慕名而來。在實踐中，我們分院也意識到了這種良性的連鎖效應，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項服務，多一份方便，多一點溫馨”作爲工作信條，爲廣大患者提供感動服務。
在病人從門診到入院，從住院到出院的整個服務鏈中，我院爲病人提供服務的部門、科室、窗口的所有人員，包括掛號、收費、藥房、財務、醫師、護士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫療服務。當來就醫的病人步入大廳時有面帶微笑的導醫主動熱情的迎接，及時爲病人分診、指導掛號、就診、檢查交費、取藥等，以微笑服務貫穿過程，遇到危重或行動不便的病人護送到診室或病房做到就診有人引，手續有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中，我們分院把爲患者提供至上的人性化服務作爲工作的主體。緊緊圍繞“以人爲本，滿意服務”的服務理念，充分發揮人的主觀能動性，時刻爲患者着想，時刻以病人爲中心，做到了“主動抓”：
主動換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼着病人去想去做。視病人爲親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;
主動察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動的察覺病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善於發現問題並及時解決;
主動溝通交流 在這裏經常可以看到醫生或護士對病人不再以牀號相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動利用身體語言與病人相互問候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細心攙扶，不經意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強了醫患溝通，給患者們帶來更多心靈上的關愛和慰籍;
主動關愛病人 實行“假期醫療”，“平民醫療”，“透明服務”，實行中午連診，縮短午時候診，爲在院過節的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項便民、利民服務措施。一句寬慰的話語，一個關愛的眼神，一個溫柔的動作，一把輕輕的攙扶，讓每個患者都感受到集體的關懷和感動……
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇13
年是東盟—博覽會在廣西南寧舉辦的第一年，爲了以高質量的旅遊服務和規範的旅遊市場秩序迎接南博會的召開，更好地爲廣大國內外遊客提供文明、周到、放心、滿意的服務，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，落實《公民道德建設實施綱要》，履行“滿意遊客，服務社會”的服務宗旨，建設“誠信南寧”，在此，我們青秀山風景區向全區的景區(景點)發出倡議：
1、恪守職業道德，文明禮貌待人。帶頭遵守社會公德和職業道德，營造良好社會秩序;提供文明、熱情、規範、周到的旅遊服務，向世界展示綠都南寧良好旅遊形象。
2、優化旅遊環境，完善旅遊設施。做到服務設施完善，服務標誌齊全，服務環境整潔，讓遊客“遊玩在廣西，滿意於服務”。
3、誠實守信經營，保證服務質量。做到信守承諾，公平競爭，不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價，不售假冒僞劣商品，不欺詐騙客。
4、嚴格規範管理，做好旅遊安全防範工作，嚴格衛生消毒，保證食品安全;加強治安管理，保證遊客安全;及時檢查旅遊設施，消除安全隱患;認真處理投訴，維護遊客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來，嚴格遵守以上承諾，有諾必踐，自覺接受廣大國內外遊客和社會各界的監督，展示旅遊景區文明誠信的新形象，以良好的姿態迎接“南博會”的召開。同時，我們歡迎全區各個旅遊經營單位加入我們聯盟，爲創造南寧及廣西旅遊市場的繁榮，促進社會的誠信建設做出應有貢獻。
優質服務月倡議書 篇14
公投全體青年員工：
不經意間，歷史的車輪已經步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連接着城鄉，溝通着你我，促進了經濟社會的發展，服務於千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經意間，時代的年輪已經走進了物質文明的21世紀。精神文明是這個時代最強烈的呼喚。文明禮貌成爲了時尚品味的象徵，微笑和藹代表着高貴友善的表情。人們嚮往構建一個文明和-諧的世界。
高速公路是現代文明的標誌，是物質文明和精神文明交融的產物。爲此，我們倡議：全體公投人行動起來，響應時代的呼喚，響應公司黨政的號召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優雅的舉止、熱情的態度、快捷的業務、優美的環境爲現代化的高速公路裝點上優質文明服務的美麗花朵。讓我們企業的形象光輝燦爛，讓我們個人的形象靚麗高尚!
我們倡議：廣大團員青年要人人爭當優質文明服務的標兵，做到哪裏有團旗，哪裏就有真誠的微笑;哪裏有團徽，哪裏就有文明的言語;哪裏有青年的身影，哪裏就有熱情周到的服務。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風尚成爲我們的習慣!讓文明服務成爲公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
省公路開發投資有限責任公司團委
二〇一年五月四日
優質服務月倡議書 篇15
××市銀行業金融機構:
20xx年北京奧運會是舉世矚目的世界體育盛會，也是展現中國政治、經濟、文化綜合實力和良好形象的難得歷史機遇。××作爲北京奧運會的協辦城市，必然成爲“世界看中國，世界看××”的一個重要窗口。中國銀行是奧運會唯一銀行協作夥伴，中國銀行××市分行將全力以赴，努力做好奧運會的金融服務，同時我們倡議××市銀行業金融機構攜起手來，以奧運盛會爲契機，進一步強化服務意識，規範服務行爲，創新服務手段，提高服務水平，爲奧運服務，爲××爭光，爲××銀行業添彩。
一、高度重視，精心組織。爲奧運會提供優質的金融服務，是我們××市銀行業的職責和義務，因此，我們要加強服務活動的組織領導，通過有效的宣傳教育，使全體金融從業者充分認識開展迎奧運優質服務年活動的重要意義，從而增強責任感和使命感，奠定牢固的思想和工作基礎;積極貫徹××銀監局、××市銀行業協會迎奧運優質服務年活動的各項要求，高標準、高起點、高水平地做好資源配置，加強指導、監督和檢查，務求實效。
二、充分準備，制定預案。抓住這個難得的歷史機遇，加快奧運會各項金融服務的準備工作，做好相關業務宣傳，普及銀行卡、自助設備、電子銀行、新業務產品等金融知識，讓國內外金融消費者瞭解銀行的服務產品和服務流程;制定服務突發事件應急處理預案和零售業務服務規範;組織好服務自查、業務系統運行壓力測試、應急預案演練工作的部署和落實;切實抓好員工業務技能的培訓，提高綜合服務水平。
三、強化責任，落實措施。責任既是挑戰，又是機遇;既是壓力，又是動力。因此要細化分解工作，明確責任部門、責任人，提出具體的工作標準和完成時限，確保各項措施落在實處。對問題要及時給予協調解決，主動作爲，盡職盡責，發揮積極性，打好主動仗。要加強督辦檢查考覈，有針對性地完善獎懲制度，對責任落實好、工作成績突出的，大張旗鼓地給予表彰和獎勵;對責任意識淡漠、工作不力的，追究責任。
四、全力以赴，完善服務。我們要把做好奧運金融服務作爲最爲重要的一項工作來抓，全力提供高效、便捷、安全的金融服務，及時改進和完善銀行服務環境和設施，加大員工的業務培訓和考覈，不斷提高業務能力、操作技能和工作效率，嚴格按照銀行法規、制度辦事，合法經營;自覺遵守中國銀行業協會文明服務公約、自律公約，規範服務行爲，提升優質服務水平，爲維護和樹立銀行業良好的對內、對外社會形象而盡職盡責。
讓我們爲奧運會的成功舉辦，爲增強××的國際影響共同努力，做出自己最大的貢獻!
20xx年XX月XX日
優質服務月倡議書 篇16
全省導遊員：
在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅遊業已經邁出了從旅遊資源大省向旅遊經濟強省跨越的步伐。導遊是旅遊經濟的生產力，是社會主義精神文明的建設者，是促進社會和諧的重要力量，是旅遊業的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，紮實工作，無私奉獻，爲加快推進旅遊經濟強省建設添磚加瓦。爲此，我們向全省的導遊同行發出如下倡議。
一、堅持以鄧小平理論和“”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的政治方向，主動服務旅遊發展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業的表率。
二、堅持全心全意爲遊客服務的宗旨，嚴格按照《導遊服務質量》的要求，認真做好導遊服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少、服務標準不降低，爭做優質服務、遊客滿意的標兵。
三、嚴格遵守《導遊人員管理條例》、《導遊人員管理實施辦法》等相關法規規章，規範自身行爲，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅遊項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模範。
四、積極向遊客推介湖北多彩的人文風情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經濟社會發展的巨大成就，充分展示湖北旅遊的無窮魅力和風采，爭做倡導文明旅遊，傳播文明之風的使者。
五、認真學習導遊業務知識，加強實踐鍛鍊，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優秀導遊。
我們希望廣大遊客和社會各界對我們的工作給予大力支持並進行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導遊大賽爲新起點，以優良素質、優質服務、優異成績，努力打造湖北導遊服務的品牌，爲旅遊經濟強省建設貢獻力量!
20xx年XX月XX日