酒店的道歉信範文三篇

道歉是人們日常生活中一種常見的言語行爲,這一言語行爲在人際交往中是必不可少的。那麼你知道酒店的道歉信怎麼寫嗎?下面本站小編整理了酒店的道歉信，供你參考。

尊敬的賓客：

歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由於酒店新近開業，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

您給予我們的意見：

我們深諳以客爲尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高並加強相應的業務流程。

衷心期待着您的再次蒞臨。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

尊敬的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因爲我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!

由於本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

尊敬的**先生小姐

您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由於本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，並對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答覆，也希望您能配合我們和諒解我們。

再一次向您表示最誠摯的歉意。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日