優秀服務承諾書（精選18篇）

優秀服務承諾書 篇1

(一)我公司以“ 長春 ”爲基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題，24小時內給出解決方案;對於重大問題，及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以X有限公司技術骨幹爲主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1) 我院承諾：在設計文件中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同覈對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3) 我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認爲合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。

(6) 我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。

(7) 我院承諾：我院向委託方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。

(12) 我院以資源普查爲基礎，爲移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

(13) 我院將主動、緊密聯繫設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;

(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

優秀服務承諾書 篇2

1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

2. 對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5. 保證所提供的貨物均爲廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求；

6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名：日 期：

優秀服務承諾書 篇3

爲進一步強化後勤工作人員的服務意識，規範工作行爲，提高辦事效率，根據阿壩州衛生局《局屬醫療衛生單位後勤管理工作考覈指標體系》的具體意見的精神，後勤管理處實行服務承諾。

一、後勤管理處服務承諾

1.依法辦事，遵章守紀。

認真貫徹執行國家、省、市法律、法規及學校有關規定，嚴格監管，秉公辦事，依法行政，爲學校教學、科研和師生生活提供有力的後勤保障。

2.愛崗敬業，優質服務。

樹立敬業精神，掛牌服務，實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作爲與否定報備制度，嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，嚴格按規定使用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐心回答問題，細心解答政策，杜絕門難進、臉難看、話難聽，事難辦的現象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度（有哪些該辦的事情還沒有辦，有哪些部門反應的問題還沒有答覆，有哪些棘手的事情還沒有解決，有哪些來信來訪需要落實。）。做到事接必辦、辦後必復,以此提高後勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優質服務促進規範管，寓優質管理於熱情服務之中。

3.辦事公開，接受監督。

公開辦事程序、公開辦事結果，接受學校各部門和師生員工監督。

4.廉潔自律、不謀私利。

後勤人員在工作中，必須做到爲民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得以權謀私，不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券，嚴禁在公務中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。

5.實事求是，調查研究。

堅持實事求是的原則，深入調查研究，探索研究後勤工作在學校改革發展中如何發揮應有的積極作用，熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規，務求實效。

6.限時服務，提高效率。

後勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪，能當日答覆的要給予明確答覆，需進一步落實或協調有關部門解決的，要在三個工作日內給予答覆;凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個工作日內作出答覆。需要請示上級或需要與有關部門協調解決的，三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時辦結的事項，必須向交辦（當事）方說明事由；對師生或部門反映問題和意見預約時間，務要準時，不讓師生多跑一次路；後勤工作人員深入基層現場辦公，不出現一次失約,能現場解決的馬上解決,需進一步落實或協調的，要在三個工作日內給予答覆；節假日實行值班制度，及時處理髮生的問題。

二、違諾責任

凡未按規定的要求和時限辦理承諾事項，且受到交辦部門或交辦人投訴並經查實的，責任人要向交辦部門或個人道歉，並在本科室內部公開檢討，年度考覈失去評優資格，情節嚴重且造成一定損失的考評結果爲不合格。凡發生違法違紀行爲的,經查實後,依照有關法規和校規校紀予以懲處。

上述服務承諾，衷心接受師生員工的監督，如果發現有違諾現象或對服務工作有異議，請用書信、電話、網絡、面談的方式向我們投訴，後勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內給予投訴部門、個人答覆或告知處理結果。

食堂、校醫室服務承諾：

（一）食堂

1.服務主動、熱情、耐心、周到；

2.提供符合營養、衛生要求的可口菜餚、麪點及米飯；保證不發生食物中毒；

3.提供整潔、舒適的就餐環境；

4.確保服務時間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯；

5.菜牌與品種一致，價格合理、份量準確、明碼標價；

6.開設免費湯、調味品專窗；

7.開設服務投訴電話，接到投訴後24小時內予以答覆； 投訴電話：

（二）校醫務室：

“以病人爲中心”，體現全心全意爲全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗，服務態度和藹，不亂開處方。設立意見箱，及時查證落實，接受羣衆監督。堅決貫徹執行《藥品管理法》，採購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄，禁止向無合法經營資格的單位採購藥品，嚴禁採購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，及時處理變質、失效藥品。

（三）學校綠化、衛生承諾：

學校環衛實行分片包乾、責任到人，教學區、主幹道、地下車庫、廣場每天清掃兩次，對指定區域按時清掃、巡迴檢查、無衛生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網走道、樓梯、大廳、牆面、玻璃、乾淨整潔、無雜物；廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味；物綠化帶內清潔無垃圾、無雜物。

（四）維修工服務承諾

定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物，維修結束保證現場清潔。工作時着裝整齊，配戴工號牌，語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事後回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務完成後，填寫報修單。

優秀服務承諾書 篇4

根據我支部的實際，爲充分發揮好黨組織的政治核心和戰鬥堡壘作用，支部鄭重承諾：

一、加強學習，爭創學習型黨組織。深學理論，把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。

二、以身作則，做廉潔型黨組織。黨員幹部帶頭遵紀守法，拒腐防變、強化廉政教育，紮實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想，虛心聽取羣衆意見，主動關心羣衆疾苦，不斷改進工作作風。

三、模範帶頭，做實幹型黨組織。自覺加強事業心責任感，埋頭苦幹、無私奉獻，充分發揮先鋒模範作用每年開展一次傳統教育或紅色考察活動，做好黨員發展、入黨積極分子培養和黨費收繳工作。

四、求真務實，做服務型黨組織。牢固樹立爲客戶服務的觀念。進一步強化服務意識，寧可自己多說一遍，也不讓客戶多跑一次。認真遵守政風行風，把政風行風成爲我們每個黨員的自覺行動。

五、開拓進取，做創新型黨組織。全體黨員以服務好客戶爲己任，積極開展調查研究，掌握和了解新形勢、新情況，研究新對策，把握主動權。深化創先爭優活動的開展，增強黨組織的生機和活力。

優秀服務承諾書 篇5

一、我自願加盟安衆物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什麼崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;

二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班後打卡，不遲到早退;

三、平時做到遵章守紀，規範操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;

四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;

六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;

七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實幹、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班後不把廠裏的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安衆保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、乾淨、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接後再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;

十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班彙報。

十一、如有違紀，接受處罰。

優秀服務承諾書 篇6

一、我單位自願向青島市人力資源和社會保障局申請辦理社會保險"網上經辦"業務

二、我單位承諾嚴格按照勞動保障有關政策和青島人力資源和社會保障局"網上經辦"工作管理辦法以及青島人力資源和社會保障局賦予的操作權限進行"網上經辦"業務操作，並保證所有申報的業務數據真實有效。

三、我單位承諾由專人負責社會保險"網上經辦"的操作和管理，並保證不惡意破壞、攻擊社會保險"網上經辦"系統，同時採取有效的防病毒和安全措施。

四、我單位若違反勞動保障相關法律法規和社會保險"網上經辦"工作管理辦法進行業務操作，以及因我單位及操作人員的原因造成不良後果的，由我單位承擔全部責任。

五、本承諾書籤署後即刻生效。除明示外，本承諾書一直有效。

單位蓋章：

經辦人簽字：

年 月 日

優秀服務承諾書 篇7

【承諾內容】

煙臺鏈家承諾：在我公司經紀人協助買賣雙方完成物業交割和過戶手續後，購房者如發現房屋物業管理費、供暖費、水費、電費、燃氣費、有線電視服務費、固定電話費、交易中包含的車位(停車費)等存在拖欠情況並導致其無法享受服務的，在向原售房者催繳後拒不結算或留存的物業交割保證金不能完全抵扣全部欠費的，抵扣完成後，超出的欠費部分由我公司承擔先行墊付。

【適用條件和範圍】

1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;

2、自發布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;

3、購房者能夠提供證據，證明原售房者有上述物業欠費;

4、欠費導致購房者無法正常享受相應物業服務;

5、欠費發生在該宗交易售房者取得該房屋產權後至該宗交易在合同中約定的交接時間內(如交易雙方協商一致，同意購房者先行入住的，交易售房者取得該房屋產權後購房者先行入住日期之前發生的欠費，則適用該項墊付申請條件)。

6、若存在以下情況，則不在服務承諾保障範圍：

交易雙方協商一致，同意交易完成房屋交接後，原售房者繼續居住一段時間，期間產生的費用由原售房者承擔，且在此期間內所發生的欠費不適用該墊付條件;

如已留存物業交割保證金，購房者在經紀人不知情的情況下，擅自將物業交割保證金自行劃轉給售房者，則該筆保證金足以抵扣部分的欠費，我公司不承擔先行墊付責任;

購房者明知售房者有物業欠費，購房者同意不留存物業保證金或明知售房者未結清相關費用，仍同意將物業保證金支付給售房者。

【申請和保障流程】

申請人可於完成物業交割和過戶手續後一年內聯繫本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行覈實並給出判定結果，對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。

優秀服務承諾書 篇8

(一)我公司以“ 長春 ”爲基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20__年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾：對於工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題，24小時內給出解決方案;對於重大問題，及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以————X有限公司技術骨幹爲主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1)我院承諾：在設計文件中編制彙總冊，彙總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

(2) 我院承諾：我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同覈對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3)我院承諾：我方將積極配合委託方技術工作，與委託方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認爲合理的方式。

(4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委託方，做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5) 我院承諾：在工程期間，如委託方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，並以書面形式給予確認。

(6) 我院承諾：對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證儘快協助解決。

(7) 我院承諾：我院向委託方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

(8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

(9) 我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底後，繼續進行設計跟蹤。

(12) 我院以資源普查爲基礎，爲移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

(13) 我院將主動、緊密聯繫設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓;

(14) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調並保障各環節的溝通流暢順利。

————X有限公司

20——/11/15

優秀服務承諾書 篇9

我單位保證，在航空運輸銷售代理經營活動中嚴格遵守中國航空運輸協會《中國民用航空運輸銷售代理資質認可辦法》以及相關法律法規的各項規定，誠實經營，規範服務，自覺接受中國航空運輸協會和社會公衆的監督。如出現違法、違規行爲，自願接受中國航空運輸協會給予的警告、停業整頓、暫扣、註銷資質認可證書等懲戒。特此承諾。

承諾企業(蓋章)：

法人代表(簽字)：

年 月 日

優秀服務承諾書 篇10

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時爲招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應：

6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：______公司

授權代表：____________

日期：20___年___月___日

優秀服務承諾書 篇11

本人系東方巴黎小區房業主(使用人)，現需求戶內出如下承諾：

1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂樑。

2、將如今後因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，並承擔由此引發的一切後果。

3、陽臺排水管屬於雨水收集管道，本人遵守裝修管理規定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。

4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用窗。

承諾人：___

承諾日期：____

優秀服務承諾書 篇12

中央國家機關政府採購中心：

我方作爲20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。

三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。

六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。

九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。

十、自覺根據投標文件中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經覈實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

優秀服務承諾書 篇13

董事長

我們是一家愛心醫院，“一切爲了患者，一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表*醫院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關係。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切爲了患者，一切方便患者，一切服務於患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責爲您保密。

投訴電話：

電子郵箱：

優秀服務承諾書 篇14

致：_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重並貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作爲我們工作目標。

我單位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：

(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。

(二)、嚴格執行國家制訂的規範和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期： 年 月 日

對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

2、 設計文件的設計深度滿足合同要求，並符合國家有關標準要求。

3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。

4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

投 標 人：中——設計研究院有限公司 投標人代表：

日 期： 20—— 年 2 月 3 日

優秀服務承諾書 篇15

鹿邑縣地處豫東平原，總人口約120萬人，其中農業人口97萬人，轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構，22所鄉鎮衛生院，擔負着全縣人民的醫療、預防、保健任務。

我們鄭重承諾：醫院二十四小時應診，對急、危、重症病人開設綠色救助通道；根據本縣實際情況，各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人羣，如：下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費，檢查費用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費；檢查費用減免10%，治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重症病人，門診做到先搶救，後交費。

積極開展“中國扶貧健康工程”的活動，在醫療服務方面堅持“以人爲本，誠信服務”的原則；開展免費到以服務，開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量，一切以病人利益爲重，爲全縣人民的健康作出新貢獻。

特此承諾！

鹿邑真源源醫院

20xx年4月12日

優秀服務承諾書 篇16

爲全面落實對公安機關提出的“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，進一步改進工作作風，更好地服務全縣經濟社會發展，上栗縣公安局向社會各界和全縣人民作出公開承諾：

1、堅持依法行政，認真履行職責

遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則，以提升公安管理服務水平和羣衆滿意度爲目標，把各項公安工作置於社會和公衆的監督之下。公開辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準，規範行政行爲，改進服務質量。

2、提高工作效率，推行優質服務

落實公安“放管服”改革要求，戶政、出入境、危爆、交管等窗口單位推行預約服務和延時服務，確保在節假日期間羣衆可以集中辦理服務事項。能夠當場辦結的，當場及時辦理，能夠減少環節、縮短時限的，儘量減少環節、縮短時限，需要提供相關材料的，一次性告知，不讓羣衆多跑路。接待羣衆辦事和來訪，做到態度熱情、舉止文明。

3、改進工作作風，規範勤務制度

嚴格規範接處警行爲，接到110指令後，城區主幹道不超過8分鐘到達，居民樓院和小區不超過15分鐘到達，城郊結合部不超過20分鐘到達，農村偏遠地區以最快速度趕到。實行接處警“首問負責制”，堅決杜絕推諉扯皮。嚴肅值班備勤紀律，凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的，一經發現，嚴肅追究民警的責任。

4、嚴肅工作紀律，堅守紀律紅線

進一步優化服務措施，簡化公安行政許可審批手續。嚴格執行收費政策，堅決禁止亂收費的行爲。嚴禁民警在行政執法中不作爲、亂作爲，堅決查處“吃、拿、卡、要”等不良行爲，從嚴追究當事民警紀律責任及單位領導聯帶責任。

5、立足公安主業，建設平安上慄

認真開展工業園區和企業周邊治安環境整治，堅決依法打擊破壞企業正常生產經營秩序行爲。加強重點時段校園周邊執勤巡邏，守護校園平安。堅持“嚴打整治”不放鬆，把打擊黑惡勢力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機動車、電瓶車等犯罪行爲，整治“黃、賭、毒”等社會醜惡現象，作爲公安工作的重中之重來抓，全力保障羣衆生命財產安全，推動全縣治安秩序持續向好。

6、健全管理制度，接受社會監督

羣衆對民警或公安機關各部門管理服務不滿意的，可向我局紀檢監察和督察部門投訴，監督舉報電話：0799-3893607，3661470，也可以直接撥打110投訴舉報。對當事民警或部門違反服務承諾制的行爲進行問責處理，並將調查處理結果在15個工作日內答覆投訴人。

上慄公安將始終牢記“立警爲公、執法爲民”的宗旨，堅持服務羣衆、服務穩定、服務發展、服務改革，全力提升全縣人民的安全感和對公安工作的滿意度，歡迎社會各界和轄區羣衆對我們的工作進行監督。

來源：上慄公安

優秀服務承諾書 篇17

“三服務”活動是省委推動“大學習大調研大抓落實”活動往深裏做的具體抓手，是我市落實“一四六十”工作體系、推進高質量趕超發展的具體行動。

前階段，根據湖政務〔20xx〕11號文件要求，市政務服務大廳各窗口結合自身實際，強化責任擔當，就本窗口開展“三服務”活動作出了承諾。

市政務辦“三服務”活動辦公室分批次進行公佈，接受社會監督。

監督電話：

優秀服務承諾書 篇18

爲確保自己和他人的人身、財產安全，我鄭重承諾：

1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”：不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴遊泳，不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳，不準不會水性的學生擅自下水施救。

2、不帶火源到學校，不玩打火機、火柴、煙花爆竹，不在寢室、教室等地方用火，不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。

3、不吃無證攤販的食品，不買“三無”食品，不吃過期變質的食物，不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛生的.食品進入校園，養成良好的飲食習慣。

4、不攀爬圍牆、鐵門、窗戶、欄杆等。上、下樓梯一律靠右，不在教室、寢室等非活動區域擁擠、推搡、追打。

5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識，並在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病，不宜參加某些教育教學活動，及時向學校說明情況。

6、不私拉亂接電線，不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等，不用尖銳物品扎、刺電線，不在寢室、教室內使用爲MP3、手機等充電，不使用烤火爐、“熱得快”等電器。

7、上學、放學途中遵守交通規則，未滿12歲不騎自行車上路，不騎摩托車，不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。

8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度，並按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。

9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械，外出活動、校內勞動等注意安全，聽從安排，不擅自行動。實驗課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗，嚴守操作規則。

10、不拉幫結派、打架鬥毆，與社會青年來往。發現有不安全的異常情況及時向老師或學校彙報。

承諾人簽名：

年 月 日