監控工作彙報（精選8篇）

監控工作彙報 篇1

近期企管科針對公司網絡監控重新安裝一事與移動公司進行了多次探討和溝通，目前有兩個方案

1、總公司安裝監控數量110個、一分廠21個、二分廠9個、四分廠41個、坡頭分廠25個，共計206個。全部由移動公司來做，包括全部工程費用及日後維修費用全部有移動公司負責完成，年租金在35萬元，我公司還需購買硬盤50塊，5萬元，總合計36萬元。

2、重新安裝115個高清數字監控，利用我公司現有模擬監控91個，工程費用由移動公司負責完成，並負責115個重新安裝監控的日常維修，不負責我公司91個利舊的.監控，年租金在22萬元，我公司還需購買硬盤50塊，5萬元，總合計37萬元。我公司對利舊的91個監控出現問題還得聯繫廠家維修。

監控工作彙報 篇2

一、監控員應按時上下班，上班時不準睡覺，不得擅離崗位。

二、監控員必須嚴格按照規定時間、範圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄並錄像。

三、監控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責完成好上級賦予的監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。四、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

五、每天對監控的情況進行登記，並保留存檔。監控人員愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。

六、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。七、不準在監控室聊天、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，保持室內的清潔衛生。八、監控用的計算機不得做與監控工作無關的`事情。九、認真學習監控的操作規程，維護和保養好監控設施。十、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。

十一、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。禁止在監控中心吸菸。

十二、不得擅自改變視頻系統設備，設施的位置和用途。

十三、不得擅自複製、提供、傳播視頻信息。監控室查看資料和情況必須經保十四、監控室管理人員必須保守祕密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。

十五、不傳播監控中發現的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽；不在保衛部以外和非值班場合談論監控過程；不泄露監控錄像內容；無公安機關出具的破案需要證明或非經保衛部領導批准，不外借錄像資料或爲保衛部以外的人員翻看、檢索監控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良後果的，由泄密人員承擔法律責任。

監控工作彙報 篇3

隨着我國經濟實力的發展,城市區域不斷擴大,人口增多,流動加快,各種不安全因素也隨之增多。由於經濟發展的不平衡性,兩極分化在我國國內也是越來越嚴重,社會存在着許多不安全因素。在人們希望有一個安定的生活環境的同時,犯罪分子也在處處危害社會公共安全,嚴重擾亂人們安定的生活。所以爲了保障社會的和諧穩定，在社區安裝監控系統事在必行。

一、工作完成情況

我根據XX市具體情況，對全市各小區進行綜合監控系統安裝，也同時對居民社區的安全情況進行監控,爲了能儘快讓每個小區都安裝有監控系統，我全體工作人員，不持辛苦，每天早來晚走，到每個小區進行走訪安裝，實地解決問題，我們的想法只有一個，爲人民解除後顧之憂。所領導班子團結向上，以身作則；各條線負責人工作主動、熱誠，全體職工形成了一種上下一心、團結向上、共同進取的面貌。爲了能使監控系統儘快發揮其應用的作用，他們克服各種壓力和挑戰，積極的努力工作，在自己平凡的工作崗位上默默的奉獻着，齊心協力，共創佳績。在檢查和監督的過程中有的同事甚至保持工作幾個小時不動，有時候因爲進度問題，需要加班到凌晨一兩點，想到的.想不到的大家都做了，總之是全體同仁心往一處想，勁往一處使，任勞任怨，毫無怨言，默默奉獻。

通過全體工作人員的努力，我市共建設監控室X個，安裝監控探頭X個，基本覆蓋全區N個社區，監控系統在預防、制止犯罪和偵破案件方面都發揮了重大的作用。

二、監控系統的作用

安裝社區監控系統對我市各社區，特別是對於絕大部分小社區非封閉,各種人員都可自由流動的情況,尤其需要公安等安全部門實時掌握各社區的情況,嚴防犯罪分子危害人們。我工作人員根據具體情況，在社區各主要出入口或容易發生事故的地方安裝攝像頭,把監控實時圖像傳到公安或保安中心,安全部門人員在監控中心可以隨時監控各監控點情況,這樣可以在事故發生時安全部門可以及時發現情況並及時抓捕犯罪分子;同時各監控點圖像可錄製在服務器中供將來回放,公安部門可以詳細地查看犯罪過程,最重要的是可以從錄像中辨認犯罪分子的相貌,給逮捕工作帶來極大的便利,有效縮短偵察的時間,提高破案效率。

實際上,在綜合監控平臺上,不僅公安或保安中心人員可以看到監控圖像,只要爲社區保安室安裝寬帶網絡並開通設置權限,社區保安也可以監控本社區的情況。對犯罪分子形成了威懾力。對當地治安或者說刑事犯罪起到很好的預防的作用。因爲有監控系統的存在，這一塊如果說加大宣傳，很多有可能違法犯罪的人，如果是知道了，因爲有這一塊的威懾力，導致他們不敢犯罪，起到一種預防的作用。第三個方面，案發之後，對公安機關的偵察能夠起到很好的破案線索的作用。我們公安機關按我們所瞭解的，那天我們去調研的時候，公安機關也有介紹，像姦淫幼女案等等，都是通過這個監控系統來查找到犯罪嫌疑人的面貌特徵，這個對打擊違法犯罪是起到一個非常有力的保障。

在安裝社區監控系統的工作中，我們取得了一定成績，但還要再接再厲，針對治安防治中的一些問題，對監控系統進行整合，爲了人民的長治久安，貢獻人微簿力量。

監控工作彙報 篇4

物業服務秩序維護人員-監控室人員培訓提綱

重要性：消防、監控（安防）控制中心是秩序維護部技防中心部位。沒有了控制中心或者光有而員工不盡責，要想安全能有保障，除非採用戒嚴措施或者人海戰術，而後者幾乎是不可能的。所以今天很榮幸與各位分享監控室的知識和要求。

一：熟悉設施

1、消防系統

2、安防系統

3、智能化樓宇系統

4、通訊設施

5、其他

消防系統：消防報警主機（火警、故障的地址確認與復位，反饋信號識別）、緊急情況下需手動啓動的設備及注意事項（泵、風機、聲光報警、廣播、捲簾迫降、電梯迫降、強電切除）、消防監控電腦（操作）、消防電話（使用方法）、消防設施分佈圖（區域、點位瞭解）、消防安全遠程監控系統（應答、報警）

安防系統中一般有閉路電視監控系統、門禁系統、巡更系統、防盜報警系統。監控系統：終端攝像機（每個攝像機的安裝地點、有效監控區域、常規監控區域）、監控室內操作盤（操作）、監控顯示屏（顯示畫面調整）、錄像硬盤機（錄像回放）

門禁系統：遠程控制設施（開門、鎖門）、呼叫按鈕（現場使用方法）巡更系統：巡更器（使用）防盜報警系統：（針對性佈防、撤防）

智能化樓宇系統：廣播（背景音樂、喊話）、空調集中控制系統、電梯系統、照明系統、燃氣檢測報警系統等

通訊設施：消防電話（內部、外部）、喊話器（背景音響廣播、安防監控）、門禁用遠程呼叫器、應急對講（電梯救援等）、對講機及中繼臺、固定電話

其他：亮化電控箱（操作）、備用鑰匙箱（熟知）、ups電源等（依據實際情況確定掌握程度）

二、熟悉流程

1、消防：火警、故障警、設施誤動作（噴淋頭噴水、泵啓動）等情況下，監控人員的彙報與執行程序。（掌握）

2、安防：盜搶、鬥毆、異常逗留、車輛違停等。（掌握）

3、其他秩序維護員應掌握的程序：電梯困人等。（掌握）

三、熟悉制度規範

1、基本原則：聽從指揮、誠實彙報、遵章守法、作風正派、團結向上、堅持原則、堅守崗位、服裝整潔、禮貌待人。

2、執勤要求：職責範圍、工作時限規定、交接班制度、器械使用規定、鑰匙管理規定、錄像調閱管理規定、設施使用規定、崗位衛生規定、工作記錄要求、愛護公共財物、精神飽滿文明執勤。

3、紀律要求：不準吸菸、喝酒、會客等其他與工作無關的`活動，保密意識（閒人免進、因工作進入應登記、外方調閱錄像須持手續），保持與現場人員的快速通訊能力，逐級彙報，有利用監控拍現場留證據的意識。

監控工作彙報 篇5

1、監控維修人員，必須持證上崗，並熟悉掌握產量監控設備的結構、性能、技術特徵、工作原理和電氣系統原理圖和各安全保護裝置的作用。

2、礦長是採坑安全監控系統的第一責任人，對採坑監控系統的實施負責全面領導責任。

3、礦技術負責人：是採坑安全監控系統的具體責任人，負責對採坑監控系統佈置圖、接線圖的繪製，並根據採坑採掘佈置的變化，及時修改監控系統佈置圖，對當日的監控日報表及時審閱和做出相應處理及措施，並編寫《採坑安全監控系統操作規程》，對採坑監控系統的管理負直接領導責任。

4、監控室值機員：由專職人員組成，經有關部門培訓考試合格，並取得采坑安全監控操作資格證，持證上崗，對採坑安全監控系統的安全正常運行負直接責任。

5、負責監控裝置的安裝、搬遷、維修、調試、校正工作，必須保持設備及周圍環境的清潔，一定要保持設備有良好通風，並有防塵防水措施，保持設備的基礎穩固，螺栓的緊固。

6、設備使用前，應按產品使用說明書的'要求調試設備，並通電運行24小時，合格後方可使用，按時對所規定的日、周、月檢內容進行維護管理，不得漏檢漏項。

7、設備維護後，在運行前要清點工具、測試儀表、儀器和更換的材料，配件是否齊全。

8、維護後的設備狀況，要由維護負責人向操作人員交待清楚，檢查驗收後，方可投入運行。

9、監控主站、計量器等交流電源應採用雙迴路供電，當電網停電後，備用電源保證設備連續工作2小時，不能連續工作1小時，應及時維修或更換電池。

10、認真填寫設備維護和日常管理記錄，將檢修內容、處理結果及遺留問題間。

11、不定期對運行場所進行清掃，搞好設備和場所的環境衛生。

監控工作彙報 篇6

精心組織，創新機制，全面完成污染源自動監控工作任務

根據《河北省污染源在線監測管理辦法》、《河北省污染源在線監測實施方案》等文件要求，衡水市環保局在省環保局的指導下，抽調骨幹力量組成專門隊伍從事污染源自動監控工作，率先在全省完成省局下達的工作任務。三年來，從設施安裝、比對監測、驗收、傳輸設備安裝到網絡管理，做到安裝一臺，比對一臺、驗收一臺、入網一臺，現共有24家單位完成了自動監控系統建設，安裝自動監控裝置26臺（套），其中二氧化硫3臺，PH3臺，COD18臺，懸浮物2臺，經省局驗收的單位16個，與省、市監控網絡聯網14臺（套），實現了對污染防治設施運行和主要污染物排放情況實時、全面的監督管理，爲環境管理工作的深化及改革奠定了良好基礎。現將我們的做法和體會向兄弟市做一彙報，請領導和同志們批評指正。

一、主要做法

1、領導重視是保證。

省局自動監控工作相關文件下達後，我局非常重視，召開專題會議進行研究，安排部署自動監控工作。一是成立組織，制定方案。成立了局領導爲組長、各相關科室爲成員的自動監控工作領導小組，制定《衡水市污染源自動監控實施方案》，分三期三批確定污染源自動監控單位名單，並上報市政府確認，省局備案。領導小組多次召開調度會，加強督辦，研究解決工作中存在的問題。二是取得政府支持，在下達第一批安裝自動監控單位時，由市政府下發文件，明確工作進度和完成時間，有利地促進了自動監控工作進程。

2、方法得當是基礎。

因爲自動監控工作是一項全新的工作，沒有成功的經驗可借鑑，爲做好這項工作，我們集思廣益，深思熟慮，採取了一系列切實有效的工作方法，以保證工作的順利完成。

二、創新機制，確保圓滿完成污染源自動監控工作任務

1、加強比對監測，建設監控網絡

完成安裝任務的單位一經提出比對申請，對符合條件的，優先安排時間、安排比對所需的人員車輛，一週內完成監測報告。比對過程中，我們嚴格按照《河北省污染源廢水在線監測驗收比對技術規定》及有關監測方法的要求進行比對監測，從儀器的零點飄移、量程飄移測試到三個生產週期的廢水樣比對監測，一絲不苟，現場測試儘量與實驗室同步。在遇到問題或特殊情況時，及時向省監測站領導反映彙報，加強同省站的溝通，力求標準一致。比對完成後的主要工作是網絡建設，我們做爲北京標旗公司試點單位，對五家安裝COD在線監測裝置的企業進行通訊設備安裝，現在主要與河北省博實公司合作，在與企業接洽、設備安裝以及調試過程中，與通訊運營公司密切配合，督促企業落實資金、地點，全力做好協調保障工作，在較短的時間內就完成了十多家企業的通訊設備安裝及入網工作。

2、健全制度，加強設施現場監督檢查。

在安裝階段，爲減少由於安裝不慎所造成的損失，我們對安裝過程加大監督力度，制定了《污染源自動監控設施安裝監察制度》，對污染源自動監控設施安裝過程實施全程監督，對於水的監控設施每臺套不少於3次，對於氣的自動監控設施每臺套不少於6次，並把監督的形式、內容、安裝進度記錄在案。

爲確保已安裝的污染源自動監控設施正常、穩定運轉，切實發揮在環境管理中的作用，在驗收以後，一是由監測站制定《衡水市污染源在線傳輸系統日常維護管理制度》，定期對在線監測儀器進行比對，以保證數據的準確性。堅持每天查看污染源在線監測數據，並認真填寫污染源自動監控網絡運行記錄。在經常性的巡檢過程中，重點對儀器運行狀態、運行環境、操作人員資質、質量控制等方面進行檢查，對檢查中發現的違法、違規情況，及時通報局有關科室進行處罰。二是由監察支隊制定了《污染源自動監控設施運轉巡視制度》，由大隊負責每月不定期對各單位自動監控設施進行檢查，對於水的自動監控設施每週巡視不少於2次，對於氣的自動監控設施每週巡視不少於1次，企業設專人管理，建立污染源自動監控設施運行臺帳，認真填寫運行記錄。巡視中如發現自動監控設施出現數據丟失情況，以當月最高測定記錄的80%計算。通過加大現場監督檢查，鞏固了自動監控工作成果，爲全省環境污染監控體系的建立和運行奠定了良好基礎。

3、適時驗收，不斷改進工作方法。

第一批污染源自動監控安裝工作完成後，我們及時與省局聯繫，於20xx年4月17日在全省首家通過了由省局組織的污染源自動監控工作驗收。驗收組在肯定成績的同時，指出了工作中的不足，如各安裝自動監控設施單位要完善管理制度和運行記錄，建立交接班制度，發現問題及時上報；省環保開發總公司要做好服務保障工作；市環保局要加強對自動監控設施的日常監督管理，保證設施的正常運行等方面的.問題，爲下一年度自動監控工作的開展提出了改進方向，使我們少走彎路，提高工作效率。第二批、第三批分別於20xx年8月12日、20xx年5月20日通過了省局的驗收，共驗收單位16家。

4、加強運營制度改革，探討自動監控工作管理方法自動監控系統的正常運行和維護管理將是擺在環境執法人員面前的一個大問題。目前，自動監控運行主要有兩種方式一是排污單位出資建設並負責管理運營，由我們負責加強監管；二是排污單位出資建設，企業或政府委託有資質的第三方管理運營。爲使自動監控設施正常運行，我市積極探討自動監控工作管理方法，並專門召開運營管理工作研討會，確定2個水自動監控設施爲試點，由監測站負責日常管理，掌握污染源自動監控設備運行、費用支出等情況，建立維護、巡檢、數據上報、事故處罰等方面的制度，以保證自動監控設施的穩定、可靠運行。

5、監察支隊與監測站協調配合，圓滿完成工作任務。環境監察支隊和環境監測站承擔了自動監控工作的主要任務，必須協調聯動，密切配合，才能確保這項工作的圓滿完成。監測、監察兩部門領導和主管人員經常碰頭、溝通，通報在線監測裝置安裝進度、比對監測、設備運轉等情況，制定工作計劃，討論工作方案。在比對監測階段，監測站的同志無論什麼時間、無論遠近，隨叫隨到，工作非常辛苦；在聯網階段，監測、監察人員一同到現場解決問題；在網絡使用時，由監測站負責網絡維護、數據共享，在每個月的月初，由監測站將上個月監控網絡內各個企業的監測數據進行彙總分析，上報局有關執法科室和環境監察支隊。如果發現某個企業數據不正常或超標排污，由監察支隊進行查處，保證了數據的實時性和連續性。“團結就是力量”，監測站和監察支隊互相理解、互相支持、互相配合，精誠團結，協調聯動，圓滿完成了省局下達的自動監控工作任務，爲全省提供了可借鑑經驗。

三、自動監控系統應用成效

1、提高治理設備的運轉率，杜絕污染物超標排放現象的發生。污染源自動監控系統，可以隨時隨地對污染源排出的廢水、廢氣進行採集、分析、存貯並記錄，從而可以保證環保人員在辦公室就可以掌握污染源排放污染物的濃度和數量。如排污單位出現擅自閒置、拆除污染防治設施、或偷排、漏排現象，通過自動監控系統可清晰地顯示其違法行爲，並及時進行查處，以提高污染物達標排放率。

2、環境執法手段新，信息傳遞快

自動監控網絡系統是一種新型的執法手段，它實現了環境監察由過去現場一家一戶監督管理的“慢功夫”，向現代化、信息化、自動化“快節奏”轉變，節約了人力、物力、財力，提高了監察人員現場執法的工作效率。如單位提出停工、停產報告，我們可通過自動監控網絡發現其慌報行爲，並及時進行處罰，追繳排污費。3、推動環境執法工作的深入開展，樹立良好環保形象。自動監控網絡系統的建立，爲環境監察工作深入開展奠定了良好基礎。自動監控數據，可以真實的反映排污單位排放污染物的種類、數量、濃度，減少排污單位與環保部門的磨擦，使排污單位主動按時繳納排污費，從而樹立環保執法權威及良好的執法形象，提高環境執法的權威性和嚴肅性。

自動監控工作是環境管理現代化的一個重要標誌，是對污染源實施有效監控的發展方向，作爲一種科技含量高、投入相對較大的環境管理手段，國家環保總局已經下發了《污染源自動監控管理辦法》，對自動監控工作提出了更高的要求，我們將繼續鞏固現有成果，及時解決工作出現的問題，使之更好的爲環境管理工作服務。相信，隨着經濟發展和自動監控技術的日臻成熟，污染源自動監控工作將在環境保護工作中發揮更大的作用。

監控工作彙報 篇7

1.制定標準的目的

1.1本標準規定了監控室維護崗位人員的工作職責、人員基本技能要求、工作內容與方法等。 2.標準的適用範圍

2.1本工作標準的適用範圍爲監控室維護人員。 3.職責

3.1貫徹上級有關政策、法規及本企業規章制度，做好監控設備的維護保養工作。

3.2確保系統正常溫度運行。確保服務器、硬盤錄像機、監視器、監控系統、報警系統、各攝像機、各報警器的24小時不間斷運行。 3.3完成其他臨時交辦工作。 4.程序（具體內容）

4.1上班做好設備維護的準備工作。

4.1.1每天上班後，先聯繫監控室值班人員，詢問系統運行情況以及出問題設備的具體過程。

4.1.2檢查所需要的維修工具和常用零配件是否齊全，發現有工具和零配件不足要及時申請購買。

4.2日常設備出問題時，要快速、認真、準確的做出修理，保證設備能夠正常運行。

4.2.1維修人員要熟悉公司環境，對公司內所有監控點位位置以及編號都要掌握，一旦發現有設備出問題時，才能夠很快的到達現場。 4.2.2在去維修設備時，準備工作要做好，可能需要的工具和零配件要帶足。

4.2.3到達現場要先進行檢查，找到問題的原因，然後再進行修理，不能盲目的採用更換各種好的零配件這種試探性的修理，以免損壞這些新的零配件。

4.2.4在檢查不出問題的情況下，要及時聯繫廠家或施工單位，讓他們快速派人來檢修，以保證公司財產能夠持續的處於監視之下。 4.3平時要做好各設備的保養工作。

4.3.1每天上班要詢問監控室值班人員有無因鏡面髒而造成畫面不清晰的攝像機，如果有則要在當天上班期間儘快將這些攝像機畫面擦拭乾淨。

4.3.2每天上班要詢問監控室值班人員夜間有哪些攝像機畫面有蜘蛛網的'，如果有，則要在當天下班前用雞毛撣將這些攝像機鏡頭擦拭一遍。

4.3.3將生活區和廠區攝像機分爲三個區域，分別爲ⅰ三個生活區和十七車間所有攝像機，ⅱ物流中心和志誠包裝公司所有攝像機，ⅲ北廠區所有攝像機。每個月要將其中的一個區域的所有攝像機鏡面全部擦拭一次，如此保證每個季度生活區和廠區所有的攝像機都能夠擦拭一次。

4.3.4每天上班要詢問監控室值班人員，有哪些攝像機點位有樹木、藤蔓、垃圾等障礙物影響到攝像機畫面效果的，如果有則需要儘快趕到現場將這些障礙物清理掉，保證攝像機能夠夠有良好的拍攝環境。 4.4不管是在維修設備還是在擦拭鏡頭時，都要遵循安全第一原則。 4.5維修人員所做的每件事情都要做好詳細記錄。做好記錄不僅能體現出工作的嚴謹性，同時也方便了很多設備再發生問題時能夠有一份很好的備案進行分析，能夠很好的排查出問題。

20xx年7月17日

監控工作彙報 篇8

一、做好系統運營管理和維護工作，保障系統穩定運行

在做好日常機電系統維護工作的同時，分中心的工作還包括做好ic卡的管理，及時做好身份卡的製作和通行卡的修復工作；每月做好收費系統防病毒軟件升級和數據備份工作；做好機電系統運行—，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，況月報、耗油耗電季報，系統備件出入庫統計月報、季報；進一步加強電力系統的管理，開展供配電系統的日常安全巡查，消除安全隱患，及時處理配電系統中出現的各種故障和技術難題，進一步完善供配電系統的管理制度，特別是對外接用電負荷嚴格技術審查，規範接電，做到確保系統生產和生活用電安全，爲安全生產工作打下良好的基礎。截止11月份底，各系統完成巡檢合計42次，排除收費系統故障204次，稱重系統故障55次，監控系統故障28次。一年來系統運行穩定，故障排除率達到％，提供有力的技術保障。

二、全方位參加擴建工程建設，做到保暢通、保運營

1、做好擴建工程的施工配合，主動介入擴建機電工程建設：擴建項目施工持續推進，新隧道大多已經打通，隧道照明機電工程已經具備安裝條件，分中心主動聯繫施工單位到現場查看施工進度和設備、管線的安裝情況，並根據省高指〔20〕89號會議紀要《高速公路擴建工程機電建設協調會紀要》做好相關工作：一是積極提出合理化建議，減少對運營的干擾，節約投資；二是堅持安全第一理念，加強施工外接用電管理；三是積極配合做好稱重設備的試點工作。

三、做好分中心對外服務窗口的文明服務管理工作

一年來，分中心監控班全體同志能夠堅持使用規範的文明用語，熟練的接警、報警等操作流程以及應急處事能力，及時爲路政和交警等部門提供了道路上求救信息，以確保高速公路的暢通、安全和快速，減少二次事故的發生和交通事故所造成的.經濟損失；做好圖像切換，網絡查詢、情報板信息發佈、路況信息上報等工作，確保監控中心信息收集、發佈機制運轉正常。一年來，對外窗口未接到1個投訴電話。截至11月底共接到12122電話接警8835次，其中：交通事故926次，機械故障3739次，爆胎2803次，缺油或水352次，其他1015次。擴建施工造成車輛滯留、分流的情況下，監控員能夠沉着應對，熱情服務，及時將相關信息上報有關單位並通過手機短信發送相關個人，充分發揮12122接警平臺的作用。

爲了更好地爲廣大司乘人員提供出行服務在分公司領導帶領下，組織了監控員到電信10000號服務中心進行文明服務的學習。組織了技術員和監控員前往泉三公司參觀學習，提高了監控員對路面各種信息採集。組織召開了、區域12122接警中心業務的協調會，形成了會議紀要，有效的解決了一些矛盾，大大提高了文明服務水平，滿足了司乘人員對於事故救援、信息諮詢、管理投訴等方面的服務需求。

四、以深入學習科學發展觀爲契機，抓好行政和員工隊伍和諧建設。

是加強職工隊伍的管理。面對任務重，人員少之間的矛盾，要求大家正確的面對困難，對於日常維護、採用包所到人，責任到人辦法，採用一人分工爲主負責，他人爲輔支援的辦法；對於新員工，採用以老帶新。做到團結和諧、共同解決難題，促進了各項工作的健康開展；是加強廉政教育。採取組織觀看廉政教育片、崗位練兵、拓展訓練、組織外出參觀學習等靈活多樣的形式，進一步提高廉政教育的針對性、實效性和防範性，職工的防腐倡廉的意識大大提高。是細化經濟責任制考覈。加強對各崗位人員日常工作完成情況、服務水平、業務技能學習等方面的績效考覈，做到考覈扣分有依據，扣分情況公示的辦法，讓員工對自己扣分情況做到心中清楚，改正有方向；是狠抓安全管理。分中心今年非常重視安全生產工作，加在抓好安全生產的同時，紮實開展春運、節假日保暢通、道路保障o我們在行動、安全生產三項行動、三項建設和安全生產月活動；加強車輛管理，加強對駕駛人員的安全教育，確保車輛安全行駛。通過以上種種措施，進一步夯實安全生產基礎工作，提高安全生產管理水平。是推進企業文化建設。在分公司舉辦的首屆讀書文化節活動中，分中心領導高度重視，組織動員職工積極參與，做到工作活動兩不誤。在我爲職工書屋捐一書活動中，分中心職工共捐書16本；發動廣大幹部職工弘揚一方有難，八方支援的精神向中國臺灣災區人民以及困難同事伸出援助之手，共捐款2160元。通過各項活動的紮實開展，不斷提高隊伍的凝聚力。實際行動關心解決員工實際困難。20xx年，分中心繼續做好關心員工的工作，給員工做了幾件實事，

1是在辦公區安裝了水淨化設備，保證了用水衛生；

2是給每個員工宿舍配置電風扇，響應節能減排和員工節約用電需求；

3是在有條件的員工宿舍安裝晾衣架和衣櫥，給員工生活創造便利；

4是對老化嚴重的宿舍空調進行積極報廢更新申報，力爭在20年底購置到位；

5在員工家屬生病住院手術期間給予真誠慰問，送去了單位的溫暖。