關於酒店前臺規章制度的範文文章
酒店前臺規章制度篇1(一)客人用餐結束前往收銀臺買單,收銀員要提前與客人有眼神交流並且面帶微笑,不可左顧右盼,心不在焉。(二)待客人走近收銀臺,收銀員應主動迎上前去向客人問好,並且禮貌地詢問客人是否買單。(三)在得到...
前臺規章制度篇1一、工作時間(週一閉館,節假日除外)夏季(5——10月):9:30——17:30冬季(11——4月):10:20——17:00二、工作紀律1、所有工作人員必須嚴格遵守考勤制度,不得遲到、早退、脫崗、離崗。遲到、早退到5到15分鐘罰款5...
本文目錄2017酒店規章制度酒店服務員規章制度酒店前臺規章制度範本酒店宿舍管理規章制度一獎勵1.嚴格控制開支,節約費用,成績顯着。2.主動完成工作任務,積極推銷和創造經濟價值顯着.3.拾金不昧,優質服務爲酒店獲得聲譽....
1.8:30分上崗換裝,10:40分檢查衛生,10:50分淡妝上崗,16:00分檢查衛生,16:10分淡妝上崗,20:30分下班,違者扣1分。2.上崗時不準擅自離崗,大廳必須保持1個人三桌以上2個人,違者扣1分。3.買單時本桌服務員跟隨,如有跑單現象,實價賠償損失,...
酒店吧檯規章與扣分制度吧檯人員每天準時上班,事假或病假必須提前通知部門主管(事假一天扣二天,病假需有市醫院證明,扣當天,無故曠工一天扣三天,一個月曠工三天當自動離職,扣除全月工資,押金不再返還吧檯人員上班時需着裝統一...
吧檯人員每天準時上班,事假或病假必須提前通知部門主管(事假一天扣二天,病假需有市醫院證明,扣當天,無故曠工一天扣三天,一個月曠工三天當自動離職,扣除全月工資,押金不再返還吧檯人員上班時需着裝統一整潔,佩戴工號牌,個人要有...
酒店管理規章制度專輯主要包括了休閒部、洗浴中心、吧檯、ktv、賓館、布草房、康樂部、採購部、人力資源部、銷售部、財務部等不同部門的規章制度,爲酒店制定相應的規章制度提供參考。一、關於員工考勤請假的規定:1、員...
一:前臺規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...
酒店前廳部規章制度篇1一、嚴格遵守酒店《員工手冊》制度,嚴格遵守國家法律、法規。二、嚴格遵守前廳部的規章制度:1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行爲準則。2、同事之間團...
餐飲酒店規章制度第一章勞動人事制度一,聘用公司所有員工均實行聘用制,凡應聘來餐廳工作的員工,必須持有居民身份證,計劃生育證,健康證。公司員工可推薦他人來餐廳工作,但必須報總經理批准,辦理入職手續後方可上崗,否則,不予計...
酒店前廳規章制度篇1爲了作好保密工作,嚴把登記關,嚴把查詢關,現制定接待部保密工作制度:一、電話查詢,房間未要求保密a、告之姓名,不知道房號:覈對客人所說的信息與電腦中的資料一致後,詢問來電客人的姓名及公司名稱,請客人稍...
酒店前廳部規章制度篇1一、嚴格遵守酒店《員工手冊》制度,嚴格遵守國家法律、法規。二、嚴格遵守前廳部的規章制度:1、誠實,是員工必須遵守的道德規範,以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行爲準則。2、同事之間團...
前臺規章制度篇1爲規範員工操作,對發票進行嚴格管理,有效控制發票開據情況,特制定以下發票管理制度,望前臺員工嚴格執行。一、發票備用1、前臺發票實行備用金管理制,即前臺發票每日標準額度爲10000元。2、該金額已足夠平日...
爲了加大宿舍監督管理制度力度,規範員工行爲準則,維護宿舍正常秩序,使員工有一個舒適整潔,衛生的休息環境,物制定以下制度:1.宿舍長負責宿舍的日常管理工作,並履行監督檢查的職責.2.女生宿舍禁止男生進入3.宿舍內禁止...
酒店前臺的規章制度篇11.由接待確認房型、房價、房間數量、入住天數;2.請客人出示身份證並提示客人到收銀處交費;3.選定房間號,雙擊進入登記界面;4.掃描身份證覈對姓名、身份證號、地址,右下角出現“您第幾次光臨本店”點...
1:服從上級員工須服從上級工作分配,執行工作指令。如有問題須直接向上級彙報請示。2:儀表儀容1)員工須保持個人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。2)男員工頭髮不過衣領,發角不過耳,不蓄鬍子,不燙髮,染彩發。女員工保持淡雅清妝,長...
一、工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。3、員工對直屬上司答覆不滿意時,可以越級向上一級領導反映。4、工作認真,待客熱情,說話和...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!爲了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下::一、條例部分酒店前臺懲罰部分:1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規定,女員工化...
酒店前廳規章制度篇1一、嚴格遵守酒店規章制度,嚴格遵守國家法律、法規;二、嚴格遵守前廳部的規章制度:1、不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班,私自脫崗;2、嚴格執行上級指令,有問題先服從後請求;3、不準賭博,上班前...
每個地方都需要一定的規章制度來進行管理,下面小編整理了酒店管理規章制度,歡迎閱讀!員工守則一、工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從...
一:前臺規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私...
本文目錄前臺規章制度酒店前臺獎懲規章制度酒店前臺規章制度範本一:前臺規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!爲了加強與規範前廳管理,切實把前廳服務提升到一個新的水平,充分體現獎罰分明的原則,制定制度如下::一、條例部分酒店前臺懲罰部分:1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規定,女員工化...
以下是小編爲大家收集的制度,僅供參考!前廳部考勤紀律及衛生管理制度1.員工必須在上班前十五分鐘到達,以便更換工服,做好班前準備。2.在工作時間內,未經部門主管批准,不得早退,不得空崗。3.員工必須按照規定的排班表當班工...
酒店日常管理規章制度有哪些內容?酒店規章制度有什麼作用?下面本站小編給大家帶來酒店規章制度範文,供大家參考!酒店規章制度第一部分:行政管理制度一、例會管理制度爲做好每日工作佈置和總,及時糾正工作中發生的錯誤,...
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