關於服務規章制度管理範本的範文文章
服務規章制度管理範本篇11、餐廳員工要按時上、下班時,不得遲到早退。2、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不做與工作無關的事,如會客、看書報、下棋等,不得帶親戚朋友到餐廳玩耍、聊天。3、需要請假的員工應提前一日辦...
1、開會手機振動、無聲,如有客戶打電話定房,經領導同意後出去接電話,違者罰30元。2、每天01:00班後會,將當晚包間的客人電話上報,無號碼或假號碼者一律罰款30元。3、每日19:00開會時記錄開會內容,違者罰30元。4、每日18:00點名...
客戶服務部門於2019年4月正式成立並獨立出來,部門經理—部門主管—員工一體化的的管理模式。入職培訓,服務規範,業務知識,績效考覈,出勤考覈,休假制度等整套的管理流程。爲了迎合顧客細化問題的需求,客服部門內部...
一、行爲規範1、按公司行政管理規定穿衣,整潔得體。佩帶首飾不過於華麗,化妝不濃裝豔抹,指甲不過長、過於修飾。2、路遇領導要主動熱情問候,招待客人要禮貌認真。3、服從人事管理等領導安排,盡職盡責做好工作。工作時不大...
第一章總則第一條爲進一步規範機關財務管理,提高資金使用效益,創建節約型機關,確保工作正常有序運轉,根據有關財經法規的規定,結合我局實際,特制定本制度。第二條機關財務管理的基本原則:(一)統籌安排,綜合管理;(二)精打細算...
第一章管理總則第一條爲了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定。第...
制度是個社會的遊戲規則,更規範的講,它們是爲人們的相互關係而人爲設定的一些制約。爲此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考:爲嚴肅財經紀...
餐廳日常工作制度一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。二、按規定着裝,保持良好形象。三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、幹私活、吃零食、看電視、打手機。四、不準與顧客發生糾紛。五、工作中做到“三輕”...
第一章總則第一條爲進一步規範機關財務管理,提高資金使用效益,創建節約型機關,確保工作正常有序運轉,根據有關財經法規的規定,結合我局實際,特制定本制度。第二條機關財務管理的基本原則:(一)統籌安排,綜合管理;(二)精打細算...
服務規章制度管理篇1儀容儀表要求制度一、上班必須按規定着工做服,工做鞋,佩戴工號牌,統一發型,只准穿肉色。(黑色襪男員工)二、女服務員:上班要化淡妝,不準濃妝豔抹,長髮要盤起,短髮不過肩,留海不超過眼睛,頭髮不準染色,不準梳過...
第一章總則1.爲全面建立現代化管理制度、健全工作體制,現以勞動簽約及有訂立本規則,凡本廠所屬員工都應該自覺遵守本規則。2.因業務需要而延聘的特約人員,技術、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規定的除外),也應...
一上崗前準備工作1點到開會分配一天的工作要點。2檢查個人衛生3檢查室內衛生4檢查餐具是否準備齊全,菜譜幾點菜單是否放在規定位置,筆是否好使。二服務程序1臺邊站立,等待客人光臨我酒店。2客人路過身邊時,要微笑說一聲:您...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!爲了規範我校財務行爲,加強財務管理,提高資金使用效益,促進我校事業發展,根據我校具體情況,制定本制度。一、財務管理的基本原則、任務1、財務管理的基本原則是:貫徹執行國家有關法律、...
一、人員素質1、具有良好的職業道德和正確的服務思想,樹立把困難留給自己,把方便讓給客戶的服務宗旨,維護本企業形象,全心全意爲客戶服務。2、精通本崗位的業務及相關業務流程。熟練掌握本業務的預訂、反饋、回訪服務等處...
業務員管理規章制度(試用)第一章入職指引第一節入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習...
爲加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。二、公司...
一個公司如果要使管公司整體營運正常,得有一套完善的員工管理制度,小編特意爲大家整理了關於管理制度範文的相關材料,希望對您的工作和生活有幫助。財務管理制度第一章總則第一條爲加強公司的財務工作,發揮財務在公司經...
1、遵守考勤制度,上班時必須按規定着裝,着裝要整齊乾淨,不佩帶首飾(手錶婚戒除外),不留長指甲,要統一盤花,頭髮前不過眉,後不過肩,側不過耳,化淡妝。上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態投入工作。2、瞭解例會內容,及當天工作...
一上崗前準備工作1點到開會分配一天的工作要點。2檢查個人衛生3檢查室內衛生4檢查餐具是否準備齊全,菜譜幾點菜單是否放在規定位置,筆是否好使。二服務程序1臺邊站立,等待客人光臨我酒店。2客人路過身邊時,要微笑說一聲:您...
一、工作職責及處罰辦法1、嚴格按照企業會計準則、企業會計制度及集團財務部要求,搞好財務覈算,並於每月10日前編報好上月會計報表;對未按規定時間上報集團及公司領導所需各種報表的,視情況而定,對主要責任人處以20元/次...
一上崗前準備工作1點到開會分配一天的工作要點。2檢查個人衛生3檢查室內衛生4檢查餐具是否準備齊全,菜譜幾點菜單是否放在規定位置,筆是否好使。二服務程序1臺邊站立,等待客人光臨我酒店。2客人路過身邊時,要微笑說一聲:您...
一個公司如果要使管公司整體營運正常,得有一套完善的員工管理制度,小編特意爲大家整理了關於管理制度範文的相關材料,希望對您的工作和生活有幫助。財務管理制度第一章總則第一條爲加強公司的財務工作,發揮財務在公司經...
1.工地業務人員必須堅持講普通話;2.嚴格遵守工地上下班時間,上下班主動自覺簽到簽退;3.工地業務人員每天必須保持服裝儀容整齊、清潔,在上班期間一律穿着制服,頭髮必須梳理,襯衫、西褲一律要熨燙;4.無論是誰至銷售現場,「...
第一章總則第一條爲了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。第二條本制度涵蓋業務員思想道德行爲準則、日常工作規範條例、賬款管理制度、客戶關係管理辦法等。第三條凡公司業務員適用...
一、目的加強採購業務工作管理,做到有章可循,預防採購過程中的各種弊端,降低採購成本,提高採購業務的質量和經濟效益。二、範圍本制度適用於公司所有物品(原材料、輔料、備品備件、固定資產、勞保用品、辦公用品)或勞務(...
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