醫院承諾書4篇

一、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行爲，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

二、一切醫療服務行爲嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、爲患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。

六、xxx縣人民醫院是爲xxx廣大人民羣衆健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”爲神聖職責，樹立“一切以病人爲中心”的服務理念，全心全意爲傷病員服務。

七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作爲我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求爲每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回覆處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、採購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬戶，涉及羣衆切身利益，也是社會廣泛關注的焦點。爲全面加強醫德醫風建設，努力樹立行業新形象，今天我謹代表xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾：

一、 嚴格按照衛生行政部門批准的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、 堅持誠實守信服務，規範宣傳方式，不發佈虛假醫療廣告，不誇大診療技術和治療效果。

三、 堅持以人爲本，使用文明用語，不講服務忌語，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意願做好就診，轉診工作。

四、 簡化就醫流程，縮短候診時間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。

五、 專家出門診，簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、 實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫療。

七、 嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

八、 認真執行醫療服務價格和收費公示制度，規範收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、 醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、 不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。 十二、加強醫療質量控制，遵守醫療操作規程，落實醫療安全各項防範措施。

範文一

爲了更好地服務於人民羣衆,提高服務質量,改善服務態度，提高人民滿意度，提高醫院的社會效應，爲醫院營造良好的發展氛圍，本人特向社會做出以下承諾：

一端正服務態度，加強護患溝通，構建護患和諧，增強職業榮譽感，工作中做到文明服務，熱情服務，主動服務，優質服務，切實維護人民羣衆的健康權益，爲病人提供接受治療的最佳狀態。

二加強業務學習，提高專業技能，遵守診療技術操作規範，工作中做到及時快速，準確無誤。

三遵紀守法，遵守醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，恪守職業道德，全心全意爲患者服務。工作期間不大聲喧譁，聚集聊天，需要加班時，隨叫隨到，不找客觀理由搪塞。

以上承諾本人堅決做到，如有違犯，一經查處請領導給予嚴肅處理。

範文二

一、堅持以病人爲中心，以質量爲核心，全心全意爲人民健康服務的方針，大力弘揚“建百年弘濟，樹中華品牌”的醫院宗旨，反應迅速，雷厲風行，在各項工作中充分發揮黨員的先鋒模範作用。

二、加強醫德醫風建設，恪守醫德，廉潔自律，遵紀守法，不吃請，不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫藥費用負擔，加強與病人的解釋溝通，建立誠信的醫患關係。

三、愛崗敬業，嚴謹求實，勤奮學習，認真帶教，精心科研，積極開展新技術、新療法，不斷提高醫療技術水平。

四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度，確保醫療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。

五、模範遵守優質服務標準，嚴格執行“首問、首診負責制”，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象，做到熱情服務，禮貌接診，細心問診，科學施治，爲患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，樹立“患者就醫，我爲首選”的形象。

六、互尊互重，團結協作，尊重同事，尊重病人。

不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作爲我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求爲每一位患者提供滿意的服務。...

一、xxx縣人民醫院是爲xxx廣大人民羣衆健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”爲神聖職責，樹立“一切以病人爲中心”的服務理念，全心全意爲傷病員服務。

二、一切醫療服務行爲嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、爲患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。

六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行爲，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作爲我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求爲每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回覆處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、採購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。