2023房地產客服轉正申請書(通用21篇)

來源:瑞文範文網 2.61W

2023房地產客服轉正申請書 篇1

尊敬的列位領導:

2023房地產客服轉正申請書(通用21篇)

本人於4月5日參加--團體這個年夜家庭,因公司需要,擔負助理建築師一職。來到--,我瞭解到--做了許多的公益事業,樂於扶貧救災、捐資助學,她有一顆慈善的心,這樣的一個氣氛的中工作,我很自豪。對於--現在的--項目我也很期待,以後我可以自滿得對我身邊的人說,--有我的一份力量。工作中我嚴格要求自己,認真實時的做好領導部署的每一項任務,遇到不懂的問題虛心請教,爭取儘早獨當一面。現在工作做如下總結:

1、把從設計院設計拿來的的圖紙整理好,分發到成本部、項目部、施工單位,並做好文件收發記錄。

2、依據籌劃部籌劃驗收需要,加曬各項圖紙。

3、因施工需要,做好工作接洽單,如設計釐革、追加圖紙等。

4、做好會議記錄,認真聽每一個同事的意見,並整理記錄。

5、因銷售需要,認真把每個別墅庭院的圖紙整理出來,圖紙簡潔明瞭,並附上說明。

6、協助部分司理整理記錄其他資料。

初入房地產行業,對房地產這個行業還不是太瞭解,然則部分領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作情況,也熟悉了公司的整個操作流程。每遇到不懂的問題,我都虛心像身邊的同事請教,同時我還多看有關建築設計方面的書籍,增加自己的知識量,有時遇到建築上不懂的名詞我也會上網搜,記下來。多學,多看,能力成長的更快。建築師是一個讓人很羨慕的工作,同時是我的鬥爭目標,我相信經由我的不懈努力,明天會更好!

在工作的歷程中,我還有許多不足,我會聽取領導的批評指正。比如我的會議籌劃不敷簡潔,白話化嚴重。比如我把某些要做的事情忘失落。這些我都在努力戰勝,我現在隨身帶個小簿子和筆,把要做的事情和不懂的知識都記錄下來。我是一個認真工作的員工,對公司負責,對自己負責,我每天都邑把辦公室和領導的辦公室掃除清潔,因爲我相信,一屋不掃何故掃天下?

本人正式向公司及列位領導提出轉正申請,請列位領導對本人的工作賜與批評及指導。

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇2

敬愛的公司領導:

我是--年2月27日加入榮盛房地產的。按照勞動發規定,今天我的試用期滿三個月的時間,現申請轉爲榮盛正式員工。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地瞭解和認識。我從內心當中,感謝公司爲我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,爲公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批准。下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導彙報。

第一,深入學習和領會公司的企業文化,做企業文化的踐行者。企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間裏,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、謙和、認真、苦幹、拼搏、創新的榮盛精神就在我的領導和同事的身上體現出來。高總和賈總爲人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。公司裏的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成爲我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作爲一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,並且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成爲一名合格的榮盛人。

第二,努力學習專業知識,提高自身業務能力,爲公司創造更多價值。進入公司之後,我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規定,用這些制度和規定來規範和約束自己的行爲,嚴格要求自己,

不作違反公司規定,損害公司利益的事情。其次,瞭解崗位職責,認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作爲一名銷售代表,並不是把房子賣出去那麼簡單,而是要掌握更多的專業知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最划算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。因此,我在瞭解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,爲以後更好的工作打下堅實的基礎。最後,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表着企業的形象,所以我在着裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因爲我知道自己代表着企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。

第三,把個人發展與企業發展相結合。在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你纔會有方向,纔會有前進的動力。對我而言,年紀比較小,正是學知識、積累經驗的時候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何並不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,儘快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬於基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛鍊自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到榮盛發展是一家有實力和前途的企業,我也願意爲榮盛發展服務,也願意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批准我按期轉爲榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成爲一個經受任何考驗的榮盛人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批准我轉正。

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇3

尊敬的列位領導:

本人於4月5日參加__團體這個年夜家庭,因公司需要,擔負助理建築師一職。來到__,我瞭解到__做了許多的公益事業,樂於扶貧救災、捐資助學,她有一顆慈善的心,這樣的一個氣氛的中工作,我很自豪。對於__現在的__項目我也很期待,以後我可以自滿得對我身邊的人說,__有我的一份力量。工作中我嚴格要求自己,認真實時的做好領導部署的每一項任務,遇到不懂的問題虛心請教,爭取儘早獨當一面。現在工作做如下總結:

1、把從設計院設計拿來的的圖紙整理好,分發到成本部、項目部、施工單位,並做好文件收發記錄。

2、依據籌劃部籌劃驗收需要,加曬各項圖紙。

3、因施工需要,做好工作接洽單,如設計釐革、追加圖紙等。

4、做好會議記錄,認真聽每一個同事的意見,並整理記錄。

5、因銷售需要,認真把每個別墅庭院的圖紙整理出來,圖紙簡潔明瞭,並附上說明。

6、協助部分司理整理記錄其他資料。

初入房地產行業,對房地產這個行業還不是太瞭解,然則部分領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作情況,也熟悉了公司的整個操作流程。每遇到不懂的問題,我都虛心像身邊的同事請教,同時我還多看有關建築設計方面的書籍,增加自己的知識量,有時遇到建築上不懂的名詞我也會上網搜,記下來。多學,多看,能力成長的更快。建築師是一個讓人很羨慕的工作,同時是我的鬥爭目標,我相信經由我的不懈努力,明天會更好!

在工作的歷程中,我還有許多不足,我會聽取領導的批評指正。比如我的會議籌劃不敷簡潔,白話化嚴重。比如我把某些要做的事情忘失落。這些我都在努力戰勝,我現在隨身帶個小簿子和筆,把要做的事情和不懂的`知識都記錄下來。我是一個認真工作的員工,對公司負責,對自己負責,我每天都邑把辦公室和領導的辦公室掃除清潔,因爲我相信,一屋不掃何故掃天下?

本人正式向公司及列位領導提出轉正申請,請列位領導對本人的工作賜與批評及指導。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇4

尊敬的領導:

我於__年__月__日成爲公司的試用員工,到今天已經由了兩個多月的試用期,現申請轉爲公司的正式員工。

我以前從未接觸過房地產行業,沒有這方面的專業知識和實踐經驗,所以剛進入公司的時候未免有些不適應。然則在整個公司的贊助下,我在短短的時間內就融入了公司的工作情況和人文情況,熟悉了本部分的操作流程,同時我對本職工作也有了一定的瞭解和把握。爲此,我必須感激本公司所有領導和前輩,是他們提前爲我創造了廣闊的工作平臺和的寬鬆融洽的工作氣氛,讓我一起步就有了一個堅實的基本;感激部分的諸位領導,是他們給了我耐心的教育和指正,使我快速的進入了工作角色;感激公司的同事們,是他們給了我兄弟姐妹般的情誼和真誠的贊助。

我想,對於無數曾經贊助過我和正在贊助我的人而言,我回報的最好方法就是切實承擔起屬於我的工作責任。不管能力年夜小,職務高低,只要是公司的一員,我就應該盡一切力量做好自己的本職工作,因爲這是我安身立命的根本,也是回報他人的前提。並且,知易行難,只有從下層工作中踏踏實實的做起,能力逐漸熟悉本公司的具體情況,纔有可能把以前學到的知識應用於實踐,作出自己應有的供獻。

其次,在工作之餘,我要竭盡全力的連續唸書,連續學習新的知識。一方面要學習專業書籍,爭取儘快成長爲社會需要的專業人才。另一方面要博覽人文書籍,陶冶情操,領悟人生之道。

一家勝利的公司,一定是一所優秀的學校。在這裏,我們不僅學習做人,還學習做事;不僅錘鍊能力,還重塑靈魂;不僅實現小我價值,還培養團隊精力。我願意作爲一名介入者,和公司的所有人員一起成長壯年夜這所學校,讓她的價值獲得更年夜的認可,讓她的精力永遠流傳。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇5

尊敬的領導:

我是一名----公司陝西商洛分公司嘉園國際城的.置業顧問王娟。於20__年3月1日成爲貴公司的試用員工,到今天已經有2個月。在這段時間裏,我主要的工作是銷售,通過鍛鍊,我熟悉了銷售的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動爲領導分憂;銷售方面不懂的問題我會虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,爲----做出更大的貢獻。

在這段時間裏,我自認能夠完全勝任工作。根據公司的規章制度,現試用期已滿申請轉爲正式員工。

初入----,我對工作沒有經驗從而出現一些小差小錯需要領導指正,領導都於以細心的給予了指點。這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝----的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。

----公司團結向上的企業文化氛圍,使我在較短的時間內適應了這裏的工作環境,同時讓我很快與同事們成爲了很好的工作夥伴。經過這2個月曆練,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經驗還有待提高。在團隊協作能力方面也需要進一步增強,更要不斷繼續學習以提高自己銷售業務的能力。

來到這裏工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界等方面得到了提升,同時還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時不斷得激勵我在工作中前進與完善。使我明白了企業的美好明天是要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的明天會更加美好、更加輝煌。

----自1998年成立起,在20__年,公司變更爲“上海----房產諮詢股份有限公司”。公司起步時,業務重點在上海的浦東新區,隨後順利擴展到整個上海市,從20__年起逐步在上海以外地區開展業務。----企業曾榮譽連續六年獲得上海房地產服務最高獎“金橋獎”;CIHAF“中國房地產優秀中介代理機構”的稱號;連續四年蟬聯中國房地產策劃代理綜合實力Top10;20__年中國傑出僱主。員工與企業文化----的發展歷史,以及中國房地產服務行業的發展歷史都證明,員工隊伍的發展是企業發展的根本,團隊的能力是影響行業競爭格局的主要因素。

20__年起,藉助在代理行業積累的豐富項目經驗和客戶關係,----開始涉足商業物業運營。這項新業務以存量房地產爲核心,符合中國房地產行業發展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風險、實現穩健發展的必要。

目前,公司已經在這個領域奠定了良好的發展基礎。20__年起,公司決定單立諮詢業務,尋求這個領域的長遠發展。

----提倡這樣的企業文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:----相信,困難、挫折、侷限,甚至衝突都只是變得更好的開始。今天的----不僅憑藉高水準的專業服務在業界贏得了良好的口碑,在建築規劃、市場調研、廣告企劃、前期策劃、房產銷售、售後服務等諸多領域也形成自己特有的風格。

我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在----的這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多;看到----的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名----正式員工的身份在這裏工作去實現自己的奮鬥目標,以體現自己的人生價值,並和----一起成長。

在今後的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的自信心和責任心,一定能夠爲公司的發展儘自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

在此,我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爲----創造價值,和----一起展望美好的未來!

即使我的申請一時還不能得到領導的批准,我也會繼續努力認真工作,爲自己能早日成爲----的一員而不懈努力。謝謝!

此致

敬禮!

申請人:

__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇6

敬愛的公司領導:

我是__年2月27日加入榮盛房地產的。按照勞動發規定,今天我的試用期滿三個月的時間,現申請轉爲榮盛正式員工。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地瞭解和認識。我從內心當中,感謝公司爲我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,爲公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批准。下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導彙報。

第一,深入學習和領會公司的企業文化,做企業文化的踐行者。企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間裏,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、謙和、認真、苦幹、拼搏、創新的榮盛精神就在我的領導和同事的身上體現出來。高總和賈總爲人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。公司裏的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成爲我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作爲一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,並且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成爲一名合格的榮盛人。

第二,努力學習專業知識,提高自身業務能力,爲公司創造更多價值。進入公司之後,我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規定,用這些制度和規定來規範和約束自己的行爲,嚴格要求自己,不作違反公司規定,損害公司利益的事情。其次,瞭解崗位職責,認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作爲一名銷售代表,並不是把房子賣出去那麼簡單,而是要掌握更多的專業知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最划算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。因此,我在瞭解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,爲以後更好的工作打下堅實的基礎。最後,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表着企業的形象,所以我在着裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因爲我知道自己代表着企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。

第三,把個人發展與企業發展相結合。在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你纔會有方向,纔會有前進的動力。對我而言,年紀比較小,正是學知識、積累經驗的時候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何並不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,儘快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬於基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛鍊自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到榮盛發展是一家有實力和前途的企業,我也願意爲榮盛發展服務,也願意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批准我按期轉爲榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成爲一個經受任何考驗的榮盛人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批准我轉正。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇7

尊敬的領導:

我是__部門的___,於_年_月_日成爲貴公司的試用員工,到今天已經有_個月,試用期已滿。在這段時間裏,我自認能夠完全勝任工作,根據公司的規章制度,現申請轉爲正式員工。

在這段時間裏,我主要的工作是__,通過鍛鍊,我熟悉了__的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動爲領導分憂;__方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,爲__做出更大的貢獻。

當然,初入__,難免出現一些小差小錯需要領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝__的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。

公司寬鬆融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,使我在較短的時間內適應了這裏的工作環境,同時讓我很快與同事們成爲了很好的工作夥伴。經過這_個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己__的能力。

萬達集團成立於1988年,是全國罕有的跨區域商業地產投資商,在近30個城市,擁有40個大型城市綜合體項目,持有租憑物業面積約420萬平方米。萬達20年足跡跨越中國北京,上海,天京,大連,哈爾濱,瀋陽,重慶,成都,寧波,武漢,濟南等近30座主要城市。20__年,萬達集團更榮獲中國房地產百強企業——綜合實力TOP10;20__年,中國500強第298名,繼續領跑中國商業地產。

我很喜歡這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到__的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和__一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爲__創造價值,同__一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇8

尊敬的領導:

我是一名____公司陝西商洛分公司嘉園國際城的置業顧問王娟。於20__年3月1日成爲貴公司的試用員工,到今天已經有2個月。在這段時間裏,我主要的工作是銷售,通過鍛鍊,我熟悉了銷售的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動爲領導分憂;銷售方面不懂的問題我會虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,爲____做出更大的貢獻。

在這段時間裏,我自認能夠完全勝任工作。根據公司的規章制度,現試用期已滿申請轉爲正式員工。

初入____,我對工作沒有經驗從而出現一些小差小錯需要領導指正,領導都於以細心的給予了指點。這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝____的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。

____公司團結向上的企業文化氛圍,使我在較短的時間內適應了這裏的工作環境,同時讓我很快與同事們成爲了很好的工作夥伴。經過這2個月曆練,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經驗還有待提高。在團隊協作能力方面也需要進一步增強,更要不斷繼續學習以提高自己銷售業務的能力。

來到這裏工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界等方面得到了提升,同時還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時不斷得激勵我在工作中前進與完善。使我明白了企業的美好明天是要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的明天會更加美好、更加輝煌。

____自1998年成立起,在20__年,公司變更爲“上海____房產諮詢股份有限公司”。公司起步時,業務重點在上海的浦東新區,隨後順利擴展到整個上海市,從20__年起逐步在上海以外地區開展業務。____企業曾榮譽連續六年獲得上海房地產服務最高獎“金橋獎”;CIHAF“中國房地產優秀中介代理機構”的稱號;連續四年蟬聯中國房地產策劃代理綜合實力Top10;20__年中國傑出僱主。員工與企業文化____的發展歷史,以及中國房地產服務行業的發展歷史都證明,員工隊伍的發展是企業發展的根本,團隊的能力是影響行業競爭格局的主要因素。

20__年起,藉助在代理行業積累的豐富項目經驗和客戶關係,____開始涉足商業物業運營。這項新業務以存量房地產爲核心,符合中國房地產行業發展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風險、實現穩健發展的必要。

目前,公司已經在這個領域奠定了良好的發展基礎。20__年起,公司決定單立諮詢業務,尋求這個領域的長遠發展。

____提倡這樣的企業文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:____相信,困難、挫折、侷限,甚至衝突都只是變得更好的開始。今天的____不僅憑藉高水準的專業服務在業界贏得了良好的口碑,在建築規劃、市場調研、廣告企劃、前期策劃、房產銷售、售後服務等諸多領域也形成自己特有的風格。

我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在____的這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多;看到____的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名____正式員工的身份在這裏工作去實現自己的奮鬥目標,以體現自己的人生價值,並和____一起成長。

在今後的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的自信心和責任心,一定能夠爲公司的發展儘自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

在此,我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爲____創造價值,和____一起展望美好的未來!

即使我的申請一時還不能得到領導的批准,我也會繼續努力認真工作,爲自己能早日成爲____的一員而不懈努力。謝謝!

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇9

幾個月來,我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水並存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責並結合幾個月來的工作實際向各位領導和同事作以彙報,請予審議。

一、個人工作回顧

(一)加強學習,積極探索,部門上下,衆志成城

作爲一名客服人員自己如履薄冰,對於剛進入品質部的我,對部門及崗位的瞭解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處於萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,爲此,虛心向部門領導及x.x等人請教,很快就知道了自己應該做什麼,事情應該怎麼做。

在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能儘快在我部發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。

在總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的瞭解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,並直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以後,我們能夠立足於自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務禮儀明顯提高,直接的爲公司創造了效益。

特別是部門的況副經理,x.x等,他們不計個人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

(二)公司24小時服務熱線的受理工作

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作,作爲一名客服人員,始終堅持以顧客服務爲中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨,將顧客的需求定位爲工作要求,在實際工作中,不斷反思和總結。

因爲x.x等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱着積極負責的態度,保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條,能及時登錄在工作流上,並在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

(三)工作任務聯繫單的統計、回訪工作

此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一週下來就有幾百單,爲了瞭解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導彙報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規範,在況副經理的督促下,能及時與管理處進行溝通,每週進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上,均達到公司的要求。

(四)駐外訪談工作

我主要負責x.x管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人,爲公司領導瞭解駐外管理處的情況提供了信息。

(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作

聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足於讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與瞭解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,爲下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。

夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉着客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,爲公司領導提供準確的數據和信息。

(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作

公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作爲品質部應當首當其衝,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每週五上午10點前能夠按時的發給汪姐,並對每月的數據進行整理,使其數據及時準確的傳達給領導。

(七)培訓與學習

總監一直鼓勵和倡導我們學習,也爲我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下儘可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的教我們,填補了我們在體系文件上的空白。

在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對於品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。

二、存在着不足

(一)工作中有時注意力還不夠集中

主要是因爲一些個人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現在工作中不夠夠細緻,導致一些簡單的工作也會出錯,自己覺得這些並非能力上的問題,只要精力集中一點是完全可以避免的。

(二)學習方面還不夠主動

尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時候不去學,只有用到而不會的時候纔會有危機意識,主要是體現在體系文件方面,對這方面的瞭解和學習遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經理的督促下進行的,所以至今爲止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。

(三)對自己的要求不能做到一個標準

特別是剛到部門的時候,接手新的工作也感到有些不適,有意無意的對自己的要求放鬆,不能真正做到嚴格自律,高標準。

(四)工作中缺乏創新意識

一年來,不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,本來這是一件好事,但是也會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。

工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在出色完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀思維。對於這一點,需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於開展工作的思路。

以上列舉的不足之處,是自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進的地方,在日後的工作,也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今後提高工作水準的舉措

蛻變

任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面,自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的採納等,但是仍然存在不足的地方。因爲一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯得微不足道。

提高

在今年的工作中也遇到了一些難題,難題並非真難,有一部分還是來自自身原因,說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方,對於一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。

發揚

自己很幸運能從走上管理人員的崗位,幸運的背後我更應該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發揚20x.x年好的做法,並借鑑部隊一些好的傳統,充分調動自己的積極性,嚴格自律,兢兢業業、恪盡職守、力求工作的高標準,確保在新的一年裏工作更進一步。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇10

尊敬的公司領導:

您好!

我叫__,於20__年6月22日進入公司,至今快兩個月的時間了。

在這期間,我能虛心學習,積極要求進步,通過崗位的鍛鍊,我清楚地認識到“一個平凡的人,他的偉大之處就在於他能把平凡的事做到盡善盡美。”同時,我的社會閱歷也得到了豐富,使我逐漸融入到__,這個有着卓越眼光的領導者和富有旺盛生命力的光榮團隊,我爲我的正確選擇而自豪。

在__工作的兩個月的時間裏,我切身感受到了這個團隊優秀的企業文件與超前的發展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發展,我認爲我已具備本職崗位的基本素質,特提出轉正申請,希望早日成爲富鑫公司的真正一員,有我所掌握的知識,與大家一道創新,共同托起__光輝燦爛的明天。

假如我的申請不能被通過,我也決不氣餒。這說明我的綜合素質與公司的要求還有差距,還需要接收更多的鍛鍊的考驗,我將繼續加強學習,努力縮小差距,爭取早日轉爲正式員工。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇11

時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經近一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作爲商場的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作爲產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。爲了更好的完成本職工作,爲公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:

一、塑造店鋪優良形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作爲售後客服,我們要本着爲顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。

作爲網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對計算機顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持優良的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學會換位思考

當顧客來聯繫售後時,可能是因爲收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在爲顧客處理問題時,我們要思考如何更好的爲顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。

售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個優良平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個優良的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

三、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作爲一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作爲公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。

公司幾乎每週都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的爲顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度,只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱度,爲此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱度的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。

在此我提出轉正申請,懇求公司領導給我鍛鍊自己,實現理想的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爲公司創造價值,同公司展望美好未來!

此致

敬禮

申請人:

20_年_月_日

2023房地產客服轉正申請書 篇12

時間過的真快,轉眼之間本年度已接近尾聲,我是_月__來到白象春華求是學校,承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚麼都不懂的混小子,並接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這裏工作的頭銜市場專員,大專我學的是電機一體化專業,對單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由於我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些甚麼,做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領導對我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案尋思這半年,我做一下簡單的總結。

一、回納以下幾點:

1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展。

2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有題目及時向領導尋求解決題目的方案,不懂就問,努力把工作做好。

3、工作於實際符合合,調研市場遠景,並做好相應的市場計劃。

4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在於哪,對市場的熟悉也有一個比較透明的把握,並做好市場月報表。

5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比之前有了一個較大幅度的進步。

6、在每月裏設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,並積極的投進到市場的運作。

7、對市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,並執行。

8、知彼知己,百戰百勝調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿。

二、部分工作總結

__年_月__日,白象春華求是學校市場部分成立了,在將近半年時間內,逐漸展開市場工作,從甚麼都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到市場工作先調查,其次彙報,接着計劃,再執行,最後是總結提煉,現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考覈。

在單位業績上可以知道我們市場部分是做的不好的,由於今年的招生業績基本是和往年持平,對當地的一些小型電腦培訓機構來講,地理環境上風、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的衝擊。我們穩站當地市場那是一個必定性。

三、下面我對我們部分的工作做一下回納

1、部分建設:部分剛剛啓動,市場體系還不是很完全,可是展開市場工作職員嚴重不足。

2、部分職員培訓:經過大半年的打磨,並參加總部安排的有關市場業務規範及市場運作規範的培訓已有很屢次,已基本上把握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部分職員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

3、部分工作數據分析:在工作上對市場數據分析是非常不足的,由於市場招生就是我們的工作,假如學生來報名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓項目。

4、部分工作情況:工作沒有一個很明確的目標和具體的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣。

5、部分創新性:新業務的開闢不夠,業務增長小,業務能力還有待進步。

6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考覈。

現在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉正申請,希望自己能成爲正式員工,懇請領導予以批准。

2023房地產客服轉正申請書 篇13

尊敬的領導:

您好!

我叫_X,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,並已開始正式上崗。根據公司的規章制度,現申請轉爲公司正式員工。

淘寶客服作爲網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作爲客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識,這樣纔可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的`職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成爲一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售後服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以爲顧客答疑解惑,更在於它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆,自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇14

20__年對於__來說,可以說是成長的一年,發展的一年,我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中,客服接待員的工作得到了公司領導的關心與支持,同時也得到了各部門的大力協助,經過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現將一年工作總結如下:

一、深化系統學習業務,不斷提升綜合素質。

今年四月,在參加了___主任的培訓學習後,客服接待員在加強學習原有供水服務接待崗位職責及熟悉各部工作流程的基礎上,更進一步開展規範服務;並確保熟練掌握客服部下發的《供水常見問題》和業務知識,進一步強化綜合業務水平,以應對用戶的各類諮詢,及時解決用戶反映的問題,爲提升公司客戶服務工作打好基礎。

二、完善服務細節,把握服務重點。

客戶接待辦根據工作中的實際狀況不斷完善服務細節,對“當月投訴記錄分類統計表”和各類服務記錄進一步細化,方便隨時查閱,使各項工作更加有序運行;每月及時對登記用戶進行回訪,以便掌握工作完成情況。九月份以來爲了進一步提高工作效率,防止推諉扯皮,客戶服務部加強了“工作聯繫單”的使用,對用戶反映的問題隨報隨籤,及時跟蹤落實情況。對待“三來”用戶,接待人員始終做到熱情服務、耐心解答,對投訴事件做到件件有落實、事事有迴音,嚴格執行“首問負責制”和“一站式”服務,讓用戶滿意、認可我們的工作。

三、工作中相互聯動,及時解決用戶燃眉之急。

在日常工作中,客戶接待辦經常接到市長熱線辦、報紙網絡報道的供水方面的信息,遇到這種特殊情況,客服接待員及時將問題上報,並主動與用戶溝通,多次協調各相關部門前往現場查看、制定措施、化解矛盾,找原因想辦法,儘快解決用戶的各類用水困難,不讓用戶爲用水產生麻煩。遇到不理解的用戶,服務人員都會耐心解釋,宣傳供水條例,講解供水知識,將用戶不理解的地方解釋清楚,讓他們的問題得到處理,儘量做到讓用戶滿意。

有一次,有位物業老闆氣沖沖來到接待辦,叫嚷着反映問題,接待員__問清是由,開始打電話落實,因爲牽扯情況比較複雜,所以在逐步落實時這位老闆等不及,就發起了脾氣。當接待員進一步耐心解釋時,她不由分說把辦公桌上的物品全都扔在地上,爲了緩解氣氛和用戶情緒,__同志強忍內心的委屈,向用戶做出道歉,雖然事後內心久久不能平靜,但是爲了公司形象,她還是及時調整心態繼續投入工作。客服的工作平凡而瑣碎,應對各類用戶訴求和及時化解矛盾就成爲了接待員們的必修課。因爲工作需要,客戶接待辦的接待員今年相繼調整過五位,每個人都遇到過不講理的用戶,不管遇到再大的困難,都會以維護公司的形象爲主,爲順暢開展工作將自身情緒先放下,幫助每個用戶解決問題。不管是誰在這個工作崗位上,都牢記客服宗旨和服務職責,爲公司利益和公司形象兢兢業業無私奉獻,不計個人得失。

爲了提高工作效率,接待員們主動與供水熱線、供水營業廳和其它相關部門溝通交流,互相理解、互相幫助,儘快解決用戶來回反映而沒有及時落實的問題,爭取在最短的時間內讓用戶的問題得到滿意的解決,進一步提升供水行業形象,提高工作效率,讓用戶放心我們的工作。

當然,我們的工作中仍存在不足,一是現在的接待、服務任務重,人員少,在崗接待員不斷變換,客服人員業務水平還需進一步提高;二是進行系統培訓機會少,只能在工作中總結經驗;三是人性化優質服務不夠,需要在以後服務工作中更加完善,不斷從工作經驗中汲取精華、學以致用,提高個人綜合素質,進而提升公司良好的社會印象。

現在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉正申請,希望自己能成爲正式員工,懇請領導予以批准。

2023房地產客服轉正申請書 篇15

尊敬的領導:

您好!

轉眼間,我已來公司三個月了,因爲工作的規定,我已過試用期,特意申請轉爲正式員工。

偶然的機會我幹了淘寶客服這個工作.不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用幹什麼,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因爲買家來自五湖四海的。

上班的第一天,旺旺掛着,可是沒有人與我交談,反覆的翻閱資料,熟悉產品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優惠的情況下成交,想在不優惠的情況下成交,對於這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認爲還有更大餘地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態度要和善,委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對於在發貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨後就很滿意的來告知了。

後來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這麼多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看着哪樣好看就買了,也不會去想爲什麼一樣的衣服價格差這麼多呢,現在終於知道了,什麼面料好,什麼面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現在對店裏的衣服都有了大致的瞭解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感,後來慢慢的用着熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛鍊人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛鍊人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那麼的陌生,但是我相信對於賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那麼的有差別,第一次讓我們看網頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳琅的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服後,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看着店長用着熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們纔剛剛開始接觸客服這個行業,很多都不懂,回答點簡單的'問題都是店長先教我們如何如何回答,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說並不一定每句都要用的上,看你在什麼適當的時機用就可以了。聽了店長的建議,發現這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇16

尊敬的公司領導:

我於1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任__客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握,現將工作情況簡要如下:

1.可以較爲熟練地操作sap和erp系統,並保證數據錄入的準確性和及時性;

2.對公司的產品有了一定程度的瞭解,並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;

4.定期催收貨款,保證貨款回收。

5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,並在週報中向領導反映。

當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1.工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;

3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

總之,在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爲公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正,希望自己能成爲公司的正式員工,懇請領導予以批准。

2023房地產客服轉正申請書 篇17

尊敬的領導:

您好!

我叫___,我於20__年_月_日進入公司,根據公司的需要,目前擔任客服部售後客服一職,負責客服部的售後等工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作積極主動;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強的團隊協作能力;責任感強,按時完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自20__年_月以來一直從事客服工作,曾涉及售前的一些銷售等工作,並且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,並熱衷學習,廣泛蒐集各類案例,結合實際工作,完善售後方法,以明確工作目標,實現售後進度可控。現將工作情況簡要總結如下:

1.客服部售後工作的每日處理和跟進

2.客服部售後案例的整理和分析。

3.能夠熟悉業務流程,深刻理解每個產品的售後處理方法。

4.積極與各個同事溝通,瞭解售後進度和產品的銷售情況,調整售後進度,完善售後方法。

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中也會出現一些問題和困難,同事和領導也會及時給我指出並提供幫助,促進了我工作的成熟性。

兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己。

在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,提高自身的職業素養。根據公司規章制度,試用人員在試用期內可以申請轉正,因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我轉爲正式員工。

來到這裏工作,我最大的收穫不管是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提升,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批准轉正。

此致

敬禮!

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__年__月__日

2023房地產客服轉正申請書 篇18

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間,一年來的客服工作即將結束,現將一年來的工作情況總結如下:

一、立足本職,愛崗敬業

作爲客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作爲電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視爲額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關係,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:

1、效完成外呼任務。在進行每天的___,學會總結各地方的特點,善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵,高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對於__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

2、加強自身學習,提高業務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答覆客戶的問題。

3、不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。

現在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉正申請,希望自己能成爲正式員工,懇請領導予以批准。

2023房地產客服轉正申請書 篇19

尊敬的領導:

您好!

我於20__年11月10日進入公司,根據公司的需要,目前是運營部的一名員工,現在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿3個月合格後,即可被錄用成爲公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉爲正式員工。現將這3個月我個人在公司的情況做一下總結:

1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過3個月的試用期,我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人:與人爲善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

1、因爲我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟着我們王主管處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉着公司的情況,儘快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也因爲我們的到來工作更加順利。

2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過二個月的試用期,我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的.工作中我會一如繼往。對人:與人爲善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

此致

敬禮!

申請人:___

20__年_月_日

2023房地產客服轉正申請書 篇20

尊敬的領導:

您好!

我叫__,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,並已開始正式上崗。根據公司的規章制度,現申請轉爲公司正式員工。

淘寶客服作爲網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作爲客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識,這樣纔可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成爲一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售後服務工作進行初步解析。

首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以爲顧客答疑解惑,更在於它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態,自動回覆這項必不可少。自動回覆可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。

除了自動回覆,自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什麼情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店裏的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。

此致

敬禮!

申請人:___

2023房地產客服轉正申請書 篇21

尊敬的領導:

我於20__年__月__日成爲客服部的試用員工,到今天__月試用期已滿,根據客服部的規章制度,現申請轉爲客服部正式員工。

作爲一個應屆畢業生,初來客服部,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作。但是客服部寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的'企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在輪崗實習期間,我先後在__部、__部、等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大。但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了客服部的工作環境,也熟悉了客服部的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動爲領導分憂。專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,爲客服部做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正。但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這__月,我現在已經能夠獨立處理客服部的__工作,整理部門內部各種資料。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多。看到客服部的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和客服部一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爲公司創造價值,同客服部一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

申請人:申請書模板

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