社會承諾書範文4篇

爲了把保持共產黨員先進性教育活動不斷引向深入，市交通局向社會公開鄭重承諾：

一、積極推行“三制”工作在車主業戶換髮營運牌證時，手續完備，20分鐘內辦結，決不讓辦事人走第二回路。增設黨員監督崗和諮詢服務崗，及時處理羣衆反映的熱點問題。同時派出2名工作人員爲文化和度低的羣衆填寫表格。

二、深入基層，便民高效。在鎮等地設立4個綠色通道工作站，派出10名交管人員現場辦公，服務上門，爲車主業戶發放“鮮活農產品運輸證“和“道路蔬菜貨物運輸單“，保證南菜北調綠色通道暢通無阻。

三、對市委市政府交辦的縣際及農村公路建設的抓落實項目，深入基層，深入實際，及時解決矛盾，做到保姆式的跟蹤服務，確保項目順利完成。

四、堅決做到依法執法，文明執法，依法徵稽，樹立交通良好形象。

一、政策法規諮詢服務

（1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答諮詢有關政策、法律、法規，準確率100%。

（2）不屬自己職權範圍內解決的問題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。

（3）該轉辦的事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。

二、申報登記繳費服務

（1）、接收繳費人完整、正確的有關申報登記資料，即時審覈時限爲十分鐘內辦理完畢。

（2）、申報繳費資料不完整的，應解釋說明，三十分鐘內辦理完畢。

（3）經審覈審報資料正確無誤，單位個人繳費在十分鐘內辦理完畢，費票開具準確率100%。

三、稽查審計、年檢服務

（1）、對單位電話、來信、來訪舉報的案件，在接受舉報之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內結案。

（2）、嚴格保守被稽查單位的商業祕密及個人隱私、爲舉報人保密。

（3）、接收單位、個體私營企業年檢登記，經審查資料手續正確無誤，報領導審覈，即時辦理。

（4）資料不完整，應具體情況進行說明，三天內進行辦理。

四、擴面參保、追繳欠費服務

（1）對辦理擴面參保的單位、個人私營企業，經審覈資料手續完整，三十分鐘內辦理參保繳費手續。

（2）參保單位、個體私營企業補繳費欠費，資料齊全，符合補繳條件的，三個工作日內審覈完畢並在補繳欠費申請表上籤核。

（3）資料不齊，不符合條件補繳的，不予辦理。但要告訴當事人理由。

爲了認真貫徹落實市委關於保持共產黨員先進性教育活動的部署，優化經濟發展軟環境，塑造良好形象。海工商行政管理局現向社會鄭重公開承諾：

一、接待投資諮詢，一次性全面、準確、詳細告知辦理投資項目註冊登記的條件及應提供的材料。

二、企業名稱預先覈准登記1個工作日內完成。

三、企業辦理註冊登記、變更登記、註銷登記及年檢，材料齊全，1個工作日內完成審批手續，有特殊情況實行特事特辦或即來即辦。

四、個體工商戶辦理開業登記，註銷登記即來即辦。

五、動產抵押登記自受理之日起1個工作日內完成登記手續。

六、工商行政管理工作人員做到“十不準”：即不準接受企業的宴請、禮金和禮物；不準向企業拉贊助、到企業報銷票據；不準要求企業支付娛樂費用；不準利用職務之便，爲親戚朋友辦理人情執照或年檢；不準工作人員爲企業代表執照或年檢；受理本局機關或下屬單位幹部職工代辦的企業執照或年檢；不準爲無證代辦人員辦理執照或年檢；不準故意刁難企業辦事人員要態度辦事拖拉或互相推諉；不準在查處企業違法違章案件中徇私枉法，隨意降低處罰標準；不準濫用權力謀取私利。

七、行政執法做到“五公開”，即公開行政處罰規定；公開執法人員身份；公開執法辦案程序；公開辦案處罰結果；公開申訴制度。

八、消費投訴做到有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應。城區範圍內投訴15分鐘內到達投訴現場，其它地區投訴30分鐘內到達投訴現場。投拆電話：。

我局全體工作人員嚴格執行上達承諾事項，請社會各界予以監督。監督電話：

對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩；

構建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信羣衆和投資者。

在窗口醒目處，公開有關業務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業務的羣衆、客商一目瞭然；

屬本單位辦理的投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：

對所有外來投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；

對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當週能辦的不跨周，需要同其他部門協調解決的決不推諉；

本單位所有服務均爲無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委託人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；

認真落實“訂單服務”事項，隨時瞭解企業的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；

本局承諾的上述內容，接受社會監督，如有違反，歡迎投訴。